中国电信标签管理解决方案
中国电信路由型MPLSVPNQOS技术原理及业务实现
CN2 国内业务节点
国内PE/PE-ASBR设置国内覆盖约200城市二期扩容后，大部分城市具备双PE备份接入能力，并为软交换工程配套的PE上新增业务端口，为大客户VPN业务提供双PE接入。国内PE路由器配置有2.5G POS、GE、Channelized STM-1卡，其中采用两条2.5G POS电路分别与该城市节点两台P路由器连接。GE、Channelized STM-1作为VPN接入电路(N*64K,N*2M接入)。
Back-to-Back VRF方式:转发平面
PE-1
PE-2
VPN-B-1
CE-2
CE-3
VPN-B-2
PE-ASBR间VRF to VRF互联
PE-ASBR-1
PE-ASBR-2
152.12.4.0/24
152.12.4.1
32 | 92 | 152.12.4.1
152.12.4.1
Back-to-Back VRF 方式-1/2
需要对VRF进行灵活控制的情况下，推荐使用Back-to-Back VRF ASBR直接通过一条物理链路互联为每个VRF创建和分配一个子端口包转发直接使用 IP封装，无需打上标签每个 PE-ASBR 视对方为CEPE-ASBR to PE-ASBR 链路使用PE-CE支持的常见路由协议大量VRF情况下存在时，配置工作量较大
路由型VPN技术原理-1/10
MPLS VPN网络结构CE（Custom Edge）用户Site中直接与服务提供商相连的边缘设备，一般是路由器； PE（Provider Edge）骨干网中的边缘设备，它直接与用户的CE相连；P 路由器（Provider Router）骨干网中不与CE直接相连的设备。
路由型VPN技术原理-2/10
电信级以太网QoS的解决思路与方案
务 时延及抖 动都 非常小 ， 基本不 存在Ｑｏ。 尔兰 的经典排 队 爱 分 析 采用 了Ｍ／ ｍ／ Ｍ／ ｍ的排 队模 型 ．得 到话务 量 、 呼 损 率 与 中继 的定量 关 系 。 这是Ｃ ＡＣ（ 叫接 纳控 制 ） 呼
营 网络解决 电信级 Ｑ Ｓ ｏ 的思 路 ， 给 出了解决方 案 。 并
发 展及运 营 中出现 的尖 锐 问题 而不 得不考 虑现 实的
但Ｐ Ｔ Ｓ Ｎ必须 基 于全 网 同步 ．而且 由于Ｔ ＤＭ的颗 粒 性及 语音业 务 的特性 ， 带宽利用 率无法 提高 。
１３ 解 决 方 案 的 思 路 ．
解 决方案 。运 营商是推 动 电信技术发 展 的最重要 动 力， 基于运 营要求 研究 网络技 术发展 是个重 要课题 。
对Ｑ Ｓ ｏ 的调 节 和 控制 由控 制 面 与承 载 面 分 工 。
对 Ｑ Ｓ 保证 能 力要 求 在 承 载层 面 （ ｏ的 承载 子 网 ） 实 现， 控制 面只对Ｑｏ 的具 体配置 提 出要 求 。Ｑｏ 的保 Ｓ Ｓ
ＰＴ Ｓ Ｎ是成功 的语音 运营 网络 ， 中可 以获得一 从
Ｆ ｌ、１ 厂／ ．－， ｅ ０１ ￣ ｈ． ｃ １ １
路 化服 务等解决 方案 ， 足新 业 户进行分 类管理 、 区分 满
级 以太 网中 引入 了Ｅ Ｃ（ Ｖ 以太 网虚 连 接 ） 概念 ， 用 对
到输 出 的时隙 ， 只设置 少量 的缓 存 ， 本上 不存在 队 基
列 的概念 。 交换 时延 可以定 量分析 ， 而且 一路语音 的 数字 信号所 经过 的途径 几乎是 确定 的 ，抖 动几乎 不 存在 。可见 物理层 基 于Ｔ Ｍ的同步传 输 与交换使业 Ｄ
ｋ ｉｓ ｂｔ 为基 准单 位 ， Ｄ ／ Ｔ Ｍ的传 送依 托Ｐ ＤＨ （ 同步数 准 字 系列 ） ＤＨ（ 或Ｓ 同步数 字 系列 ）这 两种传 输方式 是 ， 同步 的 ， 传输 时延 只受 到距 离 的影 响 。Ｔ Ｍ的交 换 Ｄ
中国电信建成iODN商用实验局 欲解决ODN故障查找难题
5Co mmunications Wo rld We ekly承载传送中国电信建成i O D N 商用实验局欲解决ODN 故障查找难题本刊记者｜黄海峰对于如何解决O D N 网络故障定位难的问题，业界提出较多方案，而中国电信对iO D N 方案的商用试点网已于近日建成。
在运营商大力建设宽带网络背景下，国内FTTx 建设正在加速，这也推动了ODN(无源光配线网络)市场快速发展。
上海电信副总工张军告诉记者，相对于EPO N 和GPO N 技术的选择，建设一个适合于各种PON 技术的O DN 网络更为重要。
而O DN 网络的建设尚存多个难点，即缺乏统一的ODN 网络建设标准和产品标准、老区光缆入户难、O DN 网络故障定位难等。
其中，如何解决O DN 网络故障定位难的问题，业界提出较多方案。
近日，中国电信在安徽宣城与合作伙伴完成了全球首个iO DN 解决方案商用试验局，据悉，iO DN 可以有效帮助运营商解决该问题，该试验局的成功建设标志着以电子标签(eID)为关键技术的智能ODN 解决方案已经达到可正式商用水准。
ODN 面临故障查找难题O DN 是光纤网络建设中的难点和重点。
据业内人士分析，ODN 网络建设成本高昂，最高可占FTTH 总体投资的50%~70%，是FTT x 投资的重点。
另外，随着各类业务对于带宽的要求越来越高，无论未来采用哪种PON 技术，主设备的生命周期有多长，ODN 网络都需要支撑宽带网络的长期发展。
O DN 如此重要，却是FTTx 管理的难点。
