旅易软件操作介绍

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旅行社管理系统操作说明0912

旅行社管理系统操作说明0912

旅行社管理系统操作说明0912一、系统概述旅行社管理系统是一款专门为旅行社设计的综合性管理工具,旨在提高旅行社的运营效率、优化客户服务、加强内部管理和提升业务竞争力。

本系统涵盖了旅游产品管理、客户关系管理、订单管理、财务管理、员工管理等多个模块,能够满足旅行社日常运营的各种需求。

二、登录与界面介绍1、登录打开系统页面,输入用户名和密码,点击“登录”按钮即可进入系统。

如果忘记密码,可以点击“忘记密码”进行密码重置。

2、主界面登录成功后,进入系统主界面。

主界面分为菜单栏、快捷操作栏和数据展示区。

菜单栏包含了系统的各个功能模块,如“产品管理”、“客户管理”、“订单管理”等。

快捷操作栏提供了常用功能的快捷入口,方便用户快速操作。

数据展示区则根据用户当前选择的模块,展示相关的数据信息。

三、旅游产品管理1、产品添加点击“产品管理”模块中的“添加产品”按钮,进入产品添加页面。

在该页面中,需要填写产品的名称、行程安排、价格、出发日期、成团人数等基本信息。

同时,还可以上传产品的图片、相关文档等资料。

2、产品编辑在产品列表中,选择需要编辑的产品,点击“编辑”按钮,即可对产品信息进行修改。

修改完成后,点击“保存”按钮即可。

3、产品删除对于不再销售的产品,可以在产品列表中选择该产品,点击“删除”按钮进行删除操作。

但需要注意的是,已经有订单关联的产品无法删除。

四、客户关系管理1、客户添加点击“客户管理”模块中的“添加客户”按钮,进入客户添加页面。

在该页面中,需要填写客户的姓名、联系方式、证件号码等基本信息。

同时,还可以对客户进行分类,如“散客”、“团队客户”等。

2、客户编辑在客户列表中,选择需要编辑的客户,点击“编辑”按钮,即可对客户信息进行修改。

修改完成后,点击“保存”按钮即可。

3、客户查询可以通过客户的姓名、联系方式、证件号码等信息进行客户查询,快速找到所需客户的信息。

五、订单管理1、订单创建当客户确定购买旅游产品后,点击“订单管理”模块中的“创建订单”按钮,进入订单创建页面。

旅游业中在线旅游预订系统的使用教程

旅游业中在线旅游预订系统的使用教程

旅游业中在线旅游预订系统的使用教程随着互联网的普及和发展,越来越多的人选择在线预订旅游产品。

在线旅游预订系统为旅游者提供了方便快捷的预订渠道,使得旅游行程的安排变得更加便利和高效。

本文将为大家介绍旅游业中在线旅游预订系统的使用教程,帮助用户顺利完成预订。

第一步:注册账号大部分在线旅游预订系统都要求用户注册账号后才可以进行预订操作。

打开预订系统的官方网站,点击注册按钮进入注册页面。

填写个人相关信息,包括姓名、手机号码、邮箱等,并设置登录密码。

完成表单填写后,点击提交按钮完成注册。

一般情况下,注册成功后会收到一封验证邮件,点击邮件内的链接完成账号激活。

第二步:浏览目的地信息进入在线旅游预订系统后,系统会提供丰富的旅游目的地和产品信息供用户选择。

用户可以根据自己的需求和兴趣,在系统提供的搜索栏中输入目的地名称或者关键词进行搜索,或者浏览系统提供的推荐热门目的地。

同时,系统也会根据用户的历史浏览记录和喜好推荐个性化的旅游产品。

第三步:选择旅游产品浏览目的地信息后,用户可以通过筛选和排序功能缩小选项范围,以便更加准确地找到符合自己需求的旅游产品。

用户可以根据价格、日期、行程、酒店等条件进行筛选,并可以根据评价和热度等指标进行排序。

在选择过程中,用户可以点击旅游产品的详情页面查看更加详细的信息,包括行程安排、费用包含、酒店住宿等。

第四步:预订旅游产品确定选择了合适的旅游产品后,用户可以进入预订页面进行下一步操作。

预订页面会要求用户填写出行人数、出行日期、联系人信息等相关信息。

在填写完成后,系统会自动计算总价并给出付款选项。

用户可以选择在线支付或者选择线下支付方式,例如银行转账或者到店付款等方式。

在选择支付方式后,用户需要按照系统提示进行操作,完成支付流程。

第五步:查看订单详情完成支付后,用户可以在个人中心或者订单管理页面查看自己的订单详情。

订单详情会包括旅游产品的名称、出行日期、预订人数、总价以及支付状态等信息。

旅行预订软件的基本操作步骤

旅行预订软件的基本操作步骤

旅行预订软件的基本操作步骤第一章:介绍旅行预订软件的背景和重要性随着互联网的发展和智能手机的普及,旅行预订软件在现代人生活中扮演着重要的角色。

过去,我们需要通过电话或专业旅行社预订旅行计划,而现在通过旅行预订软件,我们可以轻松自助完成所有旅行计划的预订过程。

旅行预订软件不仅提供了更方便快捷的预订方式,还提供了丰富的信息和服务,帮助用户规划一次完美的旅行。

第二章:选择和下载旅行预订软件在市场上有许多不同的旅行预订软件可供选择,如Booking、Expedia和Tripadvisor等。

首先,用户需要根据自己的需求和偏好选择合适的软件。

这些软件通常提供了用户评价和评论,可以帮助用户了解软件的质量和服务。

选择好软件后,在应用商店中搜索并下载安装该软件。

第三章:创建账户大多数旅行预订软件要求用户创建一个个人账户,以便更好地管理和跟踪用户的旅行计划。

用户需要提供一些个人信息,如姓名、电子邮件和手机号码等。

一些软件还要求用户设置一个安全密码,以保护用户的账户和个人信息。

第四章:搜索目的地和日期在登录后,用户可以开始搜索自己想要预订的目的地和日期。

用户可以选择旅行时间、出发地点和抵达目的地等详细信息。

软件通常会显示出该目的地的热门景点、当地美食和住宿选择,帮助用户更好地了解该目的地并为旅行做准备。

第五章:选择和比较推荐选项旅行预订软件通常会为用户提供多个合适的选项供选择。

用户可以根据自己的预算和偏好筛选和比较这些选项。

例如,用户可以根据酒店的价格、评价和位置等因素选择最合适的住宿。

