质量管理体系及保证体系
质量管理体系和安全保证体系
03
CATALOGUE
质量管理体系和安全保证体系 的关联性
质量管理体系对安全保证体系的影响
质量管理体系的健全性
质量管理体系的健全性可以影响安全保证体系的建立和实施。一个完善的质量 管理体系能够确保产品质量和过程质量的稳定性，从而为安全保证体系提供良 好的基础。
质量管理的安全性
质量管理中涉及的安全性要求和措施，如设备维护、员工培训、危险源识别等 ，能够为安全保证体系提供必要的支撑。
安全保证体系对质量管理体系的支撑作用
安全制度与质量管理的融合
安全保证体系中的各项制度和要求，如安全生产责任制、安全检查制度等，可以 与质量管理体系中的制度和要求相融合，从而在确保安全的同时，也能够对产品 质量产生积极的推动作用。
安全文化建设与质量管理的协同
通过建立良好的安全文化，可以提高员工的安全意识和能力，从而为质量管理提 供必要的保障。同时，通过加强员工的质量意识教育，也能够促进员工在生产过 程中注重安全。
安全保证体系
是一种用于管理安全风险的系统 方法，以确保组织的安全管理符
合相关法规和标准。
审核内容
包括安全保证体系的管理文件、 组织结构、职责分配、培训、风 险评估、应急预案等所有环节。
评估方法
通过收集和分析数据，对安全保 证体系的有效性和符合性进行评
价。
06
CATALOGUE
质量管理体系和安全保证体系 的未来发展趋势
人员培训等方面，形成全面安全管理体系。
03
从单一体系到综合管理体系
将多个单一的安全管理体系融合成一个综合管理体系，实现统一规划、
统一实施、统一监控和统一评估，提高管理效率和管理效果。
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质量管理体系与质量保证措施
质量管理体系与质量保证措施
1、质量保证体系
经过多年的实践，我司建立和健全了一套由总项目师统一领导，项目经理负责，项目施工员、项目质检员具体实施，公司技术质量、材料设备和经营管理等部门配合监督检查的质量保证体系，为保证
项目质量提供了可靠的组织保证.
2、质量预控及检测程序
质量预控及检测是保证项目质量的一个重要手段，项目部从施
工图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部项目
质量评定，单位项目质量评定，竣工验收，直至竣工后服务.每一道
环节都由专人负责、专人检查、专人评定，层层把关、严格执行.同
时接受业主和监理及政府质量监督机构（项目质量监督站）的指导
和监督，各方力量共同作用，互相合作，实现项目质量一次成优的
目标.
建立由项目施工员担任组长的质量管理小组.其成员由项目技术、物资设备、质量员、试验员以及各专业工种施工员和各专业工种质
量员组成.每周进行一次质量管理小组全体人员会议.分析质量状况，进行质量检查，研究制定质量预控目标.做到各工种的操作过程控制
和过程质量检查相结合，使产品质量得到有效控制.
建立健全质量总体控制的管理体系.各专业分包所施工的项目质
量控制纳入质量总体管理，以使整个项目的产品质量能达到预定的
质量目标.。
质量管理体系与质量保证体系
质量管理体系与质量保证体系一、安全生产方针、目标、原则安全生产方针：坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，严格执行国家有关安全生产的法律、法规和标准，确保人身及财产安全，努力实现零事故目标。
目标：构建完善的安全生产管理体系，降低安全事故发生率，提高安全生产水平，确保项目顺利进行。
原则：以人为本，强化安全生产意识；以法治为基础，规范安全生产行为；以科技为支撑，提高安全生产能力；以落实为主线，确保安全生产责任到人。
二、安全管理领导小组及组织机构1、安全管理领导小组成立以项目经理为组长，总工程师、工程部长、安质部长、物资部长、综合部长、财务部长等为主要成员的安全管理领导小组。
主要负责制定安全生产方针、目标、原则，研究解决安全生产重大问题，组织安全生产检查，对安全生产责任制进行考核。
2、工作机构（1）设立安全生产办公室，负责日常安全生产管理工作，协调各部门之间的安全生产工作。
（2）设立安全生产委员会，由各相关部门负责人组成，负责研究安全生产重大问题，制定安全生产规章制度，组织安全生产培训，开展安全生产活动。
（3）设立安全生产监督小组，负责对施工现场进行监督检查，发现问题及时整改，确保安全生产措施落实到位。
（4）设立事故调查处理小组，负责对安全事故进行调查处理，总结事故教训，制定防范措施。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，对项目的安全生产工作负总责。
其主要职责包括：（1）制定并落实项目安全生产目标，确保项目安全生产指标的实现。
（2）组织制定项目安全生产规章制度，确保安全生产措施的落实。
（3）负责项目安全生产资源的配置，确保安全生产所需的人力、物力、财力得到保障。
（4）定期组织安全生产检查，对安全隐患进行排查，督促整改措施的落实。
（5）组织安全生产培训和教育活动，提高员工安全生产意识。
（6）发生安全事故时，组织救援和事故处理，及时上报，并组织事故调查，总结教训，制定防范措施。
质量保证体系及质量管理体系联系及区别
质量保证体系与质量管理体系联系与区别质量保证体系与质量管理体系联系与区别根据GB/T6583-1994标准的规定，这些术语的定义和注解及有关概念如下：质量体系(quality system)是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源?质量体系的容应以满足质量目标的需要为准；?一个组织的质量体系主要是为满足该组织部管理的需要而设计的，它比特定顾客的要求要广泛，顾客仅仅评价质量体系中的有关部分；?为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确定的质量体系要求的实施进行证实。
