旺铺助手2.0至3.1升级说明

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各种淘宝店铺辅助工具妙用

各种淘宝店铺辅助工具妙用网上开店很多东西讲究技巧，有辅助工具，你可花很少时间去做更多事情。

下面我就推荐一下好工具哦!一，淘宝助理基本功能有：1、备份店铺信息，2、上传新宝贝，3、设置宝贝模板，4、批量导出宝贝资料，5、批量导入宝贝资料，6、批量修改宝贝名称和描述，7、预设宝贝上架时间、8、上传宝贝图片。

淘宝助理使用权限与否订购标准版旺铺、信誉等级等有一定关系，比如普通店铺宝贝数量达到150件则能使用助理继续上传宝贝，批量修改宝贝描述中内容，修改部分长度也有限制。

对于新买家而言，助理最大好处于一次性上传多件商品时候，可节省大量时间。

如果想多使用一些功能，尤其批量修改时候，可能需要借助导出、导入CSV文件方式，对CSV 文件进行编辑和修改，这样能弥补助理本身缺陷。

此强调一点，开店十件宝贝必须手动一件一件上传，否则开店，助理也就无权使用。

助理版本升级中，会产生一些变化，但最主要使用方法会变化太大，大家可自己进行摸索和实践。

二、自动上架、自动橱窗推荐工具这种工具有很多，大家搜索引擎里搜索一下就能找到很多，偶认为最好还用淘宝内部推荐软件或者阿里集团阿里软件。

为什么？因为这样软件与淘宝账号捆绑，与店铺直接对接起，用起就很便捷，只要用淘宝账号登陆就可选择、使用。

针对自动上架和橱窗推荐软件有：1、淘宝秘书店铺管家：可实现自动橱窗推荐、实时上架、均匀上架、自动评价、批量工具组合，目前8元/月。

2、光华统计：适合所有淘宝店铺流量统计和分析软件，目前4元/月3、卖家百宝箱：店铺批量管理优化工具，适用于所有淘宝卖家均匀上架、自动橱窗、自动评价、批量改名、批量改价格，目前10元/月。

4、畅游网自动好帮手：自动处理每天必需工作:宝贝上架、橱窗推荐、交易评价,只要系统设置一次，系统就会长期自动运行，目前5元/月。

5、好生意优惠套装：专业统计、自动上架、自动橱窗、自动好评、自动优化、批量修改价格、名称、描述、邮费、所地，支持淘宝普店、淘宝旺铺，支持淘宝商城，最大支持商品数量2000件/店，目前10元/月。

旺铺助手资费调整及促销活动

附件2：旺铺助手资费调整及促销优惠活动（一）集团集约全国统一资费根据中国电信客户业〔2013〕49号文《关于组织开展旺铺助手行业应用营销推广工作的通知》统一安排，新增全国统一优惠套餐包。

套餐包一：15元/月/户，含旺铺助手功能费（功能包括来电弹屏、点击拨号、短信群发、客户管理等）及150条短信。

套餐包二：25元/月/户，含旺铺助手功能费（功能包括来电弹屏、点击拨号、短信群发、客户管理等）及350条短信。

套餐包三：35元/月/户，含旺铺助手功能费（功能包括来电弹屏、点击拨号、短信群发、客户管理等）及550条短信。

注：超出部分短信按0.10元/条收取，点击外呼产生通话费按照用户话费套餐资费标准收取。

以上三个套餐包的具体实现方式如下：旺铺15元标准资费由“旺铺助手网络版15元”+“短信每月0元包150条”两个销售品组成实现。

25元档资费由 [15元标准资费]+[10元短信包] 实现35元档资费由 [15元标准资费]+[20元短信包] 实现集团集约套餐配置信息如下：（二）我省本地套餐资费：套餐包一：20元/月/户，含旺铺助手功能费（功能包括来电弹屏、点击拨号、短信群发、客户管理等）及230条短信。

