2013年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库

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2013年江苏省二级人力资源管理师试题及答案

2013年江苏省二级人力资源管理师试题及答案
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要
14、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
(A)模糊性 (B)智慧性 (c)止损性 (D)表象性
(c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
32、下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是( )
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解
33、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。
B.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
C.中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账
D.经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
11、职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )
A.端正态度,树立大局意识
C.律己宽仁,融入团队中
B.善于沟通,提高合作能力
A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的
B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
D.勤劳节俭有利于可持续发展
18、职业道德的社会作用表现在( )。
(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性
8、关于敬业,正确的说法是( )

2013人力资源师二级年真题

2013人力资源师二级年真题

卷一:理论第二部分理论知识(26~125 题,共100 道题,满分为100 分)一、单项选择题26.实际工资的计算公式是()。

A. 货币工资÷价格B. 货币工资÷价格指数C. 货币工资×价格D. 货币工资×价格指数27.劳动法的最主要表现形式是()。

A. 劳动规章B. 劳动法律C. 国务院劳动行政法规D. 地方性劳动法规28.完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,()。

A. 16-18 岁的劳动者B. 16 岁以上的劳动者C. 18 岁以上的劳动者D. 18 岁以上的男性劳动者29.企业管理资源状况分析的内容不包括()。

A. 企业文化B. 品牌知名度C. 领导风格D. 组织管理水平30.()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A. 薪酬满意度B. 工作绩效C. 工作满意度D. 工作成就31.()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。

A. 泰勒B. 法约尔C. 熊彼特D. 德鲁克32.()是组织设计的最基本原则。

A. 专业分工与协作原则B. 任务与目标原则C. 有效管理幅度原则D. 集权与分权原则33.企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。

A. 实行系统管理B. 鼓励创建学习型的组织C. 创造协调环境D. 设立一些必要的委员会34.以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A. 成果B. 工作C. 关系D. 任务35.()是企业最常用的组织结构变革方式。

A. 扩张式变革B. 爆破式变革C. 组织结构整合D. 突发式变革36.SWOT 分析法中,W 代表()。

A. 优势B. 机会C. 劣势D. 威胁37.人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()。

A. 惯性原理B. 相关性原理C. 聚类原理D. 相似性原理38.企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

A. 德尔菲预测法B. 趋势外推法C. 马尔可夫分析法D. 转换比率法39.()不属于定员定额分析法。

人力资源管理师_2013下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案

人力资源管理师_2013下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案

2013下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案一、简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题16分,第3小题14分,共46分)1.在员工素质测评准备阶段需要完成哪些具体的工作?(16分)答:1.收集必要的资料2.组织强有力的测评小组必须对小组成员加以培训,使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识,尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。

3.测评方案的制定(1)确定被测评对象范围和测评目的(2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段,应引起足够的重视。

(3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准测评的参照标准是测评人员所遵循的客观“尺度”。

编制参照标准时,要严格遵守编制程序、方法和原则。

(4)选择合理的测评方法人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和成本。

2.根据培训效果四级评估体系的主要内容和评估方法,填写下表。

(16分)3.采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?(14分)答:问卷调查法的具体步骤是:第一步,根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。

第二步,列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。

第三步,用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。

第四步,根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。

第五步,设计调查问卷。

将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。

第六步,发放调查问卷。

通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。

第七步,回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。

二、综合题(本题共3题,每小题18分,共54分)1.某公司决定起草《公司人力资源发展规划》,由规划专员小王负责预测公司的人力资源需求。

精品2013年企业人力资源管理师(二级)专业能力综合真题

精品2013年企业人力资源管理师(二级)专业能力综合真题

2013年企业人力资源管理师(二级)专业能力综合
真题
二、综合题(本题共3题,每小题18分,共54分)4、某家电
集团公司拟招聘地区销售主管若干名。

人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。

表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。

表1评分结果汇总表
候选人
面试考官




权重(%)
1.销售副总经理
80
80
75
75
85
20
2.人力资源部经理85
80
80
75
25
3.集团销售部经理90
85
85
85
80
30
4.地区资深销售主管85
85
75
80
80
25
最终得分
注:各位考官评分所占权重分别为:20%、25%、30%、25%考评等级
考评标准
1
2
3
4。

