优质护理服务在肝胆外科的应用与体会
肝胆胰外科护理心得体会6篇
肝胆胰外科护理心得体会6篇重症监护病房(burnintensivecareunit，bICU)作为一种专科ICU为临床救治重症患者提供了良好条件，它的使用是临床工作应重视的问题。
本文通过对重症监护病房工作实践的总结，认为严密监护系统在严重烧伤患者的救治中具有非常重要的作用。
1、ICU优点在实际工作中我们感到ICU在重症患者的救治中，比普通病房具有更大的优越性。
同时由于其集中了多种先进的仪器设备，患者的病情又复杂多变，因而对护理人员的要求及对设备的管理是非常重要的。
2、ICU护士要有精湛的技术操作(1)凡重症患者收入ICU后，立即迅速建立深静脉通路，快速补液抗休克治疗，这就要求我们的护士要有一针见血的穿刺本领。
(2)ICU病房护士对所有抢救都要做到心中有数，特别是高难度的操作，技术要求高，如呼吸机、流体床及大型红外线治疗仪的应用，心电监护仪等大型仪器设备的使用。
(3)熟记疾病的抢救程序，认真学习，不断更新知识，使所有的工作人员都能做到正确及时有效的救治，以免因各项护理治疗操作不当加重病情。
(4)ICU病房护士在工作中要做到稳、准、快、忙而不乱，每个护士都要能够独挡一面，承担起组织抢救的分工及配合工作。
(5)ICU病房危重病人的抢救记录，抢救时要有专人负责，字迹清楚准确，应用医学术语，接班人员一定要查看此记录，以便掌握病人的抢救状况，避免医疗纠纷。
(6)ICU护士要学习掌握的东西很多，我们要利用一切机会不断学习，共同提高，除各项基础护理操作精益求精外，对各项护理常规、治疗原则也要熟练掌握以达到“一切为病人，为病人的一切服务”的宗旨。
3、必要的器械、用物、药品应定位定人保管(1)ICU病区要配备最直接有效的抢救器械。
每个工作人员要正确使用定期检查，保养，用后要及时清洗整理备用。
(2)ICU病区的大型仪器要认真管理，造册登记，严格交接班，对一般用物未经主任、护士长许可不得外借，对医疗器械未经医务科批准不准外借，以免影响抢救使用。
优质护理服务在肝胆外科开展论文
优质护理服务在肝胆外科的开展初探【关键词】优质护理肝胆外科病房管理中图分类号：r47 文献标识码：b 文章编号：1005-0515（2011）10-309-02我院遵照卫生部及省有关文件精神，于2010年3月，在全院展开“优质护理服务示范工程”活动。
以加强医院临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系为活动主题，我院从人、财、物、时间、信息五个方面加强统筹，科学管理，我科率先在医院开展了“优质护理服务”，为患者提供及时，主动，全程，规范，安全的全方位专科护理和专业性生活照料。
优质护理服务开展至今，我科患者满意度由88％上升至94％，护士工作积极性提高，收到了良好的社会效益。
1普外科病房简介普外科拥有开放床位53张，医疗技术人员14人，其中主任医师1人，副主任医师3人，主治医师4人，医师7人，副主任护师1人，主管护师1人，护师14人，护士6人。
收治范围为：肝胆疾病床护比情况：1:0.41。
2优质护理服务的内涵优质护理服务即是夯实基础护理，提供满意服务，护士把基础护理工作承担起来，做到患者满意，群众满意，社会满意。
3优质护理服务的开展3.1制定计划，结合护理三基知识组织全科护理人员认真学习《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》，《住院患者基础护理服务项目》，《基础护理服务工作规范》，《常用临床护理技术服务规范》《护士条例》《综合医院分级护理指导原则》等文件。
3.2完善人力配置根据《护士条例》及实际工作的需求，通过各种形式，向护理部提出增加人力申请，为本病区增加注册护士2名，并做到我科护士结构上优化组合。
3.3我科按照《护士条例》及护理部的有关规定及要求，制定及完善了临床护理工作规章制度，疾病护理常规和临床护理服务规范，标准，制定各级护士的岗位职责，进一步规范了护理执业行为。
3.4结合卫生部及省有关文件精神及院护理部的工作指示，简化了护理文书书写，取消了每日长期医嘱单的书写，设计了表格式的护理记录，为护士节省出用于加强临床护理的有效时间，对于进一步的简化护理文件书写的工作，我们还在继续的探索中。
优质护理在肝胆外科护理中的应用效果分析
优质护理在肝胆外科护理中的应用效果分析发布时间：2022-01-20T05:33:09.274Z 来源：《健康世界》2021年23期作者：余杨[导读] 目的：以肝胆外科护理工作为例，分析在这其中实施优质护理的实际护理效果余杨四川省成都市都江堰市人民医院，611830摘要：目的：以肝胆外科护理工作为例，分析在这其中实施优质护理的实际护理效果。
方法：研究选取155例肝胆外科患者为研究对象，应用随机分组法将这些患者分为两组，即观察组（A组）与对照组（B组），其中A组含有78例肝胆外科患者，B组含有77例肝胆外科患者，在肝胆外科护理工作中A组患者接受传统护理服务，B组患者接受优质护理服务，对比两组患者实际护理效果并对研究进行总结。
结果：从最终统计结果中可以看到，在护理满意度的统计结果中，A组患者护理满意度为96.15%（75/78），B组患者护理满意度为77.92%（60/77），在护理满意度的统计对比中得知组间差异明显且P值大小为（P=0.0428），因此统计学意义在这其中存在相应的成立条件；另外在睡眠时间、疼痛评分以及焦虑评分等指标的统计对比中得知，A组在这些指标结果中均优于B组，对比结果差异明显且P值大小（P＜0.05），统计学意义满足成立条件。
结论：在肝胆外科患者的临床护理工作中，实施优质护理可以进一步提高对患者的临床护理质量，建议临床加强推广应用，以促进患者康复质量的有效提升。
关键词：肝胆外科护理；优质护理服务；护理满意度；应用价值分析引言：肝胆外科疾病多以手术治疗为主，且极其依赖护理服务质量。
良好的护理服务质量可以有效控制术后感染状况、促进患者心理情绪质量得到进一步提升，在患者减少住院时间以及经济负担中发挥着至关重要的作用[1]。
