各种污渍去迹作业指导书
06 擦拭除污作业指导书
1.0适用范围
1.1适用于擦拭除尘除渍作业。
2.0作业准备
2.1工具：除尘用干布、扫帚、水桶（两个）、布、清洁剂、告示牌。
3.0作业方法
3.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。
3.2将告示牌放置在显眼的地方。
3.3去灰尘：用干布或扫帚，由高到低，慢且流顺的手式，有次序的将灰尘抹去。
3.4去尘时，不可不大力挥摆干布或扫帚。
布的擦面脏后，小心重折，扫帚若沾满灰尘，清
除后再继续。
3.5按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清洁剂加入清水中。
3.6将布完全浸入清洁液中，取出扭干，折好后，由上至下，将所要清理的表面抹干净。
不
时将布过水。
3.7洗刷：用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将布重折和
过水。
3.8洗清洁后，用清水过水，再将表面抹干。
4.0注意事项
4.1尽量避免使用会脱毛的抹布。
4.2工作时小心，以免清洁液喷洒到其他家具。
5.0用具保养
5.1将所有抹布洗清洁，晾干。
5.2清洗水桶，抹干后倒立储存。
清洁作业指导书
清洁作业指导书保洁员仪容仪表及言行规范1. 目的规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。
2. 适用范围适用于公司所有保洁员。
3. 职责保洁员严格按要求规范言行举止。
4. 内容4.1仪容仪表的基本要求。
4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。
通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。
制服内便装不得露出制服外。
4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。
4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。
4.2 言行规范及纪律要求。
4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。
4.2.2不得当众整理衣服。
4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。
4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。
4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。
4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。
4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。
4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。
清洁安全管理规定1．目的确保保洁员作业时人身安全。
2．适用范围适用于各管理处保洁员3．职责保洁员须遵守本安全管理规定。
4．内容4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。
4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。
4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
各种地毯污渍清除方法清洁标准程序
将冰块放在塑料装内冷冻污迹，然后使其收缩松动，然后刷掉。
用除锈剂清除。
用地毯水放到布上泡一会，然后洗掉。
先搞干净然后有苏打水去掉气味。
用热水洗然后用醋过一下。
搞掉所有果酱然后用地毯水加水刷洗。
用地毯水加热水可清除。
非常难除，发现此迹应尽快报告领班。
可用干洗迹除掉。
用干洗迹除。
用地毯水或高效乳化剂。
用地毯水清除。
用干洗剂清除。
可用奶油。
可用地毯水清除。
清洁标准程序
项 目：各种地毯污渍清除方法
制定人：批准人：
步 骤
如 何 做
注 意 要 点
为 什 么
1..血迹
2.腊迹
ห้องสมุดไป่ตู้3.口香糖
4.锈迹
5.鞋油
6.吐物
7.尿迹
8.果酱
9.糖，巧克力
10.咖啡，茶迹
11. 黄油
12．啤酒
13.冰淇淋
14.牛奶
15.葡萄酒
16.口红
17.脏迹
