基于评论信息的网购情景线索类型及其作用机制研究_王林

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在线评论对消费者购买行为的影响研究

在线评论对消费者购买行为的影响研究随着互联网的普及和电子商务的快速发展，消费者在购买商品和服务之前，往往会先查阅在线评论来获取其他消费者的意见和建议。

因此，了解在线评论对消费者购买行为的影响显得非常重要。

本文旨在探讨在线评论对消费者购买行为的影响，并分析其影响的原因。

这将为企业制定有效的营销策略提供参考。

在互联网时代，消费者在线评论已经成为购买决策的重要指标之一。

消费者往往会通过查阅产品或服务的在线评论来了解其他消费者的购买经验和评价。

这些在线评论可以是消费者在电商平台、社交媒体、博客或论坛上发布的文字、图片或视频。

消费者通过阅读这些评论，能够更好地了解商品或服务的优劣，从而影响他们的购买决策。

在线评论对消费者购买行为的影响主要体现在以下几个方面。

首先，消费者倾向于相信其他消费者的意见。

在面对一个陌生的商品或服务时，消费者通常很难判断其质量和性能。

而通过查阅在线评论，他们能够从其他消费者的角度获得更真实、客观的评价。

这种对他人意见的相信，能够弥补消费者信息不对等的问题，降低购买风险，从而提高购买意愿。

其次，在线评论可以影响消费者对商品或服务的态度。

当消费者在阅读到积极的评论时，他们往往会对该产品或服务产生积极的态度，认为其质量和性能较好。

相反，消费者在阅读到消极的评论时，会对该商品或服务持负面态度。

这种态度的改变会直接影响到消费者的购买决策，使其更倾向于购买受到积极评价的商品或服务。

此外，在线评论还能够影响消费者的购买偏好和品牌忠诚度。

一项研究发现，消费者在购买产品或服务时更倾向于选择评论数量较多、评价较好的商品或品牌。

这是因为在线评论为消费者提供了更多的选择信息，使得他们可以从众多选项中筛选出最符合自己需求的产品。

同时，消费者在积极的购买体验后，会形成品牌忠诚度，愿意继续购买该品牌的产品，并推荐给其他人。

然而，我们也不能忽视在线评论对消费者购买行为的负面影响。

首先，由于互联网的匿名性，一些评论可能存在不真实或夸大其词的情况。

在线评论对消费者感知与购买行为影响的实证研究

在线评论对消费者感知与购买行为影响的实证研究在线评论对消费者感知与购买行为影响的实证研究引言：随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于在购买前查阅在线评论。

这些在线评论是指消费者在购买某个产品或服务之后，将自己的体验和观点通过互联网平台（如电商网站、社交媒体、论坛等）分享给其他消费者的文字内容。

在线评论作为消费者的信息来源之一，对于消费者的感知和购买行为有着重要的影响。

本文将通过实证研究探讨在线评论对消费者感知与购买行为的影响。

第一部分：在线评论的影响机制1. 在线评论的信息传递机制在线评论通过消费者提供的真实体验和观点，向其他潜在消费者传递相关产品或服务的信息。

这些信息可能包括产品的优点、缺点、使用方法、性能等。

消费者在阅读这些评论时，会根据评论内容对产品进行评估，从而影响他们对产品的感知和态度。

2. 在线评论的社会证据效应在线评论作为其他消费者对产品的评价，具有社会证据效应。

社会证据效应指的是个体在无法获得直接经验的情况下，会根据他人的行为、观点或评价来判断事物的价值或可靠性。

因此，当消费者看到大量的正面评论时，他们更容易倾向于相信该产品或服务的质量较高。

3. 在线评论的情感触发效应在线评论中常常带有消费者的情感表达，如满意、失望、愤怒等。

这些情感表达会对其他消费者的感知产生情感触发效应，从而影响他们对产品的感知和态度。

例如，正面的情感表达会增加产品的吸引力，而负面的情感表达则会降低产品的吸引力。

第二部分：在线评论对消费者感知的影响1. 产品信息获取消费者通过阅读在线评论可以获取产品的相关信息，例如产品的优点、性能、适用范围等。

通过这些信息，消费者能够更加全面地了解产品，从而对产品的感知产生影响。

2. 产品质量评估在线评论向消费者提供了其他消费者对产品质量的评价。

消费者可以通过阅读正面评论来评估产品的质量较高，或通过阅读负面评论来评估产品的质量较低。

这些评价会影响消费者对产品的感知，从而影响他们对产品的购买决策。

在线评论对消费者购买行为的研究综述

在线评论对消费者购买行为的研究综述随着互联网技术和电子商务的迅猛发展，在线购物已成为许多消费者的首选，购物行为也从线下转移到线上。

与此同时，消费者对于商品评价的重视程度也逐渐提升，越来越多的人在购买商品前会查看其他消费者的评价和评论。

因此，在线评论在消费者的购买行为中扮演着越来越重要的角色。

本文将综述国内外学者在在线评论对消费者购买行为方面的研究成果，分类总结其影响因素，为相关企业提供参考。

一、在线评论的定义在线评论（Online Reviews）指在商品的销售网站上，由消费者对所购买的商品进行文字、图片、视频等形式的评价和反馈，它是一种传播消费者体验的方式，可以帮助其他消费者对商品进行更好的了解和选择。