2010年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)

2010年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)

2010年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)1、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )A.通识性 B.智慧性C.单边性 D.资质2、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。

A.协调企业职工间 B.调节领导与职工C.协调职工与企业 D.调节企业与市场3、关于敬业,正确的说法是( )A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力4、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要5、一个优秀团队的表现是( )A.个人目标与团队目标一致B.员工对团队不满,怀有改变现状的欲求C.团队领袖具有说一不二的权威影响力D.团队成员具有强烈的归属感6、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程7、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。

A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展8、我国社会主义职业道德的特点包括( )。

(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心9、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。

2013上半年人力资源管理师二级理论知识试卷及答案

2013上半年人力资源管理师二级理论知识试卷及答案

2013上半年人力资源管理师二级理论知识试卷及答案1、“道德”(MORA1E)一词引申的意思是()。

A.已经得到了,不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势参照答案:B2、下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是()。

A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差B.在适用范围上,道德比法律的适用范围小C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱参照答案:C3、下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是()。

A.对企业的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎,敢于冒险,是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终,不虎头蛇尾,是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心参照答案:C4、下列符合“慎独”内涵要求的是()。

A.崇尚自由、独立B.小心驶得万年船C.求于志同,乐于道合D.无人监督,仍行道德之事参照答案:D5、下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是()。

A.用心做事B.谨慎虔敬C.服从领导D.加班加点参照答案:A6、下列说法中。

符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是()。

A.能力不是主要的,只要有敬业精神,能力会提高B.忠诚是重要的,无论何时都要站在企业立场上思考问题C.员工既要保持鲜明的个性与独立性,又要学会团队合作D.为了维护企业利益,员工必须懂得如何使他人分担责任参照答案:A7、上司对待下属的正确做法是()。

A.任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排B.下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚C.关心下属的成长,遵守与下属约定的事项D.要平等待人,更要特别关照有潜力的下属参照答案:C参照解析:8、关于“公道”,正确的说法是()。

A.公道标准具有时代性,无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉,凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样,因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬,是公道的具体实践参照答案:D职业道德基础理论与知识部分(多项选择题)9、《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职业道德要求包括()。

人力资源管理师二级绩效管理练习题与答案

人力资源管理师二级绩效管理练习题与答案

(A)个人目标与组织目标(B)努力目标与组织目标(C)努力目标与集体目标(D)个人目标和集体目标12.选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。

(A)环境和物力(B)环境和财力(C)环境和条件(D)环境和特征13.绩效考评可以分为()三种类型。

(A)年度考核、平时考核、专项考核(B)年初考核、年中考核、年终考核(C)年中考核、平时考核、专项考核(D)年度考核、专项考核、季度考核14.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。

(A)产量(B)效益(C)效率(D)效果15.在考核过程中,主管与下属之间就评估所做的讨论叫()(A)公开评估(B)评估面谈(C)评估讨论(D)评估讲座16.( )是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。

(A)行为考核(B)绩效考核(C)人事考核(D)能力考核17.选择()的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。

(A)效果主导型(B)行为主导型(C)观察主导型(D)品质主导型18.()是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。

(A)按照员工的工作表现进行评估的方法(B)按照员工的工作能力进行评估的方法(C)按照员工的工作态度进行评估的方法(D)按照员工的工作成果进行评估的方法19.量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

(A)按具体形式区分的评估方法(B)混合标准尺度法(C)描绘性评定量表法(D)书面法20.绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

(A)实际绩效与组织的期望(B)个人成绩与群众测评(C)群众测评与组织的期望(D)实际绩效群众测评、组织期望21.以下属于绩效反馈基本要素的有()。

(A)科学性(B)有效性(C)永久性(D)真实性22.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。

人力资源管理师二级技能真题(含答案)

人力资源管理师二级技能真题(含答案)

一、简答题(本题共3题,每1题16分,第2小题16分,第3小题14分, 共46分)1、在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作? (16分)在员工素质测评的准备阶段需要完成的具体匸作任务包括: (1) 收集必要的资料; (2分) (2) 组建测评小组,并对测评小组进行相关培训; (4分) (3) 制定测评方案,测评方案的 (2分)① 确定被测评对象范围和测评目的: (2② 设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准; (2 ③ 编制或修订员工素质能力测评的参照标准; (2 ④ 选择合理的测评方法。