为了加强这类患者临床护理服务效果，我院采取优质护理服务，并在这次研究中分析优质护理服务的实际应用效果与护理应用价值，具体研究结果如下：1.资料与方法1.1一般资料本次研究时间为2020年2月至2021年11月，在这段时间内在我院肝胆外科临床护理中开展研究工作，我们在这次研究中总共选取了155例肝胆外科手术患者，这些患者均接受相应的手术治疗，且需要开展护理服务。
优质护理服务在肝胆外科病房的应用
优质护理服务在肝胆外科病房的应用作者：陈雪芬来源：《中国保健营养·下旬刊》2013年第05期【摘要】为深化医疗改革，进一步贯彻落实卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动的精神，提高临床护理工作质量，保证护理措施落实到位，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
我科自2010年5月份开始优质护理服务，病人及家属的满意度达到95%以上，并得到了医院领导的充分肯定，现将我科优质护理服务总结如下。
【关键词】护理服务；优质；肝胆外科；病房随着经济的进步，人们的收入越来越多，生活水平在不断的提高，与此同时，人们对医疗环境、医疗水平的要求也越来越完善，护理工作作为医疗工作的基础，其实施的好坏直接影响着医疗效果，尤其是在肝胆外科这种较易发生真菌感染等并发症的病房，为防止由于并发症而导致的发病率和病死率，做好优质的护理工作更显重要。
1 优质护理服务含义优质护理服务，是指在加强以病人为中心的基础护理的同时，强化护理专业知识，将护理服务质量落实到每一个护理人员的头上，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，全面实施责任制，将护理水平做整体的提高。
所谓的以病人为中心，是指无论在行为意识上，还是在病患的治疗中，都要把病人的感受放在首要位置，处处为病人着想，将病人的需求落实到实处，制定优质的护理服务措施，在提高服务质量的同时简化流程，控制成本。
将优质护理服务的含义概况起来即为：要充分满足病人的合理需求，保持病人身体舒适，保证病人安全，帮助病人调整心理状态，促进病人及其家属与医院的和谐关系，用优质护理服务来提升病人与社会的满意度。
2 优质护理服务在肝胆外科病房中的应用2.1 通过与常规护理措施对比得出的结论为确定优质护理服务在病者及其家属中的满意度，将肝胆病房的病人分为两组，每组为90个病人，一组采用常规护理服务，一组采用优质护理服务。
其中优质护理小组是在常规护理小组的基础上，对护理人员进行专业的培训，培训的内容主要包括肝胆外科术后并发症的观察和护理、病人心理关爱、与病人的沟通技巧，以及镇静、镇痛技术等。
肝胆外科疾病中采用个性化优质护理的效果观察
肝胆外科疾病中采用个性化优质护理的效果观察肝胆外科疾病是一类高发疾病，患者需要得到更为精细化的护理服务。
本文将重点探讨采用个性化优质护理在肝胆外科疾病患者中的应用效果。
一、个性化优质护理的定义个性化优质护理是指针对不同患者的不同需求，根据患者的疾病情况、难点问题、心理与诉求等因素，通过专业知识、人文关怀、技术技能、合理安排等综合手段，为患者量身定制的服务。
1.定制化护理计划根据不同的疾病类型，制定不同的护理计划，针对性的开展护理服务。
例如，对于肝癌患者，需要进行更为频繁的肝功监测，定期进行术后胆管引流换药；对于胆结石患者，需要注意控制饮食、减轻胆囊负担等。
2.细致的术后护理在肝胆外科手术后，术后护理是非常关键的。
个性化优质护理在术后提供适宜的护理措施，包括精细化的术后伤口护理、科学的饮食安排、有效的疼痛缓解等。
通过细致的术后护理，不仅有助于提高手术效果，更重要的是促进术后恢复，减少术后并发症，提高生活质量。
3.心理支持与疏导在肝胆外科疾病治疗过程中，患者的心理状态往往处于极度焦虑、恐惧和抑郁状态。
因此，个性化优质护理要对患者起到一定的心理支持和疏导作用。
在给予患者治疗的同时，也应该注意发现患者的心理诉求，建立起有效的沟通机制和互动关系，帮助患者积极应对疾病、面对生活。
个性化优质护理的应用能够为肝胆外科疾病患者提供全面的服务，能够有效缓解患者的身体和心理状况，提高治疗效果。
具体表现在以下几个方面。
1.出院时间缩短个性化优质护理能够更加针对性的对患者进行护理，对术后的病情有更好的掌控和处理，能够提高治疗效率，缩短患者的住院时间。
2.减轻并发症发生率个性化优质护理能够根据患者的疾病类型、手术方案和术后恢复情况等，针对患者提供有效的预防性药物、卫生保健和预防措施等，有效减轻并发症的发生率。
3.提高患者生活质量通过个性化优质护理的应用，该疾病患者往往会感受到更好的护理体验，加强治疗信心，对疾病的恢复更有信心，从而提高了患者生活质量。
肝胆外科护理论文范文（2）
肝胆外科护理论文范文(2)肝胆外科护理论文范文篇2试谈优质护理在肝胆外科的应用实施【摘要】目的总结肝胆外科病房实施优质护理的经验体会，探究优质护理的实质效果。
方法随机分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将其命为一般护理组和优质护理组，比较两组患者的焦虑度、疼痛度、睡眠情况，以及护理服务满意度。
结果优质护理组患者的焦虑度和疼痛度低于对一般护理组，对护理服务的满意度高于一般护理组，差异具有统计学意义(P﹤0.05)。
结论肝胆外科应用实施优质护理有助于减轻患者的焦虑度，缓解患者的疼痛感，且护理服务满意度明显提升，有助于构建良好的护患关系。
【关键词】优质护理;肝胆外科;实施卫生部大力展开“优质护理服务工程”后，我院积极落实贯彻这项活动的精神和要求，将其运用到临床的工作当中。
在我院肝胆外科当中，针对以往存在的基础护理不够到位、责任分工不明确等问题进行革新，提供优质的护理以确保医疗效果，现取得良好成效。
肝胆外科容易存在细菌感染等等并发症致使患者的病死率和发病率上升，因此做好护理工作显得尤其重要。
