旅游犯罪突发事件对中国旅游业发展的影响机制研究

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政策与法律法规 第12、13、14、15章试题及答案

政策与法律法规 第12、13、14、15章试题及答案

政策与法律法规第12、13、14、15章试题及答案考试时间:80分钟,满分:125分基本信息:[矩阵文本题] *一、判断题(正确的打√,错误的打X,本题共50小题,每小题0.5分,共25分)1.在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录,旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。

[判断题] *对(正确答案)错2.县级以上文化和旅游主管部门可以将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员列入旅游市场黑名单并实施惩戒措施。

[判断题] *对错(正确答案)3.设立服务网点,设立社应当在设立登记之后5个工作日内之内,持法定文件办理备案登记。

[判断题] *对错(正确答案)4.申请经营境内旅游业务和入境旅游业务的,应当取得企业法人资格,并且注册资本不少于30万元。

[判断题] *对(正确答案)错5.在线旅游经营者,指从事在线旅游经营服务的自然人,法人和非法人组织,包括在线旅游平台经营者,平台内经营者以及通过自建网站,其他网络服务提供旅游服务的经营者. [判断题] *对(正确答案)错6.具有突发性和紧迫性,这是突发事件的本质特征。

[判断题] *对错(正确答案)7.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付的旅游费用。

[判断题] *对错(正确答案)8.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的,不属于超范围经营 [判断题] *对错(正确答案)9.旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的,应当设立独立账户,存期由归属旅游主管部门确定,但不得少于2年 [判断题] *对错(正确答案)10. 因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的人,护照签发机关自刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年以内不予签发护照。

[判断题] *对(正确答案)错11. 水路旅客班轮运输业务经营者应当自取得班轮航线经营许可之日起30日内开航。

[判断题] *对错(正确答案)12. 中华人民共和国入出境通行证,是入出中国国(边)境的通行证件,由省、自治区、直辖市公安厅(局)及其授权的公安机关签发。

中国旅游业危机管理对策分析

中国旅游业危机管理对策分析


国外旅游危机 管理实践
( ) 加坡旅 游危 机管 理 一 新 危 机发生 时 , 旅游业 受 到 的冲击 最为 严重 , 往影 响整个 国家 的经济 发展 。新 加坡是 一 个人 口不 到 往 五百万 的花 园城 市 , 游业 是新 加坡 重 要 的支柱 型 产业 , 游 收 入约 占其 国内总 产 值 的 1 % 。有 效 控 旅 旅 0
收稿 日期 : 0 9—1 2 20 2— 0
作者简介 : 陈景翊 (9 5一) 男 , 16 , 内蒙古 赤峰人 , 吉林工 程技术 师范学 院工商 管理学 院副 教授 , 硕士生导 师 ; 春红 姜 (9 9一) 女 , 宁沈阳人 , 17 , 辽 吉林工程技术师 范学 院工商管理学院助教 , 士。 硕
中 国旅 游 业 危机 管 理对 策 分析
陈景翊 , 姜春红
( 吉林 工程技 术师 范 学院 工 商管理 学 院 , 吉林 长春 10 5 ) 3 0 2


要 : 游危机 给旅 游 业的发 展 造 成 强 烈 冲 击 , 影 响旅 游 业 发展 的 重要 因素 之 旅 是

中国的旅 游危机 管理还 处 于起 步 阶段 。笔 者 通 过 对新 加 坡 、 国的旅 游危机 管理 实 泰 关 键 词 : 游危机 管理 ; 旅 实践 ; 对策
中图分 类号 : 9. 文 献标识 码 : 文章 编号 : 09 50 (00 0 — 07 0 C3 1 A 1 — 112 1)2 03 — 4 0
践 的分析 , 出了我 国旅 游 业危机 管理 对 策 , 建 立行之 有效 的旅 游危机 管理体 系。 提 应
世界旅游组织将危机 阐述为 :影响旅行者对一个 目的地 的信心和扰乱继续正 常经营的非预期性事件 ” “ 。 旅游危机管理是指代表一系列 旨在应对旅游危机和灾难及 减轻与危 机相关 的实 际损害 的行 动因素 , 换言之 , 它主要在于防止 和降低一个旅游危机事件 的负 面影响 , 而保护组织和人们免受损害。 从 旅 游业危 机 主要包 括 四大类 , 一类 是安 全性 危 机 , 第 具体 包 括 自然 灾 害 , 东南 亚 海 啸 等 。旅游 事 如 故, 如各 种旅 游安 全事 故 、 游犯 罪 、 旅 旅游 意外 等 。疾病 疫情 , 中 国 的“ 典 ” 如 非 。恐 怖 主 义活 动 , 如美 国

旅游景区的危机处理

旅游景区的危机处理

旅游景区的良性发展不仅需要策划、规划和开发出高质量的旅游产品,以获取广阔的旅游市场,还需要科学高效的管理,以能获取较高的市场利润。

在一个企业中,危机总与稳定相伴,而对于市场风险较大的旅游业和旅游景区来说,危机更是无处不在,研究旅游景区的危机和危机管理意义重大。

1我国旅游景区的主要危机我们把那些事关组织或个人生死存亡的突变(突发性事件),称作“危机”[1]。

“危机管理”,就是对危机进行管理,以达到防止和回避危机,使组织或个人在危机中得以生存下来,并将危机所造成的损害限制在最低的限度。

企业在实现其目标的过程中,总会遇到一些难以预料的事情或事件,导致企业难以实现目标,甚至危及企业的生产和经营,危机几乎无处不在。

唐代魏徵有句名言“思其所以危,则安矣;思其所以乱,则治矣;思其所以亡,则存矣。

”旅游业是个依赖性强的脆弱行业,旅游企业必须时刻有强烈的忧患意识和危机感,居安思危,防患于未然,及时果断应对,才能不断更新以求生存和发展。

旅游景区危机是指任何危及景区经营目标的事情和事件,致使景区处于一种不稳定状态,威胁景区目标的实现。

根据危机的性质和产生的原因,笔者认为,对于旅游景区来说,可能发生的危机主要有两大类:一类是由自然灾害或人为因素引起的突发性事件,前者如火灾、地震、台风等引发的突发事件,后者如游乐设施故障或管理不力引发的公共安全事故;另一类则是完全由于人为因素引起的潜在危机,如规划失误、产品结构不合理、开发过度或保护措施不力导致的景区形象品牌破坏、生态破坏、景观破坏等。