血迹要在血干之前尽量用冷水洗掉。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、任务描述：本文档旨在提供清洗作业的详细指导，包括清洗流程、所需工具和材料、注意事项等内容。
二、清洗流程：1. 准备工作：a. 确保清洗区域通风良好，并配备个人防护设备，如手套、护目镜等。
b. 检查清洗工具和材料的完整性和可用性。
c. 将待清洗物品分类，根据不同材质和污染程度进行分组。
2. 清洗步骤：a. 预处理：i. 对于油污较重的物品，先使用适当的溶剂进行浸泡，以便更好地去除油污。
ii. 对于有附着物的物品，如粘性物质或者残留的胶水，使用适当的清洗剂进行处理。
b. 清洗：i. 根据物品的材质和尺寸选择合适的清洗工具，如刷子、海绵等。
ii. 使用适量的清洗剂或者肥皂水涂抹在物品表面，确保覆盖整个区域。
iii. 用力刷洗物品表面，注意力度适中，避免损坏物品。
iv. 对于复杂的物品，如机械零件，可以使用清洗设备进行清洗，确保彻底清洗。
c. 冲洗：i. 使用清水冲洗物品表面，确保清洗剂和污垢彻底冲洗掉。
ii. 可以使用软布擦拭物品表面，以确保无残留的水迹。
d. 等干：i. 将清洗后的物品放置在通风良好的地方晾干，确保彻底干燥后再进行下一步操作。
三、所需工具和材料：1. 清洗工具：a. 刷子：可根据物品的尺寸和材质选择合适的刷子，如毛刷、刷头等。
b. 海绵：用于清洗平滑表面的物品，如玻璃器皿等。
c. 清洗设备：适合于清洗复杂物品的专用设备，如清洗机、超声波清洗器等。
2. 清洗剂和溶剂：a. 清洗剂：根据不同的污染类型选择合适的清洗剂，如去污粉、洗涤液等。
b. 溶剂：用于去除油污等附着物的溶剂，如酒精、石油醚等。
3. 个人防护设备：a. 手套：保护双手免受清洗剂和污垢的侵害。
b. 护目镜：防止清洗剂溅入眼睛。
四、注意事项：1. 安全第一：在进行清洗作业时，务必佩戴个人防护设备，确保自身安全。
2. 阅读说明：在使用清洗剂和溶剂之前，子细阅读产品说明，了解正确的使用方法和注意事项。
3. 测试小样：对于不确定清洗剂是否适合于特定物品的情况，可以先在小样上进行测试，以避免损坏物品。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、背景介绍清洗作业指导书是为了确保清洗工作的高质量和高效率而编写的一份操作指南。
清洗是指将设备、设施、器具等物体上的污垢、污染物或者杂质清除的过程。
清洗的目的是保持设备的正常运行，防止污染传播，确保产品质量和生产安全。
本文将详细介绍清洗作业的步骤、要求和注意事项，以确保清洗工作能够顺利进行。
二、清洗作业步骤1. 准备工作a. 确定清洗区域和清洗设备，并进行必要的准备工作，如搬运杂物、关停设备等。
b. 穿戴必要的个人防护装备，如手套、口罩、护目镜等，确保安全。
2. 清洗前准备a. 对待清洗物体进行分类，根据不同的物体选择合适的清洗方法和清洗剂。
b. 检查清洗设备的工作状态，确保设备正常运行。
3. 清洗操作a. 根据清洗物体的大小和形状，选择合适的清洗设备和工具。
b. 使用适量的清洗剂，按照指定的浓度将清洗剂加入到清洗设备中。
c. 将待清洗物体放入清洗设备中，启动设备，进行清洗操作。
d. 根据清洗物体的特性和要求，设置合适的清洗时间和温度。
4. 清洗后处理a. 清洗完毕后，将清洗设备中的清洗剂排放掉，确保不会对环境造成污染。
b. 对清洗设备进行清洗和消毒，以防止污染传播。
c. 对清洗后的物体进行检查，确保清洗效果符合要求。
三、清洗作业要求1. 安全要求a. 在清洗过程中，必须严格遵守相关安全规定，确保操作人员的人身安全。
b. 使用化学清洗剂时，必须注意防护措施，避免接触皮肤和吸入有害气体。
2. 清洗剂选择a. 根据待清洗物体的特性和要求，选择合适的清洗剂。
b. 清洗剂必须符合相关标准，不得含有对人体或者环境有害的成份。
3. 清洗设备维护a. 定期对清洗设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
b. 清洗设备必须保持清洁，避免污染物残留对清洗效果的影响。
4. 清洗效果评估a. 对清洗后的物体进行检查，确保清洗效果符合要求。
b. 如发现清洗效果不理想，应及时采取措施进行二次清洗。
四、清洗作业注意事项1. 遵守操作规程a. 操作人员必须熟悉并遵守清洗作业的操作规程，确保操作的准确性和安全性。
32去渍作业指导书
酸钠、双氧水、高锰酸钾、保险粉等等）
2.1蛋白质类污渍：肉汁、牛奶、蛋、汗液、尿液、呕吐物、血渍等；
