宾馆客房管理系统《软件架构说明书》

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酒店管理系统软件需求说明书

酒店管理系统软件需求说明书

酒店管理系统软件需求说明书第一篇:酒店管理系统软件需求说明书1引言...............................21.1编写目的. (2)1.2背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2用户的特点...........................32.3假定和约束 (3)3需求规定 (3)3.1对功能的规定 (3)3.2对性能的规定.......................43.2.1精度. (4)3.2.2时间特性要求 (4)3.2.3灵活性............................53.3输人输出要求.. (5)3.4数据管理能力要求 (5)3.5故障处理要求 (5)3.6其他专门要求 (5)4运行环境规定 (6)4.1设备 (6)4.2支持软件 (6)4.3接口 (6)4.4控制 (6)软件需求说明书1引言1.1编写目的本文档的目的是阐述酒店管理系统的需求分析预期的读者:酒店经营者、客户、中间用户(软件的管理人员、开发人员、维护人员)、最终用户。

1.2背景待开发的软件系统的名称:酒店管理系统本项目的任务提出者和开发者:刘畅和酒店管理系统开发小组本项目的用户是针对各档次酒店宾馆管理定制开发的本系统环境要求:所有程序均在Windows98/XP,Windows2000操作系统下测试运行。

如果数据库为SQL Server数据库,建议用户安装SQL Serve20001.3定义酒店管理系统是酒店宾馆销售管理系统1.4参考资料《现代软件工程》陈松乔任胜兵王国军编著清华大学出版社《程序设计语言》沈志斌编著电子工业出版社《Delphi实用教程》郑阿奇主编电子工业出版社2任务概述2.1目标开发意图:随着人民生活的水平的日益提高,人们对于生活的品质也有了明显的提高,现在到酒店住宿已经不再是少部分人才有的享受,越来越多的人开始将之视为日常生活的一部份。

酒店管理系统说明书

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酒店管理系统说明书一、简介酒店管理系统是一款旨在帮助酒店提高管理效率、提供优质服务的软件系统。

本说明书将详细介绍酒店管理系统的功能和使用方法,帮助管理员和员工正确操作系统,提供一流的酒店管理体验。

二、系统功能1. 预订管理酒店管理系统提供全面而灵活的预订管理功能。

管理员可以轻松录入客人的预订信息,包括房间类型、预计入住时间、预计退房时间等。

系统还支持实时房态查看,确保客房资源的有效管理。

2. 入住管理通过酒店管理系统,前台工作人员可以快速响应客人的入住需求。

系统支持快速办理入住手续,自动生成入住登记表,同时更新房间状态和客户信息。

此外,系统还可以方便地处理客人的入住需求变更和续住要求。

3. 结账管理酒店管理系统提供完善的结账管理功能,帮助工作人员高效处理客户结账事宜。

系统可以自动生成客户账单,包括房费、消费明细等,并支持各类支付方式。

同时,系统还可提供财务报表,协助管理人员进行收支分析和财务决策。

4. 客户管理酒店管理系统可以很好地管理客户信息。

管理员可以录入客户的基本信息、联系方式等,方便进行后续的预订和入住管理。

系统还支持客户分类、客户积分和客户历史消费记录的管理,为酒店提供客户关系管理的便利。

5. 库存管理酒店管理系统可以帮助管理员进行库存管理,确保酒店运营的正常进行。

系统支持房间资源、物品库存等的录入和更新,提供明确的库存状态和预警功能。

同时,系统还可以生成库存报表,协助管理人员进行库存与补货的决策。

6. 报表分析酒店管理系统提供多种报表和分析功能,协助管理人员全面了解酒店运营情况。

系统可以生成财务报表、预订统计报表、入住率报表等,根据这些数据进行业务分析和决策。

7. 多语言支持酒店管理系统支持多语言功能,在满足本地化需求的同时,也能更好地为国际客户服务。

三、系统使用方法1. 登录系统使用酒店管理系统,管理员和工作人员需要先进行登录。

用户需输入正确的用户名和密码才能成功登录系统。

2. 功能选择登录成功后,系统将显示主界面,用户可根据需求选择相应的功能模块,如预订管理、入住管理等。

客房管理系统说明书模板

客房管理系统说明书模板

客房管理系统说明书1客房管理系统说明书第一节系统登陆1、酒店管理系统所有软件超级用户编号为001密码为1第二节预定管理一、客人预定管理1、根据客人的基本资料做预订: 系统界面会自动显示各种房类的订房情况! 以方便前台接待控制房态, 所有预订的房间都有将到的标志。

2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。

3、该系统提供客史资料: 输入客人姓名回车, 系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。

方便做快速预订。

4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。

5、同一间房可根据不同时间做多次预定6、支持预定客人留言功能7、支持一次性预定多间客房8、支持客人预定多间客房同时入住9、支持散客/团队预定换房10、支持已预定客人加预定房11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

第三节接待管理一、客人接待: 实时房态图1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房, 很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤, 选择显示各楼层和各种房类的房间列表3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作, 续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改, 方便客房中心人员6、可与客房导航器进行配合使用7、用鼠标指定任一房间, 如是在住房, 系统界面( 房态图) 会自动显示住该间房的客人的部份资料: ( 姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等) ; 如是空净房则会显示该房间的属性;二、客人管理方便的入住登记: 直接双击便可进入:1、选择所需的房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏( 预定接待) 选择客人登记直接做客人登录( 多间房的预定可同时登记入住)3、根据已订房客人资料进行快速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能。

