一试三证高级美发师考试大纲
美发考级初、中、高级考核标准及参考试卷
烫染理论试题（参考）初级一.填空题(共36分)1.头发介于与之间,头皮以上为形成,头皮以下为的形成,与都是有生命体.2.毛发是生长在上的一种,富有弹性的状构造物,是皮肤附属器官之一.3.毛发的三大层由内至外排列为: , , .4.毛发分为和.5.毛发中黑色素消失的白色化现象,是因为毛球的停止生产黑素所造成.6.毛发的成长速度以每天毫米的速度生长，一年当中慢，快，发质比发质长得快。
7．毛发的粗硬度约最常见，毛发越粗则越，越细则越。
8．毛发表皮层受损时延伸力会，毛发的延伸会因头发的，，而改变。
9.头发的功能：10．头发的四大键：11．头发的物理状态分为：发发发发发12．健康的头发分为含有%的蛋白质，水份，的色素粒子，矿物质，脂肪。
二.问答题(共64分)1.说出烫发原理及染发原理2.烫发中我们应注意哪些3.烫发的操作流程4.双氧乳的作用5.三原色的原理6.头发三大层的特点及作用7.同样牌子的染膏在外面只卖三四十块,你们却要三,四百,那你们不是赚很多钱吗?都不是同样的染色,材料是不是一样的呀!8.你心目中如何才算优秀的烫染师烫染理论试题（参考）中级一填空题(32分，每空2分)1.互补色中，用蓝色中和头发上过多色，用色来中和头发上过多的绿色，用紫色来中和头发上过多的色。
2．色度是指，色调是指。
3.毛发在干燥时延伸越，潮湿时延伸长度越，表皮层受损时延伸力会，毛发的延伸会因头发的、、而改变。
4、染发的染膏分三种、、。
5、中性烫发药水PH值酸碱值是。
6、冷烫药水第一剂主要成分。
二、选择题（8分，每题2分）1、红色色素粒子（）A、较大B、适中C、偏小2、烫发药水的第二剂的主要成分是什么？（）A、溴酸钠B、胱氨酸C、氢硫基酷酸3、氧化永久性染膏维持时间为（）A、1个月B、2个月C、3个月4、氢键遇什么即会被切断（）A、第一剂烫发药水B、中和水C、水三、判断题（20分，每题2分）1、0/00+12%可将头发退至9N。
一试三证中级美容师考试大纲
皮肤上没有余蜡
控 制 份 量 以 减 少 浪 费 (包 括 在 小 碗 子 内 的 脱 毛 前 清 洁 剂 、舒 缓 产 品 及 纤 维 纸 最 多 四 张 ) 在整个疗程中，皮肤得到支撑及保护＊
于整个过程中必须使用手套
项目
ii. 面 部 护 理及手 足护理
程序
评核标准
善后整理
专业态度 准备工作
理论知识参考范围
12.
美体仪器
13.
美体护理
14.
顾客服务
涵盖容
一般美体仪器运用流程及技巧 护理前的皮肤测试 一般美体护理流程及技巧 顾客服务基本知识 处理客户关系 客户咨询服务
（ 二 ） 技能操作考试大纲
项目
程序
评核标准
i. 基 本 身 体护理 及非永 久脱毛
准备工 作
顾客分 析
的食指包纸巾， 做去除粉刺的动作)
面部仪器运用：
此部份设有“最低要求”，考生必须完成所有部骤及达到基本要求
仪 器 应 用 按 皮 肤 分 析 结 果 ，正 确 选 择 仪 器 及 遵 守 其 安 全 守 则 使 用 仪 器 ，包 括 使 用 仪 器 前 后 要消毒，确定仪器位置恰当及四周围没有水等
项目
程序
评核标准
(“ ＊ ” 为 关 键 项 目 ， 若 未 能 完 成 即 评 为 不 及 格 )
一般身体按摩
背 部 及 腿 部 (单 脚 )(共 20 分 钟 ) 此部份设有最低要求，考生必须完成所有步骤及达到基本要求
按摩技巧 整个过程让客人感到舒适和被尊重： 按摩次序流畅： 维持按摩动作的韵律感： 提供舒适的按摩压力(力度适宜)，照顾客人感受，包括： 按摩过程中维持正确的姿势： 完成后，照顾客人穿回外袍、坐回椅子及喝水（必须询问客人是否喝水，视客人需要
美发师高级理论试卷
职业技能鉴定国家题库试卷 美发师高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、本试卷依据2004年颁布的《美发师 国家职业标准》命制。
3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择题(第1题～第160题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分80分。
