促销管理培训29页PPT
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药店经营管理系列培训之--培养优秀的员工(ppt29页)
7、行动阶段：此时店员应迅速开票，不要拖延成交时间 8、满足阶段：让其在花钱之后，还要产生一个因买到想要的 药品、得到周到的服务而产生的满足感
店员服务的8个步骤
1、等待时机 2、初步接触：
过早的接触会吓走顾客，太晚了又会慢待 最佳的介入时机为其兴趣阶段与联想阶段之间：
• 顾客眼睛在搜寻时 • 顾客突然停下脚步时 • 顾客长时间凝视某一药品时 • 顾客与店员目光相碰时
店员服务的8个步骤
3、药品提示：让顾客详细了解药品
药品提示要对应于顾客的联想阶段与欲望阶段之间 讲解疗效 拿几种让其比较
4、揣摩顾客的需要
通过观察、倾听、问询等方式
实际过程中3、4阶段往往交替进行
店员服务的8个步骤
5、劝说：在顾客的比较阶段，店员要运用专业的 知识、通俗的语言为其解疑释惑帮其下定决心
药店经营管理系列培训之二
培养优 秀的员工
谋事在人 成事在天
没有合格的高素质的人 就做不出成功的事
什么是优秀的药店店员
q 优秀的店员的的三个基本条件： Ø 优秀的素质 Ø 饱满的热情 Ø 相关的技巧
q 要想成为一名优秀的药店店员必须对自己的工作有一个正确的认 识——摆脱三种错误的定位
案例一
某减肥药公司在一药店派了自己的促销员。可是一 周时间过去了几乎没有销量。经理去药店实际调查 发现，其站在柜台后很少说话，甚至面无表情。问 其原因，答道：别人的产品有的有广告，有的价格 便宜，和它们比自己的产品毫无优势可言，所以卖 不出去。经理问：“你知道怎么钓鱼吗？”答：“ 知道——把鱼饵放在鱼钩上，下到水中，鱼漂下沉 时马上起杆。”经理启发道：“促销如同钓鱼，不 放诱饵怎么能吸引顾客购买呢？”
店员服务的8个步骤
1、等待时机 2、初步接触：
过早的接触会吓走顾客，太晚了又会慢待 最佳的介入时机为其兴趣阶段与联想阶段之间：
• 顾客眼睛在搜寻时 • 顾客突然停下脚步时 • 顾客长时间凝视某一药品时 • 顾客与店员目光相碰时
店员服务的8个步骤
3、药品提示：让顾客详细了解药品
药品提示要对应于顾客的联想阶段与欲望阶段之间 讲解疗效 拿几种让其比较
4、揣摩顾客的需要
通过观察、倾听、问询等方式
实际过程中3、4阶段往往交替进行
店员服务的8个步骤
5、劝说：在顾客的比较阶段，店员要运用专业的 知识、通俗的语言为其解疑释惑帮其下定决心
药店经营管理系列培训之二
培养优 秀的员工
谋事在人 成事在天
没有合格的高素质的人 就做不出成功的事
什么是优秀的药店店员
q 优秀的店员的的三个基本条件： Ø 优秀的素质 Ø 饱满的热情 Ø 相关的技巧
q 要想成为一名优秀的药店店员必须对自己的工作有一个正确的认 识——摆脱三种错误的定位
案例一
某减肥药公司在一药店派了自己的促销员。可是一 周时间过去了几乎没有销量。经理去药店实际调查 发现，其站在柜台后很少说话，甚至面无表情。问 其原因，答道：别人的产品有的有广告，有的价格 便宜，和它们比自己的产品毫无优势可言，所以卖 不出去。经理问：“你知道怎么钓鱼吗？”答：“ 知道——把鱼饵放在鱼钩上，下到水中，鱼漂下沉 时马上起杆。”经理启发道：“促销如同钓鱼，不 放诱饵怎么能吸引顾客购买呢？”
团队运营管理之活动量管理讲义(PPT29张)
3）业务来源中心；4）影响力中心。
•目标市场：