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软件架构说明书系统名称:___宾馆客房管理系统________________班级:___XXXXXXXXX____________学号:___XXXXXXXXX___________姓名:___XXXXXXXXXX __________完成时间:_____2011年7月1号______________文件建立/修改记录目录1 简介 (1)1.1 文档编写目的 (1)1.2 文档范围 (1)1.3 术语和省略语 (1)1.4 参考资料 (1)2 架构表示方式 (1)3 架构设计目标与约束 (2)3.1 关键功能需求 (2)3.2 关键质量需求 (2)3.2.1 有效性 (2)3.2.2 性能 (3)3.2.3 性能可扩展 (3)3.2.4 功能可扩展 (3)3.3 系统设计原则 (3)3.4 开发策略 (3)3.4.1 软件复用策略 (3)3.4.2 使用开源架构 (3)3.4.3 使用商业构件 (4)3.5 其它设计约束 (4)4 用例视图 (4)4.1 概述 (4)4.2 关键用例 (4)4.2.1 关键的系统参与者 (4)4.2.2 关键的系统用例 (5)4.3 关键系统用例简述 (7)5 逻辑视图 (8)5.1 概述 (8)5.2 系统层次模型 (8)5.3 主要的设计包和子系统、 (9)6 进程视图 (9)6.1 概述 (9)6.2 总体进程架构 (9)7 部署视图 (11)7.1 概述 (11)7.2 部署方案1 (12)7.3 部署方案2 (12)8 实施视图 (12)8.1 概述 (12)8.2 实施模型总体架构 (13)9 数据视图 (13)9.1 概述 (13)9.2 数据域模型设计 (13)1简介1.1 文档编写目的本文档全面与系统地表述目标软件系统的构架,并通过使用多种视图来从不同角度描述系统的各个主要方面,以满足相关涉众(客户、设计人员等)对目标系统的不同关注焦点。

本文档记录并表述了架构师对系统构架方面做出的重要决策;项目经理将根据构架定义的构件结构制定项目的开发计划;设计员将据此进行各构件的详细设计;测试设计员按照构架设计系统的总体测试框架;另外构架文档还用于指导各构件的实施、集成及测试。

酒店管理系统说明书

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一、酒店管理系统需求分析1.引言为了开发出真正满足用户需求的软件产品,首先必须知道用户的需求。

对软件需求的深入了解是软件开发工作获得成功的前提条件,不论设计和编码工作做得如何出色,不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望,给开发者带来烦恼。

需求分析是软件定义时期的最后一个间断,他的基本任务是准确地回答“系统必须做什么?”这个问题。

需求分析和规格说明是一项十分艰巨复杂的工作。

用户与分析员之间需要沟通的内容非常多,在双方交流信息的过程中很容易出现误解或遗漏,也可能存在二义性。

因此,不仅在整个需求分析过程中应该采用行之有效的通信技术,集中精力过细地工作,而且必须严格审核验证需求分析的结构。

在所有这些分析方法中,我们都必须遵循下述准则:(1)必须理解并描述问题的信息域,根据这条准则应该建立数据模型(2)必须定义软件应完成的功能,这条准则要求建立功能模型(3)必须描述作为外部事件结构的软件行为,这条准则要求建立行为模型(4)必须对描述信息、功能和行为的模型进行分解,用层次的方式展示细节接下来我们将严格根据需求分析的要求与书写软件需求规格说明书的过程阐述系统必须完成那些工作,对该点评网提出完整、准确、清晰、具体的要求。

过程中不免有问题与错误之处,敬请各位指正。

1.1编写目的需求分析在一个项目中的重要性就相当于一栋楼房中基石的重要性,需求分析出了乱子项目就会垮掉。

如果因为一个地方的失误,很可能导致整个项目的失败,那么整个团队甚至企业的所有努力将灰飞烟灭。

那么,如果在项目开始前做好充分的需求,而且需求要做的到位,需求的思维严禁程度至关重要。

因此,编写需求分析的目的在于:确定系统怎么样完成它的工作,而仅仅是确定系统必须完成哪些工作,也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求以及要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求。

1.2项目背景传统酒店在使用人工进行管理时,存在工作量大,各种多而复杂的文件信息占用大量的空间,数据不易保管,容易丢失,酒店对于各种信息及出现的应急状况反应缓慢,容易丧失良机,以及人工管理劳神伤财等各种弊端。

