家具销售年度工作计划1word版
家具销售工作计划书3篇
家具销售工作计划书3篇推荐文章•家具销售工作计划热度:•2022家具销售工作计划下半年热度:•矿山安全生产工作计划热度:•本科毕业论文工作计划热度:•集团分公司销售工作计划热度:家具销售工作计划书3篇随着我国民族地区家具卖场实力的不断增强,家具销售企业经营自有品牌成为未来家具市场的发展趋势之一。
这一独特的家具销售营销模式通过对上游资源的有效整合,能更大程度地满足市场需求,发挥流通环节的竞争优势。
下面是店铺为大家整理的家具销售工作计划书,仅供参考。
家具销售工作计划书一:主要是对20__年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20__年冲刺1000万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20__年度经营工作计划书品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销售技巧,最大提高销售率!目前的形势与我们的任务目前的形势是什么呢?(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20__年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20__年家具市场的基本特点;我们的任务是什么呢?(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,___组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对___品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;20__战略指标销售指标其他目标:1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将___家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;3、必须要完成对20__年入住的小区进行宣传布点,主要宣传___家具城;组织架构的调整与工作流程优化关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;(一)组织结构图(二)组织结构说明1、组织结构图是按照执行20__年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;(三)岗位说明1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;6、处理公司与外部环境的的关系;总助理工作职责:1、处理公司相关文档与制度起草工作;2、协助总经理完善企业文化;店长工作职责:1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;营销主管工作职责:1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;店长权利说明:店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;5、店长有权对临时性工作进行分配调整;6、店长有权对所有员工进行效绩考核;7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;8、店长有权决定员工去留;(一)中低端家具调整计划中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大; 因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;(二)中高档家具调整计划中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《___代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;产品策略1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)价格策略1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;销售策略1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;活动策略1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以___家具城的宣传为主);2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;4、对于长期性活动(劳动节、国庆节),以周末促销为基础,进行月销售促销;20__年度营销行动计划一、对于小区的推广,重点在于新小区,原则是必须保证到每个小区都有___的视觉推广,广告内容锁定:”LOGO+___家具城、品牌家具快捷销售先行者、重点品牌的卖场图片、周末特价等内容“要求设计必须要生动,富有品牌感染力;二、对于像理想尚城这样的高档小区,必须要占最有效的地理位置(如灯柱)做重点广告推广;对于比较难进的小区可以用滚动灯箱广告做进去;三、对于比较好的小区可以在装修高峰期借以租两个月车库来推广品牌;四、拟定小区推广计划书(见附件PPT),跟物业谈判,将广告(前期的条幅、灯箱广告、楼层贴等)做进去;五、结合推广目标,可以做一些门拉手的挂牌,内容主要是:“LOGO+___家具城、品牌家具快捷销售先行者、周末去淘宝·惊喜带回家”;一、对于乡镇市场的推广,重点放在离YY比较近点的乡镇,以及某些乡镇的小区,确保每个乡镇都有4—6块___的视觉推广,广告内容锁定:“LOGO+___家具城、惠及你我·更我选择、周末去淘宝·惊喜带回家、产品图片与价格”;二、主要喷绘宣传点在小区门口、街道路口、拐弯地区,重要的视觉传播区可以用刷墙漆的办法进行推广;一、街道的喷绘,像国庆拦截活动那样,成本低;二、锁定超市发、当代商城这样的大商场人流多的地方来做KT板或者易拉宝做宣传,锁定小区附近的小超市便利店进行宣传。