) 1．( )可分为三大领域，即家庭生活、社会公共生活和职业生活。
A 、人类社会生活 B 、人类文化生活 C 、社会主义生活 D 、共产主义生活 2．美发师应该热爱自己的本职工作，对所从事的专业要充满信心、爱岗敬业、( )。
A 、守职尽责 B 、效益第一 C 、顾客至上 D 、美化生活 3．美发师职业道德的特点是以人为本、以等价交换为原则，为顾客提供( )。
A 、知识 B 、劳务 C 、技术 D 、业务 4．美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，( )。
A 、努力创收、效益第一 B 、技术高超、不传外人 C 、和蔼可亲，礼貌让人 D 、举止文明、谦虚谨慎 5．美发师在动手操作之前，一定要先与顾客进行充分的( )。
A 、沟通 B 、讨价还价 C 、解释 D 、讨论 6．美发师讲究个人卫生是非常重要的，因此，在工作中必须做到( )和四坚持。
A 、三勤 B 、四勤 C 、五勤 D 、六勤 7．对胡刷、木梳子、排骨刷、烫发杠的消毒，可采用含量为3%的( )浸泡15分钟后晾干来完成。
A 、洗消液 B 、药物剂 C 、来苏水 D 、漂白粉 8．在皮肤表面有一层乳状皮脂膜，使皮肤呈弱酸性，pH 值为( )。
A 、3.5～6.0 B 、4.5～7.0 C 、3.8～6.5 D 、5.0～7.59．头发的生长期一般为( )。
一试三证中级美发师考试大纲
（二）技能操作时间表
程序
项目
时间
第一节
晚装造型
55分钟
第二节
剪吹发技巧(包括洗发、护发、头部按摩技巧)
145-160分钟*
第三节
电发技巧
100分钟
第四节
染发技巧
125分钟
*备注：视个别抽考项目而有不同评估时间。
二、考试大纲
（一）理论知识考试大纲
理论知识参考范围
涵盖内容
1.
认识头发及头皮
皮肤的功能及结构
“一试三证”中级美发师考试大纲
“一试三证”中级美发师考核分为理论知识及技能操作两部份。
一、考试时间
（一）理论知识考试时间表
第一部份
安全，健康及环保理论知识
第二部份
美发服务理论知识
形式
单项选择题
（所有试题均须作答）
单项选择题
（所有试题均须作答）
试题题目
30题
70题
考试时间
30分钟
60分钟
及格分数
60%
整体效果：
整体结构达到要求
整齐美观：发丝通顺，线条流畅，辫子或发髻的摆放位置美观
2.剪吹发技巧
1.时间：130-150分钟
2.项目包括以下3个部份：
(a)洗发及护发技巧、头部按摩(15分钟)
(b)女士剪吹发(60或75分钟)
(c)男士剪吹发(45分钟)
3.2b及2c项均属必考方可取得整体及格
吹发后，发型达到线条顺滑，头发方向正确，没有不必要分线痕迹在头发内
3.电发技巧
a.包括电发卷筒技巧、电发技巧
b.时间：75分钟
一般要求：
完成整个传统正规的电发程序，包括适当使用电发药水及中和水
深圳市职业技能鉴定美发师考核大纲
深圳市职业技能鉴定（美发师）考核大纲1. 职业概况1.1职业名称：美发师1.2职业定义：根据顾客的头型、脸型、发质和要求，为其设计、修剪、制作发型的人员。
1.3职业等级：本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4基本文化程度：初中毕业。
1.5培训期限要求：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于360标准学时；中级不少于280标准学时；高级不少于280标准学时；技师不少于160标准学时；高级技师不少于160标准学时；1.6报考条件：参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行1.7鉴定方式，鉴定时间：鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识采用笔试方式，技能操作考核采用现场实操操作方式，并分项目进行，由考评小组成员分项打分。
两项考试（考核）均采用百分制，皆达到60分及以上为合格。
技师和高级技师鉴定还须进行综合评审。
各等级的理论知识鉴定考试时间为90分钟，各等级的技能操作时间不少于130分钟1.8考评人员与考生配比：理论知识考试考评员与考生配比为1：20（每个教室配2名考评员）；技能操作考核由3名考评员组成考评小组。
