区域市场调研、开发、操作、管理--------自制教材
市场调查的内容、步骤与方案制定(ppt 35页)
市场营销协会
市场调查的步骤
市场营销协会
背景问卷
• 背景问卷主要用来了解被访者个人或其家庭的一 些基本情况以帮助后期能够分析不同类型被访者 的情况有何不同。
• 背景问卷通常包括以下内容：
- 被访者的职业；
- 被访者的年龄；
- 被访者的家庭成员数量；
- 被访者的个人及家庭收入；
- 被访者的教育程度；
- 被访者的职位。
市场营销协会
市场营销协会
问题的排序
• 先基本资料，再行为资料，后态度资料。 • 先封闭性问题后开放性问题。 • 先一般性问题后敏感性问题。
（产品概念与个人收入） • 将检查可靠性的成对问题分开。
（如：流产的合法与非法） • 先易后难，先熟悉后生疏 • 按逻辑顺序排列。
- 从时间上要由远到近（或由近到远）按顺序排列。 - 按具体内容分门别类列出。 （如：职业和婚姻） - 由浅入深出地按思维逻辑顺序安排
第四届市场调研大赛参赛培训
市场营销协会
市场调研：应用各种科学的调查方式方法，搜 集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行 反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
市场调研的作用：
➢为制订科学的计划和政策提供依据 ➢是管理决策和提供经济效益的必要条件 ➢对社会生产的合理化起促进作用 ➢促进和满足消费需求有显著作用
市场营销协会
甄别问卷
• 由于每个项目都有一定的设计要求，所以对所需要的被访者也有一定 的条件限制，不是所有的人都是合格的被访者。甄别问卷主要用来将 不符合项目访问要求的被访者剔掉，找出真正符合项目要求的合格的 被访者。
市场调研实践课程设计
市场调研实践课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握市场调研的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解市场调研在实际企业运营中的应用。
3. 帮助学生理解数据分析的基本技巧，并能运用到市场调研中。
技能目标：1. 培养学生独立设计市场调研问卷、方案的能力。
2. 提高学生收集、整理、分析市场数据的能力。
3. 培养学生撰写市场调研报告并进行有效展示的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生积极关注市场动态，提高对市场变化的敏感度。
2. 培养学生具备合作精神，善于与他人共同完成市场调研任务。
3. 增强学生的社会责任感，使其认识到市场调研对企业和社会的重要性。
课程性质：本课程为实践性课程，旨在通过市场调研的实践活动，让学生将所学理论知识运用到实际中，提高学生的实际操作能力。
学生特点：学生具备一定的市场营销知识基础，但对市场调研的实际操作经验不足，需要通过实践课程来提高。
教学要求：教师需结合课本内容，引导学生学习市场调研的基本方法，注重培养学生的实践操作能力，同时关注学生的情感态度价值观的培养。
在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。
二、教学内容1. 市场调研基本概念：介绍市场调研的定义、作用、类型及流程。
教材章节：第一章市场调研概述2. 市场调研方法：讲解问卷调查法、访谈法、观察法等常用调研方法。
教材章节：第二章市场调研方法3. 市场调研方案设计：教授如何制定市场调研目标、对象、方法和进度。
教材章节：第三章市场调研方案设计4. 数据收集与整理：介绍数据收集、录入、清洗和整理的方法。
教材章节：第四章数据收集与整理5. 数据分析方法：讲解描述性统计、交叉分析、因子分析等分析方法。
教材章节：第五章数据分析方法6. 市场调研报告撰写与展示：教授如何撰写市场调研报告并进行有效展示。
教材章节：第六章市场调研报告撰写与展示教学内容安排和进度：第1周：市场调研基本概念第2周：市场调研方法第3周：市场调研方案设计第4周：数据收集与整理第5周：数据分析方法第6周：市场调研报告撰写与展示教学内容科学性和系统性：教学内容遵循市场调研的基本流程，从概念、方法、设计、收集、分析到报告，确保学生全面系统地掌握市场调研的知识和技能。
区域市场的开发与管理实务
终端维护电子地图（示例）
区域 上海XX区 地区代码03-02 路线 1 业务员 刘 江
零售终端维护与管理