套餐包二：50元/月/户，含旺铺助手功能费（功能包括来电弹屏、点击拨号、短信群发、客户管理等）及800条短信。

注：以上套餐包超出部分短信按0.10元/条收取，点击外呼产生通话费按照用户话费套餐资费标准收取。

20元档资费由 [15元标准资费]+[5元短信包] 实现（三）促销优惠活动全省新增旺铺助手5元、15元优惠套餐，活动时间2014年5月～12月31日。

（1）套餐一：5元套餐（包含旺铺助手功能费，不含短信费），送5元话费（可用于本地、长途通话和短信费用，不含国际、港澳台及SP）；（2）套餐二：15元套餐（包含旺铺助手功能费，含150条短信费），送15元话费（可用于本地、长途通话和短信费用，不含国际、港澳台及SP）。

旺铺助手操作手册(修改)

旺铺助手操作手册
1、进入CRM系统，输入受理客户信息，查询成功后，点击“订购”，在提示框中输入“旺铺助手”后点击查询，然后在产品目录中勾选“旺铺助手群组”产品，点击下一步，显示界面如下：
2、点击下一步进入到产品信息界面，对产品信息区带*的属性进行编辑：总机号码、WEB门户类型、账务关系、分机数如下图展示：
3、点击下一步进入到收费界面点击收费确认，旺铺助手群组就受理完成如下图展示：
4、群组受理完成后进行成员入群，群组选资费（群组选资费要和群组新建时，WEB门户类型资费相同，同时必须要将与分机相同的总
机先入群）如下图展示：
备注：语音门户类型，请尽量选择自动话务分配模式，如需修改，请后期联系客户经理修改，分机数填写表示最多允许添加的分机个数，请慎重填写
5、所有必填项都填写完成后点击下一步，旺铺助手入群受理完成
6、其他号码入已有的旺铺助手群组时，请在该号码上购买一个旺铺助手产品（注：如一个号码即是总机又是分机的情况下，不需要进行下面的操作，购买的旺铺助手产品需与要入的群资费相同），将旺铺成员填写为需入群的号码，总机号码、旺铺助手群组选择需入群的号码。

7、点击下一步，选择需要入的旺铺助手总机，点击功能产品选项，再次输入总机号码，分机号，密码系统自动生成，填写完成后点击下
一步，受理完成。

旺铺助手

旺铺助手简介旺铺助手其核心是将中国电信综合通信能力与企业内部业务流程相结合，在常用的客户管理、进销存应用中嵌入短信收发、拨号呼叫等通信功能，是典型的信息化融合型产品。

定义旺铺助手是中国电信通过智能化终端，融合C 网、固网等通信能力，以客户管理、进销存应用为主要切入点，为中小企业和普通聚类用户提供的集客户及订单管理、商品管理、来电弹屏、点击拨号、短信收发等功能于一体的综合应用服务。

旺铺助手可帮助中小企业有效聚拢客户和开展针对性促销，是中国电信关注中小企业信息化需求、减低信息化建设成本而推出的业务。

对比旺铺助手业务与常见的客户管理软件、进销存软件对比：1、中国电信的旺铺助手软件和通信功能真正结合，比普通CRM增加了通信功能；2、业务集成度高，嵌入客户业务流程，使用方便；3、通过电脑端操作，即可实现点击拨号、短信收发、来电弹屏；4、旺铺助手软件使用门槛较低，减少了中小企业信息化建设成本。

详细资料旺铺助手使用对象：主要适用于客户群比较固定，电话、短信等业务使用频繁的中小企业和普通聚类商户，如小型批发企业、具有配送性质的商铺、街头门户店、初创阶段的小企业，或者服务对象相对稳定的物业公司等。

1、物业管理公司：满足其对业主的服务与管理需要；2、商贸流通类、办公用品类公司：高效处理每日大量的呼出电话，第一时间了解历史商品采购价格和数量，同时便于建立客户档案；3、汽车4S店、汽修店等：需要挖掘客户需求，第一时间了解客户可能的意向，集中高效向客户传达产品信息；4、家装公司；5、美容美发；6、房产中介；7、健身会馆：便于会员制管理；8、配送单位如送水、送票、送餐或快递公司：快速处理送货配货咨询、受理等业务；旺铺助手产品分类：旺铺助手产品分为无线商话版、单机版与网络版。