家具销售年度工作计划样本(标准版)3篇
家具销售年度工作计划样本(标准版)3篇Sample of annual work plan for furniture sales (Standard Versi on)汇报人:JinTai College家具销售年度工作计划样本(标准版)3篇前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:家具销售年度工作计划例文2、篇章2:家具销售年度工作计划范文3、篇章3:家具销售年度工作计划范文基础版篇章1:家具销售年度工作计划例文一、市场分析现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位,xx等大型家具商场,特别是在一,二,三线城市,这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位,而且产品准入门槛高,这些商场的产品也为大多数消费者所接受。
一般中低端家具不容易进入,即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下,要达到一定的销售额是很难的。
所以我觉得,中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。
那么,中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城市”。
二、消费分析及市场预测1.消费分析。
商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而且更注重产品的性价比。
不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮流之势。
但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话,也会有一定的经济压力的。
家具销售年度工作计划
家具销售年度工作计划
年度工作计划-家具销售部门
目标:增加销售额,提高客户满意度
1. 销售目标设定:
- 制定销售目标,包括总销售额目标和各家具产品销售目标
- 制定月度、季度和年度销售目标,并进行跟踪和评估
2. 销售策略:
- 定期进行市场调研,了解客户需求和竞争对手情况
- 设定不同产品的定价策略,根据市场需求和成本确定价格
- 推出促销活动,如搞限时折扣,举办家具展销活动等
3. 销售团队培训和激励:
- 定期进行销售培训,提升销售团队的销售技能和产品知识
- 设定销售奖励机制,激励销售团队达成销售目标
4. 客户服务和满意度提升:
- 建立客户反馈渠道,及时处理客户投诉和意见
- 定期进行客户满意度调查,了解客户需求和改进建议
5. 经营管理和成本控制:
- 管理家具库存,减少滞销产品,并进行产品结构和销售渠道调整
- 控制运营成本,提高销售利润率
6. 战略合作和拓展:
- 开拓新的销售渠道,如线上渠道、跨境电商等
- 寻找合作伙伴,如设计师、装修公司等,开展定制家具销售服务
以上是家具销售年度工作计划的主要内容,可以根据实际情况进行调整和完善。
祝您工作顺利,销售业绩大幅提升!。
家具销售年度工作计划模板(3篇)
家具销售年度工作计划模板根据公司____年度____地区总家具销售额____亿元,销量总量____万套的总目标及公司____年度的渠道策略做出以下工作计划:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
____年度内销总量达到____万套,较____年度增长____%。
____年度预计可达到____万-____万套。
根据行业数据显示全球市场容量在____万套-____万套。
中国市场容量约为____万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为____万套左右,____万套的家具销售目标约占市场份额的____%。
目前____在深圳空调市场的占有率约为____%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及____年度的产品线,公司____年度家具销售目标完全有可能实现.____年中国空调品牌约有____个,到____年下降到____个左右,年均淘汰率____%。
到____年在____等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足____个,淘汰率达____%。
____年度lg受到美国指责倾销;____遇到财务问题,市场份额急剧下滑。
____也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。
日资品牌如____等品牌在____年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。
而____空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划1、根据以上情况在____年度计划主抓六项工作:家具销售业绩根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
家具销售年度工作计划(三篇)
家具销售年度工作计划一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说-只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。