本文随机分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将其命为一般护理组和优质护理组进行分析，探讨这一项改革的益处和优越性，现报告如下：1资料和方法1.1临床资料本研究对象共200例，男性98例，女性102例;年龄在38-85岁期间，平均年龄为49.5岁。
病例有重症急性胰腺炎、急性梗阻性胆管炎、胰漏等等。
1.2方法分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将他们命为一般护理组和优质护理组，两组的一般资料比较差异没有统计学意义(P>0.05)。
经分析了解，一般护理组之前均采取常规的护理方法，优质护理组则在常规护理基础之上进行如下内容的护理：第一，动员护理人员积极提升个人操作水平，加强培训学习。
为了确保优质护理落到实处，医院召开会议讨论优质护理的具体实施办法，并在会议要求护理人员学习文件的精神，改变传统的观念，提升认识和个人操作水平，积极应对工作。
优质护理在肝胆外科护理中的应用效果
优质护理在肝胆外科护理中的应用效果摘要：目的：分析优质护理在肝胆外科护理中的应用效果。
方法：取2019年9月到2020年10月入院的142例手术肝胆外科患者进行研究，分成研究组和对照组，各71例；对照组实施常规护理，研究组实施优质护理，比较两组不良反应发生率、不良情绪评分、护理满意度。
结果：研究者不良反应发生率比对照组低，护理前，两组SAS、SDS评分比较，P>0.05无差异，护理后，两组评分均有所降低，并且研究组比对照组低，P<0.05存在差异；研究者护理满意度比对照组高，P<0.05存在差异。
结论：将优质护理应用在肝胆外科患者护理中，可以减少不良反应，帮助患者消除焦虑、抑郁情绪，提升护理满意度，值得推广。
关键词：优质护理；肝胆外科；应用效果肝胆外科是通过外科手术治疗肝胆系统疾病，肝胆疾病种类比较多，主要包含肝脏炎症性疾病、脂肪肝、药物性肝损伤、自身免疫性肝病等。
肝脏疾病不及时治疗也可能会发展为肝硬化，合并门静脉高压症、消化道出血，或者各种良恶性的肿瘤疾病等；针对不同的肝脏疾病，治疗方法也存在一定的区别。
由于肝胆外科患者的病情比较复杂，也给临床护理工作带来了很多的困难，本次就主要针对优质护理在肝胆外科护理中的应用效果进行探讨，具体如下：1资料与方法1.1.一般资料取2019年9月到2020年10月入院的142例手术肝胆外科患者进行研究，分成研究组和对照组，各71例；研究组年龄在31岁到79岁，平均（47.57±7.27）岁，男41例，女30例，对照组年龄在33岁到81岁，平均（47.63±7.36）岁，男39例，女32例。
纳入标准：全部为肝胆外科患者；均知情本研究并且签署同意书；依从性高。
排除标准：伴有精神、意识障碍；合并心脑血管疾病；凝血功能异常；中途退出者。
年龄、性别等资料比较，P>0.05无差异，有可比性。
1.1.方法对照组实施常规护理，主要包含健康宣教、指导饮食、指导用药等。
优质护理在肝胆外科的应用
优质护理在肝胆外科的应用伴随着我国社会的不断进步和世界科学技术的跨越式发展，人们的要求也在不断的提高，其中对肝胆外科手术的護理水平也在不断提出更高的要求，在肝胆外科病房开展优质护理服务可以很大程度上让患者放松，减轻患者手术的一些不适感，促进医护人员和患者良好关系的建立。
标签：肝胆外科；优质护理；引言：伴随着我们的国家经济不断的向前发展，我们的社会也在不断地向前发展，人们对优质护理的要求也在不断提高，因此优质护理的应用则变得愈加的重要，本文则重点介绍一下优质护理在肝胆外科的应用。
1.护理人员除拥有优质服务的理念还应有全程护理的观念1.1护理者优质服务的意识护理者要树立人性化的服务理念、具有较强的服务理念。
在肝胆外科病房的护理工作当中，护理人员的工作不只是单纯的为患者发药、静脉输液等，而是要全方位、整体的为患者服务：包括洗头、洗脚、口腔护理、会阴护理、协助患者进食等基础护理，提高临床服务效能。
护理工作中更要重视患者的需要，想患者之所想，急患者之所急，要增强“以患者为中心”的理念，给患者提供全程的优质护理服务，以便使我们的护理工作更加优质，从而得到患者及其家属的充分肯定。
1.2手术前的全面了解术前一天根据手术通知单查阅电子病历，了解患者的一般资料，（姓名、性别、年龄、民族、体重、文化程度），收集患者临床资料（术前诊断、手术名称、手术入路、麻醉方式、各种检验结果；有无特殊感染、配血情况、既往史、过敏史及手术史、皮肤准备情况、有无机体障碍等）从各方面对患者进行准确的评估。
与主管医生沟通，了解手术方式及术中所需的特殊物品等。
1.3手术中的完美护理患者进入手术室后：在手术室门前迎接病人，主动和患者打招呼，给予亲切的问候，介绍手术室的环境，消除患者对手术室的恐惧感。
与医生、麻醉医生共同核对患者身份信息无误后，和患者聊下家常，如“你昨晚睡得怎么样？”等，并介绍下一步的操作，让其了解能很好地配合，拉近和患者之间的距离。
肝胆外科实习护士在肝胆外科门诊的工作总结与心得
肝胆外科实习护士在肝胆外科门诊的工作总结与心得在我作为肝胆外科实习护士参与肝胆外科门诊的工作期间，我积累了许多宝贵的经验和心得。
在此，我将总结我在这段时间里的工作体验，并分享一些我所学到的关键要点和感悟。
一、背景介绍肝胆外科门诊是门诊部中的一个重要科室，主要负责肝胆疾病的诊断、治疗和康复工作。
作为一名肝胆外科实习护士，我积极参与并负责门诊日常工作，为患者提供优质的护理服务。
二、门诊工作内容1. 门诊接待工作在门诊接待台，我负责接待患者并了解他们的基本情况和就诊需求。
我学会了与患者进行有效的沟通，倾听他们的病情描述，耐心解答他们的疑问，并为他们提供必要的帮助和指导。
2. 患者评估与记录在门诊候诊区，我积极参与患者的评估和记录工作。
我学会了使用相关工具和仪器进行基本的生理测量，如测量血压、心率和体温等，并仔细记录患者的个人信息和病情描述，以便医生做出准确的诊断和治疗计划。