具体地说旅游景区危机的形式又可以分为战略危机、资源危机、产品危机、服务质量危机、形象和品牌危机、安全危机、财务危机、人才危机、客源地危机、目的地危机以及突发事件危机等10多种类型,限于篇幅,仅叙述如下几种:1. 1战略危机战略是贯穿于一个企业在一定历史时期内,决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划[2]。

没有这种全局战略,景区就会陷入懒散、怠慢甚至混乱之中。

打击旅游犯罪方案总结汇报

打击旅游犯罪方案总结汇报

打击旅游犯罪方案总结汇报打击旅游犯罪方案总结汇报:1. 引言旅游犯罪对于旅游业的发展和旅行者的安全构成了严重威胁。

为了保护旅行者的安全和提升旅游业的发展,我们制定了一系列打击旅游犯罪的方案。

2. 问题分析旅游犯罪的种类包括盗窃、抢劫、诈骗、性侵犯等,这些犯罪活动会对旅行者的人身安全和财产造成威胁。

我们进行了对旅游犯罪现状的深入调研,并分析了旅游犯罪的原因,包括社会经济因素、法律监管不健全、旅游业职业素质不高等。

3. 解决方案为了打击旅游犯罪,我们制定了以下方案:3.1 加强旅游目的地的安全措施旅游目的地应加强安保力量,增加警察巡逻频次。

同时,应在重要旅游景点增设监控摄像头和安全警报装置,增强安全感。

3.2 提升旅游从业人员的职业素质旅游从业人员应接受相关安全培训,了解如何应对旅游犯罪,并掌握应急处理能力。

同时,加大对旅游从业人员的职业道德教育,树立正确的价值观。

3.3 加强旅游犯罪信息共享建立旅游犯罪信息共享平台,实现旅行者和执法机关之间的信息互通。

及时传递旅游犯罪案件线索,提高破案效率。

3.4 提高法律监管力度完善相关法律法规,加大对旅游犯罪的法律惩处力度。

同时,建立健全旅游犯罪快速反应机制,加强对犯罪行为的打击力度。

4. 实施方案及效果评估我们将积极与相关部门合作,逐步实施上述方案。

在实施过程中,我们将及时进行方案效果评估,发现问题及时进行调整和改进。

5. 结论打击旅游犯罪是保护旅行者安全和促进旅游业发展的重要任务。

通过加强旅游目的地安全措施、提升旅游从业人员职业素质、加强旅游犯罪信息共享和提高法律监管力度等措施的实施,我们有信心可以有效打击旅游犯罪,保护旅行者的安全。

最终,我们期望打造安全、有序、可持续发展的旅游环境。

旅游安全事件与旅游目的地营销

旅游安全事件与旅游目的地营销

《旅游权利法案 和旅 游者守则 》,明确 了旅游者人身、 财产安全的权利和在住宿 、食 品、交 通等方面获得令 人满意的公共卫生等权利。笔者所探讨 的旅游安全事 件 对旅 游 目的地 的 营 销影 响也 是 从 旅 游者 安 全 的 角度 出发 ,研究 和分析 安全 事件 对旅 游者决 策行 为 的影 响 。
收稿 日期 :2007一O1—14 作者 简介 :张捷 雷 (1971一),女 ,浙江 杭 州人 ,管理 学硕 士 ,浙 江 旅 游 职 业 学院讲 师 ,研 究方 向 :旅 游 营
销 管理和景 区标准化 管理。 基金项 目:浙江省旅游局 课题 《浙 江省旅 游安全 管理现状分析及其保 障体 系研 究》 部分成 果,项 目编 号:

旅游安全事件会 对 目的地旅游 业产生 重大 的影 响 ,其影响程度因为旅游者认知的差异 、旅游 目的地 信息的对称程度和安全事件发生时间等 因素而表现不 同。旅游者对安全事件的认 知和反应决定 了 目的地安 全 管理 的内容 以及 在 营 销管 理 中 的对 策 ,通 过 对 旅 游 安全事件的营销影响分析 ,可以进一步地有针对性地 对受影响的旅游 目的地 (企业 )进行精确 的危机效应 分析 ,以利于采取合适的安全管理和营销应对措施。
摘要:旅游安全事件对旅 游业会 产生重大的影响 ,它直接 关系到旅游 目的地 营销策略 的实施 。旅游 目 的地管理者应 当关注旅游者对不 同安全事件的看法和反应 ,根据旅游者的决策行 为规律制定 目的地危 机 营销 管理 对 策 。 关键词 :旅游安全事件 ;目的地营销 ;影响 中图分类号 :F590.6 文献标识码 :A
这些旅 游 安 全 事 件 也 许 会 在 不 同程 度 上 导 致 “危 机 ”,而 危 机 是 影 响 旅 行 者 对 一 个 目的 地 的信 心 并扰 乱 继 续 正 常 经 营 的 非 预 期 性 事 件 (WTO, 2003)。危机管理具有双重 的管理 任务 ,一是进一步 完善安全管理 ,另一方面是如何面对市场 ,树立旅游 者对 目的地的信心 。旅游业 的特殊性使人们对发生在 旅游业 的安全事件特别敏感 。一方面 ,虽然人们一般

中国旅游研究热点问题综述

中国旅游研究热点问题综述

中国旅游研究热点问题综述提要以中国学术期刊全文数据库2000~2010年核心期刊范围内“旅游”目录下检索到的论文为样本文献,分析进入新世纪以来中国旅游研究的学术动态,对热点问题进行综述研究,并从中找出我国旅游业发展的主要特点。

关键词:中国旅游;热点问题;特点中图分类号:F59文献标识码:A本文以中国学术期刊全文数据库2000~2010年核心范围内“旅游”目录下检索到的论文为样本文献,选取10个频率较高的关键词进行分类统计:旅游业发展、旅游经济、旅游开发、旅游资源、旅游产品、旅游文化、旅游市场、旅游规划、旅游目的地、旅游企业,分析中国旅游研究的学术动态,并对热点问题进行综述研究。

