2020年度小区物业年终工作总结.docx

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2020物业年终工作总结

20xx物业年终工作总结篇一

20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕依托xx、开拓发展、做大做强的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

一、xxxx工作任务完成情况

(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx 交办的各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一

步深化企业管理体制改革

20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

房管局2020年“双随机、一公开”工作总结.docx

根据《关于印发

的通知》(黄房字〔2020〕68号) 要求，现将本局2020年“双随机、一公开”工作开展情况总结如下:

一、组织部署情况

我局成立了“双随机、一公开”工作领导小组，由专人负责双随机一公开的录入工作，并于上半年制定了“双随机、一公开”抽查计划，按计划组织检查。

二、抽查工作开展情况

我局及时对“一单两库一细则”进行动态调整，开发企业新增1个，删除1个，物业企业删除4个，新增3个。

本年度我局完成两次随机抽查，抽查检查对象数为2，随机抽取执法人员2名，任务完成率100%，抽查完成后及时公示，公示率100%。

三、抽查结果

我局共抽查两家企业，检查XX市继远置业有限责任公司预售情况，发现预售现场信息公示内容不全，已责令整改;检查江苏福田物业管理有限公司XX分公司是否依法从事物业管理服务活动，在本次抽查中未发现问题。

四、下一步工作打算

接下来，我局将继续将随机抽查作为工作创新和规范执法检查行为的重要举措，加强执法人员业务培训，总结交流执法经验，加快转变执法理念，努力提升执法能力，完善随机抽查执法模式和方法，切实加强组织领导，确保随机抽查工作顺利推进。

年终工作总结万能模板(二)docx

年终工作总结万能模板（二）玉壶轻转，星河变换。过去的一年，忙碌充实，收获满满。一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我认真履行岗位职责，扎实抓好工作落实，较好地完成了各项工作任务。现就一年来的工作情况报告如下：

一、工作完成情况

(一)"勤"字上下功夫，勤学苦练，学以致用，不断提升能力水平。

一直以来，我坚信加强理论和业务知识学习是提升职能的核心途径，是提高服务水平的关键一环。平时注重知识积累，虚心向书本、向他人、向实践学习，强调理论与实践的融合，及时将所学知识应用于实际工作，确保学以致用，知行合一，持续提升职责履行能力和业务水平。

(二)"干"字上谋提升，勤勉实干，谋求进步，脚踏实地恪尽职责。

xx些工作涉及诸多方面，错综复杂。在日常工作中，我深切体会到优质完成这些工作并非易事。这不仅需要具备基本的工作能力，更需要稳固立足岗位，踏实扎根。

一年来，成绩可圈可点。

一是……。

二是……。

三是……。

(根据实际填充)

(三)"严"字上见真章，以严明自律，见证真实本色，打磨坚韧作风。

越是严格要求，越能激发个人的优秀品质，快速促进成长进步。身为一名XX，我时刻铭记初心使命，严格要求自我，对标上级期望，保持严谨态度。在工作和生活中，我严格遵守各项规章制度，不触碰底线，以细微之处培养自我，展现出色形象以服务他人。

二、存在的主要问题

回顾过去一年的工作，我清晰认识到自身尚存一些不足，主要体现在以下几个方面：

一是学习尚需进一步提升深度和广度。

我对所学知识的理解尚停留在相对表面的层面，缺乏深入的钻研和全面掌握，学以致用的转化还存在一定差距。

物业公司经营部上半年工作总结.docx

20xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx。x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；

小区物业年终工作总结范文2020

随着年终的到来，小区的物业工作也得到了顺利完成，接下来应该认真做好工作总结。以下是由小编为大家整理的“小区物业年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

小区物业年终工作总结范文2020（一）

今年，在公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下。

一、自身建设质量提高

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

1、规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

2、规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整。管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

3、规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时。我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服

物业周工作总结范文.docx

尊敬的业户：

您好！***陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里，我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务，只为把服务做到极致。

