智能运维管理系统需求规格说明书V20

智能运维管理系统V2.0 需求规格说明书

修订

目录

1.文档介绍 (5)

1.1.文档目的 (5)

1.2.文档范围 (5)

1.3.读者对象 (5)

1.4.参考文档 (5)

1.5.术语与缩写解释 (5)

2.系统概述 (6)

2.1.系统建设目标 (6)

2.2.系统总体结构 (7)

2.3.用户的特点 (7)

2.4.设计和实现上的限制 (8)

3.系统功能性需求 (8)

3.1.双活中心工作运行状态监控模块 (8)

3.1.1.场景描述 (8)

3.1.2.用例分析 (8)

3.1.3.参与者列表 (8)

3.2.专用监控功能模块 (9)

3.2.1.场景描述 (9)

3.2.2.用例分析 (9)

3.2.3.参与者列表 (10)

3.3.故障告警模块 (10)

3.3.1.场景描述 (10)

3.3.2.用例分析 (11)

3.3.3.参与者列表 (11)

3.3.4.用例描述 (11)

3.4.数据配置管理模块 (11)

3.4.1.场景描述 (11)

3.4.2.用例分析 (11)

3.4.3.参与者列表 (12)

3.5.故障切换管理模块 (12)

3.5.1.场景描述 (12)

3.5.2.用例分析 (12)

3.5.3.参与者列表 (13)

3.6.数据接口 (13)

3.6.1.场景描述 (13)

3.6.2.用例分析 (13)

3.6.3.参与者列表 (13)

3.7.故障处理 (13)

3.7.1.场景描述 (13)

3.7.2.用例分析 (13)

3.7.3.参与者列表 (14)

4.系统非功能性需求 (14)

4.1.易用性需求 (14)

4.1.1.方便增加监测设备 (14)

4.1.2.方便删除监测设备 (14)

4.1.3.方便定位故障或者异常设备 (15)

4.1.4.监测设备在启动与停止监测之间方便转换 (15)

4.2.性能、并发性需求 (15)

4.2.1.对性能及并发性的特殊要求 (16)

4.3.扩展性需求 (16)

4.3.1.采集和监控服务器的集群支持 (16)

4.3.2.支持公司AFP平台的整合 (16)

4.3.3.支持公司单点登录系统的整合 (17)

4.3.4.支持对物联网智能设备的直接监测 (17)

4.4.安全及保密性需求 (18)

4.4.1.敏感数据加密 (18)

4.4.2.敏感操作进行确认 (18)

4.5.可靠性需求 (18)

4.5.1.运行可靠性 (18)

4.5.2.数据可靠性 (19)

4.6.可维护性需求 (19)

4.6.1.监测设备配置优化 (19)

4.7.软硬件环境约束 (20)

4.8.系统备份与恢复要求 (21)

4.9.系统日志 (21)

4.10.其它需求 (21)

5.外部接口说明 (21)

5.1.短信发送接口 (21)

5.2.应用软件服务监测接口 (21)

1.文档介绍

1.1. 文档目的

在《智能运维管理系统V2.0立项建议书》的基础上对各个功能模块做出详细的需求分析，为项目后续的设计和开发提供依据。

1.2. 文档范围

本文档包括服务器监测、数据库监测、交换机监测、21平台监测、物联网智能设备监测、应用软件服务监测、个性化主题展现、配置管理的需求规格说明，同时也包括整个系统平台的建设目标、总体结构、网络结构、系统接口描述、用户界面需求和软硬件环境方面的需求规格说明。

1.3. 读者对象

1. -IOMS V

2.0项目的系统设计人员、系统开发人员、系统测试人员以及配置管理人员；

2. 公司内部-IOMS V2.0项目的其干系人、领导、专家等。

1.4. 参考文档

智能运维管理系统V1.0立项建议书，，2013-09

物联网智能数据采集和控制平台需求规格说明书，，2012-03

监控系统V2.0用户指南，2011-11

1.5. 术语与缩写解释

2.系统概述

2.1. 系统建设目标

公司目前在监控系统方向有两个产品，都是基于B/S结构，一个是监控系统，另外一个是物联网智能设备监控系统。

监控系统是公司提出的系统集成监控解决方案，其主要目标是监控IT系统中的各种信息节点(服务器、数据库、交换机、21平台)的运行状态，提供故障的显示、告知，以及故障恢复功能。

物联网智能设备监控系统是上海市的科研课题，由硬件（数据采集与控制终端简称ICD）和软件（嵌入式软件和智能设备监控系统）两部分组成。ICD设备提供和有线或者无线终端设备的接口，ICD设备内的嵌入式系统负责终端设备的数据采集和控制、数据处理和封装以及对通信协议的转换，与上层软件统一采用Modbus TCP协议进行通信。智能设备监控系统通过Modbus TCP协议收集终端设备测点的数据，监控ICD设备及终端设备的状态，个性化显示监测数据和状态，在监测数据和状态异常情况下通过声、光、短信告警，提供历史数据和历史事件查询，并可以通过配置的方式很方便的实现对各种不同类型、不同通信协议终端设备的监控。

监控系统搭配公司其它产品在湖北、江苏等几个省份部署，物联网智能设备监控系统通过课题组专家的验收，在监控系统使用的过程中以及物联网智能设备监控系统开发和验收的过程中，收到用户、领域专家、公司领导、公司专家和潜在用户的意见和建议，通过总结和分析这些意见和建议，得出本系统建设的目标如下：

1.基于B/S架构实现运维管理系统的整体框架；

2.实现对Windows操作系统的服务器进行监测；

3.实现对SQL Server和Oracle数据库进行监测；

4.实现对公司内部交换机进行监测；

5.实现对21平台进行监测(包括CTI服务器、通信服务器和坐席服务器)；

6.实现异常事件监测；

7.实现短信告警规则；

8.实现告警记录及查询；

9.实现操作记录及查询；

10.实现对物联网智能设备进行监测；

11.实现对物联网智能设备的配置管理；

12.实现主题的个性化配置；

13.封装个性化展现控件；

14.实现对公司三台合一接处警系统服务的监测；