无线商话版即通过USB口连接电脑与无线商话话机、即插即用，实现旺铺功能。

单机版即通过固定电话网关设备联接固话、电脑及手机，实现旺铺功能。

网络版即通过登录相关WEB页面或下载客户端应用实现旺铺助手功能。

旺铺助手2.0至3.1升级说明

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档案查询，采用下拉查询，方便快捷。
单据修改、删除
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进货入库单
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进货退货单
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销售出库单
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销售退货单
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销售单小票打印
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类似零售POS打印的小票。
库存业务
盘点
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用户经营一段时间后，账面数量与实际数量不相符，可进行盘点调整。
成本调整
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用户经营中，发生损溢，可自行设定新的库存成本单价、金额
钱流管理
收款
单机帮助
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单机帮助已经过时，用户很少去用。
在线帮助
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用户点击，转到在线帮助页面。页面提供统一的系统功能使用帮助。
旺铺助手2.0至3.1升级说明
中国电信股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司
二零一一年十月
第一章
打电话
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放置主窗体左上角黄金区域。
发短信
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放置主窗体左上角黄金区域。
通话管理
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放置主窗体左上角黄金区域。
短信管理
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放置主窗体左上角黄金区域。
短信日报
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定时短信
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生日提醒
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销售单保存发送短信
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挂机短信
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电话区号配置
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400热线
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PC端数据上传手机终端
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上传往来单位应收应付
鉴权
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2011年10月10日，能够对停复机、业务变更的下行短信进行处理。
第二章
基础资料

旺铺助手(单机版)用户使用指南

中国电信旺铺助手（单机版）用户使用指南中国电信广东公司V1.0目录1基本知识 (6)1.1简介 (6)1.2注意事项 (6)2安装产品 (7)2.1安装软件 (7)2.2安装硬件 (13)3开始使用 (15)3.1登录系统 (15)3.2确认设备连接正常 (16)4基本功能 (17)4.1管理客户资料 (17)4.1.1添加客户组 (17)4.1.2添加客户资料 (18)4.1.3删除客户资料 (19)4.2拨打电话 (19)4.2.1操作步骤 (19)4.2.2查看通话记录 (21)4.2.3通话设置 (21)4.3发短信 (22)4.3.2挂机短信 (23)4.3.3老板短信 (25)4.3.4查看短信记录 (26)4.3.5设置短信签名 (27)5进销存 (27)5.1销售管理 (27)5.1.1添加销售单 (27)5.1.2退货 (29)5.1.3查看销售明细 (31)5.2供应商管理 (32)5.3商品管理 (34)5.4进货管理 (35)5.4.1添加进货单 (35)5.4.2退货 (36)5.4.3查看进货明细 (36)5.5统计报表 (37)5.5.1业绩日报表 (37)5.5.2业绩日报表 (38)5.5.4商品利润统计 (40)5.5.5销售数据分析 (41)6其它 (42)6.1批量导入客户资料 (42)6.2批量导入供应商、商品类别、商品 (44)6.3读取手机通讯录 (45)6.4用户管理 (46)6.4.1添加用户 (46)6.4.2设置操作员权限 (48)6.5通信录备份与恢复 (48)6.6销售数据备份与恢复 (49)6.7数据库备份与恢复 (50)7附件：业务咨询、办理、使用常见问题 (51)7.1客户可通过哪些渠道咨询办理旺铺助手业务？ (51)7.2开通旺铺助手业务需要多长时间？ (52)7.3办理旺铺助手业务，客户需要具备什么条件？ (52)7.4办理旺铺助手业务后，客户通过什么渠道咨询、投诉？ (52)7.5安装旺铺助手软件对电脑是否有要求？ (52)7.6客户电脑需要使用什么操作系统才能够安装旺铺助手软件？ (52)7.7为什么在安装驱动的时候需要等待？ (53)7.8如何安装旺铺助手硬件使其与电脑连接到一起？ (53)7.9旺铺助手为什么不能设置固移同振功能？ (53)7.10如果电脑重新安装操作系统，旺铺助手的资料怎么保存？ (53)7.11如果旺铺伴侣坏掉了，要怎么进行维修呢？ (54)7.12旺铺助手安装完毕后，在连接硬件时显示“无法安装这个硬件”怎么办？ (54)7.13短信无法发送是什么原因？ (54)7.14开启旺铺助手软件后，状态已经连接正常，但是客户拨打电话进来时无法实现来电弹屏是什么原因？ (55)7.15开启旺铺助手软件后，无法使用点击拨号是什么原因呢？ (56)7.16旺铺助手已连接，但显示短信卡未插入是什么原因？ (57)7.17将旺铺伴侣与电脑连接后，旺铺伴侣的指示灯“power”灯不亮是什么原因？ (58)7.18将USB线和电话线正确的连接到旺铺伴侣和电脑，旺铺伴侣的“Line”灯常亮是什么原因？ (58)1 基本知识1.1 简介为使您的“旺铺助手”处于最佳使用状态，请仔细阅读本手册。