<23、采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些? (14分)采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是:(1) 根据绩效考评目的和对象,采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据 和资料;(2分)(2)列出影响和制约工作绩效的要素及具体指标,并进行初步筛选; (2分)(3) 对每个相关要素(指标)概念的(2分) (4)确定调査问卷的具体形式、所调查对象和范围,确定调查方案; (2分) (5)设计调査问卷; (2分) (6) 发放调查问卷; (2分)(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,设计指标体系。

(2分)二、综合题(本题共3题,第1小时18,共54分)1、某公司决定起草《公司人力资源发展规划》,由规划专员小王负责预测公司 的人力张源需求。

该公司生产部门在过去几年中技能操作人员、专业技术人员和 管理人员的人数比例一直稳定在6: 3: lo 根据业务规划,生产部门计划明年补 充技能操作人员60人,目前已经确定将会有15外专业技术人员和8名管理人员 离职5名管理人员调整到\»z \»z \»z分分分分其他部门。

假设您是规划专员小王,请结合案例,回答以下问题:⑪可采用哪些定性与定量方法进行人力资源需求预测?(10分)⑫假设生产部门组织结构和生产效率不变,诸利用人员比率法确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量。

人力资源管理师(二级)文件筐试题及答案

人力资源管理师(二级)文件筐试题及答案

激励技巧
了解员工需求、设置合理目标、及时反馈与调整、注重 长期与短期激励相结合。
薪酬调整及优化建议
薪酬调整
定期调整、绩效调整、职位晋升调整、市场变化调整等。
优化建议
加强薪酬与绩效的关联度、提高薪酬透明度、注重非物质激励、 建立灵活的薪酬制度等。
06
员工关系管理类试题
员工沟通与协调技巧
01
02
掌握有效沟通技巧,包 括倾听、表达、反馈等;
通知受训者参加培训,并安排好他们的时间和地点。
培训计划制定与实施
进行培训
按照培训计划,采用相应的培训方法,进行培训。
做好培训记录
记录受训者的出勤情况、学习表现等,为后续的培训效果评估提供依据。
培训效果评估与反馈
反应层评估
通过问卷调查、面谈等方式,了解受训者对培训的满意度和 意见。
学习层评估
通过考试、作业等方式,检验受训者是否掌握了培训内容。
人力资源管理师(二级)文件筐 试题及答案

CONTENCT

• 文件筐试题概述 • 招聘与配置类试题 • 培训与开发类试题 • 绩效管理类试题 • 薪酬福利管理类试题 • 员工关系管理类试题
01
文件筐试题概述
试题类型与特点
试题类型
文件筐测验,即模拟实际工作中文件处理的情境,考察考生对人 力资源管理相关文件、资料的分类、处理、分析和判断能力。
0 10 20 30 40 5
仔细阅读题目和背景材料,充分理解文件内容和相关 要求。
对文件进行分类,按照紧急程度、重要程度等因素进 行排序处理。
针对每个文件,结合专业知识和实践经验进行分析和判断, 提出合理的处理意见和建议。
注意语言表达的准确性和规范性,避免出现歧义或误 解。

2013年山西人力资源管理员考试真题卷(4)

2013年山西人力资源管理员考试真题卷(4)

2013年山西人力资源办理员考试真题卷(4)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只需一个最契合题意)1.拟定和提交有关绩效团队、缩短立异周期有关的改造立异计划是__人物。

A.战略伙伴B.办理专家C.职工鼓励者D.改造推动者参阅答案:D2.家庭出产理论将家务劳作看成是一种__。

A.休闲活动B.出产性劳作C.家庭消费活动D.服务性劳作参阅答案:B3.使用作业剖析的效果时应遵从__。

A.职位准则B.动态准则C.时效准则D.准确性准则参阅答案:B4.下列不归于麦克里兰三重需求理论中需求的是__。

A.尊重需求B.权力需求C.亲和需求D.效果需求参阅答案:A5.经过使用政府预算来影响总需求的是__方针。

A.工业B.钱银C.人力D.财务参阅答案:D6.劳作合同法令联系是指依据劳作合同法令现实,由劳作合同法令调整,然后构成的劳作合同__联系。

A.权力B.责任C.现实D.权力责任参阅答案:D7.下列归于矩阵安排办法长处的是__。

A.清晰使命和确认责任B.有利于办理人员注重并熟练把握本职作业C.有利于功能部分与产品部分互相限制D.双重领导的存在,责任清楚参阅答案:C8.拟定特别的人才保存战略留住人才是__下的人力资源办理。

