网线培训

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IP网络基本知识培训

10.104.130.32~6 10.104.130.64~
3
95
13
CMNET四川省网结构
POS GE CISC07507
S8016-2 GE F1
POS
成都 POS
NE80 GE
GE S8016-1
NE1
6
MDCN
CPOS
专线接入路由器
专线用户
安氏防火墙 cisco294
8
MA-5200F
19
一般说来，异种网络互联与多个子网互联都应采用路由器来完成。
路由器的主要工作就是为经过路由器的每个数据帧寻找一条最佳传输路径，并将该数据有效地传送到目的站点。选择最佳路径的策略即路由算法是路由器的关键所在。为了完成这项工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据－－路由表（Routing Table），供路由选择时使用。
例：主机地址：，子网掩码：该主机所在的网络地址？广播地址？有以下几个IP地址，包括了网络地址、主机地址、广播地址，你能否区分出？、、、、，掩码均为
5
常见网络设备介绍－交换机
交换机：交换机是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习”MAC 地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。
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CMNET四川省网结构
POS GE CISC07507
S8016-2 GE F1
POS
成都 POS
NE80 GE
GE S8016-1
NE1
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MDCN
CPOS
专线接入路由器
专线用户
安氏防火墙 cisco294

宽带装维人员技能培训宽带故障处理流程培训课件

ADSL故障如何分类？
ADSL故障一般可以分为以下六类：不能上网，不能打电话；能打电话，不能上网；能上网，但上网速度慢；能上网，但不能打电话；能上网，但电话有杂音； 1. 上网不稳定，经常断线等。
宽带装维人员技能培训-宽带故障处理流程[培训]
二、ADSL故障
ADSL 客户无法通过认证连接上网 ADSL连接成功后应用受影响：上网常断线网速慢连接成功但所有网页打不开部分网站无法浏览或网页打不开 1. 部分应用不能使用(QQ聊天、股票证券公司网站、播放
192.168.0.x，无法释放掉地址，请启动防伪DHCP驱动
宽带装维人员技能培训-宽带故障处理流程[培训]
1、ADSL客户无法通过认证处理流程
步骤五：检查网卡状态，禁用、启用网卡、拔插网线：（1）如果故障解决，排障结束；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤六：请客户在条件具备情况下（客户有客户端软件、安装
连接失败无法找到连接设备，请检查网卡。
宽带装维人员技能培训-宽带故障处理流程[培训]
1、ADSL客户无法通过认证处理流程
连接失败服务器消息：用户名或密码错误！
宽带装维人员技能培训-宽带故障处理流程[培训]
1、ADSL客户无法通过认证处理流程
连接失败络故障或服务器超时未响应。提示：（1）网查看网线是否插好。（2）查看防火墙是否配置正确。
客户宽带故障
无法通过认证连接上网转相关流程
连接成功后应用受影响
• 上网常断线 • 网速慢
转相关流程
• 连接成功但所有网页打不开
• 部分网站无法浏览或网页打不开
• 部分应用不能使用宽带装维人员技能培训-宽带故障处理流程[培训]

OPL培训-网线水晶头接法

平行线主要用于把PC和HUB（普通路由器、无线AP等）相连，以及HUB与以太网接口相连。比如，对于几台电脑一起共用一个小区宽带的，所有需要用到的网线（PC与HUB或者路由器相连，HUB或者路由器与小区宽带接口相连），都属于这种情况。
2、交叉线
网线两端水晶头做法不相同，一端T568B标准,一端T568A标准.
单点培训（OPL）
知识分类
〖基础知识〗、〖经验分享〗
管理编号
GWXT-ITV-20150201
主题
网线水晶头接法
制小组名称
综合技术-ITV维修组
审核人/日期
【图示】
1O
【要点说明】
RJ45型网线插头又称水晶头,共有八芯做成,广泛应用于局域网和ADSL宽带上网用户的网络设备间网线(称作五类线或双绞线)的连接。在具体应用时,RJ45型插头和网线有两种连接方法(线序),分别称作T568A线序和T568B线序。制作水晶头首先将水晶头有卡的一面向下,有铜片的一面朝上，有开口的一方朝向自己身体，从左至右排序为12345678如下:
T568B: 1、白橙，2、橙，3、白绿，4、蓝，5、白蓝，6、绿，7、白棕，8、棕
T568A: 1、白绿，2、绿，3、白橙，4、蓝，5、白蓝，6、橙，7、白棕，8、棕
网线有两种做法,一种是交叉线,一种是平行线。
交叉线的做法是:一头采用568A标准,一头采用568B标准。
1、平行线（直通线）
网线两端水晶头做法相同，都是T568B标准,或都是T568A标准.
交叉线主要适用于ADSL MODEM和集线器HUB的连接，以及两台计算机直接通过网卡相互连接。有些朋友想将家里的两台PC连接起来组成一个小局域网，还有ADSL MODEM和HUB的连接，都属于这一情况。