二、在线评论的影响因素1.评论内容影响在线评论对消费者购买行为的因素众多，其中最为显著的是评论的内容。

在线评论主要包括商品的质量、价格、服务、配送等方面，以及消费者对于这些方面的评价和建议。

研究表明，评论内容越多越详细、越真实可信，消费者的购买意愿越高，反之亦然。

2.评论情感评论情感是又一个极为重要的因素，它指评论中所包含的喜好或厌恶情感。

消费者购买行为往往会受到情感因素的影响。

例如，前期积累了一定的好评，能够有效地增强消费者的购买意愿；而遭遇大量的差评则会让消费者对该商品失去信心。

3.评价者特征评价者特征也是影响消费者对于在线评论的看法的一个因素。

一些原本对于商品毫无了解的人，可能因为看到其他消费者好评如潮而产生了购买欲望，而一些对于商品较为了解并有自己的判断的人则可能会选择忽略高度集中的评论。

4.定价策略定价策略也会影响到消费者对于在线评论的看法。

例如，消费者在看到某品牌的价位过高时，容易将其与其他同类产品进行比较，此时其他消费者的评论就显得相对重要。

研究表明，在线评论对消费者的购买意愿、购买量和满意度有着显著的积极影响。

对于消费者而言，在线评论能够提供多方面、多角度的信息，减少购买风险，帮助消费者做出准确的购买决策。

2024年高考备考现代文阅读Ⅰ(信息类文本阅读)情境化设置下的信息类阅读创新题(上个人体验类情境命题

4.朱良志认为“假山胜过真山”，请结合材料谈谈你对这句话的理解。解析从“虚假的山……叠石家在天地间垒出一个意义世界”可知，假山比真山更能体现山的意味和精神；假山体现了创造者的灵心，比真山更能满足人们的心灵需要，体现中国人的人生态度和审美旨趣；从“掇石一片，也是在虚空中书写性灵的妙文章”可知，假山与真山相比，更容易给人留下想象空间；从 “纯然的山水是外在的对象，是与人的心灵无关的存在物。正是在这个意义上说，艺术中的假山才是‘真山’”可知，假山比真山更能彰显出生命的魅力。【答案】 ①假山比真山更能体现山的意味和精神；②假山体现了创造者的灵心，比真山更能满足人们的心灵需要，体现中国人的人生态度和审美旨趣；③ 假山与真山相比，更容易给人留下想象空间；④假山比真山更能彰显出生命的魅力。
2024年高考第一轮总复习
现代文阅读Ⅰ 信息类文本阅读：
情境化设置下的信息类阅读（上：个人体验类情境命题）
新高考现代文阅读Ⅰ回应新教材改革的“群文阅读”，在各个题型的命制上突出新的高考理念。2021年新高考Ⅰ卷第5题题干“嵇康诗有‘目送归鸿，手挥五弦’一句，顾恺之说画‘手挥五弦易，目送归鸿难’”，体现了对情境载体的重视。“真实、富有意义的语文实践活动情境是学生语文学科核心素养形成、发展和表现的载体。”语文实践活动，在高考题中就体现为考查考生的实际运用能力，不论是题干所创设的“个人体验情境”“社会生活情境”，还是 “学科认知情境”，最后都是考查考生对文本内容的理解和实际运用能力。因此，2023年新高考现代文阅读I非选择题命题趋势一定会结合现实(题干情境)，就某问题(意义、价值、方法、措施、远景等)加以探究。
3.下列选项和材料一审美趣味不相同的一项是( D )
A.唐代画家张操提出“外师造化，中得心源”的观点。 B.南宋严羽《沧浪诗话》赞盛唐诗歌“言有尽而意无穷”。 C.倪云林诗：“江山万里远，一亭约略之。” D.《中庸》：“致中和，天地位焉，万物育焉。” 解析 A项，“外师造化，中得心源”是说艺术创作来源于对大自然的师法，但是自然的美并不能够自动地成为艺术的美，对于这一转化过程，艺术家内心的情思和构设是不可或缺的。这和材料一“假山的垒石中，……不能脱离山来做假山”的审美趣味一致，都强调要师法自然。B项，“言有尽而意无穷”，指诗文含义深刻，令人品味不尽。这和材料一“董其昌曾说书法是

2024届中考语文真题第一轮专项复习—答题技巧13(揣摩、补写人物心理类题型)付解析

2024届中考语文真题试卷第一轮专项复习—答题技巧13（揣摩、补写人物心理类题型）题型概述｜模板构建｜真题试卷试炼考什么（题型特点）怎么考（考查方向）问什么（常见设问形式）揣摩、补写人物心理类试题的命题一般比较直接，变化不大。

比较具体的问法是结合关键词句来揣摩人物的心理活动或作者心理发生的变化，题目中一般会出现“发挥想象”“任选角度”“揣摩”“第一人称”“描写”“补写”等词语，有的还有字数要求。

