卖场设计设计原则DOC
连锁门店卖场内部设计
连锁门店卖场内部设计
其次，连锁门店卖场内部设计应该体现品牌形象。
连锁门店的内部设
计应该与品牌的历史、文化和主题相符合。
例如，苹果公司的连锁门店设
计简约、现代，与品牌形象完美契合。
门店中的装饰和配色都应以品牌色
为基调，能让顾客一进门就能感受到品牌的风格和价值观。
再次，连锁门店卖场内部设计需要注重细节。
细节能够体现门店的品
质和专业度。
例如，门店的照明设计应该充分考虑到不同区域的照明需求，如商品展示区域需要明亮的灯光以吸引顾客注意，而休息区域需要柔和的
灯光以营造放松舒适的氛围。
此外，门店的音乐和氛围也应该与品牌形象
相匹配，为顾客提供愉悦的购物体验。
总而言之，连锁门店卖场内部设计对于品牌的形象和顾客的购物体验
至关重要。
设计应以顾客为中心，体现品牌形象，注重细节，与时俱进。
只有如此，才能吸引更多的顾客，提升品牌价值。
零售店的动线设计 原则
零售店的动线设计原则以零售店的动线设计原则为标题，我们将探讨如何在零售店内合理设计动线，以提升顾客的购物体验和销售效果。
一、引言零售店的动线设计是指在店内设置合理的路径，引导顾客按照一定的顺序浏览商品，从而提高销售转化率。
一个良好的动线设计可以使顾客更加舒适地购物，同时也有助于提升店内的销售额。
二、动线设计原则1. 入口设计：店铺的入口应该宽敞明亮，给顾客留下良好的第一印象。
入口处可以设置一些热门商品或特价商品，吸引顾客的注意力。
2. 导向设计：店内应设置明显的导向标识，指引顾客前往不同的商品区域。
导向标识可以使用文字、图标或颜色等方式，使顾客能够轻松找到自己感兴趣的商品。
3. 主要通道设计：主要通道应保持畅通，避免拥堵。
通道的宽度应根据店铺的规模和顾客流量进行合理设置，以确保顾客能够自由流动。
4. 陈列设计：商品的陈列应根据不同的产品特点和销售策略进行布置。
热门商品可以放置在店铺的核心位置，而较为冷门的商品可以放置在次要位置。
同时，陈列应注重商品的整齐和美观，以吸引顾客的注意力。
5. 试衣间和收银台位置：试衣间和收银台是顾客购物过程中必不可少的环节。
试衣间应设置在商品附近，方便顾客试穿并减少顾客在店内的移动距离。
收银台应设置在顾客流量较大的位置，以提高结账效率。
6. 附加服务区域：零售店可以设置一些附加服务区域，如休息区、儿童游乐区或咖啡厅等。
这些区域可以为顾客提供额外的舒适和便利，增加顾客在店内停留的时间。
7. 出口设计：店铺的出口应设置在顾客流量较大的位置，以便顾客顺利离开。
出口处可以设置一些促销信息或优惠券，鼓励顾客下次再次光顾。
三、案例分析以一家服装店为例，该店的动线设计遵循以上原则。
顾客从宽敞明亮的入口进入店内，首先经过导向标识指引，进入女装区、男装区和童装区。
主要通道保持畅通，顾客可以自由选择浏览商品。
热门商品和特价商品陈列在核心位置，吸引顾客的注意力。
试衣间设置在女装区和男装区附近，方便顾客试穿。
购物中心内装设计规范
购物中心内装设计规范1. 前言购物中心是现代城市中不可或缺的一部分，它不仅为人们提供商业交流和消费的场所，还是社交活动的重要场所。
购物中心内装设计的好坏直接影响到人们的购物体验和感受，因此制定一套规范的内装设计标准是非常必要的。
本文档旨在为购物中心的内装设计提供一套规范，包括空间规划、色彩搭配、家具摆放等方面，以确保购物中心的内部环境舒适、美观，并能满足人们的需求。
2. 空间规划购物中心内部的空间规划是内装设计的基础，它需要考虑到购物中心的功能性和流线性。
以下是一些空间规划的要点：•主通道设计：购物中心的主通道应宽敞、直观，便于顾客流动。
通道两侧可以设置展示区域，但需要保证通畅度。
•店铺布局：店铺的位置和大小应根据品牌的需求来确定。
品牌的核心店铺通常在布局上有更好的位置，以吸引顾客的注意力。
•休息区设置：购物中心应设置合理的休息区，供顾客休憩。
休息区的位置应便于顾客找到，在设计上可以考虑使用舒适的座椅、绿植等元素，提供宜人的环境。
3. 色彩搭配色彩在购物中心内装设计中起着非常重要的作用，它能够引导顾客的注意力和情绪，创造出独特的氛围。
以下是一些色彩搭配的原则：•品牌特色：购物中心内不同品牌的店铺可以采用不同的色彩搭配，以突出品牌的个性和特色。
•舒适感：色彩搭配应考虑到人们的舒适感，避免刺眼的颜色和过于鲜艳的色彩。
•统一性：整个购物中心内的色彩搭配应保持一定的统一性，以创造出整体的和谐感。
4. 家具摆放购物中心内的家具摆放不仅要考虑到美观，还要考虑到功能性和流线性。
