急诊科个人工作总结范本5篇
医院急诊科个人工作总结5篇
医院急诊科个人工作总结5篇
_年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间,我也更加的珍惜生命,长期在急诊科的工作,也让我对生命有了一种重新的认识,它
是可贵的,也是脆弱的,它是伟大的,也是坚强的,在生命面前我
们也要打起精神,更好的融入到工作当中,尽力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是现在还是未来,
自己都将会保持认真的态度,热爱自己的工作,让所有来到我们医
院的病患都可以开心的离开医院,我也会不停努力的去工作。
最新医院急诊科个人工作总结(精选篇2)
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊_人次。参加抢救_人次。配合急诊手术例。护
理留观病人_人次。出车_车次。处理突发事件_次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达_。无菌物品合格率_。病
历书写合格率_。护理综合满意度_。护理技术操作考核合格率_。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各
种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,
综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等
便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取
使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
急诊科护士个人工作总结12篇
急诊科护士个人工作总结12篇
(经典版)
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序言
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医院急诊科个人工作总结
一、前言
自进入医院急诊科工作以来,我始终秉持着对生命的敬畏和责任心,全力以赴地投入到急诊护理工作中。在过去的XX年里,我经历了无数生死攸关的时刻,见证了
生命的脆弱与坚韧。现将我的工作总结如下:
二、工作内容与成果
1. 急诊护理工作
(1)熟练掌握急诊科各项操作技能,如心肺复苏、气管插管、除颤等,确保患者
得到及时救治。
(2)严格执行查对制度,确保患者用药、治疗、护理的准确无误。
(3)关注患者心理变化,给予心理支持和安慰,提高患者治疗依从性。
(4)积极参与急诊科各项培训,提高自身业务水平。
2. 工作成果
(1)参与抢救患者XX人次,成功挽救患者生命。
(2)护理工作满意度达98%,得到患者及家属的一致好评。
(3)在急诊科举办的护理技能比赛中,荣获个人二等奖。
三、工作反思与改进
1. 工作反思
(1)在应对突发事件时,有时会出现紧张、慌乱的情绪,需要加强心理素质训练。(2)在患者沟通方面,有时缺乏耐心,需要提高沟通技巧。
2. 改进措施
(1)参加心理素质培训,提高应对突发事件时的冷静程度。
(2)学习沟通技巧,加强与患者的沟通,提高护理质量。
四、未来工作计划
1. 深入学习急救知识,提高急救技能。
2. 加强与其他科室的协作,提高急诊科整体救治水平。
3. 关注患者需求,提高护理服务质量。
4. 积极参加各类培训,提高自身综合素质。
五、结语
在急诊科工作的这段时间里,我深刻体会到生命的可贵和护理工作的重要性。在今后的工作中,我将继续努力,为患者提供优质的护理服务,为挽救生命贡献自己的力量。
急诊科护士个人工作总结(通用5篇)
急诊科护士个人工作总结
急诊科护士个人工作总结(通用5篇)
辛苦的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候抽出时间写写工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的急诊科护士个人工作总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
急诊科护士个人工作总结1
时光荏苒,岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年,这半年的成长充满艰辛与幸福,激情与挑战。现我将半年工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力量去挽救病人的生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭记:救死扶伤,才是我们的职责之所在!
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一
急诊科护士个人工作总结(精选20篇)
急诊科护士个人工作总结(精选20篇)
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急诊科个人工作总结精选6篇
急诊科个人工作总结精选6篇
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急诊科的个人工作总结
时光荏苒,转眼间在急诊科工作已满一年。在这段时间里,我始终秉持着“以病人为中心”的服务理念,不断提高自己的业务水平和综合素质,努力为患者提供优质的医疗服务。现将一年来的工作总结如下:
一、思想政治与职业道德
作为一名急诊科医务人员,我深知自己的责任重大。在过去的一年里,我始终坚定理想信念,认真学习党的路线、方针、政策,积极参加政治学习和各类培训,不断提高自己的思想政治觉悟。同时,我严格遵守职业道德规范,以高度的责任感和使命感投入到工作中,全心全意为患者服务。
二、业务水平与技能提升
1. 技术培训:我积极参加科室组织的各项业务培训,认真学习急诊急救知识,熟
练掌握心肺复苏、气管插管、除颤等急救技能。通过不断学习和实践,我的业务水平得到了显著提高。
2. 专业知识学习:我注重专业知识的积累,通过阅读医学书籍、期刊,参加学术
讲座等方式,不断提高自己的专业素养。目前,我已顺利通过护士执业考试,并取得了良好的成绩。
3. 交流与合作:在急诊科工作中,我注重与同事的交流与合作,共同提高急诊救
治水平。通过与医生、护士的密切配合,我学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静,迅速作出判断,为患者提供有效的救治。
三、服务意识与患者满意度
1. 以病人为中心:我始终将患者放在第一位,关心患者的需求,为患者提供全方
位的关怀。在接待患者时,我耐心倾听他们的诉求,详细解答他们的疑问,使患者感受到家的温暖。
2. 提高服务质量:针对患者反映的问题,我积极改进工作方法,提高服务质量。
例如,为解决夜间输液患者增多的问题,我主动调整排班,确保患者得到及时救治。
2024年急诊科个人工作总结范本(2篇)
2024年急诊科个人工作总结范本
2023年,我在急诊科工作已经两年了。回顾这两年的成长和收获,我深感自豪和满足。在这篇工作总结中,我将会详细总结我在2023年急诊科的个人工作经历和收获。
一、工作内容
在2023年,作为急诊科中的一员,我主要负责急诊室的日常工作。我负责接诊病人、进行初步诊断和处理,根据病情安排相应的检查和治疗,以及与其他科室医生进行病情交流和转诊。此外,我还参与了急诊科的科研项目和学术会议,不断提升自己的医学水平和技能。
二、工作成果
在2023年,我通过自觉学习和不断提升自己的临床技能,在急诊室工作中取得了一定的成绩和突破。首先,我掌握了更多的临床诊断技巧,能够从病史、症状、体征等方面全面评估病情,并能做出准确的初步诊断。其次,我在处理急危重症患者时表现出色,能够迅速采取应急措施,稳定和救治患者。此外,在与其他科室医生沟通和交流的过程中,我提高了自己的专业能力和人际交往能力,能够更好地协调病人的转诊和治疗。