据悉，ODN 与现有铜线网络相比有一些相似之处，但更多的是不同。
首先表现在相比铜线简单的P2P 结构，O DN 多采用P2MP 拓扑，网络中的接续节点多，网络管理复杂。
“传统光纤网络的部署是靠手写标识，人工的校验和录入，这样带来的问题是数据错误率达到20%，故障难以精确地位，所以运营商维护成本十分高昂，利用效率非常低。
”华为网络产品线总裁查均如是表示。
3G网络的QoS解决方案
3G网络的QoS解决方案摘要：3G技术将能够提供比2G技术更高的数据速率，基于此的3G业务也将更加丰富，多媒体等众多的宽带移动业务不仅需要足够的传输带宽，同时在传输时延等方面也提出了较大的挑战。
由于3G技术的核心之一是IP技术，无论是接入网还是核心网其IP 承载网的Qos直接决定3G技术所提供的宽带移动业务的优劣程度，因此IP承载网的QOS是一个值得研究和实践的技术问题。
摘要本文从第三代移动通信系统(3G)的本质特点与QOS的内在联系入手，分析了3G系统的QoS需求，包括电路域语音的QoS要求，分组域端到端的QoS要求以及IP信令网的QOS要求。
之后介绍了*通讯公司3G系统IP 承载网可运营、可管理、可维护、易操作的QoS解决方案，包括不同承载网条件下的端到端QOS解决方案以及IntSerV.DiffServ、MPLS等Qos技术实现。
正文：标通讯公司是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。
秫通讯公司的产品涵盖核心网、无线产品、承载、业务产品、终端产品等五大产品领域。
2009年1月7日，工业和信息化部确认国内3G牌照发放给三家运营商，为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照。
由此，2009年成为我国的36元年。
3G网络的建设正在全国范围内开展开来。
3G网络的各方面的建设都还在完善中，各运营商尤其需要一整套完整的QoS解决方案。
**通讯公司在分析和研究的基础上，结合对IP网络、3G设备的研发经验，提出了覆盖电路域、分组域、IP 多媒体子系统以及IP信令网的整套QOS解决方案。
**通讯公司3G网QOS解决方案不仅分析了不同网络对QoS的需求，同时提出了相应的服务模型。
本人为**通讯公司应用部经理，负责3G应用方案设计。
第三代移动通信(3G)是在第二代移动通信技术(2G)上发展起来的下一代移动通信系统。
目前，主流的3G标准包括3GPP定义的WCDMA,3GPP2定义的CDMA2000,以及我国自主研发的TD-SCDMA标准，而WCNlA系统目前在全球范围内应用最广泛，本文后继提到的3G系统一般均指WCDMA系统。
中国电信手机巡检(0722)
互 联 网
手机巡检平 台
管理及巡检作业
巡检人员
巡检人员
巡检单位2
支持终端
手机巡检系统目前支持所有具有NFC功能的android4.0及以上系统手机. 2014年1月起，中国电信新上市的3G终端，将ຫໍສະໝຸດ 步实现全部机型支持NFC。4G时代
的天翼终端将全部具备NFC功能。
三星： Galaxy Note 2、Galaxy S 3、Galaxy S 4 HTC：One 、 Desire 609d 华为：Mate 2 小米3、索尼Xperia SP、酷派S6
全流程系统 展现与应用
应用场景
目标客户：市政、电力、通讯、厂矿、物业等
• 管道支线人 电力 支线 巡检 • 电力输送线 路、台区、 户外设施的 巡查管理 管道 巡检 工巡查管理 • 管道人员的 外勤工作状 态监控
市政
巡检
• 市场设施资
产盘点、清 查、养护
• 社区、楼宇 关键位置点 安全 巡更 巡逻 • 安保人员工 作状态监控、 外勤管 理…… 管理
当发现异常提示后，管理
人员可按照巡检点实时情 况对异常报告进行处理。 异常预警消息、消息自动
与服务器的数据交互，包
括任务下载和数据上传等 工作。 使用巡检点代码手动输入 查询。使用含有巡检点信 息的NFC标签直接读取。
发送到相关人员的手持设
备中。
查看巡检历史记录，设定
保留的历史记录天数
巡检点费用参考
手机巡检
可通话但其定位范围精准 度又有待提升
不具备的传感检测能力
手机巡检产品介绍目录
业务背景
产品介绍
典型案例
产品形态
中国电信手机巡检是一款应用于巡更巡检工作的管理型工具。基于电信稳定的云平台让工作变得更
构建中国电信智慧10000号客服系统的研究与实现
要】 目前 中 国 电信 多媒 体 客 服 系统 存在 诸 多不 足 ．因 此 主 要 阐述 在 中 国 电信 多媒 体 客 服 系统 应 用 的基 础 上 ，构建 中 国 电信 智 慧 客服 系统 的总 体 执 行 思路 与实 施 方 案 ，通 过 利 用人 工智 能 领 域 的 语音 识别 技 术 、语 意 理 解 技 术 及 大 数 据 分 折 应 用 的新 技 术 手 段 ，着 力打 造 出具 有 可 以 人机 交互 、能 主 动 预判 客 户诉 求 的开 疗 叟 性 智 慧 客 服 系 统 ，实现 因 入而 异 的 客 户服 务 ，显 著提 升 服 务效 率 、改善 客 户 感知 。 【 关键 词 】 智 慧客 服 系 统 人 工智 能 大 数据
； 物联网与智慧城市” 专题 ｉ ｉ
—
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
—
编 者 按