3. 医嘱执行与护理技能在门诊诊室，我协助医生进行各种医嘱的执行工作。
我学会了准确、细致地执行医嘱，如给予患者药物、更换伤口敷料和进行简单的护理操作。
在此过程中，我严格遵守规范的操作流程，保证了患者的安全和满意度。
4. 健康宣教与患者教育在门诊辅诊区，我有机会为患者提供健康宣教和患者教育工作。
我向患者介绍有关健康生活方式和预防措施的知识，帮助他们理解和掌握疾病的治疗和康复方法，以提高他们的自我护理能力。
三、工作心得通过这段时间的实习，我深刻认识到了肝胆外科护理工作的重要性和挑战。
以下是我在实习中获得的一些心得体会：1. 专业知识与技能的重要性肝胆外科门诊是一个高度专业化的工作岗位，积累丰富的专业知识和技能对于提供高质量的护理服务至关重要。
我在实习过程中不断学习和提高自己的专业素养，努力适应工作需求并不断进步。
2. 患者安全与满意度的重视在肝胆外科门诊，患者的安全和满意度是我们工作的核心目标。
作为一名实习护士，我时刻关注患者的需求和病情变化，确保他们在接受治疗和护理过程中的安全和舒适。
个人护理工作肝胆外科总结
个人护理工作肝胆外科总结引言：个人护理工作在肝胆外科领域中起着重要的作用。
作为一名护士，我有幸参与了肝胆外科的护理工作，并在这个过程中积累了一定的阅历和心得。
在这篇文章中，我将总结个人在肝胆外科护理工作中所面临的挑战、工作内容及技巧，并分享一些提高护理质量的建议。
一、挑战与狐疑：1. 专业知识不足：肝胆外科患者屡屡需要进行复杂的手术和治疗，需要护士精通一定的专业知识。
在初次接触肝胆外科工作时，我发现自己对相关疾病和手术的了解不足，这给我的工作带来了一定的困扰。
2. 沟通与协作：肝胆外科患者的病情复杂，需要护士与医生、其他科室的护士进行良好的沟通与协作。
然而，由于不同科室之间的沟通渠道不畅，协作效果不佳，导致护理工作的执行出现困难。
3. 心理应对：肝胆外科患者往往由于疾病的严峻性而处于心理压力较大的状态，需要护士进行心理疏导。
然而，由于缺乏相关培训和阅历，我在心理疏导方面一度感到狐疑。
二、工作内容与技巧：1. 术前筹办：术前护理是肝胆外科工作的重要环节，包括患者评估、病情了解、术前筹办等。
在这个环节中，我发现信息的收集和了解患者的病情对后续的工作有重要的指导作用。
同时，还需要提前筹办好手术器械和药品，确保手术过程的顺畅进行。
2. 术中护理：肝胆外科手术通常需要使用特殊的手术器械和技术，因此需要护士对手术器械的使用和操作进行熟识和精通。
在术中护理过程中，护士需要密切观察患者的生命体征，准时发现异常状况并实行必要的护理措施。
3. 术后护理：术后护理对患者的康复起着重要的作用。
护士需要密切观察患者的恢复状况，评估并处理并发症，同时打算适当的药物治疗和护理措施。
三、提高护理质量的建议：1. 进修更新专业知识：加强自身的进修，提高对肝胆外科疾病和手术的理解和熟识，不息更新专业知识，提高自己的护理水平。
2. 加强沟通与协作：乐观与医生和其他科室的护士沟通，共同制定护理规划，提高护理工作效率。
3. 精通心理疏导技巧：通过参与培训和积累阅历，提高自己在心理疏导方面的能力，援助患者缓解心理压力。
肝胆外科医院护理工作总结
肝胆外科医院护理工作总结
作为肝胆外科医院的护理工作者，我们一直在努力为患者提供最优质的护理服务。
在过去的一段时间里，我们不断总结经验，不断提高自身的专业水平，以满足患者的需求。
在这里，我想对我们的工作进行一下总结。
首先，我们注重患者的个性化护理。
每位患者都有自己的特殊情况和需求，我们会根据患者的病情和身体状况制定个性化的护理方案。
我们会耐心倾听患者的需求和意见，尊重患者的选择，确保他们在医院得到的不仅是医疗治疗，更是关怀和温暖。
其次，我们重视团队合作。
在肝胆外科医院，护理工作需要与医生、护士、康复师等多个部门进行紧密合作。
我们会及时与医生沟通患者的病情变化，与护士配合完成各项护理工作，与康复师共同制定患者的康复计划。
只有团队合作，才能为患者提供更全面的护理服务。
此外，我们注重护理质量的提升。
我们会不断学习新知识，不断提高自身的专业水平，以更好地满足患者的需求。
我们会定期参加培训课程，学习最新的护理理论和技术，不断提高自身的护理水平。
只有不断提升护理质量，才能更好地为患者提供优质的护理服务。
最后，我们注重患者的安全和舒适。
在肝胆外科医院，我们会严格执行各项护理操作规范，确保患者在接受治疗过程中的安全。
我们会关注患者的生活细节，为他们营造一个舒适的护理环境，让他们感受到家的温暖。
总的来说，肝胆外科医院的护理工作需要我们不断提高自身的专业水平，注重团队合作，提升护理质量，确保患者的安全和舒适。
我们会继续努力，为患者提供更优质的护理服务。
优质护理服务在外科护理中的实践和体会
优质护理服务在外科护理中的实践和体会
优质护理服务可以促进患者康复和精神面貌的提升，在外科护理中具有非常重要的意义。
在实践护理服务的过程中，我深刻感受到优质护理服务对患者和护士自身的影响。
首先，优质护理服务可以提高患者的自我认知和自我管理能力。
在外科手术的恢复期间，患者常常需要依赖护士的照顾和指导，通过细致的护理服务和相关知识的普及，我们
可以让患者了解如何正确的进行自我护理，如何避免生活中的危险因素，如何调整自己的
情绪等等，这些都可以帮助患者更好地应对疾病和康复，同时也增强了患者自我控制和管
理的能力。
其次，优质护理服务可以提升患者的康复速度和疾病治愈程度。
护士在实践护理服务
时需要根据患者的情况制定合理的护理计划，对于患者的病情和康复过程进行全面的评估，根据患者的需要提供专业的护理服务，如伤口护理、康复体操、营养补给等等，这些都可
以促进患者的康复和疾病治愈。
而取得良好的治愈效果也可以增强患者与医院的信任感和
忠诚度。
最后，优质护理服务可以提高护士的专业素质和职业满意度。
在护理过程中，优质的
护理服务需要护士具备高度的责任心和职业道德，需要护士不断提高自身的专业知识和技能，通过关注患者的需求和反馈，逐渐积累和提高护理技巧和护理经验，这些都可以促进
