销售部新员工面试测试题
如何面试新员工的问题
如何面试新员工的问题如何面试新员工的问题如何面试新员工的问题(一)1、你是如何看待这份工作的?2、如果当你开始这份工作的时候，你从何入手?3、对于同事来说，你希望他们给你什么样的帮助或是你能帮助同事多少?4、对于你即将入职的这个行业来说，你有什么样的看法?5、细节评定，可以选择一些你认为可以反应出这名员工素质的题目。
6、你一共做过多少个职业，对于这个职业你又希望做多久呢?7、你怎么通过自己的特长来提高你自己的素质水平。
如何面试新员工的问题(二)如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。
面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。
面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。
本书目标很明确，就是试图帮助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。
本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。
漫谈不是漫无目的的谈话漫谈法虽然被广泛使用，但是要有效地使用，难度还是很大的，因此面试官在使用这种方法的时候，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质;另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提高面试的信度。
因此，在提高效度方面，面试官可以通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。
然而在提高信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。
因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，非常的不好控制。
人际交往中的许多社会效应，同样可能渗透到面试的过程中。
面试官在使用漫谈法的过程中，应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。
小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。
面试销售主管常见问题
面试销售主管常见问题销售主管面试问题全攻略一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）——（若答两者兼有，问其理由）．三、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
市场营销部门融通管培生面试常见问题及回答技巧
市场营销部门融通管培生面试常见问题及回答技巧1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?答：目前了解不多。
主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。
因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。
最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。
因为要公私公明。
4、若受到奖励，你有什么感想?答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。
下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。
总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。
五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。
如有做完后再下班。
6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的有激情：其实这是一种工作心度。
对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力：有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?答：语言表达能力与科学的电话回访频率8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?答：不断回访9、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。
销售部经理岗位面试题及答案(经典版)
销售部经理岗位面试题及答案1.请简要介绍您的销售管理经验。
答：我在过去的十年中，一直在不同行业担任销售管理职务。
最近的一次经历是在XYZ公司，我领导了一个跨地区的销售团队，实现了每年15%的销售增长。
通过设定明确的销售目标、激励团队、优化销售流程以及建立有效的客户关系，我成功地推动了业绩的提升。
2.如何制定销售目标并确保团队实现这些目标？答：制定销售目标时，首先要考虑市场潜力和竞争环境。
我会将整体目标分解为个人任务，确保每个团队成员都了解自己的责任。
同时，我会定期监测业绩，及时调整策略并提供培训支持，确保团队朝着目标努力。
3.在面对竞争激烈的市场时，您如何保持销售团队的动力？答：我会建立积极的工作环境，鼓励团队成员分享成功经验并互相学习。
此外，我会设立奖励机制，激励表现优异的员工。
举例来说，在上一家公司，我引入了月度销售冠军奖，以及额外的季度奖金，这激发了团队的竞争意识和积极性。
4.如何应对客户投诉？请分享一个实际案例。
答：面对客户投诉，我首先会倾听客户的问题，表达理解并道歉。