一些软件还提供了实时的航班和酒店价格变动信息,帮助用户找到最优惠的预订选项。

第六章:确认预订当用户选择好旅行计划后,需要确认并支付预订。

旅行预订软件通常支持多种支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。

确认预订后,用户会收到一份确认邮件或短信,包含了旅行的详细信息和预订编号等重要信息。

第七章:管理旅行计划一旦完成预订,用户可以在旅行预订软件中管理和跟踪自己的旅行计划。

旅游行业中的在线预订系统使用教程

旅游行业中的在线预订系统使用教程

旅游行业中的在线预订系统使用教程随着互联网的迅速发展,旅游行业也逐渐实现了信息化的转型。

在线预订系统成为旅游行业的一大趋势,方便了客户的预订和查询,也提供了更大的营销空间给旅游从业者。

在本篇文章中,我们将为大家介绍旅游行业中的在线预订系统使用教程,帮助读者更好地利用在线预订系统进行旅游规划。

第一步:选择可靠的在线预订系统在旅游行业中,有许多在线预订平台可供选择。

为了保证自己的权益和获得良好的预订体验,我们应该选择可靠的在线预订系统。

可以通过搜索引擎或者咨询身边的朋友寻找有口碑和良好评价的在线预订系统。

第二步:注册账号在选择好在线预订系统后,我们需要注册一个账号,以便能够进行预订和查询。

通常,注册账号只需要提供一些基本的个人信息,例如姓名、电话号码和电子邮件地址等。

同时,我们也要设置一个安全的密码,以保证账号的安全性。

第三步:浏览可预订项目注册账号完成后,我们可以开始浏览在线预订系统上所提供的可预订项目。

这些项目通常包括旅游景点门票、酒店住宿、交通工具等。

我们可以根据自己的需求和偏好来选择合适的项目。

第四步:选择和查询在浏览可预订项目的过程中,我们可以根据自己的需求来筛选符合要求的项目。

一般来说,我们可以根据地理位置、价格、评价等方面进行筛选。

当我们找到心仪的项目后,可以点击进入详细页面,了解更多相关信息。

在详细页面中,通常会提供项目的详细描述、照片、预订规则等信息。

我们可以仔细阅读这些信息,以帮助我们做出更好的决策。

同时,我们还可以查看其他用户对该项目的评价和建议,以便更好地了解项目的实际情况。

第五步:预订和支付当我们决定预订某个项目时,可以点击相关按钮进入预订页面。

在预订页面中,我们需要填写一些信息,例如预订日期、人数、联系方式等。

填写完毕后,系统会生成一个订单号,我们可以用这个订单号来查询和管理我们的预订信息。

在填写完预订信息后,我们还需要选择支付方式进行支付。

在线预订系统通常提供多种支付方式,例如支付宝、微信支付、信用卡等。

旅游系统操作流程

旅游系统操作流程

旅游系统操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. l hope that after you downloadthem,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified afterdownloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!旅游系统操作流程:①系统登录:用户首先需登录旅游管理系统,输入用户名和密码,验证身份后进入系统主界面。

②信息录入:根据操作权限,录入或更新旅游资源信息,如景点介绍、酒店详情、旅游线路、价格策略等。

③行程规划:利用系统工具为游客定制行程,选择起点终点、日期、偏好等,系统自动生成推荐行程安排。

④预订管理:处理客户预订请求,包括旅游产品选择、确认订单、支付处理及预订确认通知。

⑤资源分配:根据预订情况,合理分配导游、车辆、住宿等资源,确保服务质量。

⑥客户管理:维护客户信息,记录客户偏好,提供个性化服务,处理客户咨询与投诉。

⑦财务对账:系统自动生成财务报表,包括收入、支出、退款等,便于财务管理与审计。

⑧数据分析:分析旅游产品销售数据,评估市场反馈,为决策提供支持,优化产品结构。

⑨营销推广:利用系统内置的营销工具,如邮件、短信、社交媒体等渠道,推送促销信息,吸引客户。

⑩系统维护:定期检查系统运行状态,更新软件版本,备份数据,确保系统安全稳定运行。

通过以上流程,旅游管理系统帮助旅游企业实现资源高效管理、客户服务优化及业务流程自动化,提升整体运营效率。

旅意团险操作手册共4页文档

旅意团险操作手册共4页文档

旅意险操作手册1、点击右上角登陆2、填写之前用的邮箱进行登陆3、登陆之后点击右侧旅游团体意外险4、点击后跳转到的旅游团体意外险选择页面,该页面可以根据您的需求筛选产品,如保险地域、产品系列等5、根据您的需选择保险地域及产品后,系统会自动进行筛选,并显示符合您需求的产品。

6、根据筛选结果,选择一款你需要购买的方案。

点击查看详情可了解该方案详细内容。

7、在查看详细内容页面里可以了解产品介绍及投保须知等信息。

8、确认无误后,就可点击该页面的立即投保按钮,进行投保9、在点击立即投保后。

如果没有登录则需要登录,若是第一次登陆则跳转至协议签署页面,同意协议后,可继续进行投保。

若是老用户则直接跳转至填写投保信息页面。

若是老用户则直接跳转至填写投保信息页面。

10、进入投保页面后,根据提示填写信息,企业用户会自动默认填写投保人信息填写完毕后点击保存,进入被保险人信息填写部分。

11、根据提示填写被保人信息若被保险人数量不止一人,可根据需求点击添加一位或者批量添加批量添加需要先下载批量添加模板打开下载好额度旅意批量导入被保险人模板,根据要求依照规格填写相关被保险人信息(请勿随意改动模板格式,擅自修改模板格式将导致投保信息出错或无法导入等情况出现)填写好被保险人信息后点击批量添加,将填写好模板导入即可自动生成对应信息,确认无误后点击保存,跳转至保险方案页面12、保险方案页面可以对您选择的保险公司及保险方案进行确认确认无误后,根据提示选择您所需的保险起止日期,保险份数,填写旅游团编号,旅游路线等信息填写完毕并确认无误后,点击保存。