1、2/8原则，优先优秀终端，注意匹配 2、统一规划、合理布局 3、遵守规则、互惠合作 4、提高用户忠诚度、是掌控终端的核心 5、有效和合理的激励，积极引导终端进行专销或主销 6、建立终端档案和巡访制度，加强客情维护和经营指导、 及时排忧解难，持续有效出货 7、协调终端与分销商和终端之间的关系
渠道建设的规划
➢ 分销网络建设的几种模式：
➢ 四处撒网型：点多面广，优先占位 ➢ 重点突破型：见利见效，效率第一 ➢ 蚕食推进型：“先吃窝边草”，集中发育，滚动发展
➢ 构筑战略网络资源：
➢ 设立网络建设的整体性规划 ➢ 完善运营管理，发育市场营销职能 ➢ 整合优势厂家资源，优化产品组合和营销资源 ➢ 加强网络的开发、维护和优化等管理
3． 降低库存水平：能够随时掌握终端的销售信息和各环节的存货信息， 组织生产，及时补货，降低企业库存水平，同时维持甚至提高服务水平 。
4． 缩短生产周期：通过供应链紧密协作，掌握的信息更加充分，预测的 精确度大幅提高，及时甚至提前对市场变化作出反应，缩短生产周期。
5． 提高服务水平：企业能按市场的需求生产出准确数量的产品，将恰当 的商品，在恰当的时间配送到恰当的地点，提高客户满意度。
如何建立高效的供应链
w 建立以市场为导向的经营理念
w 建立基于供应链的协作商务
“供应商管理库存” ，就是供方在一个达成共识的目标框架下代替需方 管理库存，库存的管理职能转由供应商负责。供应商以掌握零售商销 售资料和库存量作为市场需求预测和库存补货的方法，供应商因此可 以更有效地计划、更快速地反应市场变化和消费者的需求。“供应商 管理库存”用来作为降低库存量、改善库存周转，进而保持库存水平 的最优化的有效手段，供需双方都可以改善需求预测、补货计划、促 销管理和装运计划等等。
市场调研课程设计报告
市场调研课程设计报告一、课程目标知识目标：1. 学生能理解市场调研的基本概念、目的和重要性。
2. 学生能够掌握市场调研的主要类型、方法和步骤。
3. 学生能够运用所学知识分析市场现象，为决策提供依据。
技能目标：1. 学生能够运用问卷调查、访谈等手段收集市场信息。
2. 学生能够对收集到的市场信息进行整理、分析和评价，提出有针对性的建议。
3. 学生能够通过小组合作，提高沟通、协作和解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到市场调研在企业和个人决策中的重要作用，增强实践意识。
2. 学生在参与市场调研过程中，培养积极探究、主动思考的良好习惯。
3. 学生能够关注市场变化，增强对市场经济的认识，提高社会责任感和时代使命感。
本课程旨在帮助学生掌握市场调研的基本知识和方法，培养其实践操作能力。
结合学生所在年级的特点，课程注重理论与实践相结合，引导学生关注市场现象，激发学生探究欲望。
在教学过程中，注重培养学生的合作精神、创新意识和批判性思维，使其在掌握知识的同时，形成正确的价值观。
课程目标的设定既考虑了学生的认知水平，又注重了实际操作能力的培养，为后续的教学设计和评估提供明确方向。
二、教学内容1. 市场调研基本概念与目的- 市场调研的定义、作用和分类- 市场调研的目的和意义2. 市场调研方法与步骤- 常见的市场调研方法：问卷调查、访谈、观察法等- 市场调研的步骤：确定调研目标、设计调研方案、样本选择、数据收集、分析和报告3. 市场信息收集与处理- 市场信息收集的方法和技巧- 数据整理、分析和评价4. 市场调研报告撰写- 报告的结构与内容- 报告的撰写方法和技巧5. 市场调研案例分析- 分析典型案例，了解市场调研在实际中的应用- 学生分组讨论，提出改进意见和建议教学内容依据课程目标进行选择和组织，注重科学性和系统性。
本章节将按照教学大纲安排教学内容和进度，结合教材相关章节进行深入讲解。
教学内容涵盖市场调研的基本概念、方法、步骤以及报告撰写等方面，旨在帮助学生全面掌握市场调研知识，为实践操作奠定基础。
自制件管理办法
自制件管理方法自制件管理方法随着现代工业技术的不断进展，自制件在生产中所占的比重越来越大，对企业的生产经营管理提出了更高的要求。
因此，订立一套高效的自制件管理方法，已成为企业生产经营管理中不可忽视和必需重视的工作。
本文将围绕自制件管理方法的目标、内容、实施要点等方面进行探讨。
一、自制件管理方法的目标1.完善自制件管理制度，确保自制件质量充足生产需求。
2.提高自制件开发及设计水平，避开低效率和低质量的产品被生产出来。
3.加强自制件质量管理，保证自制件的使用期限和牢靠性。
4.建立自制件技术档案，便利技术沉淀和常规维护。