三、问题和反思
在2023年的工作中,我也遇到了一些问题和挑战。首先,病人的数量逐渐增加,工作压力也逐渐加大。有时候需要连续工作几个小时,给病人提供及时的诊断和治疗。这对我的体力和精力都提出了更高的要求。其次,有时候会遇到一些棘手的病例,需要详细的检查和
分析才能做出准确的诊断。这对我的临床思维和专业知识都是一个挑战。
针对这些问题,我进行了一系列的反思和改进。首先,我加强了自己的体能训练,提高了工作的耐力和应变能力。其次,我加强了自身的专业知识学习,通过参加学术会议和专业培训提升自己的临床技能。此外,我也与急诊科的同事们进行了多次的经验交流,共同解决工作中的困难和问题。
急诊科个人总结_急诊科医生工作总结
急诊科个人总结_急诊科医生工作总结
急诊科个人总结
急诊科的工作节奏非常快。作为急诊医生,我们需要迅速而准确地做出诊断,并采取相应的治疗措施。我们还需要处理一些急诊和非急诊患者,因此我们需要具备较强的组织和协调能力。在工作中,我始终努力保持冷静和清晰的思维,以便在高压情况下做出正确的决策。
急诊科的工作与众多科室有着密切的联系。我们需要与内科、外科、妇产科和其他相关科室的医生紧密合作,以共同为患者提供全面的医疗服务。在过去的工作中,我与其他科室的医生建立了良好的合作关系,学习了各种疾病的处理和诊断方法。
急诊科的工作涉及到大量的急诊抢救工作。在面对生命垂危的患者时,我们需要迅速采取必要的急救措施,并尽快将患者安全转移到适当的科室进行进一步的治疗。这是我最大的挑战之一,因为急救抢救工作需要良好的团队协作能力和高超的临床技术。在过去的工作中,我积累了一定的经验,并不断学习和完善自己的技术和知识。
在接下来的工作中,我希望进一步加强自己的专业技能和知识。我计划参加一些相关的培训和学术会议,以便了解最新的医疗技术和治疗方法。我还希望能够加强与其他科室的合作,以提高患者的综合治疗效果。
急诊科职称评聘个人工作总结
尊敬的评审领导、各位专家:
您好!我是一名急诊科医师,现职称为主治医师。在此,我诚挚地感谢医院领导和同事们多年来对我的关心和支持,使我得以在急诊科这个充满挑战和机遇的岗位上不断成长。现将我在急诊科职称评聘期间的工作总结如下:
一、政治思想方面
作为一名急诊科医师,我始终坚定信仰,认真学习党的基本路线、党的卫生政策以及国家法律法规,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。在思想上与党中央保持高度一致,积极参加各种政治理论学习,不断提高自己的政治觉悟和业务能力。
二、业务技术方面
1. 熟练掌握急诊科常见病、多发病的诊断和治疗,能独立处理急诊科急、危、重
症患者的救治,如急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤等。
2. 熟练操作急诊科相关设备,如心电图机、呼吸机、除颤器等,并能正确解读各
项检查结果。
3. 不断学习新知识、新技术,关注国内外急诊医学最新动态,将新理论、新技术
应用于临床实践,提高急诊科整体业务水平。
4. 参与急诊科危急重症患者的会诊和讨论,与相关科室密切合作,提高急危重症
患者的救治成功率。
5. 积极参与急诊科各项培训和演练,提高应对突发事件的能力。
三、教学培训方面
1. 担任住院医师、实习医师的导师,认真指导他们的临床工作和学习,传授临床
经验,帮助他们迅速成长。
2. 参与急诊科住院医师规范化培训,组织业务学习,提高住院医师的理论水平和
实践能力。
3. 参与急诊科教学查房,为学生和实习生提供临床实践机会,培养他们的临床思
维和操作技能。
4. 参与编写急诊科教学教材和课件,为急诊医学教育贡献力量。
急诊科医生个人工作总结范文(合集6篇)
急诊科医生个人工作总结范文(合集6篇)
实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?下面是编辑的"急诊科医生个人工作总结范文",仅供参考,大家吧。
急诊科医生个人工作总结范文【篇1】
一年来,急诊科在院部的正确领导及详细指导下,以xx 为指导,树立和落实xxx观,进一步深化“xxxx”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰辛奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的亲密配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,获得了多方面的好评。经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,获得了辉煌的成绩。一年来总结如下:
一、抓思想政治教育,营造良好政治气氛
全科人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负
其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
二、加强业务技术培训,进步抢救才能
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的效劳态度是远远不够的,更重要的是要有纯熟的抢救技术和应急才能。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,纯熟掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进展业务讨论,这样更助于进步全科医护人员的急救程度。
急诊科护士个人工作总结14篇
急诊科护士个人工作总结14篇
急诊科护士个人工作总结1
时光荏苒,岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年,这半年的成长充满艰辛与幸福,激情与挑战。现我将半年工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中国共产党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,向一名优秀的急诊科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力量去挽救病人的生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭
记:救死扶伤,才是我们的职责之所在!
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定掌握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识,工作中反复练习各项操作,争取做到熟能生巧,每一个月的业务学习也会准时参加,作好记录,并且积极参加各项技能比赛。在医院首届职工技能运动会上,获得单人徒手心肺复苏术二等奖,氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去,我会更加努力,争取成为一名优秀的技术能手!
急诊科个人工作总结14篇
急诊科个人工作总结14篇
急诊科个人工作总结1
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量。
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍。
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和
抢救应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作。
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
医院急诊科个人工作总结10篇
医院急诊科个人工作总结10篇
医院急诊科个人工作总结1
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的.做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工