近几 年 ，物 联 网应用 日渐普 及 ，智慧城 市 的建 设步 伐也在 加快 中 ，其中 随着Ｎ Ｂ — Ｉ ｏ Ｔ 即将 完成测 试 ，正式进入 商用阶 段 ，业界对 于 它的关 注和讨 论迅 速升温 。Ｎ Ｂ — Ｉ ｏ Ｔ 具 有广覆 盖 、大 连接 、低 功耗及 低成本 等优 势 ，是 物联 网与智慧城 市发
iptv承载网解决方案(精)
VID= 4 VID=1 组播 IP
组播 IP
3。汇聚交换机根据用户VLAN，作跨 VLAN的组播报文复制。 4。 汇聚交换需要支持IGMP fast leave。
© 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.
组播复制点选取接入交换机或DSLAM－规模部署
每用户多个PVC: 由 DLSAM 完成业务 到 CVLAN 的映射
DSLAM
pvc 通道
宽带业务 IPTV 单播业务 IPTV 组播业务
多口猫
© 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.
汇聚交换机部署 Selective QinQ
DHCP扩展实现的应用结构 DHCP应用系统的基本业务流程 DHCP Snooping
城域骨干网
BRAS 组播VLAN
1。从BRA到汇聚交换启用组播VLAN, 所有组播组流量通过MVLAN抵达 交换机。 2。 组播VLAN特点：
SR
基于用户VALN组 播复制
组播复制点，
IGMP终结点 VID=20 组播 IP
* 和正常业务VLAN隔离，可以加 载特定的QoS特性。
* BRAS到交换机只有一份组播流 没有多余复制。
流服务
内容存储
EPG
增值应用管理
直播服务器
组播 CDN 业务网络 VS DSLAM 承载网络 家庭网络 STB BRAS
单播及直播中继
直播
Router DSLAM CPE Home Box Home Gateway
Router
LAN Switch
中国电信路由型城域网架构图
骨干网
中国电信“翼机通+”产品业务管理办法
中国电信“翼机通+”产品业务管理办法第一章总则第一条为了满足政企客户的信息化需求，进一步拉动4G 业务规模发展，在总结两年来翼机通业务发展经验的基础上，集团公司对原有产品进行了完善提升，重新命名为“翼机通+”业务，作为翼机通业务在4G NFC时代的升级版本，并制定了本办法。
第二条本办法包括了“翼机通+”的业务描述、业务管理、业务受理及处理、客户服务、资费计费、统计列收等方面的内容，适用于指导和规范中国电信集团各级电信公司经营和管理“翼机通+”业务。
第三条“翼机通+”业务为中国电信自营的产品型行业应用，各省级公司需参照本办法制定相应的管理细则。
第四条本办法的解释权、修改权属于中国电信集团公司。
第五条本办法自颁布之日起执行。
第二章业务概述第六条业务定义“翼机通+”产品是原有翼机通产品在4G NFC时代的升级版本，以4G NFC手机为载体，面向政企客户提供企业通信录、考勤、消费、签到、通知公告、任务等企业管理和协同功能。
第七条主要应用功能“翼机通+”产品向政企客户提供企业通信录、考勤、消费、签到、通知公告、任务等企业管理和协同功能。
第八条产品组成及版本“翼机通+”产品包括手机客户端、NFC机具、NFC考勤标签卡等组成要素。
客户可根据需求组合使用，如可使用手机客户端+NFC机具组合、手机客户端+NFC考勤标签卡组合，也可单独使用手机客户端。
“翼机通+”产品可分为两种版本，线上版本和受理版本。
线上版本包括手机客户端和NFC考勤标签卡，不需要在IT系统中受理，可直接注册使用，除必须用NFC机具实现的消费/门禁/机具考勤等功能外，其他功能均可在线上版本中提供；受理版本包括NFC机具相关功能，需要在IT系统中受理。
“翼机通+”产品支持用户属于多个企业，用户在注册线上版本后，如再受理IT版本，可在客户端中切换企业。
企业客户在用户在注册线上版本后，如再进行IT受理，可选择保留两个企业或进行企业合并。
第九条业务实现考虑到原有翼机通产品的存量用户，“翼机通+”采取新增功能全国集约运营、传统翼机通功能保留部分省平台的实现方式。
中国电信定制网关2-1VLAN命令手册
Vlan命令手册目录1 简介 (3)1.1 概述 (3)1.2 Vlan接口简述 (3)2 配置VLAN (4)3 典型组网 (6)1简介1.1概述以太网是一种基于CSMA/CD （Carrier Sense Multiple Access/Collision Detect，载波侦听多路访问/冲突检测）的共享通讯介质的数据网络通讯技术，当主机数目较多时会导致冲突严重、广播泛滥、性能显著下降甚至使网络不可用等问题。
通过交换机实现LAN互联虽然可以解决冲突（Collision）严重的问题，但仍然不能隔离广播报文。
在这种情况下出现了VLAN （Virtual Local Area Network ）技术，这种技术可以把一个LAN划分成多个逻辑的LAN——VLAN，每个VLAN是一个广播域，VLAN内的主机间通信就和在一个LAN内一样，而VLAN间则不能直接互通，这样，广播报文被限制在一个VLAN 内，如图1-1所示。
1.2Vlan接口简述根据端口转发报文时对不同tag标签的处理方式，两种端口链路类型：Access类型：一个端口只属于一个VLAN，一般用于连接用户设备。
不可设置缺省VLAN。
Trunk类型：一个端口可以允许多个VLAN通过，可以接受和发送多个VLAN的报文，一般用于网络设备之间的连接。
可设置缺省VLAN。