二、自制件管理方法的内容1.自制件管理制度订立自制件管理制度是保证自制件品质的前提。
自制件生产流程应当有明确的流程掌控，严格的设计、开发、生产和验收程序，并严格依照操作规范进行培训和考核。
制度文件应公布于公司网站和ERP系统内部，以便于工程师和员工了解，便于管理和审查。
2.自制件技术开发和设计管理自制件的技术开发和设计比一般零部件要多而杂，尤其是高难度自制件更是如此。
因此，企业应当加强技术开发和设计管理，规范技术开发和设计流程，完善设计工作内容，确保开发和设计的高效性和质量。
同时，也应当加强开发前期的市场调研、用户需求分析、竞品分析等工作，促进产品的优化和升级，充足更多的客户需求。
3.自制件质量管理自制件质量管理重要涉及到设计评审、工艺评审、原材料的质量、加工工艺、成品检验等多方面，以确保产品的质量和牢靠性。
在实施自制件质量管理时，除了开发前期的质量保证，也应当重视后期产品升级和升级的质量保证。
4.自制件技术档案管理技术档案是企业技术研发成果的集合，是企业技术成果的保护和推广的紧要手段，也是技术转型的基础。
自制件技术档案是自制件开发、生产、改进、升级的基础，必需建立并不断更新，以便对自制件的使用、维护和修理、升级进行随时的检查和操作。
三、自制件管理方法的实施要点1.明确自制件管理的工作内容和工作流程，以确保工作的质量和管理的高效性。
《网络操作系统》课程标准(中职)
网络操作系统》课程标准一、课程性质本课程是中等职业教育计算机应用专业必修的一门专业技能方向课程,是在《计算机网络基础》课程基础上开设的实践性较强的核心课程。
本课程任务是使学生掌握计算机网络操作系统安装、配置、管理、维护的专业知识和技能，具备计算机设备维护与营销专业方向所需的职业能力也，为其后续深入学习计算机网络管理奠定基础。
二、学时与学分144学时（2周实训），8学分。
三、课程设计思路本课程应体现以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，兼顾中高职课程衔接，突出核心素养，注重必备品格和关键能力的培养，实现职业技能学习和职业精神培养的高度融合。
1.依据“中等职业教育计算机应用专业指导性人才培养方案”中确定的培养目标、综合素质及职业能力按，照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度围，绕本专业方向网络管理岗位需求，结合本课程的性质和以生为本的教学理念确，定课程目标。
2.根据“中等职业教育计算机应用专业职业能力分析表”，结合学生职业生涯发展、中高职分段培养等需要，注重课程内容与职业标准对接、教学过程与工作过程对接，融合网络操作系统安装、调试、维护的新知识、新技术、新方法，确定课程容内。
3.遵循学生认知规律和技能形成规律，以网络操作系统安装、配置与管理工作过程为导向，根据项目内在的逻辑关系、任务间的递进关系，统筹安排项目、任务的顺序，课程内容组织注重理论实践一体化。
四、课程目标通过本课程学习，学生能掌握计算机网络操作系统基本原理，具备网络操作系统的安装、配置、管理和维护的能力。
1.掌握网络操作系统的安装方法；掌握常用网络服务组件的安装和配置命令掌；握本地和域的权限管理方法；掌握文件系统、磁盘管理及系统安全策略的配置；掌握系统维护工具的使用方法；掌握常见网络系统故障的诊断与修复方法。
2.能安装和维护服务器系统软件和应用软件；能管理用户和组权限；能针对网络服务进行配置、调试和维护；能进行数据的备份和还原；能进行打印等共享设备的安装和配置；能分析软硬件故障原因并能够进行故障的排除。
教案大学一年级市场调研教学设计
教案大学一年级市场调研教学设计一、教学背景市场调研是现代市场营销的核心工作之一，有助于企业了解消费者需求、竞争对手的表现以及市场趋势。
为了培养学生的市场调研能力，本教学设计旨在通过教学活动提升学生的实际操作能力和解决问题的能力。
二、教学目标1. 理解市场调研的概念和重要性。
2. 掌握市场调研的基本步骤和方法。
3. 学会分析市场调研数据并提出合理建议。
4. 培养团队合作和沟通能力。
三、教学内容1. 市场调研概念介绍- 定义市场调研的概念和目的。
- 引导学生思考为何进行市场调研以及市场调研对企业发展的重要性。
2. 市场调研步骤- 市场调研的前期准备工作。
- 进行市场调研的方法和渠道选择。
- 设计调查问卷和访谈指南。
- 采集市场数据并进行分析。
3. 分析市场调研数据- 教授学生如何处理和分析市场调研数据。