2.基本要求；2.1职业道德基本知识、职业守则要求、相关法律与法规知识、2.2基础理论知识：美发发展简史2.3专业基础知识：服务技术管理知识（一）美发服务接待的程序、方法与解答咨询。
（二）美发岗位责任、服务规范要求及各项规章制度、服务质量标准和技术管理制度。
（三）公共关系基本知识。
2.4专业知识：（一）洗发（二）发型制作（三）剃须、修面（四）发型设计与素描（五）发型制作（六）剃须修面（七）发型制作（八）漂发与染发2.5专业相关知识：（一）美发行业卫生知识（二）人体生理知识（三）脸、型、头型、身材基（四）洗发、按摩基本知识。
2023年美发师资格考试大纲
2023年美发师资格考试大纲一、考试内容概述2023年美发师资格考试旨在评估考生在美发技能、理论知识和实践经验方面的综合能力。
本次考试从以下几个方面进行考查：1. 美发技术知识：包括剪发、烫发、染发、造型等技术的原理、技巧和操作方法。
2. 美发理论知识：包括头发结构、毛发生长周期、化学物质与化学反应等知识。
3. 服务与沟通技巧：包括与客户的有效沟通、专业建议和服务态度。
4. 卫生与安全知识：包括美发工具的消毒与保养、工作环境的清洁与安全措施。
二、考试要求1. 美发技术知识考生需熟悉各类剪发工具及其用途，了解各种剪发技术的操作步骤和注意事项。
理解不同烫发和染发剂的成分和作用机制，掌握正确的使用方法，并了解常见的副作用与应对措施。
此外，还需掌握不同造型需求下的造型产品、工具及其应用技巧。
2. 美发理论知识考生需要具备对头发结构及其生长周期的深入了解，了解不同发质对染发、烫发和造型的影响。
同时，还需了解常见的头皮疾病以及对头皮健康的保护和调理知识。
掌握化学物质与头发之间的相互作用，了解不同化学物质对头发的影响。
3. 服务与沟通技巧考生需要具备与客户建立良好沟通的能力，包括倾听客户需求、提供专业建议和解决方案。
同时，还需具备良好的服务态度和接待礼仪，提供满意的美发服务。
4. 卫生与安全知识考生需要熟悉美发工具的消毒与保养方法，确保工具使用的卫生与安全。
同时，还需了解工作环境的清洁与安全保障措施，保障顾客和自身的身体健康。
三、考试形式2023年美发师资格考试分为理论考试和实操考试两个部分。
1. 理论考试理论考试包括选择题、填空题和简答题等形式，主要考察考生对美发技术知识、理论知识和沟通技巧的掌握程度。
2. 实操考试实操考试要求考生根据题目要求进行实际操作，展示其熟练的美发技巧和服务能力。
考生需在规定时间内完成剪发、烫发、染发、造型等项目，并展示出专业的技术和良好的服务态度。
四、考试评分标准1. 技术操作准确性：考生的技术操作是否准确、规范，是否符合美发行业的标准要求。
美发师(高级)考试试卷
美发师（高级）考试试卷考生姓名：考试日期：成绩：考试地点：件号码：考生注意事项1、本试卷满分为100分，考试用时120分钟，考试结束后讲试卷交回。
2、答卷前，考生务必用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、证件号码、考试所在地填写清楚。
3、请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须写在统一规定的相应位置。
一、选择题。
（每题2分，共70分。
）1.女士穿西装时，要使发型显得端庄、大方，头发不能过于( )。
A.蓬松B.自然C.活泼D.拘谨2.穿( )应和活泼、轻盈、利索的发型相配，充分显示出青春活力。
A.西装B.休闲装C.套裙D.衬衫3.卷发类发型显得庄重、大方、高雅，适合( )梳理。
A.老年女性B.女性教师C.中青年女性D.女性演员4.美发企业使用的假发制品有( )、发片、发卷和发垫等。
A.发条B.发包C.发圈D.发套5.波浪式发型有水纹波浪、( )、螺旋波浪、刀口波浪和不规则波浪等。
A.斜波浪B.蛇形波浪C.S形波浪D.正规波浪6.发套有( )和装饰用发套两种。
A.生活用发套B.舞台用发套C.宴会用发套D.婚礼用发套7.发片适用于( )时的选配，也可作为发饰或搭配色彩时使用。
A.顶部脱发B.局部脱发C.头发稀少D.头部有缺陷8.发套的大小要根据顾客本人的头形( )来选用。
