关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议
对物业管理工作合理化的意见和建议
对物业管理工作合理化的意见和建议对物业管理工作合理化的意见和建议物业管理的工作是向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务，我们可以提出自己的建议。
店铺为大家精心准备了给物业管理的意见和建议书，欢迎大家前来阅读。
物业管理的意见和建议篇一一、物业取费价格建议本案的项目推广定位为“津西郊区经(经济)品住宅”，考虑到目标客户群体多为满足基本居住需求的百姓消费客户群体，其重要的一个消费特征之一就是对未来的物业居住使用成本的价格敏感度较高，本案未来物业收费的价格梯档高低和合理度会成影响销售的因素之一。
希望未来物业管理公司的物业管理费定价不超出周边片区板块的价格水平。
本司对周边类同物业——柳兰花苑的物业收费标准市场调研如下，供物业公司作为物业收费定价参考：六层多层不带电梯：0.42元/平米/月11层电梯高层：1.05元/平米/月二、销售周期物业服务建议本案的销售周期为两年，因为项目入住时间为三个批次和时点，在销售周期完结之前，物业管理的良好度，会成为销售的有力助力，增强业主对物业未来保值增值的信心。
期待在销售周期内，物业管理公司能够出色的完成物业服务，和我司携手服务销售，完成对贵司的项目利润最大化。
三、文本准备需求1、物业管理公约为开盘的销售文本计，作为合同签署时同时配合签署的文本之一，业主的物业承诺书，承诺遵守物业管理公约和按时足额缴纳物业管理费，作为客户承诺的前提，开发商需在签约时向客户出示经小区办审核的物业管理公约，望物业公司进行相关文本的准备。
2、物业公司和物业管理服务内容的简单介绍考虑到为项目的培训资料文本—项目手册和答客问提供内容素材，需要物业公司提供物业管理公司企业介绍，服务项目，物业服务内容。
物业管理的意见和建议篇二1. 严格管理小区地面机动车行驶。
原则上不允许地面行车，特殊情况规定在一定的时间段内(小区人少的时候)可以进入小区地面。
尤其是下午4点-8点，出来散步遛弯的老人和小孩特别多，隐患太大。
田在玮全国两会提案选登中国物业管理
田在玮全国两会提案选登中国物业管理(2011-04-06 23:14:49)转载▼标签：杂谈作者：田在玮来源：《中国物业管理》杂志2010年第3期编者按：在刚刚结束的全国“两会”上，全国政协委员、中国物业管理协会副会长田在玮向大会提交了《关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议》、《鼓励物业服务企业开展社区养老服务的政策建议》和《发挥物业管理在既有建筑节能减排工作中作用》等三个提案，引起了与会代表的关注。
本刊特刊发其中两个提案的全文，供行业同仁分享。
关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议物业管理收费标准的高低，直接关系到业主和物业服务企业的利益，为缓解物业服务成本逐年上升的压力，本着既合理补偿企业成本，又兼顾消费者承受能力的原则，建议对物业服务收费实行动态管理，使物业管理市场形成“质价相符”的收费机制。
一、物业服务企业运作成本连年持续攀升1.劳动力成本大幅上涨。
今年以来，北京、上海、广东、山东等地在2010年全国30个省份上调月最低工资标准，平均涨幅为22.8％的基础上，进一步上调了最低工资标准，提高幅度大多在20％以上。
加上社保缴费基数的增加，使得物业服务企业的劳动力成本明显提升。
调查显示，北京市2001年保洁员月工资500-600元左右，2011年已达到1200-2000元左右，涨幅超过200%。
加之节假日加班费的同步上涨，导致物业服务企业秩序维护员、设施设备维护员、保洁员等全年全天候工种的工资水平整体攀升。
2.水、电、气等公共事业费和物料成本不断上涨。
北京市水费价格由2001年3.2元/立方已调至2011年6.21元/立方，增长幅度为94.1%。
随着通货膨胀率的攀升，企业物料成本也在逐年提高。
据调查统计，物业服务企业人力成本占60%左右，公共事业费和物耗占30%左右。
三大成本构成因素持续上涨，给物业服务企业带来巨大的经营成本压力。
二、物业服务收费价格随成本上涨的调节机制缺失按照国家发展与改革委员会和建设部在2006年联合下发的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务价格分为政府指导价和市场调节价。
优化提升物业服务建议
优化提升物业服务建议一、服务质量提升1.定期进行员工培训，提高员工服务意识和技能水平。
2.设立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估和调整。
3.加强与业主的沟通，及时了解需求和反馈，针对性地改进服务质量。
二、设施设备维护1.建立设施设备维护保养制度，确保设施设备的正常运行。
2.对设施设备进行定期检查和维护，及时发现和解决问题。
3.增加设施设备的更新和升级，提高设施设备的性能和安全性。
三、环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，确保公共区域的环境卫生。
2.定期进行清洁和消毒，保持环境整洁和卫生。
3.加强垃圾分类和回收利用，减少环境污染。
四、安全管理1.加强社区安全防范措施，确保业主的人身财产安全。
2.定期进行安全检查和维护，确保消防、安防等设施的正常运行。
3.加强与业主的沟通，提高业主的安全意识和自我保护能力。