护士个人的成长和发展。
优质护理在肝胆外科的应用研究
临床 护理
２ ０ １ ５ 年４ 月 ・ 应 用研 究
薛霏霏
内蒙古人 民医院肝胆外科 ０ １ ０ ０ ５ １
摘 要 ： 随着我 国经 济的快速发展 ，人们 的生活质量得到 了很 大的提 高，对 医疗服务 的要 求也 越来越 高，护理在 医疗过程 中是非常 关键 的，优 质护理可 以在手 术过程 中提 高手 术的成功率 。近年 来，肝胆外科 的发病 率与痛死率在 不断提 高，原 因是肝 胆 疾病 患者极 易受感染而 患术后 并发 症，优质护理 可以有效的预 防术后 并发症 。此外 ，患者的心 态、良好 的护患关 系、 患者 的 饮食 等都是影响 患者病情 的关键性 因素，护士在对 患者 实施优质护理 的过程 中，需要从 多方面进行分析 。 关键 词 ： 优质 护理 ： 肝 胆外科 ； 应 用 中图分类号 ： Ｒ ２ ４ ８ ． ２ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ １ － ５ ６ ０ ８（ ２ ０ １ ５ ）０ ４ — ０ ０ ７ ７ — ０ １
功 能衰竭等 患者，是需要进行手术 的，化疗和手术之 后是有出 现 并发症的可能的 ，所 以优质护理 中，术后 并发 症的护理是不
可缺少 的。 术 后 并 发 症 的护 理 主 要 是 需 要 对 其 进 行 预 防 和 处 理 ， 般情 况下 ，患者术后 出现发热 、伤 口出血 不止、伤 口感染等 现 象的时候，患者很可能就会有并发症 的现 象产 生，一旦患者 出现这 些现象 ，护士应该立 即为其找 出原因，并且联系医生进
在患者住 院期间，护理质量的好坏对患者病情 的复原有关 键性作用 ，在优 质护理中，需要注意 的事项有很 多，优质护 理 的 效 果 对 患者 也 有 非 常 明 显 的 作 用 ，本 文 就 此 方 面 进 行 分 析 。 １在肝胆外科 中实施优质护理的措施 １ ． １对患者进行 健康 教育 对 肝胆 外科疾病患者 ，在他们入 院后 ，护 士就 应该对 其进 例 如 ：肝癌 、重型肝炎 、急性肝功能衰竭等 。首先，护 士 自己 应 该要对患者的病情做一个深入 的了解 ，可以多跟家属进行 了 解 ，熟悉患者的生活 习惯和性格脾气 ，当在对 患者进行护理的 过程 中出现 问题 的时候 ，可 以对症 下药。在做健 康教育之 前， 护士应该根据患者年龄 、病情 、文化程度 、职业等的不 同，对 患者及其家属讲述 一些有 关其病 情的知识 ，让他们真正 的了解 自己的病情 ，例 如 自己所患的疾病会有什么样 的症状 ，治疗过 程中应该要注 意的事项，让他们在住院期间多配合医护人员 的 治 疗 以及 相 关 检 查 。 １ ． ２饮食护理 肝胆外科 患者经 常需要动手术或者是进行化疗 ，治疗过程 中的饮食 习惯 或者 其它方面稍有不注意 ，可能会 引起一些并 发 症 ，使得 患者病情加重 。对 需要做手术的患者 ，不管是手术期 间还是术前术 后，其饮 食方面一定要非常合理 ，护士应该熟 知 患者的病情 ，为患者制 定科学合理的营养餐 ，让患者在住 院期 间的饮食 可以得 以改善 。有 的时候患者 自己可能不太注 意饮食 方面 的问题 ，患者嘴馋 ，想吃一些禁忌食物 ，患者家属 可能心 软为 患者 买来，这时候 ，护士应该制止患者食用 ，并且要及 时 与患者家属进行沟通 ，让患者家属 明白不合理饮食可 能会给 患 者带来 的危害 ，在护理过程 中，护士应该要不 断的提醒 患者 不 应 该吃什 么。此外 ，体重对手术 的进行也有一 定的影 响，护 士 可 以适 当的根 据患者的体重来确定患者 的饮食量 ，对 于肥胖 患 者， 要控制他们 的进食量和食物的总热量 ， 对体重偏轻的患者 ， 要保证其 充足的营养供给 ，多鼓励患者食用 富含维 生素 和纤维 类 的食物 ，还 要避免患者进食辛辣刺激 的食物 ，根据每个 患者 的具体情 况，为其制定 出配合其治疗最适合 的饮食计划 。 １ ． ３术后 疼痛 护理 对 需要做 手术 的患者 ，优质护理应该制定 出合 理的术后疼 痛护 理措 施，患者进行手术之后 ，身体都会有 不同程度 的疼痛 出现 ，所 以在 护 理 过 程 中 ，要 对 患 者 进 行 疼 痛 护 理 。在 患 者 进 行手 术之前，护士要非常真实 的为 患者讲述手 术过程中、手术 后会 出现 的疼痛 ，为其解释 出现疼痛 的原 因，告诉他们 一些减 轻疼痛 的方法 ，疼痛会 出现 多久 ，让 患者在 治疗 的过程 中，对 疼痛有 一个非常明确的 了解 。患者术 前对疼痛有 了 了解 ，具备 了 良好 的心态 ，这样也能够 明显减轻 患者 的疼痛感 。术后护理 人 员可 以运用一些辅助治疗来患者患者 的疼痛 ， 常用 的方法有 ， 让患者 听轻音乐，和患者 了解 ，讲一些 患者感 兴趣 的事 情，分 散 患者的注意力 ，这些措施都可 以非 常明显的为患者减 轻疼痛 感。 １ ． ４术后 并发症的护理 肝胆 外科 中很多疾病都是非 常严重 的，对肝癌 患者，有的 需要 用药物治疗 ，有的需要进行化疗 ，而对肝 炎、肝硬 化、肝
手术室优质护理在肝胆外科手术的应用效果
手术室优质护理在肝胆外科手术的应用效果摘要：近年来，社会进步迅速，我国的现代化建设的发展也有了很大的改善。
肝胆外科手术主要是针对消化系统疾病的患者进行治疗，术后患者存在一定的并发症，与其自身疾病、手术操作等多因素有关，影响患者的术后康复及生活质量。
关键词：手术室优质护理；肝胆外科手术；应用效果引言肝胆外科系统最常见的疾病是胆囊结石，此病主要由于胆汁分泌异常、胆汁停滞造成，腹腔镜手术是主要的治疗方法。
患者术后受自身应激源的影响，会出现疼痛等异常反应，影响预后，因此临床必须在患者术后给予其护理干预，促进其尽快康复。
患者均是独立的个体，而常规的护理措施较为笼统，不能完全满足每一位患者的护理需求，因此效果不佳。