A.大小B.胖瘦C.形状D.特征9.电棒烫发时，应根据不同顾客的年龄、发质和头形来确定( )。
A.发卷的大小B.烫发时间C.发型D.发花的弧度10.电棒的型号有4号、6号、8号、10号，其形状有圆形和( )两种。
A.三角形 B.螺旋形 C.方形 D.多角形11.俄罗斯的国花是( )。
A.向日葵B.莲花C.丁香花D.矢车菊12.( )不属于剃须、修面的常用刀法。
A.正手刀B.反手刀C.长短刀D.削刀13.在修脸颊时，大多使用短刀和正手刀，同时( )。
A.配合推刀B.配合削刀C.变换站立位置D.变换各种手法14.长刀的间距是由( )决定的。
A.右手运刀的长度B.每一刀的修剃幅度C.左手绷紧皮肤的距离D.右手摆动的幅度15.修剃浓密、粗硬的胡须时多采用( )。
美发师职业技能鉴定国家题库更改精选全文
可编辑修改精选全文完整版 美发师高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、本试卷依据《美发师 国家职业标准》命制。
3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 总 分 得 分 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第120题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
) 1. 人类社会生活可分为三大领域，即( )、社会公共生活和职业生活。
A 、社会主义阶段生活 B 、家庭生活 C 、学校生活 D 、共产主义阶段生活 2. 社会发展和生产技术进步产生了社会分工。
由于社会分工不同，因而不同职业有着不同的( )，这是职业道德产生的历史过程。
A 、技术设备 B 、职业责任和职业纪律 C 、从业人员 D 、生产结果 3. 美发师对自己所从事的职业要充满自信，对工作要()。
A 、态度和蔼 B 、顾客至上 C 、重视仪表 D 、认真负责 4. 美发师职业道德的特点是以人为本、以等价交换为原则，为顾客提供( )。
A 、知识 B 、劳务 C 、技术 D 、业务 5. 美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，()。
A 、努力创收、效益第一 B 、技术高超、不传外人 C 、发式新潮、服饰出众 D 、举止文明、谦虚谨慎 6. 美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发时水温的冷热、按摩时( )等。
A 、发质的好坏 B 、洗发水的多少 C 、力度的大小 D 、梳子的长短 7. 美发师讲究个人卫生是非常重要的，因此，在工作中必须做到“()”和“四坚持”。
A 、三勤 B 、四勤 C 、五勤 D 、六勤 8. 面部肌肉较为丰满，前额不够开阔，下颌轮廓圆润的脸形称为()。
A 、方圆形脸 B 、圆形脸 C 、偏圆形脸 D 、长方圆形脸 9. 前顶和中顶呈凹陷或平形，给人以降低头形的感觉，此头形是( )。
美发师资格2024考试大纲更新内容
美发师资格2024考试大纲更新内容近年来，美发行业发展迅速，对美发师的专业技能和知识要求也越来越高。
为了适应行业发展的需求，美发师资格2024考试大纲进行了更新，旨在提升美发师的综合素质和技术水平。
本文将详细介绍美发师资格2024考试大纲的更新内容。
第一部分：理论知识1. 美发基础知识美发师需要熟悉和掌握有关头发的构造、生长周期以及常见头皮和发质问题的知识。
新的大纲要求美发师了解头皮状况的诊断与判断，并掌握相关的护理和处理方法。
2. 化学染发技术化学染发技术一直是美发师的核心技能之一。
新的大纲要求美发师对常用染发剂的成分、使用方法和注意事项有深入的了解。
此外，还需了解染发颜色的配比原理和常见染发问题的处理技巧。
3. 烫发与护理烫发和护理是美发师必备的技能之一。
新的大纲要求美发师能够灵活运用不同的烫发方法，理解不同发质在烫发过程中的差异，并了解烫发后的护理方法与技巧。
第二部分：实践技能1. 剪发技术剪发是美发师的基本功，也是衡量美发师水平的重要指标。
