口腔医院急救方法和相关知识培训
口腔急救规章制度
口腔急救规章制度
《口腔急救规章制度》
口腔急救规章制度是指在口腔急救过程中应遵循的一系列规章制度,旨在提高口腔急救效率和准确性,保护患者的生命安全和身体健康。
首先,口腔急救规章制度包括急救人员的基本要求和应遵循的程序。
急救人员必须具备专业的口腔急救知识和技能,能够迅速判断患者病情并采取紧急措施。
在急救过程中,需要按照一定的程序进行,包括确认患者身体状况、快速评估病情、采取必要的急救措施等。
这些程序的规范化可以有效提高急救人员的操作效率和准确性。
其次,口腔急救规章制度还包括急救设备和药品的配置和使用要求。
口腔急救过程中需要使用一些特定的急救设备和药品,如呼吸器、止血药等。
这些设备和药品的配置应符合相应的标准,保证其质量和安全性。
在使用过程中,急救人员应遵循相应的使用要求,确保设备和药品的正确使用。
最后,口腔急救规章制度还包括急救记录和报告的要求。
在口腔急救过程中,急救人员需及时记录患者的病情和急救过程,包括患者的基本信息、急救措施和效果等。
这些记录和报告对于后续的医疗工作和患者的康复有重要意义。
总之,口腔急救规章制度是口腔急救工作的重要组成部分,对于提高口腔急救的效率和准确性,保护患者的生命安全和身体
健康都起着重要的作用。
急救人员应认真遵守口腔急救规章制度,提高急救工作的科学性和规范化水平。
口腔护士培训计划与流程
口腔护士培训计划与流程一、培训计划概述口腔护士是口腔科医院的重要组成部分,他们负责协助口腔医生进行检查、治疗和护理工作。
因此,口腔护士需要接受系统的培训,掌握相关的医学知识和技能,以提升口腔护理水平,为患者提供优质的口腔护理服务。
本文将针对口腔护士的培训计划和流程进行详细的阐述,目的是为了提高口腔护士的专业素养,增强其工作能力,为口腔科医院的发展做出积极贡献。
二、培训目标1. 培养口腔护士的专业知识和技能,提升口腔护理水平;2. 培养口腔护士的职业道德和工作态度,提高服务质量;3. 培养口腔护士的团队合作意识和沟通能力,提高工作效率。
三、培训内容1. 口腔科学知识(1)口腔解剖生理学(2)常见口腔疾病的病因、症状、诊断和治疗(3)口腔医学技术和设备的使用方法(4)口腔护理的基本原则和方法2. 护理技能(1)口腔检查和评估(2)口腔清洁和消毒(3)口腔护理器械使用和维护(4)常见口腔护理操作技巧(5)口腔常见急救措施3. 职业道德和工作态度(1)医德医风的培养(2)工作纪律和规范(3)患者安全和隐私保护四、培训流程1. 培训前的准备(1)确定培训目标和内容(2)制定培训计划和流程(3)准备培训资料和教材2. 开展理论培训(1)开设口腔科学知识理论课程,由口腔医生或专业教师讲解(2)组织口腔护理技能训练,由专业护士或技术人员指导(3)开设职业道德和工作态度教育课程,加强口腔护士的职业素养3. 进行实践培训(1)安排口腔护士进行临床实习,亲身参与口腔检查和治疗(2)安排口腔护士参与口腔手术和急救训练,提高应对突发情况的能力(3)加强口腔护理器械和设备的操作培训,确保口腔护士能够熟练使用和维护器械4. 开展考核和评估(1)组织口腔护士进行口腔科学知识和护理技能的理论考核(2)组织对口腔护士的临床操作技能进行实际考核(3)对口腔护士的职业道德和工作态度进行综合评估五、培训后的跟踪和指导(1)口腔护士通过培训后,应定期进行专业知识和技能的学习和训练(2)口腔护士在工作中,应定期接受上级领导和专业人员的指导和检查(3)定期开展口腔护士的职业发展规划和评估,为其提供个性化的职业指导和培训六、总结与展望口腔护士是口腔科医院的重要骨干力量,其专业素养和工作能力直接影响到患者的口腔健康和医院的声誉。
口腔科急救预案
口腔科急救预案引言概述:在日常生活中,口腔问题是我们往往会遇到的。
然而,有时我们可能会遭遇一些突发的口腔问题,需要及时的急救措施。
本文将为大家介绍口腔科急救预案,匡助大家在紧急情况下正确应对口腔问题。
一、牙齿脱落的急救预案1.1 温和地清洁:当牙齿脱落时,首先要用温水轻轻清洁脱落的牙齿,去除口腔中的血迹和残留物。
1.2 保存方式:将脱落的牙齿放置在含有牙齿保存液或者牛奶中,以保持其湿润。
如果没有保存液或者牛奶,可以将牙齿放在自己的口腔内,但要小心不要吞咽。
1.3 尽快就医:在牙齿脱落后,应尽快就医。
惟独专业的牙医才干采取正确的措施将牙齿重新植入,增加牙齿重新附着的机会。
二、牙齿骨折的急救预案2.1 温和地清洁:当牙齿骨折时,用温水轻轻清洁口腔中的血迹和残留物,但不要用力刷牙。
2.2 控制出血:如果有出血,可以用纱布或者干净的纸巾轻轻压在受伤的地方,匡助止血。
2.3 尽快就医:牙齿骨折需要专业的治疗,因此应尽快就医,以便牙医采取适当的修复措施。
三、牙齿异物的急救预案3.1 不用力咬合:当牙齿卡住异物时,不要用力咬合,以免进一步损伤牙齿或者口腔组织。
3.2 轻轻清洁:用温水轻轻清洁口腔中的异物,可以使用牙线或者牙签小心地取出。
如果无法取出,应尽快就医。
3.3 就医治疗:如果无法自行取出异物,应及时就医。
牙医将采取适当的方法,确保异物被安全地移除。
四、牙齿疼痛的急救预案4.1 漱口:用温盐水漱口可以减轻牙齿疼痛,盐水的浓度为一茶匙盐溶解在一杯温水中。
4.2 使用冰袋:将冰袋或者冷敷物轻轻敷在疼痛的面部,可以减轻疼痛和肿胀。
4.3 就医治疗:如果牙齿疼痛持续或者加剧,应尽快就医。
牙医将进行诊断并赋予适当的治疗。