将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法与技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
三、销售部门的职能:1、进行市场一线、工作2、分析市场状况、正确作出市场,为库存生产提供科学的依据3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年与去年的同期销售统计数据4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户,控制产品的销售动态6、营销网络的开拓与合理布局7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的8、潜在客户以及现有客户的管理与维护9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放四、关于品牌:“____”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。
这个优势将继续扩大。
另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围与受众方面要有准确的定位。
差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。
这并不遥远,只要我们的产品品质与服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。
有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
家具销售员年度工作计划
一、前言为了更好地实现公司年度销售目标,提高个人业务能力,提升客户满意度,特制定本年度工作计划。
以下是我对家具销售员年度工作的具体规划:二、工作目标1. 完成公司下达的年度销售任务,确保销售额同比增长10%。
2. 提升客户满意度,客户满意度达到90%以上。
3. 提高个人业务能力,掌握各类家具产品的特点和销售技巧。
4. 建立良好的客户关系,拓展新客户,维护老客户。
5. 提升团队协作能力,与同事共同进步,为公司创造更多价值。
三、工作计划1. 提升产品知识(1)熟悉公司各类家具产品的特点、材质、尺寸、颜色等基本信息。
(2)了解家具行业的发展趋势和市场需求,掌握各类家具产品的卖点。
(3)参加公司组织的培训,提高个人业务能力。
2. 客户服务(1)热情接待每一位客户,了解客户需求,为客户提供专业建议。
(2)定期回访客户,了解客户满意度,及时解决客户问题。
(3)建立客户档案,记录客户信息,以便跟踪服务。
3. 销售策略(1)针对不同客户群体,制定有针对性的销售策略。
(2)了解竞争对手的产品和价格,制定差异化竞争策略。
(3)积极参加各类促销活动,提高产品销量。
4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同进步,提升团队凝聚力。
(2)协助同事完成销售任务,共同达成公司目标。
(3)分享销售经验和技巧,提高团队整体销售能力。
5. 个人成长(1)制定个人成长计划,明确个人发展目标。
(2)参加各类培训和学习,提升个人综合素质。
(3)关注行业动态,了解市场变化,调整销售策略。
四、工作总结1. 每季度对工作计划进行总结,分析工作中存在的问题,制定改进措施。
2. 年底对全年工作进行总结,对照工作目标,评估完成情况。
3. 根据总结结果,调整下一年的工作计划,为公司的持续发展贡献力量。
五、结语通过本年度工作计划的实施,我相信自己能够在家具销售领域取得更好的成绩,为公司创造更多价值。
在今后的工作中,我将全力以赴,为实现公司年度销售目标而努力拼搏。
家具销售经理年度工作计划
一、前言作为家具销售经理,我深知家具行业竞争激烈,市场变化莫测。
为了确保公司家具销售业务持续、稳定、健康发展,特制定本年度工作计划。
二、目标1. 完成年度销售任务,实现销售额增长20%。
2. 提升客户满意度,客户满意度达到90%以上。
3. 优化销售团队,提高团队整体业务能力。
三、工作计划1. 市场分析(1)了解市场动态,分析行业发展趋势,把握市场脉搏。
(2)针对目标市场,进行竞品分析,找准自身优势。
(3)关注消费者需求,挖掘潜在市场。
2. 销售策略(1)制定合理的销售目标,分解到每个季度、月份。
(2)针对不同渠道,制定相应的销售策略。
(3)加强渠道建设,拓展销售网络。
3. 团队建设(1)选拔、培养优秀销售人才,提高团队整体素质。
(2)开展定期培训,提升销售团队业务能力。
(3)建立激励机制,激发员工积极性。
4. 客户关系管理(1)维护现有客户关系,提高客户满意度。
(2)挖掘潜在客户,拓展客户群体。
(3)建立客户档案,跟踪客户需求。
5. 产品推广(1)策划并实施各类促销活动,提高产品知名度。
(2)利用线上线下渠道,进行产品宣传。
(3)关注市场动态,及时调整推广策略。
6. 数据分析(1)定期分析销售数据,找出销售过程中的问题。
(2)根据数据分析结果,调整销售策略。
(3)关注市场变化,预测未来销售趋势。
四、工作措施1. 加强与各部门的沟通与协作,确保工作顺利进行。
2. 定期召开销售团队会议,总结经验,发现问题。
3. 关注行业动态,及时调整工作方向。
4. 积极参加各类行业交流活动,拓展人脉资源。
五、总结本年度工作计划将围绕销售目标,以市场为导向,加强团队建设,优化销售策略,提升客户满意度,努力实现销售业绩的增长。
我相信,在公司领导的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,我们一定能够圆满完成年度销售任务。
家具店长销售年度工作计划
一、前言随着市场竞争的日益激烈,家具行业面临着前所未有的挑战。
为了确保我店在激烈的市场竞争中保持优势,提高销售额,实现企业可持续发展,特制定本年度销售工作计划。