宾馆客房管理系统《软件架构说明书》

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软件架构说明书系统名称:___宾馆客房管理系统________________ 班级:___XXXXXXXXX____________学号:___XXXXXXXXX___________姓名:___XXXXXXXXXX __________完成时间:_____2011年7月1号______________文件建立/修改记录目录1 简介 (1)1.1 文档编写目的 (1)1.2 文档范围 (1)1.3 术语和省略语 (1)1.4 参考资料 (1)2 架构表示方式 (1)3 架构设计目标与约束 (2)3.1 关键功能需求 (2)3.2 关键质量需求 (2)3.2.1 有效性 (2)3.2.2 性能 (3)3.2.3 性能可扩展 (3)3.2.4 功能可扩展 (3)3.3 系统设计原则 (3)3.4 开发策略 (3)3.4.1 软件复用策略 (3)3.4.2 使用开源架构 (3)3.4.3 使用商业构件 (4)3.5 其它设计约束 (4)4 用例视图 (4)4.1 概述 (4)4.2 关键用例 (4)4.2.1 关键的系统参与者 (4)4.2.2 关键的系统用例 (5)4.3 关键系统用例简述 (7)5 逻辑视图 (8)5.1 概述 (8)5.2 系统层次模型 (8)5.3 主要的设计包和子系统、 (9)6 进程视图 (9)6.1 概述 (9)6.2 总体进程架构 (9)7 部署视图 (11)7.1 概述 (11)7.2 部署方案1 (12)7.3 部署方案2 (12)8 实施视图 (12)8.1 概述 (12)8.2 实施模型总体架构 (13)9 数据视图 (13)9.1 概述 (13)9.2 数据域模型设计 (13)1简介1.1 文档编写目的本文档全面与系统地表述目标软件系统的构架,并通过使用多种视图来从不同角度描述系统的各个主要方面,以满足相关涉众(客户、设计人员等)对目标系统的不同关注焦点。

本文档记录并表述了架构师对系统构架方面做出的重要决策;项目经理将根据构架定义的构件结构制定项目的开发计划;设计员将据此进行各构件的详细设计;测试设计员按照构架设计系统的总体测试框架;另外构架文档还用于指导各构件的实施、集成及测试。

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软件架构说明书班级: XXXXXXXXX __________学号: XXXXXXXXX _________姓名: XXXXXXXXXX _________系统名称:宾馆客房管理系统文件建立/修改记录目录1简介 (1)1.1文档编写目的 (1)1.2文档范围 (1)1.3术语和省略语 (1)1.4参考资料 (1)2架构表示方式 (1)3架构设计目标与约束 (2)3」关键功能需求 (2)3.2关键质量需求 (2)3.2.1有效性 (2)3.2.2性能 (3)3.2.3性能可扩展 (3)3.2.4功能可扩展 (3)3.3系统设计原则 (3)3.4开发策略 (3)3.4.1软件复用策略 (3)3.4.2使用开源架构 (3)3.4.3使用商业构件 (4)3.5其它设计约束 (4)4用例视图 (4)4.1概述 (4)4.2关键用例 (4)4.2.1关键的系统参与者 (4)4.2.2关键的系统用例 (5)4.3关键系统用例简述 (7)5逻辑视图 (8)5.1槪述 (8)5.2系统层次模型 (8)5.3主要的设计包和子系统 (9)6进程视图 (9)6.1槪述 (9)6.2总体进程架构 (9)7部署视图 (11)7.1槪述 (11)7.2部署方案1 (12)7.3部署方案2 (12)8实施视图 (12)8.1槪述 (12)8.2实施模型总体架构 (13)9数据视图 (13)9.1槪述 (13)9.2数据域模型设计 (13)1简介1.1文档编写目的本文档全面与系统地表述LI 标软件系统的构架,并通过使用多种视图来从不 同角度描述系统的各个主要方面,以满足相关涉众(客户、设计人员等)对口标 系统的不同关注焦点。

本文档记录并表述了架构师对系统构架方面做出的重要决策;项口经理将根 据构架定义的构件结构制定项LI 的开发il •划;设计员将据此进行各构件的详细设 计;测试设计员按照构架设讣系统的总体测试框架:另外构架文档还用于指导各 构件的实施、集成及测试。

客房管理系统说明书

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客房管理系统说明书第一节系统登陆1、酒店管理系统所有软件超级用户编号为001密码为1第二节预定管理一、客人预定管理1、根据客人的基本资料做预订:系统界面会自动显示各种房类的订房情况!以方便前台接待控制房态,所有预订的房间都有将到的标志。

2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。

3、该系统提供客史资料:输入客人姓名回车,系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。

方便做快速预订。

4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。

5、同一间房可根据不同时间做多次预定6、支持预定客人留言功能7、支持一次性预定多间客房8、支持客人预定多间客房同时入住9、支持散客/团队预定换房10、支持已预定客人加预定房11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

第三节接待管理一、客人接待:实时房态图1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房,很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤,选择显示各楼层和各种房类的房间列表3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作,续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改,方便客房中心人员6、可与客房导航器进行配合使用7、用鼠标指定任一房间,如是在住房,系统界面(房态图)会自动显示住该间房的客人的部份资料:(姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等);如是空净房则会显示该房间的属性;二、客人管理方便的入住登记:直接双击便可进入:1、选择所需的房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏(预定接待)选择客人登记直接做客人登录(多间房的预定可同时登记入住)3、根据已订房客人资料进行快速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能第四节前台收银处理一、完备的帐目操作1、消费记帐2、消费转单3、消费退单4、可分类输入客人消费5、可按不同的录入方式对客人消费进行快速录入二、功能强大的客人离店结帐1、支持按多间房一起结帐2、支持团队团员分开结帐4、支持多种方式结帐:现付、支票、一卡通、招待、信用卡及签单挂帐等。

“酒店客房管理系统”软件概要设计说明书

“酒店客房管理系统”软件概要设计说明书

“酒店客房管理系统”软件概要设计说明书1.引言1.1编写目的本文档将概要描述图书管理系统的软件功能和软件结构,包括总体设计、接口设计、系统数据结构设计和系统出错处理设计等。