五、口腔出血的急救预案5.1 压迫止血:用干净的纱布或者纸巾轻轻压在出血的部位,持续约10-15分钟,直到止血。
5.2 冷敷:将冰袋或者冷敷物轻轻敷在出血的面部,有助于收缩血管,减少出血。
5.3 就医治疗:如果口腔出血无法控制,应尽快就医。
口腔科急救预案
口腔科急救预案引言概述:在日常生活中,口腔问题是常见的健康困扰之一。
然而,有时候我们可能会遇到一些口腔急救情况,如出血、牙齿断裂等。
因此,了解口腔科急救预案是非常重要的。
本文将详细介绍口腔科急救预案的五个部分,包括出血控制、牙齿断裂、牙齿脱位、牙齿异物和牙齿疼痛。
一、出血控制:1.1 使用纱布:当口腔出血时,首先应用纱布轻轻压在出血部位上,用力不宜过大,以免加重出血。
1.2 冷敷:如果出血较为严重,可以用冰袋或冷毛巾冷敷患处,冷敷可以收缩血管,减少出血量。
1.3 咬住纱布:如果出血无法停止,可以咬住纱布,保持一段时间,直到出血停止。
二、牙齿断裂:2.1 保留断裂牙齿碎片:如果牙齿断裂,应尽量保留断裂的牙齿碎片,并尽快前往口腔科就诊。
2.2 清洁口腔:用温盐水漱口清洁口腔,避免感染。
2.3 冷敷肿胀:如果有肿胀或疼痛,可以用冰袋冷敷,减轻不适感。
三、牙齿脱位:3.1 将牙齿复位:如果牙齿脱位,应尽快找到正确的位置,用手指轻轻推回原位,然后前往口腔科进行进一步治疗。
3.2 冷敷减肿:脱位后可能会出现肿胀,可以用冰袋冷敷,减轻不适感。
3.3 避免咀嚼:在就医之前,应避免咀嚼食物,以免加重伤口。
四、牙齿异物:4.1 轻轻取出异物:如果有牙齿上的异物,应使用干净的镊子或棉签轻轻取出,避免进一步损伤。
4.2 漱口清洁:用温盐水漱口清洁口腔,避免感染。
4.3 就医诊治:如果异物无法取出或伤口较大,应尽快就医,接受专业诊治。
五、牙齿疼痛:5.1 漱口温盐水:用温盐水漱口可以缓解牙齿疼痛,温盐水具有消炎、止痛的作用。
5.2 避免咀嚼:在牙齿疼痛时,应避免咀嚼硬物,以免加重疼痛。
5.3 就医治疗:如果牙齿疼痛持续时间较长或疼痛剧烈,应尽快就医,接受专业治疗。
结论:掌握口腔科急救预案对于应对口腔急救情况至关重要。
在出血控制、牙齿断裂、牙齿脱位、牙齿异物和牙齿疼痛等情况下,我们应该采取相应的措施,同时尽快就医,接受专业诊治。
牙疼牙科急救知识点总结
牙疼牙科急救知识点总结
首先,当出现牙疼时,患者可以先通过一些简单的方法缓解疼痛,如用温盐水漱口,或在
疼痛处敷一块冰块。
这些方法可以帮助缓解疼痛,并且有助于清洁口腔。
在紧急情况下,如果牙疼严重并影响正常生活,患者可以及时就医。
牙科急诊室通常会提
供各种急救服务,包括止痛、拔牙、填充等治疗。
在就医之前,建议患者最好提前预约,
以便更快地得到治疗。
除了求医之外,患者在家中也可以采取一些措施缓解牙疼。
如服用止痛药,如布洛芬、扑
热息痛等,可以帮助缓解疼痛。
另外,注意保持口腔卫生,适当漱口,及时清洁牙缝,有
助于减轻疼痛。
另外,如果患者因为牙疼导致牙龈肿胀并出现脓包时,应尽快就医。
医生可能需要进行排
脓处理,以减轻患者的症状。
平时也要注意慎用抗生素,必要时应按医生建议使用。
此外,牙齿骨折也是一种常见的急救情况。
如果发生牙齿骨折,患者应该尽快就医,医生
可能需要对受伤部位进行处理,甚至进行修复治疗。
总的来说,牙疼虽然常见,但并不是什么小问题,特别是在牙疼严重时,可能影响患者的
生活和工作。
因此,在出现牙疼时,患者应该及时就医,寻求专业的治疗。
在紧急情况下,患者也可以采取一些自我急救措施,如漱口、服用止痛药等,帮助缓解疼痛。
希望本文总
结的牙科急救知识点对大家有所帮助。
急救知识培训
急救知识培训一、相关救护知识1.心肺复苏术心肺复苏术顾名思义,即在呼吸或心跳停止情况下所作之急救术。
目的在于尽快挽救脑细胞在缺氧状态下坏死(四分钟以上开始造成脑损伤,十分钟以上即造成脑部不可逆之伤害),因此施救时机越快越好。
心肺复苏术适用于心脏病突发,溺水,窒息或其他意外事件造成之意识昏迷并有呼吸及心跳停止之状态。
1)轻拍患者肩膀或按压人中,检查伤患有无意识, 须注意病患有无颈椎受伤,不可剧烈摇晃病患。
2)大声呼救如确定患者意识不清,应立即求救;求救时指示必需明确, 例如:请帮我叫120(院外)、大声叫喊值班医师(院内)。
3)施救位置跪于患者肩部,施救者与患者肩部垂直。
4)打开病患口腔,检查呼吸道中有无异物。
5)将患者头部偏向一侧,清除其口腔及呼吸道中的异物如口香糖、假牙等6)压额抬颚法,保持呼吸道畅通,防止舌头因重力下垂阻塞气道。
7)脸颊靠近病人口鼻,眼睛注视病人胸部,观察3-5秒。
8)如无呼吸,打开患者口腔,并将患者鼻子捏着, 以免从口部吹气时,由鼻腔漏气。
9)密罩患者口部, 深吹两口气,每次吹气约1.5-2秒,须注意患者胸部有无起伏,并等病人第一口气完全排出後再吹第二口。
10)食指及中指先摸到喉结处,在向外滑至同侧气管与颈部肌肉所形成的沟中,按压观察颈动脉5-10秒11)食指及中指先摸到喉结处,在向外滑至同侧气管与颈部肌肉所形成的沟中,按压观察颈动脉5-10秒。
如有脉搏,继续反复施行人工呼吸, 直到患者恢复自然呼吸为止,成人每分钟约12-16次,小孩约15-20次。
12)如无脉搏,准备实施胸外心脏按摩术。
13)沿肋骨下缘向上滑找到剑突头端起向上两指幅处, 以另一手之掌根放至按摩位置,注意不可按压剑突。
14)两手交插互扣,指尖翘起,避免接触肋骨。