二、目标与任务1. 销售目标(1)全年销售额同比增长20%。
(2)市场占有率提高5%。
(3)客户满意度达到90%。
2. 任务分解(1)加强市场调研,了解市场需求,优化产品结构。
(2)提升销售团队综合素质,提高销售业绩。
(3)加强客户关系维护,提高客户忠诚度。
(4)加大品牌宣传力度,提升品牌知名度。
三、具体措施1. 市场调研与产品优化(1)定期收集市场信息,了解竞争对手动态,掌握市场趋势。
(2)根据市场需求,调整产品结构,推出具有竞争力的新产品。
(3)加强产品质量把控,确保产品符合国家标准。
2. 销售团队建设(1)招聘优秀销售人才,提升团队整体素质。
(2)定期组织培训,提高销售人员业务能力。
(3)完善销售激励机制,激发团队活力。
3. 客户关系维护(1)建立客户档案,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)定期回访客户,了解客户满意度,及时解决客户问题。
(3)开展客户活动,提高客户忠诚度。
4. 品牌宣传与推广(1)利用线上线下渠道,加大品牌宣传力度。
(2)举办各类促销活动,提高品牌知名度。
(3)与行业媒体合作,提升品牌形象。
四、时间安排1. 第一季度:完成市场调研,调整产品结构,招聘销售人才。
2. 第二季度:开展销售培训,加强客户关系维护,举办促销活动。
3. 第三季度:关注市场动态,调整销售策略,提高销售额。
4. 第四季度:总结全年销售工作,制定下一年度销售计划。
五、总结通过本年度销售工作计划的实施,我们将不断提高市场竞争力,实现企业可持续发展。
在全体员工的共同努力下,相信我店一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造更加辉煌的业绩。
家具销售年工作计划范文
一、前言随着我国经济的快速发展,家具市场日益繁荣,消费者对家具的需求也在不断增长。
为了适应市场需求,提高家具销售业绩,我制定了以下家具销售年工作计划。
二、工作目标1. 完成年度销售目标:实现销售额增长20%。
2. 提升客户满意度:客户满意度达到90%。
3. 扩大市场份额:市场份额提升2%。
4. 提高团队凝聚力:团队凝聚力提升10%。
三、具体措施1. 市场调研与产品定位(1)深入了解市场动态,把握消费者需求。
(2)针对不同消费群体,调整产品线,满足市场需求。
2. 优化销售渠道(1)加强线上销售渠道建设,提高线上销售额。
(2)拓展线下销售渠道,增加实体店数量。
(3)开展联合促销活动,提高品牌知名度。
3. 提升销售团队素质(1)定期举办销售培训,提高销售人员的专业素养。
(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)设立销售竞赛,激发团队积极性。
4. 优化售后服务(1)建立健全售后服务体系,提高客户满意度。
(2)设立售后服务热线,及时解决客户问题。
(3)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。
5. 加强品牌宣传(1)加大广告投入,提高品牌知名度。
(2)参加行业展会,展示企业实力。
(3)开展线上线下宣传活动,扩大品牌影响力。
6. 加强供应链管理(1)优化供应链,降低成本。
(2)加强原材料采购,确保产品质量。
(3)提高生产效率,确保产品供应。
四、实施步骤1. 第一季度:完成市场调研,调整产品线,优化销售渠道。
2. 第二季度:开展销售培训,提升团队素质,加强品牌宣传。
3. 第三季度:加大广告投入,提高品牌知名度,优化售后服务。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、总结通过以上措施,我们有望实现年度销售目标,提升客户满意度,扩大市场份额,提高团队凝聚力。
在新的一年里,我们将继续努力,为我国家具市场的发展贡献力量。
家具销售全年工作计划
一、前言家具行业作为我国传统制造业的重要组成部分,近年来发展迅速。
为了提升家具销售业绩,提高市场份额,制定一份详细的全年工作计划至关重要。
以下是我为公司制定的家具销售全年工作计划。
二、全年工作目标1. 完成年度销售任务,同比增长20%;2. 提升品牌知名度,扩大市场份额;3. 提高客户满意度,降低客户流失率;4. 加强团队建设,提高员工综合素质。
三、工作计划1. 第一季度(1-3月)(1)制定全年销售策略,明确各产品线销售目标;(2)开展市场调研,了解市场需求,调整产品结构;(3)加强品牌宣传,提升品牌知名度;(4)举办新品发布会,推广新品;(5)加强客户关系维护,提高客户满意度。
2. 第二季度(4-6月)(1)加大促销力度,提高产品销量;(2)举办家居文化节、家居设计大赛等活动,吸引消费者;(3)加强线上线下渠道整合,提升销售渠道竞争力;(4)优化售后服务,降低客户投诉率;(5)开展员工培训,提高团队执行力。
3. 第三季度(7-9月)(1)调整销售策略,针对不同市场推出差异化产品;(2)开展全国性促销活动,提高产品销量;(3)加强与经销商、代理商的合作,拓展销售网络;(4)举办家居行业论坛,提升品牌形象;(5)开展客户满意度调查,持续优化产品和服务。
4. 第四季度(10-12月)(1)总结全年销售情况,分析市场趋势;(2)调整销售策略,针对市场需求推出新品;(3)加大品牌宣传力度,提升品牌美誉度;(4)举办年终庆典,答谢客户;(5)制定下一年度销售计划,为明年工作做好准备。
四、保障措施1. 加强团队建设,提高员工综合素质;2. 优化产品结构,提升产品竞争力;3. 加强市场调研,紧跟市场趋势;4. 拓展销售渠道,提高市场份额;5. 重视客户关系维护,提高客户满意度。
通过以上全年工作计划的实施,我们有信心实现年度销售目标,提升品牌知名度,扩大市场份额,为我国家具行业的发展贡献力量。
家具销售年终工作总结以及工作计划(精选5篇)