五、费用透明合理1.公开收费标准和依据，确保业主对费用的知情权和监督权。
2.根据业主的需求和服务内容，合理调整费用收取标准和方式。
3.定期进行费用审计和公示，确保费用的合理性和透明度。
六、沟通互动加强1.建立业主委员会和物业公司之间的沟通机制，定期进行沟通和协商。
2.设立意见箱和反馈渠道，鼓励业主提出意见和建议。
3.加强与业主的互动交流，增进相互理解和信任。
七、服务细节完善1.从业主的角度出发，关注服务细节的完善和优化。
2.提供个性化服务方案，满足业主的特殊需求。
3.加强服务流程的梳理和优化，提高服务效率和质量。
八、持续改进创新1.不断学习和借鉴行业内优秀的服务理念和管理方法。
2.鼓励员工提出创新性的想法和建议，持续改进服务体系。
3.结合业主的需求和市场变化，不断调整和优化服务内容。
浅析物业管理收费的“质价相符”原则
浅析物业管理收费的“质价相符”原则陈平沈季桥/中国物业管理协会网/摘要：居住物业管理行业中普遍存在的收费难问题，物业管理企业必须以物业管理服务合同为平台，以合同双方真实意愿为基础，通过市场游戏规则和监督保障机制实现物业管理市场的“公平”、“诚实信用”的思路。
应从“加强物业管理活动主体意识”、“物业管理市场诚信建设”，“通过科学合理的市场机制，调节和规范市场参与者的行为”，“加强市场监管”等方面努力实现物业管理收费的质价相符。
我国的居住物业管理脱胎于计划经济时代的房管体制，又以新加坡、香港等国外、港台地区引进的管理模式为蓝本，因此，从居住物业管理的发展过程来看，理想和现实之间、新观念与旧观念之间的碰撞比较激烈。
从目前物业管理行业状况来看，物业管理市场尚不规范，政府虽然通过一些物价方面的规定和审批环节对居住物业管理的收费标准进行了比较严格的控制，然而居住物业管理的服务质量（服务要求）与收费标准之间的矛盾仍然比较突出。
一、解决物业管理收费难关键在于“质价相符”不可否认，一些物业管理企业急于实现企业赢利，忽视了自身在管理服务方面存在的问题，如人员素质不高、服务意识和技能缺乏、服务标准和服务水平低下等；但一些业主不够成熟的消费意识更加大了问题的解决难度，如消费观念不强、个人利益凌驾于公共利益之上、对物业管理服务概念的理解偏差等。
这些问题“我中有你，你中有我”，形成了错综复杂的矛盾和纠葛，作为市场“裁判员”的政府主管部门或者媒体的“舆论监督”往往难以判断谁是过错方，谁应该承担主要责任。
物业管理收费的难点到底在哪里，其实就是大家对“质价相符”这四个字的理解有偏差。
对业主而言，付了物业管理费，当然希望企业提供相应价值的服务；对企业而言，提供了相应的服务，发生了服务成本，当然需要收取相应的报酬；然而双方对于怎样的物业收费标准，应该得到怎样的服务往往各有各的理解，无法得到统一。
中国物业管理协会发布了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，一些地方政府也出台了居住物业服务收费办法。
质价相符物业管理方案
质价相符物业管理方案随着城市化进程的加快和社会生活水平的提高，人们对于生活环境的需求也日益增加。
优质的物业管理不仅可以让居民享受到更好的生活品质，同时也可以提升房地产的价值，吸引更多的投资和购房者。
因此，物业管理方案的质价相符是至关重要的。
一、建立健全的物业管理组织架构首先，建立健全的物业管理组织架构是质价相符的基础。
一个完善的组织架构可以让物业管理公司在运作中更加有效率和规范。
因此，物业管理公司应该设立清晰的管理层次和职责，包括总经理、运营主管、市场推广主管、维修服务主管等不同的职能部门，确保各个部门之间的协调运作，提供更加优质的服务。
二、引入先进的管理技术和设备其次，引入先进的管理技术和设备也是质价相符的重要保障。
物业管理公司应该及时更新管理系统和设备，提高管理效率和服务水平。
比如，可以引入智能化的楼宇管理系统，为居民提供更加便捷的管理和服务；同时，也要进行定期的设备维护和保养，确保设备的正常运转和安全使用。
三、建立完善的服务标准和流程此外，建立完善的服务标准和流程也是质价相符的关键。
物业管理公司应该制定详细的服务标准和流程，确保服务内容的规范和质量。
比如，可以制定居民服务手册，明确居民的权利和义务，同时也可以建立投诉处理流程，及时解决居民的问题和需求，提升服务满意度。
四、加强员工培训和队伍建设再者，加强员工培训和队伍建设也是质价相符的关键。
物业管理公司应该注重员工的培训和素质提升，提高员工的服务意识和专业能力，提供更加优质的服务。
同时，也要建立健全的员工激励机制，激发员工的工作热情，提高工作效率。
五、注重居民参与和反馈最后，注重居民参与和反馈也是质价相符的基础。
物业管理公司应该积极倾听居民的意见和建议，不断改进服务质量，提高居民的满意度。
可以通过举办居民活动、设立意见箱等方式，鼓励居民的参与和反馈，建立起良好的居民管理关系。
综上所述，质价相符的物业管理方案是一个综合性的系统工程，需要物业管理公司在组织架构、管理技术、服务标准、员工培训和居民参与等方面都做到完善。
物业提质增效的建议和措施
物业提质增效的建议和措施随着社会的进步和居民对生活环境的要求不断提高，物业管理面临着持续转型升级和提升服务质量的重要任务。
为了提高物业的服务水平和满足居民的需求，下面将提供一些物业提质增效的建议和措施。
1. 建立完善的管理制度物业服务质量的优异是建立在严格的管理制度之上的。
因此，物业公司应建立一套完整的管理制度，包括服务标准、流程、责任、考核等，确保物业服务的稳定和高效运转。