A.生长战略B.安稳战略C.转向或紧缩战略D.聚集战略参阅答案:B9.某城市现在共有销售员5000人,他们的商场薪酬率是8元/小时。

假如该城市的销售员的供应是单位弹性的,要使销售员的供应人数添加到75 500人,则商场薪酬率至少应当前进到__元/小时。

A.8B.12C.14D.16参阅答案:B10.寻求个人抱负归于需求层次理论中的__。

A.安全需求B.归属和爱的需求C.尊重的需求D.自我完结的需求参阅答案:D11.对作业进行缜密的、有意图的计划安排进程是__。

A.作业研讨B.作业剖析C.作业规划D.作业反响参阅答案:C12.安排一名办理者直接领导的下级人员数量的要素是__。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共100题)1、下列不属于关键绩效指标的是()。

A.数量指标B.客户指标C.质量指标D.成本指标【答案】 B2、工资集体协商代表应依照法定程序产生。

雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。

A.1/3B.1/2C.2/3D.全部【答案】 B3、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何【答案】 D4、对考评者培训的具体内容不包括()A.考评指标B.绩效反馈C.考评方法D.考评程序【答案】 D5、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()。

A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位的任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C6、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系【答案】 A7、年薪制的基本薪酬的发放周期为()。

A.周B.月C.季度D.年【答案】 B8、以下不属于比较评估法的是()。

A.事前事后评估法B.纵向对比评估法C.横向比较评估法D.交叉评估方法【答案】 D9、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小,适宜大量出题C.编写试卷的难度小,题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 C10、失业率=()A.失业人数/社会劳动力人数*100%B.失业人数/就业人数*100%C.失业人数/(社会劳动力人数+失业人数)*100%D.失业人数/总人口*100%【答案】 A11、岗位薪点数的构成不包括()。

A.部门薪点B.岗位薪点C.个人薪点D.加分薪点【答案】 A12、工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解单选题(共20题)1. 对于科技人员进行绩效考评,主要考评()方面的指标。

A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D2. 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C3. ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C4. 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会()。

A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意,那就随便他好了C.警告对方,要他尊重他人D.与对方沟通,明确告诉对方自己的感受【答案】 D5. ()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老制度。

A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。

A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征【答案】 C7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于()。

A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 D8. 考评者()是指在考评过程中,由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。

A.误差B.差异C.误区D.失误【答案】 C9. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。

A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B10. 仲裁庭裁决劳动争议案件时,案情复杂需要延期的,延长期限不得超过()。

2013年人力资源管理师二级真题讲解1

2013年人力资源管理师二级真题讲解1

2013年人力资源管理师二级真题讲解12012年11月真题讲解第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)试题结构选择题分布第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.劳动力供给的工资弹性Es计算公式为()。

A.(ΔS/S)/(ΔW/W)B.(ΔW/W)/(ΔS/S)C.(ΔW/S)/(ΔS/W)D.(ΔS/W)/(ΔW/S)『正确答案』A『答案解析』此题考查劳动力供给的工资弹性问题。

劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。

Es 为劳动力供给弹性,ΔS/S表示供给量变动的百分比;ΔW/W表示工资变动的百分比。

Es=(ΔS/S)/(ΔW/W)。

参见基础知识教材:第一章第6页。

27.劳动法律体系中的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度『正确答案』A『答案解析』参见基础知识教材:第2章劳动法第37页。

此题考查劳动标准制度及其所含内容。

构题特点是将劳动标准制度的各项内容列示作为题干,将劳动标准制度与劳动法体系的其他制度作为选项以供区别选择。

教材阐明,劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

故劳动标准制度为正确选项。

28.确定型决策方法不包括()。

A.微分法B.量本利分析C.收益矩阵法D.线性规划法。

2013年人力资源管理师二级真题讲解4

2013年人力资源管理师二级真题讲解4

2013年人力资源管理师二级真题讲解42012年11月真题讲解74.()的工资结构有利于激励员工重视培训学习,以提高职业能力。

A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向『正确答案』D『答案解析』以技能为导向的工资结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。