按照定义，我们可以作进一步的解释如下：(1)组织是一个具有其自身职能和行政管理的公司、集团、商行、企事业单位、社团或这些单位中的一部分。
\组织\是这些单位的总称。
(2)组织结构是一个组织为行使其职能，按某种方式建立的职责、权限及其相互关系，一个组织的组织结构图能充分显示其机构设置、岗位设置以及他们之间的相互关系。
应该说明的是各岗位职责和权限应有书面规定。
(3)质量体系的基本组成有4个部分，正确理解质量体系的概念应搞清组织结构、程序、过程和资源4部分的含义。
(4)一个组织所建立的质量体系，应既能满足本组织管理的需要，又满足顾客对本组织的质量体系要求。
但首要目的应是满足本组织管理的需要。
顾客仅仅评价组织的质量体系中与顾客订购产品有关的部分，而不是全部。
(5)质量管理需通过质量体系来运作，换句话说，建立质量体系并使之有效运行是质量管理的首要任务。
(6)质量体系将所有影响质量的因素，包括技术、人员和管理等方面，都采取有效的方法进行控制，从而减少、消除，特别是预防不合格。
质量控制(Quality control)是为达到质量要求所采取的作业技术和活动?质量控制包括作业技术和活动，其目的在于监视过程;并排除质量环的所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益。
?质量控制和质量保证的某些活动是相关联的。
为了理解质量控制的定义，我们作进一步的说明如下：(1)作业技术是作业指导出口书来规定的，而作业指导书是用以指导某个具体过程、事物形成的技术性细节描述的可操作性文件，技术性的作业指导书多用于产品质量文件中。
质量保证体系与质量管理体系联系与区别
质量保证体系与质量管理体系联系与区别质量保证体系与质量管理体系联系与区别质量保证体系和质量管理体系是两个在质量管理领域常用的概念，它们有着一定的联系，但在概念和实践上存在着一些区别。
本文将详细介绍质量保证体系和质量管理体系的联系与区别。
⒈概念介绍质量保证体系指的是组织在实施产品或服务过程中，通过规范的管理措施和程序，以确保产品或服务能够满足既定的质量标准和要求的管理体系。
质量保证体系强调从质量控制的观念转变为质量预防的观念，注重在生产过程中预先避免质量问题的发生。
质量管理体系指的是包括质量目标、质量政策、质量计划以及组织结构等在内的管理体系，旨在实现组织的质量目标和要求的系统。
质量管理体系更全面地包括了组织的全面管理和全员参与，注重从组织层面对质量进行全面的管理和控制。
⒉建立和实施过程质量保证体系和质量管理体系都需要组织对质量管理进行规划、设计、建立和实施。
但在实施过程中存在一些区别。
质量保证体系的建立和实施主要包括以下几个步骤：（1）确立质量政策和目标，明确质量管理的方向和目标。
（2）制定质量手册和相关文件，明确质量保证的管理要求、流程和程序。
（3）建立和实施质量保证的各项控制措施，如质量计划、质量控制检查等，确保产品或服务的质量符合要求。
（4）进行内部质量审核和管理评审，对质量管理体系进行定期的内部评估和改进。
（5）进行质量体系认证和证书发放，通过外部机构的评审和认证，获得质量体系认证证书。
而质量管理体系的建立和实施过程会更全面，包括以下几个方面：（1）明确质量目标和政策，建立质量管理的规划和目标。
（2）确定组织结构和职责，明确质量管理的责任和权力。
（3）制定质量计划和流程，明确质量管理的具体步骤和流程。
（4）制定培训和教育计划，提高组织成员的质量意识和能力。
（5）建立绩效评估和监控机制，对质量管理进行评估和监控。
（6）进行全员参与和持续改进，鼓励组织成员积极参与和推动质量改进。
⒊角色与职责质量保证体系和质量管理体系在角色和职责的分配上也有所不同。
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍质量管理、质量体系、质量控制和质量保证是现代企业生产经营中不可或缺的重要环节，它关系到产品的质量和企业的发展。
下面将分别对这四个方面进行详细介绍。
一、质量管理质量管理是企业尽力使产品或服务能够满足顾客需求和要求的全过程活动。
它是企业的一项重要管理工作，包括企业组织机构、管理程序、资源和活动等全方位活动。
企业实施质量管理的目的主要有两点，一是提高产品和服务的质量，另一是降低成本。
通过质量管理，企业可以保证产品或服务的质量，提升企业的竞争力，赢得客户的信任。
质量管理的基本原理包括顾客导向、领导和员工的作用、全员参与、过程方法、系统方法和持续改进。
顾客导向是质量管理的核心，企业应该以满足顾客需求和超越顾客期望为目标。
企业领导对于质量管理非常重要，领导者的态度和决策会直接影响到管理体系的建立和执行。
而员工是实现质量管理的主体，员工的素质和态度对质量管理的效果有着至关重要的作用。
二、质量体系质量体系是指企业建立和实施一套能保证产品质量的管理体系。
质量体系包括质量手册、程序文件、记录和相关文件。
质量手册是体系的总体描述和质量方针的载体。
程序文件则是按照质量手册中规定的质量方针、目标和要求编制的程序，以指导企业的各项活动。
记录是各种工作中实施的记录和资料，以确保质量管理体系的正常运转。
质量体系是企业质量管理的工具和手段，它通过规定的程序和文件，管理体系的建立和运行，以实现产品质量的持续改进。
目前国际上通用的质量管理体系标准是ISO9000系列标准，它是质量保证、质量管理和质量体系的标准。
ISO9000系列标准以质量管理为核心，突出了全员参与和持续改进的质量管理原则。
三、质量控制质量控制是企业在生产活动中，对产品和服务进行全过程的控制和管理。
它的目的是发现、预防和改正质量问题，以确保产品满足设计要求和顾客需求。