2024年度中国移动家庭宽带装维培训

2024/3/23
设备配置
按照设备说明书及网络配置要求，对设备进行初始化配置，确保设备正常工作。
调试测试
通过专业测试工具和方法，对宽带设备进行调试和测试，确保网络
根据用户反馈及测试结果，快速定位故障点，明确故障原因。
解决方案
针对不同类型的故障，制定相应的解决方案，如更换设备、调整
2024/3/23
18
05
家庭宽带优化与提速技巧
2024/3/23
19
宽带网络性能优化措施
升级网络设备
启用QoS功能
采用高性能路由器和交换机，提高网络数据处理能力。
通过配置QoS（服务质量）功能，优先保障关键应用的带宽需求。
优化网络布线
合理规划网络布线，减少信号干扰和衰减，提高网络传输质量。
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02
家庭宽带装维基础知识
2024/3/23
7
宽带接入网基本原理
宽带接入网定义
宽带接入网是指从用户端设备到网络侧接入设备之间的网络，用于提供高速、大容量的数据、语
音、视频等多媒体业务。
2024/3/23
宽带接入技术
主要包括xDSL、FTTx、HFC、宽带无线接入等，其中FTTx（光纤到户/办公室）是目前主流的宽带接入技术。
对于设备故障，首先尝试重启设备，若问题依旧则考虑重置设备至出厂设置。
远程协助与现场处理
经验总结与分享
对于复杂故障或用户无法自行处理的故障，装维人员应提供远程协助或上门服务，确保问题得到及时解决。
装维人员应定期总结处理过的故障案例和经验教训，形成知识库并分享给团队成员，提高整体故障处理能力和效率。
宽带接入网架构
包括用户端设备、接入网设备、汇聚交换机、BRAS/SR等，实现用户数据的汇聚、传输和接入控制。