两种类型接口报文接收处理：Access端口：当接收报文不带tag时，压入缺省VLAN的tag；当接收报文带tag 时，如果VLAN ID与缺省VLAN的ID相同，则接受，否则丢弃。
Trunk端口：当接收报文不带tag时，压入缺省VLAN的tag；当接收报文带tag时，如果VLAN ID是该端口允许通过的VLAN ID，则接受，否则丢弃。
两种类型接口报文发送处理：Access端口：由于VLAN ID就是缺省VLAN ID，所以去掉该tag发送报文；Trunk端口：当VLAN ID等于缺省VLAN ID时，去掉tag，发送报文；当VLAN ID 不等于缺省VLAN ID，且VLAN ID属于该Trunk口允许通过的VLAN时，保留tag，发送报文。
中国电信网络资源转型提升管控管理办法
中国电信网络资源转型提升管控管理办法第一章总则根据企业转型和精确化管理的要求，为进一步推动资源数据管理系统的有效应用，建立完善网络资源管理体系，建即入，维即更，有效提升资源数据管控能力，快速支撑建设维护需要和响应前端市场需求，最大限度地发挥网络资源效能，特制定此办法。
本办法中“网络资源”主要指在全网固定资产范围内与形成网络通信能力有关的各类设备物理及逻辑资源，目前包括空间资源、传输网资源、接入网资源、核心网资源、光缆网资源、无线网资源、数据网资源、动力系统资源等。
第二章提升目标一、建立健全数据入库管理规范，提升资源入库标准化管理能力，以资质认证为基础，高效高质完成资源数据的动态管控，实现资源网络能力的从新建工程到报废全生命周期的管理。
二、落实网络资源管理规范实施细则，强化验收规范管理，推进交资、验收、数码化标签等相关制度流程的实施，将网络资源数据质量管控纳入到招投标管理及工程管理中。
三、加强资源数据动态管控，因割接、扩容、替换、修障、退网等维护变更而引发的网络资源数据变更，应按《网络资源数据动态管控办法及流程》（2016年）及时完成数据更新。
确保现场（含标签标识）、网管及资源数据的一致性、完整性、规范性。
第三章组织架构及岗位职责根据集团公司网络资源管控组织架构及岗位设置要求，结合吉林省实际情况，省内资源管理采用省市二级结构管理模式。
一、组织架构及职责分工1、省网运（1）负责承接集团公司下发的网络资源提升管控及考核要求，对全省网络资源体系的管理和优化。
（2）负责省内网络资源数据质量管控和考核。
（3）负责网络资源系统支撑管控，牵头组织网络资源系统的应用。
（4）负责组织资源操作资质认定及培训。
2、省网发（1）负责按照网络资源管控规范督促地市分公司建设部门组织施工单位进行数据核查及入库，并在工程检查中抽查资源录入的数据与施工资料、竣工资料、转固数据是否一致，纳入工程检查通报管控。
（2）负责组织分公司或施工单位完成省管工程项目交资、入库、标签标识等验收要求，监督检查工程关联数据的一致性、规范性、完整性。
运营商大数据 解决方案
运营商大数据解决方案一、引言在信息化时代，大数据已经成为各行各业的核心资源之一。
运营商作为电信行业的重要一环，拥有庞大的用户基础和海量的数据资源。
如何充分利用运营商的大数据资源，提升运营商的核心竞争力，成为了当前亟需解决的问题。
本文将介绍运营商大数据的概念和特点，并提出一些解决方案，希望能够对运营商的大数据应用提供一些有益的启示。
二、运营商大数据的概念和特点1. 概念运营商大数据是指由运营商收集、存储和分析的大规模数据集合。
这些数据主要包括用户的通信记录、通话时长、短信记录、上网记录等。
2. 特点（1）海量性：运营商每天都会产生大量的用户数据，根据中国移动的数据统计，截至2019年底，中国移动的总用户数已经接近10亿。
（2）实时性：运营商的数据记录几乎是实时的，通过对这些数据的分析，可以获取实时的用户行为信息和市场动态。
（3）多样性：运营商数据的种类繁多，涵盖了通信、网络、业务等多个方面，可以为运营商提供全面、多维度的信息。
（4）价值性：通过对运营商数据的深度挖掘和分析，可以为运营商提供有价值的商业智能，帮助运营商进行精准运营和精准营销。
三、运营商大数据的应用场景1. 用户行为分析运营商可以通过对用户的通信记录、上网记录等数据进行分析，了解用户的日常行为习惯、消费偏好等信息。
运营商可以根据用户的行为特征，精准推送个性化的服务和优惠活动，提高用户的满意度和忠诚度。
2. 精准营销运营商可以利用用户的通信记录和上网记录等信息，对用户进行标签分类和挖掘，然后根据用户的标签特征，进行精准的营销。
例如，当用户在某个应用上浏览了手机壳的广告时，运营商可以通过数据分析，判断用户对手机壳有购买需求，然后向用户推送相关的手机壳产品。
3. 客户关系管理运营商可以通过运营商大数据系统，对用户的通信、业务、服务等全流程进行跟踪和管理，帮助运营商建立完整的客户关系管理系统（CRM），提供更好的用户服务和支持。
4. 业务优化通过对运营商大数据的分析，可以发现业务流程中的瓶颈和问题，进而对业务流程进行优化。
中国电信八大行业应用基地及产品介绍
• 构建统一的业务平台（TSP平台）和服 务支撑平台（TAP平台），增强电信对 产业链的影响力与控制力。
内容和服务的参与者
• 通过TSP平台，提供号百信息服务与电 信各种信息服务，配合通道产品的销售， 增强用户粘性。
外部竞争分析-总体格局
中国联通整体领先，中国电信紧随其后，中国移动暂时落后
三、政务行业应用信息化基地杭州基地
• 浙江信息产业股份有限公司 围绕智慧城市建设，聚焦政务监管领域，关注社会管理领域，以三大产