2.2鞣酸类污渍：茶、葡萄酒、咖啡、可乐、果汁、草汁、烟草等；
2.3聚合物、脂肪污渍：油漆、口红、指甲油、植物油等；
3.4其它特殊污渍：酸、碱、墨汁、红汞、锈、碘、焦油等。
污渍处理终止卡
6.1每天下班前打扫本区域卫生并整理台面、材料、工用具等，离开
时须关闭照明、电脑等的电源。
厦门在一起真有趣科技有限公司
去渍作业指导书
1.目的：规范去渍处理流程和方法
2.范围：适用于洗涤前的特殊污渍的处理
3.权责：洗衣师负责执行，主管负责监督考核
4.定义：无
5、流程：见下表
6、内容：
流程图
责任者
相关说明
表单
洗涤师
1.1设施设备：去渍台、刮板、软毛刷、吸水毛巾、脱脂棉、肥皂等；
1.2去渍剂：专业去渍剂、通用去渍剂（溶剂类：乙醇、香蕉水、四
5.1加强学习，充分掌握污渍的识别、处理方法，了解各种去渍剂的
特性；
5.2必要时就向客人了解污渍的种类、污染的时间等信息；
5.3因技术等原因不能去除的污渍，应主动与客人沟通协商解决；
5.4去渍可能损伤衣物时应告知客人并协商解决；
5.5必须终止污渍处理时需填写《污渍处理终止卡》送主管经理签字
确认，该卡须随同衣物一起送达并展示给客户。
3.1参考《去渍基本技术指导书》；
3.2必要时查资料或请教专家，找出最适当的去渍方案。
4.1按成熟的方法或选定的方案进行去渍；
4.2掌握以下原则：△先水后药、先碱后酸、先弱后强；
脏衣服清洗作业指导书-1
XX 有限公司
脏衣服清洗作业指导书
文件编号：XX
版本/修改状态：A/0
第 1 页 共 1 页
生效日期：XX
1.目的：
为确保服装清洗正确操作，特制定本指导书。
2.范围：
适用于本公司所有服装。
3.作业内容：
3.1.先把车间中需要清洗的衣服挂好挪到清洗的池子中；
3.2.将在清洗池中注入1/3的清水；
3.3.取下脏衣服先用清水洗洗，如果脏衣服立即消失或溶解，清洗完成后挂好晾干即可；
3.4.如果采用清水无洗清洗完成，需用手指沾少量的洗衣粉或香皂清洗脏的位置；
3.5.清洗完成后需用自来水至少冲洗3遍并闻闻无明显洗衣粉或香皂残留的气味；
3.6.清洗时不能对某个部位揉的时间超过5秒或时间过长，以免局部发白或变色；
3.7.清洗过程中禁止用指尖柔或用力过大；
3.8.不可用大洁王或酒精；
3.9.清洗前先用手指弹弹看看衣服上的灰尘是否会脱落，如果脱落就可以不用清水或洗衣粉
清洗；
3.10.时刻关注清洗衣服的水份是否晾干，不可以长期暴晒以免衣服变色；
3.11.有条件的把衣服挂于四面通风的空间内；
编制：XX 批准：XX
局部清洗
清洗完成悬
挂晾干。
清洁作业指导书范例
作业指导书系列清洁作业指导书（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-28716清洁作业指导书Cleaning instructions说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。
一.卫生间:清洁原则:从上而下、从里到外、先湿后干，脸盆、坐厕等洁具要严格分开，操作时先面盆，后厕位。
清洁程序:置标识牌"保洁中请稍后"。
1.1按:按水箱将便器冲洗一次，清洁干净。
1.2收:将厕便位、地板等处的垃圾杂物等收取出，放入专门的收集器。
1.3擦:将面盆、瓷片、便器等擦干净。
1.4冲:用清水将面盆、瓷片、便器等彻底冲干净。
1.5抹:将所有洗擦过的用具，连同镜面、墙面、等抹干净。
1.6布置:按规定布置复原。
便器洁净无脏物、刮花等现象，天面、墙壁、地板洁净无污渍。
室内无异味，面盆等干净整洁，洗手液等齐备，每天喷洒空气清新剂一次，门窗打开，供排水管道等无锈蚀，标识牌放置正确，干净美观。
二.走廊、楼梯间:清洁原则:从上而下，从电梯厅到火梯等，先抹后拖。
清洁程序:2.1推:用尘推将地板面推净。
2.2抹:将扶手、消防栓、防火门等抹干净，保持表面无尘。
2.3扫:将地面垃圾扫近，::收集于垃圾桶内。
2.4拖:将污迹或有水迹的脏物的地方用水拖一遍，保持走廊整体干净和干爽。
2.5收:将垃圾桶内和清扫出来的垃圾，转移到垃圾中转站或指定的地点。
2.6早上或晚上作业中注意开关公共照明。
三.大堂、办公室:清洁原则:从上而下，从里到外，先推后抹。
程序:3.1清理各处杂物，将地面的物件摆放好(办公桌上的文件放好)。
3.2清洗各种饰物、烟灰缸、茶杯等。
3.3给植物浇水。
3.4清扫垃圾，先用扫把扫再用尘推推，用地拖拖，最后用干地拖或抹布抹干。
3.5将垃圾桶和清理下来的垃圾转移到垃圾中转站或指定地点。
3.6注意工作完整性，不同工作本身而产生污染。