命题中往往还会结合情节来进行。

揣摩、补写人物心理活动，一般出现在记叙性材料试题中，是中考试题中难度较大的一类题型。

其命题有两大方向，一是揣摩、分析人物在某一特定环境中的心理活动，二是在此基础上将人物此时的心理活动表述出来。

1.结合××句子，联系上下文，发挥想象将人物此刻的心情描述出来。

2.请展开想象，用第一人称描写“我”当时的心理活动。

3.请揣摩××(人物)此时的心理活动，并用第一人称描写出来。

4.请用简洁的文字以第一人称描写出××(人物)此时的心理活动。

答｜题｜技｜巧第一步：审读审读题目：细读题目，审清题目要求，明确答题方向，是揣摩分析人物在特定环境下的心理活动，还是补写“我”或其他人物的心理。

第二步：描述、补写1.从人物描写的角度:抓住人物的语言、动作、神态、心理的句子，分析揣摩人物的心理,根据具体的语境分析表现了人物怎样的心理：感动、欣喜、伤心、难过、自豪、急切等。

2.从关键词句的角度：抓住动词和形容词等，结合情节发展分析人物的心理活动，抓住修饰、限制词语，分析人物在具体化环境中的心理变化过程。

中考·题型概述总结·模板构建3.选择适当方法进行描述或补写。

一般用第一人称，用内心独白的方式直接描写人物的心理。

第三步：检验补写完之后，还要将所补写的内容代入原文,看是否符合人物的年龄、身份、性格特点，能否体现故事情节的要求。

『典型问答』1.第4段写父亲“本已说定不送我”，却“终于决定还是自己送我去”。

信息检索多项选择题

多选只想看搜狐网站上的世博会内容，下列哪些不是正确的检索式：（）。下面哪些不是查找微软网站上关于windows2000的安全课题资料的检索式（多选。多选布尔检CNNIC推出的网络信息服务，主要功能是让中国汉字用户能够使多选用自然的中文名字直接访问Internet。目前下面哪种中文域名是能注册的：() 多选下面哪项功能是CNNIC无忧上网工具软件的？多选人们常说的在世界上有四个冲浪的胜地包括以下哪些地方?() 多选下面哪些是康熙皇帝的成就：() 新浪搜索引擎在关键字查询框中允许单个词或多个词查询，有多种符号都是表示多选 “且”的关系，这些符号为（）。多选以下（）主机在地理位置上不属于中国。多选下面哪些书属于《武经七书》系列？() 多选布尔检索作为一种主要的检索方式，它具有的特点有（）。多选截词检索技术按截断的位置可以分：多选下工具，WWW检索工具还额外提供了许多新的、带有典型网络检多选索特征的字段) 多选 Google具有自己独特的语法结构，可以支持有（）。多选使用搜索引擎进行信息检索时，下列措施中对提高查全率有帮助的是（）。多选下面哪些属于“四书五经”：() 在搜索引擎的关键词检索中，要实现完全字符串的检索，下面哪些符号不能对检多选索词进行处理？（）从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找“谭浩强”编写的书名含多选有“程序设计”，2006年至2007年之间出版的图书，不是的为（）。从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找“谭浩强”编写的主题为多选 “计算机” ， 2005年至2008年期间出版的图书有（）。从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找关于合理营养，书名含有多选 “饮食健康”，2006年出版的图书和作者为（）。从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找2009年朱国华主编的《大多选学计算机文化基础》图书，使用超星阅览器打开该图书，该书引用第一本参考文从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找2009年朱国华主编的《大多选学计算机文化基础》图书，使用超星阅览器打开该图书，该书第一章和第六章标从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找2007年黄文波主编的《餐多选饮管理》图书，使用超星阅览器打开该图书，该书第一章和第八章标题为（）。从本校图书馆主页进入“超星数字图书馆”系统，查找2007年黄文波主编的《餐多选饮管理》图书，使用超星阅览器打开该图书，在该书引用参考文献中，第十八本

信息必刷卷03(上海专用)(考试版)-2024年高考语文考前信息必刷卷(上海专用)

⑤二是空间的维度。对于新时代海派文化当下实践与未来发展的研判，要放在世界、中国、长三角和上海四重空间所构成的整体格局之中，上海在这四重空间中的方位和方向决定了新时代海派文化的样态和趋势。面向2035年，上海提出要建设卓越的全球城市，建成令人向往的创新之城、人文之城、生态之城，而海派文化就是体现上海全球城市卓越性的文化特质。在长三角一体化成为重要国家战略的背景之下，新时代的海派文化将引领江南文化的现代转化，为高水平打造长三角世界级城市群提供强大的文化动力。
第三章海派书画的代际演变和群体评述
……
第八章海派电影：紧贴时代脉搏反映市民趣味
……
第九章海派学术：江南家国与世界
一海派学术述要
二江南底蕴与世界眼光
三国家情怀与地方意识
四求新精神与务实态度
后记
3.如果为这篇绪论选一个标题，以下最适合的一项是（）（2分）
A.什么是海派文化
B.新时代为什么还要审视海派文化
（2）“那两个老人是谁？”
（3）“一个是余老五。”
（4）“另一个呢？”
（5）“陆长庚。”
（6）余老五是余大房炕房的师傅。他虽也姓余，炕房可不是他开的。余老五成天没有什么事情，老看他在街上连来连去，到哪里都提了他那把奇大无比、细润发光的紫砂茶壶，坐下来就聊，一聊一半天，而且声音奇大。这条街上茶馆酒肆里随时听得见他的喊叫一样的说话声音。他一年闲到头，吃、喝、穿、用全不缺。余大房养他。只有每年春夏之间，看不到他的影子了。
⑥关于新时代海派文化时代特质和价值取向的当下阐释，本书以上海城市精神和城市品格为基本遵循与主要指引，提出了具有内在联系且互为支撑的五个层面的特质和取向，包括人民本位的价值追求开放引领的融合优势、创新发展的动力机制、包容共生的活力源泉和经世济用的实践路径，为海派文化建设的当下与未来提供了基本的价值遵循。