2. 优化服务流程物业服务的流程影响着服务质量和效率，因此，物业公司应根据居民的需求和实际情况，优化服务流程，简化服务程序，提高服务效率；同时，加强对服务全过程的监管，确保服务流程的有效实施和服务品质的质量。
3. 建立投诉处理机制快速高效地处理居民的投诉事项对提高物业服务的质量至关重要。
为此，物业公司应建立完善的投诉处理机制，保证居民投诉意见能够得到及时、准确、公正的处理。
并对投诉事项进行梳理，分析原因，及时解决或予以改进。
4. 提高服务人员素质服务人员的专业能力、语言表达能力、服务态度等直接影响着物业服务的质量。
因此，物业公司应加强对服务人员的培训和管理，提高其技术素质、职业精神和服务意识。
5. 引入信息化技术信息化技术是提高物业服务的质量和效率的重要手段。
物业公司应采用先进的信息化技术，建立数字化管控中心，实现全面信息化、全流程管控，提高服务质量和运营效率。
6. 加强与居民的沟通和交流物业公司应加强与居民的沟通与交流，了解居民的需求和意见，并及时反馈处理。
加强对居民投诉的解释说明，增加居民的参与感和满意度，增加居民对物业的信任感。
7. 定期开展居民文化活动开展居民文化活动，是增进居民感情，营造和谐社区的有效方式。
物业公司应定期组织文化活动，如晚会、运动会、烧烤、厨艺比赛等，拉近与居民的距离，营造和谐社区氛围。
总之，物业服务质量的提高需要全方面的改进和升级，物业公司应把居民需求放在心中，加强管理措施和技术手段，定期检查和改进服务质量，为居民营造一个舒适、安心、放心的居住环境。
物业服务收费的质价相符原则
物业服务收费的质价相符原则1. 背景介绍物业服务在社区管理中起着至关重要的作用。
为了维护社区环境和提供良好的居住体验，物业公司通常会向居民收取一定的物业服务费用。
然而，为了确保物业服务收费的合理性和公平性，有必要建立一种质价相符的原则。
本文将介绍物业服务收费的质价相符原则，并分析该原则的重要性和实施方法。
2. 质价相符原则的定义质价相符原则是指物业服务收费应与所提供的服务质量相符。
简而言之，物业公司应该根据提供的服务质量来确定收费标准，并将收费金额合理地与服务质量保持一致。
3. 实施质价相符原则的重要性3.1 公平性质价相符原则的实施可以确保物业服务费用的公平性。
如果物业公司只凭空确定收费标准而不考虑服务质量，可能导致不公平的现象。
一些居民可能会被要求支付与他们所享受的服务质量不相称的费用，而其他居民则可能享受高质量的服务却只需要支付较低的费用。
质价相符原则可以避免这种不公平的情况。
3.2 提高居民满意度质价相符的收费原则可以提高居民的满意度。
当居民认为自己支付的物业服务费用与所获得的服务质量相符时，他们更有可能对物业公司的服务感到满意。
居民的满意度对于社区的和谐和稳定至关重要，建立质价相符的收费原则可以有效提高居民的满意度。
3.3 促进物业行业的发展质价相符的收费原则有助于促进物业行业的发展和规范。
当物业公司意识到收费应与服务质量相符时，他们倾向于提供更好的服务以获取更多的收入。
这将促使物业公司加大对服务质量的投入，并努力提升整个行业的服务水平。
因此，质价相符的收费原则对物业行业的长期发展及其形象建设具有积极的促进作用。
4. 实施质价相符原则的方法4.1 定期评估服务质量物业公司应定期评估所提供的服务质量。
通过对服务质量的评估，物业公司可以更好地了解服务的优点和不足，并及时采取措施进行提高。
服务质量的评估结果还可以作为调整收费标准的依据，确保收费与服务质量相适应。
4.2 建立收费标准与服务质量的对应关系物业公司应建立一套明确的收费标准，确保收费与提供的服务质量相对应。
物业服务应当遵循“质价相符”原则的建议
物业服务应当遵循“质价相符”原则的建议物业服务应当遵循“质价相符”原则的建议提要：物业服务是否能做到“质价相符”，其根本仍取决于物业公司是否与开发企业完全脱离源自物管学堂物业服务应当遵循“质价相符”原则的建议近年来，随着社会消费水平的提高以及消费观念的转变，使得越来越多的业主有了“花钱买服务”的观念，对物业服务的质量要求也越来越高。
笔者在某大型房产销售网站观察发现，近两年来我市中心城区新增小区的物业费基本都在2元/平方米/月以上。
日益看涨的物业服务费使得越来越多的业主对物业服务是否“质价相符“提出了质疑，在大多数业主的眼中，自己付出的“高价”物业费并未能获得等值的物业服务。
也正是这样的“不对等”造成了业主与物业服务企业的矛盾日益突出，物业服务纠纷不断。
笔者就物业服务“质价相符”问题结合法律实践谈几点建议。
1、加强物业服务行业的监督力度，从源头切断物业服务企业的“劣根性”物业服务是否能做到“质价相符”，其根本仍取决于物业公司是否与开发企业完全脱离，只有与开发企业不存在关联关系，不从属受制于开发企业的物业服务企业才有可能真正代表业主，并自业主收房入住时即最大限度地维护业主的合法权益。
因此，相关部门应从根源上监管物业服务企业与开发企业的“关联”或“从属”关系，加强对物业服务招投标工作的管理和监督，保证招投标过程的公开化、透明化，并尽量避免出现开发企业开发的物业小区由其“本家”物业服务企业进行管理的现状，以保证物业服务企业的独立性。
2、物业服务企业自身要提高服务意识物业服务是关乎民生的大事，其与广大人民群众的日常生活息息相关，物业服务质量的好坏直接关系到整个社会的和谐稳定。
目前，物业服务过程中，物业服务企业往往利用自身优势或者与开发企业的关联关系，谋求自身利益的最大化，而将业主以及物业小区的利益抛之脑后。
物业服务企业的工作人员服务意识差、工作积极性不高，面对业主反映的问题不能及时提出解决办法，甚至因为无法接受业主提出的质疑而跟业主发生肢体冲突，严重影响物业小区的和谐稳定。
建立质价相符市场调节机制,上海这么做!