品线（城管、监管、应急）引领政务应用研发及推广。
智慧城市应用框架
城管产品线
应急产品线
监管产品线
政智 数 网 务慧 字 格 门城 执 管 户管 法 理
应考 消 应 急务 防 急 指应 应 E 挥急 急 通
货款支付：通过与手机POS的联动，实现货款或运 费的电子收取，加快资金回笼和保证资金安全
定位调度：实现人员和车辆定位，方便企业调度
行车监控：通过行车监控告警功能，实现监控管理
27
四、物流行业应用信息化基地
2、中国电信物流行业应用信息化北京基地
物流行业应用（北京）基地聚焦销售/流通物流领域，依托物流基 础服务能力平台（LPaaS）,打造面向中小企业外勤人员管理的“外勤助手 ”，面向大中企业、政府机构的“在途管理”、 “货运添翼”等系列应用 产品，并通过物流综合信息服务平台服务推出企业服务平台，助力物流行 业信息化。
高职高校教育
继续教育
幼学通
翼校通
天翼绿网
掌上校园
掌上培训
班班通
翼机通
综合办公
移动平移
电子书包
人人通
移动学籍+教育卡
图例：
中国电信智慧交通解决方案及案例
中国电信智慧交通解决方案简介城市，已成为人类文明进步和社会活动的主要舞台，而交通则构成现代城市这个有机体中流动的血液循环系统。
近年来，随着中国城市化进程的飞速发展，交通问题已经成为国内最为突出的城市问题，严重地阻碍着国家经济可持续发展和人民群众幸福感提升。
中国电信顺应移动互联网、云计算和物联网等新一代信息技术快速发展的趋势，积极推进“智慧城市”建设。
针对交通行业，聚焦政府关注、社会关切、公众关心的问题和需求，致力于开发和推广“智慧交通”综合信息化解决方案，使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众，为“智慧城市”建设助力添翼！方案整体架构图 1 中国电信智慧交通整体架构中国电信智慧交通整体解决方案采用云计算设计思想，基于“云-管-端”信息服务模式，包括IaaS、PaaS、SaaS三个层次，辅以行业信息标准和安全保障体系，切实体现中国电信“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”的企业战略定位。
云：依托平台聚合内容与应用，通过部署超大规模数据中心、构建云管理平台，实现资源的集中管理和灵活配置，聚合更多的内容和应用。
管：围绕管道提供协同服务-通过光纤宽带和Wi-Fi建设形成一张覆盖天地一体的高速泛在网络，为智能交通提供信息基础设施，实现“云-端”互动的桥梁，从根本上解决技术演进和流量增长带来的成本问题。
端：作为服务载体覆盖政务、企业和公众三类用户群，通过智能终端接入网络获取处理信息。
⏹重点产品概述政务领域1.“两客一危”联网联控平台针对国家新近出台的关于旅游包车，三类以上班线客车和运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆（简称“两客一危”）进行动态监管工作要求，遵照交通部最新发布的平台及终端标准设计开发，运用系统工程理论将3G网络技术、车辆定位技术、地理信息系统技术、运营优化技术、数据库技术等先进技术科学集成，形成集GPS定位、无线视频监控、智能化调度、运营分析、翼机通于一体的先进的交通管理系统。
中国电信天翼智能组网产品规范
中国电信天翼智能组网产品规范附件1中国电信天翼智能组网产品规范中国电信股份有限公司总则1.1本规范的内容和适用范围本规范定义了中国电信家庭天翼智能组网产品的相关描述、产品形态、功能、业务流程及相关管理要求等内容，适用于指导中国电信各省公司开展天翼智能组网产品的推广和部署。
2、产品描述2.1产品定义为家庭客户提供标准化网络评测服务，家庭有线无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可按客户需求提供组网终端产品。
2.2目标客户面向所有家庭客户，提供智慧家庭天翼智能组网服务，优化家庭网络环境，提升大带宽业务用户体验感知。
2.3产品形态天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。
1)服务型产品服务型产品包括家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务。
具体内容如下：●网络评测装维人员通过专业的家庭Wi-Fi测评软件（或手机APP），在用户现场实现对场强、同邻频干扰、下载速率、网站链接、网络数据包等项目检测，并生成评测报告，让用户、装维人员可以了解到当前家庭Wi-Fi信号、网络质量、Wi-Fi 接入等Wi-Fi网络质量。
●组网设计排摸勘测用户现有组网情况，根据用户家庭Wi-Fi网络评测报告，综合考虑用户需求以及用户家庭布线的情况，进行个性化组网方案定制，确定信息点的设置，包括信息点部署数量、部署位置及采用的组网终端形态等。
●安装调优组网方案经过和用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装，包括进行网络布线和优化（整理信息汇聚点、布线部署、标注对应线路等）、组网设备安装调测（试通信息点、安装终端等）以及室内WiFi信号调优。
●保障服务为用户提供家庭网络日常保障服务，包括检测、调优和维护等。
2)终端型产品终端型产品包括无线路由器、无线中继、电力猫等。
●无线路由器上行通过网线和家庭网关连接，下行通过有线和无线方式为用户提供高速率网络延伸服务。
