商场标识导向系统

最近由于与天津SM城市广场确定导视系统设计的合作关系之后，麦肯标识整理了一些标识设计的资料以及结合之前的商场广场导视设计的案例经验，大概论述一下关于商业导视设计的基本要求与设计范围。

所谓商场标识导向系统，指表现商场功能区域的空间结构的环境信息，包括导购图、指示牌、地面标记等。

完善的商场导向标识系统应该能够让消费者了解整个商场的结构布置，知道他们当时在整个商场的位置，并且知道目标位置在哪儿，清楚自己可以通过哪些路线到达那里，从而降低了用户的脑力负荷，使得消费者能够在商场中轻松购物。

随着人们的消费方式的变化，当前商场和超市越来越向综合型、超大型的方向发展，集购物、娱乐、休闲、饮食等于一身，以便于满足消费者的多方位消费需求，强化商场品牌实力与消费者认可度。

但是，由于这些大型购物商场内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，因此如果标识导向系统建立得不够完善，消费者极有可能要多花时间、人力寻找目标位置。

那么，商业广场导向系统在设计前期准备工作中就要对导向标识进行系统的规划与布点，确定设计的范围与需求。

一般来说，商场标识导向系统的导视分类是大概相同的，但是依据不同的商业环境与商场品牌形象也会进行差异化处理。

商场标识导向系统常用标识分类：
一、户外标识
1.区域分布总平面图
2.交通指示牌
3.落地式分流导视牌
4.立地式宣传栏
二、室内标识
1.立式展示牌
2.商场楼层分布总索引
3.导购简介牌
4.营业时间牌
5.公共安全警示牌
6.楼层号牌
7.通道分布吊牌
8.商品分类吊牌
9.开水间、洗手间等功能牌
10.贴墙式通道指示牌
11.温馨提示标语牌
12.导光灯座广告牌
在了解大概的导视分类信息之后，在整体系统规划以及设计中也要遵循导视设计的基本原则，在清晰、简便、快速的情况下做到将导视系统与商场的品牌形象、品牌定位以及视觉VI系统结合起来。

商场标识导向系统设计要求
设计一套较完善的导向系统一般遵循以下几个原则：
准确性：标识信息应该准确、完整，不能错误引导用户或致使用户的理解与实际位置出现偏差。

简洁性：标识应该简单明了，使得用户易于尽快、准确理解信息。

连续性：在到达目标位置之前，应在每个交叉口或消费者容易迷失的位置连续作出标识，这虽是一种形式的重复与延续，却加强了消费者的知觉认知和记忆。

易识性：标识信息应醒目、清晰，易于被用户识别。

一致性：同类别或同一个目标位置的标识应具有一致性，包括颜色、字体、规格等表现方式，便于用户的识别。

兼容性：标识应符合国家或国际标准的规定，并尽量与人们已有的概念、一般认识、习惯一致。

很多设计较好的商场导向系统还会在商场入口或消费者可能出现迷失的交叉路口会贴有详细清楚的导购图，并且在交叉路口还会设置消费者取阅的对应导购图，方便消费者在购物过程中迅速清楚自己所在的位置以及要到达的目的地。