旺店宝的基本设置和操作

目录1后台管理设置 (2)1.1登录商户ID并绑定商户 (2)1.2餐厅信息设置 (3)1.2.1添加菜品类别 (4)1.2.2添加菜品和做法 (4)1.2.3添加桌台 (5)1.3餐厅参数 (6)1.3.1营业参数 (7)1.3.2分单打印 (8)1.3.3员工 (9)1.4会员和账目 (9)1.5优惠券设置 (10)1.6排号设置 (11)1.7商户设置 (11)2 员工营业流程 (12)商户首先向北京盛宴传奇公司申请开通，致电并缴费，由盛宴传奇公司负责提供一个商户管理ID和密码。

1后台管理设置1.1登录商户ID并绑定商户用户进入旺店宝首先需要绑定商户。

帐号密码是由盛宴传奇公司提供的ID和密码。

商户绑定成功后，首页屏幕最上方会出现餐厅名称，表示你已成功绑定商户信息。

1.2餐厅信息设置信息设置包括添加菜品类别、菜品名称、桌台信息和制作方法。

进入“商品”操作：1.2.1添加菜品类别添加菜品大类和小类，同时可以对类别进行显示排序和删减。

1.2.2添加菜品和做法设置好了菜品类别，现在可以到对应的小类去添加、修改和删除具体菜品信息。

包括菜品名称、价格和单位，菜品做法关联。

进入做法管理添加菜品做法。

1.2.3添加桌台进入餐桌管理添加、修改和删除桌台。

1.3餐厅参数设置包括打印、快餐中餐、排队叫号、服务员和优惠券等设置进入“设置”，界面如下：1.3.1营业参数◆营业模式：选择商户的营业模式，中餐或者快餐。

需要桌台管理，消费后结账，选择中餐模式；不需要管理桌台，点餐后立即买单则选快餐模式。

◆快餐选桌台：在快餐模式下，需要在下单时选择桌台时开启此按钮。

◆落单打印停顿：落单后需要确认才会继续打印厨打单，防止小票连续打印，造成不便。

◆开启自动打印：带有打印设备的机器开启此按钮，如果只是普通的机器不具备打印功能则关闭。

◆厨房打印：如果需要为厨房打印一张厨打单则开启此按钮（该厨打小票是从旺店宝上打印出来的）。

点菜完成之后，将按照厨房制作的格式打印一张小票。

新版B2B手机版v2功能说明

新版B2B手机版v1.2功能说明一、功能概览：二、功能详述：2.1登录界面一级经销商和二级经销商下载安装App后，直接输入B2B账号和密码即可登录，手机短信验证码栏统一输入123456；确定登录后，一级和二级分别进入不同的App首页，一级进入一级账号对应的App首页，二级进入二级账号对应的App首页。

2.2一级首页一方面界面布局进行了优化；另一方面主要新增我的店铺、销售线索和场景视频模块，我的店铺和场景视频一级和二级都能看到，而销售线索模块，只有一级经销商才有权限看到。

