楼宇对讲_小区安全的一把_功能锁_

44＞＞《中国保安》２００５　ＮＯ．１３

楼宇对讲行业的发展是与住宅产业的发展相生相伴的。随着人们对安全、高效、舒适的工作和生活环境的迫切需求，上世纪８０年代末期，国内已开始有单户可视对讲和单元型对讲产品面世，产品主要有单元对讲、可视单户门铃等，功能单一。９０年代中后期，我国住宅产业建设发展很快，小区安防建设蓬勃发展，楼宇对讲产品受到青睐，推动了楼宇对讲产品企业向规模化发展。

经过１０多年的发展，楼宇对讲技术不断进步，主流对讲产品由可视对讲替代了非可视对讲，显示画面从黑白发展为彩色。

简单的对讲功能已经不能满足需要，报警、信息发布、三表抄送、智能化家居管理等功能都被赋予其中。电子计算机技术、通讯技术、控制技术带给人们的便利都被有效地整合延伸在这个楼宇对讲的方寸之间。可视对讲产品功能的拓展，使得可视对讲不仅在居民住宅安全防范领域得到广泛应用，还被应用在了医院、监狱甚至多媒体教学中。

楼宇对讲系统是采用单片机编程技术、双向对讲技术、ＣＣＤ摄像及视频显像技术而设计的一种访客识别电控信息管理的智能系统。楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内。本楼内的

安防

市场。保安技防服务，主要承接各类公共安全技术防范等智能化安防工程，目前，已发展联网报警系统服务客户１３００余家，完成上百家不同类型和特殊场所的监控工程，旅店业住宿管理信息系统服务单位１３０余家，运钞车移动报警及ＧＰＳ卫星定位跟踪系统已安装使用２０多台；多年来，保安物防领域已开展了咪表自动收费管理系统和保安器材销售等业务。服务领域涉及到各行各业，得到了社会各界的认可和用户单位的好评。

保安技防中心是保安公司的下属企业，注册资金１００万元，是一个专业性、技术性很强的专业从事安全技术防范服务的企业。中心自成立以来，以过硬的技术水平和先进的检测设备及优质的售后服务为社会各界服务。

１９９９年，公司被乌鲁木齐市公安局安全技术防范管理办公室评选为先进单位；被乌鲁木齐市技术防范行业协会评选为技防工程“信得过公司”；２０００年被乌鲁木齐市公安局评选为技术防范先进单位；被乌鲁木齐市精神文明建设指导委员会评为“窗口行业文明服务示范点”，２００３年技防中心女子接警保安班被新疆维吾尔自治区保安协会评选为“第二届全疆保安服务行业十佳班组”，同时获得了自治区公安厅技防办颁发的“社会公共安全技防工程一级资格证”的荣誉。

公司技防中心工作人员不仅努力

做好联网报警、监控系统的销售、安装工作，且以优质、热情的售后服务赢得了广大客户的信赖。本着“有警必接、接警必出”的服务宗旨，中心先后为用户排除网络故障５５２次，故障排除率在９９％以上。技防中心向客户做出售后服务的承诺：

保证提供给用户质量可靠，性能稳定的产品；设备安装完毕后，为用户方的工程技术人员及操作人员提供免费培训，直到掌握全部技术；自工程验收合格之日起，公司向用户提供免费三年保修服务，在此期间如果设备出现问题，公司维修人员在２４小时之内到现场处理，并填写《检修服务记录》，对于用户的紧急要求，维修人员在两

小时之内赶到现场处理；保修期过后，项目经理或公司工作人员经常性与用户进行联络，填写《服务记录》，跟踪设备运行情况，帮助用户解决遇到的问题；公司将把该工程竣工作为售后服务工作的起点，始终坚持对系统工程的回访，在回访过程中，出现任何问题，公司负责无条件解决，把“使用户满意”贯穿于售后服务的全过程；如因技术原因而造成的损失（不报警和发生被盗），均由保安公司负责赔偿。

新疆奎屯市、阿勒泰市、喀什地区等地州市金融系统单位领导了解到乌鲁木齐市保安服务公司的技防工作情况后，纷纷派人前去考察、学习。截止到今年５月，保安公司已派技术人员为奎屯市、阿勒泰市、喀什地区等地金融系统的１００多个营业网点安装了联网报警、监控系统，为上述单位培训接警人员４０多名。

谈及保安技防工作发展时，乌鲁木齐市公安局治安管理支队副支队长、乌鲁木齐市保安服务公司党总支书记、总经理王宝珠说：“近两年来，公司技防中心在开展监控、报警、旅店业联网安装工程中，与国内外有关生产厂家有着广泛的业务联系，引进了先进设备，从而保证了监控工程的质量。公司先后承接了联网报警系统、ＧＰＳ卫星定位系统、监控系统、旅馆业治安管理信息系统、远程出入口控制、安全检测、防盗、数据图像联网系统、咪表泊车自动收费系统等工程。同时，公司为乌市７００多家银行、党政企事业单位、商场、超市、旅馆、学校等客户网点建立了与乌鲁木齐市公安局的联网报警系统，有效地预防、遏制了盗窃事件的发生，取得了良好的社会效益。今后，公司将以更加优质的服务和良好的信誉服务社会，维护社会治安，预防打击违法犯罪，为乌鲁木齐市的经济建设保驾护航。”