13、点击保存后,会显示您之前填写的所有信息,若有错误可点击修改进行修改。

该页面还会显示实付保费金额及选择支付方式。

确认各项信息无误后,点击红圈所示位置,确认内容。

确认所有信息后点击提交投保单,进入通联支付页面选择您想用的支付方式根据提示进行支付14、支付成功后跳转至支付成功页面,该页面还可以查看投保单或者继续投保其他保险。

在线旅游的操作规程

在线旅游的操作规程

在线旅游的操作规程在互联网时代,随着在线旅游平台的兴起,越来越多的人选择通过在线渠道来规划和预订旅行。

然而,对于初次使用在线旅游平台的人来说,可能会感到困惑和不知所措。

本文将为大家介绍在线旅游的操作规程,帮助大家顺利地进行在线旅游。

一、选择可靠的在线旅游平台在线旅游平台众多,但并不是每个平台都可信赖。

在选择在线旅游平台时,应该优先选择具有良好口碑和信誉度较高的平台,以确保服务质量和旅行体验。

二、注册并登录账号大部分在线旅游平台都需要用户先注册账号,并登录后才能使用其提供的各项功能和服务。

在注册账号时,要确保提供的个人信息准确无误,并设置安全的密码来保护账号安全。

三、浏览和筛选旅行产品登录账号后,可以开始浏览在线旅游平台提供的旅行产品。

根据自己的出行需求,可以选择目的地、出行日期、酒店星级、机票舱位等条件进行筛选,以缩小搜索范围,找到适合自己的旅行产品。

四、查看产品详情和评价在选择了心仪的旅行产品之后,应该仔细阅读产品详情和相关介绍,了解包含的服务内容、费用清单、预订条款等重要信息。

同时,还应该查看其他用户对该产品的评价和评论,以获取更多真实的反馈信息。

五、预订和支付当确定无误后,可以选择预订所选的旅行产品。

在预订过程中,需要填写必要的旅客信息,如姓名、身份证号码、联系方式等。

在确认信息无误后,选择合适的支付方式进行付款,确保支付环节的安全和可靠。

六、查收预订确认信息完成预订和支付后,系统会自动发送预订确认信息至用户提供的电子邮箱或手机号码。

用户需要详细阅读该确认信息,并核对其中的预订详情,如航班信息、酒店入住时间等。

如有任何问题或错误,应及时联系在线旅游平台客服解决。

七、提前办理相关手续出行前,根据预订的旅行产品不同,可能需要提前办理机票、酒店入住等相关手续。

在线旅游平台通常会提供详细的指引和帮助,用户可以按照要求提前准备和办理,确保出行的顺利进行。

八、遵守预订条款和规定在线旅游平台在预订过程中会提供一些预订条款和规定,用户应仔细阅读并遵守。

旅业系统操作步骤

旅业系统操作步骤

(八)常见故障及排除
8.2证件扫描识别问题: 8.2.1点击扫描按钮后,系统出现错误提示
请检查扫描仪上的数据线是否正常连接在电脑上,电源线 是否正常插在通电的接线板上,扫描仪驱动是否正确安装 ,如上述检查一切正常,但是还不能扫描,请拨打我公司 报修电话。
(八)常见故障及排除
8.2.2二代证识别故障 点击二代证按钮后出现如下提示
(十)旅业单位登记人员管理要求
1、一律实名验证登记。旅业单位前台从业人员要认真逐 人查验住宿(访客)人员身份证件,登记验证须“三清三 核对”。“三清”:字迹清;登记项目清(无漏登);证 件查验清。“三核对”:核对证件照片和旅客本人是否一 致,登记年龄、证件年龄和旅客实际年龄是否相符;核对 证件印章和期限是否有效;核对是否系通缉协查嫌疑人员 。做到“实名、实时、实情、实数”登记上传,确保一人 一证、人证相符登记入住,登记信息要准确、完整,严禁 出现一人登记多人住宿,登记人非住宿人,持他人证件入 住,临存信息积压等不规范行为。对无法出具有效身份证 件的境内旅客,旅馆业单位一律不得接待住宿;如旅客确 需住宿,应凭旅馆业单位属地派出所或出入境管理部门开 具相关证明方可接待。对入住旅馆业单位长包房的,旅馆 从业人员要密切关注长包房进出人员,及时更新住宿人员
《上海市旅馆业治安管理信息系统》 简要操作手册
北京航天金盾科技有限公司 上海分公司
2014年8月
(一)系统登录
双击桌面上旅业程序图标,在初始界面出现后,输入用户 名及密码,点击确定或按键盘的回车键。即进入系统。
(二)旅客入住登记
1.输入境内新客人: 1.1点击“编辑”菜单下的“输入新境内旅客”(或按键 盘的F4键),将界面切换到境内客人输入状态;
(二)旅客入住登记

简述旅服系统工作流程

简述旅服系统工作流程

旅服系统是一个涉及旅游服务和客户管理的综合性系统,它涵盖了旅游行程安排、客户信息管理、预订和支付等功能。

以下是旅服系统的简要工作流程:
客户注册和信息管理:
客户通过旅服系统进行注册,并提供必要的个人信息。

系统将客户信息存储在数据库中,以便后续使用和管理。

行程规划和预订:
客户通过旅服系统浏览可用的旅游目的地和行程选项。

客户选择感兴趣的行程,并进行预订。

系统根据客户需求和可用资源进行行程规划。

支付和确认:
客户使用系统提供的支付方式,完成行程的支付。

系统对客户的支付进行确认,并生成相应的预订确认信息。

出行前准备:
在行程开始之前,系统向客户提供出行前准备的信息,包括行程安排、酒店预订、机票信息等。

客户可以通过系统查询和管理自己的行程细节,并进行必要的调整和确认。

行程执行和服务管理:
在旅游行程进行期间,系统可以提供实时的行程更新和服务信息。

客户可以通过系统与旅游服务提供商进行沟通,解决问题或提出需求。

反馈和评价:
客户在行程结束后,可以通过系统提供的评价和反馈功能,对旅游服务和体验进行评价。

系统收集客户的反馈,并用于改进旅游服务和提升客户满意度。

需要注意的是,不同的旅服系统可能有不同的工作流程和功能,具体的流程可能会因系统定制、旅游服务类型和运营模式而有所不同。

以上是一个一般性的旅服系统工作流程的简要描述,供参考。

旅馆信息管理系统-旅客登记软件操作说明(精)