新的大纲要求美发师能够根据客户要求和发型趋势进行剪发设计，并掌握不同剪发工具的使用方法。
2. 发型设计与造型发型设计与造型是美发师的创意与艺术表现之处。
新的大纲要求美发师掌握不同发型设计与造型技巧，了解不同面部特征和风格对发型的影响，培养对时尚潮流的敏感度。
3. 发型染烫技术发型染烫技术是美发师的综合实力的体现。
新的大纲要求美发师能够根据客户需求和发型要求，合理运用染发和烫发技术，实现个性化的发型设计。
第三部分：伦理与法律知识1. 美发师职业道德与管理美发师需要具备良好的职业道德和服务意识，能够与客户进行良好的沟通和互动。
新的大纲要求美发师了解职业道德准则和工作守则，并学习有关沟通技巧和客户服务的知识。
2. 卫生与安全管理美发师工作环境的卫生与安全是保障客户健康的重要因素。
新的大纲要求美发师了解相关的卫生与安全标准，掌握消毒、隔离和急救等基本技能。
3. 美发相关法律法规美发师在工作中需要遵守相关的法律法规，保障消费者权益和行业的公平竞争。
高级美发师测试题
高级美发师测试题一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.漂发操作时，涂抹漂发剂应涂到( )。
A、发根处向下B、距发根30mm处C、距发根10mm处D、距发根20mm处正确答案：B2.公共关系是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的( )关系。
A、相互生存B、相互信任C、相互对立D、信息交流正确答案：D3.波浪式发型形态有水纹波浪、( )、螺旋波浪、刀口波浪、不规则波浪等。
A、蛇形波浪B、S形波浪C、正规波浪D、斜波浪正确答案：B4.染膏5.43 小数点前的数字是代表( )。
A、主色调B、基色C、色度D、副色调正确答案：C5.填补法的作用是增加头发量感、弥补节奏起伏、( )、烘托发式气韵。
A、扩大空间体积B、缩小空间立体C、扩大发式轮廓D、突出空间立体正确答案：D6.人的皮肤分为三层，即表皮层、真皮层、( )，而与洗发相关的只有表皮层。
A、皮下组织B、基底层C、棘层D、颗粒层正确答案：A7.顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、( )、美发服务质量三类。
A、美发厅卫生状况B、美发师服务态度C、美发厅地理位置D、美发师个人形象正确答案：B8.烫发头发“不出花”主要原因一是烫发操作不规范；二是发质与烫发剂选用不当；三是( )；四是时间和温度掌握不当。
A、卷杠操作质量差B、发质细软并受损C、卷杠选择不当D、发型没有层次、下垂较重正确答案：C9.( )在发式造型和组合构图上运用广泛。
A、对比法B、填充法C、互补法D、衬托法正确答案：D10.我们常用牙剪的型号是( )。
A、16号B、8号C、32号D、4号正确答案：C11.短发修剪中，修饰刘海的后边时，将发长以( )引向上，在发尾处做开槽修剪。
A、90°角B、15°角C、45°角D、30°角正确答案：C12.四种基本型中，( )没有层次。
A、固体型B、边沿层次型C、渐增层次型D、均等层次型正确答案：A13.洗发包括( )和洗头两部分，两者有不同的方法和作用。
高级美发师模考试题(含参考答案)
高级美发师模考试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过( )、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。
A、看报纸广告B、听顾客反映C、参加技术交流活动D、看其他美发师做法正确答案：C2.吹风时能用到的工具是( )。
A、剪刀B、水壶C、夹板D、圆滚梳正确答案：D3.生活发型是日常生活中，为( )时所设计、梳理的发型。
A、旅游、逛街、休闲、宴会B、旅游、逛街、休闲、拜访C、旅游、逛街、休闲、工作D、旅游、逛街、休闲、娱乐正确答案：D4.标准脸型为( )。
A、方形B、心形C、棱形D、椭圆形正确答案：D5.有油性头皮屑的头发应选用( )洗发液。
A、干性洗发液B、水性洗发液C、油性洗发液D、脱脂力强的正确答案：D6.波浪式发型形态有水纹波浪、蛇形波浪、螺旋波浪、刀口波浪、( )等。