- 引导学生从数据中提取有价值的信息。
4. 市场调研应用- 分析竞争对手的表现，并提出改进建议。
- 利用市场调研结果优化产品定位和市场营销策略。
- 针对特定市场需求调整产品设计。
五、教学过程1. 教师引导学生了解市场调研的概念和重要性，通过讲解相关案例进行讨论。
2. 学生分组进行市场调研项目实践，在教师的指导下完成市场调研计划。
3. 学生通过市场调研方法，如问卷调查、深度访谈等，收集市场数据。
4. 学生针对收集到的数据进行分析，提取有关市场需求、竞争对手表现等信息。
5. 学生根据市场调研结果，提出合理的改进建议，并在小组中进行讨论和展示。
六、教学评价1. 学生通过完成市场调研项目，实践了市场调研的基本步骤和方法，培养了实际操作能力。
2. 学生通过分析市场调研数据，提升了解决问题的能力和数据分析能力。
3. 学生通过讨论和展示，加强了团队合作和沟通能力。
4. 教师利用学生的项目报告进行评价，包括市场调研的质量、数据分析能力以及解决问题的能力。
七、教学资源和参考书目1. 市场调研案例资料。
2. 市场调研方法和问卷设计指南。
市场调查课程学习计划
市场调查课程学习计划第一部分：市场调查概述1. 了解市场调查的定义和目的- 什么是市场调查？- 市场调查的目的是什么？2. 市场调查与其他市场研究方法的区别- 市场调查与市场分析、竞争分析的区别- 市场调查与定量研究、定性研究的区别3. 市场调查的重要性及作用- 市场调查对企业的重要性- 市场调查的作用及影响第二部分：市场调查的基本流程及方法1. 市场调查的基本流程- 收集市场信息的渠道- 数据收集与处理- 数据分析与报告2. 市场调查的常用方法- 问卷调查- 访谈调查- 观察法- 专家咨询法- 实验研究法3. 市场调查的样本设计- 样本设计的基本原则- 不同样本设计方法的适用场景第三部分：市场调查的工具与技能1. 数据收集工具的使用- 调查问卷的编制与设计- 访谈技巧与技巧- 观察与记录2. 数据分析工具的使用- 数据的整理与清洗- 常用统计分析方法- 数据可视化与报告3. 市场调查中的常见问题与解决方法- 调查问卷中的虚假回答- 访谈中的难点与解决方法- 数据分析中的误区与解决方法第四部分：市场调查实战1. 市场调查项目的实施- 市场调查项目的立项与计划- 调查团队的组织与管理- 调查过程中的应对措施2. 市场调查报告撰写- 市场调查报告的结构与内容- 市场调查报告的撰写技巧- 市场调查报告的呈现与交流3. 市场调查案例分析- 商品市场调查案例分析- 服务市场调查案例分析- 行业市场调查案例分析第五部分：市场调查的发展趋势及创新1. 市场调查的发展趋势- 大数据与市场调查- 人工智能与市场调查- 移动互联网与市场调查2. 市场调查的创新方法- 社交媒体调查- 虚拟现实调查- 消费者行为分析3. 市场调查的未来发展方向- 人类行为科学与市场调查- 智能化市场调查- 全球化市场调查第六部分：市场调查课程学习计划总结1. 市场调查的学习感悟- 对市场调查的认识- 对市场调查的学习收获2. 市场调查的实践应用- 如何将市场调查知识应用到实际工作中- 如何提升自己在市场调查领域的专业能力3. 市场调查的未来展望- 对市场调查未来发展的展望- 对个人在市场调查领域的未来规划以上是市场调查课程学习计划的大致内容，希望能够给学员提供一个全面、系统的市场调查学习计划，帮助他们更好地理解市场调查的概念、方法和应用，并能够在实践中不断提升自己的市场调查能力。
地方教材开发实施方案
地方教材开发实施方案随着教育改革的不断深入，地方教材的开发已成为当前教育领域中的一个重要议题。
地方教材的开发不仅关乎学生的学习质量，也直接关系到地方教育教学水平的提升。
因此，制定一套科学合理的地方教材开发实施方案显得尤为重要。
一、需求调研。
首先，需要对当地教育教学的实际情况进行调研，了解学生的学习需求、教师的教学需求以及学校的教学资源情况。
通过调研，可以深入了解地方教育的特点和需求，为后续的教材开发提供有力支撑。
二、制定教材开发计划。
在调研的基础上，制定教材开发的详细计划，包括教材的编写内容、编写时间节点、编写人员的配置等。
在制定计划时，需要充分考虑到学科特点、学生特点和地方特色，确保教材的编写符合教学大纲和学生的学习需求。
三、组织编写工作。
根据制定的教材开发计划，组织编写工作。
可以邀请当地优秀的教师、教育专家和学科专家参与教材的编写工作，确保教材的编写质量和教学实用性。
同时，可以建立教材编写小组，明确每个成员的任务和责任，保证教材编写工作的有序进行。