15)施救者两臂伸直,与患者身体呈垂直, 肩膀在胸骨正上方,迅速下压4-5公分(1.5-2寸)。
16)心脏按摩施行速率,成人每分钟约80-100次,年幼患者速率应加快, 婴幼儿患者每分钟约100-120次,口诀:"一下、二下、......十一、十二、十叁、十四、十五"。
2024年口腔医院岗前培训
尊敬的口腔医院新员工们,欢迎你们加入我们的团队!为了帮助你们快速适应新的工作环境,掌握必要的专业知识和技能,我们特别制定了这份岗前培训计划。
请仔细阅读以下内容,并按照要求参加培训。
一、医院介绍与口腔医学概述1.医院历史与文化:了解我院的发展历程、专业特色以及未来规划。
2.口腔医学基础:学习口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识。
3.口腔医疗器械:熟悉常用口腔医疗器械的种类、用途和操作方法。
二、患者沟通与护理1.沟通技巧:学习如何与患者建立良好的沟通,提高患者满意度。
2.患者护理:了解口腔患者的特殊护理需求,掌握基本的护理技能。
3.急救知识:培训心肺复苏术(CPR)等急救技能,以备不时之需。
三、口腔疾病诊断与治疗1.常见口腔疾病:学习龋齿、牙髓炎、牙周炎等常见疾病的诊断与治疗方法。
2.影像学诊断:了解口腔X光片、CT等影像学检查的解读技巧。
3.牙科材料学:掌握常用牙科材料的性能、应用和处理方法。
四、口腔手术与麻醉1.口腔手术基础:学习口腔手术的基本原则、手术步骤和术后护理。
2.麻醉知识:了解局部麻醉和全身麻醉的种类、使用方法和注意事项。
3.并发症处理:学习如何处理手术和麻醉过程中的常见并发症。
五、职业道德与法律规范1.职业道德:强调口腔医疗行业的职业道德要求,包括诚实、保密和专业精神。
2.法律规范:了解与口腔医疗相关的法律法规,包括医疗事故处理和患者隐私保护。
3.医疗纠纷处理:学习如何预防和处理医疗纠纷,维护患者权益和医院声誉。
六、继续教育与职业发展1.终身学习:鼓励员工持续学习,更新专业知识,适应行业变化。
2.职业规划:提供职业发展的指导和建议,帮助员工规划个人职业道路。
3.专业组织:介绍国内外口腔医学专业组织,鼓励员工参与学术交流和专业活动。
七、团队协作与领导力培养1.团队精神:强调团队协作的重要性,学习如何在团队中发挥个人作用。
2.领导力:培养员工的基本领导技能,包括沟通、决策和激励团队。
3.冲突解决:学习如何有效地解决团队内部的冲突,维护团队和谐。
口腔科急救预案
口腔科急救预案引言概述:口腔科急救预案是为了应对突发情况,保障患者的生命安全和身体健康而制定的一套应急措施。
在日常的口腔科工作中,医护人员应该具备相应的急救知识和技能,以便在紧急情况下能够迅速、有效地处理。
本文将从五个大点来阐述口腔科急救预案。
正文内容:1. 急性出血1.1 快速止血措施:使用纱布、生理盐水或者冷敷等方法进行压迫止血,避免患者吞咽血液。
1.2 血管收缩剂的应用:使用血管收缩剂,如肾上腺素溶液,匡助止血。
1.3 外科处理:对于严重的出血情况,需要进行手术处理,包括缝合或者使用止血夹等。
2. 牙齿意外脱落2.1 保护牙齿:在牙齿脱落后,尽快将其找回,避免牙齿干燥或者受到外力损伤。
2.2 牙齿保存液的使用:如果找不到牙齿保存液,可以使用牛奶或者生理盐水来保存,尽快送往口腔科就诊。
2.3 牙齿再植:如果条件允许,可以进行牙齿再植手术,以保留患者的天然牙齿。
3. 牙齿异物吸入3.1 即将住手操作:一旦发现患者吸入异物,应即将住手操作,避免进一步加重情况。
3.2 促使咳嗽:鼓励患者咳嗽,匡助异物自行排出。
3.3 采取急救措施:如果咳嗽无效,可以进行胸部冲击或者背部拍击,以促使异物脱落。
4. 过敏反应4.1 即将住手治疗:一旦发现患者浮现过敏反应,应即将住手治疗并记录相关信息。
4.2 赋予抗过敏药物:根据患者过敏的症状和程度,赋予相应的抗过敏药物,如抗组胺药物。
4.3 寻求进一步治疗:对于严重的过敏反应,应及时转诊至相关科室进行进一步治疗,如皮肤科或者急诊科。
5. 牙科意外伤害5.1 创面处理:对于牙科意外伤害导致的创面,应进行清洁处理,使用适当的消毒药物。
5.2 创面缝合:对于严重的创面,需要进行缝合处理,以促进伤口的愈合。
5.3 疼痛控制:在处理创面的同时,应赋予患者适当的疼痛控制,如口服止痛药或者局部麻醉。
总结:口腔科急救预案是确保患者生命安全和身体健康的重要措施。
在日常工作中,医护人员应具备急救知识和技能,能够迅速应对急性出血、牙齿意外脱落、牙齿异物吸入、过敏反应和牙科意外伤害等情况。
口腔急救培训规章制度范本
口腔急救培训规章制度范本第一章总则为提高公司口腔急救能力,保障员工身体健康和生命安全,特制订本规章制度。
第二章培训安排1. 口腔急救培训实施主体:公司医务人员、急救人员或专业机构的口腔急救专家。
2. 培训对象:公司所有员工均要参加口腔急救培训,包括公司领导、管理人员和普通员工。
3. 培训时间:口腔急救培训每年至少进行一次,培训时间需提前通知全体员工。
第三章培训内容1. 口腔急救基本知识:包括口腔急救的定义、原则、流程等基本知识。
2. 常见口腔急救疾病介绍:如口腔出血、突发牙痛、牙齿断裂等病症的急救处理方法。
3. 口腔急救器械使用:掌握口腔急救器械的使用方法,如牙痛贴、牙科凝胶等。
4. 口腔急救实操训练:由专业人员进行口腔急救实操训练,提高员工处理急救情况的实际操作能力。