一、中国旅游研究的学术动态(一)样本文献反映的学术动态。

通过分类统计可以得出,旅游业发展、旅游资源和旅游产品的研究文献在逐年增加。

尤其是旅游资源的研究文献,一直保持较高的增长趋势。

学者们从对旅游资源的考察认识转移到对旅游产品的深度开发。

旅游产品的研究开始触及温泉旅游、影视旅游、俱乐部旅游等休闲娱乐产品和旅游纪念品。

旅游市场和旅游目的地的研究也有趋热的态势。

旅游市场的研究主要集中在对出入境旅游市场的需求及城市居民旅游需求的分析。

旅游目的地的研究主要集中在旅游目的地的形象定位、营销策划、空间结构变化、社会文化影响和区域合作等方面,并开始关注旅游资源稀缺地区的开发模式。

学者们对旅游经济、旅游规划、旅游文化的研究相对来说比较少。

对旅游经济和旅游规划的研究,多集中在具有现实意义和发展意义的遗产旅游的保护和利用上。

对旅游文化的研究除了注重对旅游地文化价值的发掘外,还从旅游伦理学、旅游社会学、旅游心理学等方面,多维度地探讨旅游活动的人地关系。

旅游开发和旅游企业的研究文献总体来说是在曲折中上升。

2002年以后,旅游开发与旅游企业的研究文献基本保持相同的趋势,并在2005年以后出现较大幅度的增长。

(二)年度反映的学术动态。

在2000年和2001年对旅游业发展和旅游资源开发的研究比较多,主要是因为当时全国许多地区都提出将旅游业作为主导产业或列为优先产业来扶持发展。

景区容量超载背景下的旅游突发事件应急管理研究--以“10·2”九寨

景区容量超载背景下的旅游突发事件应急管理研究--以“10·2”九寨
象 可谓 多发 、 频发 、 重发 , 具 体见 表 1所列 。
表1 近三年景区超载事件简表
时间 景 区 事件经过 由于游客数 量超 出华 山运力 , 部 分游 2 0 1 2正 陕西华山景区 客提 出退票 并与 景 区管 理方发 生 冲 l 0月 2日 突, 封堵 了华 山景 区入 口, 万余 游客 滞 留山上。 2 0 1 3住 浙 江 普 陀 山景 普陀 山景 区遭遇大雾 , 管理处按 照海 4月 5日 区 事部 门要求 只发 3艘船 以保运 行安 全, 致 3万多游客滞 留岛上。 2 0 1 3正 湖北 宜 昌朝 天 景 区因人流过 多停止售票 , 滞 留在售 7月 1 4日 吼景 区 票大厅 的游客情绪激 动, 冲击执勤 民 警。 1 O月 2日 山东 泰山景 区 客流爆满 , 部分游 客滞 留景 区路上 。 2 0 1 3拄 江西 庐 山 西 海 景区内的桥梁 因游客过多断裂 , 数 十 1 O月 1 3日 景区 人落水 。 2 0 1 4年 由于黄金周游 客人数激增 , 湖北 宜昌 1 0月 4日 三峡景区 的三峡 景区客轮运 力不 足导致 数百 名游客被滞 留码头。
2 0 1 4焦 山东 济 南 红 叶 景 区人 流量 车流量过 大 , 交通 拥堵 , 1 0月 2 5日 谷景区 大批游客滞 留。 2 0 1 4正 景 区人 满为患 , 交通几 近瘫痪 , 数 千 1 0月 2 6日 北 京香 山景区 人滞留在公交车站点

承灾体 , 又是致灾因子。承灾体论认为 , 承灾体是 灾害的必要条件 。区域灾害系统论也认为 , 灾 害 的发 生就 是 承 灾体 不 能 适 应 环 境 变 化 的结 果 , 承 灾体在灾害的形成过程中是不可或缺的。 近年 来 , 承灾 载 体 的 概 念 被 更 广 泛 地 应 用 在

旅游者侵犯行为的影响因素研究

旅游者侵犯行为的影响因素研究

( ) 游 者 自身 方 面 一 旅 1 好 奇 心 。好 奇 心 是 人 们 希 望 自己 能 知道 或 了 解更 多 事 . 物 的不满足状态 。 它既能把人类 引向文明的殿堂, 也能将人类 引 向充 满 罪恶 的地 狱 。旅 游 者 在 旅 游 目的地 所 遇 到 、 到 、 见 听 到 的新 鲜 事 物勾 起 了其 好 奇 心 ,当 其 好 奇 心指 向罪 恶 的新 鲜 事物 。 自己禁 不 住 诱 惑 , 容 易 引 发 侵 犯 行 为 的发 生 。 很 2 贪欲。佛经里 面阐述 , . 贪欲是建立在 眼、 鼻 、 、 耳、 舌 身、 意上面 的。 我们是 眼睛想看 , 耳朵想听 , 鼻子想 闻, 舌头想尝味
21 0 1年 1 月 1
湖 北 经 济 学 院学 报 ( 文 社 会 科 学 版 ) 人
0 m a f b i iest fEcn misHu nt sa d S ca ce c s u l o Hu e v ri o o o c ( ma ie n o i S in e Un y i l
进 行 深 层 次研 究 的 , 霞 (0 0 认 为旅 游 者 旅 游 道 德 意识 的 桑 2 1) 缺乏 、 游 动 机 不 纯 、 游 者 社 区 与 旅 游 地 社 区 的 文 化 差 异 、 旅 旅 旅游 服 务 机 构 责任 意 识 不 强 、旅 游 开 发 商 唯 利是 图和 旅 游 市
的实施主体的研究较少 , 这是一个值得深入研究 的方向 , 基于 此 , 章 将 系 统分 析 旅 游 者 侵犯 行 为 的影 响 因素 , 文 以期 进 一 步
丰 富 这一 研 究 领 域 。 二 、 游 者侵 犯行 为 的 类 型 旅
侵犯行为是指有意伤害他人 的行为 , 它具有外显性 、 害 伤 性 和 有 意性 的特 点 。 尔 斯 ( ..er, 6 ) 据 侵 犯 行 为是 西 D0 Sas 9 0 根 1 否违反社会规范 。 把侵犯行为分为反社会的侵犯、 亲社会的侵 犯和被社会认可 的侵犯 ,其中反社会 的侵犯行为是指违反社 会 道 德 规 范 和 社 会 准 则 、 为 社 会 所 认 可 的 侵 犯 陶 本 文研 究 不 , 的旅游者的侵犯行为仅限于反社会 的侵犯 范围。根据旅游者 侵犯 的对象我们将旅游者的侵犯行为分为以下 三类 : 1 旅游者财物侵犯行为 , . 是指旅游者在 旅游过程中所做 出的有意损害他人财物 、 旅游设施 、 旅游资源的行为。如旅游 者在旅游过程中偷盗文物 、 破坏古 迹的行为 。2 旅游者精神 . 侵犯行为,是指旅游者在旅游过程 中所做 出的有意伤害他人

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解1、2019年4月28日国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式,并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

