发生用药错误后的应急预案演练记录

家属：刚才护士给他打错药了，把13床的药输在了我们病人的身上，会不会对我们身体造成损害啊ห้องสมุดไป่ตู้出了问题，我要找你们负责的！
医生：13床的这袋药是乐维他，这是一种维生素类药物，正常人也需要补充的，我刚才已经给他做了体检，生命体征正常，别紧张，我们会注意观察他的病情的。
护士长：李XX，我们让你受惊了，非常对不起。我一定会批评教育今天换错药的护士，并且严格加强管理以杜绝此类事件再发生，希望您和家属能原谅。
护士A：测量患者生命体征。（一边等待医生、护士长到达）
（护士长、管床医生到）
护士长：李XX，你好，我是这个科的护士长，发生这样的用药错误是我们的疏忽，我们一定会好好分析自己工作中存在的问题并改进，现在，您的管床医生特地过来看你，让他给你检查一下好吗？
病人：好的。
医生：（听诊体检，观察患者病情后）李XX，你病情恢复得不错，还有几天就可以考虑出院了。
护士A：（到床边立即关闭输液活塞），再次核对患者腕带上的姓名、性别、住院号及输液袋上患者姓名、住院号、药物，发现确实出现了药物错误。
护士A：立即更换液体和输液器，李XX，非常抱歉，我们错把13床的液体挂到您床上了，我现在马上把药换下来，很对不起，13床的这袋液体是乐维他，是一种维生素类药物，您别紧张，我让医生来看看你好吗？
演练效果
评价
人员到位情况：□迅速准确□基本按时到位□个别人员不到位
履职情况：□职责明确，操作熟练□职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练
物资到位情况：□现场物资充分，全部有效□现场准备不充分
个人防护：□全部人员防护到位□个别人员防护不到位□大部分防护不到位
组织情况：□准确、高效□协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进
应急小组分工：□合理、高效□基本合理能完成任务
效果评价：□达到预期目标□基本达到目的□没有达到目标，需重新演练
配合部门协作：□配合、协作好，能及时到达□配合、协作差，未及时到达
处理结果：□处理到位□部分处理不到位□大部分处理不到位
急救意识：□急救意识强□急救意识薄弱□急救意识差
存在问题
改进措施
总结
患者家属：你们把别人的药用在了我们身上，会不会对我们的身体造成伤害啊？你们怎么这么不负责任啊？找你们领导来！
护士A：（打电话给护士长、管床医生），喂，护士长，您好！刚才我不小心把13床的乐维他输在了12床身上，现在我已将液体更换了。
喂，医生，我是护士A，刚才换药时，我不小心错把13床的乐维他输在了12床身上，现在我已将液体更换了，麻烦你过来看病人并向他解释一下好吗？
演练时间
年月日
演练地点
角色设置
护士A、护士长、医生、患者李XX、家属
演练目的
通过演练让护士重视查对制度，具备应急处理及有效沟通能力。
物资准备
输液器2具、生理盐水、血压计、体温表、听诊器
模拟情景
某病房12床李XX家属到护士站反映李XX现在输液的袋子上写的是13床。
演练记录
患者李XX家属：护士，我们12床的输液袋子上怎么写的是13床，你们是不是输错药了？
家属：算了，只要病人没事，我就不找你们了，以后一定要小心，人命关天啊！
病人：你们以后一定要特别小心，马虎不得的。
护士长，护士A：谢谢你们的理解和原谅，好好休息，我们随时来看你。
护士A：（回护士站记录事件经过，护士长将此事件报护理不良安全事件上报系统）。
护士长：（组织科室护士进行差错讨论，分析原因，提出改进措施）。