旅馆信息管理系统-旅客登记软件操作说明(精)
旅馆信息管理系统-旅客登记软件操作说明登陆系统平台
一:鼠标左键双击社会信息采集平台-旅馆信息管理系统(在联网的情况下
二:点确定
三:输入1234点登陆Байду номын сангаас
(输入5次错误密码key将被锁定,被锁后请联系68638509
四:输入用户名和密码点确定
(*用户名:5001060027,密码为:123456
五:若出来
请点击
然后点击在所有网站运行该加载项
接着会弹出一安全警告点运行即可
扫描
一:
*如果是中型扫描仪点击,然后在左侧输入房号,姓名以及详址。
*如果是小型扫描仪(虹光D800,虹光A V A6等点击,然后根据证件点击相应扫描(证照通有识别扫描和直接扫描,识别扫描扫描出来证件不需要输入相应信息,直接扫描扫出来证件需要输入相应信息。
*如果是读卡器(华视100U或精伦200点击即可。
二:(小型扫描仪和读卡器略过此步骤。
扫描后右上角证件处有个框框,单击击框框可移动,移到头像处再单击框框选中头像即可
点击向下箭头可以选择头像大小。
新增旅客信息
点击,然后扫描完成后点击即可。保存完成后点击即可查到刚才旅客信息。(*保存后不用上传。
常住旅客
点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击即可。
方法二:双击用户记录也可查看用户信息。
修改完后点即可。删除旅客信息点亮相应姓名例如当用户信息变蓝后点击然后弹出一框框点击确定即可。(只有常住旅客能够删除,在住和离店不可删除)。境内/外旅客登记点击境内旅客入住可切换到境内旅客资料登记。点击境外旅客入住可切换到境外旅客资料登记。高级帮助请点击备注:用户登录网址:https://124.162.53.233/hotelbs/default.aspx

旅游酒店预订系统使用手册

旅游酒店预订系统使用手册

旅游酒店预订系统使用手册第1章系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统功能 (4)1.3 系统特色 (4)第2章注册与登录 (4)2.1 用户注册 (5)2.2 用户登录 (5)2.3 忘记密码 (5)第3章酒店搜索 (5)3.1 关键字搜索 (5)3.2 地图搜索 (5)3.3 筛选条件设置 (5)第4章酒店详情查看 (5)4.1 酒店基本信息 (5)4.2 酒店设施与服务 (5)4.3 用户评价 (5)第5章房型选择与预订 (5)5.1 房型信息查看 (5)5.2 房价及优惠政策 (5)5.3 在线预订 (5)5.4 预订成功与支付 (5)第6章订单管理 (5)6.1 查看订单 (5)6.2 修改订单 (5)6.3 取消订单 (5)第7章个人中心 (5)7.1 个人信息管理 (5)7.2 我的收藏 (5)7.3 我的评价 (5)第8章客户服务 (5)8.1 在线客服 (5)8.2 常见问题解答 (5)8.3 投诉与建议 (5)第9章支付方式 (5)9.1 在线支付 (6)9.2 到店支付 (6)9.3 退款与发票 (6)第10章会员体系 (6)10.1 会员权益 (6)10.2 积分政策 (6)10.3 会员升级 (6)11.1 酒店优惠 (6)11.2 节假日特惠 (6)11.3 合作伙伴优惠 (6)第12章系统设置与帮助 (6)12.1 设置 (6)12.2 关于我们 (6)12.3 帮助与指南 (6)12.4 更新与维护 (6)第1章系统概述 (6)1.1 系统简介 (6)1.2 系统功能 (6)1.3 系统特色 (7)第2章注册与登录 (7)2.1 用户注册 (7)2.2 用户登录 (8)2.3 忘记密码 (8)第3章酒店搜索 (9)3.1 关键字搜索 (9)3.1.1 输入关键字 (9)3.1.2 搜索结果排序 (9)3.1.3 搜索建议 (9)3.2 地图搜索 (9)3.2.1 地图展示 (9)3.2.2 搜索范围调整 (9)3.2.3 标记和筛选 (9)3.3 筛选条件设置 (9)3.3.1 价格区间 (10)3.3.2 评分和评论 (10)3.3.3 酒店设施 (10)3.3.4 酒店类型 (10)3.3.5 位置和交通 (10)3.3.6 预订政策 (10)第4章酒店详情查看 (10)4.1 酒店基本信息 (10)4.1.1 酒店名称 (10)4.1.2 酒店地址 (10)4.1.3 酒店星级 (10)4.1.4 酒店开业时间 (10)4.1.5 酒店规模 (10)4.2 酒店设施与服务 (11)4.2.1 酒店设施 (11)4.2.2 酒店服务 (11)4.3 用户评价 (11)5.1 房型信息查看 (11)5.2 房价及优惠政策 (12)5.3 在线预订 (12)5.4 预订成功与支付 (12)第6章订单管理 (12)6.1 查看订单 (12)6.2 修改订单 (13)6.3 取消订单 (13)第7章个人中心 (14)7.1 个人信息管理 (14)7.1.1 基础信息设置 (14)7.1.2 头像和封面图片 (14)7.1.3 密码和账号安全 (14)7.1.4 我的消息 (14)7.2 我的收藏 (14)7.2.1 文章收藏 (14)7.2.2 商品收藏 (14)7.2.3 视频收藏 (14)7.2.4 收藏夹管理 (14)7.3 我的评价 (14)7.3.1 文章评价 (14)7.3.2 商品评价 (14)7.3.3 视频评价 (15)7.3.4 评价管理 (15)第8章客户服务 (15)8.1 在线客服 (15)8.1.1 在线客服渠道 (15)8.1.2 在线客服时间 (15)8.1.3 在线客服团队 (15)8.2 常见问题解答 (15)8.2.1 产品使用问题 (15)8.2.2 订单相关问题 (15)8.2.3 售后服务问题 (15)8.3 投诉与建议 (16)8.3.1 投诉渠道 (16)8.3.2 投诉处理流程 (16)8.3.3 建议提交 (16)第9章支付方式 (16)9.1 在线支付 (16)9.1.1 银行卡支付 (16)9.1.2 第三方支付平台 (16)9.1.3 数字货币支付 (16)9.2 到店支付 (17)9.2.1 现金支付 (17)9.2.2 刷卡支付 (17)9.2.3 移动支付 (17)9.3 退款与发票 (17)9.3.1 退款 (17)9.3.2 发票 (17)第10章会员体系 (17)10.1 会员权益 (17)10.2 积分政策 (18)10.3 会员升级 (18)第11章促销活动 (18)11.1 酒店优惠 (18)11.2 节假日特惠 (19)11.3 合作伙伴优惠 (19)第12章系统设置与帮助 (19)12.1 设置 (19)12.1.1 基本设置 (19)12.1.2 个性化设置 (19)12.1.3 安全与隐私 (19)12.1.4 账户管理 (19)12.2 关于我们 (20)12.2.1 开发背景 (20)12.2.2 版本信息 (20)12.2.3 联系我们 (20)12.3 帮助与指南 (20)12.3.1 新手指南 (20)12.3.2 功能介绍 (20)12.3.3 常见问题解答 (20)12.3.4 视频教程 (20)12.4 更新与维护 (20)12.4.1 检查更新 (20)12.4.2 更新日志 (20)12.4.3 系统维护 (21)第1章系统概述1.1 系统简介1.2 系统功能1.3 系统特色第2章注册与登录2.1 用户注册2.2 用户登录2.3 忘记密码第3章酒店搜索3.1 关键字搜索3.2 地图搜索3.3 筛选条件设置第4章酒店详情查看4.1 酒店基本信息4.2 酒店设施与服务4.3 用户评价第5章房型选择与预订5.1 房型信息查看5.2 房价及优惠政策5.3 在线预订5.4 预订成功与支付第6章订单管理6.1 查看订单6.2 修改订单6.3 取消订单第7章个人中心7.1 个人信息管理7.2 我的收藏7.3 我的评价第8章客户服务8.1 在线客服8.2 常见问题解答8.3 投诉与建议第9章支付方式9.1 在线支付9.2 到店支付9.3 退款与发票第10章会员体系10.1 会员权益10.2 积分政策10.3 会员升级第11章促销活动11.1 酒店优惠11.2 节假日特惠11.3 合作伙伴优惠第12章系统设置与帮助12.1 设置12.2 关于我们12.3 帮助与指南12.4 更新与维护第1章系统概述1.1 系统简介本文所讨论的系统,是一款集成了多项实用功能的软件平台。