以下是一些家具摆放的要点：•陈列架布局：陈列架的布局应根据商品的种类和特点来确定，以便于顾客的浏览和购买。
•座椅设计：购物中心内的座椅应便于顾客休息，同时也要考虑到通道的通畅度。
•收银台位置：购物中心内的收银台位置应易于找到，同时也要考虑到顾客的隐私和安全。
5. 照明设计照明设计是购物中心内装的重要组成部分，它不仅能够提供充足的光线，还能够营造出不同的氛围。
产品设计的原则
产品设计的原则
1. 易用性：易于使用的产品可以提升客户体验，是确保让产品拥有突出竞争力的关键。
2. 完整性：设计产品时要注重完整性，要保证产品的完整性，确保它可以满足客户的多种需求。
3. 功效性：设计产品时要力求让产品的功能尽可能的充分，要确保它可以帮助消费者解决实际问题。
4. 创新性：我们要在产品设计上尝试超越市场任何领域，去创新，以便增加流量和市场份额。
5. 品牌意识：产品设计需要坚持品牌理念，可以使消费者有持续强烈的品牌认知。
6. 细节决定成败：设计产品时要求把握细节，注重后期的考究，以免出现瑕疵产品，影响消费者体验。
商业店面设计、店面设计的原则
8
可访问性与无障碍设计
确保店面入口、通道、卫生间等设施易于访问，符合无障碍设计标准，方便所有顾客进出。
9
安全性
严格遵守消防安全、电气安全等规范，确保店内环境安全无虞，为顾客提供安心的购物环境。
10
灵活性与可扩展性
设计应具有一定的灵活性和可扩展性，以适应未来商品种类、促销活动或店面布局的调整需求。
4
视觉焦点突出
设置明确的视觉焦点，如ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ色商品展示、品牌LOGO墙等，吸引顾客注意力，引导购物行为。
5
照明设计
利用照明创造舒适的购物环境，突出商品特色，增强空间层次感。注意自然光与人工光的结合使用。
6
色彩搭配
选择与品牌形象相符的色彩搭配，营造特定氛围，同时考虑色彩心理学对顾客购物情绪的影响。
7
材质与质感
商业店面设计、店面设计的原则
序号
原则名称
描述
1
品牌一致性
设计应紧密围绕品牌理念、色彩、字体和视觉元素进行，确保顾客在第一时间识别并记住品牌。
2
目标顾客定位
明确目标顾客群体，设计需符合其审美偏好、购物习惯及心理需求，以吸引并留住顾客。
3
空间布局合理
合理安排店内动线，确保顾客能够顺畅浏览商品，同时避免拥堵。合理划分展示区、试衣间、收银台等功能区域。
商店建筑设计的一般规定
商店建筑设计的一般规定1.建筑尺度和比例：商店建筑的尺度和比例应适应所在环境，并与周围建筑物相协调，同时考虑商店的功能需求。
2.使用面积分配：商店建筑的设计应确保合理的使用面积分配，以满足不同商业活动的要求，比如销售区域、储藏室、办公室和卫生间等。
3.停车场规划：商店建筑应提供足够的停车位，并考虑停车场的布局、停车道的宽度和便利性，以及行人和车辆的安全问题。
4.空间布局：商店建筑的空间布局应合理划分，以满足各种商业活动的需求。
例如，销售区域与储藏区域之间的有效衔接，行人通道的设置和设计，以及公共区域的规划等。
5.照明设计：商店建筑的照明设计应考虑到不同功能区域的特殊需求，如销售区域应具备良好的展示效果，办公室和储藏室应有足够的工作照明。
6.通风和空调系统：商店建筑应配备合适的通风和空调系统，以确保室内空气质量良好，并提供舒适的室内环境。
7.门窗设计：商店建筑的门窗设计应满足商业活动的进出需求，并兼顾节能和安全要求。
8.消防安全：商店建筑的设计应符合消防安全要求，包括火灾报警系统、安全出口设施和消防通道的设置。
9.无障碍设施：商店建筑应提供无障碍设施，以便残疾人和老年人顺利进入和使用商店。
10.环保设计：商店建筑应采用环保的设计理念，包括节能技术、可再生能源利用和废物处理等。
11.安全防护：商店建筑应设置安全措施，如监控摄像头、安全门禁系统和防盗系统，以保护商业经营的安全。
12.建筑材料选择：商店建筑的材料选择应考虑到耐久性、外观效果和环境影响。
以上是商店建筑设计的一般规定。
虽然具体的规定可能会根据不同国家和地区的法规有所差异，但这些规定为商店建筑的设计提供了一个基本框架，并帮助设计者考虑到各种关键因素，以确保商店建筑的成功建设和运营。
卖场设计的几大原则
卖场设计的几大原则卖场设计是一门综合性的专业，涉及到多个方面，如空间规划、陈列设计、照明设计等。
好的卖场设计可以吸引顾客，提高销售额，因此设计师需要遵循一些原则来进行设计。