然后，我会调查问题的根本原因，与相关团队合作找到解决方案，并向客户提供透明的解释和补救措施。
例如，有一次客户对我们的产品质量提出了投诉，我立即启动了内部调查，最终确定了供应链中的一个问题并采取了纠正措施，不仅解决了问题，还赢得了客户的信任。
5.如何培养销售团队的销售技巧？答：我会定期组织培训，涵盖销售技巧、产品知识和市场趋势。
同时，我鼓励团队成员参与行业研讨会和培训课程，以拓展他们的知识。
举个例子，我在上一家公司组织了一次销售技巧研讨会，邀请了行业专家分享经验，团队成员从中受益匪浅。
6.如何分配销售目标并有效管理不同绩效水平的团队成员？答：我会根据团队成员的经验和能力，合理分配销售目标。
对于绩效水平不同的成员，我会采用个性化的辅导和指导方法，帮助他们克服障碍。
例如，有的团队成员可能需要更多的销售培训，而一些经验丰富的成员可能更需要战略指导。
销售面试问题
销售面试问题
在销售领域，招聘和面试是公司选拔优秀销售人才的重要环节。
销售岗位的要
求往往不仅仅限于优秀的销售技巧，更需要具备出色的沟通能力、人际关系处理能力以及对产品的深入理解。
在面试过程中，面试官通常会问及一系列问题，旨在了解求职者的销售能力、个性特质以及对销售行业的认识。
以下是一些常见的销售面试问题：
1.请介绍一下您的销售经历。
在这个问题中，面试官希望了解求职者
的销售背景和经验。
求职者可以结合具体的案例，详细描述自己的销售工作经历、所负责的项目以及取得的成绩。
2.您认为一个成功的销售人员需要具备哪些品质？这个问题旨在考察
求职者对成功销售人员的理解。
求职者可以谈论自己认为的重要品质，比如沟通能力、抗压能力、目标导向等。
3.在销售过程中，您如何建立良好的客户关系？通过这个问题，面试
官想了解求职者的客户关系管理能力。
求职者可以分享自己的客户维护经验，比如定期拜访客户、了解客户需求并提供解决方案等。
4.如果遇到客户拒绝的情况，您会如何处理？这是一个常见的情景题，
面试官希望了解求职者的应变能力。
求职者可以谈论自己的拒绝处理策略，如寻找拒绝背后的原因、重新调整销售方案等。
5.在销售过程中，您遇到过最大的挑战是什么？如何克服？通过这个
问题，面试官想了解求职者解决问题的能力。
求职者可以分享自己遇到的挑战，以及如何通过努力和智慧克服困难的经验。
以上是一些常见的销售面试问题，希望这些问题能帮助您更好地准备销售岗位
的面试，展现自己的销售技能和潜力。
祝您面试顺利，早日找到心仪的销售工作！。
销售面试问题及答案汇总
销售面试问题及答案汇总在销售时，虽然面试的公司不同，但是面试官所考察的点都是大同小异的，在进行面试时应该如何回答面试官的问题呢?下面是YJBYS小编分享给大家的销售及答案，希望对大家有帮助。
销售面试问题及答案汇总一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)`您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问) 您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?(若薪酬排在第一，问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有，问) 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无，问) 您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着千里马常有，而伯乐不常有的状态吗?(若答加西亚，问其理由)(若答两者兼有，问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
如何面试销售新员工
如何面试销售新员工如何面试销售新员工(一)第一个问题是：谈谈你的经历。
这是个很粗的题目，非常能够考验人。
回答这个题目有三个重点：首先这个题目太笼统，你要迅速组织语言，归纳重点，将你的工作经历有条理地讲出来;其次，你要突出自己的成绩，针对招聘方可能感兴趣的地方，有细节或案例;第三，如果你有跳槽的经历，要把跳槽的原因讲明白。
能够做到第一点的人就已经不多了。
讲一件事，起码要有时间地点人物事件吧，许多人的讲述里不是没有时间就是没有地点，如果小学语文都不过关，怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语言简练、条理分明、重点突出，这是做销售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空话，肯定没有人喜欢看，有故事有细节的文章才吸引人。
谈话也是这样。
你的经历怎样吸引人?要有细节和案例：我在开拓某某市场时遇到了什么难题，后来想了个什么办法，然后怎样怎样，诸如此类，你讲得眉飞色舞，我也会听得津津有味。
我面试并不限制时间，这样一可以让你充分展示自己，二也可以看出你是不是罗里啰嗦没完没了。
可惜极少有人懂得这个道理，大都是泛泛而谈，白白浪费了机会。
为什么跳槽也很重要。
有一个人两年做了五家公司，我一看简历就不想要了，随便问了一下他跳槽的原因，结果是，不是公司管理有问题，就是上司有问题，唯独他自己没有问题。
这样的人，在哪里都干不长的。
还有一个人，嫌他以前的工作太简单，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上过大学的。
我问他：你们公司的经理也都是高中生吗?回答不是。
我再问：那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。
关于这第一个问题其实很好解决，如果你事先做好了准备，一定会谈得至少比较有条理。
这样的人我也很欢迎，面试懂得事先做准备，见客户也一定会事先做好准备。
所谓临场发挥，也一定是在有充分准备基础上的发挥。
第二个问题，不是一个问题，而是问问题的方式。
我会抓住一个问题追问细节，一直追问下去。
面试一个人，我看重的是你以前做过什么，业绩怎样(这是整个面试的核心内容)。