ASSOCIATION WINDOW建立质价相符市场调节机制，上海这么做！ 2014年底，国家发展改革委印发《关于放开部分服务价格意见的通知》，规定部分放开物业服务费定价，政府不再参与住宅小区物业费定价。
2015年3月，上海市物价局把物业服务费从新发布的《政府定价目录》中删除。
物业服务费价格放开后，价格协商的市场调节机制怎么形成，就成为整个物业管理行业亟需解决的一个问题。
近年来，上海市物业管理行业协会（下简称“上海物协”）主动思考，在以下五个方面进行深入探索，并取得了一定的成效。
建立上海市住宅物业服务价格评估机制 要推动物业费市场价格理性调整，并最终实现质价相符的定价机制，公正客观的价格评估工作是其中不可忽视的重要一环。
2018年，新修订的《上海市住宅物业管理规定》出台，其第四十八条规定：“物业服务企业应当在调整物业服务收费标准前，将经审计的物业服务费用收支情况或者经第三方机构评估的收费标准向业主委员会或者全体业主报告”。
按照文件精神，上海物协积极响应，主动联合上海市房地产估价师协会共同研究商量，发起了《住宅物业服务费评估及管理》课题的研究。
课题主要以上海市地方标准《住宅物业管理服务规范》的内容为制订依据，并结合第三方机构在实际操作中实践经验进行起草评估规范；并借鉴房地产估价师管理的办法起草物业服务价格评估人员和机构的管理办法（试行）。
课题组通过《物业费评估规范》和《评估管理办法》， 将物业费的价格构成写的更加清晰、更加透明，让广大业主、使用人能充分了解；将评估工作的流程进行规范，加强对事中、事后的监督与异议处理的有效控制。
我们的研究目的在于，引导业委会和物业服务企业通过物业费调整这一市场调节机制来协商确定物业服务内容和收费标准，协商困难的，鼓励双方委托中介机构进行评估；中介机构的评估人员按委托合同要求进行评估，并根据格式文本提供最终评估报告；将第三方中介机构纳入协会进行行业自律管理；形成物业收费评估人员职业能力认证制度和评估机构备案制度，建立物业服务收费评估人员库和物业服务收费评估仲裁委员会。
小区物业调价实施方案
小区物业调价实施方案为了更好地提高小区物业管理服务质量，满足业主的需求，小区物业决定对物业费用进行调价，并制定了以下实施方案。
一、调价原因。
随着社会经济的发展和通货膨胀的影响，小区物业管理成本不断上升，原有的物业费用已经无法满足小区日益增长的管理需求。
为了保障小区的正常运转和提高物业服务水平，调整物业费用是必要的。
二、调价范围。
本次调价范围包括小区内的物业管理费、保洁费、绿化维护费等相关费用，具体调整标准如下：1. 物业管理费，根据小区内不同户型的面积和居住人口情况，合理调整物业管理费标准，以更好地满足业主的需求。
2. 保洁费，根据小区内公共区域的面积和保洁频次，适当提高保洁费用，以保证小区内的环境卫生。
3. 绿化维护费，根据小区内绿化面积和植物种类，适当调整绿化维护费用，以维护小区内的绿化环境。
三、调价实施时间。
为了尽量减少业主的经济负担，本次调价将于下个月起正式实施。
在此期间，物业公司将通过小区公告、短信通知等方式向业主进行详细说明，并接受业主的意见和建议。
四、调价方案执行。
为了保证调价方案的公开、公平和公正，物业公司将成立专门的调价执行小组，负责具体的调价工作。
同时，将建立业主代表会，由业主代表监督调价方案的执行情况，确保调价方案的合理性和透明度。
五、调价后的服务保障。
调价后，物业公司将继续提供优质的物业管理服务，保障小区内的环境卫生、安全和秩序。
同时，将加强与业主的沟通，及时解决业主的问题和意见，不断改进服务质量。
六、调价方案的公示。
为了让业主了解调价方案的具体内容，物业公司将在小区内设立公示栏，公布调价方案的相关文件和执行情况，接受业主的监督和建议。
七、调价方案的调整。
如果业主对调价方案有异议或建议，可以通过业主代表会向物业公司提出，物业公司将认真听取并进行调整，以确保调价方案的合理性和公正性。
八、结语。
小区物业调价实施方案旨在提高物业管理服务质量，保障业主的合法权益，希望业主们能够理解和支持本次调价，共同为小区的和谐发展努力。
关于尽快建立“质价相符”物业服务价格调整机制提案回复函
关于尽快建立“质价相符”物业服务价格调整机制提案回复函关于尽快建立“质价相符”物业服务价格调整机制提案回复函提要：关于降低物业企业营业税率的问题。
财政部认为，物业管理作为一项市场化运作的服务业，与其他服务行业相比，不具有特殊性。
更多内容源自绿化z委员：您提出的关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议收悉，现答复如下：一、加快建立“质价相符”的物业服务价格动态调整机制2003年12月，国家发展改革委会同我部下发了《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864号），明确物业服务收费应当遵循合理、公开和费用与服务水平相适应的原则，规定物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，具体定价形式由省级价格主管部门和房地产主管部门确定；明确实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定；对实行政府指导价的物业服务收费，由价格主管部门和房地产主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价格及浮动幅度，并定期公布。
