如何整理QC成果报告(PPT45页)

（3）、能用图表、示意图等形象化方式表达 的尽量使用图表，而不用文字叙述。
（4）、成果报告要真实，不允许“倒装”和 “穿鞋戴帽”。
（5）、要根据课题内容抓住重点，详略得 当，整个成果要突出一条主线，即：找主要问 题，找主要原因，针对要因制订对策，实施对 策，要围绕课题的中心内容来阐述小组活动， 切忌节外生枝，画蛇添足。特别要注意切忌过 分夸张为突出本小纽的成绩而将整个部门、单 位的工作全盘否定或全部揽在小组之上。特别 要防止使用广告性语言。
1、小组概况
企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用 户需求简况。
小组概况：
•源自文库
——小组成立时间
•
——本课题活动时间、注册时间
•
——人员结构及文化技术素质结构
•
——课题类型
•
——注册编号
•
——组内分工
•
——本课题小组集体活动总时数
•
——出勤率
•
——前一课题完成情况遗留问题。
发表对象的简介，专业简介及作用等。
共同探讨成果报告应如何整理？
QC小组成果报告是小组活动课题 全过程的总结和真实写照，因此， 要求成果报告的整理人要掌握：
• （1）大量小组活动的基础材料；
• （2）整理成果报告的要求。
下面根据QC小组活动的理论 和方法并结合自己参与QC小组活 动，参与QC小组的评审工作的经 验和体会，就整理成果报告的要求 、内容谈一些意见，供大家参考。
3、创新型
• 1、选择课题 • 2、设定目标 • 3、提出各种方案并确定最佳方案 • 4、制定对策 • 5、按对策表实施 • 6、确认效果 • 7、标准化 • 8、总结与下一步打算
四、成果报告的主要内容
QC小组活动是按PCDA循 环的科学程序进行的，而成果 报告是小组活动的真实写照， 是依据活动过程整理的。因此 成果报告的主要内容和结构也 应体现PCDA循环过程。成果报 告的主要内容是：
（5）、缺乏用数据说话。一些成 果报告，使用广告性语言，缺 乏用数据说话。定性的多，定 量的少，有的虽然有一些数据 ，但无依据，使人难以信服。
（6）、工具运用不当，出现错误 较多。
四、小组活动程序
• 目前小组活动程序主要有三个 • 1、问题解决型自定目标值 • 2、问题解决型指令性目标值 • 3、创新型
如何整理QC成果报告
如何整理小组成果报告一直是 QC小组朋友们共同关心的课题， 很多成果确实因为报告的整理水平
不高而无法反映出其真实水平，未 取得应有的成绩，这是十分可惜的 。同时，QC小组的活动涉及不同 行业、不同岗位、不同活动课题和
内容，其成果报告应有自己的特色
与特点，不应该千篇一律。不应形 成新的 “八股文”，下面与同志们
三、目前成果报告存在的共性问题
（1）、“新八股文”。一部分成果报告 呆板地按PDCA循环的四段八步编写，整 个成果不分轻重，中心问题不突出，内 容枯燥无味，千篇一律，一个模式。
（2）、文字多图表少。一些QC成果报告 ，写成了工作总结、科技总结，文字叙 述长篇大论，毫无特色，既不像QC成果 也不像科技成果。
常用的选题工具：
1、矩阵图 2、雷达图 3、排列图 4、简易图表： 如：折线图、饼分图等。
3、现状调查
现状调查确定主要问题， 是对选题理由的详细说明及具 体依据，是原因分析的基础， 是制订目标的依据。因此该部 分是整个成果报告的关键，一 般也是小组活动中工作量较大 的部分。
2、选题理由
这部分内容是对所选课题 详细理由的介绍。其目的是为 了突出本课题的中心及完成本 课题的难度，说明完成课题的 重要性、必要性。
应阐述的主要内容：
--企业实现方针目标和中心工作中的重点 、难点、关键问题。
--市场管销、用户需要（下道工序）迫切 解决的问题。
--工作、生产（服务）现场的薄弱环节， 以及质量、消耗、成本、提高经济效益 等。
二、整理中应注意的问题
（1）、灵活运用PDCA循环的四段八步，不要机 械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根 据课题有所取舍。
（2）、整理成果报告不能就事论事。要提炼、 加工、选择最能代表活动水平、最有说服力 和最精彩的内容报告出来。
（3）、每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。 （4）、开头要引人入胜，结尾要令人回味。
1、问题解决型自定目标值
• 1、选择课题 • 2、现状调查 • 3、设定目标 • 4、分析原因 • 5、确定主要原因 • 6、制定对策 • 7、按对策实施 • 8、检查效果 • 9、制定巩固措施 • 10、总结和下一步打算
2、问题解决型指令性目标值
• 1、选择课题 • 2、设定目标 • 3、目标的可行性分析 • 4、原因分析 • 5、确定主要原因 • 6、制定对策 • 7、按对策实施 • 8、检查效果 • 9、制定巩固措施 • 10、总结和下一步打算
（6）、科技名词和术语应采用通用的统一名 词，避免使用俗名和地方性的名词，对专业 性很强的名词要进行必要的解释。 （7）、计量单位应采用法定计量单位。计量 单位出现在文字叙述中用中文名称，在图表 或公式中用符号表示。 （8）、特别要注意的是：要有你自己的特色 与特点。 例如： 创新型课题你的创新点在哪； 攻关型课题你攻的什麽关。
-- 不同的课题可能涉及一个或多个方面的 理由，所以不要求面面具到。
阐述的方法
1、步步深入，突出主要矛盾的写法。即 从现状说起，介绍现状与用户需求、市 场竞争需要、企业方针目标要求的差距 等。
2、要以数据和事实为依据。，用数据 说话。 3、防止条款的罗列。 4、采用数理统计工具和图表、示意图 表达。
一、基本要求
（1）、文字要精练。
（2）、程序要清楚，逻辑性要强也就是 说成果报告的整个过程要体现出PDCA循 环的四个阶段。成果报告要前后呼应， 如选题理由中提到的理由应和下一步确 定的主要问题、主要原因、对策、效果 检查相对应；原因分析应针对主要问题 进行分析；也就是说在整理成果报告的 过程中对每一步骤要前后考虑，相互呼 应。
（3）、中心问题不突出。有些小组拿来 一些成果报告照猫画虎，写出的报告如 同记了一本流水帐，中心问题不突出， 就事论事没有吸引力，讲了半天不知解 决的什么问题。
（4）、逻辑性不强，前后不协调。由于 小组未扎扎实实开展活动，或将科技成 果按QC成果的格式“倒装”，因此，各 部分内容前后不一致、不衔接，甚至前 后矛盾，出现我们常说的“掉链子”。