该文档的读者是系统设计人员、软件开发人员和项目评审人员1.2背景①开发的软件系统名称:酒店客房管理系统②项目的任务提出者:X酒店③开发者:软件开发小组④用户:X酒店1.3参考资料①GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》②《“酒店客房管理系统”软件需求说明书》2.总体设计2.1需求规定本系统完成酒店客房的管理工作,系统功能见表1-1酒店客房管理系统内容1-12.2运行环境(一)硬件平台硬件要求:PC服务器,2核心,主频2500MHz,内存8GB以上,硬盘100GB以上。

(二)软件平台①服务器端操作系统:Windows 2003 Server。

数据库管理系统:Access、SQL Server或MySQL等。

Web服务器:IIS、Tomcat、Apache等。

②客户端操作系统:Windows7等。

Web 浏览器:IE8.0及以上。

③开发环境桌面系统:Visual 或C#.NET等。

网站系统:、JSP、PHP等。

2.3结构2.4功能需求与程序的关系酒店管理系统的总体结构图如图1-2所示1-2本系统主要功能模块如下:(1)预定管理预定查询:查询预定的信息修改预定信息:修改客户的预定信息,达到临时调节的效果取消预定:取消订单(2)客房管理客房信息修改:对客房的信息进行修改,如对客房的类型,价格,状态等;对客房的信息实时更新。

游客入住:对到店订房的客户,进行信息登记,选房等操作。

(3)换房管理换房:查询空余房间,为客户办理换房。

(4)退房管理退房:查询房间消费,打印账单,办理退房(5)数据查询客房状态查询:查询房间是否空余,房间类型,房间是否打理等客人信息查询:查询客人入住登记的信息;入住房间;酒店消费;按姓名,房间号查询。

酒店管理系统说明书

酒店管理系统说明书

酒店管理系统说明书酒店管理系统是为了提高酒店管理效率和顾客服务质量而设计的一套集成管理软件。

该系统可以帮助酒店实现从客房预订到账单结算等全过程管理,实现了对酒店资源的合理配置和优化利用。

本文将对酒店管理系统的功能和使用方法进行详细介绍。

一、系统概述酒店管理系统是基于现代信息技术开发的,具有强大的数据处理能力和灵活的可配置性。

它包括前台管理、后台管理以及数据库管理三个模块,以实现对酒店所有业务的全面管理。

二、前台管理前台管理模块是酒店管理系统的核心,主要负责酒店客房预订、入住、退房等管理工作。

管理员可以通过该模块进行客房的查询、预订、修改和取消等操作。

同时,该模块还提供了客户信息维护、账单结算、客户评价等功能,以便全面管理客户信息和提供优质的服务。

三、后台管理后台管理模块是酒店管理系统的重要组成部分,主要用于对酒店各项资源进行管理和调度。

管理员可以通过该模块对客房、员工、设备等资源进行增删改查的操作,并可以制定资源的使用规则和调度计划。

此外,后台管理模块还提供了数据分析和报表生成等功能,以便管理员对酒店经营情况进行监控和分析。

四、数据库管理数据库管理模块是酒店管理系统的基础,用于存储和管理酒店各类数据。

该模块采用先进的关系数据库管理系统,确保数据的安全性和完整性。

管理员可以通过该模块进行数据备份、恢复和管理,以保证系统的稳定运行。

五、使用方法酒店管理系统的使用方法非常简单。

管理员只需在电脑上安装系统软件,并进行相应的配置和初始化工作即可。

之后,管理员可以根据需要登录前台管理或后台管理模块进行相应的操作。

在进行操作时,管理员只需按照系统界面的提示进行操作,即可完成相应的管理任务。

系统还提供了详细的操作说明和帮助文档,以供管理员参考。

六、系统优势酒店管理系统具有以下几个优势:1.提高工作效率:系统可以自动化处理酒店管理的各个环节,减少了人工操作的繁琐性,提高了工作效率和准确性。

2.优化资源配置:系统可以实时监控酒店的客房、员工、设备等资源的使用情况,通过合理分配和调度,提高了资源的利用率和经济效益。

酒店客房管理系统需求规格说明书(子功能流程图-模块详细)

酒店客房管理系统需求规格说明书(子功能流程图-模块详细)

组号:X组长:XXXX 组员:XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2开发背景 (4)1.3参考资料 (5)2任务概述 (5)2.1目标 (5)2.2用户的特点 (5)3 相关技术概论 (6)3.1什么是.NET FRAMEWOKE (6)3.2什么是C# (6)4 可行性分析 (7)4.1技术可行性 (7)4.2开发时间可行性 (7)4.3设备条件可行性 (8)5需求规定 (8)5.1系统业务流程分析 (8)5.1.1宾客预订 (8)5.1.2宾客入住 (9)5.1.3宾客退房 (9)5.1.4财务核查 (10)5.2数据流图(DFD) (10)5.3对功能的规定[整体框图] (12)5.4对功能的描述 (15)5.4.1基础设置 (15)5.4.2预订管理 (17)5.4.3前台接待管理 (18)5.3.4前台收银管理 (19)5.4.5 财务核查管理 (21)5.4.6客房及客史管理 (22)5.4.7系统管理 (23)6系统环境规定 (24)6.1硬件环境 (24)6.2软件环境 (24)7项目组成员分工 (24)1 引言在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。

酒店宾馆作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预订开始,到入住登记直至最后退房结帐,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷、方便的服务,给宾客一种顾客至上的享受,提高酒店的管理水平,简化各种复杂操作,在最合理、最短时间内完成酒店业务规范操作,这样才能令旅客舒适难忘,增加宾客回头率。