第四章考核及评定1. 口腔急救考核内容:口腔急救培训结束后,将对员工进行口腔急救知识和技能的考核,考核合格者方可获得口腔急救培训证书。
2. 培训效果评估:公司将定期对口腔急救培训的效果进行评估,根据评估结果进行相应的调整和改进。
第五章管理及监督1. 口腔急救培训管理:公司将建立口腔急救培训档案,对每位员工的培训记录进行登记和管理。
2. 培训效果监督:公司将设立口腔急救培训监督机构,定期对口腔急救培训的效果进行监督和评估。
3. 违规处理:对故意不参加口腔急救培训或未通过考核的员工,公司将给予相应的处理和处罚。
第六章附则1. 本规章制度的解释权归公司医务部门所有。
2. 本规章制度自颁布之日起生效。
口腔急救是保障员工身体健康和生命安全的重要环节,公司将定期进行口腔急救培训,提高员工的口腔急救能力,确保员工在遇到口腔急救情况时能够迅速做出有效的应对措施。
希望全体员工认真遵守本规章制度,积极参加口腔急救培训,提高口腔急救能力,共同维护员工的身体健康和生命安全。
口腔科门诊护士急救技能的培训和管理
口腔科门诊护士急救技能的培训和管理急救的知识和相关技能是护理人员的必备基本功,具备扎实的急救技能,才能更好的配合医生快速、准确的做好急救工作,提高门诊的急救的质量。
科技日新月异,人们的生活水平不断提高,随之而来的还有人们对生活质量更高的追求,因此口腔门诊的突发事件也在日渐增长。
但由于相关护理人员长期操作专项技能,缺乏急救能力的锻炼,其急救能力相对较弱。
因此,口腔科门诊护士急救技能的培训刻不容缓。
标签:口腔门诊;急救技能;培训1 培训的指导选择要掌握良好的技能应该有正确的指导并配合适当的训练。
指导人员方面,聘请综合性医院的护理专家较为合适,如在三级甲等医院及以上的医院也可请院内相关部门副高以上急救医师担任指导、培训教师。
2 培训的具体方法2.1培训内容此外还应注意,口腔门诊全体护士的培训,由于各自情况不同,要根据具体情况按职称、工龄、特点、能力等方面制定不同的培训培训重点,进行不同层次的多元化培训。
这样才能使每个护理人员的相关急救技能得到不同程度的提高,避免混杂培训造成的知识技能拓展不广和知识技能脱节的现象。
在培训内容方面,要结合口腔科门诊的相关特点,制定合适的内容。
例如:基本的心肺复苏或单手心肺复苏、相关简易器械(简易呼吸器)的使用、静脉穿刺、吸痰、吸氧等急救技能的相关理论、操作及注意事项等。
另外,危急重症患者及其家属的护理沟通也应列入培训范围,这对促进医患关系的和谐有较为重要的意义。
对各种危急症状的模拟抢救与配合也是必不可少的,如临床常见的心跳骤停、晕厥、低血糖反应、休克、急性心梗、癫痫发作等可锻炼护理人员的集体的协作能力与应变能力。
2.2 培训方法要取得培训的成功,培训方法也非常重要。
对于已工作的护理人员来说,传统的教学模式死板教条化,难以让被培训者了解自己究竟缺乏哪些知识,而适当的操作或笔试考核能够使被培训者和指导教师更了解培训需要的重点,从而取得更好的培训效果。
在培训课程中,指导人员适当的讲解配合的操作更容易被接受,收到良好效益。
口腔科突发事件应急预案精选
疏散与隔离
根据事件性质,及时疏散现场人员 ,设立警戒区域,防止事态扩大。
报告与通讯
迅速向医院应急管理部门报告,并 保持通讯畅通,及时传递现场情况 。
医疗救治
评估伤者情况
对受伤人员进行初步评估,判断 其伤势严重程度。
急救措施
根据伤者情况,采取止血、包扎 、固定等必要的急救措施。
转运与治疗
将伤者及时转运至急诊科或相关 科室接受进一步治疗。
预警信息发布
发布渠道
通过医院内部通讯系统、 电子显示屏、广播等方式 发布预警信息。
发布内容
包括事件性质、预警级别 、可能影响范围、防范措 施等。
更新频率
根据事件发展情况和处置 进展,适时更新预警信息 。
报告程序及要求
报告时限
发现口腔科突发事件后,第一 时间向科室负责人报告,并根 据事件级别向上级主管部门报
患者心理干预
突发事件往往给患者带来严重的心理创伤,如何进行有效 的心理干预,帮助患者度过难关也是未来需要关注的问题 。
完善口腔科突发事件应急预案的建议
加强培训和演练
定期开展口腔科应急培训和演练,提 高医护人员的应急处置能力和团队协 作能力。
完善预警机制
建立健全口腔科突发事件预警机制, 及时发现潜在风险,做到早预防、早 控制。
告。
报告内容
包括事件发生时间、地点、人 员伤亡情况、事件性质、已采 取措施等。
报告方式
可通过电话、短信、邮件等方 式进行报告,确保信息传递及 时准确。
后续跟进
密切关注事件进展,及时向上 级主管部门反馈处置情况,并 根据要求提供相关材料和数据
支持。
04
应急处置措施
现场处置
立即停止相关操作
口腔科应急预案
口腔科应急预案在口腔科的日常诊疗工作中,可能会遇到各种突发状况,如医疗设备故障、医疗事故、火灾、患者突发疾病等。
为了能够迅速、有效地应对这些突发事件,保障患者的生命安全和医疗服务的正常进行,制定一套科学、完善的口腔科应急预案是至关重要的。
一、设备故障应急预案(一)口腔综合治疗台故障1、当口腔综合治疗台出现故障时,如椅位无法升降、器械无法正常工作等,医护人员应立即停止使用该治疗台,并向患者致歉。
2、迅速将患者转移至其他正常运行的治疗台继续治疗,确保患者的诊疗不受延误。
3、及时通知设备维修人员前来检修,详细说明故障情况,协助维修人员尽快排除故障。
4、在故障排除后,对治疗台进行全面的检查和测试,确保其正常运行后再投入使用。