山东省临沂市2024届高三第二次高考模拟考试语文试题及参考答案

山东省临沂市2024届高三第二次高考模拟考试语文试题及参考答案一、现代文阅读（35分）（一）现代文阅读I（本题共5小题，18分）阅读下面的文字，完成1～5题。

材料一：除了讲求实用以外，我们还要有一种为学问而学问的兴趣，为真理而真理的态度。

逻辑就它的本身说，是一种纯粹科学。

逻辑之学，自亚里士多德轫创以来，经过中世纪，到九十余年前，一直是在冬眠状态之下。

而自十九世纪中叶波勒等人重新研究以来，突飞猛进，与纯数学合流。

由于晚近逻辑发展之突飞猛进，引起数学对于其本身的种种根本问题之检讨与改进。

写文运思而依照逻辑方式，是一件颇不易办到的事，好比在这个世界上，全然健康的人也不多见。

很少人能说他的运思为文全然无逻辑上的毛病，即使是逻辑专家，也不能完全办到这一点。

逻辑训练，除了积极方面可能助长我们的推论能力以外，在消极方面可以多少防止错误的推论，而且可以直接或间接帮助我们免除种种常见的谬误。

（摘编自殷海光《逻辑新引》）材料二：稻草人谬误是指在论辩过程中通过歪曲对方来反驳对方，或者通过把某种极端荒谬的观点强加给对方来丑化对方的诡辩手法。

就像树起一个稻草人做靶子，并自欺欺人地以为：打倒了这个稻草人，也就打倒了对方。

歪曲对方观点的重要手法有夸张、概括、限制、引申、简化、省略、虚构，等等。

例如，无政府主义者故意把马克思主义的一个重要论点“人们的经济地位决定人们的意识”，歪曲为“吃饭决定思想体系”，并对这个荒谬的论点大加攻击。

有人驳斥了这一偷换论题的诡辩手法：【甲】“究竟何时、何地、在哪个行星上，有哪个马克思说过＇吃饭决定思想体系＇呢？【乙】为什么你们没有从马克思著作中引出一句话或一个字来证实你们的这种论调呢？诚然，马克思说过，人们的经济地位决定人们的意识，决定人们的思想，【丙】可是谁向你们说过吃饭和经济地位是同一种东西呢？难道你们不知道，像吃饭这样的生理现象是与人们的经济地位这种社会现象根本不同的吗？【丁】如果说人们的经济地位等同于吃饭，那么有钱人就不买书不看报只是当个饭桶喽？”稻草人谬误的另一种表现形式是避强就弱、避重就轻、避实就虚，即论敌本来为自己的观点提出了很多论据，在反驳时，却避开对方所提出的那些强有力的、重要的、实实在在的论据，而专挑那些比较弱的、不太重要的、虚的论据展开反击。

电子商务中的在线评论对购买行为的影响研究

电子商务中的在线评论对购买行为的影响研究引言随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为人们购物的主要途径之一。

而在线评论作为电子商务中的重要组成部分，拥有着强大的影响力。

本文旨在通过对电子商务中在线评论对购买行为的影响进行研究，以便更深入地了解消费者在购物过程中的决策因素和行为。

第一章在线评论的定义和特点在线评论是指消费者在购买商品或服务后，通过电子渠道将其对商品或服务的评价和体验反馈给其他消费者的行为。

在线评论具有以下几个特点：一、实时性强，消费者可以随时随地发布评论；二、信息丰富，涵盖了产品品质、服务质量、物流速度等多个方面；三、具有影响力，消费者会参考他人的评论来做出购买决策。

第二章在线评论对购买决策的影响在线评论对消费者的购买决策有着重要的影响。

首先，在线评论可以提供更多的信息。

在消费者面临选择困难时，在线评论可以提供其他消费者的真实反馈，帮助消费者更好地了解产品或服务的优劣。

其次，在线评论可以建立消费者的信任。

当消费者看到其他消费者对商品或服务的肯定评价时，他们更有可能信任该产品或服务，从而加强购买意愿。

最后，在线评论可以影响消费者的情感态度。

消费者在阅读积极的评论时，会感受到满足和快乐的情绪，从而激发购买欲望。

第三章在线评论的影响因素分析在线评论对消费者的影响程度受多个因素的影响。

一、评论的数量和质量。

当评论数量较多且质量较高时，消费者更容易相信评论的真实性和可靠性。

二、评论的情感倾向。

消费者对商品或服务的评论通常分为正面和负面两种情绪，而正面的评论更容易对消费者产生积极的影响。

三、评论者的信誉度。

当评论者被认为具有专业性或者有一定影响力时，他们的评论更具有说服力。

四、评论的可信度。

消费者会考虑评论是否经过审核和验证，以及是否来自真实消费者的真实经历。

第四章在线评论对商家的影响在线评论不仅对消费者产生影响，也对商家自身有着重要的影响。

在线评论可以帮助商家了解消费者需求和偏好，从而进行产品或服务的改进和调整。

网购情景线索模型

网购情景线索模型作者：王晗宇袁玲燕刘晓霞米昕来源：《经济研究导刊》2014年第28期摘要：利用扎根理论，借助网购平台收集网购产品信息。

遵循定性研究的数据收集和抽样原则，在国内较大的网购平台上收集16大类、121小类商品信息，初步形成25种开放性编码和11个范畴；得到4个核心范畴，建立网购情景线索模型。