路由器培训文档

路由器培训文档一、路由器的简介路由器是一种网络设备，它在计算机网络中起着至关重要的作用。

简单来说，路由器就像是网络世界中的交通指挥员，负责将数据从一个网络发送到另一个网络，并确保数据能够准确、快速地到达目的地。

在我们的日常生活和工作中，无论是在家中使用无线网络连接多个设备，还是在企业中构建复杂的网络架构，路由器都不可或缺。

二、路由器的工作原理路由器的工作基于 IP 地址和路由表。

当一个数据包（可以理解为网络中传输的数据单元）进入路由器时，路由器会查看数据包的目标IP 地址。

然后，它会在自己的路由表中查找该地址的相关信息，以确定将数据包转发到哪个出口。

路由表中包含了各种网络地址和对应的出口信息。

路由器通过不断更新和维护这个路由表，来确保能够准确地将数据包送达目的地。

为了更好地理解，我们可以把路由器想象成一个快递分拣中心。

不同的包裹（数据包）带着不同的目的地地址（IP 地址）来到这里，分拣中心（路由器）会根据地址信息将包裹送到正确的运输通道（出口）。

三、路由器的类型（一）家用路由器家用路由器通常体积较小，功能相对简单。

它主要用于为家庭中的多个设备提供无线网络连接，并实现与外部网络的通信。

一般具备基本的防火墙功能、无线加密功能等，以保障家庭网络的安全。

（二）企业级路由器企业级路由器则更加强大，能够处理大量的数据流量和复杂的网络拓扑结构。

它们通常具有更高的性能、更多的接口、更强大的安全功能和管理功能，以满足企业内部网络的需求。

（三）无线路由器无线路由器是在普通路由器的基础上增加了无线功能，使得设备可以通过无线方式连接到网络。

它让我们摆脱了网线的束缚，更加自由地在一定范围内使用网络。

四、路由器的基本组成部分（一）处理器处理器是路由器的核心部件，负责处理数据包的转发和路由计算等任务。

就像电脑的 CPU 一样，处理器的性能直接影响着路由器的工作效率。

（二）内存内存用于存储路由器的操作系统、路由表以及正在处理的数据。

网络设备故障排除培训

网络设备故障排除培训1. 介绍网络设备故障是企业和组织常见的问题之一。

当网络设备发生故障时，会导致网络中断、通信故障和数据丢失等严重后果。

为了及时解决网络故障并提高网络可靠性，需要对网络设备故障排除进行培训。

本文将介绍网络设备故障排除的基本原则和常见方法，以帮助参训人员提升故障排除能力。

2. 故障排除基本原则在进行网络设备故障排除时，有一些基本原则需要遵循。

2.1. 排除物理问题首先，要排除网络设备故障可能存在的物理问题。

物理问题包括电源故障、网线连接不良、硬件故障等。

参训人员需要检查设备的电源是否正常，网线是否连接牢固，并检查设备的硬件状态。

如果发现物理问题，需要及时修复或更换相关设备。

2.2. 分层排查网络设备由多个层次组成，例如物理层、数据链路层、网络层和应用层。

在进行故障排除时，需要逐层排查，从底层开始，逐渐向上排查。

这样可以快速定位故障点，并减少排查的范围。

2.3. 收集信息在进行故障排除时，需要收集相关的信息。

这包括故障发生的具体时间、故障现象的描述、设备的配置信息等。

通过收集信息，可以更好地理解故障的性质，并为故障排除提供支持。

2.4. 采用逐步验证法故障排除是一个逐步验证的过程。

在每个排查的步骤中，参训人员需要对假设进行验证，并根据验证结果调整下一步的排查方向。

通过逐步验证，可以快速排除不相关的故障，并找到真正的故障原因。

3. 故障排除方法在进行网络设备故障排除时，有一些常见的方法可以帮助参训人员快速定位和解决故障。

3.1. Ping测试Ping测试是一种常见的网络诊断工具，可以测试网络设备之间的连通性。

通过向目标设备发送ICMP请求，可以判断目标设备是否能够正常响应。

如果Ping测试失败，可能是由于网络设备故障导致的。

3.2. TracerouteTraceroute工具可以追踪数据包从源设备到目标设备经过的路径。

当网络发生故障时，使用Traceroute可以确定故障发生的位置。

网络故障处理培训

1、本地连接打叉:
原因一：网线水晶头故障，重新安装水晶头故障恢复；原因二：交换机端设备可能断电或是中间接头有问题，通过测线仪可以初步确定故障原因。
2、本地连接正常，提示错误678可能是主干线路问题或设备参数问题。
（备注：如果用户家有路由器进行拨号也会出现错误678，因为路由器已经拨过号，电脑可以直接上网，不需要重复拨号。）
4、WIFI可以上，电脑时断时好，建议用户将路由器恢复出厂设置重新设置路由器。
5、WIFI可以上台式机上不了，让用户查看是否有本地连接，如果没有说明用户网卡驱动丢失需要重新安装网卡；如果有查看用户本地连接TCP/IP协议IP地址是否自动获取。
6、用户测速达不到标准 5M测速500KB/S， 8M测速800kb/s， 10M测速1000kb/s。建议用户将主线直接插到电脑拨号成功后，通过360安全卫士或QQ管家测试求平均值。
网络故障处理培训
培训人：培训时间：
培训内容
第一项：PPPoe的新建步骤第二项：拨号连接常见的错误代码及处理方法第三项：如何设置路由器第四项: 更改路由器MTU值操作步骤第五项：常见故障及处理方法
2
一、PPPoe的新建步骤
PPPOE拨号软件是用来启动宽带上网帐号和密码到服务器验证的软件，只有将帐号和密码验证正确后才能正常上网。 PPPOE拨号新建向导的步骤；网上邻居—右键—属性—本地连接
解决方法：网上邻居—右键—属性—本地连接—右键—启用，故障恢复；
三、如何设置路由器
第一步：输入路由器的IP地址例如：（192.168.1.1），（用户名：admin）密码：admin进行登录，备注：路由器背面有说明。
第二步：网络参数 WAN口设置(如下图所示)