以下是几个重要的原则：1.客户导向：设计师应该从顾客的角度出发，将顾客的需求和体验放在首位。
了解顾客的购物习惯、喜好、行为等，然后通过合理的布局和陈列方式来满足顾客的需求。
2.清晰的导视：导视系统是卖场设计中的关键部分之一，它能够引导顾客流线，优化购物体验，提高销售额。
设计师应该合理设置导视牌、指示牌等，使顾客能够清晰地找到自己想要的商品。
3.空间规划：卖场设计中的空间规划是非常重要的，它直接影响到顾客的舒适度和购物体验。
设计师应该按照商品的种类和功能来合理划分空间，同时留出足够的行动空间，避免过于拥挤。
4.陈列设计：陈列设计是卖场设计的亮点之一，它能够吸引顾客的注意力，增加销售额。
好的陈列设计应该与商品的特点相匹配，突出其优势。
例如，对于时尚品牌，可以采用简约、高档的陈列方式；对于季节性商品，可以根据季节来调整陈列。
5.光照设计：光照设计是卖场设计中的重要环节，它能够影响顾客的心情和购物体验。
合理的照明设计可以突出商品的特点，烘托购物氛围。
此外，设计师还需要考虑自然光和人造光的结合，以及照明的节能性。
6.音乐和氛围营造：音乐和氛围营造也是卖场设计中的重要因素。
适当的音乐能够让顾客感到舒适和放松，增加他们在店内停留的时间。
此外，合理选取气味、色彩和装饰元素，也能够创造出独特的店面氛围，增加顾客的购物欲望。
7.信息展示和推广：卖场设计不仅仅是商品的展示，还需要合理地展示商品信息、特价促销等。
设计师应该设置信息展示牌、海报等，以便顾客能够清楚地了解商品的特点和优势。
以上是卖场设计的几大原则，设计师可以根据实际情况进行灵活应用。
同时，随着科技的发展，数字化、智能化的卖场设计也开始得到广泛关注，设计师还需要与时俱进，不断学习和创新。
超市设计规范
超市设计规范1. 导言超市是一个重要的零售场所，对于提供便利和愉悦的购物体验至关重要。
为了确保超市的设计符合现代标准并满足顾客的需求，制定一份超市设计规范是必要的。
2. 布局与空间规划2.1 布局应合理分区，明确标识出不同商品类型的区域。
例如，食品区、日用品区、生鲜区等应分别设置，方便顾客寻找所需商品。
2.2 合理规划行走区和通道，确保顾客在超市内自由流动而不受阻碍。
通道宽度应考虑到顾客流量和购物车的使用情况。
2.3 考虑到残障人士的需求，必须设置无障碍通道和无障碍设施，确保他们能够顺利进入超市和自由行动。
3. 照明3.1 超市的照明应明亮均匀，避免阴暗和刺眼的光线。
采用自然光和合适的照明设备，对产品进行有效的展示和陈列。
3.2 合理利用照明来营造舒适的氛围，例如使用不同色温的灯光来区分不同区域或创造特定的氛围。
4. 陈列和货架4.1 陈列产品时应注意分类和整齐排列，清晰标识出商品的名称和价格。
4.2 货架的高度和间距应根据商品的类型和顾客的需求进行合理设置，确保顾客能够方便地触摸和选购商品。
4.3 货架的材质应耐用易清洁，确保产品的安全和卫生。
5. 客户服务区5.1 设立服务台和咨询台，为顾客提供相关信息和帮助。
服务人员应友好、专业，并随时准备解答顾客的问题和需求。
5.2 提供舒适的休息区和便利的停车场，确保顾客在购物过程中能够得到适当的休息和便利的停车条件。
6. 安全和卫生6.1 超市应设立监控设备和安全出口，确保顾客和员工的安全。
6.2 定期进行卫生检查和清理，保持超市的卫生和整洁。
6.3 提供适当的消防设备和应急出口，以应对紧急情况。
7. 可持续发展和环保7.1 超市应推动可持续发展，鼓励购买和销售环保产品。
7.2 减少不必要的包装和使用可回收材料，减少浪费和资源消耗。
7.3 采用高效节能的设备和照明系统，降低能源消耗。
8. 反馈和改进8.1 建立顾客反馈机制，收集顾客的意见和建议。
8.2 根据顾客反馈和市场需求，不断改进超市设计和服务质量。
设计的十个原则
设计的十个原则
1. 简洁明了：好的设计应该简洁明了，避免过多的元素和复杂的结构，让用户能够快速理解和使用。
2. 一致性：设计的各个方面应该保持一致，包括颜色、字体、图标等，以增强用户的信任感和易用性。
3. 对比度：使用适当的对比度可以使重要的元素更加突出，使用户更容易注意到和理解。
4. 可识别性：设计的元素应该易于识别，使用户能够轻松地区分不同的元素。
5. 可用性：设计应该考虑用户的需求和使用场景，确保产品或服务易于使用和操作。
6. 美观：设计应该具有美感，吸引用户的注意力并给用户带来愉悦的体验。
7. 创新：好的设计应该具有创新性，能够脱颖而出并吸引用户。
8. 可持续性：设计应该考虑可持续性，减少对环境的影响。