关键词：网购；情景线索；执行意向中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）28-0080-02引言随着互联网的普及，网购迅速地进入了人们的生活，因此越来越多的研究者将目光投向了网络购物的营销策略。

网购情景线索模型的构建，为网购行为理论的完善和发展注入了新的活力，这将有助于商家制定更有针对性的营销策略，从而使网购快速、高效地发展起来。

一、研究设计（一）数据采集本研究收集的资料主要来源于国内规模较大的淘宝、京东等网络购物平台。

对数据搜集分以下步骤：（1）选定国内规模大、具有充分代表性的网站，确定信息搜集来源。

（2）在选定网站内确定商品服务的类别。

（3）在类别内随机选定商家及商品，进行数据搜集及整理。

（二）样本选择为了保证数据搜集的有效性，笔者设立了以下标准：（1）要求样本来源广泛。

（2）确保信息搜集的全面性。

（3）体现选择样本的代表性。

（4）保证信息搜集有效性。

本次信息采集包涵16大类、121小类商品，共随机抽取商品363种，剔除其信息量过少，不具有代表性的商品，得到信息有效的352种商品。

其中随机抽取242种商品用于建模，110种商品用于检验模型的饱和度。

（三）研究方法本文采用扎根理论（Grounded Theory）研究方法，在国内大型的网络购物平台中收集信息，提出网购情景线索模型。

扎根理论是由Glaser和Strauss （1967）提出的[1]，是在收集大量资料的基础上得出的一种自下而上建构理论的定性研究方法，是对以往实证研究方法的一个较好的补充，扎根理论的研究方法可以更加真实地接近和了解网购消费者的心理。

电商平台中的在线评论情感分析与推荐研究

电商平台中的在线评论情感分析与推荐研究近年来，随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在电商平台上购物。

而在电商平台上，消费者的在线评论成为了一个重要的信息源，对于其他消费者来说，这些评论可以提供宝贵的购买决策参考。

然而，由于评论的数量庞大，消费者往往无法一一阅读，因此，如何对这些评论进行情感分析，并根据用户需求为其提供个性化的推荐成为了一个极具挑战性的问题。

电商平台中的在线评论情感分析与推荐是一门多领域交叉研究的课题，它结合了自然语言处理、情感分析和推荐系统等领域的知识。

其中，情感分析是评估文本中情感倾向的过程，对于电商平台中的评论来说，情感分析的目标是了解用户对商品的评价、意见和体验。

情感分析通常可以分为两类：情感极性分析和情感目标分析。

情感极性分析主要目标是判断评论中包含的情感是正向的、负向的还是中性的，而情感目标分析则旨在识别评论中涉及到的具体情感目标。

在电商平台的评论情感分析中，最常用的方法是使用机器学习算法。

通过训练大量的评论数据，可以建立一个能够自动识别情感的分类器。

常用的特征包括词袋模型、TF-IDF值和词嵌入等。

此外，还可以借助深度学习模型，如卷积神经网络（CNN）和长短时记忆网络（LSTM），来提取文本中的语义信息。

这些方法不仅可以对评论进行情感分类，还可以进一步将评论分成正向和负向的情感目标。

除了情感分析，电商平台中的在线评论推荐也是一个非常关键的问题。

传统的推荐系统主要基于用户对商品的历史评价和购买行为来进行推荐。

然而，在电商平台中，消费者的购买决策不仅仅依赖于商品的质量和价格，还受到其他用户的评论和评价的影响。

因此，引入在线评论的情感信息，能够提高推荐系统的准确性和个性化程度。

在电商平台中，根据在线评论进行推荐的方法可以分为基于内容的推荐和基于协同过滤的推荐。

基于内容的推荐方法主要通过分析评论文本的特征和用户过去的评价来进行推荐。

例如，可以根据用户的历史评价，找出与之相似的评论，并推荐具有相似情感的商品。

商品评论情感分析及其在电商平台中的应用

商品评论情感分析及其在电商平台中的应用随着电商平台的飞速发展，商品评论已经成为人们购物前重要的参考之一。

但随之而来的是大量的评论数据，需要人工逐一筛选，不仅耗费人力和时间，也容易出现误判情况。

因此，商品评论情感分析技术应运而生。

本文将从商品评论情感分析的概念、分类方法及其在电商平台中的应用等方面进行论述。

一、商品评论情感分析的概念商品评论情感分析又称为舆情分析，是指通过文本挖掘技术和自然语言处理技术从消费者对商品的评论中提取出其中的情感极性，即评论者对商品的情感倾向（正向、负向、中性）。

通俗来说，就是分析消费者对商品的评价是好是坏。

二、商品评论情感分析的分类方法根据不同的分析需求和实际应用场景，商品评论情感分析一般分为以下几个方面：1.基于词典的情感分析词典法是情感分类中最为常见的方法，它将情感分类问题转化为词典匹配问题。