四、教材审定和修订。
教材编写完成后，需要进行审定和修订。
可以邀请当地教育管理部门、学校领导和专家学者对教材进行审定，确保教材的内容准确、权威。
同时，需要根据审定意见对教材进行修订，使教材更加符合教学实际和学生的学习需求。
五、教材出版和推广。
教材审定和修订完成后，可以进行教材的出版和推广工作。
可以选择当地的教育出版社进行教材的出版，同时可以组织教师培训和教材推广活动，让更多的教师和学生了解并使用这套地方教材。
六、教材使用和反馈。
教材出版后，需要对教材的使用情况进行跟踪和反馈。
可以邀请教师和学生对教材进行使用反馈，了解教材的实际效果和存在的问题，为下一版教材的改进提供依据。
综上所述，地方教材的开发实施方案需要从需求调研开始，制定详细的教材开发计划，组织编写工作，进行审定和修订，最终进行教材的出版和推广。
同时，需要不断跟踪教材的使用情况，进行改进和完善。
市场调研课程设计
市场调研课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解市场调研的基本概念、目的和重要性；2. 掌握市场调研的方法、步骤和常见工具；3. 了解市场环境、竞争对手和消费者行为分析的基本方法；4. 能够运用所学知识设计简单的市场调研问卷。
技能目标：1. 培养学生收集、整理、分析市场信息的能力；2. 培养学生运用市场调研方法，对实际问题进行调查研究的能力；3. 培养学生团队协作、沟通表达和解决问题的能力；4. 提高学生运用现代信息技术进行市场调研的技能。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对市场调研的兴趣，激发学生的学习热情；2. 培养学生严谨、客观、负责任的工作态度；3. 增强学生的市场竞争意识，培养创新精神和合作精神；4. 引导学生关注社会现象，提高社会责任感和使命感。
本课程针对初中年级学生，结合学生年龄特点和认知水平，注重实践性和实用性。
通过本课程的学习，使学生能够掌握市场调研的基本知识和技能，培养分析问题、解决问题的能力，同时激发学生对市场经济的兴趣，提高学生的综合素质。
课程目标具体、可衡量，便于教学设计和评估。
二、教学内容1. 市场调研基本概念：介绍市场调研的定义、目的和作用，引导学生了解市场调研的重要性。
教材章节：第一章第一节2. 市场调研方法：讲解市场调研的常见方法，如问卷调查、访谈、观察法等，以及各自优缺点。
教材章节：第一章第二节3. 市场调研步骤：详细阐述市场调研的步骤，包括确定调研目标、设计调研方案、实施调研、数据整理与分析、撰写调研报告等。
教材章节：第二章4. 市场环境分析：介绍市场环境分析的基本方法，如SWOT分析、PEST分析等。
教材章节：第三章第一节5. 竞争对手分析：讲解如何收集和分析竞争对手的信息，了解竞争对手的优势和劣势。
教材章节：第三章第二节6. 消费者行为分析：分析消费者购买行为的因素，如需求、动机、态度等。
教材章节：第三章第三节7. 市场调研问卷设计：教授如何设计简单有效的市场调研问卷，包括问题设置、选项设计等。
市场调研作业指导书
市场调研作业指导书市场调研作业程序1.目的：为公司市场调研提供相关作业指导程序。
2.范围：公司国内销售区域市场调研管理。
3.职责：3.1 销售区域：负责行业、市场、产品、客户、竞争对手等市场信息的收集与整理分析。
3.2 大区市场管理部：负责调研活动的具体实施安排。
3.3 营销中心：负责确定市场调研的课题，并对调研报告的审核。
3.4 各事业部：协助销售区域做好产品市场调研与分析。
4.定义：市场调研：系统的设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
5.作业程序：5.1 市场调研活动策划：5.1.1营销中心根据国家宏观调控政策以及公司总体市场战略规划和市场细分综合分析结果，接货调研活动对象地点市场特点，拟定市场调研课题。
经大区营销管理中心总经理审核后确定市场调研课题。
5.1.2 大区营销管理中心根据课题需要，制定“专题调研方案”，，“专题调研方案”应包括以下内容：5.1.2.1 主题：本次市场调研的主要活动。
5.1.2.2 目标：本次市场调研活动应达到的目的和要求。
5.1.2.3 范围：本次市场调研活动的涉及面、调研的对象。
5.1.2.4 方法：开展本次市场调研活动所采取的方式，如：走访客户、问卷调查、邮件信访等。
5.1.2.5 时间：本次市场调研活动计划开展时间。
5.1.2.6 人员：本次市场调研活动的参加人员。