9. 情感共鸣：通过设计唤起用户的情感共鸣，使用户与产品或服务建立起更深层次的联系。
10. 多平台适配：设计应该考虑到不同平台和设备的适配，确保在各种场景下都能够正常使用。
以上是设计的十个原则，当然，不同的设计领域可能还有其他特定的原则，但这些原则是通用的，可以为设计师提供指导和参考。
超市卖场设计十大要素
超市卖场设计十大要素1.布局设计：布局设计是超市卖场设计的基础，决定了顾客流量和商品展示的方式。
布局设计应该考虑到顾客的购物路径和商品的陈列方式，以便顾客能够方便地找到他们想购买的商品。
2.分区设置：超市可以根据商品的种类和性质进行分区设置。
例如，食品、化妆品、家居用品等可以分成不同的区域，使顾客能够方便地找到自己所需的商品。
3.陈列架设计：陈列架是超市中展示商品的主要工具，需要设计得合理并能够最大化商品的展示空间。
陈列架的高度和宽度应根据不同商品的尺寸和形状进行调整，以保证商品的展示效果。
4.通道宽度：通道宽度是超市卖场设计中的重要因素之一、宽敞的通道可以容纳更多的顾客，减少拥堵和碰撞。
同时，通道宽度也要考虑到顾客的购物车或推车的尺寸，以便顾客能够轻松地在超市中移动。
5.照明设计：照明设计是影响超市卖场氛围的关键要素之一、充足的照明可以提高商品的可见度和吸引力，同时也能够提高顾客的购物体验。
6.结账区域：结账区域是超市中最重要的区域之一，需要设计得方便顾客结账。
结账区域应设置足够的收银台和排队空间，以确保顾客可以快速顺利地结账。
7.商品摆放：商品摆放是超市卖场设计中的关键要素之一、商品应该根据不同的分类进行摆放，同时也要考虑到顾客的购物路径和商品的展示效果。
8.标识标牌：标识标牌是超市中的导航工具，帮助顾客找到自己所需的商品。
标识标牌应该清晰易读，并且能够准确地指示顾客前往所需商品的位置。
9.附加设施：超市可以考虑设置一些附加设施，如休息区、儿童游乐区等，以提供更好的购物体验，并吸引顾客停留更长时间。
10.客户服务：超市卖场设计中最重要的要素之一是客户服务。
超市应该提供高质量的客户服务，包括友好的员工、有帮助的建议和快速响应顾客的需求。
这将有助于增加顾客的忠诚度和再次购买的机会。
以上是超市卖场设计的十大要素。
这些要素的综合考虑将有助于提高超市的销售额和顾客的满意度。
购物中心装修守则
购物中心装修守则1. 引言购物中心作为商业地产的重要组成部分，装修设计在吸引消费者、提升消费体验、营造商业氛围方面发挥着重要作用。
本文将介绍购物中心装修的守则，帮助设计师和业主们在装修过程中注意关键点，创造出吸引人且成功的商业空间。
2. 确定品牌定位在购物中心的装修设计中，首先要明确品牌定位。
不同的购物中心有不同的消费群体和定位，因此装修设计也应根据目标市场来确定。
例如，高档购物中心的装修应体现出奢华和高端感，而大众购物中心则更注重实用性和舒适度。
确定品牌定位有助于塑造购物中心的独特形象，并吸引目标消费者。
3. 创造舒适的购物环境舒适的购物环境是吸引消费者的重要因素。
在装修设计中，应注重以下几点：3.1 空间布局购物中心的空间布局应合理，避免拥挤和混乱。
主要通道和区域应宽敞明亮，方便消费者的流动。
同时，可以考虑设置休息区和座椅，提供消费者休息的场所。
3.2 照明设计照明设计是创造舒适购物环境的重要因素。
适当的照明可以提升商品展示效果，吸引消费者的目光。
在购物中心的照明设计中，应根据不同区域和功能需求选择合适的照明方式，如柔和的灯光营造温馨感，明亮的灯光突出商品特色等。
3.3 色彩运用色彩对购物中心装修设计有着重要的影响。
不同的色彩可以传达不同的情感和氛围。
在选择色彩时，应考虑品牌定位和目标市场，选择符合购物中心形象的颜色，并注意色彩的搭配和协调。
4. 引入自然元素自然元素的引入能够给购物中心增添生机和活力，提升购物环境的舒适度。
在装修设计中，可以考虑以下几种自然元素的运用：4.1 绿色植物绿色植物不仅可以美化空间，还可以净化空气，给人带来舒适感。
在购物中心的装修中，可以设置一些花盆或绿植墙，将自然元素融入到室内环境中。
4.2 自然光线充足的自然光线能够让购物中心更加明亮和温暖。
在装修设计中，可以通过合理的窗户设计和采光方式，最大限度地利用自然光，减少对人工照明的依赖。
4.3 自然材料使用天然的材料也是引入自然元素的一种方式。
家乐福选址和卖场设计规划原则
家乐福1999年销售额达789.7多亿美元，居世界第二，欧洲第一。
其选址的科学化也是备受称道。