webtours操作手册

webtours操作手册

webtours操作手册1. 简介WebTours是一款基于Web的旅游预订系统,旨在提供用户便捷的在线预订旅游服务。

本操作手册将为您介绍如何使用WebTours完成各项功能。

2. 注册与登录在使用WebTours之前,您需要进行注册并登录账号。

请按以下步骤进行操作:a) 打开WebTours官方网站并点击注册按钮;b) 填写必要的个人信息,如用户名、密码、电子邮箱等;c) 点击提交完成注册,并使用注册的用户名和密码进行登录。

3. 浏览旅游产品WebTours为用户提供了丰富的旅游产品,您可以按照以下步骤查看并选择需要预订的产品:a) 在主页面上,浏览各类别的旅游产品,如国内游、出境游等;b) 点击感兴趣的类别,进入产品列表页面;c) 浏览产品列表,点击具体产品以查看详细信息。

4. 预订旅游产品当您找到理想的旅游产品后,您可以按照以下步骤进行预订:a) 在产品详细信息页面,点击“预订”按钮;b) 根据提示填写出行日期、参与人数等相关信息;c) 确认所有信息无误后,点击“提交”完成预订。

5. 查看订单您可以随时查看已经预订的订单信息,以确保您的行程安排和支付情况:a) 在主页面上,点击“订单”按钮;b) 在订单页面上,您可以查看到已经预订的产品列表和相关订单信息;c) 如有需要,您可以对订单进行取消或修改。

6. 支付订单在完成预订后,您需要支付相应的订单费用,以下是支付订单的操作步骤:a) 在订单页面上,选择需要支付的订单,并点击“支付”按钮;b) 根据提示选择支付方式,并填写必要的支付信息;c) 完成支付后,订单状态将更新为已支付。

7. 问题反馈与客服支持如果您在使用WebTours过程中遇到任何问题或需要帮助,请按照以下方式进行反馈和联系客服支持:a) 在主页面上,点击“帮助与支持”按钮;b) 在帮助与支持页面上,浏览常见问题和答案,可能已经包含了您遇到的问题;c) 如果问题未解决,您可以通过电子邮件或在线聊天与客服人员取得联系。

酒店管理软件使用方法说明

酒店管理软件使用方法说明

酒店管理软件操作说明一、客人入住:首先鼠标移至所需入住的房间号,双击鼠标.此时,跳出一个对话框,如下:(图一)根据对话框中所显示的内容登记客人的入住信息:姓名、证件类型、号码、性别、实际房价、房租类型、入住类型。

前四项是根据客人提供的信息填写;实际房价是根据本宾馆的实际卖出的房价填写;房租类型分为钟点房、全日房、半日房,可根据客人的需求来选择,只需把鼠标移至对应类型的〇上点击左键一次即可,如客人需入住钟点房您就可以把鼠标移至‘〇钟’点击一次左边的圈圈,此时的房租类型就变为钟点房类型;入住类型分为一般、自用、团体组,正常的入住为一般型、不收取房价的为自用型、团体入住为团体组入住型,您可以根据实际情况来选择,只需用鼠标点击右边的▽,此时在下方会出现‘一般、自用、团体组’再根据您的选择点击以下的入住类型。