()【答案】正确【解析】2019年4月28日,国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式,并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话,强调顺应自然、保护生态的绿色发展昭示着未来。

地球是全人类赖以生存的唯一家园。

中国愿同各国一道,共同建设美丽地球家园,共同构建人类命运共同体。

2、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》,由风景名胜区管理机构责令其恢复原状或者采取其他补救措施,处50元的罚款。

()【答案】正确【解析】《风景名胜区条例》第44条规定,在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施,处50元的罚款;刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的,按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚;构成犯罪的,追究刑事责任。

3、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私权。

()。

【答案】正确【解析】《侵权责任法》第2条规定,侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

本案涉及的是隐私权,隐私权又称个人生活秘密权,是指公民不愿公开或让他人知悉个人秘密信息的权利。

4、合同仅在特定当事人之间发生效力,只要合同双方遵守法律法规即可,与社会公共利益无关。

()【答案】错误【解析】《合同法》第7条规定,当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。

我国旅行社应对旅游危机的决策分析和处理机制研究——以SARS危机事件为例

我国旅行社应对旅游危机的决策分析和处理机制研究——以SARS危机事件为例

旅行社受到的冲击要比景区、 交通、 饭店类企业大

些 .
2 1 旅游危机对旅行社的直接影响 . 2 1 1 旅游者人数下降 ..
故、 犯罪、 疾病等 事件 。 甚至包括诸 如汇率剧烈波 我 国旅行 社 在 S I AL 间所 受影 响 , S期 是从 动等经济因素¨ . 】这个定义把旅游危机起因归纳 20 年 1 02 2月开始 的,03年来华旅游公告 发布 20 为 自然因素 ( 自然 灾害) 社会 因素 ( 为事件 和 到 6 2 、 人 月 4日“ 双解除” 间最 为严重 , 期 6月 2 4日 疾病 ) 和经济 因素 ( 如金融危机 ) 三大类. 旅游业 以后相当长的一段时间内 , 这种影响仍 旧不 同程 是一个关联性非 常强 、 对产业环境较为敏感 的产 度地存在.A S S R 对旅游者人数的影响由表 l表 2 、 业, 旅游危机 的发 生必然对旅游业产生显著影响,
我 国旅 行 社 应 对 旅 游 危 机 的
决策分析和 处理机制研 究 木
— —
以S R A S危机事件为例
刘春玲
( 石家庄学 院)
【 摘要】 旅 游危机严重影响旅游业的健康发展 , 当引起 高度重视. 应 旅行社是 旅游业的主体构成 , 是旅游者和旅游 目的地之 间的桥 梁. 为科 学合理处理旅游危机, 旅行社要建立危机管理制度和预警 系统 , 高员工危机意识 , 提 以便通过层次决策分析
9 %旅行社暂停业务 ,%旅 行社勉强营业. 4 6 承德 4 %的旅行社 20 2 0 3年度营业收入较上一 年没有 减少 ,1 4 %旅行社减少 了 2 % ~5 % ,7 1 0 1%旅行
1 O 石家庄 3 %的旅 行社 20 03 在 4月入境旅游人数中, 与上年同期相 比, 外 社减少 了5 % 一8 %. 年度营业收入较 之上一年没有 减少 .9 的旅行 4% 国游客下降 5 .% , 港游客下 降 2 . % , 门 35 香 79 澳 社减少 了2 % 以下 ,5 l 3 %的旅行社减少 了 2 % 一 1 游客下降 9 8 , .% 台湾游客下降 6 .%. 87 5 % , %的旅行社减少 了 5 % ~ O ,% 的旅 O l O 1 8% 3 表 2 0 3年国 内旅游人数统计 2 0

试论旅游犯罪的概念、特征和类型

试论旅游犯罪的概念、特征和类型

N o. o .2 2V 1 8
M a .201 r 0
试 论 旅 游 犯 罪 的概 念 、 征 和 类 型 特
桑 霞
( 宁 学院 经 济 与 管理 学 院 . 北 成 宁 4 7 0 ) 成 湖 3 1 0

要 : 游 犯 罪 可 从社 会 学 角 度 进 行 定 义 . 旅 它是 指 发 生在 旅 游领 域 中 ,侵 犯 旅 游者 、 游 地 居 民、 游服 务 机 旅 旅
榷之 处 。
收 稿 日期 : 0 0 0 — 2 2 1 - 30 基 金项 目 : 北 省 教 育 厅 人 文社 会 科 学 项 目 (0 0 1 5 湖 2 1q 3 )
作者简介 : 桑
霞 (9 4)女 . 北 洪 湖 人 . 宁 学 院讲 师 。 17 一 . 湖 咸
第 2期
景 区设 施 、 害旅 游 者 、 法经 营欺骗 或 敲 诈勒 索 伤 非 旅游者 、 以旅游 为幌子 贩 毒或组 织 他人偷 渡或卖 淫 以及扰乱旅 游市 场管 理秩 序等 等行 为 , 有这些 行 所 为都侵犯 了一个 共 同的客 体 , 即旅游 业的健 康持 续
地发 展 。
旅游 环境 的犯罪 等 , 也没有 指 出旅 游犯 罪所发 生 的 领域 。第二 、 和 四种 观点认 为旅 游犯 罪是发 生旅 三
犯罪 的对策 , 势必 影响旅游 业 可持 续地 发展 , 因此 , 有必要结合 旅游犯 罪 实际状 况及相 关法 律法规 、 风 俗习惯 、 道德规范 等 , 探讨 旅 游犯罪 概念 、 特征 和类 型等理论性 问题 , 为进 一步研 究旅 游犯罪 提供理 论 基石 , 为预防旅游 犯罪提 供决 策参考 和借鉴 。
这 是 一 个 全 新 的研 究 领 域 , 越 来 越 引 起 人 们 的 关 它

对学术论文的初步认识

对学术论文的初步认识

对学术论文的初步认识——以《旅游犯罪研究》(张勇)为例08中法1 陈嘉忞0818020079/27在一篇学术论文中,首先向读者点明主题,让读者明白本篇论文论述的是什么,研究的是什么,以《旅游犯罪研究》为例(后简称《旅》)。

文章一开始就说明了当今旅游犯罪是一种形势严峻的社会现象和旅游现象,这是一个比较新的研究领域,而且越来越引起人们的关注和重视。

由于目前还没有形成专门的研究旅游犯罪的理论和方法,且世各种法律法规对犯罪概念的界定和认识不一样,导致对旅游犯罪概念也没有形成统一的认识,进而影响了对旅游犯罪的规律、原因和特点的研究,同样也无法有针对性地提出有效预防旅游犯罪的对策,这样势必影响旅游业的可持续发展。