一定的区域、一定的行业、一定的人脉圈子、一定的 。。。易 于接近、需求相似、推销流程相似、做起来得心应手的、能形成 规模效益的高质客户群。
•售后服务：不断积累有效客户群的绝佳办法。
鱼击长空？这也叫飞？
鹰潜水底？不淹死才怪！
活动量管理系统实务操作
训练沟通
对策
不断增员，人海战术平天下 严格考核，七上八下好热闹 天天救火，四面八方是补丁 时时推动，花钱难买回业绩 轮流培训，光听不练无效果
STOP
key
销售活动，其根本就是活动的管理 每个人都在做活动管理，关键是如何去做！
活动管理的两种类别
一、现场管理 ——制造车间工人的一天
二、非现场管理 ——邮递员的一天
一种方法 对销售活动进 行有效管理的 方法
一个系统
包含了管理工具. 会务操作方法及管 理方法
is
一种思想
整个过程始终贯 穿了计划.执行. 控制的管理思想
上下合力 •
•
由于人性本身的惰性及客户经理 工作习惯的抵触，客户经理队伍不会 自发要求统一的活动量管理工具。 因此，活动管理是一个推与拉共力 作用的过程。在前期的推动初期，来 自上层的支持是新工具强力切入的前 提保证。
客户经理
口号的巨人，行动的矮 子，每天不知去哪里好 主管比客户容易蒙混， 临近月底他急我不急 狗熊摘玉米式的行销， 客户资源浪费严重
某公司商业管理概述PPT课件(PPT29页)
福州仓山万达广场
7
二、商业地产及其价值
商业管理研究的对象主要是购物中心 ➢ 针对城市综合体而言，商业管理研究的对象 主要是指购物中心的运营管理。
万达城市综合体物业形态的划分 ➢ 物业形态的划分：购物中心、室外商业步行 街、底商、酒店、写字楼、公寓、住宅。 ➢ 管理职责：对购物中心部分负责商业运营管 理，对其他物业形态主要是提供物业管理服务。
➢ 经营活动是商业管理的核心工作，根 据经营活动的对象和目标，可以划分为 三个范畴： ➢ 商业经营：购物中心的商业经营 ➢ 资产经营：商业物业的租赁经营 ➢ 企业经营：商管公司的自身经营
合肥天鹅湖万达广场
15
四、商业管理的基本原则
1、整体性原则
构建统一经营平台，整合资源，整体应对竞争，发挥集群效应。
5
结合下面图片，谈谈对商业地产和城市综合体的理解。
6
二、商业地产及其价值
3、商业地产与城市综合体
城市综合体的发展及功能：城市综合体从购物中心发展 起来，其规模比购物中心更大，业态更全，物业形态更加复 杂，不仅有主力店、次主力店、大型百货和大型超市、步行 街，还有高级酒店、公寓、住宅等。 城市综合体主要是在购物中心的基础上，增加了更多的 商业、服务和生活功能。 商业地产不能等同于城市综合体。
2、主动经营原则
商业管理必须以经营为核心，而经营管理必须以营销为核心。
AIP管理培训教材29页
Esquel Group - Corporate Presentation
10
你的上级 你的同事 自己 你的员工 顾客
Esquel Group - Corporate Presentation
个人AIP的来源
11
为什么要控制AIP?
明确他们的影响:
如果AIP不受控,则CT会变长, 如果CT变长,就需要更多的资源, 因此,匮乏的AIP控制直接导致更多成本的投入!
Esquel Group - Corporate Presentation
2
什么是Actions In Process (AIP’s)?
AIP‘s 是整个流程中需要被完成的部分任务或措施,它可以被分为几类:
Actions-in-Process = AIP’s
1,个人 AIP’s 2,部门源自文库团体AIP’s
4
什么是AIP管理?
控制工作流程!