接下来，我将对过去一周的工作做一个简短汇报，诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容：

1、服务中心

1、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求，并做好跟进工作；

2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报；

3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理；

4、宣传文明养宠事宜；

5、组织培训。

2、物管部

1、*标铁皮围挡的跟进；

2、**郡*栋装修垃圾的清理；

3、物管部相关培训；

4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防；

5、跟进苑区装修单位的管控。

3、绿化环境部

1、清洗会所后面景观池；

2、跟进洋房死角卫生；

3、修剪洋房后草坪；

4、鸣翠谷草坪修剪；

5、做好日常养护；

6、组织培训。

4、工程部

1、放消防联动控制线门岗；

2、维修洋房***栋前人行道破损地砖；

3、处理秀水湾主污水堵塞情况；

4、疏通洋房*栋*单元厨房污水管道；

5、处理日常报修工单。

为了提高服务品质，我们一直在努力！您的5分满意是我们的不懈动力，****物业全体员工竭诚为您服务，只为能给您一个五星级家的体验！

欢迎各位家人们对我们的日常工作进行监督和意见提出，我们将不断进行改进，达到您心目中的期望！

小区业主委员会2020年度上半年工作总结.docx

2020年上半年，全体业委会委员倾心倾力，不计报酬，本着对小区负责、为业主维权的服务理念，统筹规划、合理安排，利用业余时间，对公共维修基金的使用，物业公司实施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查，在维护业主权益、监督物业服务等方面工作取得了一些成绩，也存在很多遗憾和不足，现将这半年来业委会所做的工作向广大业主汇报如下：

一、不忘初心，稳步地开展工作

业主委员会是在广大业主的大力支持下成立的，是全体业主的代表，因此，每做一件事、一项决定首先把业主的利益放在首位。2020年上半年，仍然坚持与物业公司每周一晚上召开联席沟通会的例会制度，主要由业委会成员和物业公司主要领导就上周物业公司的工作和这周工作的安排进行面对面的沟通和讨论，使物业公司更加有的放矢地开展工作。同时长期邀请业主代表参加沟通会，在会上直接反映他们的诉求和意见，以利于物业公司更有针对性的做好小区的工作。

二、督促物业公司开展工作成绩显著

1、利用公共收益对小区整体绿化，美化了业主的生存环境。

小区原有的绿化，由于年限太久，前期的管理和维护不当，大部分出现了老化和衰退，自业委会成立以来就列入计划，2020年初就对绿化问题进行商讨，制定方案，最终在资金有限的情况下对小区整体绿化，创造出形、色、质更为协调的小区环境，使业主置身于美的环境中，得到美的感受。

2、对楼道长明灯翻新改造共计60个;将楼道灯原来的开关控住改为声光控住，降低了日常的用电量，延长了的灯泡的使用寿命;针对单元楼的地面瓷砖损坏严重现象，对部分楼道进行维护，更换维修地砖103平方米。

2020年经济社会发展情况总结及2020年工作计划.docx

一、2020年工作总结

(一)努力推进农村经济建设

1、2020年全乡农村经济总收入达到18000万元，农民人均纯收入达到13480元(预计)，比2020年增加5%。截至10月底全乡完成入库税收814.4万元，预计全年完成1160万元，超额完成1110万元的财税任务，固定资产投资预计完成2400万元。

2、2020年，我乡强化对农业基地的建设和投入，先后改造了小洲村板栗基地道路、古稔村抗旱蓄水池及洲头梁早茶基地道路、小洲茶叶示范基地道路等，结合“皖浙一号线”建设种植优质柑桔苗8000多株，全乡种植早茶15万株，加强了对全乡茶叶、香榧、贡菊基地的管理，增强农业后劲，为实现特色农业持续稳增长奠定了基础。

3、加强税源管理，大力培植税收增长点。加强对灵山矿、仙峰茶厂、亚川劳务、翠绿茶菊等乡内企业服务，为乡财税提供稳定的税源。加强外联工作，努力发展总部经济，多方组织财税收入，千方百计保证完成全年财税任务。