家具销售年终工作总结以及工作计划(精选5篇)家具销售以及工作计划篇1销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。
卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
现总结如下:一、在家具专业知识方面1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面1)工作中的心里感言。
在_总和__二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。
都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。
家具店一年工作计划范文5篇
家具店一年工作计划范文5篇实体店店面导购人员可以在消费者心目中形成良好的口碑效应,继而形成回头客。
下面给大家分享一些关于家具店一年工作计划范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
家具店一年工作计划范文1转眼间一年时间便过去了,新的一年是一个充满新机遇,新挑战的一年。
在你服装店工作已X个年头,生活和工作的压力促使我要更加努力的工作。
在此,我制定了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
总之在20____年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,积极完成2014年工作计划的各项任务,为店里的稳健发展而做出更大的贡献。
家具店一年工作计划范文2进入公司从事导购工作已经有一年多了,在这一年时间里,透过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售潜力有了较高的提升。
此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
家具销售年工作计划范文
家具销售年工作计划范文第一部分:市场分析1.1 行业概况随着国民经济的快速增长、城市化的不断推进,居民的生活水平不断提高,对家居生活品质的需求也日益增加。
家具销售市场前景广阔,但竞争激烈。
1.2 竞争对手分析目前,市场上的家具销售竞争对手主要分布在国内大型家具连锁店、家具专卖店以及各类家居建材市场。
他们拥有丰富的产品线和品牌实力,竞争激烈。
1.3 消费者需求调查通过市场调查,我司了解到,消费者对家具的需求除了注重品质和价格外,还更加关注售后服务和产品的环保性能。
第二部分:销售目标2.1 总体销售目标根据市场需求和公司发展战略,明确了本年度家具销售目标为:全年销售额达到5000万元,同比增长25%。
2.2 产品销售目标确立了本年度产品销售目标:A产品线销售额3000万元,B产品线销售额1500万元,C 产品线销售额500万元。
第三部分:营销策略3.1 品牌建设针对目前竞争激烈的市场形势,公司需要积极推进品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,使公司在市场上更具竞争力。
3.2 产品推广加大产品宣传力度,通过线上线下多种方式进行推广,增加产品曝光度,吸引更多潜在客户。
3.3 促销策略举办不定期的促销活动,如特价清仓、满减等吸引消费者,刺激消费欲望。
第四部分:渠道建设4.1 线下渠道通过与家具连锁店、家具专卖店等合作渠道,加强市场的覆盖力,提高产品的销售。
4.2 线上渠道拓展线上销售渠道,加强与电商平台的合作,增加线上销售渠道,提升产品的曝光度和销售额。
第五部分:人员培训5.1 销售技巧培训组织销售人员进行产品知识、销售技巧等方面的培训,提高销售人员的专业能力和销售技巧。
5.2 动员和激励设立销售奖励机制,激励销售人员积极性,鼓励他们在工作中更加努力。
第六部分:售后服务6.1 售后服务政策完善售后服务政策,确保客户在购买产品后能够享受到全方位的售后服务,提高客户满意度。
6.2 售后服务加强加强售后服务团队的建设,提高售后服务能力,确保在客户有需求时可以及时的提供售后服务。
2024年家具销售年度工作计划(六篇)
2024年家具销售年度工作计划基于公司____年度在____地区实现的总家具销售额为____亿元,以及销量总量____万套的总目标,结合公司的____年度渠道策略,我们制定以下工作计划:一、市场分析近年来,空调市场持续的价格竞争已逐渐启动。
随着三、四级市场的低端需求增长,城市化进程及人民生活水平的提升,以及产品更新换代,一级市场保持稳定增长,从而推动了整体市场容量的扩大。
预计____年度内销总量将达到____万套,较____年度增长____%。
____年度的预计销量为____万-____万套。
行业数据显示,全球市场容量在____万套-____万套之间,而中国市场容量约为____万套。
按区域市场份额划分,深圳空调市场容量约为____万套,____万套的销售目标约占市场份额的____%。
目前,公司在深圳空调市场的占有率约为____%。
行业数据显示,市场正经历“洗牌”阶段,品牌市场占有率将趋向集中。
考虑到公司的实力及____年度的产品线,实现____年度的家具销售目标是完全可行的。
____年中国空调品牌数量从____年的____个下降到____年的____个,年均淘汰率约为____%。
____年,面对____等一线品牌的竞争压力,中国空调市场活跃品牌减少至不足____个,淘汰率达到____%。
____年,____因倾销指控受到美国影响,____因财务问题市场份额下滑。
____也受到品牌负面影响,市场份额下降。
而____空调在广东市场呈现强劲增长态势。
尽管如此,深圳市场基础尚薄弱,团队年轻,品牌影响力需进一步巩固与拓展。
基于以上情况,我们制定以下工作规划。
二、工作规划1、为实现____年度的家具销售目标,我们将主要执行以下六项工作:根据公司下达的年销售任务,分解至月、周、日销售目标,确保各时段任务的完成。