移动小区宽带维护培训详解演示文稿

清洁设备与环境
定期清洁设备表面和内部灰尘，保持设备良好的散热性能；同时，注意机房环境的清洁和湿度控制。
故障诊断与排除方法分享
故障现象识别
准确描述故障现象，如设备指示灯状态、用户反馈等，以便快速定位问题。
常见故障排查
复杂问题处理
针对复杂问题，提供分析思路和解决方案，如性能瓶颈、网络拥塞等。
恶意攻击
如黑客攻击、病毒侵入等网络安全问题，导致网络瘫痪或数
据泄露。
维修工具与设备使用方法
测线仪
用于检测电话线、网线等物理线路的通断和线序。
路由器/交换机调试命令
掌握常用网络设备调试命令，如ping、 tracert等，以便快速定位网络故障。
光功率计
用于测量光纤传输的光功率，判断光纤线路质量。
学员B
在实际操作中遇到了一些问题，但通过培训中学到的知识和技巧，我成功解决了这些问题，感觉非常实用。
学员C
希望未来能够有更多类似的培训机会，让我们不断提升自己的技能水平。
移动小区宽带未来发展趋势预测
5G技术的广泛应用
随着5G技术的不断成熟和商用推广，移动小区宽带将实现更高的传输速度和更低的时延，为用户提供更加流畅的网络体验。
05
案例分析：成功解决移动小区宽带问题
案例一：某小区网络故障快速定位和处理
• 故障现象描述：某小区用户反映上网速度慢，频繁掉线。
案例一：某小区网络故障快速定位和处理
故障定位过程
通过远程监控系统检查设备状态，发现小区汇聚交换机端口流量异常。
现场测试确认故障点，使用网络测试仪检测交换机端口，发现存在环路。
网络安全防护工具
熟悉使用防火墙、入侵检测系统等网络安全防护工具，确保网络安全稳定运行。

宽带接入驻地网施工培训资料

安全注意事项与规范操作
PART 1
宽带接入驻地网概述
宽带接入驻地网定义
宽带接入驻地网：是指通过宽带网络技术，将驻地网与互联网连接起来的网络系统。
驻地网：是指在一个特定区域内，由多个用户组成的网络系统。
宽带网络技术：是指能够提供高速、稳定、可靠的网络传输技术的总称。
宽带接入驻地网的特点：高速、稳定、可靠、安全、易于管理。
日常维护保养
定期检查宽带接入驻地网的线路和设备，确保其正常运行。及时处理发现的故障和问题，避免影响用户的使用。定期对宽带接入驻地网进行清洁和维护，保证其良好的工作环境。建立完善的维护保养记录，方便后续的故障排查和处理。
PART 6
安全注意事项与规范操作
安全操作规程
施工前，必须进行安全培训，了解安全操作规程
PART 3
宽带接入驻地网设备介绍
OLT设备介绍
OLT设备全称：Optical Line Terminal，光缆线路终端设备功能：实现光信号与电信号的转换，提供宽带接入服务组成：包括光接收模块、光发送模块、数据处理模块等应用：广泛应用于宽带接入驻地网，如 F T T H 、 F T TC 等场景
认-归档
P宽A带R接T入5驻地网故障处理与维
护
故障定位与排查
故障现象：网络连接中断、速度慢、丢包等故障原因：线路故障、设备故障、配置错误等故障排查方法：ping命令、tracert命令、ipconfig命令等故障处理：更换线路、更换设备、修改配置等
常见故障处理方法
检查线路连接：确保线路连接正确，无松动或损坏
稻壳学院
THANK YOU

拆装计算机主机装网线和安装虚拟机的培训

在计算机上设置正确的IP地址、子网掩码和网关等网络参数
连接互联网
安装网线
注意事项
在剪裁网线时：请确保长度适中，不要过长或过短在制作水晶头时：请确保线序排列正确，并使用正确的压线钳力度以免损坏网线或水晶头在连接计算机和路由器时：请确保网线插紧，以免出现网络连接问题在设置IP地址时：请确保与路由器处于同一网段内在路由器设置时：在路由器设置时请务必输入正确的宽带账号和密码，以免无法正常上网。如无法访问路由器设置页面，可以尝试在浏览器地址栏输入网址192.168.0.1尝试能否打开。如果打不开可以尝试恢复出厂设置(不同路由器恢复出厂设置的方法不同 )，然后再尝试重新登陆。如果问题依然存在那
机的步骤及注意事项
2
拆装计算机主机
在拆装计算机主机之前，请确保已将所有重要数据备份到外部存储设备，以免在拆装过程中造成数据丢失。同时，为了确保安全，请确保电源已关闭，并将电脑连接线缆拔掉
拆装计算机主机
拆卸主机步骤
打开主机箱侧面板：找到固定螺丝，拧下侧面板螺丝，然后小心地将侧面板移除
断开电缆连接：将电源线、鼠标线、键盘线等与主板的连接插头拔掉卸下硬件：根据硬件安装情况，拧下相应的螺丝，将硬件如CPU、内存条、硬盘等从主板上卸下
3
安装网线
网线是计算机连接网络的必要设备之一。以下是安装网线的步骤
及注意事项
安装网线
安装步骤
准备工具和材料：准备网线、水晶头、压线钳等工具和材料剪裁网线：根据需要长度，使用压线钳剪裁网线制作水晶头：将网线中的8芯线按照568B标准排列，并剪齐。使用压线钳将水晶头卡住网线，并压紧
安装网线
在配置网络时：请确保已正确设置网络参数，以便与外部网络进行通信