2.2.1 我的店铺-一级店铺PC版B2B后台对店铺产品、店铺介绍和店铺活动进行配置，即增删改操作；店铺配置好后，可以在B2B手机版我的店铺模块中显示，包含海康品牌和其他品牌；二级客户在一级店铺中可进行下单操作，既能下单海康产品，又能下单其他品牌产品2.2.2销售线索*销售线索来源均来自海康400客服热线；*只有一级经销商有资格接单，且只能通过app接单；*一级客户收到销售线索后必须选择确认接单，有效接单时间为3小时，若超过3小时则无法接单；*若多次拒单或者退回派单，会降低一级接到派单的概率；*一个相同的一级最多可同时接收到3条销售线索；2.2.3场景视频*针对不同的产品型号，在不同场景下拍摄不同的视频，利用手机App可更加方便直观的让客户感受产品的效果；*通过视频下面的产品型号，可以进入产品详情页，快捷找到该产品并加入购物车；2.2.3消息公告*消息公告一级的区分消息类型，包含五种：停产通知、活动通知、新品发布、返利/保价和其他；二级账号消息公告不区分类型；*一级账号只能查看一级公告，二级账号只能查看二级公告；*消息中心两个入口：首页中间最新消息公告点击进入、首页右上角消息图标点击进入；2.2.4 售后服务及联系我们*售后服务对接海康官网的维修查询和保险条款；*联系我们放了App的二维码，以及客服电话和邮箱；2.2.4 一级App下单流程A、一级在海康商城中选购商品并加入购物车；B、购物车中对选购产品进行增删改操作；C、首次提交订单需要申请云签章；D、签章完成后可提交订单，选择信用支付或者现金支付；E、提交订单后可以在菜单“我的”里或者首页“我的订单”中查看最新订单状态；2.3二级首页*二级首页版面设计与一级保持一致，但在中间的菜单导航中，比一级缺少销售线索模块；*底部菜单显示的是“一级商城”（即一级店铺），同时比一级缺少“促销”菜单；2.3.1 我的店铺-二级*二级我的店铺版面设计与一级店铺一致，包含海康产品、其他品牌、店铺活动和公司简介；*二级在自己的店铺中，可以将产品加入清单并分享到微信好友或者微信朋友圈（只分享产品图片和产品型号的信息）；2.3.2 我的订单-二级*二级我的订单分为海康订单和其他品牌订单；*订单状态有四种：待审核、待发货、已撤单和已退回；*提交订单后，在审核之前，App只有取消订单操作权限，其余功能均需在PC版B2B中完成；2.3.3场景视频*二级和一级的场景视频均一样无差别；*针对不同的产品型号，在不同场景下拍摄不同的视频，利用手机App可更加方便直观的让客户感受产品的效果；*通过视频下面的产品型号，可以进入产品详情页，快捷找到该产品并加入购物车；2.3.4 售后服务及联系我们*售后服务对接海康官网的维修查询和保险条款；*联系我们放了App的二维码，以及客服电话和邮箱；2.3.5 一级App下单流程A、二级在一级商城中选购商品并加入购物车；B、购物车中对选购产品进行增删改操作；C、提交订单后可以在菜单“我的”里或者首页“我的订单”中查看最新订单状态；。