适用于部署点（需要网络覆盖的区域）有网口的场景。
电信设备标签牌
电信设备标签牌---摘要本文档旨在介绍电信设备标签牌的定义、作用、设计要素以及常见应用场景。
通过详细阐述标签牌的重要性和优点，为读者提供有用的指导和参考。
---1. 引言电信设备标签牌是一种用于标识和分类电信设备的标签，广泛应用于电信行业。
标签牌的设计和使用对于电信设备的管理、维护以及故障排查具有重要意义。
本文将从定义、作用、设计要素和常见应用场景等方面介绍电信设备标签牌。
---2. 定义电信设备标签牌是一种具有唯一标识码、设备信息、操作指南等内容的标识牌。
通过标签牌上的信息，管理人员可以快速识别设备，了解设备的基本信息，并按照操作指南进行操作和维护。
---3. 作用3.1 设备识别和分类电信行业内存在大量的设备，如交换机、路由器、光纤设备等。
通过标签牌，可以对设备进行准确的识别和分类。
这对于设备的管理、存储和维护至关重要。
3.2 提高工作效率标签牌上携带了设备的基本信息和操作指南，使得维护人员可以快速了解设备的性能特点、操作步骤等。
这有助于提高工作效率，减少人为错误的发生。
3.3 便于故障排查在设备故障排查过程中，通过标签牌上的唯一标识码，可以快速定位设备，准确分析和判断故障原因，有针对性地采取相应的修复措施。
---4. 设计要素4.1 唯一标识码每个设备标签牌上应包含唯一的标识码，用于设备的唯一识别和追踪。
一般使用条形码、二维码或者RFID等技术实现。
4.2 设备信息标签牌上应包含设备的基本信息，如设备名称、型号、生产日期、供应商等。
这些信息有助于对设备进行准确的管理和维护。
4.3 操作指南为了提高工作效率，标签牌上可以携带设备的操作指南。
这包括设备的启动步骤、常规操作流程和故障排查方法等。
---5. 常见应用场景5.1 数据中心在大型数据中心中，存在着大量的电信设备。
通过标签牌，可以对设备进行分类和管理，提高设备识别的准确性和效率。
5.2 通信基站通信基站是电信行业的重要设施，对于标签牌的需求较大。
中国电信公众客户装维服务
关于印发《中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）》的通知集团公司各省级分公司，股份公司并转各省级分公司：为加强公众客户装维工作的管理，规范公众客户装维服务工作的操作，不断提升客户可感知的服务水平，有效支撑业务发展，集团公司制定了《中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）》，现印发你们，请遵照执行。
公众客户的装维工作涉及业务受理、资源配置、实施操作、质量管控等多个环节，请各地认真落实本办法提出的工作职责和工作要求，切实做好公众客户的装维服务工作。
二○一○年十二月十六日- 2 -中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）第一章总则第一条为规范公众客户的装维服务工作，提升服务质量，支撑业务发展，特制定本办法。
第二条本办法适用于公众客户有线接入终端的装机、拆机、移机、修障及日常维护等服务保障工作。
第三条本办法的解释和修改权属于中国电信集团公司。
第二章装维工作组织机构及职责第一节组织机构及职责第四条公众客户的装维工作由集团公司、省公司、地（市）分公司的网运部门统一管理，地（市）分公司的“客户端装维中心”负责具体实施。
第五条在客户服务部门的职能管理下，网运部门接应处理客户有关装维方面的投诉。
第六条集团公司网络运行维护事业部职责：（一）贯彻落实工信部和集团公司的相关方针、政策和规定。
（二）负责制定公众客户装维工作管理办法，配合集团公司客户服务部制定全业务服务标准，并贯彻落实。
- 3 -（三）负责对各省公众客户装维工作进行考核；定期统计、分析和通报全网装维工作质量情况。
（四）在集团客户服务部的协调下，负责处理客户有关装维工作的越级投诉。
（五）负责组织装维工作经验交流和对各省工作的检查。
（六）指导装维人员的技能培训和装维外包管理工作。
第七条省公司网运部职责：（一）贯彻落实集团公司装维工作的制度和要求。
（二）负责制定本省公众客户装维服务管理实施细则和考核指标。
（三）协调财务部门落实本地网年度装维费用预算。
（四）负责定期对各本地网公众客户装维服务指标进行统计、分析和考核。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国电信集团机房标识规范建议书平面标识—门牌标识 (2)平面标识—机柜列标 (3)平面标识—电池组及设备标识 (4)平面标识—走线架标识 (5)平面标识—配线架标识 (6)平面标识—机架标识 (6)平面标识—资源设备标识 (7)平面标识—显示器及设备标识 (8)平面标识—机柜行标 (9)平面标识—面板标识 (10)线缆标签—P型标签 (12)线缆标签—T型标签 (13)线缆标签—缠绕保护膜标签 (14)线缆标签—手写标签 (15)线缆标签—线缆用吊牌 (16)机房安全标识—电源箱安全标识 (17)机房门牌警示安全标识—随手关门 (18)机房安全标识—环境警示标识 (19)机房安全标识—环境警示标识 (20)空间环境标识—地面标识 (21)打印机及耗材主要技术指标 (22)经典案例效果图.................................. 错误!未定义书签。
要求：此标识贴在电信各机房的机房门表面或者周围醒目的位置。