因此,本文结合旅游犯罪实际状况及相关法律法规、风俗习惯、道德规范等,探讨旅游犯罪概念、特征和类型等理论性问题。

然后,必须结合各种理论以多个角度分析主题所涉及的现象。

《旅》这篇文章以旅游安全学和刑法犯罪学等理论作基础,综合旅游业中旅游犯罪的各种特点和旅游学、犯罪学、经济学、管理学、心理学、社会学、系统学等领域的知识,借鉴国内外的相关的研究成果,运用定量分析法、实证研究法等分析方法,阐述了“旅游犯罪”的基本概念,并从理论上对“旅游犯罪”的内涵、分类、环境、原因及特征进行了阐述,接着分析了旅游犯罪的形成机理与影响路径,构建了旅游犯罪危险性评估指标体系和评价模型,并以浙江千岛湖事件为例,进行了实证研究,最后试着从战略、社会、行为等方面提出了旅游犯罪的三大控制系统,在此基础上,构建了旅游犯罪的控制模型,并分阶段提出了针对旅游犯罪的防范管理、应对管理和恢复管理方面的对策和措施。

讲述研究对象的相关概念是很重要的,这不仅给读者一个明确的说明,更可以为自己的研究指明了方向。

《旅》首先初步阐明旅游犯罪的概念,究竟什么是旅游犯罪。

但目前,因为这研究领域还没有得到充分的开发,所以学术界对于什么是旅游犯罪没有形成共识,主要有以下几种观点:旅游犯罪不仅包括针对旅游者的犯罪(即旅游者为被害人),也包括少数怀有不可告人出行动机者实施的犯罪,以及针对旅游资源和设施的破坏性犯罪等;第二种观点:旅游犯罪是发生在旅游过程中(吃、住、行、游、购、娱),与旅游者、或旅游活动、或旅游环境(含旅游设施)有关的所有犯罪现象的总和;第三种观点:旅游犯罪是伴随旅游业发展而逐渐发展起来的一种产物,是指发生在旅游过程中,与游客、旅游活动或旅游环境(含旅游设施)有关的所有犯罪现象的总和。

海南国际旅游岛旅游犯罪问题研究

海南国际旅游岛旅游犯罪问题研究

年 2 某 日 。0 名 大 学 生 在 三 亚 落 笔 洞 附 近 游 玩 . 月 6余 举
行野 炊 聚会 , 附 近2 多 村 民 持菜 刀 、 棒 等 殴 打 . 被 0 棍 洗 劫 一 空 。2 犯 罪 的 对 象 来 看 . 南 旅 游 犯 罪 主 要 针 对 _就 ] 海 旅 游 者 , 然 也 有 针 对 旅 游 地 居 民 、 游 服 务 机 构 的 犯 当 旅 罪 。 如 ,0 9 z 日 . 名 外 籍 人 士 利 用 伪 造 的 外 币 银 例 20  ̄ 某 4 行 卡 , 海 口一 家 珍 珠 商 行 购 物 。 取 商 行 1万 余 元 。 到 骗 1 [就 行 为 主 体 而 言 . 南 旅 游 犯 罪 主 体 以 当 地 居 民 为 3 3 海 主 ( 括海南 本 地居 民和外 来暂住 居 民)另 外 , 游从 包 。 旅 业 人 员 和 服 务 机 构 也 成 为 犯 罪 主 体 之 一 如 导 游 和 商 家 勾 结 , 游 客 销 售 伪 劣 假 冒 商 品 。 然 , 不 乏 游 客 向 当 也


海 南 旅 游 犯 罪 的 现 状
文 献标 识 码 :A 文 章编 号 :1 0 - 2 7 ( 0 2 2 0 7 - 3 0 7 8 0 2 1 )0 — 0 0 0
中 图分 类 号 :D 2 .5 9 43 收 稿 日期 :2 1 — 1 0 011—6
作 者 简 介 :黎 其 武 (9 6_ ,男 , 湖 南华 容 人 ,海 南 大 学 法 学 院 副教 授 ,法 学 博 士 ,研 究方 向为 刑 事 法 学 。 J7一 ) 基 金项 目 :本 文 系2 1年 度 中 国法 学会 部 级 法 学研 究课 题 “ 01 建设 国 际旅 游 岛 法律 对 策研 究 ” 的 阶段 性 成 果 .项 目编 号 :