面对酒店业内激烈的竞争形势,各酒店均在努力拓展其服务领域的广度及深度。

虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素,但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。

因此,采用全新的管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。

酒店客房管理系统项目详细设计规格说明书

酒店客房管理系统项目详细设计规格说明书

酒店客房管理系统项目详细设计规格说明书作者:完成日期:签收人:签收日期:修改情况记录:目录1.2背景 (3)2程序系统的结构 (3)3程序1(标识符)设计说明 (4)3.1程序描述 (4)3.2功能 (4)3.3性能 (6)3.4输人项 (6)3.5输出项 (6)3.6算法 (7)用户 (7)数据库配置 (7)用户登录 (7)登录信息正确 (7)登录错误 (7)进入成功 (7) (9)分类合计确认订房单 (9)客房服务管理 (9)递交订房单 (9)核对订房单 (9)正确 (9)订房通知 (9)开收据单 (9)用户管理系统 (9)错误 (9)用户信息 (10)1引言1.1编写目的编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本描述、程序系统的组织结构、功能分配、流程逻辑、接口、注释设计、存储分配等,为程序代码的编写和软件的十线打下基础。

预期读者为:软件开发的人员,项目评审人员,及软件测试人员。

1.2背景现在,大多数的宾馆都有它们自己的信息管理系统,可是,大多数都大同小异.没有什么新鲜的漂亮的界面.因此,我们决定做一个市面上看不到宾馆客房管理系统。

软件名称:酒店客房管理系统项目经理:周健翔需求分析:陈康谭云良周健翔项目设计:张燕郑翔覃尚耀编程:陈康谭云良测试:郑翔张燕覃尚耀需在windows xp 或2000的操作系统下运行。

配置要求:SQL数据库,C#等该软件需与数据库连接使用才能运行。

1.3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。

1.4 参考资料中华人民共和国国家标准UDC681.3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》。

《软件工程课程设计》何钦铭陈根才主编浙江大学出版社出版2程序系统的结构3程序1(标识符)设计说明3.1程序描述根据该系统功能模块,对应的四个简单的子程序,分别达到了系统的登录,退订房,用户管理和客房管理功能。

3.2功能登录模块此功能模块包括两个子模块,数据库连接配置和用户登录。

酒店客房管理系统概要设计说明书

酒店客房管理系统概要设计说明书

酒店客房管理系统概要设计说明书项目编号:项目经理:产品版本号:V1.0变更记录注:变更状态:C——创建,A——增加,M——修改,D——删除(注:当需求发生变化时,必须填写变更记录)目录1前言11.1编写目的11.2适用X围11.3术语定义11.4参考资料22产品/项目概述22.1产品/项目概述22.2存在的问题和风险22.3局限性22.4设计的前提条件22.5性能测试重点22.6设计的目的23总体设计33.1总体技术架构33.2客房信息维护模块4功能描述与结构组成4程序设计4数据流图4数据结构5界面描述6性能指标6用到的开源软件63.3顾客管理模块6功能描述与结构组成6程序设计6数据流图7数据结构7界面描述9用到的开源软件93.4会员管理模块9功能描述与结构组成9程序设计9数据流图10数据结构10界面描述11性能指标11用到的开源软件113.5员工管理模块11功能描述与结构组成11程序设计12数据流图12数据结构12界面描述13性能指标13用到的开源软件133.6前台服务模块13功能描述与结构组成13程序设计14数据流图15数据结构16界面描述16性能指标16用到的开源软件163.7历史记录模块17功能描述与结构组成17程序设计17数据流图17界面描述18性能指标18用到的开源软件183.8需求分配表183.9接口需求表184本版本的性能指标194.1测试环境194.2测试目标195运行设计205.1运行模块组合205.2运行控制206运行环境的配置206.1设备环境需求206.2软件环境需求217进度调整211前言1.1编写目的概要设计说明书,主要酒店客房管理系统开发组全体成员、项目管理部相关成员编写。

是实现系统需求的概要说明,包括系统设计架构、功能模块设计、数据结构、以与运行设计等内容,将作为系统详细设计的主要依据。

主要是给下一步设计人员做依据。

同时给开发人员、测试人员、过程管理人员、质量保证人员做参考。

宾馆客房管理系统说明书

宾馆客房管理系统说明书

*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机应用基础课程设计题目: __ 宾馆客房管理系统专业班级: __ ___姓名:_ _ __ __学号:指导教师:成绩:__________ _目录摘要 (4)前言 (5)第一章系统分析 (6)1.问题描述 62.需求分析 6第二章.系统总体设计 (7)第三章详细设计 (8)1.修改客房信息的流程图 (8)2.查询客房情况流程图 (9)3.输入客房情况(ENTER) (9)6.统计客房情况(TONGJI) (10)7.退出系统(TUICHU) (11)第四章系统测试 (13)1.进入主菜单 (13)2.查询信息 143.客人信息 (15)4.退出系统 (16)第五章.软件使用说明书 (17)设计总结 (18)参考文献 (19)致谢 (20)源程序代码 (21)摘要建立一个“宾馆客房管理系统”,系统以菜单方式工作,编写存放宾馆客房信息,包括顾客信息,客房信息,入住信息,服务信息等,并且可以对这些信息进行浏览,删除与修改;可以按房间编号或客户姓名或入住时间进行查询,建立存放客房信息、顾客信息和入住信息的文件,客房信息包括房间编号,房间等级,价格,是否空闲等;顾客信息包括姓名,性别等;入住信息包括顾客姓名,入住时间,退房时间等;并且可以对以上信息进行浏览。