淘宝批量上架宝贝软件淘宝助理初级使用教程

淘宝批量上架宝贝软件淘宝助理初
级使用教程
淘宝批量上架宝贝软件——淘宝助理，是一款非常实用的
工具，它可以帮助淘宝卖家快速、方便的上架宝贝。

本文将为大家介绍淘宝助理的初级使用方法。

一、下载安装淘宝助理
淘宝助理是一个免费的软件，你可以在淘宝官网直接下载安装。

二、账号登录
在安装完成后，打开淘宝助理，输入你的淘宝账号和密码进行登录操作。

三、修改宝贝信息
在成功登陆后，可以看到淘宝助理的主页面。

你可以在宝贝库中找到你需要修改的宝贝，点击该宝贝进入宝贝详情界面，进行修改。

四、批量上架宝贝
进行修改后，点击“批量上架”，选择你需要上架的宝贝，
然后点击“确定”即可批量上架宝贝。

五、其他操作
在淘宝助理中，还有很多其他的操作，如：批量修改标题、价格、运费等；批量下架宝贝；批量删除宝贝等。

这些操作都可以在淘宝助理中轻松完成。

六、总结
通过淘宝助理的操作，可以让卖家在快速上架宝贝的同时，还可以有更多的时间和精力去关注店铺的营销和推广，从而提升店铺的销售额。

当然，在淘宝助理的使用过程中，还需要注意一些细节问题，如：修改宝贝时要仔细核对信息，避免出现错误；批量上架宝贝时要保证宝贝信息的一致性，避免混淆等等。

总之，淘宝助理是一款非常实用的工具，它能够让卖家更加便捷、高效地管理店铺，提升店铺的竞争力和销售业绩。

旺旺客服助手使用说明

旺旺客服助手使用说明[发布日期：2008-12-5]一、概述您在做客户服务的时候，是否发现很多客户会咨询类似的问题，但您却又不得不一遍又一遍的敲击回复千篇一律的问题？当您有急事要暂时离开一会，是否担心性急的客户因没有得到及时的回复而流失？旺旺客服助手帮您解决这一切！它的技术特点是：独创的聊天窗口侦测技术，自动判断当前您使用的是什么聊天软件，并识别问答内容；基于专业的模糊查询技术，智能查询最匹配的回复并填写到当前聊天窗口的输入框；自动学习新的问答记录，您只需要在日常客服中边使用边补充知识库，它就会越来越聪明，成为您最忠诚最实用的助手；像输入法一样的简单易用，巧妙的和您的文字输入相结合，让您如虎添翼；内置多语种翻译功能，帮您消除与外语客户沟通的障碍；安装程序执行后，将在开始菜单和桌面添加启动快捷方式。

双击启动快捷方式运行旺旺客服助手，将在任务栏显示托盘图标，并屏幕右上角显示一个可爱的小狗（旺旺），这就是旺旺客服助手的主界面。

在主界面或托盘图标单击右键，将显示程序菜单。

旺旺客服助手会自动侦测聊天软件（旺旺、QQ、MSN），并停靠到当前聊天窗口的左上角，方便您操作。

第 1 页共 10 页第 2 页共 10 页二、程序菜单和主界面图一、主界面图二、程序菜单图一是旺旺客服机器人与阿里旺旺协作工作时的主界面，图二是旺旺客服机器人的程序菜单。

下面对程序菜单每个功能逐一说明：1、半自动(全自动/暂停)单击菜单项或主界面图标，切换旺旺客服助手的工作模式。

旺旺客服助手共有３种工作模式，请根据需要选择：工作模式图标特点全自动旺旺客服助手根据对方发送过来的消息查询最匹配的回答并自动回复半自动旺旺客服助手根据对方发送过来的消息查询最匹配的回答,但需要人工确认发送暂停旺旺客服助手暂停工作提示：图标显示的是当前的工作模式，工作模式切换时图标也会对应变化。

在做客户服务的时候，客户可能连续发来多条消息，如果某条消息不需要回答，单击下一条，则跳过这条消息，继续处理下一条消息。

旺铺助手功能介绍

可以单独发短信也可以群发短信，省时省力
旺铺助手功能介绍– 旺铺助手功能介绍–客客户的资料。
旺铺助手功能介绍– 旺铺助手功能介绍–短信功能
可进行短信智能发送，自定义接收人和短信模板，使用方便快捷。同时对短信分类管理，包括已发短信、发送失败短信、接收短信、待发短信等。
在短信管理中查看短信状态帮助企业掌握消息传递效果
旺铺助手功能介绍 – 界面介绍
所有客户资料漏话记录
日期天气备忘录计算器时间
旺铺助手功能介绍– 旺铺助手功能介绍–来电弹屏
当客户来电时，自动弹出客户联络记录页面，用户根据电话内容输入并保存客户电话主要信息，形成客户联络记录。而对于使用增强版的用户，对于未知的客户来电，旺铺助手可通过中国电信号码百事通近千万的企业信息库中快速查询来电所属的企业，使用户可以第一时间获得详细的来电信息。