(二)消毒设备故障1、如果消毒设备出现故障,如高温灭菌器无法达到灭菌温度、紫外线消毒灯不亮等,应立即停止使用该设备,并将已消毒和未消毒的器械进行区分存放。
2、启用备用的消毒设备或采用其他有效的消毒方法,如化学消毒等,以保证器械的消毒质量。
3、及时联系设备供应商或维修人员,尽快修复故障设备。
同时,对故障期间使用的器械进行严格的监测和评估,确保患者的安全。
(三)影像设备故障1、当口腔影像设备(如 X 光机、CT 机等)出现故障时,医护人员应立即停止检查,并向患者解释情况。
2、对于急需影像检查结果的患者,可联系附近有合作关系的医疗机构进行检查,或安排患者在设备修复后优先进行检查。
3、及时通知设备维修人员,提供详细的故障描述,协助其尽快修复设备。
二、医疗事故应急预案(一)医疗差错1、一旦发生医疗差错,如开错药、写错病历等,医护人员应立即向患者道歉,并及时采取纠正措施。
2、如实记录差错发生的经过、原因和处理结果,向上级主管部门报告。
3、组织科室内部讨论,分析差错原因,制定改进措施,防止类似差错再次发生。
(二)医疗纠纷1、当出现医疗纠纷时,医护人员应保持冷静,耐心倾听患者的诉求,避免与患者发生争执。
口腔科急救预案
口腔科急救预案引言概述:口腔科急救预案是为了应对突发口腔问题而制定的一系列应急措施和处理方法。
在日常生活中,口腔问题可能会突然发生,而正确的急救措施能够有效减轻症状,保护患者的口腔健康。
本文将从五个大点来详细阐述口腔科急救预案。
正文内容:1. 口腔出血急救预案1.1 压迫止血法:用干净的纱布或纸巾轻轻压迫出血部位,以止血。
1.2 冷敷止血法:将冰块或冷水袋敷在出血部位,帮助收缩血管,减少出血。
1.3 牙齿掉落急救:将掉落的牙齿用干净的纱布包裹,尽快送往医院进行再植。
2. 牙齿断裂急救预案2.1 保持冷静:将断裂的牙齿找回,保持冷静,尽快前往口腔科就诊。
2.2 清洁保存:用清水轻轻冲洗断裂的牙齿,然后放入牛奶或生理盐水中保存,避免牙齿干燥。
2.3 尽快就医:尽快前往口腔科就医,医生会根据情况进行修复或再植。
3. 牙齿异物急救预案3.1 轻轻取出:用牙签或棉签轻轻取出牙齿上的异物,避免进一步损伤。
3.2 漱口清洁:用温盐水或生理盐水进行漱口,清洁口腔。
3.3 就医咨询:如有异物未能取出或口腔不适,尽快就医咨询专业医生。
4. 牙齿疼痛急救预案4.1 漱口缓解:用温盐水或含有麻药成分的漱口水进行漱口,缓解疼痛。
4.2 局部冷敷:用冰块或冷水袋轻轻敷在疼痛部位,减轻疼痛和肿胀。
4.3 避免刺激:避免进食过热或过冷食物,避免咬硬物,以减少疼痛刺激。
5. 牙齿脱位急救预案5.1 轻轻复位:用手指轻轻将脱位的牙齿复位到正确位置,避免用力过大。
5.2 冷敷止痛:用冰块或冷水袋轻轻敷在脱位部位,减轻疼痛和肿胀。
5.3 尽快就医:尽快前往口腔科就医,医生会进行进一步检查和处理。
总结:口腔科急救预案包括口腔出血、牙齿断裂、牙齿异物、牙齿疼痛和牙齿脱位等问题的应急处理方法。
在遇到突发情况时,我们应保持冷静,采取正确的急救措施,并尽快就医寻求专业帮助。
口腔科急救预案的正确应用能够有效保护口腔健康,减轻患者症状,提高生活质量。
口腔急症急救工作制度
口腔急症急救工作制度一、口腔急症急救工作的意义口腔急症急救工作是口腔医疗服务的重要组成部分,它直接关系到患者的生命安全、身体健康及口腔医疗工作的正常进行。
口腔急症急救工作的好坏,不仅体现了医院的管理水平和服务质量,而且反映了医院对患者生命安全的重视程度。
二、口腔急症急救工作的原则1. 迅速反应:对口腔急症患者要迅速做出判断,立即采取有效的急救措施,争分夺秒地进行救治。
2. 科学施救:根据患者的病情,合理运用急救技术和药物,确保救治的科学性和有效性。
3. 密切协作:各部门和人员要密切配合,共同完成急救工作,确保患者的生命安全。
4. 严格管理:加强对急救药品、设备和器械的管理,保证其在关键时刻能够正常使用。
三、口腔急症急救工作的内容1. 急救设备的准备:保证急救设备齐全、功能正常,包括牙科综合治疗椅、急救箱、心电监护仪、氧气瓶、急救药品等。
2. 急救药品的准备:备齐急救药品,包括局麻药、肾上腺素、抗过敏药、抗心律失常药、止血药、吸氧器材等。
3. 急救人员的培训:加强急救人员的培训,使其熟练掌握口腔急症急救技术和急救设备的操作,提高急救能力。
4. 急救流程的制定:制定完善的急救流程,明确各个环节的责任和任务,确保急救工作的高效、有序进行。
5. 急救预案的制定:针对口腔急症的各种可能情况,制定相应的急救预案,确保在突发情况下能够迅速采取措施。
6. 急救知识的宣传:加强对患者和员工的急救知识宣传,提高大家的急救意识和自救互救能力。
四、口腔急症急救工作的要求1. 增强急救意识:全体医务人员要时刻保持高度的急救意识,对口腔急症患者要迅速做出判断和处理。
2. 严格执行急救规程:医务人员要严格执行急救规程,不得擅自改变急救方案,确保救治效果。
3. 密切观察患者病情:在急救过程中,要密切观察患者的病情变化,及时调整救治措施。
4. 做好急救记录:详细记录急救过程,包括患者的病情、救治措施、药物使用等,为后续治疗提供依据。
口腔科急救预案
口腔科急救预案一、背景介绍口腔科急救预案是为了应对在口腔科诊所或者医院工作中可能浮现的急救情况而制定的一套应急处理方案。
口腔科急救预案的目的是保护患者的生命安全和健康,并确保医务人员能够迅速、有效地应对各种急救情况,减少患者的伤害和痛苦。