3.7注意最后离开的关电。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、背景介绍清洗作业指导书是为了确保清洗工作的高效性、安全性和一致性，提供给清洗人员参考的操作指南。
清洗作业是一项重要的工作，它能够有效地去除污垢、细菌和其他有害物质，保证设备和场所的卫生和安全。
二、清洗作业指导书的目的1. 确保清洗工作的标准化和规范化。
2. 提供清洗作业的具体步骤和要求，确保操作的一致性。
3. 保证清洗工作的高效性和安全性。
4. 防止交叉污染和传播疾病。
三、清洗作业指导书的内容1. 清洗作业的准备工作：a. 准备所需的清洗工具和设备，如清洁剂、刷子、抹布等。
b. 确保清洗区域的安全和通风。
c. 检查清洗工具和设备的完整性和可用性。
2. 清洗作业的步骤：a. 根据清洗对象的不同，选择合适的清洁剂和工具。
b. 先进行预洗，将大部分污垢和杂质去除。
c. 使用清洁剂和适当的工具进行彻底清洗，确保表面干净。
d. 注意清洗的顺序，从上到下，从远到近，避免交叉污染。
e. 定期更换清洗液，避免污染物重新附着在被清洗物体上。
f. 清洗结束后，用清水彻底冲洗，确保清洗剂残留物被完全清除。
g. 用干净的抹布或纸巾擦干清洗的表面。
3. 清洗作业的注意事项：a. 使用适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
b. 遵守清洗剂的使用说明，避免过量使用或混用不当。
c. 避免使用对被清洗物体有损害的清洁剂或工具。
d. 注意清洗工具和设备的清洁和维护，确保其正常使用。
e. 定期进行清洗工作的检查和评估，及时发现问题并进行改进。
四、清洗作业指导书的执行1. 清洗作业指导书应由专业人员编写，并经过相关部门的审核和批准。
2. 清洗人员应接受相关培训，了解清洗作业指导书的内容和要求。
3. 清洗人员在执行清洗作业时，应严格按照清洗作业指导书的要求进行操作。
4. 清洗作业的执行过程中，应记录清洗的时间、人员和清洗效果等相关信息，以便后续评估和改进。
五、清洗作业指导书的评估和改进1. 定期对清洗作业进行评估，检查清洗工作的执行情况和效果。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、背景介绍清洗作业指导书是为了标准化清洗作业流程，提高清洗效率和质量而制定的一份指导文件。
清洗作业是指对设备、器具、工具、表面等进行清洗和消毒的过程。
本指导书将详细介绍清洗作业的目的、作业流程、所需材料和设备、注意事项等内容。
二、作业目的清洗作业的目的是确保设备、器具、工具、表面等的清洁和卫生，预防交叉感染和污染的发生，保障工作环境的安全和员工的健康。
通过正确的清洗作业，可以有效去除污垢、细菌和病原体，提高工作效率，延长设备的使用寿命。
三、作业流程1. 准备工作a. 确定清洗作业的时间和地点，确保作业环境符合卫生要求。
b. 准备所需的清洗材料和设备，如清洁剂、刷子、抹布、水槽等。
c. 穿戴个人防护装备，如手套、口罩、工作服等。
2. 检查和准备被清洗物品a. 检查被清洗物品的表面是否有明显的污垢和损坏。
b. 针对不同的物品，选择适合的清洁剂和工具。
3. 清洗作业步骤a. 清洗前，先将物品浸泡在清洁剂中，以软化和溶解污垢。
b. 使用刷子或抹布，对物品表面进行擦洗，注意力度和方向，确保彻底清洗。
c. 对于难以清洗的部分，可以使用清洁剂浸泡或采用其他清洗方法。
d. 清洗完毕后，用清水彻底冲洗被清洗物品，确保清洗剂和污垢完全被去除。
e. 使用干净的抹布或纸巾擦干物品表面，确保无水渍和残留物。
4. 检查和消毒a. 检查清洗后的物品表面是否干净、无污垢和残留物。
b. 根据需要，对物品进行消毒处理，使用适当的消毒剂和方法。
c. 消毒处理后，再次检查物品表面是否干净和消毒有效。
5. 清洗设备和工具的清洗a. 清洗完毕后，对使用的清洗工具进行清洗和消毒。
b. 清洗设备和工具的清洗流程与物品清洗类似，注意彻底清洗和消毒。
四、所需材料和设备1. 清洁剂：根据被清洗物品的不同，选择适合的清洁剂，如洗洁精、消毒液等。
2. 刷子和抹布：用于擦洗物品表面，确保彻底清洗。
3. 水槽和水源：提供清水和冲洗被清洗物品的设备。
公共区域污渍处理指导书
公共区域污渍处理指导书公共区域污渍处理指导书一、目的为指导保洁人员开展污渍清除工作，提高其工作效率，特制定本指导书。
二、适用范围本指导书适用于指导酒店保洁人员掌握去除咖啡、红酒渍、茶水渍、可乐渍、牛奶渍、巧克力渍、血渍等污渍的方法。
三、各类污渍的去除指导1．咖啡、红酒渍的清除（1）将未干的汁水彻底吸干。
（2）用海棉蘸上清洁剂溶液揩拭，擦掉污渍。
