一、二类汽车维修企业质量信誉考核现场评分表(附件6)(1)

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一、二类汽车维修企业质量考核表(新版)

一、二类汽车维修企业质量考核表(新版)背景汽车维修企业是负责汽车维修服务的专业机构。

随着汽车的不断普及和使用，汽车维修服务的质量和效率成为消费者关注的焦点。

因此，对汽车维修企业的质量进行考核和评估是非常必要的。

目的本文档旨在制定一份适用于一、二类汽车维修企业的质量考核表，以便对企业的维修服务质量进行评估，并为消费者提供可靠的参考。

考核指标考核指标分为三个方面：基本要求、服务质量和安全标准。

具体细节如下：基本要求1.企业是否取得相关证书，如《机动车维修经营许可证》等。

2.企业是否具有完备的管理制度和工作程序。

3.企业是否为员工购买工伤和意外险。

服务质量1.企业是否根据车辆类型、品牌、型号等制定不同的维修服务方案。

2.企业是否配备足够的技术人员和设备，以满足不同车型的维修需求。

3.企业是否确保维修过程中的所有配件均为原厂或合法的替代品，并且与车辆匹配。

4.企业是否在维修过程中遵守相关的标准和规定，如安全生产、环保等。

5.企业是否按时交付维修工作，并对维修后的车辆进行检测和测试，确保满足相关性能指标。

安全标准1.企业是否建立安全生产制度和安全管理体系，并进行有效的实施和监督。

2.企业是否建立客户信息保密制度和车辆安全保护制度，保护客户信息和车辆安全。

3.企业是否按照相关的规定对车辆进行保养和检查，以确保车辆的安全可靠。

4.企业是否存在安全事故和严重质量问题的情况，以及处理情况和处理效果。

评分标准根据考核指标，将每个指标的情况按照不同的评分标准进行打分。

评分标准如下：1.优秀：指标得分≥90分，表示该项指标符合规定标准，并且表现优异。

2.良好：70分≤指标得分＜90分，表示该项指标基本符合规定标准，并且表现不错。

3.一般：50分≤指标得分＜70分，表示该项指标基本符合规定标准，但存在一些不足。

4.较差：指标得分＜50分，表示该项指标不符合规定标准，需要加强。

本文档旨在帮助消费者和相关机构对一、二类汽车维修企业的质量进行评估和监督，以便消费者选择最有信心和保障的汽车维修企业。

二类汽车维修企业质量信誉考核评分标准

使用.存储有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器以及线路和防护罩等没有相应的安全防护措施和设施扣4分；
安全警示标志设置不健全扣4分；
发现一处安全隐患扣5分。
3.安全事故
60
发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分；发生火灾事故造成人员住院的，扣60分。
三、维修质量
质量检验员（30分）：考核取得有效质检证；一类不少于3名，每少1名扣10分；二类不少于2名，每少1名扣15分。
2.其他维修技术人员
50
汽车机修.扳金、油漆、电器岗位必须至少有1名持中级（以上）«工等级证书或从业资格证书的上岗人员，如果没有，缺一个岗位扣10分。
按实际技工总人数100%起，持证数每降低5%扣3分。
2.维修配件
（1）釆购登记
10
采购的维修配件未按要求进行登记的（配件登记台帐含：配件入库单，配件名称、编号、合格证等。），扣5分/项。
（2）旧件处理
5
换下的配件、总成未交托修方自行处理的，不得分。（旧件处理征求托修方的意见（书面记录或公示），采取对已修车辆档案查询和现场回访客户。）
（3）配件明示
200
1.质量保证体系
30
未建立质量管理制度的不得分。
质量管理制度不全的，缺少一项扣5分。
（内容包括汽车维修质量承诺.进出厂登记、检验单、竣工出厂合格证管理、维修档案管理. 标准和计量管理、设备管理及维护、配件管理、客户管理制度、人员培训制度）
未建立质检机构的，缺少一项扣5分（包括质量机构图.进厂检验.过程检验、竣工检验人员构成、检验制度以及执行标准、质量检验的流程图）。GB/T18344. GB18565等国家、行业和地方有关汽车维修技术标准及相关标准或主修车型技术资料不齐全的，扣5分/项。