二、急救设备和药品准备1. 急救箱:急救箱应放置在易于取得的地方,并定期检查和更新急救设备和药品。
急救箱应包括但不限于以下物品:- 一次性手套- 口罩- 消毒纱布- 创可贴- 纱布- 医用胶布- 消毒棉球- 口腔冷敷袋- 氧气瓶和面罩- 心电监护仪- 呼吸机2. 常用药品:- 心脏酶- 心脏药物- 抗过敏药物- 镇静剂- 止血药物- 镇痛药物三、常见急救情况及处理方法1. 窒息:窒息是一种常见的急救情况,可能由异物阻塞气道引起。
处理方法如下:- 即将叫来急救人员,并保持患者的头部低于身体。
- 对于故意识的患者,可以让其咳嗽以尝试排除异物。
- 对于无意识的患者,可以进行胸外按压和人工呼吸。
2. 出血:出血是常见的急救情况,可能由手术操作或者意外事故引起。
处理方法如下: - 即将用纱布或者消毒棉球进行止血,并用医用胶布固定。
- 如果出血无法止住,应即将就医。
3. 突发心脏骤停:突发心脏骤停是一种严重的急救情况,可能导致患者生命危(wei)险。
处理方法如下:- 即将叫来急救人员,并开始进行心肺复苏术(CPR)。
- 使用自动体外除颤器(AED)进行除颤。
4. 过敏反应:过敏反应是一种常见的急救情况,可能由药物或者食物过敏引起。
处理方法如下:- 即将住手使用引起过敏的药物或者食物。
- 赋予抗过敏药物,如肾上腺素。
5. 意外中毒:意外中毒可能由误食有毒物质引起。
处理方法如下:- 即将叫来急救人员,并尽快将患者送往医院。
- 如果患者意识清醒,可以让其漱口或者饮用大量清水。
四、急救培训和演练为了确保医务人员能够熟练应对各种急救情况,口腔科诊所或者医院应定期进行急救培训和演练。
急救培训应包括但不限于以下内容:- 急救知识和技能的学习- 急救设备和药品的正确使用- 急救流程的熟悉和掌握- 团队合作和沟通的演练急救演练应摹拟真正的急救情况,让医务人员在紧张的环境中进行应急处理,以提高其应对急救情况的能力和反应速度。
口腔科危重病人培训计划
口腔科危重病人培训计划一、培训目的口腔科危重病人培训计划的目的在于提高医务人员对危重病人的救治能力和应急处理能力,最大程度地减少危重病人在治疗过程中的并发症和死亡率,为患者提供更加全面、科学的医疗服务。
二、培训对象口腔科危重病人培训计划的培训对象主要包括医院口腔科医生、护士以及其他相关医务人员。
三、培训内容1. 危重病人的评估和监测危重病人的评估和监测是口腔科医务人员在治疗过程中必须具备的基本技能。
在培训过程中,我们将重点介绍危重病人的生命体征监测、病情评估和诊断,以及急救措施的应用和执行。
2. 危重病人的气道管理口腔科危重病人在治疗过程中可能会出现气道阻塞、呼吸困难等情况,因此我们将对口腔科医务人员进行相关的气道管理知识培训,包括气管插管、气道通畅、呼吸机使用等方面的技能培训。
3. 危重病人的护理和营养支持危重病人的护理和营养支持对于病人的康复至关重要。
在培训过程中,我们将重点介绍口腔科危重病人的特殊护理和营养支持技能,包括病人的体位、卧床护理、皮肤护理、饮食管理等方面的内容。
4. 危重病人的急救处理口腔科医务人员需要具备应对突发状况的急救处理能力,因此在培训过程中我们将重点进行急救处理技能的培训,包括心肺复苏、溶栓治疗、电除颤、颈动脉夹闭等方面的内容。
5. 危重病人的心理支持口腔科医务人员需要具备良好的心理素质和沟通能力,为危重病人提供积极的心理支持。
在培训过程中,我们将重点介绍口腔科医生和护士在治疗过程中如何与危重病人进行有效沟通和心理疏导,以及如何协助病人克服心理障碍,促进病人的康复。
四、培训方法口腔科危重病人培训计划采取多种培训方法,包括理论讲解、案例讨论、模拟操作等形式。
同时,我们还将邀请相关专家开展专题讲座和技能操作指导,提高医务人员的实际操作能力。
五、培训时间和地点口腔科危重病人培训计划将于每年定期组织开展,培训时间和地点安排灵活多样,以满足医务人员的培训需求。
六、培训效果评估口腔科危重病人培训计划结束后,我们将通过组织实际操作练习和模拟考核等方式对医务人员的培训效果进行评估,以确保培训效果的质量和成效。
口腔急救规章制度范本大全
口腔急救规章制度范本大全第一章急救设备和药物的配置一、口腔门诊室应具备以下急救设备和药品:1. 心电监护仪、一次性输液器、氧气瓶、呼吸机等;2. 快速救护包:包括中药、西药、止血药、镇痛药等;3. 快速救护箱:包括急救药品、消毒剂、手套、口罩、救心片、防中暑药、防晕药等;4. 经家长允许和遵医嘱许可的长期用药患者的常用药。
二、急救设备和药品的检查、维护和更新:1. 每周应对急救设备和药品进行检查,确保设备完整、药品数量充足;2. 每月对设备进行维护,确保设备的正常使用;3. 应定期对过期或不能使用的药品进行更换。
第二章口腔急救流程一、突发情况的应急处理:1. 应立即通知门诊值班医生;2. 对患者进行初步的排查,判断患者生命体征情况;3. 如患者出现急救情况,应根据具体症状采取相应的急救措施;4. 如果患者需要转诊至医院,应立即拨打120急救电话,并通知患者的家属。
二、意外伤害的处理:1. 对口腔意外伤害的处理参照一般伤害处理方法,首先应该及时止血;2. 对于牙齿损伤、受伤严重的情况,应立即就医;3. 对于口腔软组织损伤,应及时缝合或处理,防止感染。
第三章口腔急救常见疾病处理一、牙龈出血:1. 对于出血不止的牙龈出血患者,应立即用干净的纱布或纱布块压迫出血部位;2. 对于牙龈出血较为严重的患者,应及时就诊,接受进一步治疗。