质量控制主要包括工艺控制、装备控制、材料控制和检验控制。
工程质量的管理体系以及保证措施
工程质量的管理体系以及保证措施
一.质量保证体系
L质检体系：项目部设有质检部，配备有专职质职员，各施工队和作业班设兼职质检员。
项目部实行分级管理制度，质检工程师配备与其职责相匹配的质检仪器、设备、工具和书籍，为其提供充分的装备。
2.试验体系：项目部设中心试验室，为试验室配备与其相适应的仪器、设备保证工程试验数据的真实准确性，以充分反映结构实体内部质量状况。
3.检测体系：项目部设工程部测量队，配备全站仪、水准仪等, 以满足本工程所需。
二、质量保证措施
2.1建立施工组织设计的审批制度
2.2施工图纸复核制度
2.3技术、质量交底制度
2.4现场材料质量管理
a∙严格控制外加工、采购材料的质量。
b∙搞好原材料二次复试取样、送样工作。
2.5计量器具管理
a.工程部和中心试验室负责所有计量器具的标定、使用及管理工作。
b∙现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。
他人不得随
意动用，以免造成人为的损坏。
c∙损坏的计量管理器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。
d.计量器具要定期进行校对、标定;严禁使用未经标定过的量具。
质量管理体系及保证体系
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质量管理体系及保证体系
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目录
• 质量管理体系概述 • 质量管理体系的核心要素 • 质量保证体系的核心要素 • 质量管理体系的实施步骤 • 质量保证体系的实施步骤 • 案例分析与应用
01 质量管理体系概述
定义与特点
特点
预防性：质量管理体系注重预防 问题的发生，通过提前识别潜在 的质量风险，采取措施消除或减 少风险。
反馈和改进
根据评估和抽查结果，对体系进行反馈和改进，不断提高体系的有 效性。
06 案例分析与应用
案例一：某企业的质量管理体系改进
要点一
总结词
要点二
详细描述
通过引入先进的质量管理理念和方法，某企业成功地改进 了其质量管理体系，提高了产品质量和客户满意度。
该企业首先对现有的质量管理体系进行了全面的审查和评 估，找出了存在的问题和改进点。然后，该企业引入了先 进的质量管理理念和方法，如全面质量管理、六西格玛等 ，对员工进行了培训和宣传，建立了专门的质量管理机构 和责任制度。经过一段时间的实施和调整，该企业的产品 质量得到了显著提高，客户满意度也得到了大幅提升。
02 质量管理体系的核心要素
组织结构与职责
组织结构
明确组织结构，定义各部门和岗位的职责和权限，确保质量管理体系的有效实 施。
职责分配
将质量管理体系的职责分配到各个部门和岗位，确保每个环节都有明确的责任 人。
资源管理
人力资源
培训和选拔高素质的员工 ，确保他们具备必要的技 能和知识。
物力资源
确保生产设备、检测设备 和工具等物力资源符合质 量管理体系的要求。
过程控制
质量保证体系与质量管理体系联系与区别
质量保证体系与质量管理体系联系与区别什么是质量保证体系？质量保证体系是指一个企业所建立的一套完整的质量管理机制，其目的是为确保公司生产的产品或提供的服务能够达到一定的质量标准和客户需求。
质量保证体系通常包含了公司内部的相关质量规范、质量管理流程文档以及成员的培训等等。
什么是质量管理体系？质量管理体系是指公司为满足客户需求和提高企业运营及管理水平而建立的一套质量管理制度，其目的是确保在企业的各个环节中都能够符合相关质量标准和管理要求。
质量管理体系通常包括内部的流程管理、市场调研、员工培训、供应商评估管理等等。
质量保证体系和质量管理体系之间的联系两者都是关注产品或服务质量的管理机制，其目的都是保证产品或服务符合市场要求和客户的需求，提高企业的核心竞争力。
在实际运作中，它们产生的效果也是相辅相成、不可分割的。
质量保证体系是起到产品质量管理的职能，减少生产过程的缺点和失误，确保产品质量稳定，在完成产品评论中扮演着重要的角色。
而质量管理体系注重的是过程，效率和成本控制，主要是从管理层面上去规范企业运作，为企业长远发展提供保障。
质量保证体系和质量管理体系之间的区别1.目的不同。
质量保证体系是以产品或服务为重点，从控制生产流程中减少损失和缺点，以确保产品符合质量标准，特别是先进的表现技术的要求；而质量管理体系注重的是长期的企业目标实现，并以提高运营效率和客户满意度为主要目标。
2.管理层面不同。
质量保证体系中，重点在制定控制标准和执行作业，确保产品符合标准。
而质量管理体系更注重从管理层面上对企业进行规范，制定及监督员工任务完成效率。
3.焦点不同。
质量保证体系重点在品质控制，从消费者的角度出发，使产品充分满足市场需求。
而质量管理体系注重制定管理策略，从客户需求出发，制定企业长期发展目标，提高服务水平和企业形象，以及保持企业在行业中的市场份额。
质量保证体系和质量管理体系的关系是相辅相成的。
质量保证体系主要关注产品和服务的质量，从而确保这些质量符合市场需求和客户的期望。
质量保证体系与质量管理体系联系与区别
质量保证体系与质量管理体系联系与区别质量保证体系与质量管理体系联系与区别一、引言质量保证体系和质量管理体系是企业建立和实施质量管理体系的两个重要概念。
本文将详细介绍质量保证体系和质量管理体系之间的联系与区别。
二、质量保证体系1.定义与原理质量保证体系是指企业为确保产品或服务的质量达到既定要求，通过确定、规划、实施、监控和持续改进一系列的质量保证活动的组合。