那么其通用的选址原则到底是怎样的呢?(1)地理位置要求：开在十字路口。
Carrefour(法文，意为十字路口)，其第一家店是1963年开在巴黎南郊一个小镇的十字路口，生意异常火爆。
十字路口成为家乐福选址的第一准则。
同时还要交通方便，满足私家车、公交车、地铁、轻轨等各种交通要素的通达。
这里人口密度要相对集中;附近要有两条马路的交叉口，其一为主干道。
该区域还要具备相当面积的停车场，比如在北京至少要求600个以上的停车位，非机动车停车场地2000平方米以上，免费提供家乐福公司及顾客使用。
(2)建筑要求：占地面积15000平方米以上，且最多不超过两层，总建筑面积2万-4万平方米。
建筑物长宽比例10：7或10：6。
(3)3-3公里商圈半径：这是家乐福在西方选址的标准。
在国内一般标准是公共汽车8公里车程，不超过20分钟的心理承受力。
(4)灵活适应当地的特点：家乐福店可开在地下室，也可开在四五层，但最佳为地面一二层或地下一层。
家乐福一般占两层空间，不开三层。
这种灵活选址原则，同时增强了家乐福在同类商业的竞争优势。
(5)租期要求：家乐福能够承受的租金较低，而且一般签订长期的租赁合同(通常是20年-30年)。
(6)外聘公司进行市场调查：一般需要分别选两家公司进行销售额测算，两家公司是集团之外的独立公司，以保证预测的科学和准确性。
(7)转租租户由家乐福负责管理。
背景：1995 年进入中国市场，短时间内家乐福便在北京、上海和深圳三地开出了大卖场，各自独立地发展出自己的供应商网络。
根据家乐福自己的统计，从中国本地购买的商品占了商场里所有商品的95 %以上，仅2000 年采购金额就达15 亿美元。
除了已有的上海、广东、浙江、福建、及胶东半岛等各地的采购网络，家乐福还会在今年年底分别在中国的北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州及深圳开设区域化采购网络。
设计六大原则
设计六大原则
设计的六大原则包括：
1. 功能原则：设计的首要目标是满足用户的需求和期望，因此设计应该注重产品或服务的功能性。
2. 美观原则：设计应该考虑美学因素，使产品或服务在外观上具有吸引力，从而提高用户的满意度。
3. 易用原则：设计应该尽可能简单易懂，使用户能够方便地使用产品或服务。
4. 可靠性原则：设计应该确保产品或服务的可靠性和稳定性，以避免用户遇到故障或问题。
5. 创新原则：设计应该鼓励创新，不断推陈出新，以满足用户不断变化的需求和期望。
6. 可持续性原则：设计应该考虑环境和社会可持续性，尽可能减少对环境的影响，并为社会做出积极贡献。
这些原则是相互关联的，设计师应该在设计过程中综合考虑这些原则，以确保设计的产品或服务既满足用户的需求，又具有美观、易用、可靠、创新和可持续性等特点。
商场设计规范范文
商场设计规范范文一、前言商场设计是商业空间的重要组成部分，直接关系到商场形象和顾客体验。
为了促进商业环境的健康发展，提高商场的经营效益，制定并执行一套有效的商场设计规范至关重要。
二、商场整体设计规范1.商场的总体风格应与商场的定位相匹配，风格上要统一、连贯。
商场的整体布局要合理，通道宽度要满足顾客流量的需要，并保证安全通行。
2.商场内部的灯光设计要充分考虑光线的亮度和分布，提供良好的照明效果，并能够看清商品的颜色和质地。
灯光设计要与商场的整体风格相协调。
3.商场的天花板和地板的选择要经济实用、耐用易清洁，颜色要与商场的整体风格协调一致。
4.商场的墙面材料选择要耐用、易清洁，颜色要与商场的整体风格协调一致。
5.商场的出入口设计要简洁明了、易于辨认。
出入口应设有便捷的通行设施，如自动门、台阶/坡道和扶手等。
三、商场内部设计规范1.商场内部的布局要合理，将商品进行分类陈列，方便顾客快速找到所需商品。
不同品牌的商品要有明显的区域划分。
2.商场的导视系统要清晰明了，提供正确的导引信息，方便顾客找到所需商品和服务区域。
3.商场的货架和展示柜的设计要方便顾客浏览和取货，货架的高度和间距要合适，并要考虑到残障人士的使用需求。
4.商场的店铺门面设计要醒目、吸引人，店铺门口需要保持干净整洁，方便顾客进出。
5.商场的购物车和购物篮的设计要符合人体工学原理，易于推拉和携带，且购物车和购物篮要容纳商品的数量合适。
四、商场卫生规范1.商场的公共区域要保持清洁整洁，地面要保持干净，垃圾要及时清理。
2.商场的公共卫生间要保持干净卫生，定时清洁并及时补充卫生用品。
3.商场的商铺要定期进行卫生清理，并及时处理垃圾和污水。