淘宝助理使用教程

淘宝助理使用教程淘宝助理使用教程淘宝助理是淘宝平台为商家提供的一个强大的工具，可以帮助商家更好地管理店铺，提高运营效率。

本教程将介绍淘宝助理的基本使用方法，帮助商家快速上手。

一、下载与安装首先，商家需要在淘宝官方网站上下载并安装淘宝助理软件。

1. 打开淘宝官方网站，搜索“淘宝助理”；2. 在搜索结果中找到官方的淘宝助理软件，并下载到电脑上；3. 双击下载的安装包，按照提示完成安装。

二、登录与绑定安装完成后，商家需要使用淘宝账号登录淘宝助理。

1. 打开安装好的淘宝助理软件；2. 在登录界面输入淘宝账号和密码；3. 点击登录按钮完成登录。

登录成功后，商家需要绑定自己的店铺，以便淘宝助理可以对店铺进行管理。

1. 在登录后的界面，点击左上角的“店铺管理”；2. 点击“添加店铺”按钮；3. 输入店铺的信息，包括店铺名称、店铺链接等；4. 点击“确定”完成绑定。

三、店铺管理成功绑定店铺后，商家就可以开始使用淘宝助理进行店铺管理了。

1. 商品管理：- 点击左侧菜单栏的“商品”选项，可以对商品进行管理。

商家可以查看、编辑和上下架商品，还可以通过批量操作提高操作效率；- 商家可以通过商品分类、关键词等进行筛选和搜索，方便找到需要操作的商品。

2. 订单管理：- 点击左侧菜单栏的“订单”选项，可以对店铺订单进行管理。

商家可以查看订单详细信息、打印快递单、标记发货等；- 商家可以通过筛选条件，如订单状态、下单时间等，方便查找需要处理的订单。

3. 运营数据：- 点击左侧菜单栏的“运营”选项，可以查看店铺的运营数据。

商家可以查看店铺的访客、浏览量、转化率等数据，了解店铺的运营状况；- 商家可以通过选择不同的时间段和维度进行数据分析，帮助优化店铺运营策略。

4. 广告推广：- 点击左侧菜单栏的“推广”选项，可以进行店铺的广告推广。

商家可以选择不同的推广方式，如直通车、钻石展位等，提升店铺的曝光和点击量；- 商家可以根据自己的需求和预算，设定推广计划和推广效果评估。

旺铺助手业务介绍

商品管理功能
01
02
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商品录入与编辑
提供商品信息录入界面，支持图片、文字等多种方式展示商品详情，支持商品分类管理。
商品查询与筛选
支持根据商品名称、分类、价格等条件进行查询和筛选，方便用户快速找到目标商品。
库存管理
实时更新商品库存数量，支持设置库存预警值，当库存不足时自动提醒补货。
某连锁便利店使用旺铺助手后，实现了各门店的统一管理。旺铺助手的连锁管理功能使得各门店之间的信息能够实时共享，总部可以轻松掌握各门店的经营状况和库存情况。此外，旺铺助手还提供了多种实用的管理工具，如销售分析、库存预警等，帮助连锁便
利店更好地进行统一管理，提高整体运营效益。
THANKS FOR WATCHING
03
02 旺铺助手功能介绍
店铺管理功能
店铺信息维护
提供店铺信息录入、修改、删除等功能，方便用户随时更新店铺信息，如店铺名称、位置、营业时间等。
员工管理
支持添加、编辑、删除员工信息，记录员工职责和联系方式，便于内部管理和沟通。
营业数据统计
自动汇总店铺每日、每周、每月的销售额、订单量等数据，帮助用户分析经营状况，制定营销策略。
个性化服务
旺铺助手可根据用户需求提供定制化的服务和解决方案，满足不同用户的需求。
功能优势
营销推广
旺铺助手具备强大的营销推广功能，如优惠券、限时折扣等，帮助商家提升销售额。
数据统计与分析
旺铺助手提供详细的数据统计与经营分析功能，帮助商家了解市场动态和用户行为。
客户关系管理
旺铺助手具备完善的客户关系管理功能，如会员管理、积分兑换等，提升客户满意度。
活动策划
02