2.要素和流程质量保证体系主要包括质量目标的设定、质量策划、质量控制、质量评估和质量改进等要素和流程，详细内容如下：a) 质量目标的设定：确定产品或服务质量的要求和目标；b) 质量策划：制定质量保证措施和活动的计划；c) 质量控制：通过各种控制手段和方法，对产品或服务进行质量监控；d) 质量评估：对产品或服务进行定量、定性评估，以确定质量水平；e) 质量改进：根据评估结果，采取改进措施，提高产品或服务的质量。
三、质量管理体系1.定义与原理质量管理体系是指企业建立一套可持续改进的过程，以确保产品或服务的质量得到长期稳定的管理和控制。
2.要素和流程质量管理体系主要包括质量方针与目标的设定、组织结构和资源的规划、质量管理过程的规定和执行、质量审核和持续改进等要素和流程，详细内容如下：a) 质量方针与目标的设定：明确企业质量方针和目标，为质量管理提供指导和目标；b) 组织结构和资源的规划：制定质量管理组织结构，确定资源分配和管理的机制；c) 质量管理过程的规定和执行：建立各项管理过程，并对过程进行规定和执行，确保质量目标的实现；d) 质量审核：对质量管理体系进行定期审核，确保体系的有效性和符合要求；e) 持续改进：通过不断分析评估和改进，提高质量管理体系的效能和适应性。
四、联系与区别1.联系质量保证体系和质量管理体系都是为了实现产品或服务质量的管理和控制，二者都包含质量目标的设定、质量策划、质量控制和质量改进等要素和流程。
2.区别质量保证体系注重针对产品或服务的质量要求进行控制和保证，强调在各个环节中贯彻质量控制的要求，着重于确保每个特定产品或服务符合质量标准。
质量保证体系与质量管理体系联系与区别
质量标准与检验
制定和执行明确的质量标准和检验程序， 对产品或服务的质量进行严格的检验和控 制，确保产品质量符合要求。
资源保障
提供必要的人力、物力、财力和技术资源 保障，确保质量管理工作的顺利实施。
质量管理体系的应用
制造业
应用于各种制造业领域，如 机械、电子、化工等，通过 对生产过程的质量控制，提 高产品质量和稳定性。
VS
质量管理体系可以帮助组织建立有效 的质量保证体系，并提供了一个框架 ，使其更容易理解和实施。
04
质量保证体系与质量管理体系的 区别
范围不同
质量保证体系
主要关注产品或服务的质量保证，包括对产 品或服务的可靠性、一致性、稳定性等方面 的控制和管理。
质量管理体系
涉及企业整个管理体系的建立和运行，包括 产品质量、工作质量、过程质量等各个方面 ，旨在确保企业整体的质量管理水平。
通过定期对关键过程和产品进行监控 和测量，以及收集和分析数据，组织 可以确保其质量保证体系和质量管理 体系的有效性。如果发现存在质量问 题或不符合标准的情况，必须及时采 取纠正措施。
要点三
记录管理和审计
建立有效的记录管理制度，确保所有 与质量相关的记录都得到妥善保存。 定期进行内部审计，以检查质量管理 体系的符合性和有效性。
定期评估和更新
定期评估质量保证体系和质量管理体系的有效性 ，根据需要进行更新和改进。同时，根据组织的 战略目标和市场需求，不断调整和完善质量保证 体系和质量管理体系。
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质量保证体系的核心思想是预防为主，通过提高过程能力和质量意识，降低质量风险，确保产品或服 务的质量稳定。
质量保证体系的构成
质量计划
根据产品或服务的特点，制定 具体的质量控制计划和流程。
全面质量管理及质量保证体系
5.预防性。就是要充分认识到良好的产品是设计和生 产出来的，不是检验出来的，要把管理工作重点从事后 把关，转移到事前控制上来，实行防检结合，以防为主， 把不合格产品消灭在它的形成过程中。
2．管理循环如同爬楼梯一样螺旋式上升，每转动一圈，就上升 一步，就实现一个新的目标，不停转动就不断提高。如此反复 不断地循环，质量问题不断得到解决，管理水平、工作质量和 产品质量就步步提高。
3．管理循环是综合性循环，四个阶段划分是相对的，不能机械 地把它们分开，而要紧密衔接，而且各阶段之间存在一定的交 叉。实际工作中，往往是边计划边执行，边执行边检查，边检 查边处理，边处理边调整计划。质量管理工作正是在这样的循 环往复中达到预定目标的。
4．管理循环关键在于“A”阶段，只有把成功的经验和失败的 教训都纳人各项标准、规程和制度中，才能使今后的工作少走 弯路和不断提高。
三、全面质量管理的基础工作
（一）标准化工作 （二）计量工作 （三）质量信息工作 （四）质量责任制 （五）质量教育工作
现代企业管理
现代企业管理
全面质量管理及质量保证体系
一、全面质量管理的概念和特点
所谓全面质量管理就是企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、 经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究设计、生产 制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，最有效最经济地研究和生 产出在质量、价格、交货期和数量方面用户满意的产品。
全面质量管理贵在一个“全”字，其特点概括起来可归纳为“四全”、 “三性”。所谓“四全”是指全企业的质量管理、全过程的质量管理、全 员参加的质量管理和采用全面方法的质量管理。“三性”是指预防性、科 学性和服务性。
质量管理体系及保证体系
3. 信息共享
质量管理体系和保证体系在运行过程中，需要共享大量的信息，如质量目标、质量控制 方法、质量改进成果等。这些信息的共享有助于两个体系的协同和整合。
背景：某服务行业为提高客户满意度，建立保证体系以 确保服务质量。
• 制定服务规范和服务流程，明确服务人员的职责和要 求。
实施过程
• 设立服务质量监控部门，对服务过程进行定期检查 、评估和反馈。
• 建立客户满意度调查机制，及时了解客户需求和意 见，不断改进服务。