词典中的每个词都有一个对应的情感值，通过计算评论中每个词汇所代表情感值的总和，可以确定评论的情感倾向。

但这种方法的局限性在于，它无法考虑语义、句法、词序等方面的影响。

2.基于机器学习的情感分析机器学习法是一种通过机器学习训练算法，来逐步提高情感分析准确率的方法。

它能够解决词典法所存在的问题，但需要一定的训练数据和模型构建，需要大量的投入和实践。

3.基于深度学习的情感分析深度学习法是在机器学习法的基础上，通过深度神经网络模型的训练和学习，来提高情感分析的准确率和稳定性。

经过长时间的模型优化和调整，基于深度学习的情感分析方法在准确率和效率上都有很大的提升。

三、商品评论情感分析在电商平台中的应用商品评论情感分析技术在大型电商平台中具有重要的应用价值。

主要包括以下几个方面：1. 监测商品质量和服务质量通过对评论进行情感分析，可以快速了解消费者对商品和服务的评价情况，从而及时发现问题并加以改进。

这对于电商平台的维护和提升声誉具有积极意义。

2. 数据分析和决策支持对大量的商品评论数据进行分析可以找出消费者对产品的喜好，及时发现新的市场需求，同时为电商平台提供决策支持，制定更明确的销售策略。

电子商务中的在线评论分析

电子商务中的在线评论分析在当今数字化的时代，电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。

随着人们购物方式的改变，网上商家越来越重视客户的评论和评价，这不仅可以帮助他们了解用户的需求和偏好，还能提高产品和服务的质量。

因此，在线评论分析对于电子商务来说具有重要的意义。

本文将从在线评论分析的背景、方法和应用几个方面进行论述。

一、背景随着互联网的普及，越来越多的用户愿意在购买产品或服务后留下评论。

这些评论包含了用户对产品质量、配送服务、售后服务等方面的评价和意见。

通过有效地分析这些评论，企业可以了解用户对产品的满意度和不满意度，发现产品设计和服务上的问题，并及时采取相应的措施改进。

同时，对于其他用户来说，这些评论也是决策购买的参考依据。

因此，通过分析在线评论，可以为企业和消费者提供有价值的信息和参考意见。

二、方法1. 文本挖掘文本挖掘是一种从大规模的文本数据中提取有用信息的技术。

在在线评论分析中，文本挖掘可以帮助我们从评论中提取关键词、情感倾向、主题等信息。

例如，可以通过挖掘评论中的关键词来了解用户对产品的评价，比如产品的质量、价格、外观等。

同时，通过情感分析，可以判断用户对产品的态度是积极还是消极，从而评估用户的满意度。

此外，还可以通过主题模型等方法对评论进行进一步的分析，了解用户关注的内容和热点问题。

2. 机器学习机器学习是一种利用计算机算法从数据中学习模式和规律的方法。

在在线评论分析中，机器学习可以帮助我们建立分类模型，将评论分为积极和消极的两类。

通过训练算法，使得模型能根据评论的特征自动判断其情感倾向。

此外，还可以利用机器学习的方法进行评论的情感打分，从而更加精确地评估用户的满意度。

机器学习的方法可以提高分析效率，避免了人工处理大量评论数据的繁琐和耗时。

三、应用1. 产品改进通过分析在线评论，企业可以了解用户对产品的评价和意见，发现产品质量和性能等方面的问题，并及时采取相应的改进措施。

例如，如果多数用户都对产品的质量抱怨较多，企业可以通过改进供应链管理，提高产品的质量控制和配送服务等。

电子商务领域的在线评论研究

电子商务领域的在线评论研究一、引言电子商务（e-commerce）是指通过互联网技术在全球范围内从事各种商业活动，与传统商业活动的主要区别在于通过网络实现商业交易。

随着互联网技术的不断普及和电子商务的快速发展，人们习惯于在网上购物、交易、支付、评价等，而在电子商务领域中，用户的在线评论（online review）已经成为了重要的消费参考和购物决策依据。

在线评论里包含了用户对商品、服务、商家的看法和评价，同时也是电子商务企业获取用户反馈和进行商品优化的重要渠道。

因此，对于电子商务企业来说，了解和掌握在线评论的规律以及如何有效地管理和运营用户评价，不仅可以提高商品的销售量和用户忠诚度，还可以增强品牌的声誉和竞争力。

二、电子商务领域的在线评论1.在线评论的定义在线评论是指消费者在网上对商品、服务或商家所提供商品和服务的观点和意见，包括商品的特征、描述、价格、质量、性能和服务的态度、效率、专业性等。

在线评论涉及到消费者的购物体验、评价和建议，并受到其他消费者的关注和参考。

2.在线评论的分类在线评论可以分为正向评论和负向评论两种。

正向评论是指对商品或服务持肯定态度的评论，包括对商品或服务的表扬、赞美和建议。

负向评论则表示对商品或服务不满意，包括对商家、服务或商品的批评、不满和建议。

3.在线评论的重要性在线评论已经成为了电子商务交易过程中不可或缺的环节。

消费者通过在线评论，分享自己的购物体验、评价和建议，对商家提供的商品和服务进行评估和反馈。

这些评价和反馈不仅对消费者自身的购物决策和体验产生影响，也会对其他消费者引起重视和参考。

在线评论可以直接影响消费者的购物和品牌决策，同时也可以帮助商家评估商品和服务的质量以及改进优化方式。

因此，对于消费者和商家来讲，运用好在线评论是非常重要的。

三、在线评论的影响因素1.在线评论的主体——消费者消费者是在线评论的主要参与者，他们基于自身的购物体验和主观认知对商品、服务和商家进行评价，其评价的真实性和准确性对其他消费者和商家具有重要的影响。