下一步，我部将积极配合国家发展改革委，监督指导各地根据经济发展水平、物价指数上涨、服务成本增加等实际情况，及时调整政府指导价的基准价格，建立健全与服务内容、服务标准、服务成本挂钩的动态化、差异化的物业服务收费机制，促进物业管理行业可持续发展，保障人民群众居住环境的保持和改善。
二、引导业主树立“质价相符”的物业服务收费理念目前，上海、天津、陕西等省市已建立“菜单式”的物业服务收费体系，根据合同约定将各项物业服务标准进行细化，并在小区适当位置进行公示。
这种做法有利于增强业主对物业服务内容与物业服务收费相适应的认识和认同，有利于引导业主树立“质价相符”的物业服务消费理念。
国家发展改革委已将各地在物业服务收费管理方面的一些有效经验和做法通过工作简报等形式进行了介绍和推广。
下一步，我部将配合国家发展改革委，进一步总结各地在物业服务收费管理方面好的经验和做法，采用多种形式在全国范围内进行推广，指导各地价格主管部门和房地产主管部门结合本地实际完善具体的收费管理制度，明确物业服务内容、服务标准及对应的物业服务收费标准。
业主给物业的建议及意见
业主给物业的建议及意见标题：业主建议与意见：共同提升物业管理服务质量引言：良好的物业管理是小区居民幸福感的重要组成部分。
业主作为小区的重要组成部分，对物业管理提出合理的建议与意见，对于增进物业管理的质量和改善居民生活条件具有重要意义。
本文将从提高服务质量、增强沟通与互动、改善设施与环境三个方面，就业主给物业的建议与意见进行阐述。
一、提高服务质量：1. 建议物业管理加强培训：物业管理人员应定期接受相关培训，提升专业知识和服务技能，增强对小区居民的服务意识和责任心。
2. 建议建立完善的投诉管理机制：解决小区居民的问题和投诉应及时反馈，建立迅速响应、有效解决的机制，减少居民的不满情绪。
3. 建议制定服务标准：物业公司应当制定明确的服务标准和责任清单，明确居民与物业之间的权益和责任，提高服务质量的可评估性和可监督性。
二、增强沟通与互动：1. 建议定期召开业主大会：定期召开业主大会，将小区管理情况与业主沟通，听取业主的意见和建议，形成共识，共同推动改进物业管理。
2. 建议建立业主代表委员会：增强业主的参与感和归属感，建立业主代表委员会，组织居民代表参与物业管理的决策和监督，推进物业管理公开透明。
3. 建议建立微信群或社区论坛：利用现代化技术手段，建立微信群或社区论坛，方便居民之间的交流、询问和投诉，加强居民与物业之间的沟通。
三、改善设施与环境：1. 建议定期维护保养设施：物业公司应定期维护保养小区的公共设施，如电梯、门禁系统、照明设备等，确保其正常运行并延长使用寿命。
2. 建议提升小区绿化环境：加大对小区绿化的投入，增加花草树木的种植密度，美化小区环境，为居民提供更好的生活质量。
3. 建议改善垃圾处理方式：完善垃圾分类和处理制度，增加垃圾桶数量，定期开展宣传教育，引导居民养成垃圾分类和环保意识。
结语：业主对物业管理提出的建议与意见，是对小区居民安居乐业的关注与期望。
物业公司应充分重视并积极采纳这些建议与意见，不断改进自身管理服务，为居民提供更优质的居住环境与服务。
物业服务质价不符的解决措施
物业服务质价不符的解决措施
物业服务质量与价格不符是许多业主和租户都面临的问题。
解
决这个问题需要综合考虑多个因素，并采取一系列措施来改善物业
服务质量和价格之间的平衡。
首先，物业管理公司可以进行一次全面的评估，以确定当前的
服务质量和价格是否相符。
这包括对物业维护、清洁、安全等方面
的评估，以及与其他类似物业的价格比较。
通过这样的评估，可以
确定问题所在，并为改进提供指导。
其次，物业管理公司可以与业主和租户进行沟通，听取他们的
意见和建议。
可以通过定期举行业主大会或者租户代表会议的方式，让业主和租户表达对物业服务质量和价格的看法，以及提出改进建议。
这样可以增进物业管理公司和业主、租户之间的沟通和信任，
找到解决问题的共同方案。
另外，物业管理公司可以加强对员工的培训和管理，提高员工
的服务意识和专业水平。
通过定期的培训和考核，可以提升员工的
工作质量和效率，从而改善物业服务质量。
此外，物业管理公司还可以考虑调整物业服务的收费标准，确
保价格与服务质量相匹配。
可以通过调整收费结构、增加或减少某
些服务项目等方式，使业主和租户觉得所付出的费用是物有所值的。
最后，物业管理公司还可以引入第三方评估机构进行评估，以
确保服务质量和价格的公正性和合理性。
这样可以增加透明度，提
高业主和租户对物业服务质量和价格的信任度。
综上所述，改善物业服务质量与价格不符的问题需要物业管理
公司综合考虑各方面因素，包括评估、沟通、员工管理、收费调整
和第三方评估等多种措施，以期达到服务质量和价格之间的平衡。
物业服务公司收费问题改进的建议与对策
物业服务公司收费问题改进的建议与对策在当今社会，物业服务公司在城市发展中起着非常重要的作用。
物业服务公司通过为业主提供高质量的管理服务，维护物业设施和保障业主利益，为社区居民提供一个舒适、安全、便利的生活环境。
然而，一些物业服务公司在收费方面存在一些问题，如收取过高的费用、费用不透明、服务质量不佳等，这不仅损害了业主的利益，也影响了物业服务公司的声誉和发展。
因此，如何改进物业服务公司收费问题，提升服务质量和透明度，成为了当前亟需解决的问题。
首先，对于物业服务公司收费问题的改进，关键在于制定合理的收费标准和透明度。