5.1.3 专题调研方案应该是指导调研工作顺利执行的详细蓝图，主要内容包括确定资料的来源和收集方法、设计收集资料的工具、决定样本计划以及调研经费预算和时间进度安排等。
5.1.4 营销中心总经理根据公司的统一部署和公司全年营销工作计划安排，对“区域市场调研报告方案”进行审批。
5.2市场调研活动的实施。
5.2.1大区市场管理部总经理负责落实相关调研资源，确保调研活动的如期实施。
5.2.2销售区域经理负责汇总区域各类客户的销售信息以及各类产品在区域市场的销售情况资料，并组织实施“专题调研方案”。
市场调研编制工作流程
市场调研编制工作流程- 字数：800字以上市场调研编制工作流程市场调研是为了了解市场需求、竞争对手和潜在客户的过程。
编制一个清晰的工作流程可以帮助您有效地进行市场调研，并获取有用的数据和见解。
以下是市场调研编制工作流程的一般步骤：1. 设定目标：明确您的调研目标和研究问题。
确定您想要回答的问题，例如市场规模、客户需求、竞争对手等。
设定目标：明确您的调研目标和研究问题。
确定您想要回答的问题，例如市场规模、客户需求、竞争对手等。
2. 收集信息：收集和整理相关的市场信息。
这可以通过市场报告、行业分析、竞争情报和调查问卷等手段获取。
确保收集的信息具有可靠性和准确性。
收集信息：收集和整理相关的市场信息。
这可以通过市场报告、行业分析、竞争情报和调查问卷等手段获取。
确保收集的信息具有可靠性和准确性。
3. 确定样本：确定您要调查的样本群体。
根据调研目标，选择能够代表目标市场的样本群体。
样本大小通常需要进行统计学分析以确保结果的代表性。
确定样本：确定您要调查的样本群体。
根据调研目标，选择能够代表目标市场的样本群体。
样本大小通常需要进行统计学分析以确保结果的代表性。
4. 设计问卷：根据研究问题，设计一份合适的调查问卷。
问卷应该能够收集到您需要的数据，并且问题应该清晰明了，避免引导性或歧义。
设计问卷：根据研究问题，设计一份合适的调查问卷。
问卷应该能够收集到您需要的数据，并且问题应该清晰明了，避免引导性或歧义。
5. 实施调查：向目标样本分发调查问卷，并确保得到足够的回复。
您可以使用各种方法进行调查，例如在线调查、电话调查或面对面访谈等。
实施调查：向目标样本分发调查问卷，并确保得到足够的回复。
您可以使用各种方法进行调查，例如在线调查、电话调查或面对面访谈等。
6. 数据分析：对收集到的数据进行分析。
根据研究目标，使用适当的统计方法和工具来解读和统计数据。
确保数据分析的准确性和可信度。
数据分析：对收集到的数据进行分析。
根据研究目标，使用适当的统计方法和工具来解读和统计数据。
调研营销策划广告策划市场开发营销管理推销服务和教学科研等工作
调研营销策划广告策划市场开发营销管理推销服务和教学科研等工作
调研营销策划、广告策划、市场开发营销管理推销服务和教学科研等工作是营销管理的主要内容。
随着中国经济的发展，营销管理技术也在不断发展，更多的企业都在投资它。
这就要求营销管理人员必须具备良好的专业技能和知识，做好调研营销策划、广告策划、市场开发营销管理推销服务和教学科研等工作。
首先，要做好调研营销策划工作，需要系统地研究市场，收集相关信息，综合分析当前市场状况，了解消费者习惯，确定市场营销策略，提出营销策略建议，以便企业确定销售政策，推进销售业务。
其次，要做好广告策划，要从产品性质、消费者属性以及企业定位等方面考虑，深入了解企业相关信息，把握企业的销售优势，开发新的广告语，以及设计出适合企业特点的广告，有效地把产品介绍给消费者。
此外，要做好市场开发营销管理工作，首先要精心研究市场环境，了解企业有什么样的产品，以及消费者习惯，以此来制定销售策略，确保企业可以更有效地开发市场，达到企业的销售目标。
另外，要做好推销服务和教学科研等工作，还要掌握有关服务营销知识，提高服务质量，把服务做到极致，了解和研究企业文化，结合企业实际情况，积极推动服务持续改进，保证企业的发展。
以上是调研营销策划、广告策划、市场开发营销管理推销服务和教学科研等工作的一些基本内容，营销管理不断发展，企业正在投资它，市场也变得日益激烈，希望营销管理人员都能把握机遇，努力提高自身素质，为企业提供优质服务。
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营销目标设定
明确的市场目标，确定奋斗方向
多长时间内市场占有率达到多少？ 一段时间内（年、月、日）销售额计划？ 品牌知名度、美誉度？
市场开发方案
市场细分