以上七种信息记录为必填型,其它剩余的信息可根据宾馆的需求来选择填写,也可不填.填写完客人的信息后,将鼠标移至左上角“存盘”的工具键上点击左键一次,此时会出现“住店客人房租确定”的对话框,如下:(图二)这时您就要再次核对一下客人的实际房价是否正确,是正确的就直接点击下方存盘,如果不正确还可以在上面直接点击修改,然后点存盘。

至此您的入住信息就全部登记完毕了.注:存盘后如发现登记错误,您可以从头开始操作双击此房间号,跳出对话框,更改填写错误的信息,然后再次存盘。

二、押金:1、双击此房间号,出现图一的对话框,点击右上角“押金”一次,出现一个“按金登记”对话框如下:(图三)点击左上角“新增”一次,此时又会出现一个“按金新增”的对话框如下:(图四)(图三)(图四)在金额一栏中填写押金数额,;后点击左下角“存盘”。

再根据宾馆实际情况来选择是否需要打印押金单,之后点击所有对话框中的“关闭"退出对话框.当客人续交押金时还是按照第一次交押金的方法来登记操作2、也可以将鼠标移至此房间号上,点击右键,再用鼠标选择第一行“押金”点击一次.然后再进行操作。

旅游办事处软件旅易软件介绍

旅游办事处软件旅易软件介绍

第一章旅游办事处为什么需要专用软件业绩不好,利润低,竞争力不强,市场越来越难做,旅游法后相信很多旅游批发商都会面临这样的问题,经过旅易软件多年的市场分析与调查,造成以上结果的主要原因主要集中在在以下下几点1:员工效率低,时间都浪费单子来回确认,来回登记,重复制作重复确认重复核对等等一系列重复动作上2:销售渠道太窄:大部分办事处以为销售业绩必须靠关系,没有广阔的销售渠道,均靠业务员1对1销售与市场业务,或者纸媒体一周一次宣传,组团社再没其他途径了解办事处产品,以及了解办事处最新信息。

3:市场反应慢:需要做市场预测必须建立在数据分析的基础上,很多办事处根本没有数据分析的步骤,上年度的计划没法汇总,没法分析若要分析得翻箱翻柜找出来一一汇总。

汇总不及时也不准确也耗费时间,没有数据分析怎么做好市场分析与预测。

4:财务混乱:部分办事处业绩增长了,但是管理架构没跟上,导致计调操作容易出纰漏,财务账目混乱,应收款项收款不及时导致资金流锻链,业绩增长的大好时机却被款项收款不及时而阻断5:监管力度不够:负责人不能即时监管工作人员的工作状况,或者财务状况,过分依赖月报表,月报表都已经在月末了,等发现问题都已经过了最佳控制时期,问题的防范效果比较差.特别是财务环节的监管必须做到以日为监管单位才可以有效防范各种棘手问题,也可以分析出各种隐患。

旅游办事处软件需要有什么样的作用呢?一、能提高工作效率,让自己更省心;*1、属于您自己的b2b电子商务平台,在线宣传扩大市场;传统纸媒体上发布广告价格高昂不说,线路还只能7天发布一次,而且版面有限对手众多,如何让组团社第一样看到我们的产品信息?拥有旅易软件您将免费拥有您自己的企业管【b2b电子商务平台】!让客户第一时间看到最新信息。

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旅游行业酒店预订系统操作指南

旅游行业酒店预订系统操作指南

旅游行业酒店预订系统操作指南第一章:系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 实时查询 (4)1.2.2 在线预订 (4)1.2.3 支付结算 (4)1.2.4 预订管理 (4)1.2.5 会员制度 (4)1.2.6 数据分析 (4)1.2.7 系统安全 (5)1.2.8 多语言支持 (5)第二章:用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 注册入口 (5)2.1.2 填写注册信息 (5)2.1.3 阅读并同意用户协议 (5)2.1.4 提交注册信息 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录入口 (5)2.2.2 输入登录信息 (5)2.2.3 验证码验证 (6)2.2.4 登录操作 (6)2.3 忘记密码 (6)2.3.1 密码找回入口 (6)2.3.2 验证手机号码/邮箱 (6)2.3.3 输入验证码 (6)2.3.4 设置新密码 (6)2.3.5 确认新密码 (6)2.3.6 完成密码找回 (6)第三章:酒店搜索与筛选 (6)3.1 搜索酒店 (6)3.1.1 搜索框功能 (7)3.1.2 搜索建议 (7)3.1.3 搜索结果排序 (7)3.2 筛选条件 (7)3.2.1 酒店类型 (7)3.2.2 价格区间 (7)3.2.3 评分与好评度 (7)3.2.4 设施与服务 (7)3.2.5 位置区域 (7)3.2.6 日期与时间 (7)3.3.1 酒店列表 (7)3.3.2 酒店详情 (7)3.3.3 酒店地图 (8)3.3.4 酒店预订 (8)第四章:酒店详情查看 (8)4.1 酒店基本信息 (8)4.1.1 查看流程 (8)4.1.2 信息内容 (8)4.2 房型信息 (8)4.2.1 查看流程 (8)4.2.2 信息内容 (8)4.3 用户评价 (9)4.3.1 查看流程 (9)4.3.2 信息内容 (9)第五章:预订流程 (9)5.1 选择房型 (9)5.2 填写预订信息 (9)5.3 提交预订 (10)第六章:支付与取消预订 (10)6.1 支付方式 (10)6.1.1 本系统支持多种支付方式,包括但不限于以下几种: (10)6.1.2 用户在选择支付方式时,请保证所选择的支付方式符合以下条件: (10)6.2 支付流程 (10)6.2.1 用户在完成预订后,系统将跳转至支付页面。