犯罪率对旅游产业的影响

犯罪率对旅游产业的影响

犯罪率对旅游产业的影响随着人们对旅游的兴趣不断增长,旅游产业已成为许多国家和地区的重要经济支柱。

然而,犯罪率的增长却可能对旅游产业造成消极影响。

本文将讨论犯罪率对旅游产业的影响,并探讨可能的解决方案。

首先,高犯罪率会直接影响旅游者的安全感。

当人们选择旅游目的地时,安全是他们首要考虑的因素之一。

如果一个地区的犯罪率高,很多潜在游客会选择避免前往。

这将导致旅游产业的收入减少,对该地区的经济产生负面影响。

其次,犯罪事件对旅游业的形象造成损害。

当旅游者听闻一个旅游目的地发生过犯罪事件,他们会担心自己的安全,并对该地区的声誉产生疑虑。

这将导致潜在游客对该地区不再持有信心,从而影响旅游业的发展。

此外,犯罪率的增长还会导致旅游业的成本上升。

随着犯罪事件增多,旅游企业不得不增加安保措施以确保游客的安全。

这些额外的开支将增加企业的运营成本,进而导致旅游价格的上涨。

如果旅游目的地的价格不具有竞争力,游客可能会选择去其他地区旅游,从而对该地区的旅游业造成不利影响。

那么,如何解决犯罪率对旅游产业的影响呢?一个重要的解决办法是加强执法力度和安全措施。

政府应该加大对犯罪行为的打击力度,加强警察的巡逻和执法活动。

此外,旅游企业也应该增加安保人员和设备,确保游客的安全。

这将提高旅游目的地的安全水平,增加游客的信心,从而推动旅游产业的发展。

另一个解决办法是改善社会经济状况和教育水平。

犯罪率的上升往往是由于社会问题的积累,如贫困、失业、教育不足等。

政府应该制定相关政策,提升基础设施建设和就业率,改善居民生活条件。

同时,教育也是关键,提供良好的教育资源可以提高居民的素质,减少犯罪行为。

此外,旅游目的地还可以通过改善旅游设施和景点的质量来吸引游客。

提供优质的旅游体验将使游客愿意前往,即使该地区的犯罪率较高。

这包括提供丰富多样的景点、改善酒店和交通设施、提供高质量的导游服务等。

总之,高犯罪率对旅游产业有不可忽视的影响。

它不仅影响旅游者的安全感,还对旅游业的形象和经济造成损害。

“影响机制研究”资料文集

“影响机制研究”资料文集

“影响机制研究”资料文集目录一、网络社会支持对青少年心理健康的影响机制研究二、危机事件对旅游业的影响机制研究三、工作环境对乡村教师专业学习的影响机制研究心理资本的中介作用四、秸秆还田条件下黑土粘粒矿物类型和质地变化对有机质转化影响机制研究五、基于自我决定动机理论的教师支持对大学生学习投入的影响机制研究六、包容型领导对员工从错误中学习的影响机制研究网络社会支持对青少年心理健康的影响机制研究随着互联网的普及,网络社会支持已成为青少年成长过程中不可或缺的一部分。

网络社会支持对青少年心理健康的影响机制研究,对于促进青少年健康成长具有重要意义。

本文将从社会支持概述、青少年心理健康状况分析、网络社会支持对青少年心理健康的影响机制、案例分析以及结论与建议等方面展开探讨。

社会支持是指个体从社会中获得的精神和物质支持的总和,包括情感支持、信息支持、物质支持和评价支持等。

在传统社会中,人们主要从亲人、朋友和邻居等身边人获取支持。

然而,随着互联网的快速发展,网络社会支持逐渐成为人们获取支持的新途径。

网络社会支持具有匿名性、便捷性和跨越时空等特点,对青少年的心理健康产生了深远的影响。

青少年时期是人生中心理素质最为脆弱的阶段之一。

青少年面临着多方面的心理压力,如学业压力、人际关系压力、自我认知压力等。

青少年的自尊心和人际交往能力也亟待提高。

在现实生活中,许多青少年由于缺乏足够的社会支持和关爱,容易产生心理问题,如自卑、抑郁和焦虑等。

网络社会支持对青少年心理健康的影响机制主要包括积极作用、负面影响和催化作用。

网络社会支持的积极作用主要体现在以下几个方面:(1)缓解心理压力:网络社会支持为青少年提供了一个释放压力的平台,他们可以通过网络倾诉心声,寻求帮助和支持,从而减轻心理负担。

(2)提高自尊:网络社会支持使青少年在虚拟世界中感受到被和被尊重,从而提高了他们的自尊心。

(3)增强人际交往能力:网络社会支持为青少年提供了一个全新的社交平台,他们可以结交志同道合的朋友,拓展人际交往圈子,从而提高人际交往能力。

旅游危机管理案例

旅游危机管理案例

旅游危机管理案例篇一:旅游危机管理以“非典”为例浅谈我国旅游危机管理摘要: “猪流感”再次提醒人们要重视危机事件对中国旅游业的冲击。

本文以“非典”为例了解危机事件对旅游业的影响,分析了旅游业危机管理机制的内涵、原则,提出中国旅游业在当前进行危机管理急需完成的任务。

关键字:非典;危机管理;旅游危机With "SARSas An Example of China's T ourism Crisis ManagementAbstract:"H1N1to remind people should pay attention to crisis impacts on China's tourism industry. This article with "SARSfor example, the tourism industry through the crisis, the impact of events, analysis of the tourismindustry of the meaning of crisis management mechan ism, in principle, put forward China's tourism industry in the current urgent need to carry out crisis management tasks.Key words :SARS; crisis management; tourism crisis 导语:流感已经不再是新名词了但2009年的猪流感却让人大跌眼镜,它以比“非典”更猛的事态席卷全球。