（3）再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。
如果污渍是以前沾上的，可用漂白剂溶液除去，吸干溶液后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。
2．茶水渍的清除办法（1）将未干的茶水彻底吸干。
（2）用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，擦掉污渍。
（3）用海绵蘸上清水揩拭，吸干水分。
（4）最后用海绵蘸上酸性溶液揩拭，并吸干。
3．可乐、牛奶、巧克力渍的清除办法（1）将未干的汁水彻底吸干。
（2）用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，擦掉污渍。
（3）用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。
如果色斑不易擦去，可用海绵蘸上干洗剂擦拭色斑，并吸干。
4．口香糖的清除办法（1）用硬物彻底刮去口香糖。
（2）用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后用纱布吸干。
如有必要可反复进行。
5．血迹的清除办法（1）将没干的血迹彻底吸干。
（2）用蘸上冷水的海绵揩拭，并吸干水分。
（3）用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，再吸干溶液。
（4）最后用海绵蘸上清水揩拭并吸干水分。
如有必要可反复进行。
6．一般食物的清除办法（1）彻底刮去并吸干污渍。
（2）用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，并用纱布吸干。
（3）用海绵蘸上清水揩拭，并用纱布吸干水分。
（4）经过上述处理，如果仍难以除去，可用海绵蘸上干洗剂揩拭，并用纱布吸干。
7．口红的清除办法用硬物尽可能刮去口红残留物后，用海绵蘸上醋酸戊酯或清洁剂溶液揩拭，然后吸干。
8．指甲油的清除办法（1）用硬物尽可能刮去指甲油残留物。
（2）用海绵蘸上醋酸戊酯或指甲油去除剂揩拭，然后吸干。
（3）再用海绵蘸上干洗剂揩拭，并吸干。
如有必要可反复进行。
（4）如果这些处理都没有效果，可试用挥发性漆稀释剂。
不锈钢清洁作业指导书
不锈钢清洁作业指导书一、背景介绍不锈钢是一种具有耐腐蚀性和美观性的金属材料，广泛应用于家居、厨房、医疗设备等领域。
为了保持不锈钢的光洁度和延长其使用寿命，定期进行清洁作业是必要的。
本指导书旨在提供清洁不锈钢的详细步骤和注意事项，确保清洁作业的效果和安全。
二、清洁工具准备1. 清洁布：选择柔软的纯棉布或微纤维布，避免使用有粗糙纤维的抹布，以免划伤不锈钢表面。
2. 清洁剂：可选用中性清洁剂、不锈钢专用清洁剂或稀释的白醋。
3. 水桶：用于装载清洁剂和清水。
4. 橡胶手套：保护双手免受清洁剂的刺激和污染。
三、清洁步骤1. 清除表面污垢：先用湿布或海绵擦拭不锈钢表面，去除粘附的灰尘和污垢。
注意不要用力过大，以免划伤表面。
2. 清洁剂准备：根据清洁剂的使用说明，将适量清洁剂倒入水桶中，并按比例稀释。
如果使用白醋，可将1份白醋与2份水混合。
3. 清洗不锈钢表面：将清洁布浸湿于清洁剂中，拧干后用力擦拭不锈钢表面，注意覆盖整个清洁区域。
对于较顽固的污渍，可多次擦拭或稍加用力。
4. 清洗后处理：用清水清洗清洁布，去除残留的清洁剂。
然后再次用湿布擦拭不锈钢表面，确保彻底清洁。
5. 擦干不锈钢表面：用干燥的清洁布或纸巾擦干不锈钢表面，以防止水渍和水垢的残留。
6. 抛光处理（可选）：如果需要进一步提高不锈钢的光洁度，可使用不锈钢抛光剂，按照产品说明进行操作。
四、注意事项1. 避免使用含有氯化物、酸性或碱性成分的清洁剂，以免对不锈钢表面造成损害。
2. 清洁时，避免使用刺激性的清洁工具，如钢丝球、硬刷等，以免划伤不锈钢表面。
3. 清洗过程中，注意保持清洁剂的稀释比例，过高浓度的清洁剂可能对不锈钢产生腐蚀。
4. 对于不锈钢表面的划痕，应避免使用研磨剂或研磨工具，以免加深划痕或损坏表面。
5. 清洗时，注意保护周边环境，避免清洁剂污染其他物品或地面。
6. 在清洗过程中，如遇到较顽固的污渍无法清除，建议咨询专业人士或使用专业清洁设备。
日常清洁作业指导书
1.目的指导对各种地面及相关配套设施的清洁作业，提高作业效率，延长保洁对象使用寿命。
2.范围适用于公司保洁。
3.方法和过程控制3.1 环境维护作业开始前需充分了解工作场所并制订详细清洁作业流程和细则。