汽车整车维修企业(一、二类)质量信誉考核评分标准

预约维修接待，业务接待员应根据客户意愿和企业条件，合理确定车辆维修项目和进场时间。（抽查预约客户满意度，不满意度大于5%，扣5分。）
紧急维修救援接待，未提供电话、短信、网络等有效渠道受理紧急维修救援业务的，扣3分；无紧急维修救援接待预案的（包括：与客户对话可以解决的，应详细解答，具体指导；确需现场救援的，应提出最佳救援方案，主动告知救援收费标准，组织救援人员在规定时间内赶到救援现场；现场不能修复的车辆，经客户同意可拖车入场，及时安排修理。）扣5分。
未建立合格证发放制度的，扣10分。（发放制度内容包括明确的合格证发放范围，发放和管理机构以及责任人。）
5、维修车辆档案
30
未按规定建立一车一档的不得分。车辆维修档案内容：包括维修合同有效文本、检验单（包括进厂检验单、过程检验单、竣工检验单）、竣工出厂合格证（副本）、返修记录、结算清单等，不全或内容记录不全的，或保存期限不到2年的，扣20分/项；使用电子档案的，并且电子档案查询时能够找出与其对应的完整档案的不扣分。
未建立质检机构的，扣5分；未建立质量检验机构图、进厂检验、过程检验、竣工检验流程图的，缺少一项，扣5分。GB／T18344、GB18565、JT/T816等国家、行业有关机动车维修技术标准及相关标准或主修车型技术资料不齐全的，扣5分/项。
2.维修配件
（1）采购登记
10
未建立采购配件登记制度的，不得分。采购的维修配件未按要求进行登记的（配件登记台帐含：配件入库单，配件名称、规格型号、购买日期、供应商信息、合格证等。），扣5分／项。
10
扣10分，且作为评定A级以上企业的否决项。
10.非法转让、出租道路运输经营许可证件的
10
扣10分，且作为评定A级以上企业的否决项。
11.经营活动中采用不正当竞争手段或者进行虚假宣传的

机动车维修(一、二类)企业绩效评估表

机动车维修(一、二类)企业绩效评估表
机动车维修（一、二类）企业绩效评估表
概述
该绩效评估表用于评估机动车维修企业的绩效情况。

通过填写以下指标，可以全面了解企业的运营状况和业务表现。

评估指标
1. 业务指标
2. 财务指标
3. 客户关系指标
数据收集与分析
根据以上指标，我们需要收集相关数据并进行分析，得出绩效评估结果。

数据收集可以通过企业内部系统记录，客户满意度可以通过调查问卷获取。

而后，可以使用合适的工具对数据进行分析、计算和比较，得出评估结果。

结论
通过该绩效评估表的填写和数据分析，可以客观、全面地了解机动车维修企业的运营情况和绩效表现，为企业管理者提供有针对性的改进建议，提升企业的绩效水平。

机动车维修企业质量信誉考核表

10
向行业管理机构备案资料一定要真实，若无与厂家签订合同复印件,扣8分.(复印件附后)
收费公示
20
未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的，扣8 分；公布机动车维修工时定额和收费标准不全面的扣6分；未向维修处备案的，扣6分。
服务公示
20
未公示服务流程（包括服务人员照片、工号等）和投诉程序的,扣6分/项；《经营许可证》和《机动车维修标志牌》未按规定悬挂的，扣6分/项；无用户接待室，扣8 分。
20
易燃易爆品包括燃油、油漆、乙炔气的原料必须单独存放,专人管理，有禁火标志。（以上缺一项扣 20分）
项目合计分值
100
考评人：年月日
机动车维修企业质量信誉考核总分表
企业名称：
考核项目
应得分值
实得分值
备注
基本情况
100
人员素质
100
维修质量
100
安全生产
100
总分
400
质量信誉等级
评定人签字：
维修配件管理
30
采购的维修配件未按要求进行登记扣 6 分；采购单位没有营业执照扣 6 分；库房有三无产品扣 6 分;换下的配件没有存放地点扣 6 分;未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的扣 6 分。
维修技术档案
30
无进厂检验单扣 5 分.无过程检验单扣 5 分。无竣工单扣 5 分（以上三单项目不全扣5分，检测数据不填扣5分）。对竣工车辆没有列结算清单扣5 分;二级维护以上没有维修合同的扣5分.
纠纷与投诉
20
有纠纷和投诉事件发生的扣 20 分。
服务质量事件
30
出现服务质量事件的，每起扣10分；由于维修质量事件造成人员伤亡的,考核为B级。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核评分标准(附件1)

