“互联网医疗”构建医疗新时代

互联网+构建医疗新时代

2016年3月27日至30日，我参加了院党委组织的党支部书记（成员）集中轮训，主要贯彻习主席关于“党要管党、从严治党”的重要战略思想；学习了按照《军队基层建设纲要》加强基层全面建设和基层思想政治教育的内容。这次轮训，上级领导十分重视，罗志勇副院长作了集训动员，提出了很高的标准和要求，对本次集训作出了精密部署和精心安排，并专门组织具有丰富基层政治工作经验的政委领导

和战友单位的专家教授亲自到集训队授课。本着“贴近实际、打牢基础、注重应用” 的原则和“深化思想认识，理清工作思路，熟悉方法套路”的要求，本次集训主要针对机关、科室党支部在健全组织、落实制度、开展活动、发挥作用等方面存在的问题和不足，采取理论学习、授课辅导、现地教学、观摩演练、经验交流等方法，深化党内思想教育和业务培训，提升素质，增强能力、规范工作、夯实基础，为进一步推动我院提质增效、创新发展提供助推力。

这次集训的时间虽然不长，却让我体会颇深，受益匪浅。通过学习，感到肩上的责任与压力，提高了思想认识；通过体会交流、座谈讨论，找到了自身的差距与不足，明确了学习方法，增强了学好业务、练好技能的紧迫感；通过现场观摩和高科技知识的学习，开阔了视野、增强了信心。下面就关于“互联网+医疗”的主题谈一点个人认识和浅见。

移动互联网正在以前所未有的广度和深度，加速驱动经济转型升级和社会发展进步，成为经济转型的新动力、人们工作生活的新方式。随着大数据、云计算、物联网等多领域技术与移动互联网的跨界融合，人与人之间的关系变得前所未有的紧密，人类生活将进入智慧生活新时代。很长一段时间，互联网和移动互联网一直在医院高墙之外游弋，但站在时代风口，医疗行业也不得不做出改变。移动互联网正在以势不可挡的力量渗透医院围墙，创造新的机会和挑战。随着移动通讯产品和技术、远程及网络交流平台等基础设施的日益完善，实现移动医疗服务功能所需要的硬件设施和技术业已具备，与此同时，随着人们收入水平的提高，健康管理意识逐渐增强；自然环境恶化，就医需求日趋增多；巨大且不断增长的医疗费用支出，医疗服务资源（医护人员等）短缺，人口及健康结构改变等问题使医疗服务弊端日益凸显，各级政

府也试图通过医疗体制改革和医疗模式更新来解决医疗服务的诸多痛点。

在技术及社会需求的共同推动下，互联网医疗应需而生了。互联网渗透就医各

环节，并且商业模式百花齐放。互联网医疗将通过改变健康管理模式、重构就医方式、改善就医体验、改变购药方式、重建医患生态，提高医疗服务效率，降低医疗费用，使患者享受安全、便利、优质的诊疗服务。从根本上解决“看病难、看病贵” 等问题，真正做到“人人健康，健康人人”。

互联网+医疗能够实现对传统医疗的重构，主要体现其在对传统医疗消费五大问题的改善。首先是病前的健康管理，互联网医疗有望帮助病人进行真正科学、有效的疾病预防，实现治未病；第二，病人就医方式上，互联网医疗能够突破传统医疗模式的禁锢，通过在线问诊和远程医疗实现优质医疗资源的跨时空配置，帮助病人免去不必要的到院就医；第三，在病人院内就医的体验上，互联网能够帮助优化患者院内就医流程，节约时间，提高效率；其后，在购药环节上，互联网医药电商的兴起有望带给患者更方便快捷、便宜的购药体验；最后，在整个医患生态上，互联网医疗能够优化医患对接机制，促进医患沟通，使医生价值最大化，服务最优化。