效果评估：服务质量和客户满意度得到显著提升，企业 赢得良好口碑和更多市场份额。
质量保证体系的内容
实施质量培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。 开展质量改进活动，持续改进质量管理体系和过程。
04
CATALOGUE
质量管理体系与保证体系的关 联与差异
关联
1. 共同目标
质量管理体系和保证体系都是为了提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望，增 强企业的竞争力。
2. 相互依存
领导作用
企业领导应积极参与质量管理 ，制定质量方针和目标，营造 质量文化。
过程方法
采用过程方法进行质量管理， 关注每个过程和环节的质量控 制和改进。
以客户为中心
始终将客户需求放在首位，不 断提升客户满意度。
全员参与
全体员工都应树立质量意识， 参与质量管理活动，共同提升 产品质量。
持续改进
不断寻求质量提升的空间和机 会，实现质量管理体系的持续 改进。
质量管理体系和安全保证体系
质量管理体系和安全保证体系1．质量管理体系A. 实行全面质量ISO9001管理。
我司从创建开始就成立三级质检班子(即公司、项目、施工队),实行三级质检合格后经设计监察部门联合检定,符合验收条件后才交付业主使用。
由于长期重视工程质量,又具备一套层级落实的群众性、全面性、全员性的TQM管理组织,对工程质量起着充分的保障作用。
B．项目经理亲自主持,协同地盘质安工程师,依据规范对该项工程作好技术交底工作,施工前组织技术管理人员、质安专职人员、施工队长学习熟悉设计图纸和技术资料,明确标书的专项技术指标，按规范、按业主要求、设计图纸详细制定各工序的施工方案和质量标准,并以书面形式写成规程,使每位施工人员及质检人员明确各工序的施工方法、检测手段和质量要求,施工人员严格按设计图纸、质量标准、施工程序施工,质检人员按规范要求,按标书的专项技术指标通过检测机具进行检定,用检测数据填好报表,及时反馈质量信息,有效地控制制造和安装质量。
服从监理部门工程师的质量监督,发现质量问题立即整改。
C．对工人进行严格的岗前专业培训,特殊工种须经专业培训(如电工、焊工、起重工),保证持证上岗。
严守岗位责任制,严格按规范施工,按质按量完成各期工程。
D．严把进场材料质量第一关,进场材料必须具备质量保证书或质量检验合格证明文件,及时向监理工程师提交有关资料文件核查，确保材料型号、产地、成分、含量、机械性能、压力标准及无毒检验均与标书一致。
E．由专职技术人员负责带领一班专职的检测探伤、调试专业队，把每天制造及安装过程中的每一工序按施工规范、按标书专项技术指标进行检测、探伤调试。
做好数据质量记录报表，定期整理好各工序的检测验收资料。
隐蔽工程在具备覆盖条件24小时前书面通知监理工程师进行联合检查验收，验收合格由业主工程师代表签证完毕后才进行覆盖。
单项工程完成，整理好资料交业主工程师签证移交使用。
做好工程的分项和整体竣工验收资料归档整理和移交工作，保证于试验运行后一个月内向业主移交竣工资料正本一份，副本三份。
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍质量管理、质量体系、质量控制和质量保证是现代企业管理中非常重要的一部分。
它们都关注着产品或服务的质量，但又有不同的侧重点和目的。
质量管理（Quality Management）质量管理是一个综合性的概念，它指的是通过一系列的管理活动和策略来提高产品或服务的质量。
质量管理注重整个组织的质量意识和质量文化的建立，致力于将质量考虑纳入到企业的各个方面和层次中。
它强调的是全员参与、全员质量意识的培养，并建立科学的质量管理体系来不断提高产品或服务的质量。
质量体系（Quality System）质量体系是指为了实现质量管理目标而建立的一套组织的结构和体系。
它包括组织架构、质量政策、质量目标、质量手册、程序、规程等一系列文件和制度。
质量体系的建立可以使组织在质量管理方面更加有条理、有效地开展工作，并能够及时发现和处理问题，从而保证产品或服务的质量。
常见的质量体系包括ISO 9001质量管理体系和TQM全面质量管理体系。
质量控制（Quality Control）质量控制是一种以控制为核心、以检验为手段的管理方法。
它通过检查、检测和测试等控制手段，确保产品或服务符合预定的质量标准。
质量控制强调的是产品或服务的内在质量，即产品或服务的特性是否符合质量要求。
质量控制通常包括质量计划、质量设计、质量控制和质量改进等环节。
质量控制的主要目的是消除或减少产品或服务的缺陷，提高产品或服务的一致性和可靠性。
质量保证（Quality Assurance）质量保证是一种全过程性的管理方法，注重预防性控制，确保产品或服务在生产过程中达到预期的质量标准。
质量保证强调的是工作过程的规范和执行情况的监督，以及对可能存在的风险进行预测和控制。
通过建立有效的质量保证体系，组织可以在生产过程中及时发现问题，采取相应的纠正和预防措施，以确保产品或服务的一致性和稳定性。
在实践中，质量管理、质量体系、质量控制和质量保证往往是密不可分的。
质量保证体系与质量管理体系联系与区别(2023最新版)
质量保证体系与质量管理体系联系与区别质量保证体系与质量管理体系联系与区别：一、质量保证体系质量保证体系是一种通过组织、管理和监督实施各项经济活动，以确保产品和服务质量符合预期要求的系统。
它强调预防控制和纠正错误、缺陷和问题。
质量保证体系通常由一系列文件和程序组成，确保在整个生产过程中遵循规定的标准和指南。
⒈质量政策和目标：定义和沟通组织的质量承诺，并设定实现质量目标的方法。
⒉组织结构：清晰地定义组织内部的角色和责任，确保质量相关决策能够被适当制定和执行。