物业服务公司应该根据实际情况和市场需求，合理制定收费标准，确保费用合理、透明、公正。
同时，物业服务公司应当在收费的过程中，及时向业主公示相关费用信息，明确说明每项收费的依据和标准，提高服务费用的透明度和公开性，避免费用标准不明确导致的纠纷和争议。
另外，物业服务公司还应该建立有效的监督机制，加强内部管理和审计，确保费用收取的合法合规。
其次，应该提升物业服务公司的服务质量和管理水平。
只有物业公司提供高质量的服务，才能获得用户的认可，吸引更多的业主选择物业公司管理自己的物业。
因此，物业服务公司应该加大对员工的培训和管理力度，提高员工的专业素质和服务意识，确保服务质量和水平能够满足业主的需求。
同时，物业服务公司还可以通过技术手段，引入智能化管理系统，提高管理效率和服务质量，为业主提供更便捷、高效的管理服务。
除此之外，物业服务公司还可以通过改进内部机制和流程，提升工作效率，降低管理成本，从而进一步提升服务质量。
例如，可以通过优化业务流程，减少繁琐的手工操作，提高工作效率；可以建立合理的绩效考核制度，激励员工提高服务态度和工作热情；可以加强与业主的沟通与互动，了解业主的需求和意见，及时调整服务方案和管理措施，提升服务质量。
综上所述，物业服务公司应该充分重视收费问题，合理规范收费标准，提升服务质量，增强服务透明度和公正，建立有效的监督机制，不断优化内部管理和流程，以提升服务质量和用户满意度为目标，共同推动物业服务行业的发展和进步。
物业收费合理化建议
物业收费合理化建议近些年来，随着人们生活质量的不断提高，物业收费成为了社区居民日常关注的重要问题。
然而，当前社区物业收费水平、收费标准等方面存在不合理和矛盾，长期以来影响着社区居民的生活质量和居住满意度。
因此，我们应该采取正确合理的措施，进一步完善物业收费体系，提高收费管理的公正性和透明度，保障居民的权益。
一、明确收费标准物业收费标准的透明度是关键所在，应该公开鲜明以利于业主了解，基于相关法规和市场价格公布收费标准。
在制定收费标准的过程中，需要考虑物业企业的财务状况、地区居民的生计水平以及不同小区的服务质量等因素。
同时，在制定收费标准时应明确服务的具体内容，明白展示不同服务的定价因素，确保收费合理。
二、完善收费流程合理化的物业收费管理应该包含完善的收费流程和有效的缴费渠道，这样可以有效防止收费过程中的虚假费用、收费过程中遗漏的事项等细节问题。
在缴费渠道方面可以采取多样化的应对措施，例如通过APP、在线支付、现金缴纳和银行汇款等渠道，方便不同人士所选择的支付方式，可增强收费工作的高效性。
三、建立监督机制建立有效的监督机制，是完善收费管理体系的重要环节之一。
通过创建高效、公正、有效的监管机制，可以加强对业主和物业企业的监督和管理，保证物业收费的透明度和合理性。
监督机构主要应对物业收费的统一规范、严格合格的管理、客户服务和业主服务内容等进行全方位重视。
最后，合理化的物业费收费是保障社区居民生活品质和满意度的重要环节，必须科学合理地制定各项收费标准，完善收费流程和缴费渠道，建立有效的监督机制，尽可能的保障物业收费的公正性。
通过不断努力，物业服务业能够为社区居民提供更好的服务，让人们的居住环境更加舒适和安全。
关于物业服务收费的提案
关于物业服务收费的提案1. 背景介绍:随着社区规模的扩大和物业管理服务水平的提升，我们需要对物业服务收费进行调整和优化，以更好地满足业主的需求，提高物业管理的质量和效率。
2. 目标:(1)提高物业管理服务的质量和水平。
(2)公平合理地制定物业服务收费标准。
(3)保障物业管理公司的正常运营和发展。
3. 提案内容:(1)制定差异化收费标准：根据社区内不同类型和大小的房屋，以及不同的服务需求，制定相应的收费标准，确保收费公平合理。
(2)优化服务项目：对物业管理服务项目进行细化和优化，提高服务质量和效率，同时降低成本。
(3)强化监督和评估机制：建立健全的监督机制，定期对物业管理服务进行评估和检查，确保服务质量和效果达到预期目标。
4. 实施计划:(1)第一阶段：收集业主意见和建议，调研市场行情，制定初步的收费标准和服务项目。
(2)第二阶段：组织业主代表大会，就收费标准和服务项目进行讨论和投票，征求业主的意见和建议。
(3)第三阶段：根据业主的意见和建议进行修改和完善，最终确定物业服务收费标准，并进行公示和通知。
(4)第四阶段：全面实施新的物业服务收费标准，监督和评估服务质量和效果，根据实际情况进行调整和优化。
5. 预期效果:(1)提高了物业管理服务的质量和水平，满足了业主的需求和期望。
(2)收费标准公平合理，得到了业主的认可和支持。
(3)物业管理公司的运营和发展得到了保障和促进。
6. 结语:通过本次物业服务收费提案，我们将为社区业主提供更优质、更高效的物业管理服务，促进社区的和谐发展和业主的满意度提升。
同时，我们也期待业主们能够积极参与并支持本次提案的实施，共同打造一个更美好的社区生活环境。
物业管理费调价方案
物业管理费调价方案一、前言随着社会经济不断发展，城市化进程不断加快，物业管理作为城市基础设施的重要组成部分，承担着维护公共秩序、提高社区居民生活质量、保障社区安全等多项职责。
在这一过程中，物业管理费作为物业公司的主要收入来源，对于保障物业服务的质量和稳定经营具有重要意义。
然而，当前我国物业管理费存在着部分地区过低、不合理的情况。
一方面，由于过低的物业管理费难以满足日益增长的服务需求，导致物业公司难以提供高品质服务；另一方面，由于与物业管理费相关的费用支出不断上涨，物业公司的经营压力逐渐加大。