人们把注意力再次聚焦在了危机管理上,通过认识“非典”来更加了解旅游危机管理。

一、非典给旅游业造成的负面影响2003年6月24日,世界卫生组织正式宣布,解除北京的旅游劝诫,同时将北京从疫区名单中删除。

社会治安对经济发展的安全稳定影响

社会治安对经济发展的安全稳定影响

社会治安对经济发展的安全稳定影响近年来,社会治安问题在许多国家和地区成为了严重的挑战。

各种形式的犯罪活动不仅带来了人身和财产安全的威胁,同时也对经济发展的安全稳定造成了负面影响。

本文将探讨社会治安对经济发展的影响,并提出相应的解决策略。

首先,社会治安的恶化会给企业营商环境带来不利影响。

随着犯罪活动的增加,企业面临的风险也相应上升。

这会影响企业家的信心和决策,使得他们在投资和创业方面变得更加谨慎。

不稳定的社会治安也会增加企业的经营成本,因为他们需要投入更多的资源来保护自己、雇佣保安人员、采取额外的安全防范措施等。

这些额外的开支会减少企业的利润空间,抑制经济的发展潜力。

其次,社会治安问题会影响人们的生活方式和消费习惯。

当社会治安恶化时,人们会感到不安和恐惧,他们会限制自己的活动范围、减少外出就餐和购物等活动。

这对零售业和服务业来说是个巨大的冲击。

当人们的消费能力和欲望被削弱时,市场需求也会下降,导致经济增长的乏力。

因此,社会治安的改善不仅对人们的生活质量有益,也对经济的发展至关重要。

第三,社会治安对外资和旅游业的吸引力也有不可忽视的影响。

外资是推动经济发展的重要驱动力之一。

然而,如果一个国家或地区的社会治安状况不稳定,外国投资者将会对该地的投资环境感到不安,逐渐减少对该地的投资。

同理,旅游业也会受到影响。

当游客对一个地方的安全感缺乏时,他们不愿意选择该地为旅行目的地,从而导致旅游业的衰退。

因此,维护社会治安对于吸引外资和支持旅游业的发展至关重要。

那么,如何改善社会治安以促进经济发展呢?首先,加强执法和刑事司法体系建设。

提高执法人员的素质和能力,增加警力的投入,严惩犯罪行为,加大对犯罪分子的打击力度,以确保法律的严肃执行。

同时,完善刑事司法体系,加强司法公正,提高犯罪案件的侦办效率,确保犯罪者得到应有的惩罚。

其次,加强社会管理和教育。

提高公民的法律意识和安全意识,加强对青少年的教育,防范和遏制犯罪活动的滋生。

社会治安对经济增长的影响

社会治安对经济增长的影响

社会治安对经济增长的影响在一个社会中,治安的状况直接影响着经济的发展。

社会治安好坏的变化不仅仅关乎每个人的生活安全,更影响着整个国家或地区的经济增长。

本文将从不同角度分析社会治安对经济增长的影响,并给出相应的解决方案。

一、投资环境治安状况是判断一个地区投资环境好坏的重要因素之一。

如果一个地区的治安得以保障,企业和个人更愿意在这里进行投资,因为他们对自己的安全和利益有了保障。

相反,如果治安恶劣,犯罪率高,那么投资者将会望而却步,不愿意将自己的财产和生命置于不安全的环境之中。

投资的增加将促进经济的发展,创造更多的就业机会,带动社会财富的增长。

二、消费需求社会治安也对消费需求产生着直接的影响。

在治安恶劣的地区,人们可能会因为担心自身财产安全而减少消费。

举个例子,如果一个地区盗窃案件频发,居民担心自己的财物受到侵害,很可能会减少购买贵重物品的积极性。

这样一来,消费需求减少,商家的销售额下降,导致经济增长放缓。

三、旅游业治安对旅游业的发展也有着重要的影响。

旅游业是很多地区重要的经济支柱,一个地区的治安情况往往直接决定着游客的出行意愿。

游客对于自身安全的保障是选择旅行目的地的重要考虑因素。

如果一处旅游景点所在地的治安不稳定,游客必然会选择其他更安全的目的地来进行旅行。

而一个地区的旅游业的兴旺发展会带动相关产业的发展,增加就业机会,促进经济的增长。

四、治安维护成本治安恶化会导致治安管理维护成本的增加。

如果一个社会的治安无法得到有效的控制,那么政府将不得不加大公安力量的投入,增加巡逻和维护治安的人力成本。

这将直接影响到社会其他方面的资源配置,降低社会的整体效率。

而且,治安状况不稳定还会增加社会维稳的压力,进一步浪费社会资源,阻碍经济增长。

五、解决方案为了改善社会治安状况,促进经济增长,需要以下几方面的努力:1. 健全法律法规:完善法律法规,加强问题解决的力度,提高刑事惩罚力度和效率,从根本上震慑犯罪分子,提高治安状况。

旅游安全风险评估方案

旅游安全风险评估方案

旅游安全风险评估方案背景介绍随着旅游业的快速发展,旅游行业的安全风险也不断增加。

出境旅游和国内旅游的风险类型也不尽相同。

大型突发事件和人为暴力事件经常给旅游安全带来严重影响。

因此,对旅游行业的安全问题进行评估是非常有必要的。

本文将介绍一种旅游安全风险评估方案,帮助旅游行业在做好安全措施的同时,更好地保障游客的安全。

方案介绍目的本方案旨在帮助旅游行业识别并预防旅游活动中的潜在安全威胁,保障游客的安全。

计划本方案的实施应包括以下几个步骤:1.安全威胁识别:旅游企业应该对游客旅游过程中可能遇到的安全威胁进行细致分析和调研,包括自然灾害、交通事故、犯罪事件、机构失误等。

2.安全风险评估:针对每种安全威胁进行分析评估,确定其可能发生的概率、严重程度和影响范围,并制定相应的应对措施。

3.应对措施:对不同的安全威胁,制定相应的应对措施,包括防范、应急处置等方案。

对旅游线路、游客数量、导游和地接人员等要素进行合理配置,加强培训和演练。

4.管理监督:建立安全管理机制,加强安全监督和风险管理,保持对安全状况的关注并动态调整应对措施。

实施旅游企业可以根据自身情况确定本方案的具体实施方式。

以下是几种常见的实施方式:1.定期进行安全演练,提高员工和游客的安全防范意识和应对能力。

2.建立旅游安全管理制度,制定应急预案,建立应急联系机制等。

3.通过科技手段,提供游客安全预警服务。

结论本方案可以为旅游企业提供科学、有效的安全评估方案,提高企业和游客的安全意识并有效应对旅游活动中的安全事件。

通过加强旅游行业的安全管理和监督,从而提高旅游业的安全水平,为游客提供更加安全、可靠的旅游服务。

旅游警察分局组建方案

旅游警察分局组建方案

旅游警察分局组建方案背景近年来,随着旅游业的不断发展,旅游犯罪事件也随之增多,对旅游行业的健康发展造成了较大的影响。

为了维护旅游市场的秩序,提高旅游服务水平,切实保障广大游客的人身和财产安全,需要在旅游景区中设立专门的警务机构,即旅游警察分局。

组建目的组建旅游警察分局,是为了加强旅游景区内的公共秩序和安全管理,促进旅游业的健康发展。

具体包括以下方面:1.有效防范和打击旅游犯罪,维护旅游市场秩序;2.保障游客的人身和财产安全;3.加强旅游景区内的服务和管理工作;4.推动旅游业的发展,提高旅游服务水平。

组建范围旅游警察分局的组建范围应在旅游景区内,主要负责旅游景区内的治安管理和服务工作。

组建原则1.应具备一定的规模和配置,能够满足旅游景区内的警务需求;2.应设立行政机构和警务机构,协调管理,相互配合;3.应具备一定的预算和经费保障。

组建内容旅游警察分局的组建内容主要包括以下几个方面:设立行政机构行政机构应包括管理部门、办公室、人事部门、财务部门和后勤保障部门等。

设立警务机构警务机构应包括值班室、接警室、情报中心、巡逻队、医疗救助队等。

配置警力和装备根据旅游景区的规模和情况,配置适当的警力和装备,如警车、警用电动车、对讲机、可穿戴警务通等。

加强宣传和培训加强旅游安全知识的宣传和培训,提高旅游警察的业务素质和管理水平。

组建方案实施旅游警察分局的组建方案应遵循科学、规范、合法、公开的原则。

具体包括以下几个方面:制定组建方案和实施计划制定旅游警察分局的组建方案和实施计划,分阶段、分步骤、分区域、分任务实施,确保组建工作有序、有计划地进行。

落实预算和经费保障明确旅游警察分局的预算,保障其正常工作运转和服务发展。

健全制度和配套措施配套完善旅游警察分局的管理制度和服务规范,确保警务工作的规范和有序。

加强宣传和社会协调加强旅游安全宣传,增强游客的安全意识;加强与社区、商户等社会组织的协调,形成合力,共同推进旅游行业的健康发展。

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件的恐 惧 。
( 二) 旅游犯罪突发事件 的影 响路径 。 旅游犯 罪突发 事件 往往是 外部 、 内部 以及 内外部 综
合影响 的结果 。外部旅 游犯 罪突发事件 是指 由于旅 游业
二、 旅 游 犯 罪 突 发 事 件 的特 征
( 一) 突然爆发 性。
旅 游犯罪突发事件发生的时间 、 地点 、 规模、 对象 、 形 态和 影响深度都是难 以预测 , 即 完全 处于 人们意 料之 外
源 市场 。另外 , 旅 游 六 要素 ( 食、 住、 行、 游、 购、 娱) 中任