综合布线(网线、电缆、水晶头)培训

T型连接头
BNC连接器
终端匹配电阻
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖光纤
• 光导纤维导芯外包一层玻璃同心层构成圆柱体，包层比导芯的
• 折射率低，使光线全反射至导芯内，经过多次反射，达到传导
• 光波的目的。
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖光纤
• 光纤的实现原理： • 光导纤维导芯外包一层玻璃同心层构成圆柱体，包层比导
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖网络综合布线
• 综合布线系统的组成(六个子系统):
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖网络综合布线 • 综合布线系统的组成:
1. 工作区子系统: 工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的连线组成，包括装配软线、连接器和连接所需的扩展软线，并在终端设备与 I/O之间搭桥。 2. 水平布线子系统: 从用户工作区连接至垂直主干线子系统的线便是水平布线子系统。
• 3类线：用于最高为10Mbit/s的数据传输，常用于10BaseT以
•
太网。
• 4类线：用于16Mbit/s的令牌环网和大型10BaseT以太网。
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖非屏蔽双绞线分类(续上页):
• 5类线：用于100Mbit/s的快速以太网。
• 超5类：用于1000Mbit/s以太网，4对双绞线都能实现全双工
3
接受数据＋：Receive Data
6 其他
接受数据－：Receive Data 保留
简称 TX＋ TX－ Rx+ Rx－保留
第1单元综合布线技术
• 知识背景
❖RJ－45接口功能
•

中国移动家庭宽带装维培训2024新版

中国移动家庭宽带装维培训
CATALOGUE
目录
• 培训背景与目的 • 家庭宽带基础知识 • 家庭宽带安装流程规范 • 家庭宽带维护操作指南 • 客户服务沟通与协作技巧 • 安全意识培养与操作规范 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
CATALOGUE
培训背景与目的
中国移动家庭宽带业务概述
01
05
CATALOGUE
客户服务沟通与协作技巧
了解客户需求，提供个性化服务方案
通过详细询问和倾听，了解客户的家庭宽带使用需求和场景
主动向客户介绍宽带的速度、稳定性、覆盖范围等关键指标
根据客户需求，提供针对性的宽带套餐和解决方案
有效沟通技巧，提升客户满意度
使用清晰、简洁的语言，避免专业术语和复杂的表述
CATALOGUE
家庭宽带安装流程规范
前期准备工作及注意事项
了解用户需求
准备施工工具和材料
与用户充分沟通，明确宽带安装位置、使用设备等信息。
根据安装需求，提前准备好相应的施工工具和材料。
确认资源情况
核实用户所在区域网络资源覆盖情况，确保具备安装条件。
现场勘察与设计方案制定
现场环境勘察
对用户房屋结构、布线环境等进行详细勘察，评估施工难度。
家庭网络将向智能化、个性化方向发展，满足用户多样化的需求。
客户服务将更加注重用户体验和满意度，装维人员需要不断提升服务水平和专业技能。
THANKS
感谢观看
学员表示通过培训，对家庭宽带装维有了更深入的了解，掌握了
实用的技能。
部分学员分享了在实际工作中遇到的问题以及如何解决的经验，
对其他学员有很大的启发。
学员们纷纷表示，要将所学知识和技能应用到实际工作中，为客

装维技术培训资料

装维技术培训资料一、引言随着信息技术的飞速发展，宽带网络和各种通信设备已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。