七、企业管理
50
1.质量信誉档案建立
30
未建立，扣30分；建立不完善，扣15分。
2.应用信息化
20
采用网络化维修管理软件，进行全程管理的不扣分；
有计算机但未采用网络管理系统进行管理扣10分；
未采用计算机管理不得分。
八、加分项目
100
1.连锁经营
50
连锁经营点每超过3个的，加20分。（有统一的企业品牌、技术装备、配件供应、维修标准、操作规范、服务承诺、人员培训、网络管理软件等进行连锁经营）
2.变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案的
10
扣10分。（现场与管理档案是否相符）
3.未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的
10
扣10分。（前台或接待室明示）
4.机动车维修工时单价未按规定备案的
10
扣10分。（1、按属地原则，到道路运输管理机构备案；2、查看备案情况）
5.只收费不维修或者虚列维修作业项目的
二、安全生产
150
1.安全生产制度
60
无专人负责安全生产管理工作不得分。
无安全生产责任制、安全应急预案（内容包括人员伤亡、自然灾害、维修纠纷等事项的应急处理方案）、安全生产制度的，不得分。（注：缺少任何一项均不得分，查看有无上述文字资料。）
无定期召开安全生产例会、开展安全生产教育和进行安全生产检查记录的，扣20分/项。（主要查看有无会议记录，安全教育和安全检查记录。）
附件1
一、二类汽车维修企业质量信誉考核评分标准
考核项目
分值
评分标准
一、从业人员素质
100
从业人员获取有关从业资格证件情况
1．技术负责人员和质量检验人员
50

机动车维修企业质量信誉考核表

监制
企业名称经营地址许可证号考核项目
特约维修资格情况（已经 10
向行业管理机构备案的特
约厂家、车型，附与厂家
签订合同复印件）
收费公示
服务公示
纠纷与投诉
服务质量事件
项目合计分值考评人：
分值
20
20
20
机动车维修企业质量信誉考核表一基本情况（年度）
法人代表经济性质企业标志牌号评分标准
机动车维修企业质量信誉考核表
（一、二类企业）
企业名称
西安市汽车维修行业管理处西安市机动车服务行业协会
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一、二类汽车维修企业质量信誉考核现场评分表(附件6)-15页精选文档

观察内容的选择，我本着先静后动，由近及远的原则，有目的、有计划的先安排与幼儿生活接近的，能理解的观察内容。随机观察也是不可少的，是相当有趣的，如蜻蜓、蚯蚓、毛毛虫等，孩子一边观察，一边提问，兴趣很浓。我提供的观察对象，注意形象逼真，色彩鲜明，大小适中，引导幼儿多角度多层面地进行观察，保证每个幼儿看得到，看得清。看得清才能说得正确。在观察过程中指导。我注意帮助幼儿学习正确的观察方法，即按顺序观察和抓住事物的不同特征重点观察，观察与说话相结合，在观察中积累词汇，理解词汇，如一次我抓住时机，引导幼儿观察雷雨，雷雨前天空急剧变化，乌云密布，我问幼儿乌云是什么样子的，有的孩子说：乌云像大海的波浪。有的孩子说“乌云跑得飞快。”我加以肯定说“这是乌云滚滚。”当幼儿看到闪电时，我告诉他“这叫电光闪闪。”接着幼儿听到雷声惊叫起来，我抓住时机说：“这就是雷声隆隆。”一会儿下起了大雨，我问：“雨下得怎样?”幼儿说大极了，我就舀一盆水往下一倒，作比较观察，让幼儿掌握“倾盆大雨”这个词。雨后，我又带幼儿观察晴朗的天空，朗诵自编的一首儿歌：“蓝天高，白云飘，鸟儿飞，树儿摇，太阳公公咪咪笑。”这样抓住特征见景生情，幼儿不仅印象深刻，对雷雨前后气象变化的词语学得快，记得牢，而且会应用。我还在观察的基础上，引导幼儿联想，让他们与以往学的词语、生活经验联系起来，在发展想象力中发展语言。如啄木鸟的嘴是长长的，尖尖的，硬硬的，像医生用的手术刀―样，给大树开刀治病。通过联想，幼儿能够生动形象地描述观察对象。受考核企业:考核时间:
200
1.质量保证体系
30
未建立质量管理制度的不得分。
质量管理制度不全的，缺少一项扣5分。（内容包括汽车维修质量承诺、进出厂登记、检验单、竣工出厂合格证管理、维修档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、配件管理、客户管理制度、人员培训制度）