通过提升团队素质,加强团队管理,制定并执行各种促销活动,以及建立奖罚制度和激励方案,以应对市场变化。
家具店销售员年度工作计划
家具店销售员年度工作计划一、背景分析家具行业是一个竞争激烈的市场,在这个行业中取得成功需要有创新的销售策略和持续不断的努力。
作为家具店的一名销售员,我需要制定一份年度工作计划来提高销售业绩,为公司创造更高的利润。
二、目标设定1. 年度销售目标:达成销售额增长10%,对比去年同期;2. 提高客户满意度:提升客户满意度至90%以上;3. 扩大客户群体:增加新客户占比10%。
三、市场调研1. 了解家具行业的发展趋势,关注竞争对手的销售策略和市场表现;2. 研究客户的需求和偏好,了解市场的消费趋势。
四、销售策略制定1. 挖掘潜在客户:通过市场调研和宣传推广,寻找潜在客户,并建立紧密的合作关系;2. 客户关系维护:为现有客户提供更好的售后服务,建立长期稳定的合作关系;3. 产品创新:根据市场需求,引进有差异化竞争优势的产品,提高顾客购买欲望;4. 价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,增加销售利润。
五、销售计划制定1. 细化销售目标:根据年度销售目标,将目标细分为季度销售计划和月度销售计划;2. 客户管理:建立客户档案,定期联系客户,提供个性化的服务和推荐;3. 拓展新客户:通过参加行业展会、利用社交媒体等方式寻找新客户;4. 回访跟进:对购买过家具的客户进行回访,了解产品使用情况和客户满意度,解决客户存在的问题;5. 组织促销活动:根据不同的节日和季节,在合适的时间举办促销活动,吸引客户购买。
六、个人能力提升1. 学习销售技巧:通过阅读相关书籍和参加销售培训,提升销售技巧和客户处理能力;2. 了解家具产品知识:不断学习家具产品知识,为客户提供专业的咨询和建议;3. 沟通能力提升:通过多与客户交流,不断提升自己的沟通能力,提高与客户的亲和力和信任感;4. 团队协作能力:与其他销售员共同合作,互相学习和交流经验,提高团队协作能力。
七、执行和监控1. 执行销售计划:按照制定的销售计划一步步执行,保持积极的工作态度;2. 销售业绩监控:每月对销售业绩进行统计分析,及时发现问题并对策;3. 客户反馈收集:定期收集客户的反馈意见,及时改进工作中的不足之处;4. 跟踪竞争对手:密切关注竞争对手的动向,灵活应对市场变化。
家具销售工作计划书3篇
家具销售工作计划书3篇随着我国民族地区家具卖场实力的不断增强,家具销售企业经营自有品牌成为未来家具市场的发展趋势之一。
这一独特的家具销售营销模式通过对上游资源的有效整合,能更大程度地满足市场需求,发挥流通环节的竞争优势。
下面是为大家整理的家具销售工作计划书,仅供参考。
家具销售工作计划书一:主要是对20xx年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销售技巧,最大提高销售率!目前的形势与我们的任务目前的形势是什么呢?(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点;我们的任务是什么呢?(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,XXX组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对XXX 品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;20xx战略指标销售指标其他目标:1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将XXX家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传XXX家具城;组织架构的调整与工作流程优化关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;(一)组织结构图(二)组织结构说明1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;(三)岗位说明1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;6、处理公司与外部环境的的关系;总助理工作职责:1、处理公司相关文档与制度起草工作;2、协助总经理完善企业文化;店长工作职责:1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;营销主管工作职责:1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;店长权利说明:店长负责制度;;店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;5、店长有权对临时性工作进行分配调整;6、店长有权对所有员工进行效绩考核;7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;8、店长有权决定员工去留;(一)中低端家具调整计划中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大; 