1、采用热转移打印方式，字迹清晰，明确，牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶，预印电信徽标和服务用语；2、推荐尺寸：280mm×104 mm;3、材质：K611乙烯聚合厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，材料厚度要求0.7mm以上，粘贴后有立体质感，背胶为永久性粘胶，适合粗糙表面粘贴。
4、颜色：底色采用白色亮光，标识左上侧带有中国电信标准色徽标，下方为蓝色反白电信服务用语。
5、比例图：要求：此标识粘贴在各电信机房内机柜的侧面中上方1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶；2、尺寸：120mm×90mm3、材质：k611乙烯聚合厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，材料厚度要求0.7mm以上，粘贴后有立体质感，背胶为永久性黏胶，适合粘贴在低温喷涂表面，粘贴牢固。
4、颜色：底色采用白色亮光，标识上方为标准电信蓝色左侧反白电信徽标；5、比例图：平面标识—电池组及设备标识要求：此标识主要用于标注各电信机房内电池组，粘贴在电池组表面。
也可以用于资源设备用途的标注。
1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶；2、尺寸：90mm×60mm;3、材质：K341乙烯厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，背胶粘贴牢固。
4、颜色：底色采用白色亮光，标识上方为标准电信蓝色中间反白电信徽标；5、比例图：要求：针对三线分离的标准，此标识粘贴在电信机房内走线架侧面，同种线缆间隔1.5米粘贴一个；1、采用成品标识方式，内容、颜色清晰，粘贴牢固，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：200mm×40mm;3、材质：K315聚烯烃厚胶材料，材料厚度要求0.25mm以上，背胶粘贴牢固。
4、颜色：左侧带有电信标准蓝色徽标，右侧建议电源红色、线缆橙色、光纤黄色。
5、比例图：要求：线缆标识通常用于配线架端口，其信息与设备、线缆等一一对应，方便维护及管理。
打印内容：规范化端口名称。
1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶；2、尺寸： 15mm×10mm;3、材质：K211聚酯材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，背胶为永久性粘胶，粘贴牢固；4、颜色：根据需要不同有多种颜色可供选择；为了标识更换方便或者标注清晰，有连续端口标识之更换标识及单独端口标识的多种颜色可供选择。
5、比例图：平面标识—机架标识要求：此标识粘贴在电信各机房内机柜机框的上方；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：150mm×35mm;3、材质：K611乙烯聚合厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，材料厚度要求0.7mm以上，粘贴后有立体质感，背胶为永久性粘胶，适合粘贴在低温喷涂表面，粘贴牢固。
4、颜色：底色采用白色亮光，标识左侧为标准电信蓝色反白电信徽标。
5、比例图：平面标识—资源设备标识要求：此标识粘贴在各电信机房内资源设备空余处；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
3、材质：K211聚酯材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，背胶为永久性粘胶，粘贴牢固；4、颜色：底色采用白色亮光，标识左侧为标准电信蓝色反白电信徽标。
5、比例图：平面标识—显示器及设备标识要求：此标识主要用于标注各电信机房内电脑监控显示器，粘贴在显示屏上方。
也可以用于资源设备用途的标注；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
3、材质：K341乙烯厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，背胶粘贴牢固。
4、颜色：底色采用白色亮光，标识左侧为标准电信蓝色反白电信徽标；5、比例图：平面标识—机柜行标要求：此标识粘贴在各电信机房内各机柜每行左侧；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：40mm×20mm;3、材质：K341乙烯厚胶材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，背胶粘贴牢固。
4、颜色：采用本色黄色亮光；5、比例图：平面标识—面板标识要求：此标识粘贴在各机房内各面板处。
打印内容：面板所涉及内容1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：面板标识：300mm×290mm; 300mm×140mm；透明保护膜标签（面板标识替换专用）：22mm×25m透明保护膜标签（面板标识替换专用）：22mm×13mm3、材质：K315优异的表面印刷性能，抗老化、耐溶剂擦拭；4、颜色：底色采用白色亮光，标识左侧为标准移动徽标。