山西省一二类机动车维修企业质量信誉考核表

附件二：No：山西省一、二类机动车维修企业质量信誉考核表年度企业名称企业负责人经济类型地址填报日期山西省交通运输管理局监制填表说明一、基本要求：填表一律使用钢笔或中性笔，字迹工整，填写规范，凡以数字标明的地方，一律使用阿拉伯数字，不得涂改。

二、栏目填写：1.企业名称：应写全称，企业的名称按工商部门预审的名称为准，封面编号由考核部门填写。

2.经营地址：指企业主要生产经营场所所在市、县(区)、乡(镇)、村街道、门牌号码等。

3.汽修工房面积：指只用于汽车、摩托车进行维修的车间面积，不包括库房、办公室等建筑面积，场地不允许占道，妨碍市政规划。

4.停车场地面积：属于修理厂使用的场地，不含公用场所面积，不准占道。

5.经济类型：指国有、集体、私营、个体、联营、股份制、有限责任、外商投资、港、澳、台以及其它经济。

6.技术人员：指经有关部门评定批准的高级工程师、工程师、助理工程师、技师、技术员以及技术管理人员、技术工人、质量检验人员等。

7.经营范围：小型车整车维护、修理及专项维修；大中型客车整车维护、修理及专项维修；大型货车整车维护、修理及专项维修；发动机修理；车身维修；电气系统维修；自动变速器修理；车身清洁维护；涂漆；轮胎动平衡及修补；四轮定位检测调整；供油系统维护及油品更换；喷油泵；喷油器维修；曲轴修磨；气缸镗磨；散热器(水箱)维修；空调维修；汽车装璜(篷布、座垫及内装饰)；汽车玻璃安装；摩托车大修和总成大修、维护和专项修理；摩托车维护和专项修理。

8.经营场所产权：指企业的生产经营场所是属自有还是租赁，是租赁的，应注明租赁起止时间。

9.机具设备、场地面积、人员状况应经管理部门核实，按实际情况如实填报。

10.没有的项目填写“无”。

山西省机动车维修企业年度质量信誉考核情况登记表企业名称经营地址邮政编码企业法人代表电话手机电子信箱技术负责人电话手机电子信箱经济类型企业类别企业法人代表基本状况企业技术负责人基本状况企业管理负责人基本状况一、二类机动车维修企业质量信誉考核表。

机动车一二类维修企业质量信誉考核记分表

机动车一二类维修企业质量信誉考核记分表一、背景介绍为了保障机动车维修企业的服务质量和信誉，规范机动车维修市场的秩序，针对机动车维修企业的质量信誉进行考核是必不可少的。

据国家市场监督管理局发布的《机动车维修行业信誉管理规定》中规定，机动车维修企业应当按照规定的考核项目进行评分，通过考核评分达到一定分值方可获得相应的信誉等级。

本文将重点介绍机动车一二类维修企业质量信誉考核记分表的内容和实施方法。

二、考核对象本考核记分表适用于机动车一、二类维修企业，其中：•机动车一类维修企业指基本能够满足一般维修需求的维修企业；•机动车二类维修企业指基本能够满足一类维修需求，并可进行车辆电气系统等较为复杂的维修企业。