因此，对物业管理费进行合理的调价成为当前急需解决的问题。
二、调价原则1. 合理性原则：调价应当以满足社区居民的实际需求和提高物业服务质量为目标，避免出现“一刀切”、不合理提价等情况。
2. 透明性原则：调价方案应当向社区居民进行充分的解释和说明，确保调价的过程和原因公开透明。
3. 协商平等原则：在调价过程中，应当充分尊重社区居民的意见和诉求，并进行充分协商，保证社区居民的知情权和参与权。
三、调价依据1. 服务需求增加：随着社区居民生活水平的不断提高，对物业服务的要求也日益增加，例如社区环境整治、垃圾分类处理、安全防范等服务需求呈逐年增加的趋势。
2. 费用支出增加：由于人力成本、物业设施维护成本等方面的费用支出不断上涨，导致物业公司的管理成本不断增加。
3. 服务项目增加：为了更好地满足社区居民的需求，物业公司不断增加服务项目，例如社区活动组织、便民服务等，但这些服务项目的支出却没有得到相应的增长。
四、调价范围根据上述调价依据，我们认为符合调价条件的范围主要包括：1. 基础管理费：包括社区公共区域的清洁、绿化养护、保安巡逻等基础管理服务。
2. 提供增值服务的费用：包括社区活动组织、便民服务等增值服务项目的收费。
3. 特殊服务费用：包括社区内特殊设施的维护费用、特殊安保费用等。
4. 物业设施维护费用：包括电梯、消防设施等物业设施的维护费用。
合理调整物业费的方法
合理调整物业费是确保物业管理公司运作正常，并满足小区居民需求的重要举措。
以下是一些合理调整物业费的方法：1. 费用评估和成本分析：物业管理公司应对当前的费用结构进行评估和分析，了解各项费用的实际成本以及其在服务提供中的比重。
通过详细的成本核算和分析，确定哪些费用可以进行调整和优化，以提高物业费的合理性。
2. 公开透明的费用调整机制：物业管理公司应建立公开透明的费用调整机制，向居民清晰地说明费用调整的原因和依据。
例如，费用上涨可能是由于基础设施维修费用的增加或政府政策的变化等。
这样做可以增加居民对费用调整的理解和接受度。
3. 居民参与和沟通：物业管理公司应积极与居民进行沟通和交流，听取他们的意见和建议。
在费用调整的过程中，可以组织业主大会或居民座谈会，就费用调整的原因、幅度和影响等方面进行充分讨论。
通过与居民的互动，可以更好地理解居民的需求和关切，减少潜在的矛盾。
4. 合理分摊费用负担：物业管理公司应根据小区不同房产的规模、面积、使用情况等因素，合理分摊费用负担。
例如，按照房产的面积或使用面积进行计算，确保费用的分配公平合理。
此外，可以考虑特殊房产（如商业物业）按照不同比例缴纳费用。
5. 考虑居民经济承受能力：在调整物业费时，物业管理公司应综合考虑居民的经济承受能力。
过大的费用增长可能会给居民带来负担过重的压力，甚至导致居民的不满。
因此，在确定费用调整幅度时，要充分考虑居民的收入水平和生活成本，并尽量控制费用的增长速度。
6. 提供增值服务：物业管理公司可以通过提供增值服务来合理调整物业费。
例如，增设更多的便利设施和服务，如健身房、游泳池、社区活动等，以满足居民对更高品质生活的需求。
这样的增值服务可以为居民提供额外的价值，使他们更愿意接受费用的调整。
7. 提高服务质量和效率：物业管理公司可以通过提高服务质量和效率来合理调整物业费。
例如，加强员工培训，提高服务态度和技能水平；引入科技手段，提升管理效率和信息化水平。
物业管理收费率提升方案
物业管理收费率提升方案一、提升物业管理服务质量1. 加强人员培训：物业管理公司应加强员工培训，提高员工的专业素养和服务意识。
通过定期培训，使员工了解最新的管理理念和技术，提高服务水平。
2. 定期维护设施：物业管理公司应定期检查和维护小区内的设施设备，确保设施设备的正常运行。
及时发现并修复问题，提升物业管理的整体品质。
3. 完善安全措施：加强小区内的安全管理，健全安全设施和措施。
通过加装监控设备、加强保安巡逻等方式提升居民的安全感。
4. 提升绿化水平：加强小区内的绿化管理，保持小区内的绿化美观。
通过合理设计和对植被的养护，提升小区居住环境的舒适度。
5. 完善物业管理制度：建立健全的物业管理制度，明确员工的职责和权利，规范物业管理的运作流程。
提高管理效率和服务质量。
二、提升物业管理服务的效益1. 推动数字化转型：物业管理公司应积极推动数字化转型，利用信息技术提升管理效率。
通过建立物业管理信息系统，实现管理数据的自动化采集和分析，提高管理效率和服务水平。
2. 开展差异化服务：根据不同用户需求，开展差异化服务，提供更加个性化的服务。
通过推出增值服务和激励机制，吸引用户提升服务等级，从而提升物业管理的效益。
3. 实施精细化管理：通过实施精细化管理，提升物业管理的效益。
建立明细化的管理账户，精确掌握收支情况，及时调整管理策略。
4. 推进智能化管理：物业管理公司应积极推进智能化管理，利用智能设备和智能系统提升管理效率。
通过智能化管理，实现资源的高效利用和节约，提高物业管理的效益。
5. 强化成本控制：物业管理公司应强化成本控制意识，降低管理成本，提高管理效益。
通过管理优化和资源整合，实现成本的有效控制。
三、提升用户满意度1. 加强沟通与反馈：物业管理公司应加强与用户的沟通与反馈，及时了解用户需求和反馈意见。
通过建立用户投诉和建议处理机制，提升用户满意度。
