CCC质量手册(doc23)

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质量手册(3C体系)

目录1.0 颁布令为强化公司管理运作，提高我公司产品的质量，增强产品的市场竞争力，本公司依据3C认证版质量管理体系、ISO9001：2008质量管理体系标准、国家相关产品质量法规、标准结合公司的实际情况，由质量负责人/管理代表组织编写此《质量手册》，并予以颁布实施。

规定本手册自 2020年 07月 01日起正式在全公司施行。

本《质量手册》阐明了我公司的质量方针，质量目标，是表述本公司质量管理体系的纲领性文件，是我公司的质量管理的法规，全体员工务必认真学习，并严格遵照执行。

1.1 任命书兹任命*** （先生）担任***************有限公司质量管理体系管理代表&质量负责人&认证联络员，其职责如下：1.确保本文件的要求在工厂得到有效地建立、实施和保持；2.确保产品一致性以及产品与标准的符合性；3.正确使用 CCC 证书和标志，确保加施 CCC 标志产品的证书状态持续有效。

4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果；7.向总经理汇报有关质量管理体系的运行情况及所需的改进；8.在公司内部提升对客户要求的认识及对相关人员能力的培训；9.质量管理体系相关事宜的外部联络。

于2020年 07月01日起开始履行职责。

总经理: ***2020年07月01日1.2 绪言1．编写质量手册的目的：《质量手册》是阐明本公司的质量方针和目标，描述本公司质量管理体系的总体要求。

规定公司各级人员的质量职责，是本公司质量体系的纲领性文件，主要目的有两方面：A.对公司内部而言，明确说明组织架构内各部门之责任，以便各职能部门紧密合作，确保客户质量要求的达成，提高过程控制能力和产品质量。

B.对公司现有及将来的客户而言，清楚展示了公司质量管理体系的运做方式，并作为第二方和第三方审核的依据。

2．手册的适用范围：《质量手册》适用于**************有限公司所有产品的生产和服务等过程的控制。

3C质量手册和程序文件

手册目录1. 引言 (5)2. 定义 (5)2.1 申请人 (5)2.2 持证人 (5)2.3 生产者(创造商) (5)2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所 (5)2.5 毛绒玩具(软体充填玩具) (5)2.6 电动动物玩具 (5)3 总则 (5)4 质量体系 (6)4.1 职责和资源 (6)4.2 文件和记录 (7)4.3 采购和进货检验 (7)4.4 生产过程控制和过程检验 (8)4.5 例行检验和确认检验 (8)4.6. 检验试验仪器设备 (9)4.7 不合格品的控制 (9)4.8 内部质量审核 (10)4.9 认证产品的一致性 (10)4.10. 包装、搬运和储存 (10)本手册规定了产品认证的质量保证能力要求，包括对认证产品(毛绒玩具及毛绒电动动物玩具)的检验要求及质量体系的要求，以保证所生产的认证产品符合国家认证标准并与型式试验样品在规定程度内的一致性。

2.1 申请人产品认证注册的组织。

2.2 持证人持有产品认证证书的组织。

注：取证前称为申请人，取证后称为持证人。

2.3 生产者(创造商)质量体系，控制认证产品生产的组织。

2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所指对认证产品进行最终装配和/或者检验以及使用认证标志的地点。

2.5 娃娃玩具设计或者预定供 14 岁以下儿童顽耍的、至少头部和四肢由非纺织的聚合材料制成，并带有服装或者身体由软性材料填充的非电的人物娃娃玩具产品。

2.6 电动动物玩具由电能驱动实现各种动作(电动、视频、声光) 作为主要顽耍功能的玩具。

包括：各种控制方式、动作方式的电动玩具。

工厂建立满足本手册第 4 章所要求的文件化质量体系并使之有效地运行的目的是，具备批量生产符合认证标准要求的产品的能力，接受每年至少一次的审核(由认证机构确定)，以保证工厂的日常工作和程序保持在可接受的水平上。

4.1 职责和资源4.1.1 职责工厂已规定了与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，并任命一位质量保证负责人和一位认证联络工程师(或者联络员) 。

3C质-量-手-册

3C质量手册(根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》编制)受控状态:版次:编制:审核:批准:持有人:颁布令根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳规定规定, 工厂已建立了强制性产品认证规定旳文献化体系。

为进一步提高产品质量, 保证本工厂瓷性砖产品符合国标和顾客旳规定。

现根据公司旳管理实际状况, 特制定本《质量手册》。

同步, 对工厂与产品放射性控制活动有关部门和人员旳权责和规定做出规定。

本手册是本厂瓷性砖产品强制性认证质量管理旳法规性文献, 也是本厂建立、实行瓷性砖产品强制性认证质量体系准则。

现予批准发布, 望工厂全体员工认真学习、严格执行, 并在实行产品强制认证质量保证管理体系旳过程中, 持续改善, 不断完善, 以期获得顾客旳最高信任。

总经理：年月日任命书为了贯彻执行《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》, 加强对产品认证运作旳领导, 特任命为我厂旳产品认证负责人。

a)我厂质量保证负责人旳职责是:b)负责建立满足本文献规定旳工厂产品放射性控制体系, 并保证其实行和保持；c)保证加施认证标志旳产品符合本规则规定旳原则规定；建立文献化旳程序, 保证认证标志旳妥善保管和使用；建立文献化旳程序, 保证不合格品和认证产品变更后未经认证机构确认, 不加施认证标志。