Esquel Group - Corporate Presentation
5
减少AIP的关键因素
为你要落实的措施制定明确要求,以保证你的项目 可以在尽可能短的时间内完成
为你要落实的措施制定明确要求,有利于改进你的 措施CT,FPY和OTD
Esquel Group - Corporate Presentation
Actions In Process Management (AIP管理-1)
某公司商业管理概述(PPT29页)
2、商业管理的定义
➢ 商业管理是指商业物业的运营管理。是以商业物业为载体，通过 租赁经营商业物业，引进商家，为商家提供经营服务，与商家共同 为消费者提供多元化的消费服务，实现商业物业投资者的投资目标， 并以此体现商业管理者自身价值的运营管理行为。商业管理的存续， 取决于投资者的需求和与投资者建立的关系。
武汉东湖汉街万达广场
2
二、商业地产及其价值
2、商业地产的发展
美国购物中心的发展 ➢ 早在20世纪30年代，美国出现了真正意 义上的购物中心，而美国的购物中心的快速发 展，是在20世纪60年代以后。 ➢ 截至2010年美国购物中心数量接近10.8 万家，可出租面积总额为73.3亿平方英尺（ 约6.8亿平米）。2010年新开购物中心259 家，增幅0.2%。
成都金牛万达广场
8
二、商业地产及其价值
4、商业地产的价值
大连万达中心
从开发商角度分析 ➢ 持续式收益； ➢ 增值式收益； ➢ 溢价式收益； ➢ 金融属性。
从社会贡献角度分析 ➢ 创造就业岗位、持续增长税收、拉动区域经济、改变城市环境、公众服 务设施。 9
某公司商业管理概述(PPT29页)培训 课件培 训讲义 培训pp t教程 管理课 件教程p pt
廊坊万达广场
3
二、商业地产及其价值
2、商业地产的发展
日本购物中心的发展 ➢ 1969年，日本第一座大型的以百货公司为主 力店的购物中心－玉川高岛屋购物中心在东京开业。 ➢ 2008年底，日本国内购物中心数量为2980家， 面积为42,08万平方米，铺位租户总数为 143,999家。平均每家购物中心的面积为 14,122平方米、铺位租户为48家。
超市部新进员工培训手册PPT课件(29页)
培训起始日期： 结束日期： 学员签名：
2
前言
学习期间的任务： • 掌握公司的企业文化和经营理念 • 掌握工作流程与营运操作标准 • 熟悉公司的规章制度 • 在培训结束时完成所有规定培训内
容并通过考试、 考评及面谈
• 考核分为理论考核及现场实际操作 考核，每周考核一次，若连续两周 有五小项（含）以上学习内容连续 三次考核未通过将会延长您的试用 期。
提高公司的效益，分享公司的利益，提高人生的价值； • 用最好的方式取得业绩：做每件事都要精打细算，节能降
耗，低调节俭，控制费用； • 做最重要的事情：坚持以顾客为核心，以门店为核心，以
效益为核心，不断提升核心竞争力； • 快乐地工作：我们不仅要盈利，还要享受工作、享受生活；
要让员工在永辉工作有成就感、荣誉感、自豪感；倡导员 工相互认可、相互帮助、相互关爱、共同进步。
7
第三部分 门店工作须知
1、员工上下班时，必须由员工出入口进出。 2、公司实施上下班自己打卡的考勤制度。 3、员工所携带的袋子，不得带入卖场或作业现场应存放于 员工更衣柜内。 4、员工上班时应按规定穿着制服并佩戴识别卡，制服须保 持清洁。 5、员工应当按所属部门制定的排班表上班或轮休。 6、严禁员工在上班时间购物或预留商品。 7、 员工所购商品不能带入卖场或作业现场、应存放于员 工更衣柜内。 8、 员工所购商品，应有收银条，以备防损人员检查。 9、店内各处严禁吸烟，员工吸烟必须在指定的吸烟室。 10、 员工下班离店时，要自动打开随身携带的袋子，由防 损检查。 11、 公告栏是传播公司信息的重要途径，员工应经常留意。 严禁对公告栏进行破坏或私自张贴。 12、员工如有任何偷窃行为，公司都将报告公安部门，并 视为重大违纪立刻解雇。
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前言
