组织管理(1).docx

计划组织协调能力·题本

第一题：

近年来，随着高龄老人、独居老人的比例增加，老式公寓楼无电梯服务是一大难题，“爬楼难”的呼声日益高涨。区政府决定进行一次调研，以更好地解决辖区内老人爬楼难问题。假如领导让你负责落实此项工作，你会如何做？

第二题：

市政府准备开展以“携手节能低碳，共建碧水蓝天”为主题的节能减排宣传活动，市领导让你负责，你会怎样做？你认为此次宣传有哪些重点环节？

第三题：

为解决空巢老人生活难题，让空巢老人老有所依、老有所乐、老有所享，街道办准备开展“关爱空巢老人”活动。假如你是街道办的一名工作人员，请为此次行动拟定三个活动形式，并选择其中一个进行策划。

第四题：

你所在区准备举办盲人居家生活技能培训活动，让盲人能够掌握更多自理技能，方便其生活。如果由你负责，你将如何组织？

第五题：

市政务服务中心要在全市范围内进行群众满意度调查，假如本次活动由你负责，你将如何保证信息的全面性和真实性？

第六题：

市行政审批制度改革工作领导小组准备来你区行政服务中心展开行

政审批工作调研，假如由你负责接待工作，你会怎么做？

第七题：

单位准备与其他相关单位就惠民政策的落实情况召开一次座谈会。作为一名新进员工，假如领导让你准备座谈会所需材料，你怎么办？

第八题：

为进一步加强学习型机关建设，单位决定举办系统内部的“品味书香”读书交流活动。假如本次活动由你负责，你怎么办？

应变能力·题本

第一题：

你是教育局工作人员，近日，接到多位家长的投诉，称自家孩子所在学校为了学校评比名次要求家长进行微信投票，若没有完成任务，孩子在学校就会遭到老师的批评。假如领导派你去处理此事，你怎么办？

第二题：

你刚到县卫生局工作，某日有群众打电话咨询卫生防疫的相关事宜，你对他所提的问题不是很了解，告诉他稍等，待咨询其他同事后再给他答复，该群众立刻变得急躁起来，指责你不专业，声称要向领导投诉你，此时你怎么办？

第三题：

县政府防汛指挥部接到气象部门的通知，称今晚将有持续强降雨，某乡有山体滑坡的危险。领导要求你马上通知乡政府做好应急准备，但是乡政府的电话无人接听，你该怎么办？

第四题：

领导派你和同事小王制作一份统计报告，要在单位会议上进行汇报。会前你发现其中一部分数据有误，这部分是由小王整理的，但小王请

了病假，电话也无法打通，你怎么办？

第五题：

近期，某镇接连有村民患癌症去世，死者家属认为癌症是由于当地某企业排放污水，污染了当地地下水造成的，集体到镇政府门口上访，要求镇政府给个说法。你是镇政府工作人员，镇长让你去处理，你怎么办？

第六题：

为推动市民绿色出行，市政府开展了“无车日”活动，但是在市政府网站的留言板上，有市民对该活动发出了抗议，认为政府工作人员应该以身作则，不能光出声不做事，许多市民跟帖表示赞同，作为“无车日”活动的负责人，你怎么办？

第七题：

县水产局对本县的水产养殖户进行免费的水产技术培训。在开班当天，300多名外县的养殖户慕名而来，要求参加培训，态度非常诚恳，而

你们的培训场地有限，容纳不下这么多人。假如你是此次培训活动的负责人，你怎么办？

第八题：

我们发现你刚才在回答问题时声音颤抖，气息不稳，明显是紧张和不自信的表现。对于你的表现，你自己怎么看？

人际交往意识与技巧·题本

第一题：

你与单位同事小刘、小王私交甚好，业务能力相当。在单位组织的一次业务技能比赛中，你获得冠军，领导为此在很多场合表扬你，有破格提拔你的意向，但小刘和小王却因此渐渐疏远了你。你怎么办？

第二题：

曾经与你有点过节的小张调到了单位其他部门，领导安排你接替小张的工作，但是小张却迟迟不愿与你进行工作交接。此时，领导安排给你一项非常重要的工作任务，因工作未交接而不能顺利开展。领导批评你工作不力，你怎么办？

第三题：

小张是新录用的公务员，每天最早到达单位，为领导、同事沏茶打水，打扫科室卫生，脏活累活重活面前从不退缩，同事们都非常喜欢他，夸他懂事勤快。领导却批评他不务正业，把心思全放在了搞人际关系上。假如你是小张，你该怎么办？

你的同事小刘因为群众投诉不但被领导批评，还失去了评优资格，小刘非常难过，向你抱怨说，领导偏听偏信误解他，对他不公平，群众难缠不可理喻。你认为小刘应该怎么做？请给小刘提出建议

领导让你和小王共同承担一项工作，工作过程中，你和小王之间产生了严重分歧，小王借故消极怠工，影响了工作进度。此时，领导找你询问工作进展情况，你怎么办？

第六题：

小许新入职到一个部门，在平时的工作会议上，喜欢针对工作提出一些意见和建议，但他的同事老王经常反驳他的看法，说他的建议是重理论、轻实践，没有做到因地制宜，有时一些同事也跟着附和，小许很纠结，不知以后该不该再提出建议。如果你就是小许，你会怎么做？

第七题：

小李为人热情，业务娴熟，深得群众的赞许和领导的认可，但是最近有一些同事背后说她善于逢迎，对她有意疏远，她的工作热情受到打击。作为小李的好朋友，你怎么安慰她？

第八题：

你带队在审查下属单位工作时，发现了一些违规现象。而其主要责任人是你们局长的亲戚，局长又多次打电话询问审查情况。你该怎么处理？

言语理解与表达能力·题本

第一题：

市政府经过调研、环评和专家论证之后，准备在某村附近建立垃圾处理厂，但该村村民强烈反对，情绪激动，准备到市政府上访，你是市政府工作人员，领导派你去做村民的思想工作，你会怎么说服他们？请现场模拟。

第二题：

泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢得成功，请以“汗水”为主题发表演讲。

第三题：

某项工作由你来负责，配合你工作的老同志遇事不和你商量，还经常私下找领导请示汇报，让你很为难。你会如何与这位老同志进行沟通，请现场模拟。

第四题：

“如果你不能成为大道，那就当一条小路；如果你不能成为太阳，那就当一颗星星。”请自拟题目，进行演讲。