优质护理从每一位患者的角度出发为其提供护理措施，可以满足患者的合理护理需求。
1资料与方法1.1临床资料选择2019年1—12月我院收治的114例肝胆外科手术患者，均认知功能正常，自愿签署同意书并接受治疗，全程配合实验，资料齐全，无治疗中出现心、肺、肾器质性病变及中途退出者，无妊娠期及哺乳期者。
随机将其分为研究组与对照组，每组各57例。
研究组：男32例、女25例，年龄29～84岁、平均（56.88±27.12）岁，病程4～13年、平均（8.65±4.35）年，胆囊切除术17例、胆肠吻合术12例、肝叶切除术13例、脾脏手术15例；对照组：男30例、女27例，年龄30～85岁、平均（57.88±27.12）岁，病程3～12年、平均（7.59±4.41）年，胆囊切除术14例、胆肠吻合术16例、肝叶切除术13例、脾脏手术14例。
两组的一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法对照组给予传统手术护理，术前辅助患者完成术前准备，术后行病情监护，观察术后排气情况。
研究组给予优质护理干预，具体如下：（1）心理护理。
患者入院后即开展心理护理，帮助患者稳定情绪，通过言语安抚、情绪疏导的方式减少其心理压力，提高患者对治疗的依从性；如患者存在严重疼痛，可采用热敷等方法缓解痛感，提高患者的治疗舒适度。
肝胆外科实习护士心得体会肝胆系统疾病的护理经验分享
肝胆外科实习护士心得体会肝胆系统疾病的护理经验分享在肝胆外科实习的这段时间，我的工作主要是负责肝胆系统疾病患者的护理工作。
通过实践和学习，我积累了一些护理经验，现在我想要通过这篇文章与大家分享。
一、了解肝胆系统疾病的特点肝胆系统疾病是一类常见且多发的疾病，如肝炎、胆囊炎、肝硬化等。
了解疾病的特点对于护理工作至关重要，首先我们要掌握各种疾病的病因、发病机制、临床表现等基本知识。
其次，对于肝肿瘤、胆管结石等需要手术治疗的疾病，我们还需要学习手术相关的知识，了解手术过程和术后处理。
二、术前护理的重要性1. 与患者建立良好的沟通和信任关系在术前，与患者建立良好的关系非常重要。
我们要了解患者的需求和担忧，向他们详细解释手术的必要性和风险，并提供必要的心理支持。
同时，我们还要详细询问和记录患者的病史、过敏史、个人习惯等信息，以便进行个体化的护理计划。
2. 密切监测患者的身体状况在术前护理中，我们需要密切监测患者的身体状况，包括体温、血压、心率等指标的测量。
如果发现异常，如发热、高血压等，要及时报告医生做出相应处理。
此外，还需要进行必要的检查，如血常规、肝功能、凝血功能等，以评估患者手术的安全性。
三、术后护理的重点1. 切实控制感染风险术后感染是一种常见的并发症。
我们要做好手术部位的伤口护理，涉及到伤口的更换敷料、术口的清洁和消毒等工作。
此外，我们还要教育患者术后的注意事项，如保持手术部位的清洁、避免感染源等，以减少感染的风险。
2. 观察并防治并发症术后患者可能会遇到一系列的并发症，如出血、肠梗阻、胆汁漏等。
我们需要密切观察患者的病情变化，如体温、血压、心率等指标的监测，及时发现并处理问题。
同时，我们还需要对患者进行相关护理操作，如留置引流管、给予药物治疗等。
3. 进行科学的营养支持术后的营养支持对于患者的康复至关重要。
我们要制定个体化的营养计划，给予患者高蛋白、高热量的饮食，根据患者的病情和消化功能给予适当的补充营养。
肝胆外科开展“护理服务示范工程”的体会
肝胆外科开展“护理服务示范工程”的体会肝胆外科作为一门重要的外科学科，负责诊治肝胆疾病，承担着重要的医疗任务。
随着医疗技术的不断进步和人们对医疗服务的不断提升，肝胆外科的护理服务也在不断改进和完善。
其中，“护理服务示范工程”是肝胆外科的一项重要举措，旨在提高护理服务质量，提升患者满意度。
在过去的一段时间里，我参与了肝胆外科的“护理服务示范工程”，并深切地体会到了其重要性和意义。
首先，在这个项目中，我们护士们通过学习和培训，不断提升自己的专业知识和技能。
我们深入研究了各种肝胆疾病的护理要点，学习了最新的护理理论和方法，并通过临床实践加深了对护理工作的认识和理解。
这些知识的积累和提升，使得我们在日常工作中能够更加准确地判断和处理各种情况，提供更加精细和专业的护理服务。
其次，在“护理服务示范工程”中，我们还注重提高护理服务的人文关怀。
患者来到医院，不仅需要专业的治疗，更需要周到的照顾和关怀。
我们护士积极主动地与患者交流，了解他们的需求和感受，并通过温暖的话语和体贴的行动，为他们提供安心、舒适的护理环境。
我们重视患者的个人隐私和尊严，尽可能地减少不必要的痛苦和困扰。
在这个过程中，我们护士们也深刻体会到了患者对我们的信任和感激，这使得我们更加坚定了对护理工作的热爱和责任感。
另外，通过“护理服务示范工程”，我们护士们还加强了团队合作意识和沟通能力。
肝胆外科的护理工作需要紧密配合和协作，只有通过良好的团队精神和有效的沟通，才能为患者提供高质量的护理服务。
在这个项目中，我们护士之间加强了交流和合作，通过分享经验和互相学习，不断提高自身的专业素养和工作效率。
我们也积极与医生和其他科室的医护人员进行合作，共同制定护理方案，确保患者得到全面而连续的护理服务。
通过参与“护理服务示范工程”，我深刻地感受到了护理服务的重要性和奉献精神。
作为一名护士，我们既是患者的“天使”，也是他们的“朋友”。
我们的工作不仅是照顾患者的生理需求，更是关爱他们的心灵和精神。
在肝胆科的心得体会5篇
在肝胆科的心得体会5篇在肝胆科的心得体会篇1在肝胆的4周实习中学到很多在上一个科室所未学到的知识，认识了更多优秀的老师。
对于肝胆外科的专科疾病及其护理，尤其是围手术期的护理有了一定的了解与掌握。
在外科我更能体会到何谓“三分治疗，七分护理”。
外科护理工作相当繁重，护士排的班种也多，分工更细。
跟着老师上过主班、消毒班、机动班、晨晚班、中夜班等。
对于大致的工作程序都了解了，其中还是基础护理占比较多的份额，也有专科护理，如t管的护理，更换引流袋，饮食指导及宣教还有各种检查或手术前后的护理准备观察等。