4.商场内的消防设施要保持正常运行，定期检查并及时维修维护。
五、商场服务规范1.商场内的售货人员要热情周到地为顾客提供服务，解答顾客的疑问并提供帮助。
售货人员的形象要整洁得体，且受过相关培训。
2.商场要提供便利的购物服务，如购物车、购物篮、电梯等。
店铺动线设计原则
规划店铺陈列，掌握原则“7”“6”“5”一、店铺动线设计7原则：1、在门店的入口处，应稍加标示，以便顾客对店内商品配置规划略有概念。
在最靠近入口处所配置陈列的，必须是回转率极高的商品，能够吸引顾客，尽快的开始购买商品。
2、在距离入口处次远的地方所配置的陈列，应该能够吸引顾客视线。
3、畅销的产品必须平均配置不同区域的显要位置。
4、相关的货品必须组合陈列，突出关联性，便于连带销售。
5、设计动线时必须使每个走道、区域上都有一些吸引顾客的商品。
6、属冲动性购买的商品，必须配置在主动线走道上，或是靠近主动线走道的地方。
（包含收银区，但单价不宜过高）7、主通道的宽度要能够容许两个人并肩前行，也就是说，最少要有1.5-1.8公尺。
二、店内平面规划6原则：1、卖场明亮，通道宽敞、轻松出入，易于选择。
2、同类商品集中摆放，分区明显，易于辨别和寻找。
3、入口处不要有太多岔道可行，要直接进入主通道。
4、动线以n型或R型为佳，由右向左环绕卖场。
5、加强后部灯光，吸引顾客进到卖场底部。
6、每个品牌专区要相对集中、紧凑，并和其他区域有较明显的分隔，单独区域外松内紧。
三、店铺货品摆放5原则：1、尽量分类明确展示全部产品，同时重点突出。
2、创造最大的陈列面积，给顾客丰富的好印象。
3、商品陈列高度要易于用户接触、体验。
4、商品显而易见，不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住。
5、尽可能展示商品最美的一面。
四、重视POP的作用：学会使用POP，主要解决以下四点问题1、——我在哪：引发注意，吸引人流2、——我是谁：强化产品认知，传递清晰的产品和品牌形象3、——我有啥：呈现产品主张、诱发购买冲动4、——为啥买：传递商情信息，膨胀购买冲动2011-7-27运营部。
设计的四大原则
设计的四大原则
1、单一职责原则（Single Responsibility Principle，SRP）
单一职责原则是指一个类应该只负责一项职责，不允许一个类承担多项职责，即一个类只有一个变化的原因。
这样可以降低类的复杂度，提高类的可读性、可维护性，并降低变更引起的风险。
2、开放封闭原则（Open-Closed Principle，OCP）
开放封闭原则指的是软件实体（类、模块、函数等）应该可以扩展，但是不可修改。
也就是说软件实体应该对扩展开放，对修改封闭。
3、里氏替换原则（Liskov Substitution Principle，LSP）
里氏替换原则是指，子类必须能够替换掉它们的父类，而程序的行为不应该受到影响。
也就是说，父类出现的地方，子类也可以出现，而且替换父类的任何使用，程序的行为没有变化。
4、接口隔离原则（Interface Segregation Principle，ISP）
接口隔离原则是指客户端不应该依赖它不需要的接口，即一个类对另一个类的依赖应该建立在最小的接口上。
也就是说，客户端不应该依赖那些它不使用的接口，它只应该依赖它需要的接口。
卖场通道设计四原则
卖场通道设计四原则通道设计在开业前就应做好，整体布局对了，后面员工的导购、陈列才有准绳。
对于一名店长来说，销售跟进、商品陈列等都不难，但在做门店布局时，对于通道设计往往没有概念，不知道有哪些准则，所以，很多店长对通道设计只是凭感觉在做。
卖场通道分主、副通道，主通道引导顾客，副通道只是支流，好的设计能依靠卖场商品配置与陈列，引导顾客走向卖场各个角落，充分利用卖场空间。
药店的通道设计与超市有着相似之处，但又因为药店大多数面积较小，而且又具有药品的特殊性，所以，在设计通道时也有着很多不同之处。
通道设计在开业前就应做好，整体布局对了，后面员工的导购、陈列才有准绳，如果通道设计都错了，那么员工在里面也会觉得很难受，更可怕的是，时间长了，员工适应了不合理的通道，加上货架上都有商品，要改过来更难。
因此，通道设计应有懂得其中道理的人协助高质量完成，这样的门店才会创造出更好的业绩。
原则一：主通道明显一般来说，顾客进店会沿着卖场设计的主通道行进。
很多药店因为面积有限，各个通道都较窄，让顾客分不清主次，起不到引导顾客的作用。
所以，药店在设计通道时，主通道的宽度要明显大于副通道，顾客进出方便，也不会产生碰撞与摩擦。