学习期间的任务： • 掌握公司的企业文化和经营理念 • 掌握工作流程与营运操作标准 • 熟悉公司的规章制度 • 在培训结束时完成所有规定培训内
容并通过考试、 考评及面谈
• 考核分为理论考核及现场实际操作 考核，每周考核一次，若连续两周 有五小项（含）以上学习内容连续 三次考核未通过将会延长您的试用 期。
提高公司的效益，分享公司的利益，提高人生的价值； • 用最好的方式取得业绩：做每件事都要精打细算，节能降
耗，低调节俭，控制费用； • 做最重要的事情：坚持以顾客为核心，以门店为核心，以
效益为核心，不断提升核心竞争力； • 快乐地工作：我们不仅要盈利，还要享受工作、享受生活；
要让员工在永辉工作有成就感、荣誉感、自豪感；倡导员 工相互认可、相互帮助、相互关爱、共同进步。
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第三部分 门店工作须知
1、员工上下班时，必须由员工出入口进出。 2、公司实施上下班自己打卡的考勤制度。 3、员工所携带的袋子，不得带入卖场或作业现场应存放于 员工更衣柜内。 4、员工上班时应按规定穿着制服并佩戴识别卡，制服须保 持清洁。 5、员工应当按所属部门制定的排班表上班或轮休。 6、严禁员工在上班时间购物或预留商品。 7、 员工所购商品不能带入卖场或作业现场、应存放于员 工更衣柜内。 8、 员工所购商品，应有收银条，以备防损人员检查。 9、店内各处严禁吸烟，员工吸烟必须在指定的吸烟室。 10、 员工下班离店时，要自动打开随身携带的袋子，由防 损检查。 11、 公告栏是传播公司信息的重要途径，员工应经常留意。 严禁对公告栏进行破坏或私自张贴。 12、员工如有任何偷窃行为，公司都将报告公安部门，并 视为重大违纪立刻解雇。
5S管理培训(PPT 29页)(精品PPT)
摆放为今日 料架上的物品摆
用，很整齐 放整齐
任何人均易了 有定位也在管理
解，退还也简 状态，但进出不
单
方管便理(guǎnlǐ)
摆放不使用但 整齐
有定位规定， 但未严格遵守
料架已旧，缺乏整 理
东西乱摆放
第二十页，共二十九页。
5S管理 培训教材 (guǎnlǐ)
摆放整齐、干
破损不堪，
净、很通畅、 能使用，有保
不能使用的集中在 不能使用，
设备仪器
最佳状态 养，但不整齐 能使用，很乱 一起
杂乱放置
工具采用目视 工具有保养，有 均为可用工
不能用的工
工具
管理
定位放置
具，缺乏保养 勉强可用的工具多 具多
不良品虽未及时
保管有定位标
只有良好，但 处理，但有区分 不良品与良
零件
识
保管有定位标ห้องสมุดไป่ตู้ 保管方法不好 标识
品杂放
有目录、有次
过期的与使
序、任何人能 有卷宗夹保管， 是最新的，但 不是最新的，随意 用的杂乱在
图纸、作业辅导书 很快使用 但无次序
随意摆放 摆放
一起
明确定位，使
凌乱摆放，
用目视管理任 以事物机器出理 共同文件被定 虽显凌乱，但可以 使用使用时
文件档案
何人能使用 而容易检索 位，集中保管 找的着
软件销售培训课件(PPT29页)
转移法
把顾客的注意力转移到其它卖点上，如果顾客 刚才的拒绝是借口，你转移了注意力后，他不 会再重复。比如：顾客说“我没钱，你们的软 件太贵了”回答“价钱其实不是问题，关键是 能不能帮你赚到钱”，（把价钱问题转移到绩 效上）让顾客对产品的效果感兴趣，他就不会 再说没钱的事了，即使说，也不是问题了。
直接法
拒绝=购买信号？
• 我觉得还可以吧，但…… • 我很想买一个，但价格太高…… • 我想再等一阵子比较好…… • 等晚上和家人商量一下再说吧……
对于“拒绝”的处理方法
间接法 询问法 举例法 转移法 直接法
间接法
先肯定对方的说辞，缓和对方的情绪，再陈述自己 的意见。（对…对…你说的很对，但是……）让对 方不知不觉中接受我们的说辞，以“是的，你说的 也对，但是……”的方式来讲解。比如：顾客说我和 家人商量一下吧，毕竟要花好多钱啊。回答“可 以…可以…当然可以，但是你的家人也不是专业做 股票的，没有真正的了解我们的软件的作用，他们 的观点可能不能帮到你，可能会让你错过一个好的 机会。中间顾客又说了理由之后，你说：“是的， 你说的也对，但是……”（如果还不行，可能这位顾 客做不了主，约好时间回访他的家人）