外科中的护理有着举足轻重的作用，特别是在检查与手术前后。
能看着病人在病房得到优质的治疗护理后安返回家则是给我们最好的奖励与鼓舞。
感动老师给与的耐心指导，无论是知识或技能，抑或者工作习惯等方面。
在这里，不仅是我的带教老师，还有肝胆科所有的护士老师。
就算已经下临床两个月了，在肝胆科我还是个新生，很多方面都不甚熟悉明白。
不管是理论知识不够扎实回答不上问题，护理操作技能不娴熟时有违规操作的，老师都微笑的鼓励，细心点评不足之处，没有丝毫的生气与不耐烦，所有的点滴都烙在我的心头。
即使只是测血糖这种小治疗在可以熟练操作之后，老师说了句“一切只会越来越好”，就这么一句短短朴实的话语，给与我的却是莫大的鼓励，也会与我之后的实习生活一块走过实现。
收获的不仅是工作中学到的知识与经验。
每周一次的教学查房也让我受益匪浅。
像教学组长讲的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及护理，段护士长讲的胆囊疾病的特殊检查与护理、胆道疾病病人的护理。
所有的这些都是对我理论知识的巩固与补充，让我更好的掌握基础的专科疾病及护理等知识。
感谢，即将出科，把深深的感谢与祝福献给肝胆b区的所有医护人员，还有阿姨们!新年将到，祝各位在新的一年里身体健康，在各方面有新的突破与进展!后记：虽然出科已经很久了，每次遇见那些肝胆b区的老师还是很亲切。
对于肝胆科有好多的不舍区，很高兴是在肝胆外科度过4周的实习生活。
优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的应用分析
优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的应用分析发布时间：2022-10-30T02:46:38.311Z 来源：《护理前沿》2022年17期作者：孙雪勤李春瑶[导读] 分析优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的临床应用效果孙雪勤李春瑶库尔勒市中医医院（第三人民医院）新疆库尔勒 841000【摘要】目的：分析优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的临床应用效果。
方法：本次调研中，筛选于2020年9月-2021年9月期间，院内接诊的80例肝胆类患者，按照随机分配，患者分成常规组（n=45）和优质组（n=45）,常规组，对患者开展一般护理措施，优质组，对患者进行优质护理，对比两组护理效果。
结果：从非常满意、满意、不满意等指标对比两组护理效果，常规组满意度为80%，优质组满意度为98%，优质组护理效果更为显著，组间对比满足P＜0.05，有统计学意义。
结论：普外科肝胆类患者运用优质护理临床效果显著，提升患者临床治疗效果，强化护理满意度，值得临床推广。
【关键词】优质护理；普外科；肝胆类疾病；应用效果从临床医学分析，普外科疾病是极为普遍的疾病类型，引发上述疾病的因素有很多，不仅带给患者身体上的不适，而且给患者的心理造成极大的负担，务必对普外科肝胆类疾病予以极高的重视，在对其开展临床治疗的过程中，需要辅以有效的护理干预措施，从而巩固临床治疗效果，避免疾病反复发作，提高临床治愈率，本文中将探讨优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的临床应用效果，具体报告如下：1资料与方法1.1一般资料本次调研中，筛选于2020年9月-2021年9月期间，院内接诊的80例肝胆类患者，按照随机分配，患者分成常规组（n=45）和优质组（n=45）,常规组，男24例，女21例，年龄大概在28-77岁之间，平均年龄为（60.0±4.7）；优质组，男25例，女20例，年龄大概是30-80岁之间，平均年龄为（61.1±4.4），对比两组临床基本资料，在性别、年龄等方面均无差异，P＞0.05，无统计学意义。
肝胆外科开展“优质护理服务示范工程”的体会
肝胆外科开展“优质护理服务示范工程”的体会为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范工程”活动，去年五月初，肝胆外科作为医院的重点科室率先成为“优质护理服务”示范病区，在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下活动正式启动，至今已有一年余。
经过一年多来循序渐进的探索，我科取得了可喜的成绩，现报告如下：1 提高思想认识，做好宣传与动员工作向全科护士发出活动倡议书，组织全科护士认真学习《“优质护理服务示范工程”活动方案》［1］，并制订切实可行的实施方案。
全体护理人员迅速行动起来，认识到这次活动的重要性和急迫性，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，充分调动了全科护士的积极性。
2 实施内容2．1 科学管理，合理调配人力资源为了给患者提供全程优质护理服务，我科采取小组责任制的临床护理模式，将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，并配有护师、低年资的护士及助理护士。
根据肝胆外科的特点，实行小组包干制度，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务。
各班岗位职责明确，责任组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，部署工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况，切实达到“三个满意”，促进了护理服务质量的全面提高。
2.2 以人为本，实行全新的排班模式新的排班模式在晨晚间护理时段增加了值班护士人数，这样一方面减轻了护士工作压力，使之更认真的核对药品，检查医嘱，减少了护理工作中的差错几率，另一方面激发了护士的责任心，保证基础护理工作更加到位，护士真正承担起分级护理的任务，由粗放式护理渐变为精细式护理。