有些药店是超市里的店中店，空间更有限，高峰时，多几个顾客进店就会出现拥堵现象，特别是顾客推着超市里面的手推车进店时，更会出现进不来出不去的局面，所以在设计时需要考虑到这一点，同时员工在高峰期也要进行良好的引导与提示，避免顾客在店内“堵车”。
原则二：直线设计、避免死角直线设计方便顾客沿着货架一直前进，如果店内布置得横七竖八，那只会让顾客迷路。
当然，在药店这种情况较少，因为大多数药店内的货架并不多。
需要提醒的是，药店在布局时不能随意，笔者发现零售药店行业里面，有很多不懂通道设计的人瞎指挥，另一方面也说明，在通道设计上，药店人接受到的培训较少，所以这类人才也稀有。
笔者到很多药店去观察过，发现不少药店都存在“死角”，比如通道被消防设备挡住，角落有大量摆不下的货与空箱，收银台与角落有不少商品被打入“冷宫”，顾客根本无法接触到，甚至连看都看不到。
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卖场设计设计原则
卖场的空间设计介绍
卖场面积分配
卖场面积调整的原则
卖场布置设计原则
消费者的购物顺序及卖场通道设计
卖场补给线设计
卖场设计分析评估
卖场布置策略
卖场与后场的面积比例
卖场设计的要素
设计店面广告应遵循的原则
卖场设计应遵循的原则
卖场的空间设计介绍
壹：天
一.天花板的造型设计(含骑楼及吊眉)。
二.灯光的布局设计。
三.喷淋烟感及回风、进风口的布局设计。
四.排烟口设计(消防窗户)
五.上、下水设计。
六.电源管线布局设计。
注：BGV、BGM楼层指标，海报悬挂属丁工程。
贰：地
一.停车场，外围的造型设计。
二.绿化的造型设计。
三.人行灯的造型及布局设计。
四.骑楼的地板造型设计。
五.动线的造型设计与规划。
六.一F门厅的造型设计。
七.特殊业种的地板要求及设计。
八.地下预埋管道的设计。
叁：墙
一.上下扶梯口柱面造型设计。
二.骑楼柱面设计。
三.楼面对外可视墙面设计。
四.专柜架，隔断尺度要求及设计。
五.仓库、门厅、试衣间尺度要求及设计。
六.大门入口(含侧门)门厅设计、墙面设计。
肆：后场(含与卖场共用设位的连接)
一．办公室
二. 洗手间
三．其他服务设施(收银台、服务台、衣服修改中心、VIPROOM、文化教室、货梯、员工出入口、消防通道、消防栓)
伍：辅助设施
一．电扶梯、货梯的设计。
二．残障通道的设计。
三．员工餐厅的设计。
四．不同业种辅助设计理念。
卖场面积分配
卖场面积分配
*依照超市战略定位
*目标客户群特性
*超市总体形象
*依照品类角色定位
*目标型品类—大面积
*常规型品类—平均面积
*季节性、偶发型品类—随机陈列、大量面积
*便利型品类—小面积
*依照消费者购物习惯
*恩格尔系数：食品消费占家庭总消费的比例
* 中国>60％
*美国<8％
*消费者调查显示的目标客户群消费分布
* 目标消费群的消费分布
* 典型中国城市消费者日常消费分布
*卖场面积分配决策流程
卖场面积调整的原则
*各品类单品总数
*各品类产品体积特性
*战略偏向性
*超市面积调整原则
*典型超市的单品数比例
卖场布置设计原则
*冷区与热区
*冷区与热区的区别
* 热区：高人流、高目视率
* 暖区：中人流、中目视率
* 凉区：中人流、低目视率
* 冷区：低人流、低目视率
消费者的购物顺序及卖场通道设计
*消费者的购物顺序
*典型消费者的购物顺序
蔬果----畜产----水产----冷冻----调味品----糖果饼干----饮料----面包牛奶----日用百货
*研究目标消费群的购物顺序
*沿主通道分布依消费者购物顺序的品类
*主通道设计
*主通道设计
* 中小型超市的‘凹’字型设计
* 视线避免受到阻隔
* 通过所有的陈列区
* 宽度在2M以上，考虑所用的购物车
*主通道两边的端架为黄金陈列区
*副通道设计
* 副通道两端的陈列与中间的陈列
* 无死区设计
* 延长副通道以增加客户滞留时间
* 网化副通道以增加客户滞留时间
* 宽度在1.2M至1.5M之间,最窄宽度超过o．9M
* 计算台前通道要超过2M
卖场补给线设计
* 卖场补给线的选择
* 卖场与后场距离最短，提高补货便利性
* 大件或较重产品距离补给线较近，提高便利性
* 补给线的设计
* 单行线设计，避免过多交叉以提高流动性
* 补给线的宽度考虑产品的最大包装
* 补给线的宽度考虑货车的宽度
* 补给线的水平面与前、后场的水平面一致
* 前场与后场的衔接处设立间隔
超市卖场设计流程