2. 定期开展满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对物业管理服务的满意度和需求。
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米 ・ ”的 规 定 １ 年 没 有 调 整 ； 京 在 上 世 纪 ９ 年 代 末 制 定 月 ０ 北 ０
的 经 济 适 用 房 物 业 服 务 费 政 府 指 导 价 格 ０ ５ 元 ／ 方 米 的 ．５ 平
标 准 至 今 仍 在 执 行 。 业 服 务 收 费 政 府 指 导 价 严 重 偏 离 市 物
务 企 业 的 利益 ， 缓 解 物 业 服 务 成 本 逐 年 上 升 的压 力 ， 着 为 本 既合 理 补 偿 企 业 成 本 ， 兼 顾 消 费 者 承 受 能 力 的原 则 ， 议 又 建 对 物 业 服 务 收 费 实 行 动 态 管 理 ， 物 业 管 理 市 场 形 成 “ 价 使 质
据 调 查 统 计 ， 业 服 务 企 业 人 力 成 本 占６ ％左 右 ， 共 物 Ｏ 公
事 业 费 和 物 耗 占３ ％左 右 。 大 成 本 构 成 因 素 持 续 上 涨 ， ０ 三 给 物 业 服 务 企 业 带 来 巨 大 的 经 营 成 本压 力 。
二、 物业服务 收费价格 随成本 上涨的调 节机制缺 失
按 照 国 家 发 展 与 改 革 委 员会 和 建 设 部 在 ２ ０ 年 联 合 下 ０６ 发 的 《 业 服 务 收 费 管 理 办 法 》规 定 ， 业 服 务 价 格 分 为 政 物 物 府 指 导 价 和 市 场 调 节 价 。目前 实 施 中存 在 的主 要 问题 是 ： １政 府 指导 价 定价 普 遍 较 低 且 长期 不 变 通 住 宅 小 区 实 行 物 业 管 理 收 费 政 府 指 导 价
成本也在 逐年提高。
问题 长 期 得 不 到 解 决 ， 致 相 当数 量 的 物 业 服 务 企 业 生存 导
状 况 陷入 困 难 ， 业 缺 乏 可 持 续 发展 的 经 济 基 础 ， 行 由此 也带 来 一 系 列 社 会 问题 。
一
是 部 分 物 业 服 务 企 业 为 降 低 成 本 ， 取 削减 人 员 或 采
物业 服 务 企 业 秩 序 维 护 员 、 施 设 备 维 护 员 、 洁 员 等 全 年 设 保
物 业 服 务 收 费标 准 不 能 随 企 业 成 本 增 长 而 适 当 上 调 的
全 天 候 工 种 的 工 资 水平 整 体 攀 升 。
２ 水 、 、 等 公 共 事 业 费 和 物 料 成 本 不 断 上 涨 。 京 ． 电 气 北 市 水 费 价 格 由 ２ ０ 年 ３ ２ ／ 方 已调 至 ２ １年 ６ ２ 元 ／ ０ １ ．元 立 ０ １ ．１ 立 方 ， 长 幅 度 为 ９ ．％。随 着 通 货 膨 胀 率 的 攀 升 ， 业 物 料 增 ４１ 企
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物业 服 务企 业 运作 成本 连 年 持续 攀 升
１劳 动 力成 本 大 幅上 涨 。 年 以 来 ， 京 、 海 、 东 、 ． 今 北 上 广
场价的问题普遍存在 。
２ 商 品 房 小 区 物 业 服 务 费 价 格 难 以 随 成 本 上 涨 同 步 调 ． 整 。 品 房 小 区物 业 服 务 费 的 调 整 靠 物 业 服 务 企 业 和 业 主 商 协 商 ， 对 成 百 上 千 户业 主 ， 业 服 务 企 业 对 服 务 收 费 标 准 面 物 随 成 本 上 涨 而 适 当 上 调 的 主 张 在 绝 大 多 数 小 区 难 以得 到 业
主的通过 。
山东 等地 在 ２ １ 年 全 国 ３ 个 省 份上 调 月最 低 工资 标 准 ， ００ ０ 平均 涨 幅 为２ ．％ 的 基 础 上 ， 一 步上 调 了最 低 工 资标 准 ， 高 ２８ 进 提 幅 度 大 多 在 ２ ％以 上 。 上 社 保 缴 费基 数 的 增 加 ， 得 物 业 ０ 加 使 服 务 企 业 的 劳 动 力 成 本 明 显 提 升。 查 显 示 ， 京 市 ２ ０年 调 北 ０１ 保 洁 员 月工 资 ５ ０ ６ ０ 左 右 ， ０ １ 已达 到 ｌ０ － ０ ０ ０— ０元 ２ １年 ２ ０ ２ ０ 元 左 右 ， 幅 超 过 ２ ０ 加 之 节 假 日 班 费 的 同 步上 涨 ， 致 涨 ０ ％。 加 导
降 低 服 务 标 准 等 措 施 ， 致 服务 水 平 下 降 ， 发 业 主 和 住 户 导 引 的不 满， 引起 矛 盾 和 纠 纷 ， 类 物 业 上 访 、 访 以 及 到 法 院 各 信 诉 讼 的 案件 呈 现 上 升 趋 势 ； 二 是 部 分 城 市 频 繁 出 现 物 业 服 务 企 业 因入 不 敷 出而 被 迫 退 出在 管 亏 损 项 目的 情 况 ， 接 影 响 了广 大 业 主和 物业 使 直
节 能减 排 工 作 中作 用》等三 个提 案 ， 引起 了与会 代 袁 的 关 注 本 刊特 刊 发其 中两 个提 案 的 全文 ， ｉ ／ 同仁 分享 ． 供 ￣Ｅ － ， 、
关 于 尽 快 建 立 “ 价 相 符 ” 的 质 物业 服 务价 格 调 整 机 制 的建 议
物 业 管 理 收 费 标 准 的 高 低 ， 接 关 系 到 业 主 和 物 业 服 直