管理学原理A试卷及答案

2016-2017学年第二学期期末考试题《管理学原理》试卷（A卷）注意事项：试题为闭卷考试，考试时间为 分钟，满分 分。

 要求卷面整洁、字迹工整、无错别字；考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方，否则视为废卷。

考生必须在签到表上签到，否则若出现遗漏，后果自负。

一、字词翻译题本题共 小题，每小题 分，共 分一、单项选择题。

☎本题共 小题，每小题 分，共 分✆法约尔提出的管理五职能或要素是（ ）✌计划、组织、决策、领导、控制 计划、组织、指挥、协调、控制 计划、组织、领导、协调、控制 计划、组织、决策、指挥、控制从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ ）特性。

✌综合性 社会性 实践性 科学性“科学管理之父”是指（ ）✌泰罗 法约尔 韦伯 欧文（ ）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”✌泰罗 法约尔 孔茨 梅奥计划工作的核心是（ ）✌决策 预测 计划 构思狭义的计划指的是（ ）✌计划准备 制订计划执行计划 检查计划计划和（ ）是一个问题的两个方面。

✌控制 指导与领导 人员配备 组织“第十个五年计划”是（ ）计划✌短期 专项 长期 中期（ ）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

✌责权一致 管理宽度分工协作 目标统一在计划表现形式中，指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是（ ）✌战略 规划 程序 规则～ 题基于以下数据：在一个生产企业中，起生产某一种产品的固定成本是 元，售价为 元 台，每台的材料费是 元，工资为 元，其他变动成本为 元。

请根据以上数据回答下列问题： 该企业不亏本时的产品数量是（ ）。

✌台 台 台 台若企业决定盈利 元，那企业至少需要生产的台数是（ ）。

✌台 台 台 台若企业的生产能力为 台，试问：如产销能平衡，则企业生产这一产品的最大利润是（ ）。

✌元 元 元 元企业组织中管理幅度，是指他（或她）（ ）✌直接管理的下属人数 所管理的部门（机构、单位）数量 所管理的全部下属数量 和根据情境领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（ ）。

✌ 高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系。

 高任务高关系，高任务低关系，低任务高关系，低任务低关系。

 低任务低关系，高任务低关系，低任务高关系，高任务高关系。

 低任务高关系，高任务低关系，低任务低关系，高任务高关系。

在领导行为四分图中，最佳的领导方式式☎ ✆。

✌高定规低关怀 低定规高关怀高定规高关怀 低定规低关怀管理方格图中，团队式管理的方格是处于☎ ✆。

✌    根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个☎ ✆✌成就需要强的人 社会交往需要强的人权力需要强的人 激励需要强的人美国心理学家赫茨伯格认为☎ ✆✌保健因素能直接起激励职工的作用 保健因素改善后会导致积极的后果 保健因素能防止职工产生不满的情绪 激励因素不能产生使职工满足的积极效果一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是☎ ✆。

✌审批权 决策权 组织权计划权同社会化大生产相联系的属性是管理的（ ）。

✌科学性 自然属性艺术性 社会属性从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？✌计划、控制、组织、领导。

计划、领导、组织、控制。

计划、组织、控制、领导。

计划、组织、领导、控制。

行为科学学派开始于（ ）。

✌产业革命 时间动作研究 《国富论》 霍桑实验管理学形成的标志是（ ）。

✌泰罗科学管理 法约尔一般管理韦伯行政管理 西蒙决策理论下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是☎ ✆。

✌计划 组织 领导 控制某产品的年产量是 万件，所耗固定成本为 万元，生产单位产品的变动成为 元，若求利润为总成本的 ，则该产品的售价应为（ ）。

✌元 元 元 元甲公司生产某种产品的固定成本 万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为 元，市场售价为 元，若要达到 万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？（ ）✌件 件 件 件当组织结构呈现金字塔状，越往上层（ ）。

✌其管理难度与幅度都越小。

其管理难度越小，而管理幅度则越大其管理难度越大，而管理幅度则越小。

其管理难度与幅度都越大。

在菲德勒的领导理论中，☹是指（ ）。

✌管理模式 激励的方法 高素质的人员 最难共事者根据管理方格理论（ ）型的管理又称为（ ）。

✌贫乏式管理 乡村俱乐部式 中庸之道式 权威与服从式 需要层次论认为，人的最低层需要是☎ ✆。

✌生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要一个主管人员至少应具有的三大基本技能是☎ ✆。

✌技术技能、人事技能、概念技能 技术技能、学习技能、人事技能人事技能、学习技能、概念技能 概念技能、学习技能、技术技能 管理职能中居于首要的职能是（ ）✌计划 组织 人员配备控制 在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（ ）✌运筹学方法 滚动计划法计划—规划—预算方法 投入产出法计划工作的第一步是（ ）✌估量机会 确定目标 确定前提 做好预算将决策分为战略决策和战术决策，是按决策的（ ）分类的。