3.2环境维护部负责人每周进行一次作业指导和监督检查。
3.3操作技术要点3.3.1打扫：顺风清扫。
3.3.2拖地：将拖把清洗，拧至微湿，每拖十平方米地需清洗一次拖把。
3.3.3抹：将抹布浸入适量比例的清洁溶液中，拧干四折成八面单向擦拭，抹布脏了百分之五十应进行更换清洗。
3.3.4除尘：用软而干净的布轻轻地清除扬尘，或用鸡毛扫扫净。
3.3.5洗地：擦地机配以相应材质地面所需的清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸水机把污水吸走并用干净拖把再拖一次。
3.3.6冲洗：先将地面垃圾扫掉，用水管直接将尘土清洗干净，再用推水刮或大扫帚把地面的积水清洁干净。
3.3.7消毒：用强力杀菌剂来喷洒（对建筑物的装置、墙等）或用毛巾配合带消毒作用的清洁剂抹（对地板）。
3.3.8瓷砖地面：采用强力除渍剂配合尼龙刷、小铲刀把瓷砖表面污垢及其它污渍彻底清除干净，然后用洁瓷灵刷洗地面再用清水清洗数次后用地拖拖干，使地面光洁清新。
3.3.9玻璃：先用玻璃铲刀铲除玻璃表面的污渍和附着的杂物，再用中性玻璃清洁剂按比例1：20以涂水器用力擦洗玻璃表面，最后用玻璃刀把水刮去，再用干毛巾擦干边框水渍。
3.3.10不锈钢部份：每天用不锈钢清洁剂清抹污渍、并上不锈钢油一次，保持表面亮丽的金属光泽，然后用干毛巾保洁。
3.3.11塑料地板：每日用光洁地拖牵尘剂配合地拖牵尘二次，并配合清洁剂拖地二次，每月使用高速抛光机配合特亮抛光面蜡抛光上蜡保持地板亮丽。
3.3.12桌椅：每天用毛巾配合消毒剂（1：100）擦洗桌面、座椅以及靠背，每周用清洁剂彻底清洁桌、椅下面。
3.3.13地面香口胶：用化胶液滴在香口胶表面，用刀片或铲刀刮起之后用毛巾擦拭或用清洁地刷刷洗。
不锈钢清洁作业指导书
不锈钢清洁作业指导书一、背景介绍不锈钢是一种常用的金属材料，具有耐腐蚀、耐高温、易清洁等优点，广泛应用于厨房、医疗设备、建筑等领域。
为了保持不锈钢的美观和功能性，定期进行清洁是必要的。
本指导书将详细介绍不锈钢清洁的步骤、工具和注意事项，以确保清洁作业的高效和安全。
二、清洁步骤1. 准备工作a. 确保清洁区域通风良好，避免有害气体积聚。
b. 穿戴适当的个人防护装备，如手套和护目镜，以防止受伤和化学品溅入眼睛。
c. 检查清洁工具的完整性和可用性，确保其正常工作。
2. 去除污垢a. 使用软布或海绵沾湿清洁剂，轻轻擦拭不锈钢表面，去除表面的污垢和油渍。
b. 对于顽固的污渍，可以使用不锈钢专用清洁剂，按照产品说明进行使用。
c. 注意不要使用研磨性的清洁剂或刷子，以免划伤不锈钢表面。
3. 冲洗和干燥a. 使用清水冲洗不锈钢表面，确保清洁剂和污垢完全清除。
b. 使用干净的软布或纸巾擦干不锈钢表面，以防止水渍和水垢的产生。
4. 抛光a. 使用不锈钢专用抛光剂，涂抹在不锈钢表面。
b. 使用柔软的布料或抛光机，按照产品说明进行抛光。
c. 抛光可以恢复不锈钢的光泽，并增加其抗腐蚀性能。
5. 维护保养a. 定期清洁不锈钢表面，防止污垢积聚。
b. 避免使用含有氯化物和酸性物质的清洁剂，以免对不锈钢造成损害。
c. 注意不要使用研磨性的清洁剂或刷子，以免划伤不锈钢表面。
三、注意事项1. 安全第一：在进行清洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套和护目镜，以防止受伤和化学品溅入眼睛。
2. 使用合适的清洁剂：选择不锈钢专用的清洁剂，避免使用含有氯化物和酸性物质的清洁剂，以免对不锈钢造成损害。
3. 避免划伤：不锈钢表面容易被划伤，因此避免使用研磨性的清洁剂或刷子。
选择柔软的布料或海绵进行清洁和抛光。
4. 定期维护：定期清洁不锈钢表面，防止污垢积聚，并使用不锈钢专用的抛光剂进行抛光，以保持其美观和功能性。
5. 遵循产品说明：使用不锈钢清洁剂和抛光剂时，务必按照产品说明进行使用，以确保安全和效果。
金沙小区物业保洁常见顽固污迹处理作业指导书
金沙小区物业保洁常见顽固污迹处理作业指导书4.1目的为日常保洁中顽固污迹的处理提供指引，保证工作质量。
4.2范围适用于公司各服务中心日常保洁工作。
4.3方法和过程控制4.3.1瓷砖表面污迹处理技巧1）新积水泥和石膏处理办法：先用小铲刀铲除，无法去除部分用稀盐酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。
2）石灰处理办法：先用干布擦除，无法擦除部分用醋酸或次氯酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。