在线评论信息质量感知研究

在线评论信息质量感知研究2023-10-27contents •研究背景和意义•研究综述•研究方法与数据来源•研究结果与分析•研究结论与展望•参考文献•附录目录01研究背景和意义研究背景在线评论信息质量感知研究的发展历程现有研究的不足和局限性研究问题的提出和研究目标的确定研究意义丰富在线评论信息质量感知的理论体系为在线评论信息质量的提升提供实践指导推动在线评论系统的完善和发展01020302研究综述国内外研究现状国外研究在线评论信息质量感知在国外得到了深入研究，涉及多个领域，包括电子商务、旅游等。

研究内容包括信息质量评估、信息可信度、信息质量对决策的影响等。

国内研究国内学者也对在线评论信息质量感知进行了广泛研究，主要关注点包括在线评论信息的可信度、信息质量评估以及信息质量对消费者购买决策的影响等。

尽管在线评论信息质量感知在国内外都得到了深入研究，但仍存在一些问题。

如，现有研究缺乏对在线评论信息质量感知的全面性、系统性的研究；未能充分考虑不同领域、不同情境下在线评论信息质量感知的差异等。

研究问题现有研究大多关注在线评论信息的数量和内容，而忽视了其他因素如评论者的信誉、评论的时效性等对信息质量感知的影响；同时，现有研究方法较为单一，缺乏跨学科的融合与创新。

不足之处研究问题与不足03研究方法与数据来源研究方法实证研究通过收集和分析实际数据，对在线评论信息质量感知的影响因素、形成机制等进行深入研究，为实践提供指导。

模拟实验通过模拟不同的在线评论场景，观察和分析信息质量感知的变化，为优化在线评论质量提供策略建议。

文献综述对在线评论信息质量感知的相关研究进行梳理，分析现有研究的优缺点，为后续研究提供理论依据。

数据来源公开数据从各大电商、社交媒体等平台收集公开的在线评论数据，包括文本、评分、时间等维度。

调查数据通过问卷调查、深度访谈等方式收集用户对在线评论信息质量的看法和反馈，了解用户需求和期望。

实验数据通过模拟实验获取不同因素影响下的在线评论信息质量感知数据，为研究提供实证支持。

“你摸过,我放心!”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究

“你摸过,我放心!”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究黄静;郭昱琅;王诚;颜垒【期刊名称】《营销科学学报》【年(卷),期】2015(011)001【摘要】本研究通过四个实证分析就在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响进行了探索性研究.研究1利用淘宝平台的二手数据发现了评论中触觉线索会显著影响消费者对该评论的感知有用性;研究2进一步通过实验的方式发现评论中触觉线索能显著影响消费者的购买意愿,其中正面触觉线索会显著提高消费者的购买意愿而负面触觉线索则会显著降低消费者的购买意愿;研究3聚焦不同类型触觉线索的应用,通过实验数据表明,搜索品中,消费者的购买意愿更容易受到整体触觉线索评论的影响,而体验品中,消费者更容易受到具体触觉线索评论的影响,并分别验证了结果模拟和过程模拟的中介作用;最后研究4探讨了上述效应的边界,发现时间距离会通过改变消费者认知重心的方式来扰乱这种效应的发生.【总页数】19页(P133-151)【作者】黄静;郭昱琅;王诚;颜垒【作者单位】武汉大学经济与管理学院;武汉大学经济与管理学院;武汉大学经济与管理学院;武汉大学经济与管理学院【正文语种】中文【相关文献】1.“你摸过,我放心!”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究 [J], 黄静;郭昱琅;王诚;颜垒;2.在线评论解释对消费者购买意愿的影响研究 [J], 乔晓娇;石丹;宫媛;李响3.在线评论解释对消费者购买意愿的影响研究 [J], 乔晓娇;石丹;宫媛;李响4.信誉、消费者保障机制和在线评论对网上消费者首次购买意愿的影响研究 [J], 李琪;阮燕雅5.有用性无差异的在线产品质量评论和服务水平评论对消费者网上购买意愿的不同影响研究 [J], 李琪;阮燕雅因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

基于情感分析改进的在线评论分类研究

基于情感分析改进的在线评论分类研究
张姝
【期刊名称】《软件工程与应用》
【年(卷),期】2022(11)3
【摘要】面对海量的评论文本,单纯依靠人力对其进行分类,任务繁重且效率低下。

文章提出一种基于情感分析改进的在线评论分类模型,将灰色关联分析和朴素贝叶斯算法相结合,考虑在线评论中的用户情感倾向,并将灰色关联分析结果作为一项特征属性嵌入朴素贝叶斯文本分类模型中。