服务的好坏直接关系 公司的信誉与形象
服务的好坏直接关系 个人的收入（业绩）。
客户接完电话后很开 心，觉得你是站在他 的立场为其服务．
如何做好售后服务？
配送管理培训课程(PPT 29页)
三 流动配送环节系统
• 1 分散型配送系统 • 某公司和制造和分销产
品，设有两个配送中心 ，位于间隔一定距离的 两地，分别供应两个市 场。
• 例子：一号店，京东商 城
• 分散型配送系统的好处： • 制造商可以更加靠近自己的顾客，从而缩
短供货时间，运输成本也低，更好地满足 顾客。
• 分散型配送系统的不足： • 需要更多的配送中心，成本更高
配送管理
一 配送管理的意义
配送管理与采购管理相比，其重要意义在于，由 于成品的附加值远远高于零部件的附加值，该环 节任何冗余的库存、时间上的延误、制造商与经 销商之间的不友好关系都会双方带来更高额的成 本。
二 配送管理中需要考虑的问题
如何与整个配送环节中的各个企业保持合作关 系，来提高效率？
如何设定各个环节的库存？
代信息系统可以及时获得销售信息和货物流动情
况，同时通过多频度小数量联合送货方式，实现
实需型订货，从而使需求预测的误差进一步降低
。
（三）减少牛鞭效应的对策
• 4 减少订货批量 • 减少订货批量可以减轻因为批量优惠而带
来的牛鞭效应。 • 减少批量应该注意的问题： • 减少订货数量，增加订货次数会增加运输
• 3M公司例子
3M公司例子
• 为了提高服务的质量，确保关键客户，3M公 司推行了一种称之为“白金俱乐部”的服务措施 。3M公司对“白金俱乐部”的成员实行了各种 意外事故保障措施，以便在主要供货地点缺货 时，能够获得所需的存货来完成 “白金”客户 的订货。
客户服务及投诉处理培训讲义(ppt 29页)实用资料
（2）沟通性投诉
A、求助型：投诉者有困难或问题需给予帮助解决的； B、咨询型：投诉者有问题或建议向管理部门了解的。 C、发泄型：投诉者带有某种不满，受委屈或误会等造成的内心
不满，要求把问题得到解决的。 沟通性的投诉若处理不当，会变成有效投诉，所以必须认真 处理沟通性投诉。
2、按投诉的内容分为
（1）对设备的投诉
确实，善待客户，就是最好的营销。我们可能也有做不 好的时候，但客户并不因此责怪我们，大家一起去找问 题，找最好的资源和解决办法。长期来说，要紧的是建 立透明的客户关系，诚实、有效地改进我们的产品和服 务。
谢 谢！
1、因为，大家看见你台上的风光、头顶的光环！没成功的时候，怎么解释都是错的，因为人们相信眼见为实！所以，你就埋头干吧，别把时间浪费在解释上。 2、大学新生活，人生转折点。播种新希望，规划新目标。一定要自信，遇事不示弱。一定要自律，成功靠自己。有得必有失，不后悔过去。把握住现在，不强 求未来。金子会发光，理想终实现。
（3）对服务质量的投诉
用户对产品的质量、维修的质量，都属于对服务质量的投诉。 减少用户对服务态度与服务质量的投诉的最好方法是加强对 服务人员的培训。
（4）突发性事件的投诉
三、 正确理解用户投诉
1、下面是一些值得我们得视的数据：
对服务不满的用户：96%会静静地离开，91%永远不会再回来，80% 的此类用户将不满意的服务活动向8至10位朋友诉说，20%的此类用 户更会向20个友人讲述。 为何用户会离开：3%因搬迁而离开，5%因建立新的友谊关系，9% 因更好更优的选择，83%因管理者的服务不专业或恶劣的待人态度。 想离开的用户会留下吗？70%会！假如他们的投诉问题被妥善解决 后，95%的用户将会留下！假如他们所投诉的问题即刻得到解决， 平均每一位投诉者将会对其5位朋友讲述自己的投诉及事情最终的解 决办法。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、DM促销的执行