⒊资源管理：明确确定所需的资源，包括物质、设备、技术和人力资源，以支持质量目标的实现。
⒋文件控制：建立和维护一套文件中心，包括工作指导书、工艺流程和质量文件，以确保准确和最新的信息。
⒌过程控制：识别和控制关键过程，包括供应链、生产、检验、测试和交付，以确保产品和服务的一致性。
⒍检验和测试：设立详细的检验和测试计划，确保产品符合规定的质量标准和要求。
⒎非符合控制：建立适当的非符合控制程序，包括识别、记录、调查和纠正活动，以减少错误和缺陷。
⒏持续改进：采用持续改进方法，包括不断评估和改善质量管理系统的效能。
二、质量管理体系质量管理体系是一种通过组织、计划、执行和控制实现质量目标的方法。
它强调管理层面上的决策、资源和过程的有效性。
质量管理体系通常是贯穿整个组织，并涉及各个部门和功能的协作。
⒈质量策划：确定质量目标、指标和计划，以满足内部和外部需求。
⒉质量控制：通过监控和测量过程和产品特征，确保产品的一致性和符合性。
⒊质量改进：分析数据和信息，采取措施改进流程和产品，以提高质量和效率。
⒋质量培训：提供必要的培训和发展机会，确保员工具备适当的技能和知识来支持质量目标的实现。
⒌客户关系管理：识别和理解客户需求和期望，与客户进行有效的沟通和合作。
⒍内部审核：定期进行内部审核，以评估质量管理系统的整体效果和符合性。
⒎管理评审：定期进行管理评审，对质量目标的实现和质量管理体系的效能进行评估。
质量管理体系及保证体系
质量管理体系及保证体系质量管理体系及保证体系1.引言本文档旨在描述质量管理体系及保证体系的目标、原则和实施方法，以确保组织的产品和服务符合质量标准并满足客户的需求。
2.质量管理体系概述2.1 质量管理体系定义质量管理体系是指用于组织内部实现质量管理的一系列规范、方法和工作流程。
2.2 质量管理体系目标质量管理体系的目标是提高产品和服务的质量，提升组织的竞争力，满足客户的需求，并持续改进管理过程。
2.3 质量管理体系原则2.3.1 客户导向：以客户需求为导向，为客户创造价值。
2.3.2 全员参与：全员共同参与质量管理，形成合力。
2.3.3 持续改进：通过持续改进过程，提高产品和服务的质量。
2.3.4 系统化管理：建立完善的质量管理体系，确保质量管理全面覆盖各个环节。
2.3.5 管理质量数据：基于数据和事实，进行决策和改进。
3.质量管理体系要素3.1 质量政策3.1.1 定义：组织为实现质量目标而制定的规划和承诺。
3.1.2 要求：质量政策应明确规定质量目标、原则和责任，并与组织策略相一致。
3.2 质量目标3.2.1 定义：为实现质量政策所设定的具体目标。
3.2.2 要求：质量目标应可测量、可量化，并与组织业务和战略目标相一致。
3.3 质量计划3.3.1 定义：为达到质量目标而制定的具体活动和时间安排。
3.3.2 要求：质量计划应明确规定质量任务、资源分配、时间表和评估指标。
3.4 质量控制3.4.1 定义：通过测量和监控活动，以确保产品和服务符合质量标准。
3.4.2 要求：质量控制应包括检验、测试、审查、验证和验证等活动。
3.5 质量保证3.5.1 定义：通过采取预防措施和纠正措施，确保产品和服务的质量。
3.5.2 要求：质量保证应包括质量规划、质量控制、质量改进和质量培训等活动。
4.质量管理体系实施方法4.1 质量管理体系的建立4.1.1 组织的质量政策和目标的制定4.1.2 质量管理体系的规划和设计4.1.3 质量管理体系文件的编制和控制4.1.4 质量管理体系的培训和宣传4.2 质量管理体系的运行4.2.1 质量管理体系的操作4.2.2 质量管理体系的监控和测量4.2.3 内部审核和管理评审4.2.4 管理体系不符合和纠正措施的处理4.3 质量管理体系的改进4.3.1 改进活动的规划和实施4.3.2 客户反馈和满意度调查4.3.3 持续改进的措施和方法5.附件本文档涉及附件，请参阅附件列表。
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍质量是指产品或服务达到或超过客户期望的程度，而质量管理则是为此而进行的一系列活动，它涵盖了质量控制、质量保证等方面的内容。
在现代经济环境下，质量管理越来越成为企业竞争的核心要素。
一、质量管理的概念和意义质量管理是指企业以客户需求为导向，通过各种质量管理手段不断提高产品或服务质量的过程。
其目标是消除产品或服务中存在的缺陷、提高客户满意度和品牌形象、提高企业竞争力等。
质量管理的重要意义体现在以下几个方面：1.提高产品或服务质量：通过质量管理，企业可以确保所提供的产品或服务具有稳定的品质、可靠的性能和良好的交付时间，从而提高产品或服务的市场竞争力。
2.提高客户满意度和品牌形象：质量管理可以提高客户对企业的信任度和忠诚度，使企业在市场中享有良好的品牌声誉。
3.降低成本：通过质量管理，企业能够有效地减少生产过程中的浪费和不必要的错误，在生产效率和成本控制方面得到了显著的改善。
4.增强员工意识和信心：质量管理可以提高员工的自信心和工作积极性，同时也可以增加员工的技能和知识，提高他们与企业的归属感。
5.推进企业可持续发展：质量管理可以促进企业以保护环境、节能减排等方式实现可持续发展，同时也可以为社会作出贡献。
二、质量管理的主要内容和方法质量管理的主要内容包括质量体系管理、质量控制和质量保证。
1.质量体系管理质量体系管理是指在企业生产过程中建立、实施、维护和不断完善的一种规范化管理体系，旨在保证产品或服务质量的稳定和可靠。
目前最流行的质量管理体系是ISO9000系列标准体系。
2.质量控制质量控制是指在实际生产过程中进行的一种管理手段，旨在保证产品或服务的质量符合标准和客户的要求。
质量控制包括以下几个环节：a.质量计划：确定产品或服务的质量标准。
b.质量设计：对产品或服务的设计进行质量控制，确保产品或服务的设计满足质量标准。