装维技术作为保障网络稳定运行和用户良好体验的关键环节，其重要性日益凸显。

为了提升装维人员的技术水平和服务质量，特编写本培训资料，旨在为装维人员提供全面、系统的技术指导和实践经验。

二、装维技术概述（一）装维工作的定义和范围装维工作主要包括宽带网络的安装、调试、维护以及用户终端设备的安装和故障处理等。

具体来说，涵盖了光纤接入、ADSL 接入、路由器配置、无线网络设置等方面的工作。

（二）装维技术的重要性优质的装维服务能够确保用户网络的稳定运行，提高用户满意度，增强运营商的市场竞争力。

同时，熟练的装维技术还能有效降低故障发生率，提高故障处理效率，减少运维成本。

三、装维工具和设备（一）常用工具1、网线钳：用于制作网线接头。

2、测线仪：检测网线的连通性。

3、光纤熔接机：熔接光纤。

4、光功率计：测量光信号的功率。

5、螺丝刀、扳手等基本工具。

（二）常用设备1、光猫：实现光信号与电信号的转换。

2、路由器：提供网络分配和无线覆盖功能。

3、交换机：扩展网络端口。

四、宽带网络安装（一）光纤接入安装1、光纤布线：根据实际情况选择合适的布线方式，确保光纤不受损伤。

2、光纤熔接：掌握正确的熔接方法，保证熔接质量。

3、光猫设置：配置光猫的参数，如 LOID 注册等。

（二）ADSL 接入安装1、电话线布线：注意线路的质量和长度，避免信号衰减。

2、 ADSL 调制解调器设置：设置拨号账号和密码等参数。

五、网络设备配置（一）路由器配置1、登录路由器管理界面：通过浏览器输入路由器的 IP 地址。

2、设置 WAN 口参数：根据接入方式选择相应的参数配置。

3、设置无线参数：包括 SSID、密码、加密方式等。

4、开启 DHCP 服务：为连接的设备自动分配 IP 地址。

（二）交换机配置1、连接交换机：将设备通过网线连接到交换机端口。

宽带装维人员技能培训

一般来讲，内存容量越大，能处理的数据量就越大，系统性
能越好。
常用的容量单位：
KB、MB、GB、TB。
1B=8bit
1KB=1024B 1MB=1024KB
1GB=1024MB 1TB=1024GB
DDR2 内存
240pin
一、计算机硬件基础
主板接口
PCI插槽
北桥芯片
AGP插槽
SATA接口软驱接口 CMOS电池
IDE接口
南桥芯片
风扇固定槽 CPU插座
内存插槽 ATX电源插座
声卡
声卡是将数字信号转换成声音信号并驱动扬声器发声，或将麦克风输入的声音信号转换成数字信号的设备。还提供录入、编辑、回放数字音频和进行MIDI音乐合成的能力。
声卡的好坏对系统速度影响不是太大．
声卡通常有三个插口： •扬声器（Speak）插口，接音箱。 •线输出（Line Out)插口 •麦克风（Microphone)插口，接话筒。
PIII PIII P4 P4
内存 64M以上 128M以上 256M以上 128M以上 256M以上
宜使用操作系统 Win98
Win2000 Win2000，可使用WinXP Win2000，可使用WinXP
Win XP
1、Windows XP的基本硬件配置
安装Windows XP要求的基本硬件配置： 233MHz Pentium或更高的微处理器 128MB以上的内存至少1.5GB的可用硬盘空间 VGA监视器键盘、鼠标或兼容光标设备 CD-ROM或DVD驱动器
宽带装维人员技能培训
——计算机知识
学习目标
通过本部分的学习，我们将会：
了解和掌握在维护工作中常用的计算机知识和一些基知识

网络培训的优缺点

当前网络培训的优缺点
石门实验中学陈丽玉
网络培训的优点有：时间灵活，受训学员可自由安排时间；空间灵活，不受传统课室的限制，只需要有一台电脑，一条网线即可；选择灵活，根据培训要求，相应的课程可根据自己的情况选择先后顺序；成本低，无论对于组织培训的单位还是受训的学员，成本比传统培训都要节约很多。

网络培训的缺点有：受训学员没有的时间和空间上的限制，容易出现懒惰拖拉的情绪，不能按质按量完成培训；缺乏与教师和同学面对面的交流互动，多少会影响培训效果；网络培训上课是通过教师录视频进行，录像视频缺乏一定的趣味性和互动性，会影响学员的兴趣，建议提高教师上课的趣味性，借鉴百家讲坛的录制方式。

营造良好的网络学习环境：1、提高课程的质量2、学员多互动讨论3、每个学习内容后应有相应的作业4、网络平台要让学员随时可查阅学习进度和学习结果。

宽带扩容培训讲义

OSI七层与TCP/IP四层
TCP/IP参考模型的层次结构
计算机网络维护技术
网线跳线的制作

T568A线序(绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕) T568B线序(橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 )

