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少 儿 图 书 馆 信 息 服 务 与 文 献 开 发
黄燕文 广州少年 儿童图 馆 5 1 书 12 00

摘要


对 少 儿 图 书馆 开 发 利 用馆 藏 文 献 开 展 信 息 服 务 提 出 了强 化 功 能 、 掌 握 读 者 信
l 5

仅 仅 在 于 有效 地 提 高 馆 藏 文献 利 用 率 ,满 足
不 同 读 者 层 面 的信 息 需 求 ,促 进 图 书 馆 的 基
础 业 务 建 设 。更 为重 要 的是 少 儿 图 书馆 的 服

务 功 能 和 服务 水 平 得 到 了 深 化 和 展 示 ,体 现
云南 图 书 馆 季 刊 20 :( 8 O 2 1 总 5期 )
中所 遇 到 的 一 些 问 题 。 我 们 提 供信 息 服 务 的 主要 内 容 ,无 非 也 就 是解 答 他 们 的 疑 点 和 难

制了 《 寒假 新 书 推荐 书 目》 、 《 澳 台书 港 目》 、 《 书 资 料 推 荐 目录 》 、 《 普 读 物 非 科 推 荐 书 目》 、 《 年 经 典 文 学 名 著 选 读 书 少

2 掌握 少 年 儿 童信 息 需求 的 特 点
由 于读 者 对象 的不 同 ,少 儿 图 书馆 的信 息 服 务 有 其 自身 的 特 色 。要 搞 好 少 儿 馆 的信 息 服 务 ,了 解 少 年 儿 童 的 心 理 生 理 特 点 ,是 掌 握 少 儿 读 者 信 息 需 求 的 前 提 。少 儿 读 者 处

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息 服 务 中值 得 探讨 的问题 。

21 知识 性 .

是 少 儿 馆 读 者 信 息 需 求 与 成

人 馆 读 者 信 息 最 显 著 的 区 别 之 一 。 一 般 而 言 ,少 儿 读 者 的信 息需 求 大 都 为学 习 、生 活

了少 儿 图 书 馆 的 教 育 职 能 、信 启、 心 的 职能 中
作 用 的 发 挥 ,从 而 有 力 地 推 动 少 儿 图 书馆 事
业 的发 展 。

传 统 观 念 的 束 缚 ,树 立 了 “ 人 为 本 ” 、 以
“ 以服 务 为 本 ” 的 思 想 。 图 书 馆 之 所 以能 在 信 息 社 会 的激 烈 竞 争 中确 立 其应 有 的 地 位 , 最 根 本 的一 条 就 是 重视 馆 藏 文 献 的 开 发 ,变 藏 为用 。笔 者 有 感 于 从事 文 献 开 发 实 践 工 作 中 的 一些 体 会 ,就 少儿 图 书馆 如何 开 发 利 用

g需 求 特 点 等 见 解 根 据 工 作 实践 ,对 馆 藏 文 献 信 息 开 发 与 开展 信 息 服 务 的 一 些 举 措 、并 关 键 词 少儿 图 书馆 信 息服务 文献开 发

以 及 今 后 发 展 方 向进 行 了探 讨 。

近 年来 图 书 馆 事业 的发 展 得 益 于 摆 脱 了

提 出 了新 的要 求 。为 使 少 儿 图 书 馆 的服 务 与
社 会 发 展相 适 应 ,强 化 少 儿 图 书 馆 的服 务 功

掌 握 “ 与求 ”的 契合 的 。 需 笔 者认 为 ,掌 握 少 儿 读 者 信 息 需 求 的特
点 的 目的 ,是 为 了更 好 地 有 的放 矢 地 对 他 们

能 ,丰 富 少 儿 图 书 馆 的 服 务 内 涵 ,积 极 开
展 信 息 服 务 , 已 成 为 少 儿 馆 深 化 服 务 的 新 亮点。
少 儿 图 书 馆 信 息 服 务 的 开 展 ,其 意 义 不

进 行 正 确 的 引导 和 帮 助 。我 们 开 展 信 息 服 务
的着 眼点 ,除 满 足 少 儿 读 者 信 息 需 求 之 外 , 还应 注 重 对 少 儿 读 者 的 图 书 馆 信 息 意 识 的培 养 和传 授 掌 握 信 息 的 技 能 。据 此 ,少 儿 馆 的 信 息 服 务 的 内容 突 出之 处 ,就 在 于它 的 知识 性 、趣 味性 和导 向性 。这 “ 性 ”是 少 儿信 三
目》等等。这些书 目的推 出 ,不仅 及时地 满
足 了少 儿 读 者 的 阅 读需 求 ,也 大 大 提 高 了馆 藏 文献 的 利用 率 。 3 2 专题 汇编 . 专 题 信 息 服务 ,即 图 书馆 根据 用 户 的 特
定 需 要 ,围绕 某 一专 题 ,在 一定 时期 内主 动 地 为 用 户 提 供 相应 的 文献 信 息 服务 。 专题 服 务 强 调 的 是 时效 性 和实 用 性 。少 儿 图 书馆 开 展 信 息 服 务 ,紧 紧 围绕 着 学 校 教 育 和 社会 的

发 。 随着 社 会 的发 展 和 读者 的需 求 日渐 多 元
化 ,对 少 儿 图 书馆 的 服 务 水 准 和 服 务 的 内 容

集 信 息 、利 用 信 息 、交 换 信 息 的能 力 。少 儿 读 者 的信 息 需 求 往 往 是 潜 在 的 、需 要 挖 掘 和
引导 的 ,如 果 我 f  ̄- 不 加 以 了解 ,是 难 以 i, q- J 此

年 龄 、心 理 和 生 理 、文 化 程 度 和 信 启、 求 等 需
许 多方 面 的 差 异 。这 些 差 异 构 成 少 儿 信 息 服 务 的 特 殊 性 。除 此外 ,我 国在 基 础 教 育 中对 中小 学 生 的 图 书 馆 信 息 知 识 的 教 育 、普 及 重 视 不 够 ,使 之 图 书 馆 信 息 意 识 偏 低 ,缺 乏 搜

馆 藏文 献 ,提 高 馆 藏文 献 的 利 用率 ,深 化 服
务 ,提 出个 人见 解wk.baidu.com,旨在抛 砖 引玉 。

于生 长 发 育 时 期 ,与成 人 读 者 相 比 ,存 在 着 I 强化 服务 功 能满 足 读者 需求
长 期 以 来 ,少 儿 图 书 馆 的 服 务 形 式 大都 是 以 阵地 服 务 和 开 展读 书 活 动 为 主 ,而 在 馆 藏 文献 的 开发 和 利 用 方 面 与 成 人 馆 相 比较 为 薄 弱 ,或 基 本 上 处 于 一 般 性 基 础 文 献 的 开
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