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设置按钮分为操作、帮助、关于三项。 设置按钮分为操作、帮助、关于三项。 操作:包含五项功能(离线、设置、查看消息、检查新版本、退出) 离线:点击离线即退出到旅易通登录窗口,游客点击离线状态到留言页面 设置:可将旅易通帐号密码设置为自登录状态,节省登录时间 查看消息记录:网商可查看与游客的所有聊天记录信息 检查新版本:查看旅易通当前版本信息,如需升级会有相应提示 帮助:帮助页会转到旅易通论坛圈子版块中 关于:查看旅易通当前版本信息
商务平台下载中心 下载中心——点击立即安装
二、如何下载安装新版旅易通
• 2、新版旅易通安装步骤
旅易通安装步骤说明:
(1) 、点击立即【开始安装】 (2) 、进入旅易通安装界面点击【下一步】 (3) 、接受用户许可协议点击【我接受】 (4) 、浏览安装文件位置点击下一步 (5) 、选择开始菜单点击【安装】 (6) 、开始安装 (7) 、安装成功点击【完成】 注:初次安装此软件,系统会提示安装插件,请放心安装即可。
注:同时也支持一台电脑登录多旅易通用户的操作。
三、如何登录新版旅易通
•3、旅易通登录欠费提示
欠费提示:如果您的呈现欠
费状态,旅易通将无法登录, 提示您直接在线充值,同时您 可以联系网商服务部进行充值 工作。 注:在线充值后,可立即登录 后台和旅易通。
四、新版旅易通功能简介
• 1、新版旅易通功能模块
新版:一台电脑可同时登录多个旅易通帐号 旧版:一个电脑只能登录一个帐号
3、网店管理快速通道 4、便于查看聊天记录 5、提醒功能
新版:不需要登录后台,点击按钮便可进行相应操作。 旧版:没有快速通道,需要登录后台进行操作。 新版:同一IP游客再次登录时网商可查看历史聊天记录 网商同样可查看与所有游客的聊天记录 旧版:网商无法查看游客聊天记录 新版:接入400电话闪屏提示,可监管游客来电,对来电设置回访时间。 设置网店新订单、新留言提示 游客在线咨询声音提醒 旧版:没有此功能

在线旅游平台用户使用手册

在线旅游平台用户使用手册

在线旅游平台用户使用手册第一章:平台概述 (4)1.1 平台简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 旅游信息查询 (4)1.2.2 预订服务 (4)1.2.3 支付功能 (4)1.2.4 个性化推荐 (4)1.2.5 社交互动 (5)1.2.6 客户服务 (5)1.2.7 优惠活动 (5)1.2.8 移动端适配 (5)第二章:注册与登录 (5)2.1 注册流程 (5)2.1.1 打开在线旅游平台首页 (5)2.1.2 注册按钮 (5)2.1.3 填写注册信息 (5)2.1.4 阅读并同意用户协议 (5)2.1.5 提交注册信息 (6)2.1.6 完成注册 (6)2.2 登录操作 (6)2.2.1 打开在线旅游平台首页 (6)2.2.2 登录按钮 (6)2.2.3 输入用户名和密码 (6)2.2.4 登录按钮 (6)2.2.5 完成登录 (6)2.3 忘记密码 (6)2.3.1 打开在线旅游平台首页 (6)2.3.2 忘记密码 (6)2.3.3 输入注册邮箱/手机号 (6)2.3.4 验证身份 (6)2.3.5 设置新密码 (6)2.3.6 完成密码重置 (7)第三章:用户资料管理 (7)3.1 完善个人信息 (7)3.2 修改密码 (7)3.3 绑定手机与邮箱 (7)3.3.1 绑定手机 (7)3.3.2 绑定邮箱 (8)第四章:搜索与预订 (8)4.1 搜索目的地 (8)4.1.1 输入目的地 (8)4.1.3 查看目的地攻略 (8)4.2 查看旅游产品 (8)4.2.1 产品分类 (8)4.2.2 产品列表 (8)4.2.3 查看产品详情 (8)4.3 预订与支付 (8)4.3.1 选择产品 (9)4.3.2 填写预订信息 (9)4.3.3 选择支付方式 (9)4.3.4 支付订单 (9)4.3.5 订单查询 (9)第五章:行程管理 (9)5.1 查看行程 (9)5.1.1 用户登录后,可在首页“我的行程”按钮,进入行程管理页面。