5、比例图：线缆标签—P型标签要求：此标识主要用于光纤尾纤，针对线径较细，所打印的信息内容较多并且有双面标注要求的线缆上，应采用旗型标识的方法进行标注；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：40mm×32mm+30mm;3、材质：K512亮面聚丙烯材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，适合各种线径的线缆缠绕粘贴；4、颜色：根据需要不同有多种颜色可供选择；5、比例图：线缆标签—T型标签要求：此标识主要针对于平行走向的光纤尾纤，粘贴在距线缆尾端3cm—10cm处（最佳为5cm）。
打印内容：线路的本端、对端、跳转路径1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：40mm×32mm+30mm;3、材质：K512亮面聚丙烯材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，适合各种线径的线缆缠绕粘贴；4、颜色：根据需要不同有多种颜色可供选择；5、比例图：线缆标签—缠绕保护膜标签要求：针对线径较粗（如：双绞线或以上线径），所打印的信息内容较少的线缆上，应采用缠绕保护膜标识的方法进行标注；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：25.4mm×38.1mm-13mm;3、材质：K332乙烯材料，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰，适合各种线径的线缆缠绕粘贴；4、颜色：根据需要不同有多种颜色可供选择；5、比例图：线缆标签—手写标签要求：针对施工现场综合布线做标识而专门设计，手写方便、使用科学，粘贴在距线缆尾端3cm—10cm处（最佳为5cm）。
1、采用手写方式，透明的保护膜使字体不会脱落。
2、尺寸：25.4mm×38.1mm-13mm;3、材质：K332乙烯材料。
4、颜色：根据需要不同有多种颜色可供选择；5、比例图：线缆标签—线缆用吊牌要求：此类标识吊牌主要用于动力电缆，在相应的电缆上实现双向或单向捆扎；1、采用热转移打印方式，内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：90mm×20mm 45mm×30mm 90mm×60mm3、材质：聚醚亚安材料，耐撕扯，阻燃，无卤素，八年以上耐候测试，适合室外或井下使用，表面带有稳定的打印涂层，确保打印字迹保持永久清晰；4、颜色：背景色彩可有多种选择；5、比例图：机房安全标识—电源箱安全标识要求：此标识需粘贴在电源箱正面醒目位置；1、内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：170mm×250mm;3、材质：K418乙烯反光强胶材料，符合国际标准，字迹保持长时间清晰，抗紫外，背胶粘贴牢固；4、比例图：机房门牌警示安全标识—随手关门要求：此标识需粘贴在电信机房的里外两侧；1、内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：250mm×120mm;3、材质：K315聚氯乙烯材料，内容保持长时间清晰，抗紫外，背胶粘贴牢固；4、比例图：机房安全标识—环境警示标识要求：此标识需粘贴在各电信机房进门后的醒目位置；1、内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：360mm×260mm、250mm×300mm;3、材质：乙烯聚合强胶材料，材料厚度要求在1mm以上，符合国际标准，内容保持长时间清晰，背胶粘贴牢固；4、比例图：机房安全标识—环境警示标识要求：此标识需粘贴在各电信机房出入口处的醒目位置；1、内容清晰，粘贴牢固，耐溶剂擦拭，背胶为永久性粘胶。
2、尺寸：250mm×120mm;3、材质：K428高夜光材料，具有优异的表面打印涂层，符合国际标准，内容保持长时间清晰，背胶粘贴牢固，环保发光无辐射，无光源情况下持续发光12小时以上；4、比例图：空间环境标识—地面标识要求：区分机房内各环节的设备1、尺寸： 50mm×25m;2、材质：在耐磨的保护层下使颜色保持永久鲜明；粘贴持久，可粘贴于任何干净和干燥的表面，防滑，耐磨层使得品质更稳定；具有良好的拉伸性，防酸碱性，耐磨性，耐油性佳，去除后不留残胶；3、比例图：打印机及耗材主要技术指标（一）打印机部分桌面打印机系统：●打印机品牌及型号：开玛4200系列●移动式标签定位传感器●采用热转移打印技术●解析度达到8dots/mm●最大打印宽度：108mm●最大打印速度：4ips-6ips●标配打印软件，可实现数据库导入，完成批量打印。
●打印机尺寸要求（高×宽×长mm-重kg）181×175×267mm-2.68kg●使用环境：（操作温度）：5℃-40℃（存储温度）：-20℃-60℃●可安装5000张以上的大卷标签（二）耗材部分标签品牌：开玛物理性能：●材料性能：标识所用材料，要根据不同的粘贴表面和用途以及使用环境进行详细区分（如：平面、曲面、粗糙表面、光滑表面、金属表面、喷烤漆表面、水泥墙面）。