三、考核内容及评分标准1.维修工人队伍管理维修工人是机动车维修企业的主要组成部分，因此对维修工人的管理也是考核的重要内容。

评分标准：维修工人持有相应资格证书数量、比例及管理情况。

其中，持有资格证书数量得分最高为40分，比例得分为30分，管理情况得分为30分。

2.维修设备检测工具配备情况机动车维修企业需要配备相应的维修设备和检测工具，保证维修质量和服务质量，而这一点也是考核的重要方面之一。

评分标准：维修设备、检测工具是否齐全并保持良好状态。

其中，维修设备得分最高为40分，检测工具得分为30分，设备、工具状态得分为30分。

3.质量控制管理机动车维修企业需要建立严格的质量控制管理制度，保证服务质量和维修质量。

评分标准：质量控制管理制度的健全性和实施情况。

其中，管理制度得分最高为40分，实施情况得分为40分，其他得分为20分。

4.服务管理服务管理是机动车维修企业维持良好信誉的一个重要方面，包括服务态度、服务内容及服务质量等方面。

评分标准：服务态度、服务内容及服务质量方面的评价。

其中，服务态度得分最高为30分，服务内容得分为30分，服务质量得分为40分。

5.经营管理机动车维修企业需要依据相关法律法规进行规范经营，也是考核的重要方面之一。

汽车整车维修企业(一、二类)质量信誉考核评分标准

汽车整车维修企业（一、二类）质量信誉考核评分标准考核项目分值评分标准一、从业人员素质100一二类维修企业至少配备符合 GB/T 21338 要求的 1 名技术负责人员和 2 名质量检验员，每少一1．技术负责人员和质量检验40名扣 10 分。

人员被访员工不了解相应政策法规和技术规范的，扣 10 分/ 人；提问至少 2 个工作人员，无员工可访问的扣 20 分。

应当各配备至少 1 名从事机修、电器、钣金、2. 机修、电气维修、钣金、涂漆的维修技术人员。

每少一名扣 5 分。

30被访员工不了解相应政策法规和技术规范的，涂漆人员扣 5 分/ 人；提问至少 3个工种工作人员，无员工可访问的扣 15 分。

一类企业至少各配备 1 人，不能兼职；二类企3．其他岗位人员30业允许一人二岗，可兼任一职。

从事燃气汽车维修的企业，至少配备熟悉燃料供给系统专业技术的作业人员 1 名和检验人员 1 名。

每少 1 名扣 5 分。

二、安全生产150未建立健全安全生产组织机构或有安全生产组织机构但各岗位无确定人员负责，职责不明确不得分。

无安全生产责任制、安全应急预案（内容包括应急机构组成、责任人及分工、应急预案启动程序、救援工作程序，人员伤亡、自然灾害、维修纠纷等事项的应急处理方案）、安全生产制度的，不得分。

（注：缺少任何一项均不得分，查看有无上述文字资料。

）1. 安全生产制度无定期召开安全生产会议、开展安全生产教育60和进行安全生产检查记录的，扣 20 分/ 项。

（主要查看有无会议记录，安全教育和安全检查记录。

）防火、防爆、用电等安全制度不健全或执行不到位的，扣 10 分 / 项。

未按相关职业病预防规定建立定期体检或劳动保护措施的，扣 10 分。

被访员工不了解相应安全生产制度的，扣10分/人；提问至少 3 个不同工位的工作人员，无员工可访问的扣 20 分。

未公开悬挂安全生产制度、安全责任制度、材料库安全规定、设备管理制度，缺少一项扣 5 分。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表

40
质量保证体系建设不完善或执行不到位的，扣10分/项。未建立修理档案的扣15分,修理档案不健全的,视情形扣5-10分。
2、修理配件
（1）采购配件
建立配件采购登记制度，包括购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型号等，并查验产品合格证等有关证明，配件摆放整齐有序。
10
现场查看，无配件采购登记制度的，扣10分；采购的配件未按要求进行登记的，扣5分/件；
50
经全国统一考试，合格人员占规定总人数比例100%起，每降低5%，扣4分。
二、安全生产
150
1、安全生产制度
建立健全安全生产制度，各操作工位具备齐全的安全操作规范，危货运输车辆修理企业具有应急预案文本。
60
无安全生产制度文本，危货运输车辆修理企业无应急预案文本，扣60分，安全生产制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。
40
未按规定执行机动车修理质量保证制度的,扣10分/辆次。
4、出厂合格证
按规定领取、使用、签发由省局统一印制和编号的机动车修理竣工出厂合格证。
40
未按规定领取省局统一印制和编号出厂合格证的，扣40分。未签发机动车修理竣工出厂合格证的，扣10分/辆次。
5、竣工质量检验
修理质量抽检合格率或上线检测一次合格率达85%，返修率不超过5%。
一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表
考核项目
考核指标
考核内容
分值（分）
考评方法及评分标准
实得分
一、从业人员素养
100
从业人员猎取从业资格证件比例
1、技术负责人员和质量检验人员
一类修理企业至少有1名技术负责人和2名质量检验员，二类修理企业至少有1名技术负责人和1名质量检验员；技术负责人员和质量检验人员总数的60%应猎取全国统一考试资格证件。