总经理：年月日手册阐明1.手册内容（1）本手册系根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》和我司旳实际相结合编制而成, 其中涉及：（2）工厂质量保证能力旳范畴（3）《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳所有规定；（4）本厂质量保证能力规定旳所有程序文献；3.本手册为本厂旳受控文献, 由总经理批准颁布执行。

手册管理旳所有有关事宜均由办公室统一负责。

未经产品认证负责人批准, 任何人不得将手册提供应本厂以外人员。

手册持有者调离工作岗位时, 应将手册归还办公室, 办理回收登记。

4.手册持有者应使其妥善保管, 不得损坏、丢失、随意涂抹。

质量手册CCC认证

质量手册CCC认证2016年12月20日发布 2016年12月1日实施颁布令3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。

本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。

本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。

本手册经公司总经理批准即生效。

宁波瑞能电子科技有限公司总经理签署：：签署日期： 2016年12月16日任命书为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。

其质量负责人/认证联络员的职责是：1.确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；2.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直；3.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。

4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果。

特此任命总经理：2016.12.16说明1.目的本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的2.内容和适用范围本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。

3.术语和引用标准本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容4.本质量手册的管理本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由DCC登记。

照明电器CCC质量手册

照明电器CCC质量手册依据标准：《ISO9001：2008质量管理体系—要求》CNCA—01C—022：2007《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》目录二.手册批准页：颁布令为了健全和完善本公司ISO9001-2008及3C质量体系，促进质量管理的持续改进和质量体系的规范化、标准化，提高公司管理水平和生产效益以及在同行业中的竞争能力，根据ISO9001-2008和强制性认证产品工厂质量保证能力要求（CNCA—01C—022：2007），遵照“科学、严谨、务实”之原则，编制了《质量手册》。

本《质量手册》是公司质量管理体系的纲领性文件，是实现公司质量方针和目标的基本法则和准则, 《质量手册》定于 2010年9月1日正式生效，经公司研究决定：兹委任担任本公司管理代表,对I S O-9001和3C质量管理体系有效运行履行以下职责:1.负责建立、实施和维护质量管理体系；2.向最高管理者报告质量管理体系的运行状况；3.促进全体员工形成满足顾客要求的意识；4.就质理管理体系有关事宜对外联络；5.确保认证产品符合认证标准和一致要求；6.确保认证证书和认证标志的正确规范使用。

总经理:______年月日前言1．总则质量管理体系是我公司的一项战略性决策。

质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供产品、所采用过程以及组织规模和结构的影响。

统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。

ISO9001-2008所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。

ISO9001-2008能用于内部和外部（包括认证机构）评价我公司满足顾客、适用于产品的法律法规和自身要求的能力。

2．过程方法通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动，可以视为过程。

通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。

组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。

过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。

CCC质量手册范本

质量部应保存关键零部件检验或验证记录、确认检验记录及供应商提供的合格证明及有关检验数据等。
上海安宇峰实业有限公司
页次：第9页共17页
章节： 4生产过程控制和过程检验
发行日期：2009年6月30日
4生产过程控制和过程检验
4.1过程准备
4.1.1技术部应对关键生产工序（过程）进行识别并确认；关键工序操作人员应具备相应的能力；如果该工序没有文件规定就不能保证产品质量时，则应制定相应的工艺作业指导书，使生产过程受控。
发行日期：2009年6月30日
2文件和记录
2.1公司建立、保持文件化的认证产品的质量计划或类似文件，以及为确保产品质量的相关过程有效运作和控制需要的文件。质量计划应包括产品设计目标、实现过程、检测及有关资源的规定，以及产品获证后对获证产品的变更（标准、工艺、关键件等）管理等的规定。
2.1.1公司办公室编制《认证标志控制程序》对标志的使用管理等加以明确的规定。
采购部应保存对供应商的选择评价和日常管理记录。
3.2关键零部件和材料的检验/验证
质量部负责对供应商提供的关键零部件和材料的检验或验证，编写了《关键件进料检验（验证）和定期确认控制程序》。程序中应包括检验项目、方法、频次和判定准则，以确保关键零部件和材料满足认证所规定的要求。
关键零部件和材料的检验可由本公司进行，也可以由供应商完成。当由供应商检验时,采购部应对供应商提出明确的检验要求。
办公室
财务部
1职责和资源
1.1职责
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△
△
1.2 资源
●
△
2 文件和记录
●
3 采购和进货检验
3.1供应商的控制
△
△
△
●
3.2关键零部件和材料的检验/验证

3C质量手册内容

3C质量手册内容本公司根据GB/T19000：2008《质量管理体系——要求》、国家认监委公布的《电气电子产品类强制性产品认证实施规则低压电器低压成套开关设备》CNCA-01C-010:2007与与《工厂质量保证能力要求》，编制完成了《质量手册》，现予以批准颁布实施。