关键词:宾馆客房管理;浏览;查询;修改;前言当今社会,是个高科技、高效率、高度竞争的全新社会。

随着人们物质水平的逐步提高,人们的精神生活也开始趋向丰富多彩。

人们已经不仅仅局限于呆在家中,不再把自己局限在周围的生活圈子里。

为了丰富自己的生活文化和自身娱乐,人们已经习惯了利用假期外出旅游。

各个地区的旅游业也因此出现了持续增长的好势头。

这对于各地的宾馆部门来说是个机遇也是个挑战。

商场如战场,竞争十分激烈,在竞争中如果企业不能从企业内部入手,提高自生竞争力,就有可能被社会淘汰。

宾馆软件需求规格说明书2

宾馆软件需求规格说明书2

软件需求规格说明书——宾馆管理系统分析、设计与实现学院:计算机工程学院专业:计算机科学与技术班级:1201班组员:李蕴轩胡海川软件需求规格说明书1引言1.1编写说明宾馆管理系统是为了旅客旅行方便,提高工作效率,提高服务质量,增加经济效益,加快公司发展步伐。

预期读者:具有相关需求和设计人员。

1.2项目背景a 软件名称:酒店管理系统b 提出者:某酒店开发者:软件开发小组用户:某酒店c 项目与其他软件的关系:此系统仅是总系统中的一个组成部分,与其他数据库可以建立链接,为其他模块相应功能的实现提供信息来源和依据1.3定义开发(develop)项目(project)项目开发计划(project develop plan)产品生命周期(product life cycle)1.4参考资料《 Web 程序设计》蒋培王笑梅编著《软件工程》(第二版)人民邮电出版社张海藩编著2.任务概述2.1产品的描述1)开发的意图:随着计算机应用的日益普及和深化,网上办公已经成为一种趋势,由于宾馆流动性大,原来的办公方式不仅会造成办理时间的延误和人力资源的浪费,而且存在信息不宜存放易丢失等缺点,因此实现一个管理系统就显得十分重要应用目标:宾馆作用范围:客人等的存储信息记录等等2)解释被开发软件与其他有关软件之间的关系:本系统是实现的宾馆管理系统,并非其他系统的子系统。

2.2用户的特点最终用户为宾馆经理和业务人员操作人员:宾馆管理人员,学历要求一般维护人员:专业人员,需要一定技术2.3实现语言实现所用语言:Java ,SQL。

2.4限制与约束1)列出对开发工作的某些限制①经费限制:自行开发的系统,不需要什么经费②开发期限:从2014年4月到2014年6月③硬件限制:并无特殊的硬件限制2)列出在开发过程中须遵守的某些标准或规则①建立一个简单高效的系统②是系统具有较高的扩展性③与现有操作系统兼容并存3. 需求规定3.1 对功能的规定3.1.1功能构成3.1.2功能描述一、酒店管理系统前台功能需求及描述:1.登录:订餐顾客、订房顾客、系统管理员、餐厅前台和客房前台在输入用户名和密码之后 通过系统验证进入相应页面。

酒店客房管理系统需求规格说明书

酒店客房管理系统需求规格说明书

需求规格说明书1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3.数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (3)3.3数据库介绍 (4)3.4数据采集 (4)4.功能需求 (4)4.1功能划分 (4)4.2功能描述 (4)5.性能需求 (5)5.1数据精确度 (5)5.2时间特性 (5)5.3适应性 (5)6.运行需求 (5)6.1用户界面 (5)6.2硬件接口 (6)6.3软件接口 (6)6.4故障处理 (6)7.其它需求 (6)1.引言1.1编写目的酒店发展电子商务,是对客源市场的战略考虑,是市场竞争的新优势,课提高酒店的综合竞争力。

正是在这样的前提之下,开发酒店管理系统,其目的是提高酒店管理的效率和效益,减少劳动力,节约资源,从而降低公司的运行成本。

为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试,撰写本文档。

本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。

1.2项目背景1.开发软件名称:酒店管理系统2.项目任务提出者:XX酒店3.项目开发者:协和学院计算机科学与技术2班软件工程第8小组4.用户:所有的酒店或者宾馆5.实现软件单位:协和学院计算机科学与技术2班软件工程第8小组6.项目与其他软件、系统的关系本系统采用SQL Server2005数据库、B/S结构,完全支持多用户操作;可运行于WindowsNT/2000 Server平台,有良好的兼容性。

本项目是采用C#语言编程实现,客户程序建立在Windows XP系统上。

1.3定义1.4参考资料《软件工程》----张海藩编著清华大学出版社2.任务概述2.1目标酒店客房管理系统为工作人员利用计算机管理提供可操作性的界面,使得工作变得更加简单,工作效率得到更大地提高,工作人员利用系统提供的可视化界面轻松地完成顾客的住宿、退宿等需求功能,并保证了数据的安全性;管理员利用系统轻松地完成信息的管理。