3）油污处理办法：用硼砂溶液或氢氧化钠溶液洗擦。
4）锈迹、水污处理办法：用洁厕灵或外墙清洗用SC—103溶液刷洗。
5）香口胶处理方法：先用小铲刀铲除，再喷洒香口胶剂后刷净。
4.3.2大理石、水磨石污迹处理技巧1）茶迹、咖啡迹处理办法：用硼砂溶液或碳酸钠和水按4：3比例进行刷洗；还可以用纸巾沾透漂白水敷在污迹处1-2小时，假如污迹颜色较深可敷在污迹处7-10小时。
2）墨水处理方法：用软布沾变质的酒糟和氨水（1：1）施于其上，静置6小时后再洗擦。
3）油漆处理方法：用天那水、松节水或汽油洗擦，再用洗涤剂刷洗或清水过净。
4）水迹处理方法：用氨水加酒槽涂在大理石上，4-6小时后再擦洗。
4.3.3地毯污迹处理技巧1）香口胶处理办法：先用香口胶剂喷洒在香口胶的四周，待其软化后铲除，再用万能泡沫清洁剂刷洗。
2）动植物油迹处理办法：用毛巾蘸纯度较高的汽油擦拭。
3）果汁和啤酒迹处理办法：先用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗。
4）墨水迹处理办法：可在墨迹污处撒细盐末，再用肥皂液刷除，若是陈迹宜用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。
环境类-常用物品清洁作业指导书.docx
常用物品清洁作业指导书1.目的指导保洁人员清洁常用物品，保证常用物品的清洁效果和完好。
适用于物业服务中心公共设施物品清洁管理。
3 •职责保洁员负责公共设施物品的清洁。
4 •内容4.1字、牌、画、标识牌的清洁保养 材料清洁方法 清洁标准 不锈钢制品用毛巾先除尘，再用专用毛巾或软布沾不 锈钢水按纹路擦拭。
无灰尘、污迹、水迹 和手印，保持光亮 铜制品、仿铜制品 用毛巾先除尘，再用专用毛巾沾少量铜亮 剂按同一方向快速用力擦至光亮。
玻璃制品、有机玻璃、PVC 板 先用拧干的毛巾沾洗洁精溶液擦拭，再用 干毛巾擦拭清洁至不留污迹。
无灰尘、污迹、水迹， 呈本色 有玻璃装裱字画 先用拧干的毛巾沾洗洁精溶液擦拭，再用 干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘和污迹 无玻璃装裱字画、布艺品、木制品用鸡毛摊或T 毛巾除尘。
无灰尘呈本色 金属艺术雕塑用干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘呈本色 4. 2纺织品类公共物品顽固污迹的清除污染原因清洁药品 清洁方法 血迹 300倍的盐水或20 %漂白水 先浸泡15分钟，再放洗衣粉或洗洁精，在温水中搓洗；或用20% 的漂白水浸泡10分钟后，再清水搓洗（仅限白色或浅色衣物）。
霉点 汽油、酒精 轻微霉点，可晾干后轻轻刷洗或揩洗；霉点严重处，用汽油、酒精 刷洗或揩洗。
红酒渍 食盐 须马上用布吸干酒渍，紧接着往渍点上撒适量食盐，约2小吋后， 用吸尘器彻底吸净，便可除去污渍。
咖啡苏打水（碳酸氢钠） 用苏打水清洗，再用白色、清洁的布擦干。
2•范 Mil油迹碱性清洁剂或化油剂用热水浸泡后搓洗C唇膏酒精可用酒精清洗，再用白色、清洁的布擦干。
墨水草酸、酒精红蓝墨水渍：用清水浸润2小时以上，再用肥皂、20%草酸或10% 酒精等搓洗；墨汁渍：用肥皂搓洗后，再用10%草酸溶液去斑渍，也可用饭粒搓洗，但丝绸和毛织物最好不用饭粒搓洗。
指甲油丙酮直接用丙酮溶液清洗。
香口胶除胶剂用128除胶剂喷涂，再用白色清洁的布擦干。
油漆、外墙胶溶性涂料天那水直接用天那水浸泡污渍，用力搓洗，重复2—3次（每次更换天那水）。
办公室清洁作业指导书
办公室清洁作业指导书办公室清洁作业指导书序号作业内容岗位相关质量记录1 每天上班：1）打开门窗通风。
2）收集纸篓内垃圾并更换垃圾袋。
3）清洁地面：1、清洁地砖：用扫把清扫地面杂物、灰尘及墙角线上的灰尘，再用拧干的拖把拖洗，后用干拖把拖干水迹。
2、清洁木地板：用扫把清扫地面杂物及灰尘，将静电除尘水均匀喷洒在干净的尘推上，用尘推拖亮地板。
3、木地板打蜡：先用塑料扫把清除地板上的灰尘及杂物，将地板蜡少许倒于地板上用拖把或干抹布均匀揩开，擦拭即可（每半月一次，应安排在周六或周日）。
清洁工《办公室清洁记录表》2 设施、设备清洁：1）每天一次用拧干的抹布擦拭办公桌椅等设施，并用干抹布擦干水迹。
2）每天一次擦洗玻璃门；每周一次擦洗玻璃窗。
先用拧干的抹布擦拭门（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少量玻璃清洁剂并用干抹布擦干净。
3）每周一次将清洁剂喷在干抹布上，擦拭电话机、电脑、打卡机等办公设备，并用酒精棉对电话机、电脑及鼠标进行消毒。