(二)强力推进项目建设

1、2020年全乡项目建设投入资金1200万元，涉及移委、财政、扶贫和水利等基础设施建设项目。新小公路XX段路面硬化工程为实现新小公路全线贯通打下坚实基础;茗坑机耕路塌方修复工程、小洲荒田桥滑坡治理工程等项目消除了地质灾害隐患;洲小公路加宽工程改善了农村道路条件;XX村大桥头护坡和人行道建设工程和XX新村滨江道路改造提升工程为XX建成区美丽乡村建设奠定良好基础;临川村庄道路和联盟里外汰道路维修等项目改善了农村交通条件，消除了道路安全隐患。这些项目的实施，不但改善了群众的生产生活条件，还为XX经济和社会的发展添足动力。

2020小区物业年终工作总结

为了做好小区物业工作，一年来，我们付出不少努力，应该要做好工作总结。以下是由小编为大家整理的“2020小区物业年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020小区物业年终工作总结（一）

一年来，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常维护工作

全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖

本年度思想工作总结摘要.docx

不是事业为了思想，而是思想为了事业。今天小编给大家为您整理了本年度思想工作总结

摘要，希望对大家有所帮助。

本年度思想工作总结摘要范文一：

一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、积极学习，提高自身素质

自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习，努力学以致用;四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。

二、踏实工作，完成各项任务

工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。

(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。

(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。

三、提升自我，适应工作需要

我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

小区物业环境治理工作总结

近年来，随着城市化进程的加快，小区物业环境治理工作变得越来越重要。一

个良好的小区环境不仅可以提升居民的生活质量，还可以增加小区的整体价值。因此，小区物业环境治理工作成为了小区管理的重要组成部分。

首先，小区物业环境治理工作要做好小区内部的清洁卫生工作。定期清理小区

内的垃圾，保持小区内部的整洁和美观。同时，要加强对小区绿化的管理，及时修剪树木和草坪，保持绿化景观的整洁和美观。

其次，小区物业环境治理工作要做好小区外部环境的管理。要加强对小区周边

环境的整治，保持小区周边的环境卫生。同时，要加强对小区外部环境的监控，及时发现并解决环境问题。

此外，小区物业环境治理工作还要做好小区设施的维护和管理。要加强对小区

设施的维护，保障小区设施的正常使用。同时，要加强对小区设施的管理，保持小区设施的整洁和美观。

最后，小区物业环境治理工作还要加强对小区居民的宣传和教育。要加强对小

区居民的环境保护意识的宣传和教育，引导居民自觉遵守环境保护的规定，共同维护小区的环境卫生。

总之，小区物业环境治理工作是一项综合性的工作，需要小区物业公司和居民

共同努力。只有加强小区物业环境治理工作，才能打造一个良好的小区环境，提升小区的整体品质。希望未来在小区物业环境治理工作中，能够有更多的创新和进步，为居民提供更好的生活环境。

2020小区物业年终工作总结简短5篇

#小区物业年终工作总结(一)#

自年初入职__物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。下面将一年来的工作情况总结如下：

一、规范行为，提高自身形象

管理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务

认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了维修巡查表，等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布Liu_置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步

建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

2020社区个人述职报告范文5篇

《2020社区个人述职报告范文5

篇.docx》

2020社区个人述职报告范文5篇

2020社区个人述职报告范文（一）

尊敬的领导：

本人xxx，目前任社区居委会委员，一年多来在街道及上级领导的关怀和指导下，在辖区各单位及居民鼎立支持下，认真贯彻落实党的各项方针、政策，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、做一个勤学善思、勤廉质朴的社区工作者

面对社区工作不断创新和发展的要求，只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此，我一直将理论学习作为自身的重要任务，通过多种形式，学习党和国家的方针政策，提高自身的思想素质和政策水平能力，同时也虚心向社区领导及身边的同事学习。在工作决策上一切从社区实际出发，团结同事，增强班子的凝聚力、战斗力，求真务实，力求高效。自觉在政治上，思想上，行动上积极向党组织靠拢。养成良好的思想作风、工作作风和严谨的生活作风，严格要求自己，廉洁自律，认真执行廉政方面的各项规定，无

违法违纪的行为。

二、做一个爱岗敬业、勤勉工作的社区服务者

社区工作的对象是居民群众，为密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。以下就我工作的主要情况向大家作简要汇报。