• 直通线缆：线的两边采用的都是T568B线序 • 交叉线缆：线的两边一边采用的是T568A 一边采用的是T568B线序在实践中，一般可以这么理解：同种类型设备之间使用交叉线连接，不同类型设备之间使用直通线连接。例如： PC-Modem（猫）：交叉线缆 PC-PC（机对机）：交叉线缆交换机-交换机：交叉线缆猫-交换机：直通线缆交换机-路由器：直通线缆
因特网接入技术
3、光纤的结构和光纤的分类
按光在光纤中的传输模式分为：单模光纤和多模光纤（所谓“模”就是指以一定的角度进入光纤的一束光线）多模光纤一般被用于同一办公楼或距离相对较近的区域内的网络连接。而单模光纤传递数据的质量更高，传输距离更长，通常被用来连接办公楼之间或地理分散更广的网络。
7、光纤接入的网络拓扑图
网络的七层结构
网络层，负责管理网络地址，定位设备，决定路由。我们所熟知的IP地址和路由器就是工作在这一层。数据链路层，负责准备物理传输，错误通知，网络拓扑，流控等。我们所熟知的MAC地址和交换机都工作在这一层。物理层，就是实实在在的物理链路，负责将数据以比特流的方式发送接收。
拨号接入 ISDN接入 ADSL接入 HFC接入
光纤接入 DDN接入 LLC
电力线上网
因特网接入技术
2、光纤的概念
光纤是光导纤维的简称，由直径大约为0.1mm的细玻璃丝构成。它透明、纤细，虽比头发丝还细，却具有把光封闭在其中并沿轴向进行传播的导波结构。光纤通信就是因为光纤的这种神奇结构而发展起来的以光波为载频，光导纤维为传输介质的一种通信方式。光纤和同轴电缆相似，只是没有网状屏蔽层。中心是光传播的玻璃芯。芯外面包围着一层折射率比芯低的玻璃封套，以使光纤保持在芯内。再外面的是一层薄的塑料外套，用来保护封套。它质地脆,易断裂,因此需要外加一保护层。光缆的概念多数光纤在使用前必须由几层保护结构包覆,包覆后的缆线即被称为光缆.