卖场设计分析评估
* 分析评估指标
* 消费者购物满意度
* 购物环境满意度
* 购物便利性满意度
* 面积分配效率
* 品类销售效率=品类销售额／品类陈列面积
* 品类利润效率=品类销售毛利／品类陈列面积
* 面积分配效益
* 面积分配效益=(品类利润X周转率)／品类陈列面积* 面积分配优化
* 销售额优化
* 毛利优化
* 分配效益优化
卖场布置策略
* 高销售、高利润陈列在热区
* 新产品、高利润陈列在暖区
* 低销售、低毛利陈列在凉区
* 设计上避免死区
* 产品相关性陈列
* 消费习惯相关的产品接邻陈列
*品类角色定位陈列
目标型品类—热区、暖区
常规型品类—暖区
季节性、偶发型品类—促销区、凉区
便利型品类—收银台
*入口陈列策略
* 宽敞明亮，避免拥挤
* 人流量大的临街区域
* 避免车流过大的区域
* 明显的入口标识
* 超市形象与目标消费群
*软性与暖调
*购买频率高的品类
*避免组阁，视线可见全场
卖场与后场的面积比例
*卖场与后场的面积比例
*流行比例卖场面积：后场面积= 8 ：2 *卖场与后场的库存容量
*美国卖场+后场的库存=日销售额*1.5
*国内卖场+后场库存= 日销售额*7 或更高
*卖场与后场的隔断
*食品与百货的隔断
卖场设计的要素
卖场设计的要素
*产品组合管理—总体品类及单品数量
*部门、品类、单品
*陈列面积分配管理—每个品类分配多少陈列面积
*卖场
*后场
*收货区、库存区、办公区、作业区
*卖场布置设计—不同品类产品如何分布在卖场
*部门、品类、单品
*卖场通道设计—如何设计通道引导消费者购物
*主通道、副通道
*产品补给线设计—如何设计补给线以提高补给效率
*进货、出货
*采光设计—如何设计照明采光系统以营造明亮的购物环境
设计店面广告应遵循的原则
店面广告设计的要求就是独特。
无论是采用陈列的形式，还是发放的形式，都必须新颖独特，能够很快地引起媒体受众的注意，激起他们“想了解”、“想购买”的欲望。
具体来讲，零售店铺经营者在设计店面广告时，必须遵循以下原则：
10．25．1 造型简练、设计醒目原则
店面广告要想在琳琅满目的商品中引起媒体受众的注意，必须以简洁的形式、新颖的格调、和谐的色彩突出自己的形象，否则，就会被消费者忽视。
10．25．2 重视陈列设计原则
店面广告不同与节日的点缀。
店面广告是商业文化中企业经营环境文化的重要组成部分。
因此，店面广告的设计要有利于树立企业形象，要注意商品陈列、悬挂以及货架的结构等，要加强和渲染购物场所的艺术气氛。
10．25．3 强调现场广告效果原则
由于店面广告具有直接促销的特点，经营者必须深人实地了解零售店铺企业的内部经营环境，研究经营商品的特色(例如商品的档次、零售店铺的知名度、质量、工艺水平、售后服务状况等)，以及顾客的心理特征与购买习惯，以求设计出最能打动消费者的店面广告
卖场设计应遵循的原则
科学合理的设计零售店铺内部环境，对顾客、对企业自身都是十分重要的。
它不仅有利于提高零售店铺的营业效率和营业设施的使用率，还有利于为顾客提供舒适的购物环境，满足顾客精神上的需求，使顾客乐于光顾本店购物消遣，从而达到提高零售店铺企业经济与社会效益的目的。
在设计零售店铺卖场环境时，应遵循以下原则：
1 便利顾客、服务大众
零售店铺内部环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨，满足顾客的多方面要求。
今天的顾客已不再把“逛商场”看作是一种纯粹性的购买活动，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动，因此，零售店铺不仅要拥有充足的商品，还要创造出一种适宜的购物环境，使顾客享受到最完美的服务。
2 突出特色，善子经营
零售店铺内部环境的设计应依照经营商品的范围和类别以及目标顾客的习惯和特点来确定。
以别具一格的经营特色，将目标顾客牢牢地吸引到零售店铺里来。
使顾客一看外观，就驻足观望；并产生进店购物的愿望；一进店内，就产生强烈的购买欲望和新奇感受。
例如，日本品川区的T茶叶、海苔店在店前设置了一个高约1米的偶像，其造型与该店老板一模一样，只是进行了漫画式的夸张，它每天站在门口笑容可掬地迎来送往，一时间顾客纷至沓来，喜盈店门。
3 提高效率，增长效益
零售店铺内部环境设计科学，能够合理组织商品经营管理工作，使进、存、运、销各个
环节紧密配合，使每位工作人员能够充分发挥自己的潜能，节约劳动时间，降低劳动成本，提高工作效率，从而增加企业的经济效益和社会效益。