✌条件 依据 重要程度重复性 传递信息的速度快而且内容丰富的是（ ）网络。

✌轮式 链式 “✡” 全通道式  激励的双因素理论是由（ ）提出来的。

✌梅奥 韦伯 麦格雷戈 赫茨伯格总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的总经理，由其负责所在地区的经销办事处，但同时总经理有要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向经销办事处经理门下命令。

总经理的这种做法违反了什么原则？（ ）✌权责对等 指挥链的指挥统一性原则集权化原则 职务提高、职能分散原则根据途径——目标理论，工作任务复杂而不明确，岗位职责不清晰，适于运用（ ）领导方式。

✌指导型 支持型 参与型 成就导向型二、填空题本题共 小题，每小题 分，共 分二、名词解释（本题共 小题目，每题 分，共 分）管理确定型决策 规划组织结构领导文字沟通管理战略决策政策管理幅度领导非语言沟通三、单项选择题本题共 小题，每小题 分，共 分三、简答题（每小题 分，共 分）人际关系学说的主要内容。

计划职能的重要性。

决策的过程。

事业部结构与模拟分权结构的区别是什么？ 沟通的网络模式及其特点。

领导的艺术体现在哪些方面？管理学的特性科学管理的主要内容。

计划编制的过程。

组织设计的原则。

领导的功能和作用。

沟通的功能。

四、阅读理解题本题共 小题，每小题 分，共 分四、论述题（本题共 小题，每小题 分，共 分）管理的二重性对我国企业管理水平提高的现实意义？如何利用亚当斯的公平理论去开展有效的职工激励工作？五、书面表达题本题共 小题，每小题 分，共 分参考答案单选— ✌✌✌ —  ✌✌ —  ✌✌ —  ✌—  ✌ —  ✌ —  ✌✌✌ —  ✌二、名词解释管理：就是在一定环境下，通过计划、组织、人员配备、领导、控制等职能对组织资源予以协调以有效的实现组织目标的过程。

确定型决策：在稳定或可控制的条件下进行决策。

规划：是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定方针所需的其他因素。

组织结构：是用来描述组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。

领导：作为动词，是指包括领导者、被领导者和环境之间相互作用的动态过程；作为名词，仅指领导主体，即领导者。

文字沟通：也称为书面沟通，是指以文字、符号的书写形式沟通信息的方式。

管理：就是在一定环境下，通过计划、组织、人员配备、领导、控制等职能对组织资源予以协调以有效的实现组织目标的过程。

战略决策：是事关组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策，是组织与经常变化着的外部环境之间谋求达到动态平衡的一种决策。

政策：是指导组织成员决策的一般准则，政策主要用来规范组织成员决策时的思想和行动，为组织成员的决策划定一个范围，保证组织成员制定的决策能够与组织的目标相一致，并有助于目标的实现。

管理幅度：又称之为管理跨度或者管理宽度，指的是一名管理人员直接管理的下属的人数的多少。

领导：作为动词，是指包括领导者、被领导者和环境之间相互作用的动态过程；作为名词，仅指领导主体，即领导者。

非语言沟通：人的面部表情、眼神、眉毛、嘴角等的变化和手势动作，身体姿式的变化都可以传达丰富的信息内容，将这一类传递信息的方式称为非语言沟通。

三、简答题（每小题 分，共 分）（ ）工人是具有复杂需要的❽社会人❾，而不是❽经济人❾，社会和心理因素等方面形成的动力对效率有更大影响。

（ ）企业中除了❽正式组织❾外，还存在着❽非正式组织❾，非正式组织不仅存在，而且同正式组织相互依存，对生产率的提高有很大的影响。

（ ）工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素，新的领导能力在于提高职工的满足度，工人的满足程度越高，士气也越高。

计划是管理者指挥的依据；计划可有效规避风险，减少损失；计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动；计划有利于合理配置资源，取得最佳经济效益。

识别机会，诊断问题；确定决策标准；拟定备选方案；分析和评价各备选方案；选择方案；实施方案；评价方案模拟分权结构的组成单元是生产阶段；其利润指标是按整个企业的内部价格确定的，不是来源于市场；这些生产阶段没有自己独立的外部市场，他们之间紧密相连。