同时在晨晚间可以让患者在宽松的环境下得到更多更细的护理，使患者体会到人性化关怀，对建立新型的护患关系起到了推进作用。
2.3 以病人为中心，积极转变工作模式为真正“把时间还给护士，把护士还给患者”［2］，我科严格落实护理部制定的实施方案，对各项服务环节进行细致梳理，科学管理每一个流程细节，结合实际简化了大量护理文件书写，同时积极推行表格化护理记录，大大缩短护士书写时间，将书写时间控制在半小时以下，确保临床护士有更多的时间在病房，能够随时观察患者的病情变化，了解其护理需要。
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优质护理服务在肝胆外科的应用与体会
发表时间：2016-09-08T10:52:15.143Z 来源：《心理医生》2016年10期作者：吴琼
[导读] 降低了患者的焦虑情绪，减缓患者的疼痛，同时提升了患者对护理工作的满意度，减少医疗纠纷。
同时建立了良好护患关系。
（昆明医科大学第一附属医院云南昆明 650032）
【摘要】优质护理服务开展以来，我科认真探索工作方式方法，总结经验，为患者实施优质护理，强化基础护理，整体提升护理服务水平，提高患者满意度。
【关键词】优质护理；肝胆外科；应用
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）10-0142-02
优质护理服务是卫生部为了深入贯彻落实医药卫生体制改革精神，在全国范围内开展的一项示范性工程活动，其根本目的是提高护理质量[1]。
我院自2010年开始试点先行，稳步推进优质护理服务，2011年开始在全院全面开展优质护理，我科积极总结和吸取试点科室实施优质护理的经验，不断探索适应我科室特点的护理工作模式。
在临床中，肝胆外科疾病病种较复杂，护理工作往往会遇到病情较复杂的患者或者复杂的手术如肝癌、胰头癌、急慢性胰腺炎等。
这些疾病发病时病情严重，进展迅速，易发生反复情况，加之人们的生活质量与自我保护意识的提高，给肝胆科的护理工作也带来了极大的挑战。
我科自2011年开始实施优质护理，2012年通过了优质病房验收，主要从以下几个方面实施优质护理：
合理排班：实施护理白夜班两班制，白夜班一至两月轮换，减少了交班次数，体现了护理的连续性，从而更好地以病人为中心，强化责任制护理。
每日根据患者数量及病情轻重弹性排班。
加强基础护理：入院时对患者的自理能力进行评估，并根据患者病情进展，及手术等变化，动态评估患者自理能力，有针对性的对患者进行生活护理。
例如我科常见的胰腺疑难手术后患者要长期卧床，留置鼻饲管及尿管，术口大，引流管较多，而患者由于长时间的低营养状态及术后禁食，患者的体力差，加之大手术的应激，患者的整体状况较差，因而护理人员对患者进行头发护理、口腔护理、会阴护理、压疮护理、气道护理及管道护理，使患者干净、舒适。
饮食护理：通过患者具体临床表现，为患者制定相应饮食结构，建议患者多吃维生素以及蛋白类等含量较高的食品，多食蔬菜和水果，禁食刺激性以及油腻食品；检查患者有无恶心呕吐等不适症状，护理人员仔细观察，及时清理呼吸道分泌物，休息时头部应偏向一侧，最大程度降低吸痰频率；积极沟通交流转移患者的注意力，缓解患者痛苦，必要时可使用镇痛剂。
心理护理：根据患者发生的情感及负面情绪，制定有关干预方法，进行心理辅导。
加强与患者的沟通，采用鼓励性语言，尽可能的缓解患者的心理压力，增强其心理承受力。
运用适当的心理调节方式，使患者减轻心理压力，避免患者因病情重、预后差等多方面因素出现负面情绪，使其感受到家庭以及社会的关心支持；术后疼痛往往引起患者心理问题，麻醉药的消退使患者疼痛加重，从而产生紧张焦虑因素，同时术后也会产生腹胀、腹痛以及呕吐等症状，护理人员使患者了解这些痛苦的出现原因，消除患者焦虑情绪。
健康宣教：患者入院时对病区环境及病房规章制度进行宣教，减轻患者因环境改变造成的焦虑、不适。
主动介绍主管医生及护士。
住院期间，向患者介绍各项检查的注意事项及禁忌，提高检查效率。
通过画报，病房宣教本及护士讲解等形式，向患者介绍疾病相关知识。
术前使用简单易懂的言语对病人各种注意事项进行交代，如术前饮食、洗澡、体位改变和肢体功能锻炼，练习床上大小便等。
术后交代饮食类型、床上活动注意事项及家属观察配合要点。
对于出院患者，详细介绍饮食、运动等注意事项，携带引流管出院患者院外观察要点，引流管更换方法，复诊时间及方式。
特色护理：护士站前移
伴随人们生活水平的不断提高，渐强的健康保健意识，传统观念中“治病为本”单纯机械性的医护模式，这种落后的管理模式已经被大多数患者所拒绝，特别是在人流量较高的特殊科室，经常出现护理资源分配不均、捉襟见肘的现象。
管理模式的落后，致使护理工作过程中常出现遗漏、失误等，很大程度上使得患者降低满意度的评分结果，这是引起紧张护患关系的主要原因之一[2]。
在这样的状况之下，大多数医务工作人员都在摸索该怎样改变理念和工作模式。
卫生部门，为优质护理服务提出了相关指示精神，成为临床护理工作的引路灯[3]。
医院根据这个指示的精神，即刻对试点科室，展开以患者为中心，并对多方面的优质护理服务进行改革，我科病房实施优质护理服务后，明显改善患者临床症状，提高效果，有利于患者的恢复，降低了患者的焦虑情绪，减缓患者的疼痛，同时提升了患者对护理工作的满意度，减少医疗纠纷。
同时建立了良好护患关系。
【参考文献】
[1]张洪君,杨美玲,苏春燕,李葆华.对“优质护理服务示范工程”实施意义与落实方案的思考[J].中国护理管理,2010,(04).
[2]赵光花.循证护理和人性化护理服务在肝胆外科病房中的应用[J].大家健康(中旬版),2013,7(10):17-18.
[3]彭小兰,吴金霞,张琼等.循证护理和人性化护理服务在肝胆外科病房中的应用[J].中国医药指南,2013,11(28):231-232.。