宾馆软件操作说明书

宾馆软件操作说明书

目录一. 操作说明约定 (5)1.1.格式约定 (5)1.2.常用图标和操作 (5)1.3.相关概念 (6)1.4.软件界面说明 (6)1.5.操作规则 (8)二. 基本操作 (8)2.1进入宾馆管理系统 (9)2.2退出宾馆管理系统 (9)三. 系统设置 (10)3.1用户单位设置 (10)3.2系统设置 (10)3.3数据初始化 (18)3.4备份数据库 (19)3.5还原数据库 (19)3.6修改密码 (20)3.7更换操作员 (20)3.8权限管理 (20)3.9自动修复数据 (20)3.10打印机设置 (21)四. 基础数据 (21)4.1基础数据的组成 (21)4.2客房信息管理 (21)4.3商品信息管理 (27)4.4费用信息管理 (28)4.5其他基础资料 (29)4.6操作员管理 (29)4.7黑名单 (30)五. 接待登记 (31)5.1预定登记 (31)5.2入住登记 (34)5.3消费入账/非住客账 (37)5.4费用入账 (39)5.5宾客续住 (40)5.6换房 (40)5.7退房/结账/挂单 (41)5.8转账 (44)5.9补打账单 (45)5.10寄存与招领 (45)5.11物品租赁 (46)六. 账务中心 (47)6.1宾客账务查询 (47)6.2财务催缴 (48)6.3撤单 (49)6.4夜审(房租过账) (49)6.5拆分账单 (50)6.6账单合并 (51)6.7挂账结算 (52)6.8交接班 (53)七. 销售中心 (55)7.1协议单位 (55)7.2会员类型 (56)7.3会员管理 (58)7.4会员卡密码修改 (62)7.5会员消费统计 (63)7.6会员充值查询 (63)7.9打扫员资料与提成 (66)八. 库存管理 (66)8.1供应商资料 (66)8.2仓库资料 (67)8.3部门资料 (68)8.4入库单 (68)8.5退货单 (70)8.6领料单 (71)8.7领料退货单 (71)8.8仓库调拨单 (73)8.9当前库存 (73)8.10库存进销存统计 (73)8.11库存盘点 (73)8.12单据查询 (73)九. 查询中心 (73)9.1前台收银查询 (74)9.2宾客账务查询 (75)9.3在店宾客查询 (75)9.4客史查询 (75)9.5换房记录查询 (75)9.6预定查询 (76)9.7可用房查询 (76)9.8挂账查询 (77)9.9交接班查询 (78)9.10操作日志查询 (78)9.11物品消耗清单 (79)9.12物品消耗汇总 (79)9.13费用入账查询 (80)9.14话单查询 (80)9.17日历查询 (81)9.18世界时间 (81)十. 统计报表 (81)10.1营业日报表 (82)10.2预定类报表 (83)10.3接待类报表 (83)10.4收银类报表 (85)10.5财务类报表 (85)10.6客房报表 (87)10.7经理报表 (88)10.8销售报表 (89)一. 操作说明约定本操作说明对一些格式、规范和动作作了约定,操作者应该熟悉以下约定,方便对本操作说明内容的理解。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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总经理查看统计报表数据分析发展,监督管理公
司发展。
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万网选择域名(只能选择未被注册的域名)
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提交资料开通旅易软件,微信对接 账号登陆,添加员工分配权限
客服对接,提交公司简介,联系人,印章,loge,宣传图信息等资料
添加员工后,给员工分配权限安排员工添加客户、线路、基础信息
计调添加计划生成财务账单 财务收付款登记确认后锁团
出纳会计分工管钱管帐互相监督。
组团社在线报名计调添加确认计划,财务管理对应计划款项账单。
3种各有特色,服务号可直接对接,订阅号可每天发送一条信息,您也可订阅号服务号都开通。
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双击如计调2个字,弹出一个框,勾选给他配置的板块
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1.收客相关统计 2.财务相关统计
3.筛选条件
4.查看统计报表
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权限设置
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注意事项:如果不想那个账户登录可以给该账户配置禁用角色
(禁用在权限设置时什么都不选)
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【系统管理】-【系统参数设置】设置是否可修改已出游计划、跨月计划等等
添加线路
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添加操作计划
投诉计划 计调计划设置
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计调添加计划生成财务账单
组团社在线报名(报名后的计划在待确认计划里面,计调审核后需要确认为已确认计划)计调添加确认计划。 财务管理自动生成相对应计划财务账单记录。
1.点击旅游线路管理添加线路,设置星级版本 2.点击编制在线预订线路设置报价和报名人数 3.点击添加操作计划添加计划
1.联系人电话,qq公司电话传真 2.宣传图背景,要展现的文字
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旅易软件微站对接组团社手机上也可随时查看线路信息,报价。总经理出差手机上也可查看总数据。
微信服务号可直接对接,订阅号对接需要认证(交微信300元认证),企业号可直接对接但是别人关注需要认证,有人数限定。
Hale Waihona Puke 华夏假期云南华夏国际旅行社山西分公司
【系统管理】-【基础数据管理】——行程航班,线路类型,组团方式等等。
车次航班都在去程航班,返程航班中
操作 介绍
基础功能之基础数据管理 行程航班等线路相关
桌面设置快捷键 登陆用户选择权限 住宿城市 系统参数设置
添加
可根据您线路的不同设置星级版本
,线路类别游客类型等 注意事项:基本上所有要用到的数据 都可在基础数据里面修改设置
修改密码
财务收付款类别 行程航班等线路相关 添加客户
权限设置
日志记录跟踪
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点击1添加组团社填写相关信息后在联系人下方2点击添加联系人
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基础功能之添加用户
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基础操作主要是管理系统管理用户。 修改密码 财务收付款类别 权限设置 日志记录跟踪 桌面设置快捷键 行程航班等线路相关 登陆用户选择权限 住宿城市 添加客户 系统参数设置
基础操作介绍除最基本操作以外,侧重介绍权限设置,添加企业基础相关信息。
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账号不能登陆,您需要为登陆用户选择权限:点击
勾选权限。
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基础功能之登陆用户选择权限
桌面设置快捷键 登陆用户选择权限 住宿城市 系统参数设置
修改密码
财务收付款类别 行程航班等线路相关 添加客户
2.
3.
配置权限
然后安排员工添加客户、线路、基础信息
基础设置详细操作 跳转到基础操作介绍
主要涉及:密码修改,基础数据添加(如住宿城市,线路财务相关信息,航班时间等), 添加客户,添加员工,员工权限设置,系统参数设置,日志记录跟踪· · ·
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财务收付款登记确认后锁团
会计管帐,管理单团收付款,单团收付款明细;出纳管钱,管理流水账明细。互相监督
1.点击单团收款,点击2.添加收款开始收款(单团付款同样) 3.流水账明细添为出纳专管负责。
点击添加流水明细添加金额支出的流水账
财务管理详细操作介绍 跳转到财务管理介绍
主要涉及:单团收款,批量收款,组团社欠款,单团付款,批量付款,单团收付款明细 流水账明细,财务报表,跨月账单设置· · ·
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【系统管理】-【基础数据管理】——城市数据。
添加住宿城市:
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基础功能之基础数据管理 住宿城市
修改密码 权限设置 日志记录跟踪 桌面设置快捷键 登陆用户选择权限 住宿城市 系统参数设置 财务收付款类别 行程航班等线路相关 添加客户
1.点击白色小三角展开城市 2.鼠标右击中国添加省份如云南省。
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完善需求创造价值旅易软件问世
批发商办事处蹲点、需求工作流程咨询分析 旅易软件正式销售,大获好评
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旅易软件是由深圳旅通软件科技有限公司专门针对旅游批发商功能需求定制研发。
很多旅游批发商还在手工操作,效率低,成本高,管理不规范没法控制风险如员工离职,私拿回扣,挪用公款,信息不及时 等 或者是使用大众化的旅行社软件,操作复制,功能点都不是自己想要的,用起来痛苦。 不限使用人数,看得见的高效改变!旅易软件轻松交易,高效工作
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基础功能之基础数据管理 财务收付款类别
桌面设置快捷键 登陆用户选择权限 住宿城市 系统参数设置
修改密码
财务收付款类别 行程航班等线路相关 添加客户
您可以在收付款类别里面设置应付,已付,估算成功和实际付款,
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【系统管理】-【日志记录】可根据。最上面筛选条件查看员工操作记录。
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