本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领与行动准则。

公司全体员工务必遵照执行。

总经理：年月日任命书为确保本程序文件的有效实施，使工程项目产品与生产加工的产品与认证试验合格的样品保持一致性，并满足工程项目技术标准与工厂质量保证能力的要求, 本公司任命如下人员：为管理者代表（质量负责人），除履行其所在岗位职责外，还具有下列方面的职责与权限：1．确保质量管理体系的过程得到建立与保持；2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包含改进的需求；3．在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4．就质量管理体系有关事宜对外联络。

5．确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；6．建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管与合理使用；7．建立文件化的程序，确保不合格品与获证产品的变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志；为本公司质检员，对本公司的进货、生产、出厂等各工序的产品及过程进行检验操纵，并经总经理授权，对产品的放行签字。

其具体职责见本公司《工艺管理汇编》。

总经理：年月日为确保本质量手册的有效实施，使工程项目产品与生产加工的产品与认证试验合格的样品保持一致性。

并满足工厂质量保证能力的要求, 本公司任命：为质量、研发负责人，除履行其所在岗位职责外，还具有下列方面的职责与权限：1、负责认证产品中使用的关键元器件与资料（下列简称关键件、词）变更的检查、认定与除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件与资料变更的批准。

2、应按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作，并对工程项目产品与生产加工的产品认证工厂及获证产品的一致性负责。

CCC质量手册(doc 23)

CCC质量手册(doc 23)（CCC）産品質量保證手冊******************************公司质量方针：作为提供优质服务与绝对安全的企业，求进展并担负其社会责任。

质量目标：OQC批合格率98%以上。

各部门质量方针、质量目标：品管部质量方针：只同意符合质量要求的部品。

质量目标：OQC批合格率98%以上；IQC批合格率生产部质量方针：不同意不良，不生产不良，不流出不良。

质量目标：工程不良率1%下列。

生管部质量方针：以品质保证为前提，协调各有关部门，合理安排计划，按期完成出货。

质量目标：计划达成率95%以上。

采购部质量方针：以低成本、高质量为原则，按时按量交生产所需材料，确保生产顺利进行。

生技部质量方针：以最有效技术、方法支援生产，达致优质产品。

质量目标：不良解析回答率100%。

管理部质量方针：提高人的素养、增强质量意识、强化公司凝聚力。

质量目标：职工教育实施率100%。

******************************职务任命书经公司研究决定，自 2003 年 4月 10 日起由先生担任******************************管理者代表（质量负责人）一职，职责如下：1、确保满足产品认证实施规则（CNCA-01C-017：2001）规定的产品质量保证能力要求。

2、负责认证产品质量管理体系过程的建立，实施与保持。

3、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求。

4、确保认证标志的妥善保管与使用。

5、确保不合格品与获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。

6、向上级报告产品质量保证体系运作的情况，包含需要的改进。

7、代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络。

总经理：日期：年月日质量保证体系文件设置产品质量保证手册说明。

CCC质量保证手册

CCC质量保证手册1. 引言CCC质量保证手册旨在确保CCC（Company Name）的产品和服务的质量符合客户的期望和要求。

本手册包含了我们组织的质量保证政策和程序，以及我们如何管理和改进我们的质量体系。

2. 质量保证政策CCC致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户需求并超越其期望。

我们的质量保证政策如下：•不断提高我们的质量管理体系，以确保产品和服务的一致性和可靠性。

•遵守所有适用的法律，法规和标准，以确保产品和服务的合规性。

•关注客户反馈，并持续改进我们的产品和服务以满足客户的需求。

•为员工提供培训和资源，以确保他们能够按照标准操作流程进行工作。

•采用科学方法和数据分析进行决策，以提高我们的质量管理系统。

3. 质量管理体系CCC的质量管理体系基于国际标准ISO 9001：2015，并结合了行业最佳实践。

我们的质量管理体系包括以下组成部分：3.1 质量目标和指标CCC设定了一系列质量目标来衡量质量管理体系的有效性。

这些目标包括但不限于：产品缺陷率，客户投诉率，交付准时率等。

我们定期监测和报告这些指标，以便及时采取纠正措施。

3.2 过程控制CCC采用一系列过程控制措施来确保产品和服务的一致性和可靠性。

这些措施包括但不限于：过程流程图，工作指导书，检查清单和标准化操作程序。

我们持续监测过程控制的有效性，并进行必要的改进。

3.3 内审和管理评审CCC定期进行内部质量审核，以确保质量管理体系符合ISO 9001：2015的要求。

此外，管理层还会定期召开管理评审会议，以评估质量目标的实现情况，并制定改进计划。

3.4 培训与发展CCC重视员工培训和发展，以确保他们具备所需的技能和知识来实施质量管理体系。

我们提供必要的培训和资源，并鼓励员工参与相关的认证和学习机会。

4. 改进措施CCC不断努力改进我们的质量管理体系，以提供更好的产品和服务。

我们采用以下方法来推动改进：4.1 报告和分析CCC鼓励员工向质量管理团队汇报任何质量问题和改进建议。