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软件架构说明书系统名称:___宾馆客房管理系统________________ 班级:___XXXXXXXXX____________学号:___XXXXXXXXX___________姓名:___XXXXXXXXXX __________完成时间:_____2011年7月1号______________文件建立/修改记录目录1 简介 (1)1.1 文档编写目的 (1)1.2 文档范围 (1)1.3 术语和省略语 (1)1.4 参考资料 (1)2 架构表示方式 (1)3 架构设计目标与约束 (2)3.1 关键功能需求 (2)3.2 关键质量需求 (2)3.2.1 有效性 (2)3.2.2 性能 (3)3.2.3 性能可扩展 (3)3.2.4 功能可扩展 (3)3.3 系统设计原则 (3)3.4 开发策略 (3)3.4.1 软件复用策略 (3)3.4.2 使用开源架构 (3)3.4.3 使用商业构件 (4)3.5 其它设计约束 (4)4 用例视图 (4)4.1 概述 (4)4.2 关键用例 (4)4.2.1 关键的系统参与者 (4)4.2.2 关键的系统用例 (5)4.3 关键系统用例简述 (7)5 逻辑视图 (8)5.1 概述 (8)5.2 系统层次模型 (8)5.3 主要的设计包和子系统、 (9)6 进程视图 (9)6.1 概述 (9)6.2 总体进程架构 (9)7 部署视图 (11)7.1 概述 (11)7.2 部署方案1 (12)7.3 部署方案2 (12)8 实施视图 (12)8.1 概述 (12)8.2 实施模型总体架构 (13)9 数据视图 (13)9.1 概述 (13)9.2 数据域模型设计 (13)1简介1.1 文档编写目的本文档全面与系统地表述目标软件系统的构架,并通过使用多种视图来从不同角度描述系统的各个主要方面,以满足相关涉众(客户、设计人员等)对目标系统的不同关注焦点。

本文档记录并表述了架构师对系统构架方面做出的重要决策;项目经理将根据构架定义的构件结构制定项目的开发计划;设计员将据此进行各构件的详细设计;测试设计员按照构架设计系统的总体测试框架;另外构架文档还用于指导各构件的实施、集成及测试。

1.2 文档范围本文档适合宾馆客房管理系统项目的总体应用架构。

1.3 术语和省略语本系统没有较专业的术语。

1.4 参考资料《UML系统建模基础教程》胡荷芬,张帆,高斐编著/2010年05月清华大学出版社2架构表示方式本文档以一系列的视图(View)来表示系统的软件构架,主要包括用例视图、逻辑视图、进程视图、部署视图、实施视图(即RUP推荐的4+1视图)等;每个视图拥有一个或多个模型(Model)(例如逻辑视图包含分析模型、设计模型和数据模型等);并围绕相关视图来描述系统的基本结构、组成机制与工作原理等。

本文档还将系统的构架机制描述也放在了逻辑视图之下。

本文档主要使用统一建模语言(UML)来充当相关模型的表达语言;主要图表(Diagram)引用自目标系统的Rose Model。

3架构设计目标与约束描述构架设计必须满足的关键系统功能需求和质量约束,这些功能需求和质量要求对软件构架有重大的影响,并决定了构架的设计。

本节同时还列明影响构架的其他相关因素,如软件的复用策略、使用商业构件、设计与实施的策略等。

3.1 关键功能需求跨地域的系统外部用户通过Internet网来使用系统的功能。

内部用户、系统管理员在安全性较高的内网中使用系统的功能。

消息通知系统是目标系统为了实现相关功能而需要进行协作的一个外部系统,它能够向用户发送email,或者发送短消息。

具体功能呢模块如下:3.2 关键质量需求3.2.1有效性系统平均可用时间大于99.999%。

3.2.2性能系统并发用户在线数大于30。

普通数据录入、查找等操作,每单步操作最大延迟时间应小于2秒。

一般查询统计,结果集在100条记录以内情况下,最大延迟时间不超过20秒。

所有统计,其最大延迟时间不超过2分钟。

3.2.3性能可扩展支持硬件系统性能升级与数量扩充。

3.2.4功能可扩展系统应支持新的功能模块的增加以及旧功能模块的修改或删除操作。

3.3 系统设计原则本系统设计遵循以下几个原则:1.可适用性。

本系统在开发的功能需求和非功能需求上能满足当下宾馆客房管理行业的要求。

2.结构稳定性。

本系统在体系结构上较稳定。

3.可扩展性。

本系统适应时代的发展要求,具有较强的可扩张性。

3.4 开发策略3.4.1软件复用策略系统中重要基础构件应当具备较高的设计与构建质量,可以在产品中复用。

3.4.2使用开源架构系统基础框架主要采用业界的一些主流开源框架,包括:struts、spring、hibernate、log4j等。

单元测试使用junit框架。

3.4.3使用商业构件不适用。

3.5 其它设计约束目标构架总体上应采用分层结构,并全面应用面向对象设计、编程技术使系统具有较好的扩展性与重用性。

本系统支持与其他系统进行集成,所以要提取出良好的集成接口。

4用例视图4.1 概述用例视图从用户使用的角度描述系统构架的基本外部行为特性,通常包含业务用例模型与系统用例模型。

业务用例模型不适用于本系统,这里只关注系统用例。

这里选取了用例模型中对系统构架的内容产生重大影响的应用场景与用例集合,这些用例代表了系统主要的核心功能,往往决定了系统构架的基本组成元素。

有些用例强调或决定了构架的某些具体然而重要的细节,通常也可以列在本节内,总之所列的用例集合应基本覆盖系统构架的主要方面。

4.2 关键用例4.2.1关键的系统参与者系统维护人员4.2.2 关键的系统用例身份验证登陆查询客户信息1身份验证2设置客房信息3设置系统信息修改用户密码44.3 关键系统用例简述如图1所示,接待员能够通过该系统进行如下活动。