旅 游者 由于个体 特 征 、 经 验和 认 知能 力等 因素 的差 异 ,
对风险 感知 也不同 , 应对突发 事件的态 度和 行为 也不一
突发事件的抵抗 力呈正相关 关系。旅 游犯罪突发 事件涉 及 的对象有 : 旅游者 、 旅游服务机构及旅游利益相关者 , 其 中针对旅游者犯罪是最 常见的类 型。旅游犯 罪突发事件
发生区域往往是旅游 目的地 , 进而影响客源 地。由于旅游
样 。若信息 畅 通情 况 下 , 旅 游者 对 风 险 的认 识逐 渐 降 低, 继续 前往 目的地 。 当信息 不 对 称时 , 旅 游者 往往 根 据 个体 自身认 知和体 验 及其 重新 认 识所 形 成新 的认知
之 间的博弈 来形成或调整 自己的行 为模式 , 风险 感知没
《 中华人民共和 国突发事件 应对 法》 规定, 突发事 件
准确 , 所 造成 的损 失就 越小。因此 , 在旅游犯 罪突发事件 中对时间的要求是至 关重要 的 , 甚至在 很大 程度 上决定
是指突然发生 , 造成或 者可能 造成 严重社会危 害 , 需要 采
取应急处置措施予以应对 的自然灾害 、 事故灾难 、 公共 卫
环节出现 突发事件 , 其 造成 的影响都 会冲 击扩 散到 其
且以迅雷 不及掩耳的速 度爆 发 ; 旅游犯 罪 突发事件 是 事
他 环节 , 如果处理不及时或不 当 , 都会带来整 个旅游行 业
课题 组 成 员 : 桑霞、 吴倩 、 李传 益 、 郑厚勇 、 许 慧卿 。
锯所 矗 壬 宪考 考2 0 1 6年第5 9 期( 总第2 7 6 3 期
( 三) 时间紧迫性。

旅 游 犯罪 突 发 事件 相 关 概 念
紧急处理是指突 发事件 所 反映 的问题极 端重 要 , 关
系到多方面利益 , 对 变化作反应处理 的时 间非 常有限 , 而 且紧迫 。伴随旅游犯 罪突发 事件 发展 演变 , 如 果没 有及 时有 效地 采取 应对 措施 , 造成 的损 失可 能会 越来 越大 。
生事件和社会安全事件 。 ( 三) 旅游犯 罪突发事件。 旅游犯罪突发事件 是 指发 生在旅 游活动 中 , 某种 必 然因素支配下犯罪活 动突然 发生 , 给 旅游 业发展 造成 严
了突发事件管理 的有效性 。
( 四) 必然规律 性。 必然规律是指旅游犯罪突发事件往往通 过偶然事件
1 1 1 ,  ̄旅游犯罪突发 事件对 旅游 业发 展 的影 响研 究 , 具有 重要价 值 和现 实意 义 , 为 中 国旅游 业发 展起 推动 作 用。
本文以旅游者为研究 中心 , 运用内容分析法 , 从个体 直觉
偏差和外部 因素两个 角度分析旅游 者面对 旅游犯 罪突发
事件 的 行 为 , 构 建 了 旅 游 犯 罪 突 发 事 件 的形 成 机 理 模 型 、
者对性质不同的突发事件 , 其风险 感知不同 , 而 风险感知 的大小决定了突发事件影响的大小 , 而 影响 的严 重性 又决 定了影响的范围。政府 、 企业和社区应对旅游犯罪突发事
件 能 力 和 方 式 决定 了 影 响 的高 低 。
有超 出承受 能 力 , 不会 改 变 目的地 原 来 的 形 象继 续 前 行; 反之超 出旅游 者 的承 受能 力会 放弃 或 更改 目的地 。 当旅 游犯罪突发 事件 控 制 不及 时 , 且 负面 影 响扩 大时 , 会导致旅 游供需 不均衡 , 加深旅 游者对旅 游犯 罪突发 事
如果预警系统对旅游 犯罪 突发事 件 的反应越 快 、 决策越
( 一) 旅游犯罪。 旅游犯罪是指发生在旅游领域 中 , 侵犯旅 游者 、 旅 游 地居民 、 旅游服 务机 构的正当利益或者破坏旅 游环境 、 旅 游设施和旅游资源 , 妨 碍旅游业发展的危害行为 的总和 。
( 二) 突发事件。
锯街研宪考 考2 0 1 6 年第5 9 期( 总第2 7 6 3 期)
旅 游 犯 罪 突 发 事 件 对 中 国旅 游 业 发展的影响机制研究
湖北科技学院课题组
{ 游犯罪 问题是 旅游业 可持 续发 展 的学 术前 沿 问题 ,
n ●I ●
物 内在矛盾 由量 变到质 变的爆 发式 飞跃过程 , 通过 一定 的契机诱发 , 且以偶然的形式表现出来 , 并能对旅 游业 的 发展产生 明显影 响。
为契机 , 以偶然形 式突 然发 生 , 而 偶然 、 意料 之外 的背 后
有着深刻的必然性 发挥 作用 。因此 , 旅 游犯 罪突 发事件
还是可以预测与把握 的。
重危 害或影响且需应急处理 的负面事件 。
( 五) 冲击扩散 性。 Байду номын сангаас
当今全球化程度不断提高 , 传媒体 系 曰趋 完善 , 旅 游 犯罪突发事件一旦发生 , 便会迅速影 响旅 游市场 , 最 先波 及 至关重要的客源市 场 , 然 后蔓 延到次 级或 非主 要 的客
( 二) 难以预料性。
难 以预料是指突发事件 的发 生和人们 的意识 反应之
间有一段空 白, 对 于突如其来的事件 , 人们 完全没有任 何
影响力模型和影响路径 。为进一步预防和 应对旅 游犯 罪 突发事件提供借鉴或参考决策 的作 用。

思想准备且来不及作 出任何 判断 , 从 而加速 了人 们对旅 游犯罪突发事件 的心理恐慌 。
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