淘宝助理使用方法

淘宝助理下载网站/tbassistant/index.php下好以后，用你的淘宝号登陆，登陆后出现的是这样的，找到这个，单击下，你在旁边看到这个空白部分的，将鼠标放到空白部分，鼠标左键会出现这样的，然后点击这个从CSV文件导入（增加为新宝贝），会出现这个，然后你选择你你数据包所在的位子，点击数据包后会出现这个，然后选择一个数据包导入，比如我选择了QQ业务的数据包，单击QQ业务数据包如图然后点打开，就会出现如图然后单击确定。

然后选择一个宝贝，鼠标左键，如图，点击全选，会出现如图这样的然后你找到上面的批量编辑宝贝如图。

点击出现了如图你会看到地区这两个字如图，点击地区这两个字，会出现如图，然后你点击，会出现如图，然后选择你所在的地区，比如我是浙江温州的，我就选择浙江温州，选择好后会出现这样的，然后点击下面的就可以了，会出现如图，后面的地区都会是温州的，这些都是QQ业务，有蓝钻，紫钻，黄钻这些，所以我们要分下类，点击上面的，会出现如图，会员跟会员在一起，紫钻跟紫钻在一起，你是不是看到会员在前面的位子，就把会员的全部勾起来，如图勾起来以后，鼠标左键宝贝所在的地方，如图然后选择全选，会出现如图这就代表了已经全选，然后点击上面的，会出现如图然后我们点击这个，会出现如图然后点这个，会出现这个我们上传的是QQ会员，我们就要选择QQ会员的类目，如图我们在会员类目前面打上勾就可以了，然后点击确定，会出现如图然后点确定就可以了，然后点击这个，然后的宝贝就安这样的步骤上传就可以了，上传好了就可以了。

如果宝贝的类目不同，我们就这么上传，如果宝贝都是一个类目的，那就按下面的方式上传宝贝，导入宝贝的步骤都是一样的，如图我们现在上传个QB业务，如图我们会看到QB业务的就是价格不一样，我们就点下价格，如图点了以后QB的业务价格就会从低到高排列了，如图然后我们就想上面一样改地区，现在店铺类目，上传宝贝就可以了，话费的价格有很多种，我们就要把不同的价格放入到不同价格的类目内。

旺铺新手入门教程

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一、旺铺二、旺铺版本功能比较
三、旺铺的功能
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谢谢！ຫໍສະໝຸດ 张明2017年4月13日星期四

旺铺助手(网络版)产品介绍

而且，中小型企业投入资金有限，没有实力建立大型的话务中心，使用先进的企业管理软硬件平台。
所以他们需要：
一个投入成本少、节省人力，使用方便、易操作的技术平台一个能高效管理客户信息，提升电话营销效率的工作团队一个维护客户并提高商机，企业发展无后顾之忧的解决方案越来越多围绕营销工作信息化以及提升营销效率的功能推出……
– 该业务后期的推广营销采取引入代理渠道的方式及数字企业合作伙伴产品互融的方式进行推广；
– 代理渠道引入采取省号百集中引入及分公司推荐形式，优先考虑分公司推荐；
– 无论采取何种方式引入代理渠道，代理商均与省号百签署业务代理协议，由省号百集中管理及费用统一结算
– 为充分调动代理渠道业务营销积极性，规范产品销售市场秩序，确保2012全年旺铺助手销售指标顺利完成，该业务的代理费用采取功能分成的方式进行，具体比例为分机月功能使用费的40%，月小计：分机功能费（12） *40%*分机数
支持短信群发功能：可在客户资料、通话管理、消费记录等各环节中直接选中收件人，可填写或选择多个联系人进行短信发送。方便、灵活、高效。
短信模板灵活可配：先是按行业属性基本配置，还可依照客户常用词自定义模板，便于接线员边接听边下发，节省时间，提高效率
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