因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;(二)中高档家具调整计划中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《XXX代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;产品策略1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)价格策略1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;销售策略1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;活动策略1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以XXX家具城的宣传为主);2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;4、对于长期性活动(劳动节、国庆节),以周末促销为基础,进行月销售促销;20xx年度营销行动计划一、对于小区的推广,重点在于新小区,原则是必须保证到每个小区都有XXX的视觉推广,广告内容锁定:”LOGO+XXX家具城、品牌家具快捷销售先行者、重点品牌的卖场图片、周末特价等内容“要求设计必须要生动,富有品牌感染力;二、对于像理想尚城这样的高档小区,必须要占最有效的地理位置(如灯柱)做重点广告推广;对于比较难进的小区可以用滚动灯箱广告做进去;三、对于比较好的小区可以在装修高峰期借以租两个月车库来推广品牌;四、拟定小区推广计划书(见附件PPT),跟物业谈判,将广告(前期的条幅、灯箱广告、楼层贴等)做进去;五、结合推广目标,可以做一些门拉手的挂牌,内容主要是:“LOGO+XXX家具城、品牌家具快捷销售先行者、周末去淘宝;惊喜带回家”;一、对于乡镇市场的推广,重点放在离YY比较近点的乡镇,以及某些乡镇的小区,确保每个乡镇都有4;6块XXX的视觉推广,广告内容锁定:“LOGO+XXX家具城、惠及你我;更我选择、周末去淘宝;惊喜带回家、产品图片与价格”;二、主要喷绘宣传点在小区门口、街道路口、拐弯地区,重要的视觉传播区可以用刷墙漆的办法进行推广;一、街道的喷绘,像国庆拦截活动那样,成本低;二、锁定超市发、当代商城这样的大商场人流多的地方来做KT 板或者易拉宝做宣传,锁定小区附近的小超市便利店进行宣传。
家具销售年度工作计划
家具销售年度工作计划年度工作计划 - 家具销售
1. 市场调研和竞争分析
- 了解当地家具市场的需求和趋势
- 调查竞争对手的产品和定价策略
2. 制定销售目标和计划
- 分析销售数据,设定具体的销售目标
- 制定销售计划,包括推广活动和促销策略
3. 建立和维护客户关系
- 寻找新客户,并与他们建立联系和合作关系
- 维护现有客户,提供优质的售前和售后服务
4. 开发新产品和市场
- 监测市场的新兴趋势,开发与之相关的新产品
- 寻找新的销售渠道和市场机会
5. 培训销售团队
- 提供产品知识和销售技巧的培训
- 设定销售目标和绩效评估标准
6. 定期分析销售数据
- 跟踪销售业绩和市场表现
- 根据分析结果调整销售策略和计划
7. 参加家具展览和活动
- 参展以展示产品和拓展市场
- 参加行业相关的活动和会议,了解最新动态
8. 管理库存和订单
- 确保及时补充库存,满足客户需求
- 管理订单和配送,确保按时交货
9. 销售跟踪和客户反馈
- 跟踪销售进展和客户需求
- 收集客户反馈,提供改进建议和解决方案
10. 定期报告和总结
- 撰写销售报告和总结,分析销售绩效和市场表现
- 提出改进措施和下一步的发展计划
以上是一个针对家具销售的年度工作计划草稿,具体实施时可根据实际情况进行调整和修改。
家具销售员年度工作计划
家具销售员年度工作计划一、引言家具销售员是一个有挑战性又有回报的职业。
作为家具销售员,我们的工作是向客户介绍并销售各种家具产品。
为了提高销售业绩和客户满意度,制定一个年度工作计划是非常必要的。
本文将提供一个详细的家具销售员年度工作计划,以帮助销售员更好地完成他们的工作。
二、目标设定1、销售目标:- 年度销售额增长10%;- 客户满意度达到90%以上。
2、个人发展目标:- 参加家具销售培训课程,提升销售技巧;- 加强对家具市场的了解,掌握最新的家具产品信息;- 提高沟通能力和团队合作精神。
三、市场分析1、了解市场需求:- 研究当地家具市场的需求趋势;- 关注竞争对手的销售策略和产品推广。
2、了解目标客户:- 调查目标客户的消费习惯和喜好;- 分析目标客户的购买力和消费潜力。
四、销售策略1、客户管理:- 建立客户档案,记录客户的需求和购买历史;- 定期与客户保持联系,提供及时的售后服务。
2、产品展示:- 定期更新和调整产品陈列;- 添加样品和展示区,提供客户试坐或试用的机会。
3、关联销售:- 推销搭配家具,提供整体家具解决方案;- 向客户介绍家具配件和附件。
4、促销活动:- 参与当地家具展览和展销会;- 提供折扣、赠品或特价促销活动。
五、销售技巧1、主动沟通:- 主动向客户打招呼,了解他们的需求;- 询问客户的具体需求,并给予专业建议。
2、产品知识:- 了解家具的特点、功能和使用方法;- 掌握家具的材质和工艺,提供专业的解释。
3、解决问题:- 倾听客户的问题和抱怨,并提供解决方案;- 处理客户投诉,确保问题得到及时解决。
六、销售计划1、月度销售计划:- 每月设定销售额目标和客户满意度目标;- 制定月度促销方案和活动安排。
2、季度销售计划:- 回顾季度销售业绩,总结成功经验和问题;- 调整销售策略和推广计划。
3、年度销售计划:- 设定年度销售目标和个人发展目标;- 定期评估和调整年度销售计划。
七、总结家具销售员年度工作计划旨在帮助销售员提高销售业绩和客户满意度。
家具销售年度工作计划模板
家具销售年度工作计划模板1. 市场分析和目标设定在制定年度工作计划之前,首先需要进行市场分析来了解当前家具市场的情况,并根据分析结果来设定销售目标。
以下是市场分析的步骤和目标设定的考虑因素:a. 市场分析:- 调查家具市场的规模、增长率和趋势;- 了解竞争对手的产品、品牌和销售策略;- 研究目标客户群体的需求和偏好;- 分析当前家具销售的渠道和趋势。
b. 目标设定:- 根据市场情况和竞争对手的表现,设定年度销售目标;- 确定市场份额增长目标;- 制定具体的销售计划和策略,如制定销售量和销售额的增长率目标。
2. 销售团队建设销售团队的建设是家具销售工作计划的重要一环。