(完整版)销售人员面试问题(大全)
销售人员面试问题精选一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）——（若答两者兼有，问其理由）．三、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
新员工面试题
员工面试考试题（普通员工）一、填空题：（第1题8分少1个字母或顺序错扣0.5分，其它每空2分，共26 分）1.26个英文字母分别是：A B C J K L M X Y Z。
2.你希望每天加班到________点。
3.中华人民共和国成立于年月日。
4.1米=10分米= cm=______ mm。
5.你有穿无尘服工作的经历吗？回答：_____________。
二、不定项选择题：（每空4分，共12分）1. 下列哪些物品属于危险品？（）A. 酒精B. 洗网水C. 自来水D. 纯净水E. 石油醚2. 作为一个员工，当你做错了事或违反了公司管理制度，公司要处罚你，你能接受吗？（）A、推卸给别人B、强词申辩C、知错认罚认真面对D、拒签罚款单3. 当你进入工厂，你通过哪些渠道尽快掌握操作技能（）A. 向老员工学习B.向上级请教C.学习现场作业指导书D.网上学习E.以后再学三、判断题：（每空4分，共12分）1. 加班是自愿的，但不想加班要请假，如果未经批准不加班作旷工处理。
（）2. 员工辞职自由，员工提前30天以书面形式辞职，各级人员均不以各种理由限制。
（）3. 遇到高温作业时，我们必须带高温手套，做好防护措施，然后进行作业。
（）四、智力测试：（每空5分，共20分）1. 猴子每分钟能掰一个玉米，在果园里，一只猴子5分钟能掰几个玉米? (答案： )2. 世界上除了火车啥车最长? (答案： )3. 哪项比赛是往后跑的? (答案： )4. 小王是一名优秀士兵，一天他在站岗值勤时，明明看到有敌人悄悄向他摸过来，为什么他却睁一只眼闭一只眼？ (答案： )五、问答题（自由发挥）：（第1-3题8分，第4题6分共30分）1.你认为一个优秀的员工需具备哪些素质（怎样才算一个优秀的员工）？2.当你工作中遇到设备异常、品质异常等问题时，你怎么去解决？3.假如某天你因为很紧急的事情需要请假处理，而公司的订单又非常多，上司不同意你请假，请问你会怎么处理？4. 你心目中的工作环境是怎么样的？上司是怎么样的？（可尽情描述）。
销售面试常见问题,你知道几个？
销售面试常见问题，你知道几个？（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本编精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!正文内容现代企业销售人员扮演着非常重要的岗位职能，为公司推广品牌、产品，创造直接营收，为公司开疆拓土，可见销售人员是多么重要。
对于重要的岗位，具有高挑战性、高收入、高成长性的岗位，很多年轻人都趋之若鹜，但是公司怎样才能招到适合自己公司的销售员呢？所以在面试销售人员时，面试官往往需要准备针对销售人员的问题，来评估应聘者各方面的技能，以下是销售人员常见的15个问题和答案，希望对大家有所帮助。
一、请简要介绍一下自己？这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察求职者在说明自己的经验时所采用的策略，面试官就可以知道求职者在绘声绘色地描述本公司产品时能采用的策略。
夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。
销售部新员工面试测试题
销售部新员工面试试题填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日1)假如你的客户询问你有关产品的问题;你不知如何回答;你将A.以你认为对的答案;用好像了解的样子来回答B.承认你缺乏这方面的知识;然后去求正确答案C.答应将问题转呈给经理D.给他一个听来很好的答案2)当客户正在讨论;而且很明显的;他所说的是错误的;你将A.打断他的话;并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并提出其错误之处D.利用质问并使他自我发觉错误3)假如你觉得有点泄气时;你应该A.请一天假不去想公事B.强迫你自己更卖力去做C.尽量少接待拜访D.接待拜访客户时请求经理的协助4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时;你应该A.在部门例会上提出;并寻求解决方法B.与同事讲理;努力说服对方C.先与同事进行探讨;如探讨无果立即上报D.向客户求证;已确定业绩归属5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”;你应该A.同意他的说法;然后改变话题B.先感谢他的看法;然后指出一分钱一分货C.不管客户的说话D.诉说你强而有力的辩解6)当你回答客户的相反意见之后;你应该A.保持缄默并等待客户开口B.变换主题并继续销售C.继续指证以支持你的论点D.试行签约7)当你进入客户的办公室时;正好他在阅读;他告诉你;他一边阅读;一边听你的话;那么你应该A.开始你的销售说明B.向他说你可以等他阅读完才开始C.请求合适的时间再访D.请求对方全神聆听8)你正用电话去约一位客户;总机小姐把你的电话转给他的秘书;秘书问你有什么事;你应该A.告诉她你希望和他商谈B.告诉她这是私事C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处D.告诉她你希望同他讨论你的产品9)面对一个急进型的客户;你应该A.客气的B.过分客气C.证明他错了D.拍他马屁10)对付一位悲观的客户;你应该A.说些乐观的事B.把他的悲观思想一笑置之C.向他解释他的悲观外表是错误的D.引诉事实并指出你的论点是完美的11)如果你今天下班后有较为重要的私事;如同学聚会、朋友生日、约会等;恰逢下班时你有客户来访;你会A.