网络线培训资料

网络线培训资料在当今数字化飞速发展的时代，网络线成为了构建信息高速公路的重要基石。

无论是家庭中的网络连接，还是企业中的大规模数据传输，网络线都扮演着不可或缺的角色。

因此，了解网络线的相关知识对于我们有效地搭建和维护网络环境至关重要。

首先，让我们来认识一下常见的网络线类型。

一类线（CAT1）是早期的电话线缆，主要用于语音传输，数据传输能力非常有限，如今已很少使用。

二类线（CAT2）相比一类线有所改进，可用于 4Mbps 的令牌环网络，但也逐渐被淘汰。

三类线（CAT3）常用于 10BASET 的以太网中，能实现 10Mbps 的传输速率。

四类线（CAT4）的传输速率可达 16Mbps，但在实际应用中并不常见。

五类线（CAT5）是目前较为常见的一种网络线，它的最高传输速率为 100Mbps，适用于大多数家庭和小型办公网络。

超五类线（CAT5e）则在五类线的基础上进行了改进，能支持1000Mbps 的传输速率，具有更好的抗干扰性能。

六类线（CAT6）能够提供 250MHz 的带宽，传输速率可达1000Mbps，在大型企业和数据中心中应用广泛。

超六类线（CAT6A）进一步提升了性能，支持 500MHz 的带宽和10Gbps 的传输速率。

七类线（CAT7）甚至可以提供 600MHz 的带宽，支持高达 10Gbps的传输速率，但其成本较高，多用于对网络性能要求极高的特殊场合。

了解了网络线的类型，接下来我们看看网络线的结构。

网络线通常由四对双绞线组成，每对双绞线都由两根相互绝缘的铜线按照一定的绞合比例绞合在一起。

这种绞合的设计可以有效地减少电磁干扰和信号衰减。

网络线的外皮材料一般有 PVC（聚氯乙烯）、LSZH（低烟无卤阻燃）等。

PVC 成本较低，但在燃烧时会产生有害气体；LSZH 则具有良好的阻燃性能，且燃烧时产生的烟雾和有害气体较少，更符合环保和安全要求。

在实际布线中，网络线的长度也是一个需要注意的问题。

一般来说，以太网中使用的网络线长度不应超过 100 米。

网线培训计划

网线培训计划一、前言随着互联网的快速发展和普及，网络技术已经成为现代社会不可或缺的一部分。

作为网络的基础设施之一，网络线路扮演着连接各个设备和系统的重要角色。

因此，对网络线路的专业培训显得尤为重要。

本培训计划将围绕网络线路的基本知识、常见故障排除及维护等内容展开，旨在帮助学员全面了解网络线路的各方面知识，并提升其实际应用能力。

二、培训目标1. 理解网络线路的基本原理和结构；2. 掌握网络线路的安装和调试技巧；3. 掌握网络线路故障排除及维护方法；4. 提升学员的实际操作能力。

三、培训内容1. 网络线路的基本知识1.1 网线基本知识- 网线的种类及特点- 网线的标准配线方法- 网线的传输性能指标1.2 网线接口技术- RJ45接口的结构和原理- 网线配线面板的安装和布线方法2. 网络线路的安装和调试2.1 网络线路的安装- 网线的接线方法- 网线的标准布线规范2.2 网络线路的调试- 网线的测试仪器及使用方法- 网线的调试技巧及常见问题解决方法3. 网络线路的故障排除及维护3.1 网络线路的故障排除- 网线故障类型及处理方法- 网线故障的快速定位技巧3.2 网络线路的维护- 网线的保养方法及注意事项- 网线的升级和维护策略4. 实际应用案例分析- 根据实际案例分析网络线路的故障排除和维护方法，提升学员的实际操作能力。

四、培训方式本培训计划采用理论与实践相结合的方式，培训内容分为课堂教学和实际操作两个部分。

1. 课堂教学- 通过讲解、演示、讨论等方式，深入讲解网络线路相关知识，让学员全面了解网络线路的结构、工作原理及安装调试方法。

2. 实际操作- 在实际的网络线路环境中进行实际操作，包括网线的接线、布线、测试、故障排除等内容，通过实际操作提升学员的实际应用能力。

五、培训师资本培训计划将由具有丰富网络线路实际操作经验的专业人士担任培训讲师，讲师将以丰富的实践经验和生动的案例，带领学员深入理解网络线路相关知识及实际操作技巧。

电脑网络维修培训计划

电脑网络维修培训计划一、培训目标通过本次培训，学员将掌握电脑网络维修的基本知识和技能，能够独立完成电脑网络故障的诊断和维修工作，提高学员的维修能力和解决问题的能力，为今后在网络维修工作中能够应对各种挑战奠定良好基础。

二、培训内容1. 电脑网络基础知识- 网络结构和组成- IP地址及子网掩码- 路由器、交换机和网卡的基本原理2. 网络故障排查- 网络故障分类和常见故障原因- ping命令和tracert命令的使用- Wireshark抓包和分析3. 有线网络维修- 网线接头的制作和使用- 网线的故障排查和更换- 网线接头的焊接4. 无线网络维修- 无线网络信号的增强和优化- 无线路由器的设置和故障排查- 无线网卡的故障排查5. 路由器和交换机的维修- 路由器的配置和故障排查- 交换机的设置和故障排查- 路由器和交换机的更换和维护6. 网络安全- 防火墙的设置和维护- 杀毒软件的安装和使用- 网络安全常识7. 实操练习- 参与实际电脑网络故障的排查和解决- 模拟网络环境下的故障诊断和维修三、培训方式本次培训将采取理论教学与实际操作相结合的方式进行。

教师将通过讲解、实例分析、案例分析、现场演示等形式进行知识传授和技能训练，学员将在实操练习中应用所学知识和技能进行实际操作，达到理论与实践相结合的教学效果。

四、培训时间本次培训将持续4周，共20天。

每天培训时间8小时，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

五、培训师资本次培训将由具有丰富网络维修经验和教学经验的资深网络工程师担任培训师，确保培训内容的专业性和实用性。

六、培训场地培训场地将选择具有实操条件的电脑网络实训室，保证学员进行实操练习时具有良好的学习环境和设备条件。

七、培训学员要求1. 具备一定的电脑操作基础知识和网络基础知识；2. 对电脑网络维修感兴趣，愿意投入时间和精力进行学习；3. 认真负责，具有学习和合作精神；4. 无特殊情况可以全程参与培训。