参见二级教材:第五章薪酬管理第323页。

75.工资的()把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。

A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整『正确答案』B『答案解析』工龄性调整是把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励的工资调整方法。

参见二级教材:第五章薪酬管理第338页。

76.绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。

A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.考核性调整『正确答案』D『答案解析』考核性调整是根据员工的绩效考核结果,每达到一定的合格次数即可以提升一个工资档次的调整工资的方法。

参见二级教材:第五章薪酬管理第338页。

77.在劳务派遣中,()的关系属于有“劳动”没“关系”的实际劳动关系。

A.雇主与雇员B.劳务派遣单位与被派遣劳动者C.劳务派遣单位与劳务派遣接受单位D.劳务派遣接受单位与被派遣劳动者『正确答案』D『答案解析』接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系参见二级教材:第六章劳动关系管理第352页。

78.下列关于劳务派遣的说法错误的是()。

A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题『正确答案』A『答案解析』参见二级教材:第六章劳动关系管理第353页。

79.工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A.上线B.基准线C.下线D.预警线『正确答案』B『答案解析』工资指导线基准线是年度货币工资平均增长目标,是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的。

人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题

人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题

2012.11 二级第二部分理论知识(26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分)一、单项选择题(26~85 题,每题1 分,共60 分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给的工资弹性Es 的计算公式为()(A)(△S/S)/(△W/W)(B)(△W/W)/(△S/S)( C ) (△W/S)/(△S/W)( D ) (△S/W)/(W/S)27、劳动法律系中的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

(A)劳动标准制度(B)促进就业法律制度(C)职业培训制度(D)社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括()。

(A)微分法(B)量本利分析(C)收益炬阵法(D)线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括()(A)蝴蝶效应(B)光环效应(C)投射效应(D)对比效应30、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

(A)心理测量(B)素质测验(C)生理测量(D)人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()(A)健全的员工绩效管理体系(B)完善的劳动人事规章规划(C)系统的工作岗位分析与评价制度(D)静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是( B )(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论(D)静态的员工教育培养和训练体制33、(B )不属于企业集团设立的专业中心。

(A)科研开发中心(B)素质测验(C)人才培训中心(D)计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系,其中不需要分析的内容是( C )(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括( C )(A)企业环境(B)企业规模(C)员工素质(D)企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括( D )(A)培训的目标(B)培训费用的预算(C)培训的内容(D)培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是( C )(A)人力资源预测是人员规划的一部分(B)人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分(C)人力资源的增量预测,即预测劳动力市场中的过度供给(D)人力资源的存量预测,即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括( C )(A)未来人力资源需求预测(B)现实人力资源预测(C)过去人力资源流动分析(D)未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是( A )(A)人员规划是人力资源预测的一部分(B)人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益(C)人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应(D)人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是( D )(A)可用于企业整体人力资源预测的一部分(B)可用于预测企业某部门人力资源需求(C)适合于人力资源需求的长期趋势预测(D)是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是( C )(A)表面测评(B)形式测评(C)静态测评(D)动态测评42、员工素质测评的(`D )采用“优、良、中、差”的刻度形式。

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1、关于奉献,正确的认识是: ( )
A.努力把产品做到最好 B.给多少钱办多少事
C.比翼追求报酬为最终目的 D.具有人人可为性
2、职业道德规范——“合作”的特征是( )。

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
3、职业活动内在的道德准则是( )
A.忠诚、无私、敬业 B.忠诚、审慎、勤勉
C.爱岗、慎独、勤勉 D.爱岗、敬业、审慎
4、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。

(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外
5、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。

(A)己所不欲,勿施于人(B)害人之心不可有,防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥
6、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?()
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款
D.目的正当,但手段欠妥
7、关于敬业,正确的说法是( )
A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈
B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力
8、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()
A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争
C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争
9、职业道德的社会作用表现在( )。

(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格,促进人的全面发展
10、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系。

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