作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
急诊科护士个人工作总结范文(5篇)
急诊科护士个人工作总结范文(5篇)急诊科护士个人工作总结范文(篇1)
几年来急诊科在院领导的正确领导下,科主任的亲切关怀,我和全科护理人员的共
同努力下,始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不
断努力整改,我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,几年来,我们以
快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利
开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。
一、加强学习,提高素质
任职期间,本人能够积极参加医院组织的每周二政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互
促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都
有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,我深深地懂得仅有良好的'服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出
诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够
熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强
各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等
常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥护士长业务指导作用,每天坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务
急诊科医生个人工作总结6篇
急诊科医生个人工作总结6篇
急诊科医生个人工作总结1
医疗服务质量不高,个别职工工作的积极性和自觉性较差;科室业务增长跟不上发展需要;急诊人员偏少,缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改,加强中医药文化特色建设。
开展“学准则,守纪律”活动,深入开展“创先争优”活动。继续落实手足口病等传染病的防控工作,加强医疗质量安全的管理,积极完成医院下达的各项任务,现把20__年的工作总结如下:认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划,工作计划,并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医建设需要。制定发挥中医特色的具体措施,并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施,并组织实施,提高特色病种的辩证论治水平,提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%,辩证论证优良率≥92%,中成药辩证使用率≥92%,中医治疗率≥92%,中西医结合治疗率≥94%,
急危重症抢救成功率≥82%,急重症中医治疗率≥90%,急危重症中西医结合治疗率≥50%,急救物品完好率≥100%.
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗安全工作的重要性,增强临床医师的医疗安全意识,教育临床医师严格遵守技术操作规范,及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全,防范重大医疗事故的发生。
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急诊科个人工作总结范本5篇
急诊科的医生都是与死神夺人,也容许不得半点的马虎,所以我们要时常的总结
自己,为每一次的工作准备更好的经验。以下是由小编为大家整理的“20xx急诊科个
人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx急诊科个人工作总结(一)
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声
后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的
老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实
行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一
同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水
平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本
科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出
学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内
掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加
强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做
到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年x月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
20xx急诊科个人工作总结(二)
20xx年医院提出“xxx”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量
急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊手术
2、工作达标情况
急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率百分之x。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达x%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊
优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护
理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家
属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题
进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各
班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实
反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,
全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核
岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,
安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的
急诊培训工作。