1、互联网+医疗改变健康管理方式。传统医疗环境下，多数患者出现明显病症才就医，但此时往往已经错过最佳治疗时机，不仅要忍受更多痛苦，还增加医疗费用。这种被动就医的健康管理方式有望在互联网医疗时代转变为主动疾病预防，实现战略前移，防患于未然，而医疗服务的重心也将从短期急性病医疗向着慢性病治疗和预防性的健康保健转变。互联网医疗下全新的健康管理理念、技术和手段，能够有效促进疾病预防、医病于未病，帮助降低医疗机构压力，提高国民健康水平。从健康管理理念上，随着人们生活水平的提高，人们健康管理意识逐渐增强，预防性健康保健的需求日趋增多。从技术和手段上，首先，可穿戴设备将生命体征指标数据化，一方面，可穿戴设备使患者（客户）可以随时随地进行自我健康管理，并将正常医疗流程无法获取的数据转换为实时数据流，为及时筛查、预防疾病奠定基础；另一方面，可穿戴设备收集身体各项体征数据后，借助云计算、大数据技术，通过数据挖掘寻找日常生活行为与疾病的发生联系，使患者（可户）可以及时享受专业医护人员的各种健康咨询、筛查、预防、监护和干预服务。其次，通过基因检测筛查致病基因，预估疾病发生风险。相对于常规检测，基因检测是一场主动预防疾病的革命。常规检测主要针对人体已经发生的疾病进行检查

和诊断，主要任务是配合疾病的治疗，无法在病变出现之前预知；基因检测可在人体未发生疾病时，通过筛查致病基因，预估疾病发生的风险，使患者（用户）通过合理饮食、积极运动等方式提早预防或采取预防性手术来进行干预，从而预防疾病的发生。

2、互联网+医疗重构就医方式——在线问诊和远程医疗跨时空配置优质医疗资源。传统医疗服务模式为“四面墙加一张检查台”，且需患者亲自前往医院。而我国医疗基础设施不健全，医疗资源配置不合理并且医疗资源匮乏，导致患者预约挂号难、医院拥挤不堪、医疗效率低下、医疗服务质量低等问题。互联网医疗将使政府无需重新建造医院以及诊所，通过“虚拟化”的医疗体制和系统，将医疗服务惠及更多国民，并且远程监控、管理患者的信息。

在线问诊和远程医疗借助互联网实现有限医疗资源的跨时空配置，提高患者、医疗服务机构和医生彼此之间的沟通能力，突破传统的现场服务模式，缓解医疗资源匮乏的现状。从患者角度，一方面突破地理位置的局限，只需通过互联网就可享受跨区域的优质医疗服务；另一方面打破时间的限制，可以随时向医生进行健康咨询，从而获得更便捷、快速的医疗服务。从医生角度，首先，提高医疗服务质量，远程设置通过持续地实施医疗监控，实时传输有关数据给医护人员，加快医疗干预患者治疗的速度；其次，节约医生时间，医生无需被动地发现患者的问题，通过监控器实时识别可能恶化的病情，第一时间引起医生的关注；第三，医生从体制内解放出来，通过互联网合理利用其碎片化时间，为患者提供健康咨询服务，增加合法收入。尽管对于很多类型的疾病诊断、治疗、后续治疗等服务项目，患者仍需要与医疗服务机构（医院等）专业人员面对面地交流，但这种“见面”将越来越多地发生在远程和移动背景下，如家里等。跨时空的优质医疗资源的配置将极大地改善医疗服务效率，提高医疗服务质量，提升就医体验。

3、互联网+医疗改善就医体验——不排队、少折腾。“挂号排队时间长、看病等待时间长、取药排队时间长及医生问诊时间短”这一“三长一短”使就医体验饱受社会诟病。针对“排队时间长”这一“顽疾”，互联网医疗的出现为其提供了良好的“诊疗方案”，使得“根治”这一“顽疾”指日可待。互联网通过渗透就医各环节，改善就医体验。预约挂号环节，一方面患者通过互联网可以随时随地进行挂号，并预估时间前往医院，大大节约患者时间；另一方面医院根据不同科室的预约情况甚至不同季节的患者需求，提前调配医生，进一步减少患者候诊时间，大幅改善医疗秩序，缓解医院的拥挤。