4）每天一次用拧干的抹布擦拭各办公间房门（框）、各种标示牌。
清洁工《办公室清洁记录表》3 卫生间清洁：1）打开排风扇进行通风。
2）收集污物筒垃圾并更换垃圾袋。
3）设施清洁：1、用清水冲洗便斗及便池，并用抹布擦干水迹。
如有清洁工《办公室清洁记录表》污垢喷上适量“洁厕净”或“除垢剂”用马桶刷刷洗，并用清水冲干净。
2、用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板，用干抹布擦亮窗玻璃。
3、按顺序用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。
用干抹布擦亮镜面。
4、拖洗地面。
5、检查香皂、卷筒纸、爽花蕾等消耗品的使用情况，及时补充。
6、每周一次用清洁剂刷洗卫生间地砖，用拖把拖洗干净。
7、每月一次用拧干的抹布擦拭天花板和排风扇。
4 每天待工作人员下班后，清洁办公区域设施及地面；更换垃圾袋，全面清洁卫生间。
清洁工《办公室清洁记录表》5 在清洁过程中，如发现办公室设施损坏，及时报修。
清洁工6清洁组长每天对清洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求清洁工整改。
地毯清洗清洁作业指导书
地毯清洗清洁作业指导书
1.目的
本程序指导地毯清洗清洁工作。
2.控制程序
2.1工具准备
A、水桶、白布、地毯手刷、清洁工作告示牌
B、地毯除渍剂、有泡地毯清洁剂、无泡地毯清洁剂、消泡剂
C、吸尘器、吸水机、地毯抽洗机、单刷机、地毯吹干机
2.2清洁程序
2.2.1先将准备清洗的区域隔离开来，并放置好清洁工作进行中告示牌。
2.2.2把将要清洗区域的坐椅、垃圾桶等可移动的物品移开，待清洗工作完成后按原样放回原处。
2.2.3用吸尘器彻底吸干净地毯。
2.2.4戴好手套，用手刷及地毯去渍剂先将重点污渍进行去渍。
2.2.5将地毯清洁剂按比例调配稀释好倒入机器净水箱内，同时按要求将消泡剂倒入洗地毯机的污水箱或吸水机的缸体内。
2.3干泡式清洗（干洗）
2.3.1将稀释好的清洁剂倒入干洗机的电子泡箱内，启动机
器用产生的泡沫对地毯进行清洗，清洁工作需由里向外逐一进行。
2.3.2清洗完成后，用吸水机将残留在地毯上的泡沫吸干净。
2.3.3打开空调或开启门窗进行通风。
2.3.4待地毯彻底干燥后，将物品原样摆放，并将门窗或空调关闭。
2.4抽洗（湿洗）
2.4.1将稀释好的清洁剂倒入地毯抽洗机的净水箱内，启动地毯机开关进行清洗。
2.4.2高压喷淋、滚刷深度清洗及污水回吸同步进行。
2.4.3将地毯吹干机放置在清洗过的区域，保持一定的角度，以加快风流速度，使地毯在短时间干燥。
待地毯干燥后，彻底吸尘一次，并将移开物品放回原处。
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各种污渍去迹作业指导书
1. 目的：确保给客人提供优质的洗衣服务，保证客人的满意，而制定本规范。
2.适用范围：适用于本酒店洗衣房在洗涤服务操作过程中的管理与控制。
3. 职责：
3.1 客房部洗衣房高级主管负责本规范的实施。
3.2 客房部洗衣房各领班负责本规范的检查与督导工作。
3.3 客房部洗衣房各岗位员工负责本规范的具体操作。
4. 标准与实施步骤：
4.1 标准：
处理后的衣服要保证无损伤、无褪色现象。
4.2 实施步骤：
4.2.1 打开电源，将蒸汽和空气压缩机的开关打开。
4.2.2 清扫去污台。
4.2.3 准备去污药剂和去污工具。
4.2.4 判断污渍种类
4.2.5 选择去渍方法
4.2.
5.1 油脂或含油脂类的使用溶剂
4.2.
5.2 血迹、糖果类、饮料使用化学原料。
4.2.6 去渍前仔细鉴别织物的着色、质地，耐温情况。
4.2.7 不熟悉的面料或对没有把握的污渍，采用先在衣物的衬里、边角位置做试验的
方法，观察是否有褪色现象。
4.2.8 去渍时，要由污渍的四周向中间擦拭，防止污渍扩散4.2.9 去渍时，污渍方向下，并平放在干毛巾或吸水布上，使污渍吸附在毛巾上。
4.2.10 任何水洗去渍的衣物，去渍后要及时将去渍剂冲洗干净，防止咬色。
4.2.11 去渍台要保持干净。
4.2.12 正确使用去污工具。
4.2.13 使用喷枪时注意，使用前先放水，并防止积水和水锈能脏衣物；使用角度要
适中，压力不要过大。
4.2.14 使用毛刷时应注意，使用的力度和角度；要顺织物纹路顺经逆维的刷洗。
4.2.15 使用水刮板应注意，把有污渍的部位铺平，并掌握力度。
5. 相关文件：
OP-BCH-17《洗衣房质量与环境控制程序》
6. 记录：
本章无内容。