请求同事帮忙洽谈;自己下班B.临时通知取消私事或推迟时间C.直接下班装作不知道D.告诉客户下班了;让他明天再来12)客户告诉你;他正在考虑竞争者的产品;他征求你对竞争者的意见;你应该A.强调争品的缺点B.先肯定再否定;然后说明我们在哪方面优于竞争品C.先肯定再否定;然后继续销售你自己的产品D.聊点别的引开他的注意力13)当客户有购买的征兆如“什么时候可以交房”;你应该A.说明交房时间;然后继续销售你的产品特点B.告诉他交房时间;并请求签订单C.告诉他交房时间;并试签订单D.告诉他交房时间;并等待客户的下一骤14)当客户有怨言时;你应该A.打断他的话;并指出其错误之处B.注意聆听虽然你认为自己的公司错了;但有责任予以否认C.同意他的说法;并将错误归咎于你的业务经理D.注意聆听判断怨言是否正确;适时答应立予纠正15)假如客户要求打折;你应该A.答应回去后向业务经理要求B.告诉他没有任何折扣了C.解释本公司的折扣情形;然后热心的销售产品特点D.不予理会16)当发现同事的客户来访;恰巧同事没在;这时你应该A.告诉他同事不在;让他明天再来B.与我无关;C.先给同事打个电话;了解该客户情况后有针对性的介绍;争取签定;待同事回来后将该客进行转交D.按照见客排轮的规定执行;如与我无关可以不用帮忙17)在成功签定之后;你应该A.谢谢他然后离去B.略为交谈他的嗜好C.谢谢他并恭喜他的决定;扼要的再强调产品的特征D.请他到附近去喝一杯18)在谈客刚开始时;你应该A.试图去发觉对方的嗜好并交换意见B.谈谈气候C.谈谈今早的新闻D.说明他可获得的好处19)在下列情况下;哪一种是销售员充分利用时间的做法A.将客户资料更新B.当他和客户面对面的时候C.在销售会议讨论更好的销售方法D.和销售员同仁讨论时20)当您的客户被第三者打岔时;你应该A.继续销售不予理会B.停止销售并等候有利时刻C.建议他在其他时间再来拜访D.请客户去喝一杯咖啡销售能力测评评分表1) A2分 B5分 C3分 D4分2) A1分 B3分 C5分 D2分3) A5分 B1分 C2分 D3分4) A3分 B1分 C5分 D2分5) A3分 B5分 C1分 D2分6) A2分 B3分 C1分 D5分7) A2分 B5分 C3分 D1分8) A3分 B2分 C5分 D1分9) A2分 B1分 C5分 D3分10) A3分 B1分 C5分 D2分11) A3分 B5分 C1分 D2分12) A1分 B5分 C3分 D2分13) A1分 B3分 C5分 D2分14) A2分 B3分 C1分 D5分15) A2分 B3分 C5分 D1分16) A2分 B1分 C5分 D3分17) A1分 B3分 C5分 D2分18) A5分 B3分 C2分 D1分19) A3分 B1分 C2分 D5分20) A1分 B5分 C2分 D3分100分;专业；90—99分;优秀；80—89分;良好；70—79分;一般；60—69分;较差；59分以下;完全不适合。
关于销售的面试问题大全
关于销售的面试问题大全关于销售的面试问题大全一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?(若薪酬排在第一，问)——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有，问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无，问)——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?——(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”?——(若答加西亚，问其理由)——(若答两者兼有，问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
常见的销售人员面试题目大全
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时，面试官往往会打算一些针对销售人员的面试问题，而这些销售人员面试问题是特别典型的。
下面我给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全，盼望能协助到大家!市场营销专业面试题目1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成果不是很突出，你觉得工作和学习是不是相互挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些麻烦的事，并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?HR面试销售经理时会问的问题1) 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要根本上将简历上所写的学历,工作经历及实习经历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,经历.2) 为何会来我们公司应聘?为了说明应征缘由及工作意愿，答复时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要答复因为将来有开展性、因为安定等答案，要表现出有充分探究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题，假如答复“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的答复就是“因为对该公司的__点相当有爱好所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太犯难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，假如是无经历者，可以强调“就算职种不同，也盼望有时机发挥之前的经历”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?表达工作特性的同时，也要加上自己的看法，假如是有工作经历的人，最好说明自己的根本心态。