1、促销活动的Baidu Nhomakorabea织
• 商品清单发放 • DM的配发 • DM促销活动前的培训
2、促销活动非实质的执行
• DM促销的卖场布置 • 上空POP的更换与悬挂 • 店内促销广播和音乐 • DM促销活动的发奖
3、促销活动的实施
• DM商品订货率100% • DM商品到货率100% • DM商品陈列到位（含惊爆商品） • DM促销期商品补货及时
促销管理培训
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
A、各柜组单品销售量最高的商品 B、各柜组单品销售额最高的商品 C、DM商品销售量和单品销售额
3、DM组织活动的总结 4、分析达成和未达成的 原因 5、改进的措施
谢谢大家
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
2、DM促销商品品项选择
• 促销主题商品选择 • 季节性商品选择 • 主打常规性商品（敏感商品） • 惊爆价商品选择
3、促销商品毛利管理 • 根据品项选择和市场结果
• 加大与供应商的谈判力度（销量买 断）
• 促销品进价降价幅度应在10%— 20%以上
• 惊爆价商品的进价降价幅度20%以 上
• 赞助费和DM费的收取
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
促销管理培训
目录
第一部分：促销的理论
第二部分：促销的重点
第三部分：促销效果分析与报告
第一部分 ：促销的理论
一、促销的目的： 是通过市场和消费者传播信息，以 促进销售，提高业绩，如扩大营业 额、提高毛利额、稳定老顾客、增 加新顾客，提高客单价、提高公司 知名度等。
第三部分：促销效果分析与报告
一、店内促销活动总结
1、促销期来客数、客单价、销售额达 成环比
2、促销活动小结 3、对促销活动的意见与建议
二、总部的促销活动评估
1、促销计划的达成情况 A、销售额 B、来客数、客单价 C、DM商品占比 D、预算达成情况 E、各柜组销售占比
2、DM商品的单品分析
从效果划分 A、新产品入市促销 B、巩固重复购买的促销
从营销角度划分
A、各档期DM促销活动 每日一品惊爆价商品促销 季节性商品促销 新品促销
B、卖场促销
端架量陈促销 现场推展促销 活性化展示促销
C、服务促销
连锁超市的竞争，就是服务的 竞争
介绍服务、订购服务、加工服 务、送货服务、维修服务
参与性
来店顾客直接参与促销 举办公益咨询活动 聘请消费者代表 提供生活信息（POP广告） 恭贺问候
四、促销的作用
达成大份额销售量的主要手段 开展竞争的武器 反映连锁公司经营活动的显示器
第二部分：促销的重点
一、DM促销的设计 1、DM促销活动的设计
* 强化主题设计 * 突出企业特色 * 合理掌控促销费用
促销的含义
是一种有着特定的企业内涵、产品 内涵和明确创意构思的活动，应能 产生一定的消费心理冲击波和信息 福利
促销的特征
一般是一种短期活动，是一种在规 定时间内，向特定的接受者提供具 有特定意图东西的活动
二、促销活动的分类
从沟通方式划分 A、单向沟通
如：DM、优惠券、POP B、双向沟通
如：顾客需求调查 有奖答题 现场品尝促销
D、全员促销
员工应亲切、温和、细致解答 顾客
员工应熟练掌握商品知识
三、促销业务的基本特征
计划性
全年促销档期计划制定、建立促销 日历 全年行销促销费预算
主题性
A、主题性促销分类 新开店促销活动；周年庆促销活
动
例行DM促销活动；竞争性促销活 动
B、创意性促销 促销企划案有新异、创意
抓住特定时空的有利条件，以全 新内容刺激消费者
END
DM商品陈列到位（含惊爆商品）
A、货架、量陈突出展示促销商品的 主力商品 其功能：展示功能、导向功能、 选择可比较功能
B、惊爆价商品陈列突出量感、价格 优势陈列丰满
C、惊爆商品动番陈列 加大商品陈列面是原陈列面的2-3
倍，是同类商品陈列的2倍 * DM促销期商品补货及时
4、店内促销
• 限时促销 • 单品促销 • 生鲜促销