c.质量控制：在生产或服务各环节中进行质量控制和检测，及时发现和纠正产品或服务中存在的问题，确保其质量符合标准和客户要求。
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武汉地铁六号线二期第三标段质量管理体系及质量保证措施编制：复核：审批：中铁五局集团武汉地铁6号线二期第三标段项目部2017年9月目录第一章编制说明 (1)1、编制依据 (1)2、编制范围 (1)3、编制原则 (1)第二章质量方针、目标、标准 (2)第三章质量保证体系、质量管理体系 (3)1、质量保证体系 (3)2、质量管理体系 (4)3、质量保证与控制方案 (5)第四章质量保证措施 (6)1、确保工程质量的措施 (6)1.1建立质量管理组织机构 (6)1.2制定严格的质量制度 (7)1.3保证质量的管理措施 (11)1.4保证质量的控制措施 (13)1.5保证质量技术管理措施 (17)第一章编制说明1、编制依据1.1《武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段工程施工设计》；1.2武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段土建招标设计附图及说明书；1.3武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段土建工程项目承包合同；1.4施工现场调查资料、投标文件。
1.5本企业现有施工技术力量、设备状况、管理水平及类似工程施工经验；1.6现行的轨道交通工程及其它适用的标准、施工规范及验收标准。
2、编制范围武汉市轨道交通六号线二期第三标段车站主体围护、车站结构工程等合同文件规定的工程。
3、编制原则3.1严格按照招标文件规定的内容和设计文件的要求，采用先进、合理、经济、可行的施工方案；贯彻执行各项技术标准、技术规范。
3.2严格按照ISO9002国际质量认证体系和项目法施工要求，建立严密的工程质量保证体系和完善的安全环保保证体系。
3.3采用先进、配套的施工设备和技术，合理安排人员、机械、材料、方法，确保工程质量和工期。
第二章质量方针、目标、标准1、质量方针：科学管理，质量第一，信守合同，争创一流。
2、质量目标：工程质量目标为合格，施工过程中保证各单项工程合格率100%，确保达到合格目标，争创优良。
3、质量标准：现行在用的国家质量验收标准及规范，地方行业标准及规范。
第三章质量保证体系、质量管理体系2、质量管理体系队质量管理领导小组组长：队长副组长：技术主管质安室主任各领工员各工班长专职质检员计划财务部长综合办公室主任物资机电部长质量安全部长工程经济部长工程管理部长试验室主任全面质量管理领导小组组长：项目经理副组长：总工程师、副经理3、质量保证与控制方案质量控制框图第四章质量保证措施1、确保工程质量的措施1.1建立质量管理组织机构1）在项目经理部成立质量管理领导小组和质量管理创优领导小组，项目经理担任组长，副经理、总工程师任副组长，有关职能部门负责人、质检工程师为组员。
2）机构配置经理部设质量安全部，并有专职质检工程师负责，施工队设工地质检员。
详见工程质量保证组织体系框图:项目经理部质量检查领导小组：组长：项目经理副组长：总工程师项目副经理组员：工程部长安质部长工经部长物机部长质检工程师现场质量控制：负责人：项目副经理组员：队长、技术主管、质检员1.2制定严格的质量制度1）质量自检制度工前检查：①设计文件、施工图纸经审核并满足开工需要；②施工前的工地调查和复测工作已经进行，并符合要求；③各项技术交底工作已经掌握运用，特殊作业、关键工序有作业指导书；④采用的新技术、机具设备、原材料保证工程质量需要；⑤施工人员、质量管理人员能保证工程质量要求。
施工过程中检查：①施工测量及放线正确，精度要达到要求；②按照施工图纸施工，操作方法正确，质量符合验收标准；③施工原始记录填写完善、记载真实；④有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实；⑤原材料、成品、半成品按规定提交试验报告，设备有产品合格证和出厂说明书；⑥工班自检、互检、交接检严格执行，并有交接详细记录；⑦工程日志簿填写符合实际，真实记录施工。
2）隐蔽工程检查制度(1)隐蔽工程必须按规定检查合格并签证后才能覆盖。
(2)工程检查签证，除执行国家、部颁规定外，还执行建设项目的有关规定并与发包人和监理工程师协商，明确职责分工，由指定的质量检查人员办理。
(3)隐蔽工程未经质量检查人员签认而自行覆盖的，揭盖补验，由此产生的全部损失由施工单位负责。
(4)隐蔽工程先由项目经理部总工程师组织自检合格后，约请监理工程师进行检查签认，地质不良的基础或暴露时间不宜过长的工程签证后尽快封闭，以免破坏。
(5)发现与设计不符，及时呈报上级解决，必要时邀请发包人、监理工程师、设计人员共同研究处理。
(6)质量检查人员因故缺席，可委托同级技术人员代检签证，并做好记录。
必要时，事后请质量检查人员补签认可。
(7)隐蔽工程检查证，用蓝黑或黑色墨水填写，字迹工整，数据准确，用词规范，描述详细。
3）质量评定制度(1)凡经检验合格的工程，按规定填写分项、分部和单位工程检验评定表，进行评定，作为考核质量成绩和验工计价的凭证；检验不合格的工程，按未完工程处理。
(2)项目经理部不定期组织抽查，对不符合验收标准的，予以纠正，并追查责任。
4)验工签证制度验工计价是控制工程质量的重要手段，未经质量检查或检查不合格的项目，不予计价、拨款，并追究相关责任人的责任。
5）质量奖罚制度制定严格、细致的质量奖罚制度，完善工程质量的激励约束机制。
（1）贯彻“精神奖励与物资奖励”相结合的原则，根据贡献大小实施奖励，杜绝平均分配，严禁质量奖金挪作它用。