讲求信誉　赢得客户

发展技防　保障安全

楼宇对讲的“家史”

功能构造学问几多

楼宇对讲：小区安全的一把“功能锁”

住户可以用钥匙或密码开门自由出入。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出被访住户的房间号，呼叫被访住户的对讲分机，接通后与被访住户的主人进行双向通话或可视通话。通过对话或图像确认来访者的身份后，住户主人允许来访者进入，就用对讲分机上的开锁按键打开控制大楼入口门上的电控门锁，来访客人便可进入楼内。来访客人进入后，楼门自动闭锁。

住宅小区保安人员通过小区对讲管理主机，可以对小区内各住宅楼宇对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开，对讲系统出现故障，小区对讲管理主机会发出报警信号和显示出报警的内容及地点。

小区楼宇对讲系统的主要设备有对讲管理主机、门口主机、用户分机、电控门锁、多路保护器、电源等相关设备。对讲管理主机设置在住宅小区保安值班室，门口主机设置安装在各住户大门内附近的墙上或台上。

系统可以按用户要求进行不同的配置，如在同一幢大楼中可视与非可视系统可同时共用等。系统的类型主要有以下三种：

１、单户型：具备可视或非可视对讲、遥控开锁、主动监控，使家中的电话（与市话连接）电视可与单元型可视对讲主机组成单元系统等功能，室内机分台式机和扁平挂壁式两种。

２、单元型：单元型可视或非可视对讲系统主机分直按式和拨号式两种。直按式容量较少，有１４、１５、１８、２１、２７户型等，适用于十层以下的住宅楼，特点是一按就应，操作简便。拨号式容量较大，多为２５６户到８９１户不等，适

用于十层以上的高层建筑，特点是界

面豪华，操作方式同拨电话一样。这两

种系统均采用总线式布线，解码方式

有楼层解码或室内机解码两种方式，

室内机一般与单户型的室内机兼容，

均可实现可视或非可视对讲、遥控开

锁等功能，并可挂接管理中心。

３、小区联网型：采用区域集中化

管理，功能复杂，一般除具备可视或非

可视对讲、遥控开锁等基本功能外，还

能接收住户的各种技防探测器报警信

息和紧急求助，能主动呼叫辖区内任

一住户或群呼所有住户实行广播功能，

有的还与三表（水、煤、电）抄送、ＩＣ

卡门禁系统和其他系统构成小区物业

管理系统。

这三种方式是从简单到复杂、分

散到整体逐步发展的，小区联网型系

统是现代化住宅小区管理的一种标志，

是可视或非可视楼宇对讲系统的高级

形式。　

在楼宇对讲系统布线中，需要解

决三个问题：音频质量、视频质量、数

据传送质量。音频传送有三线制和两

线制，三线制传送能更好地解决信号

放大与调节问题。数据传送一般用专

用编解码芯片、ＣＡＮ收发器、和ＲＳ－

４８５等方式，差分数据传送方式如

ＣＡＮ、ＲＳ－４８５等在信号抗干扰方面

具有优势，基带电平方式传送的数据

极易受到干扰，这在大型小区联网系

统中尤为明显。在布线结构上，大多数

产品采用总线方式，将网络分为干总

线（联网）和支总线（单元），由路由

器（分线器）连接。

从管理中心电脑、管理机、小区门

口机、单元门口机、二次确认机、室内

分机形成自上向下的分级总线系统结

构，连接这些设备由分线器实现，分线

器也可以设计在终端设备中（如单元

门口机）。报警控头均由室内分机接

入。

楼宇对讲系统已经成为智能建筑

小区的基本配置，很多城市已在新建

商品住宅设计中强制实行。但各生产

厂家采用不同的传送方式和信号接口，

产品没有兼容性，使得工程施工、售后

服务无法社会化，许多过保修期的系

统难以维护。布线和产品接口的标准

化已是大势所趋。　

目前，规模较大的厂家在销售、工

程安装、服务方面的成本居高不下，随

着产品标准化进程，工程安装、服务社

会化，产品成本会逐步降低。技术不断

引入使产品功能将出现多元化　，如门

口机引入图像识别技术、指纹识别技

术使系统更人性化；采用音视频数字

化技术、ＡＲＭ嵌入式技术可使系统直

接接入宽带网；采用蓝牙技术可以实

现免布线的无线楼宇对讲系统等。　成

本进一步降低，市场继续扩大。

总之，楼宇对讲产品的发展已经

到了新的阶段，但还有很多方面不成

熟，未来的楼宇对讲产品将向新的高

度发展。

■刘毅

安防

布线有窍门

产品更新迭出

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