1、区域细分； 2、消费者特性细分； 3、客户细分； 4、通路细分。
市场开发方案
市场定位
原则：根据营销目标和市场细分结果。 定义：锁定细分市场目标，通过运营树立产品 在该市场经销商及消费者心目中的形象。
六 市场日常管理
内容：
管 理 就 是 解 决 坐 天 下 问 题
1、经销商管理与评价； 2、市场管理与评价； 3、价格管理； 4、产品周期管理； 5、消费者忠诚度建设与维护； 6、重点/难点市场突破； 7、竟品跟踪； 8、库存管理；
市场日常管理
经销商管理
保持和延长客户与你的蜜月期！
市场开发方案
推广进度表
作战计划十分重要！
序号 执行时间 地点 活动内容 参加人员 负责人 注意事项
市场开发方案
费用预算
序号 具体事项 预算 负责人 注意事项
注意！ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
以上叙 述作以 总结注 意事项
背靠大树好乘凉
1、和总经销取得共同意见是成功必要； 2、对系统策略进行整理上报公司得到批准，并修改； 3、处理好三层关系：客户、下属、上司； 4、人员安排责任明确，物资到位； 5、方案培训让别人明确你的思路，容易出问题的地方，销售技巧。
客户选择
总经销选择标准
实力：是否有运输车辆-----拉货车-----铺货车 是否有足够大的仓库或门面展示 资金是否满足进货要求 人员数量有多少------满足铺货----活动人手 社会关系如何-------满足社会部门公共关系 信誉：不良历史、嗜好？ 其他经销商评价 网络： 二批/商场数量？ 客情关系？ 市场覆盖？ 经营： 时间？ 企业性质？代理品牌及销售？ 能力： 新产品推广能力？管理能力？经营思路？成功案例？ 态度： 合作积极性？ 对你与企业的接受程度？合作目的及 打算？
公司产品当地经营历史
市场占有率？月/年销量？曾做过什么活动？那些市场作的好/不 好？都有那些经销商做过？为什么后来又不经销了？他们对你 公司产品的评价？是否有经验教训？有没有遗留问题/
市场调研
全面了解市场
切莫孤军作战
E、 熟悉你的企业
产品资源
题 调研 才有收获
带着问 作
企业现有产品？正在开发产品？产品卖点？产品竞争优势？企业管理
五、市场开发运作
解决2个问题：铺货率 重复购买 工作重点：铺货/促销 广告/地面活动 理货 反馈调整/心态调整
铺货与促销-------铺货率 广告/地面活动/理货--------重复购买 反馈/心态调整---------两个问题的更好解决
市场开发运作
铺
-
货
目的----解决的问题：铺货率---铺货量----经销商初步接受-消费者初次购买---轰动效应
回访总结：
目的 : 1、销售信息 2、客户与消费者的 反馈意见 3、补充或调换货物/促效品 4、激励/帮助客户
市场开发运作
促
常见方式：
销
1、促销品奖励 目的 吸引客户进货 2、进货奖励 以现金形式或产品 3、陈列奖励 4、有奖销售 产品内或够货获得 5、样品搭赠 6、收集产品部件或奖卡 1 、重点？-----经销商！分销商！零售商！消费者 2、政策能否调动积极性 3、与竟品对比是否有竞争性 4、企业是否能够承受 5、是否影响活动后的市场销售与价格 注意！要留有企业利润 活动要有时间截止时间
A 、熟悉你的经销商和经销商群体
实力
固定资产？ 流动资金？ 年销售额？ 车辆？ 仓库面积 位置？ 员工数量及岗位？ 经营时间？ 代理产品及销售情况？ 当地影响力？ 当地主要部门协调能力？
信誉
经营者品行？ 与其他厂家合作情况？ 有无不良嗜好？ 家庭及婚姻状况？ 资金周转情况
销售网络
当地覆盖情况？ 市场经营良否？ 网络客户有那些？ 二批有几家？有实力的二批有几家？大零售商有几家？ C、D类店有几家？ 重要商圈分布？
市场调研
全面了解市场
D、 熟悉你的市场
人口资料 行政区域
是否要搞颠覆？ 嘿嘿！
人口数量？构成比例（男女比例/城乡比例/年龄比例/家庭数量） 多少县区市？街道？小区？乡镇？村庄？
自然状况
地形地貌？交通状况？四季气候状况？
社会环境
行政部门执法情况？社会风气？治安情况？ 经商环境？ 经济状况及支柱？有什么特殊风俗？
重要季节、时段来临之际
赶上一个好时机，可使市场开展事半功倍 在细分的市场寻找机会 发现机会进行鉴别，并做深入研究获得更多信息
市场分析
市场分析 市场评价 就是对市场资料对市场评估