根据现场施工质量情况，奖励分优质工程奖、优秀QC小组奖、一次性质量奖。
（2）质量处罚以教育为主和预防为主。
根据质量事故的等级，对不同质量责任人进行不同程度的经济处罚，并建议有关部门进行党政或行政处分，情节严重者，将依法追究法律责任。
6）质量事故申报制度（1）建立工程质量事故逐级报告制度，坚决杜绝隐瞒不报、擅自处理事故。
（2）一旦发生工程质量事故，立即采取有效措施，抢救人员、防止事故扩大，并保护好施工现场。
（3）一旦发生工程质量事故，立即报告监理工程师和发包人，并于两天内提出书面报告，逐级上报，报告内容包括：事故发生的时间、地点、工程项目；事故发生的简要经过，损失情况；发生事故原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。
（4）根据事故情况，组织研究事故处理方案，并报批准执行。
1.3保证质量的管理措施1）加强质量教育（1）不断加强对职工进行有关质量法规的教育，增强全员的质量责任意识，使创建优质工程真正成为每个建设者的自觉行动。
（2）深入开展“一学、五严、一追查”（学法规、严守设计标准、严守操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同；追查责任者）和“质量月”活动，充分发动职工群众，切实履行法定的质量义务，做到依法经营。
2）加强技术培训定期或不定期的组织职工开展职业岗位培训，学习有关规范、标准和操作规程，进行“四新”（新技术、新材料、新工艺、新设备）成果的技术培训和推广。
3）建立全面质量管理流程施工过程中根据施工工程情况建立全面质量管理体系及质量计划流程。
4）积极开展QC小组活动采取自愿结合或行政组织等多种方式，做好质量管理小组的活动组织、资料管理、成果推广总结工作。
结合施工特点，从实际出发，成立提高工序质量和工程质量的QC小组，真正解决施工中的关键质量问题，提高工程产品质量，降低物能消耗，提高经济效益。
5）建立质量情报信息网络质量情报信息，主要是指反映工程项目在施工过程中各个环节的工程质量和工作情况，同时还包括新材料、新技术、新工艺、新标准等。
为搞好工程项目质量目标管理，有效控制和保证工程质量，工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员经常深入施工现场，认真掌握大量、准确的第一手质量情报信息资料。
做到及时收集、及时反馈、及时分析、及时应用，以便更好地保证工程质量。
6）强化企业质量自控能力（1）严格按照设计文件（图纸）、技术标准和施工规范进行施工，进一步加强全面质量管理，认真贯彻我公司质量保证体系标准，不断完善，确保有效运行。
（2）加强公司计量、现场试验室的建设，按有关规定做好计量、试验工作。
7）落实质量领导责任终身制从项目经理部到各施工队实行领导责任终身制，质量目标，层层分解，终身责任，一级包一级，一级保一级，从严格技术把关入手，抓好施工生产全过程的质量管理。
1.4保证质量的控制措施1）工程工艺控制（1）单位工程开工前，认真编制施工组织设计，经监理工程师审批后，严格按照施工组织设计施工。
（2）主要分部、分项工程编制施工方案，科学地组织施工。
（3）在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况，以确保施工生产正常进行。
2）工程材料控制对采购的原材料、构（配）件、半成品等材料，建立健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格的材料进入现场。
（1）水泥、钢材等其它外购材料必须三证（出厂证、合格证、检验证）齐全，进场后按规定抽检，合格后方可使用。
（2）地方材料先调查料源，取样试验，试验合格经监理认可后方可进料。
（3）现场设专人收料，不合格材料拒收。
施工中若发现不合格材料及时清理出现场。
3）施工操作控制施工操作者是工程质量的直接责任者。
工程质量的好坏，单就工序质量来说，施工操作者是关键，是决定因素。
（1）施工操作者必须具有相应的操作技能，特别是重点部位工程以及专业性很强的工种工程，操作者必须具有相应工种岗位的实践技能，必须做到考核合格持证上岗。
（2）施工操作中，坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检；所有工序坚持样板制；牢固树立“上道工序为下道工序服务”和“下道工序就是用户”的思想，坚持做到不合格的工序不交工。
（3）按已明确的质量责任制检查落实操作者的落实情况，各工序实行操作者挂牌制，促进操作者提高自我控制施工质量的意识。
（4）整个施工过程中，做到施工操作程序化、标准化、规范化，贯穿工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理方法，确保施工质量。
4）进度和质量关系的控制实施工程项目施工与管理过程中，正确处理质与量的关系。
生产指标（任务）、进度（任务）完成后，检验质量是否合格。
坚持好中求快，好中求省，严格按标准、规范和设计要求组织、指导施工，严禁因为抢工期而忽视质量。
5）隐蔽工程质量保证措施（1）把好隐蔽工程检查验收关做好隐蔽验收记录，对于隐检中提出的质量问题认真进行处理，经复验符合要求后，方可办理签证手续，进行下道工序施工。
A）隐蔽工程施工完毕后，由工班长在隐蔽验收记录中填写工程的基本情况，由施工队技术负责人签字，并邀请项目技术负责人、质量检查员和发包、监理单位现场代表，重要或特殊部位还邀请设计单位和质量监督单位派员参加，共同对隐蔽工程进行检查验收。
B）参加检查人员按隐检单的内容进行检查验收后，提出检查意见，由质量检查员在隐检单上填写工况，然后交参加检查人员签证。
若检查中存在问题需要进行整改时，施工工长在整改后，再次邀请有关各方进行复查，达到要求后，方可办理签证手续。