文章以京东商城Dyson V10 Fluffy Extra 手持无线吸尘器为研究对象,对真实的在线评论数据进行挖掘,以检验模型的分类效果。

结果显示,改进后的模型的分类性能明显领先于传统朴素贝叶斯分类模型,评价指标F值提升了3.06%,表明该方法在在线评论文本分类应用中具有一定的优势。

【总页数】11页(P445-455)
【作者】张姝
【作者单位】江南大学商学院无锡
【正文语种】中文
【中图分类】TP3
【相关文献】
1.基于主题模型的在线课程评论情感分析研究
2.基于神经网络的在线课堂弹幕评论的情感分析与研究
3.基于多项式贝叶斯算法与LDA模型的在线评论情感分析研究
4.基于在线评论情感分析与LDA的物流服务质量影响因素研究
5.基于在线评论情感分析和模糊认知图的产品差异性研究
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02 信息类类文本阅读简答题突破-2024年高考语文二轮复习之现代文阅读(全国通用)

2024高考二轮复习现代文阅读Ⅰ信息类、论述类文本阅读简答题精准突破内容索引：典例诠释技法归纳随堂训练(2023·全国新课标Ⅱ卷，有改编)阅读下面的文字，完成1～4题。

(20分)材料一：搞好调查研究，一定要从群众中来、到群众中去，广泛听取群众意见。

人民群众的社会实践，是获得正确认识的源泉，也是检验和深化我们认识的根本所在。

调查研究成果的质量如何，形成的意见正确与否，最终都要由人民群众的实践来检验。

毛泽东同志1930年在寻乌县调查时，直接与各界群众开调查会，掌握了大量第一手材料，诸如该县各类物产的产量、价格，县城各业人员数量、比例，各商铺经营品种、收入，各地农民分了多少土地、收入怎样，各类人群的政治态度，等等，都弄得一清二楚。

这种深入、唯实的作风值得我们学习。

领导干部进行调查研究，要放下架子、扑下身子，深入田间地头和厂矿车间，同群众一起讨论问题，倾听他们的呼声，体察他们的情绪，感受他们的疾苦，总结他们的经验，吸取他们的智慧。

既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言；既要让群众反映情况，也要请群众提出意见。

尤其对群众最盼、最急、最忧、最怨的问题更要主动调研，抓住不放。

这样才能真正听到实话、察到实情、获得真知、收到实效。

调查研究必须坚持实事求是的原则，树立求真务实的作风，具有追求真理、修正错误的勇气。

现在有的干部善于察言观色，准备了几个口袋，揣摩上面或领导的意图来提供材料。

很显然，这样的调查是看不到实情、得不到真知、做不出正确结论的。

调查研究一定要从客观实际出发，不能带着事先定的调子下去，而要坚持结论产生在调查研究之后，建立在科学论证的基础上。

对调查了解到的真实情况和各种问题，要坚持有一是一、有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实。

(摘自习近平《谈谈调查研究》) 材料二：社会科学并不拥有像自然科学一模一样的实验室，那是没有人能否认的。

但是，如果说社会科学研究者并不能控制他所要观察的现象，那也并不完全正确。

高考语文语言文字运用练习14.0

高考语文语言文字运用练习14.0学校:___________姓名：___________班级：___________考号：___________一、语言文字运用阅读下面的文字，完成下面小题。

短视频直播近年来成为电商领域的“标配”，而由人工智能驱动的虚拟主播是直播带货领域的新变化。

某品牌视频直播间的运营者王小卓介绍，此前品牌直播时，需要搭建专门场地和进行直播培训，主播在线时长也受限。

引入虚拟主播后，① ，只需在相关设备中输入文本，就能自动生成直播内容，还可支持实时弹幕互动，成本远低于真人直播间。

除了直播带货之外，② 。

8月底，2023年中国网络视听精品创作峰会在山东青岛西海岸新区举办，山东广播电视台虚拟主播岱青、海蓝，闪电新闻虚拟主播小妮，浙江卫视、Z视介宋韵文化推广人谷小雨等10位虚拟主播引发关注。

在技术支持和政策引导下，各类传媒机构积极拥抱人工智能为行业带来的新变化，③ 。

这些“主播”涉及新闻播报、天气预报、综艺科教等节目制作。

在虚拟主播视听节目平台运用上，开拓了相关内容的创新性和趣味性，提升了制播效率和智能化水平。

1．请在文中横线处补写恰当的句子，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过13字。

2．文中画波浪线的句子有语病，请进行修改，使语言表达准确流畅，可少量增删词语，不得改变原意。

3．阅读下面的文字，完成问题。

老海棠树近房高的地方，有两条粗壮的枝丫，弯曲如一把躺椅。

儿时我常爬上去，一天天地在那儿玩，奶奶在树下喊：“下来吧，你就这么一天到晚待在上头？”是的，我在那儿看小人书、射弹弓，甚至写作业。

“饭也在上头吃？”她又问。

“对，在上头吃。

”奶奶把盛好的饭菜举过头顶，我两腿攀紧树丫，一个海底捞月把碗筷接上来。

“觉呢，也在上头睡？”“没错，四周都是花香呢。

”奶奶只是站在地上，站在老海棠树下，望着我。

她必然是羡慕，猜我在上头都能看见什么。

夏天，老海棠树枝繁叶茂，奶奶坐在树下的浓荫里，又不知从哪里找来了补花的活儿，戴着老花镜，一针一线地缝。