A 潜力市场 B 市场基础好 C 一般市场 D 裸骨市场 威胁分析 机会分析 明白你市场切入点、机会点是什么；为什么；如何利用 成功因素分析分析 成功的可能因素：根究消费者需求研制新产品；找到一个实力 客户；抓好二批、终端管理；大规模的广告；上市时间；吸引 消费者；吸引二批、零售进货等
市场开发运作
铺
计划与准备：A 设定铺货目标
货
方法—三阶段：计划与准备；实施与记录；回访与总结。 铺货率决定消费者是否能买到，高的铺货率引导消费者冲动购买；
铺货数量，铺货率、产品比率、铺货量、终端宣传目标
B 设定铺货路线
铺货线路数量、重要线路、客户标/说明
C 拟订销售计划
时间、线路、工作内容等
D 设计促销/宣传方案
市场开发方案
市场规划
1、清楚划分重点市场。。。？ 2、、、、次重点市场。。。？ 3、、、、舍弃市场。。。。？ 4、、、、先开发市场。。。？ 5、、、、后开发市场。。。？ 6、市场布局。。。。。。。？ 7、开发进度。。。。。。。？
突出有重点、运做有章法、计划有时间
市场开发方案
确定营销组合与销售政策
客户选择
对比确定客户
选择二、三家作为对比对象-------确定经销商
最优秀的经销商确定后 一定避免其他落选客户 成为你的敌人
签定销售合同或试销合同
注意合同的约束性、杜绝销售事故发生
四 拟订市场开发方案
内容：
营销目标 市场规划 销售计划 市场细分 策略设定 推进表 市场定位 营销组合 费用预算表
市场开发方案
激励客户 --------一个成功的促销案等于铺货成功了一半
E 制定应对方案 F 作好准备工作
车辆、工具、优质产品、人员、促效品、广宣品、报表 并对清单进行核对
市场开发运作
铺
实施与记录： 铺货技巧
货
基本技能：1、如何接近客户、陈述？处理反对意见？成交？ 2、好的开头就是成功-----前三家成功术（熟客/特殊政策） 3、作好记录----既是第一手资料又是说服下位客户的有利工具 4、强调铺货率 5、灵活策略 6、善于观察 记住！不要在对方忙/不高兴时推销 7、善于利用旁观着推销 -----物质利诱！ 8、树立榜样（员工/重点客户）同样也是旧好的说服工具 9、铺货小组-------最好统一作战/厂家和客户业务并肩行动
铺货率决定消费者是否能买到，高的铺货率引导消费者冲动购买；
铺货量是衡量铺货率意义与否；
经销商初次接货态度/数量/负款情况决定他向消费者的推荐积极性； 消费者初次购买是铺货的目的，决定因素：零售商积极推荐/随处 的视觉冲击性/购买的便利性/好奇购买欲望；
制造轰动效应：利用经销商/消费者盲从心理制造销售气氛，进一 步提高和加强消费者/经销商积极性；
重视产品的通路/终端展示实施大比拼 占领客 户的货架/仓库 =占领市场。
C、制定经销商辅导/培训计划；
市场开发方案
确定营销组合与销售政策
促销策略：对总经销、二批、零售点； 总经销：年终/月/特殊时间奖励政策； 二 批：月返利 铺货接货奖 展示奖
市场开发方案
制定销售计划
为保证营销目标的实现，在制定营销策略之后需 要制定一个完整的销售计划。 计划内容：以月度为单位 月目标销量 回款目标 品项目标 重点 客户目标 开发客户数量目标 功能：进行月销售对比与调整、销售监控
客户选择
考察客户
直接接触：
对客户有一个感性认识；缺点：获取资料水分大
侧面观察
每日生意、人员、车辆、待人接物态度、亲身感受其经营 了解实力、信誉、网络、能力、经营状况。 优点：资料客观；缺点：面不广。
走访人群
员工、司机、搬运工、营业员、保管、邻居、零售商等 优点：较深入了解、尤其是信誉及能力 缺点：观念众多，矛盾多影响判断。
记住！只有书面的资料才有价值，装在脑袋 里是没用的，这是你今后重要资料
市场调研
全面了解市场
B 、熟悉你的消费者
消费特性
民族构成？ 风俗习惯？ 消费禁忌？ 经济状况？购买能力？
消费偏好
消费喜好？ 消费习惯？ 消费流行趋势？
消费偏好
心理需求？
实质需求？
市场调研
全面了解市场
C 、 熟悉你的竞争对手
竞争对手的数量
选择一个错误因素势必会沿着错误的道路走下去， 因此寻找关键因素慎之又慎
三
客户选择
制定总经销标准
总经销选择标准 考察客户
对比确定客户
签定合作意向
客户选择
制定总经销商标准
----------是否选择大户 --------------------是否选择经营同类产品的经销商 ------- ---是否选择必须有物流资源-------------------是否选择客户的经营理念---------
战胜对手 身 心愉快！努力吧 ！
当地竟品数量？ 名称？总经销是谁？ 什么时间进入市场？ 主要竞争对手？
竟品的产品
对手构成威胁产品？规格？主导产品？ 质量？ 包装？主要竟品优势？