A、斜波浪B、正规波浪C、波浪大花D、不规则波浪正确答案：D7.美发师在服务接待中要把顾客当成衣食父母去( )。
A、热情接待B、工作诚恳C、守职尽责D、爱岗敬业正确答案：A8.设计简单、简练、洁净的短发适宜( )。
A、老年人B、青年人C、公司职员D、中年人正确答案：A9.渲染法就是对发式造型加强渲染，它分发饰渲染、彩色渲染、( )等几类。
A、造型艺术渲染B、头发渲染C、创作艺术渲染D、修剪艺术渲染正确答案：A10.修剪后部时，以自然分配法及( )方式拉头发。
A、无提升角B、平行提升角C、竖提升角D、斜提升角正确答案：A11.洗发前，梳的作用主要是先把脏头发( )，同时清除尘埃及头皮屑。
A、梳掉B、梳通C、清除正确答案：B12.( )烫发有定位烫、皇冠烫、锡纸烫、夹板烫、麦穗烫、离子烫等。
A、挑烫B、局部烫发C、新工艺D、工具烫正确答案：C13.洗发前( )的作用主要是先把脏头发梳通，同时清除尘埃及头皮屑。
A、搔B、梳C、抖D、理正确答案：B14.在吹风中出现发丝流向不一致时，应( )。
高级美发师试题(含参考答案)
高级美发师试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.短发修剪中，修饰刘海的后边时，在发尾处做( )。
A、虚线修剪B、开槽修剪C、齿形修剪D、参差修剪正确答案：D2.头皮屑过多，造成脱发是( )。
A、正常现象B、一般现象C、病理现象D、异常现象正确答案：C3.人的皮肤分为三层，即表皮层、真皮层、皮下组织，而与洗发相关的只有( )。
A、表皮层B、颗粒层C、真皮层D、皮下组织正确答案：A4.含碘最丰富的食品是( )、对头发生长有益。
A、蔬菜B、豆类食品C、海藻食品D、肉类食品正确答案：C5.对( )，开始剪时应留长一些，避免一下剪空。
A、颈背部倒生长的头发B、粗硬的头发C、细软头发D、稀少的头发正确答案：D6.下列选项中，( )不是胡髭的修饰方法。
A、用梳子和剪子打薄胡髭B、用电推子（电轧刀）将四周推轧干净C、用剪刀把胡髭修剪成合适的长度D、用剃刀的胡髭修成一定式样正确答案：B7.美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度( )。
A、低B、不同C、高D、相同正确答案：B8.颜色的冷暖代表是( )。
A、色素B、色素C、铵硫酸D、色调正确答案：D9.漂发操作中容易出现的问题:（l）达不到目标色;（2）浅于目标色;（3）( )。
A、时间不足B、比例不准确C、油脂太多D、深浅不一致正确答案：D10.烫发后头发干枯、起毛主要原因有头发属干性头发、头发属受损头发、烫发液pH值较高、( )、卷杠过细等。
A、中和时间过短B、化学反应时间过长C、中和时间过长D、化学反应时间过短正确答案：B11.美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，( )。
A、不损害美发厅正当利益B、请顾客下次再来解决C、尽快将投诉转给他人处理D、立即给顾客赔偿正确答案：A12.染发剂渗透到头发表皮层，沉积在皮质层，( )留在头发内，从而改变了头发的颜色。
A、组织结构改变使染剂B、染发剂的颜色C、细胞变形，染发剂D、头发膨胀后，人工色素正确答案：D13.根部烫发可使头发( )，增加支撑力。
一级美发师考试题库
一级美发师考试题库一、基础知识题1. 美发师的职业定义是什么？2. 请列举美发师在服务过程中需要遵守的职业道德规范。
3. 美发工具中，剪刀、梳子和电推剪的基本使用方法是什么？4. 美发师在进行染发服务时，需要了解哪些基本染发知识？5. 请简述美发师如何进行头皮护理的基本步骤。
二、技术操作题1. 请描述如何使用剪刀进行基本的剪发操作。
2. 请解释如何使用电推剪进行男士短发的修剪。
3. 描述女士长发的层次剪法，并说明其适用场合。
4. 请说明如何进行烫发前的准备工作，并列举至少三种烫发技术。
5. 请阐述如何进行染发操作，并解释染发过程中的注意事项。
三、卫生与安全题1. 美发师在工作场所应如何保持个人卫生？2. 美发工具在使用前后应如何进行清洁和消毒？3. 请列举至少三种美发过程中可能遇到的安全事故，并说明预防措施。