新员工入职面试测试题集
新员工入职面试测试题集目录一、销售人员笔试试题 (2)二、行政秘书笔试试题 (4)三、行政人事笔试试题 (7)四、基层管理人员笔试试题 (10)五、销售人员面试试题 (12)六、采购人员面试试题 (14)七、管理人员面试试题 (15)八、文秘助理人员面试试题 (17)九、客户服务人员面试试题 (18)十、面试评估表 (19)十一、面试综合考核表 (21)十二、招聘笔试管理制度 (22)十三、面试实施管理细则 (25)一、销售人员笔试试题一、选择题1—13题为单选题，14—15为多选题。
1．2、4、6、8、（A）A．10 B．11 C．12 D．142．找出不同类的一项（B）A．铁锅 B．米饭 C．勺子 D．盘子3．一个西瓜切三刀最多能切成（C）块A．4 B．6 C．8 D．164．要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（ D ）棵树A．8 B．9 C．10 D．115．组合策略（4P）不包含哪一项（A）A．广告策略 B．价格策略 C．渠道策略 D．促销策略6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D）A．儿童玩具市场 B．家用电器市场 C．烟草市场 D．食盐市场8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A）A．声望定价 B．基点定价 C．招徕定价 D．需求导向定价9．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D）A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程 B．营销方案的调整C．制订完善的索赔补充计划 D．产品研发12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A）A．具有共同特征的客户数量 B．企业产品价格的竞争力C．企业产品特征优异程度 D．企业投放广告数量13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）A．扩大产品组合 B．缩减产品组合 C．产品延伸 D．产品大类现代化14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE）A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品二、简答题1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？3．公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。
长鑫面试题目(3篇)
第1篇一、综合能力测试1. 题目：请描述一次你在团队中发挥领导力的经历，并分析你的领导风格。
解析：此题旨在考察应聘者的领导能力、团队协作能力和沟通能力。
应聘者应结合具体事例，阐述自己在团队中的角色和作用，分析自己的领导风格，并说明这种风格对团队的影响。
2. 题目：请谈谈你对公司所在行业的看法，以及你认为未来发展趋势是什么。
解析：此题考察应聘者对行业背景、发展趋势的了解程度，以及其对行业发展的洞察力。
应聘者应结合行业现状，分析未来发展趋势，并提出自己的观点。
3. 题目：请简述一次你在工作中遇到困难，你是如何解决的。
解析：此题旨在考察应聘者的抗压能力、解决问题的能力和学习能力。
应聘者应结合具体事例，描述遇到困难的过程，以及自己是如何分析问题、解决问题的。
4. 题目：请谈谈你对企业文化的理解，以及你认为企业文化对员工有哪些影响。
解析：此题考察应聘者对企业文化的认知，以及其对企业文化在企业发展中的作用的理解。
应聘者应结合企业文化的基本内涵，分析企业文化对员工的影响。
5. 题目：请描述一次你在工作中与同事产生分歧的经历，你是如何化解分歧的。
解析：此题考察应聘者的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
应聘者应结合具体事例，描述分歧产生的原因，以及自己是如何沟通、化解分歧的。
二、专业知识测试1. 题目：请简述项目管理的基本流程。
解析：此题考察应聘者对项目管理知识的掌握程度。
应聘者应按照项目启动、计划、执行、监控和收尾的顺序，简要介绍项目管理的基本流程。
2. 题目：请解释敏捷开发与瀑布开发模式的区别。
解析：此题考察应聘者对软件开发方法的了解程度。
应聘者应从开发流程、时间安排、风险管理等方面，比较敏捷开发与瀑布开发模式的区别。
3. 题目：请简述软件测试的几种方法及其适用场景。
解析：此题考察应聘者对软件测试知识的掌握程度。
应聘者应列举常见的软件测试方法，如功能测试、性能测试、安全测试等，并说明其适用场景。
4. 题目：请解释数据结构中的“栈”和“队列”的区别。
人员面试问题
一、领导能力1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？4、假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？5、请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的？8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？9、讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？10、描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率？二、客户服务类工作服务提供者需要有特别的态度和心理素质，这种特殊的心态体现在：不要把所有事情的是非都联系在一起。
喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。
他们努力提供超过客户需求的服务。
他们能够认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回头客。
他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。
下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么？4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
面试销售经典题目及回答
面试销售经典题目及回答一、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。
求职者应注意避免。
二、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。
这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。
除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
三、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。
”企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力，知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。
在叙述的过程中，一定要流利。
五、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同?这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。
无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
六、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。
销售人员经典面试问题及答案
销售人员经典面试问题及答案这是一篇由网络搜集整理的关于销售人员经典面试问题及答案的文档，希望对你能有帮助。
销售人员经典面试问题一,自我介绍二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价销售人员专业面试问题请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?答：最困难的一次是广州二汽，大家都知道广州二汽是一家大型国有企业。
很多人说起里面的各种复杂关系就不原意去做了。
我在去只前已经做了大量的工作，但就在找最关键的负责人我就找了二天时间。
从他们公司采购部到物资公司，从物资公司到修理厂，再从修理厂到财务部。
后来终于找到终端负责人：财务部的吴经理。
在约了吴经理二次后她终于答应跟我见面谈一次。
我在这此前做了大量的工作，包括他们现在的车辆数量。
主要车型，现在的供应滴等等。
包括他们的采购流程，资金结算方式等等。
当然最重要的是他们在采购过程中所存了的一些问题，我在跟吴经理见面后谈子足足二个半小时。
因为我把我能了解到的她们采购过程过的一问题或者说他们没有注意到的一些细节，以及怎么去解决这些问题，怎么样去节约采购成本，最后才谈到我们的公司，我们的产品，是否适合他们企业所需等等。
谈完后，我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理，采购负责人都见了面，进行了非常好的沟通。
所以在一个月后我们成了二汽公司唯一一家没有经过招标渠道的供应商人们购买产品的三个主要原因是什么?答：需求，欲望，满足关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?答：目前了解不多。
主要是渠道商与建筑商。
关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。
因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。
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销售部新员工面试测试
题
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
销售部新员工面试试题
填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日
1)假如你的客户询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（）
A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B.承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案
C.答应将问题转呈给经理
D.给他一个听来很好的答案
2)当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（）
A.打断他的话，并予以纠正
B.聆听然后改变话题
C.聆听并提出其错误之处
D.利用质问并使他自我发觉错误
3)假如你觉得有点泄气时，你应该（）
A.请一天假不去想公事
B.强迫你自己更卖力去做
C.尽量少接待（拜访）
D.接待（拜访）客户时请求经理的协助
4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时，你应该（）