一、二类汽车维修企业质量考核表(新版)

一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表申请等级及自评分数申请单位（章）地址一、企业基本情况：企业名称地址法人代表企业类别经营范围分公司名称及地址连锁经营汽车维修企业总部名称及地址上年度企业质量信誉情况总结摘要：（可加附页）二、从业人员序姓名性出生从事专业职称或证书号备注号别年月或工种级别三、安全生产事故记录事故时间地点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：事故时间地点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：四、服务质量事件序号时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：五、投诉情况投诉件数有责投诉件数六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）序号荣誉称号表彰部门文号备注七、企业设施设备情况1、仪表工具序设备名称查验其他要求号数量和备注记录1 万用表2 气缸压力表3 燃油压力表4 液压油压力表5 真空表6 空调检漏设备7 轮胎气压表8 外径千分尺9 内径千分尺10 量缸表 11 游标卡尺 12 扭力扳手13 气体压力及流量监测仪（针对燃气汽车维修业）14 便携式气体检漏仪（针对燃气汽车维修业）2、专用设备序大中型大型小数查验其他要求设备名称型号客车货车量记录和备注车1 废油收集设备 √2 齿轮油加注设备√3 液压油加注设备√4 制动液更换加注器√5 脂类加注器√ 6 轮胎轮辋拆装设备√7 轮胎螺母拆装机√√—8 车轮动平衡机√9 四轮定位仪——√10 四轮定位或转向轮定√√—位仪11 制动鼓和制动盘维修√√—设备12 汽车空调冷媒回收净√化加注设备13 总成吊装设备或变速√箱等总成顶举设备14汽车举升设备√15 汽车故障电脑诊断仪√16 冷媒鉴别仪√17 蓄电池检查、充电设备√18 无损探伤设备√——19 车身清洗设备√20 打磨抛光设备√—√21 除尘除垢设备√—√22 车身整形设备√23 车身校正设备——√24 车架校正设备√√—25 悬架试验台——√26 喷烤漆房及设备√—√27 喷油泵试验设备（针对√柴油车）28 喷油器试验设备√29 调漆设备√—√二类允许外协二类允许外协大货车允许外协一类不少于 5 个，二类应不少于 2 个。

一二类汽车维修企业质量信誉考核评分标准(1)

二、安全生产
150
1.安全生产制度
60
无专人负责安全生产管理工作不得分。
无安全生产责任制、安全应急预案（内容包括人员伤亡、自然灾害、维修纠纷等事项的应急处理方案）、安全生产制度的，不得分。（注：缺少任何一项均不得分，查看有无上述文字资料。）
无定期召开安全生产例会、开展安全生产教育和进行安全生产检查记录的，扣20分/项。（主要查看有无会议记录，安全教育和安全检查记录。）
七、企业管理
50
1.质量信誉档案建立
30
未建立，扣30分；建立不完善，扣15分。
2.应用信息化
20
采用网络化维修管理软件，进行全程管理的不扣分；
有计算机但未采用网络管理系统进行管理扣10分；
未采用计算机管理不得分。
八、加分项目
100
1.连锁经营
50
连锁经营点每超过3个的，加20分。（有统一的企业品牌、技术装备、配件供应、维修标准、操作规范、服务承诺、人员培训、网络管理软件等进行连锁经营）
2．安全保护措施和消防设施
30
安全保护措施（10分）：
钣金工或焊工在电焊作业时不使用面罩扣2分、不使用劳动防护用品扣2分;油漆工喷漆时不戴防毒通风面具扣2分、不穿防护服扣2分;无空调废液储存装置扣2分。
消防设施（20分）：
未定点放置消防器材扣4分，消防栓柜配件不全扣10分/个，未更换过期或空瓶的灭火器扣4分，消防通道不畅通扣4分；
使用、存储有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器以及线路和防护罩等没有相应的安全防护措施和设施扣4分；
安全警示标志设置不健全扣4分；
发现一处安全隐患扣5分。
3．安全事故
60
发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30 分/起；造成人员死亡的，扣60分；发生火灾事故造成人员住院的，扣60分。

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