4. 在美发服务中，如何预防交叉感染？5. 请简述美发师在处理化学药品时应注意的安全事项。
四、顾客服务题1. 美发师在接待顾客时应如何进行有效沟通？2. 描述美发师如何根据顾客的需求和脸型推荐合适的发型。
3. 当顾客对美发结果不满意时，美发师应采取哪些措施？4. 请列举美发师在服务过程中应避免的不当行为。
5. 描述美发师如何建立和维护顾客关系。
五、经营管理题1. 美发店如何制定合理的价格策略？2. 请简述美发店如何进行市场定位和目标顾客分析。
3. 描述美发店如何通过服务创新来吸引顾客。
4. 请列举美发店在经营管理中应考虑的法律和法规因素。
5. 美发店如何进行员工培训和团队建设？六、案例分析题1. 某美发店在开业初期面临顾客流量不足的问题，请分析可能的原因并提出解决方案。
2. 一位顾客在染发后出现头皮过敏反应，作为美发师，你将如何处理？3. 描述一个美发店如何通过社交媒体进行品牌推广。
4. 某美发师在服务过程中因操作不当导致顾客头发受损，分析此事件的原因并提出预防措施。
5. 某美发店希望通过提供增值服务来增加顾客满意度，分析可能的增值服务项目并说明实施步骤。
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选择颜色原则，如﹕标准色轮等
过氧化氢的用途、稀释方法、百分比、数量强度等
pH值对染色后修复头的重要性
可能会发生的特殊问题及其补救方法，如﹕过敏反应
各种染色技术，如﹕结合染色、片段、区间、全头、部分等
盖白发同时达至潮流色的效果
各种染发工具及仪器的功能及正确使用方法
素等
一般头发和头皮问题、发质与发色异常、脱发的知识，种类、成因及特征，其预防及护理方法
判断及处理受损头发及头皮
各种头发及头皮的护理方法及技巧
常用护理产品知识，包括成份、效用、适用范围、使用方法及禁忌等
常用护理仪器(如红外线仪器、紫外灯)的用途、使用方法、安全使用，及其日常清洁及保养方法
预防传染病之方法
基本知识
管理及应用顾客纪录
一般人力资源管理知识
团队合作精神
发廊相关的劳工法例、《职业安全及健康条例》
零售相关的条例，例如：顾客的权利、消费者权益等
市场调查和分析的知识及执行方法
9.
发廊财务
基本知识
会计方法、财务政策和程序
发廊的财务记录系统，如：库存系统、员工薪酬系统、簿记系统等
一般发廊簿记程序和财务文件保存制度
型
3.
剪吹发技
巧
四种基本式修剪的效果、及其混合使用效果
不同头发长度的层次发型之特征
各种头发生长模式的发型设计技巧及应注意的事项，如﹕鬓脚、后颈上发线、不同的秃头模式等
各种修剪工具的使用技巧及效果，如铰剪/牙剪、削刀/剃刀、推剪/电推剪
基本剪发技巧，如﹕齐剪法、推剪法、打薄、点剪法和滑剪发等
各种吹发及造型工具之分别、用途及应用技巧，与及其清洁及保养方法
传统及时
晚妆发型设计概念，历史演变
理论知识
参考范围
涵盖内容
尚晚妆发
型造型技
巧
各类场合、不同个人形像与晚妆发型设计的配合
影响设计效果的因素，如﹕发质、头发长度等
传统及时尚晚妆发型设计的差异及其造型知识，如﹕新娘晚妆、宴会晚妆、简约晚妆、潮流晚妆
各种晚妆发型造型的技术，包括︰(1)立体、方向技术，如﹕反向梳发、反向刷发、卷、结、倒梳、发
各种电发技巧及正确电发程序，包括﹕重电、电直、电鬈之技巧
影响电发效果的因素，如﹕发质、发量、温度影响
不同卷发技术的效果、技巧及应注意事项
电发蕊的种类、排位方法及技巧
可能发生的状况及补救方法，如﹕过鬈、“老鼠尾”等
不当处理对头发健康之影响
必要测试的种类及重要性，如﹕卷曲测试、弹力测试
冷和热能电发的原理、技巧、正确程序及护理方法
可削高头发
可选择运用湿状态、吹干、或任何造型方法塑造发型
必需自备恤发器
按创作意念设计晚妆造型
正确及纯熟地运用不同梳刷工具和手法进行操作
发夹及橡皮筋位置适当，没有外露
头发各部份(前、后、左侧、右侧、顶部、整体)，能展现各种晚
按照个人及作业的卫生守则，于合理时间内，为顾客完成所需发型
掌握顾客服务技巧，于服务期间及服务后检查设计效果及顾客的满意程度
处理不良反应的技巧及程序：使用不同发型产品时，观察顾客有否不良反应，按既定程序采取补救措施，并
说明服务后的处理方法
如何运用良好的人际沟通技巧，建立和维持优质的客户服务关系
8.