首先汇报安全生产工作情况：

1、安全动态检查常抓不懈。做好辖区内的7家生产型企业及195沿街店面的日常动态检查工作，完成上级部署各类专项排查工作。在12年完成97家企业及个体工商户的网上自评工作。

2、安全宣传内容丰富，效果显著。社区的安全宣传工作结合“安全生产月”、“11、9消防日”等契机，在辖区内悬挂安全标语、出版安全专栏、举办安全讲座，观看安全教育片及进行消防安全疏散演练活动。此外，今年上半年还组织社区工作人员入户发放用电用气安全注意事项的致居民一封信，共入户684户，其中出租户约340户，签收公开信148户。通过形式多样的宣传活动，让居民群众提高安全意识和掌握消防安全知识。

2020物业年度工作总结

日复一日，时过境迁，2020年已然匆匆而去，对于过去一年里的工作，我们又做得如何呢？下面是由小编为大家整理的“2020物业年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020物业年度工作总结【一】

新的一年即将来临，我们物业部门总结了如下的几点作为2020年的工作总结，全文如下：

一、2020年日常管理工作目标完成情况

（一）房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：1）针对业主与装修管理专项拟定了＂装修工作指引＂，就装修单元的＂重点部位防水＂、＂消防安全＂、＂水电管路走向＂、＂自用设施设备安装＂等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议；

3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定；

2020年物业年度工作总结（通用10篇）

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，想必我们需要写好工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的2020年物业年度工作总结（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业年度工作总结1

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益

阳光家园管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

“五水共治”2020年工作总结和2020年工作计划.docx

2020年是“五水共治”碧水行动的开局之年，XX区深入贯彻落实省、市“五水共治”的部署和要求，紧盯2021年全面建成“污水零直排区”的目标，以翻篇归零再出发的姿态和“干一件成一件”的XX精神持续高标准推进“五水共治”,高水平落实“河长制”，巩固提升治水剿劣成果，严防水质反弹，区域水环境质量得到较大提升。

一、聚焦“水岸同治”，持续深化“五水共治”

XX区位于杭州市的核心位置，总面积31.46平方公里，辖天水、武林、长庆、潮鸣、朝晖、文晖、东新、石桥8个街道，74个社区。全区共有河道31条，其中省级河道1条，市级河道8条，区级河道22条。河道总长度为70公里，分布于南部的运河和北部的上塘河两大水系。

2020年，我区继续投入3.8亿元用于“五水共治”工作，结合北部石桥地区石桥、杨家、华丰、永丰四村连片改造，开展南部地区覆盖更广的“污水零直排”试点，以及“美丽河道”建设，全面推进区域治水工作朝着“精细化、智慧化、柔性化”方向迈进，进一步深化全域“五水共治”工作。根据区环保部门委托第三方水质监测公司对我区31条河道54个监测断面进行水质监测数据显示，我区31条河道水质数据均值类别均在Ⅱ-Ⅴ类，区域水环境质量大幅提升，治水工作得到广大群众的认可。

(一)以“零直排建设”为核心，坚持工程引领

一是全面实施“污水零直排区”建设。成立由区长挂帅，区委、区政府、区人大、区政协分管领导担任副组长的“污水零直排区”工作领导小组，印发《XX区“污水零直排区”建设实施方案》，完成全区8个街道、10个单元雨污水管网(排水设施)排查，20个生活小区和武林街道试点建设。武林街道作为我区首个“污水零直排区”试点街道，以中东河雨污分流工程为抓手，实行网格化管理、成片推进，结合武林路皇后公园、嘉里中心整治，开展“清肠行动”、清盖行动、排水许可证排查、排放口整治等专项行动扎实推进“零直排”工作。二是完成游泳巷、龙游路等43个雨污分流项目，浣纱渠108个上游污染源点整治工作以及上塘河流域164个排口整治工程。三是实施全区其他199个雨污混接点零星整治项目，推进“全流域晴天零直排”。四是完成白石路等3条道路雨水管网2.512公里、污水管网1.628公里建设任务，健全区域内排水管网。