以下是销售团队建设的步骤和考虑因素:a. 招聘适合家具销售岗位的人员;b. 建立销售团队的组织结构和职责分工;c. 提供销售培训和技能提升的机会;d. 设定销售团队的绩效考核体系,并提供激励机制;e. 关注销售团队的士气和团队合作,定期组织团队建设活动和会议。
3. 销售计划制定销售计划的制定需要根据市场和目标设定的情况制定具体的销售策略和行动计划。
以下是销售计划制定的步骤和考虑因素:a. 制定销售策略:根据目标客户群体和市场需求,制定销售策略,如拓展新的客户群体、增加销售渠道、提升客户满意度等;b. 制定销售目标:根据年度目标设定的情况,设定销售量和销售额的具体目标,并分解到不同的销售团队和个人;c. 制定销售活动计划:根据销售策略和目标,制定具体的销售活动计划,如促销活动、展览参展、客户拜访等;d. 制定建议报价和议价策略:根据市场竞争情况,制定产品建议报价和议价策略,以提高销售机会。
4. 市场推广和品牌建设市场推广和品牌建设对于家具销售至关重要,以下是市场推广和品牌建设的步骤和考虑因素:a. 制定市场推广计划:根据目标客户和市场需求,制定市场推广计划,包括广告投放、社交媒体宣传、公关活动等;b. 增强品牌形象:通过品牌形象的建设,提高品牌知名度和认可度,以便在竞争激烈的市场中脱颖而出;c. 监测竞争对手的市场活动和广告策略,及时调整自己的推广方案;d. 积极参与行业展览和活动,展示产品和品牌,吸引潜在客户的关注。
家具销售工作计划范文2篇
家具销售工作计划范文家具销售工作计划范文精选2篇(一)工作计划日期:2021年1月1日至2021年12月31日销售目标:目标1:实现年度销售额增长20%目标2:增加新客户数量,达到年度增长30%目标3:提高客户满意度,保持客户续购率在90%以上销售策略:1. 市场调研:了解家具市场趋势与竞争对手情况,为制定销售策略提供依据。
2. 客户分析:对现有客户进行分析,了解其需求、购买习惯等信息,为客户维护与开发提供参考。
3. 目标客户定位:根据市场调研和客户分析结果,确定目标客户群体,重点开发潜力客户。
4. 销售团队建设:培训销售团队成员的销售技巧与产品知识,提高团队的整体销售能力。
5. 销售渠道拓展:与家具设计师、装修公司等合作,拓展销售渠道,增加销售机会。
6. 售前服务:及时响应客户咨询,提供专业的家具选购建议和方案,增加客户对产品的信任度。
7. 售后服务:定期与客户进行沟通,了解产品使用情况,解决客户问题,提高客户满意度。
销售活动计划:1. 举办家具展览会:参加本地家具展览会,展示公司最新产品,吸引潜在客户。
2. 客户拜访:定期拜访现有客户,了解其需求,提供个性化的产品推荐和解决方案。
3. 产品推广:通过广告、传单等方式宣传公司产品,增加产品曝光度和市场份额。
4. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引客户购买,并提高客户忠诚度。
销售绩效考核:1. 销售额:以团队的总销售额为考核指标,要求年度销售额增长20%。
2. 客户数量:以团队新增客户数量为考核指标,要求年度新增客户数量增长30%。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷评估,要求客户满意度维持在90%以上。
4. 团队绩效:对销售团队进行评估,包括销售额、客户数量、客户满意度等指标。
以上为2021年家具销售工作计划范文,供参考。
具体工作计划可根据实际情况进行调整和补充。
家具销售工作计划范文精选2篇(二)尊敬的领导:值此一年之际,我将总结本年度家具销售工作情况及成果,以供参考。
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【精选工作计划范文】家具销售年度工作计划1现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位,xx等大型家具商场,特别是在一,二,三线城市,这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位,而且产品准入门槛高,这些商场的产品也为大多数消费者所接受。
一般中低端家具不容易进入,即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下,要达到一定的销售额是很难的。
所以我觉得,中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。
那么,中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城市”。
二、消费分析及市场预测
1.消费分析。
商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而且更注重产品的性价比。
不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮流之势。
但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话,也会有一定的经济压力的。
家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放进去,而一、二、三线城市的房子是用来投资的,基本不住人。
而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的,这些人就是中国的城市化进程中的进城农民,他们买了房子是用来住的,像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市,我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。
而在大城市这些是看不到的,因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了,怎么会买家具呢?
2.市场预测。