发廊管理
2.
基本发型
设计技巧
造型设计要素、理念、色彩学理论及运用
各种造型设计技术，如﹕剪、烫、染、盘发
各地造型设计特征，如中式、欧式、日式
设计技巧，如﹕点、线、面之运用技巧等
影响造型设计的因素，如﹕脸型轮廓、体态、性别、出席场合等
发型设计基本原则及其特征
美发产品的使用技巧、与造型设计之关系
根据不同顾客的要求，及按客人的面型、轮廓特征、发质、职业、服饰、场合、年龄、性别等为客人设计造
髻等；(2)线条塑造技术，如﹕波浪卷曲、顺发、拉直等(3)系统技术，如﹕扭绳、扎绳、辫子、织辫
等
各种装饰晚妆发型用品的功用及使用技巧，如﹕发夹、饰物等
7.
顾客服务
发廊顾客服务指引，包括：优质顾客服务、处理麻烦客户、职业道德等
处理顾客投诉或意见的指引及程序
一般发廊提供的美发产品和服务
沟通及聆听技巧，明白顾客需要，选择合适的造型设计(各种剪吹、电、染的需要)
各类发型所需的吹发技巧
各种造型产品之功效及正确、安全使用方法
不同短发剪吹技巧，包括0cm至15cm(约6吋)长度之四种层次与提升角度的关系
二、考试大纲
（一）理论知识考试大纲
理论知识
参考范围
涵盖内容
男士理发知识：修剪发脚及胡子的技巧、男士经典发型的剪吹技巧(如平头装、骑楼装、陆军装等)
4.
电发知识
及技巧
程序
项目
时间
第一节
高级晚装设计造型
抽考：
(A)传统晚装造型，或
(B)时尚晚装造型
80分钟
第二节
高级剪吹发设计造型
(A)时尚男士剪吹发造型
175分钟*
第三节
高级染发设计造型
第四钟
第五节
高级电发设计造型
115分钟
形式
单项选择题（所有试题均须作答）
评估题数：
各种漂剂、调节剂的功能、效果、正确使用方法及对头发结构的影响
了解矫整染色的方法及技巧，如矫正深浅度、色调、对衡色、均衡人造色素，不同层次的色调均衡及处理过
深色的发尾
各种挑染的方法、程序及技巧，如局部漂浅、与底色的配合
各种漂染发、挑染发及矫正染色用具的日常清洁方法
掌握各种技巧及程序，突出其发型设计
6.
美发业会计相关的法律和法规
（二）技能操作考试大纲
评估项目
说明
规则依据及技术指引
1.高级晚装设计
造型
a.抽考时尚或传统晚装造型
(其中一项)
b.时间：45分钟
c.评核时，考生须抽考其中
一款于“考生手册”内
提供之时尚／传统晚装造
型
d.完成效果须与照片造型相
近(约六成)
一般要求：
准备时间内可以手风筒或恤发器吹直头发
各种电发产品的功效、正确及安全使用方法和禁忌症，如﹕烫发液、中和液、调节剂等
5.
漂染发的
整套程序、
各种挑染
发技巧及
染色矫正
方法
发色的分析技巧，如﹕头发的天然颜色、人造色素的组合等
漂染发的正确步骤、上色方式(如整体漂染、新生头发、编织式等)
进行染色时需考虑因素，如﹕皮肤颜色、头发状况、测试结果、脸型搭配等
100题
评估时间：
90分钟
“一试三证”高级美发师考试大纲
“一试三证”高级美发师考核分为理论知识及技能操作两部份。
一、考试时间
（一）理论知识考试时间表
*此两项评估于流程安排上将一并完成。
理论知识
参考范围
涵盖内容
1.
头发及头
皮护理专
业知识
头发及头皮的专业知识，包括头发、头皮及皮肤的功能及结构、发质种类、头发的生长周期、速度、健康因