A.在部门例会上提出，并寻求解决方法
B.与同事讲理，努力说服对方
C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报
D.向客户求证，已确定业绩归属
5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（）
A.同意他的说法，然后改变话题
B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C.不管客户的说话
D.诉说你强而有力的辩解
6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（）
A.保持缄默并等待客户开口
B.变换主题并继续销售
C.继续指证以支持你的论点
D.试行签约
7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一
边听你的话，那么你应该（）
A.开始你的销售说明
B.向他说你可以等他阅读完才开始
C.请求合适的时间再访
D.请求对方全神聆听
8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问
你有什么事，你应该（）
A.告诉她你希望和他商谈
B.告诉她这是私事
C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处
D.告诉她你希望同他讨论你的产品
9)面对一个急进型的客户，你应该（）
A.客气的
B.过分客气
C.证明他错了
D.拍他马屁
10)对付一位悲观的客户，你应该（）
A.说些乐观的事
B.把他的悲观思想一笑置之
C.向他解释他的悲观外表是错误的
D.引诉事实并指出你的论点是完美的
11)如果你今天下班后有较为重要的私事，如同学聚会、朋友生日、约会
等，恰逢下班时你有客户来访，你会（）
A.请求同事帮忙洽谈，自己下班
B.临时通知取消私事或推迟时间
C.直接下班装作不知道
D.告诉客户下班了，让他明天再来
12)客户告诉你，他正在考虑竞争者的产品，他征求你对竞争者的意见，你
应该（）
A.强调争品的缺点
B.先肯定再否定，然后说明我们在哪方面优于竞争品
C.先肯定再否定，然后继续销售你自己的产品
D.聊点别的引开他的注意力
13)当客户有购买的征兆如“什么时候可以交房”，你应该（）
A.说明交房时间，然后继续销售你的产品特点
B.告诉他交房时间，并请求签订单
C.告诉他交房时间，并试签订单
D.告诉他交房时间，并等待客户的下一骤
14)当客户有怨言时，你应该（）
A.打断他的话，并指出其错误之处
B.注意聆听虽然你认为自己的公司错了，但有责任予以否认
C.同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理
D.注意聆听判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
15)假如客户要求打折，你应该（）
A.答应回去后向业务经理要求
B.告诉他没有任何折扣了
C.解释本公司的折扣情形，然后热心的销售产品特点
D.不予理会
16)当发现同事的客户来访，恰巧同事没在，这时你应该（）
A.告诉他同事不在，让他明天再来
B.与我无关，
C.先给同事打个电话，了解该客户情况后有针对性的介绍，争取签定，待同事回来后将该客进行转交
D.按照见客排轮的规定执行，如与我无关可以不用帮忙
17)在成功签定之后，你应该（）
A.谢谢他然后离去
B.略为交谈他的嗜好
C.谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征
D.请他到附近去喝一杯
18)在谈客刚开始时，你应该（）
A.试图去发觉对方的嗜好并交换意见
B.谈谈气候
C.谈谈今早的新闻
D.说明他可获得的好处
19)在下列情况下，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）
A.将客户资料更新
B.当他和客户面对面的时候
C.在销售会议讨论更好的销售方法
D.和销售员同仁讨论时
20)当您的客户被第三者打岔时，你应该（）
A.继续销售不予理会
B.停止销售并等候有利时刻
C.建议他在其他时间再来拜访
D.请客户去喝一杯咖啡
销售能力测评评分表
1) A（2分） B（5分） C（3分） D（4分）
2) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分）
3) A（5分） B（1分） C（2分） D（3分）
4) A（3分） B（1分） C（5分） D（2分）
5) A（3分） B（5分） C（1分） D（2分）
6) A（2分） B（3分） C（1分） D（5分）
7) A（2分） B（5分） C（3分） D（1分）
8) A（3分） B（2分） C（5分） D（1分）
9) A（2分） B（1分） C（5分） D（3分）
10) A（3分） B（1分） C（5分） D（2分）
11) A（3分） B（5分） C（1分） D（2分）
12) A（1分） B（5分） C（3分） D（2分）
13) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分）
14) A（2分） B（3分） C（1分） D（5分）
15) A（2分） B（3分） C（5分） D（1分）
16) A（2分） B（1分） C（5分） D（3分）
17) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分）
18) A（5分） B（3分） C（2分） D（1分）
19) A（3分） B（1分） C（2分） D（5分）
20) A（1分） B（5分） C（2分） D（3分）
100分，专业；
90—99分，优秀；
80—89分，良好；
70—79分，一般；
60—69分，较差；59分以下，完全不适合。