二、牙痛:1. 对于急性牙痛的患者,可先口服镇痛药缓解疼痛;2. 对于牙痛情况严重的患者,应及时就诊,找出牙痛的原因并进行治疗。
三、牙周炎:1. 对于牙周炎患者,应注意口腔卫生,定期洁牙,用药治疗;2. 如症状严重,应及时就医,接受进一步治疗。
四、口腔溃疡:1. 对于口腔溃疡患者,应避免刺激性食物,口腔卫生;2. 如溃疡影响进食和日常生活,应及时就医,接受治疗。
五、口腔感染:1. 对于口腔感染患者,应注意口腔卫生,遵医嘱用药;2. 如发现感染严重,应及时就医,接受抗生素治疗。
六、其他口腔急病:1. 如果出现其他口腔急病,应根据具体情况采取相应的急救措施,并尽快就医。
口腔医院通用培训计划方案
口腔医院通用培训计划方案第一部分:培训计划概述一、培训目标本培训计划旨在提升口腔医院全体员工的医疗技能和服务水平,提高诊疗质量和患者满意度,加强团队协作和沟通能力,促进口腔医院的整体发展。
二、培训对象本培训计划面向口腔医院全体员工,包括口腔医生、护士、技师、管理人员等所有岗位的员工。
三、培训范围本次培训将涵盖口腔医疗知识、临床技能、患者沟通、团队协作、服务质量管理等方面的内容。
四、培训周期本培训计划为期一个月,分为理论培训和实践培训两个阶段。
五、培训方式理论培训主要通过讲座、讨论、案例分析等形式进行,实践培训主要通过临床操作、技能训练、模拟病例等形式进行。
六、培训评估培训结束后将进行考核和评估,对培训效果进行统计和总结,为今后的培训提供参考和改进。
第二部分:培训内容一、口腔医疗知识和技能培训1.口腔解剖学、生理学和病理学知识的讲解2.常见口腔疾病的诊断和治疗方法3.口腔医疗器械的使用和维护4.口腔医疗新技术和新方法的介绍和培训5.口腔常见手术操作的模拟培训和实际操作演练二、患者沟通和服务技能培训1.患者接待和预约挂号流程的规范培训2.患者病情了解和沟通技巧的讲解和演练3.患者满意度调查和投诉处理的培训4.口腔医院服务标准和礼仪规范的培训5.患者心理健康和疼痛管理的培训三、团队协作和沟通技能培训1.团队合作和协调能力的培训2.团队目标和工作分工规范的培训3.团队反馈和沟通机制的建立和培训4.团队凝聚力和文化建设的培训5.团队冲突处理和问题解决能力的培训四、服务质量管理和流程规范培训1.口腔医院的服务标准和流程规范的讲解和培训2.患者安全和急救处理的培训3.医疗事故处理和风险防范的培训4.医疗质量管理和评估体系的建立和培训5.医疗纠纷处理和法律责任的培训第三部分:培训方法一、理论培训1.口腔医疗知识和技能培训:邀请口腔医疗专家和学者进行讲座和授课,讲解口腔医疗知识和临床技能,并结合实际案例进行分析和讨论。
口腔科急救预案
口腔科急救预案一、背景介绍口腔科急救预案是为了应对突发口腔急症情况而制定的一套应急措施和操作流程。
在日常口腔诊疗工作中,可能会遇到一些紧急情况,如牙齿断裂、牙齿脱位、牙齿出血等。
及时、有效地处理这些急症情况,对于保障患者的口腔健康和生命安全至关重要。
二、急救设备准备1.急救箱:急救箱中应包含必要的急救工具和药品,如牙科镊子、牙科钳子、牙科镜等。
同时,应配备一些常用药品,如止血药、镇痛药、消炎药等,以备急需。
2.急救车:在口腔诊所或口腔科医院应配备急救车,以便将病情较重的患者及时转运至医院。
三、常见急症情况及处理方法1.牙齿断裂- 患者可能会出现剧烈疼痛和出血,应立即停止出血。
- 使用牙科镊子将断裂的牙齿取出,并用纱布或干净的绷带包扎伤口。
- 将断裂的牙齿保存在牙科盒中,并尽快送往口腔科医院进行修复。
2.牙齿脱位- 如果牙齿脱位,应立即将脱位的牙齿重新放回到正确的位置上。
- 使用纱布或绷带固定脱位的牙齿,以防止其再次脱位。
- 尽快送往口腔科医院进行进一步的治疗。
3.牙齿出血- 如果患者牙齿出血,应要求患者用干净的纱布轻轻咬住出血部位,以止血。
- 如果出血无法止住,可使用止血药物进行处理。
- 如出血较为严重,应立即送往医院进行进一步治疗。
4.牙齿异物嵌顿- 如果患者牙齿被异物嵌顿,应立即停止进一步嵌顿。
- 使用牙科镊子将异物取出,并检查患者口腔是否有其他伤害。
- 如有其他伤害,应及时处理,如止血、消炎等。
5.牙齿感染- 如果患者出现牙齿感染症状,如肿胀、疼痛等,应及时使用消炎药物缓解症状。
- 如症状严重,应尽快送往口腔科医院进行治疗。
四、急救操作流程1.保持冷静:在处理急症情况时,医生和护士应保持冷静,以便更好地应对突发情况。
2.评估病情:对患者进行初步的口腔检查,评估病情的严重程度,并判断是否需要进行急救操作。
3.采取必要措施:根据不同的急症情况,采取相应的急救措施,如止血、固定牙齿、使用药物等。
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生命垂危患者
( fatal patient )
有生命危险急症者
( critical patient )
暂无生命危险急症者
( acute patient )
30分钟至1小时予急诊处理
普通急诊患者
(emergency patient)
可根据当时急诊抢救情况 适当延时给予诊治
非急诊患者
(non-emergency patient)
6.高血压急症
有高血压病史,血压显著的或急骤的升高〔收 缩压(SBP)>200mmHg,舒张压(DBP) >130mmHg)
同时伴有头痛,烦躁,眩晕,恶心等脑水肿、 颅内压增高症状
现场处理:心电血压监护,建立静脉通路,快 速降压
7.窒息:
突发呛咳、喘鸣、吸气困难、 烦躁不安、不能言语、口唇 发绀
⑴ 局麻药吸收入血后,当血药浓度超过一定阈值时 出现的全身性毒性反应
⑵常见原因:①一次用量超过病人的耐受量 ②注 入血管内 ③注药部位血供丰富吸收过快 ④病人 耐受力低(高敏反应)
⑶临床表现:分为兴奋型和抑制型
⑷治疗:轻症可自行缓解;重症需給氧、补液、抗 惊厥、激素及升压药甚至心肺复苏
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、脑出血
⑴最常见的是高血压脑出血,其次是脑动静脉畸形和 动脉瘤破裂
现场处理:立即平卧,吸 氧,舌下含服硝酸甘油, 心电监护,建立静脉通路 等
9.猝死(以心源性因素多见)
病 因
后 详 述
电-机械分离:心电图上虽有完整的QRS波群 (常宽而畸形,频率较慢),但不产生有效 的心肌机械性收缩
后 详 述
二、口腔门诊常见急症急救流程
总 则
晕 厥
窒 息
冠 心 病
⑵最初的表现往往是一侧肢体的麻木、无力,失语及 不同程度的意识障碍。其偏瘫是痉挛性瘫,即肌张 力是增高的,可伴有小便失禁,症状在短时间内常 会加重
⑶一般有头痛呕吐等
颅内压增高的表现
⑷血压常明显升高
⑸现场处理:
绝对卧床、开放静脉通道、
吸氧并保持呼吸道通畅、
控制血压、脱水和导尿等
5、脑梗塞
⑴是脑血管的血栓形成或栓塞 ⑵一般情况下是出现一侧肢体无力
⑴是指使用很少局麻药后,出现 荨麻疹、咽喉水肿、支气管痉 挛和血管神经性水肿,甚至危 及生命。
⑵临床上常见的是呼吸困难
⑶预防:尽量少用酯类局麻药。 建议使用利多卡因。普鲁卡因 皮试不可靠
⑷治疗:常用糖皮质激素,严重 时用肾上腺素,抽搐时静脉推 注安定10-20mg。同时保持呼 吸道通畅
3、局麻药中毒:(少见)
原因:(1)异物阻塞咽喉部: 口咽部有血凝块呕吐物游离 组织块或异物等(2) 组织 移位:下颌骨折、舌后坠(3) 肿胀压迫:口底舌根咽侧及 颈部血肿或组织水肿
救治的关键:早期发现、有 针对性地及时处理
既往冠心病病史或类似病
8.急性冠脉综合征 史,突发胸骨后疼痛,向
左肩部放射,烦躁不安, 大汗
心肺复苏 (Cardiopulmonary Resuscitation,CPR) 针对呼吸和循环骤停所采取的抢救措施
人工呼吸替代自主呼吸或呼吸停止 心脏按压形成暂时的人工循环并诱发心脏的自主
搏动
心肺脑复苏 (Cardiopulmonary Cerebral Resuscitation, CPCR) 心肺复苏的同时防止脑细胞的损伤
脉输液(多选平衡盐液和糖水)
一、口腔门诊常见急危重症
1、晕厥:
⑴由于脑缺血 缺氧引起的一种突然发作历时短暂的意识 丧失和无法保持姿势紧张。 (2001美国急救医师学会 ACEP晕厥指南)
⑵晕厥的原因:能够短暂降低脑灌注的所有疾病。
⑶临床表现:常为突然意识丧失、摔倒、面色苍白、四 肢发凉。多因恐惧、饥饿、疼痛等因素引起。
⑷防治:对门诊病人操作前消除紧张情绪,发生后平卧 及给氧
晕厥典型发作分期
晕厥前期:自主神经症状明显,苍白、恶心、出 汗、黑蒙或耳鸣,通常不到10s
晕厥期:意识及肌张力丧失,可倒地,通常仅数 秒,若大于10-20s,可抽搐
晕厥后期:意识完全恢复,但软弱无力,不愿讲 话或活动,可遗留头痛等不适
2、局麻药过敏反应:
高 血 压 急 症
过 敏 性 休 克
心 搏 骤 停
三、心跳骤停与 心肺复苏
2005版指南
基本概念
心跳骤停 cardiac arrest,CA
指因各种原因导致心脏突然丧失有效排血能 力的病理生理状态,也意味着临床死亡的开始
复苏 resuscitation
抢救各种危重病人所采取的措施 针对心跳骤停所采取的一切抢救措施
1、最重要的专业思路与对策
——对有生命危险的急症者,必须 先“开枪”、再“瞄准”,即:
判断、但暂不诊断 对症、但暂不对因 救命、但暂不治病
所谓先“救人”、然后再“治病”, 而不遵循“治病→救人”的常规!
2、最基本的五项急救首要措施 ——适用于任何急危重症:
(1)体位——仰卧、侧卧或端坐位 (2)开放气道——保持呼吸道畅通 (3)有效吸氧——鼻导管或面罩 (4)建立静脉通路——应通畅可靠 (5)纠正水电酸硷失衡——酌情静
心肺脑复苏(CPCR)的对象
心跳骤停!!!
心跳骤停(心搏停止)
3s:头昏、黑朦 10~20s:晕厥或抽搐 45 ~ 60s:瞳孔散大、固定,呼吸可同时停止 4~6min:不可逆脑损害
临床表现
突然意识丧失、昏迷,面色苍白紫坩 呼吸骤停或开始抽泣样 逐渐停止 颈动脉搏动消失,触摸不到 心音消失 血压测不出 瞳孔散大 四肢抽搐 大小便失禁
口腔医院急救方法 和相关知识培训
急危重症的医学专业特点
突发性、不可预测,病情难辨多变 救命第一,先稳定病情再弄清病因 时限紧迫,病情进展快、预后差
应争分夺秒、强化时间观念,赶在 “时间窗”内尽快实施目标治疗
患者病情按轻重缓急分为五类
刻不容缓地立即抢救,心肺复苏
5~10分钟内接受病情评估和急救措施 30分钟内急诊检查及急诊处理
或偏瘫,但一般无意识障碍,通常 症状比脑出血要轻 ⑶如果大面积栓塞或脑干部位的梗塞 会出现意识障碍 ⑷早期大多无颅内压增高,并不需要脱水剂 ⑸很多梗塞病人急性期血压升高是机体的代偿性反应, 收缩压180-220和/或舒张压105-120mmHg,不必 积极降低血压,以便维持适度的脑灌注压 ⑹诊断上主要依赖CT,处理上主要是要诊断明确由专科 行溶栓治疗