⏹登陆管理系统。

接待员可以根据自己的用户名和密码登陆管理系统,如果身份验证失败,不得进行下一步操作。

通过身份验证才能进入下一个操作界面。

⏹处理房间预订信息。

接待员可以处理客户提前预订的信息。

⏹登记房间信息。

接待员可以登记客户的开房信息,包括所开房间信息和客户基本信息。

⏹处理客户更改房间信息。

接待员可以根据客户的要求更改换房信息以及客户续住房间信息。

⏹查询客户信息。

接待员可以查询当日在点客户的开房信息和基本信息。

⏹登陆管理系统。

收银员可以根据自己的用户名和密码登陆管理系统,如果身份验证失败,不得进行下一步操作。

通过身份验证才能进入下一个操作界面。

如图2所示,收银员能够通过该系统进行如下活动。

⏹处理退房信息。

收银员可以处理客户的退房信息,包括注销客户退房的信息,退房的房间费用结算以及消费的其他商品的结账。

如图3所示,经理能够通过该系统进行如下活动。

⏹财务核查。

经理可以查询当日的消费明细和收银明细。

⏹班次结账。

经理可以核对当日收银员的收银金额与消费名额是否一致,如果核对无误,清空当日收银员操作的相关信息,进入下一班次。

⏹设置客房信息。

经理可以设置客房的相关信息。

⏹查询客史资料。

经理可以查询光顾本店的客户资料。

⏹查询房态。

经理可以查询房间状态。

包括客户已住房间信息,空置房间信息和维修房间信息。

⏹登陆管理系统。

收银员可以根据自己的用户名和密码登陆管理系统,如果身份验证失败,不得进行下一步操作。

通过身份验证才能进入下一个操作界面。

如图4所示,系统维护人员能够通过该系统进行如下活动。

⏹设置系统信息。

⏹管理用户权限。

维护人员可以管理当前系统其他用户的使用权限。

⏹管理用户信息。

维护人员可以管理当前用户的使用信息,包括修改用户名和密码。

5逻辑视图5.1 概述逻辑视图从系统内在逻辑结构的角度描述系统的基本结构与动态行为,通常包括分析模型(Analysis Model)、设计模型(Design Model)以及数据模型(Data Model)等。

设计模型说明了系统的组成元素、组织架构和关系,并描述了各组成元素的协作以及状态转换关系等(通过用例实现Use Case Realization予以表达)。

本节将分别在系统层次结构模型中描述系统的层次组织结构;在主要的包和子系统中说明系统的具体组成;并在架构机制中详述系统中的各种构架机制;最后在关键用例实现中通过描述最重要的用例实现,来说明构架的典型协作(动态行为)。

分析模型对等于设计模型,是在更高的抽象层次上定义系统的结构,作为可选项,本文档将不予说明。

5.2 系统层次模型本系统主要分为三层:用户界面层、业务逻辑层、数据访问层。

用户界面层代表与用户进行交换的界面,既可以是form窗口,也可以是web的界面形式。

随着应用的复杂性和规模性,界面的处理也变得具有挑战性。

一个应用可能有很多不同的界面表现形式,通过对界面中数据的采集和处理和响应用户的请求与业务逻辑层进行交换。

业务逻辑层用来处理系统的业务流程,他可以接受用户界面请求的数据,并根据系统的业务规则返回处理结果。

他将系统的业务规则抽象出来,按照一定的规则形成在一个应用层上。

数据访问层是程序中和数据库进行交互的层。

5.3 主要的设计包和子系统、6进程视图6.1 概述进程视图从系统运行时刻的角度,描述系统划分为进程、线程的结构,及其动态关系。

模型主要说明进程、线程的分类,系统构架敏感的主要边界类、控制类对象等在进程、线程中的分布,以及它们之间的创建、交互与消息通讯关系等。

6.2 总体进程架构房间信息状态图:收银员状态图:接待员状态图:经理状态图:7部署视图7.1 概述部署视图从系统软硬件物理配置的角度,描述系统的网络逻辑拓扑结构。

模型包括各个物理节点的硬件与软件配置,网络的逻辑拓扑结构,节点间的交互与通讯关系等。

同时还表达了进程视图中的各个进程具体分配到物理节点的映射关系。

7.2 部署方案1客户机终端主系统SQL7.3 部署方案28实施视图8.1 概述实施视图从软件编译与构建的角度,描述系统实施构件的组织结构与依赖关系(主要是编译依赖)。

模型包括实施子系统和构件结构,及其依赖关系。

同时还表达了逻辑视图中各个包和类分配到实施视图中的子系统和构件的映射关系。

8.2 实施模型总体架构主系统9数据视图9.1 概述视图是原始数据库数据的一种变换,是查看表中数据的另外一种方式。

可以将视图看成是一个移动的窗口,通过它可以看到感兴趣的数据。

视图是从一个或多个实际表中获得的,这些表的数据存放在数据库中。

那些用于产生视图的表叫做该视图的基表。

一个视图也可以从另一个视图中产生。

9.2 数据域模型设计核心数据流图:部分数据流图(宾馆客房管理系统的数据流——客人信息)(宾馆客房管理系统的数据流——入住登记)(宾馆客房管理系统的数据流——房间状态)(宾馆客房管理系统的数据流——帐务信息)。

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