2011年终检讨会

2011年度检讨会讲稿
(抓住机遇、创新发展；设定目标、扭转未来)
各位同仁：
大家好！
时间一晃而过，弹指之间，我们告别了2011年。

在挥手昨天的时刻，我们迎来了新的一年。

对过去取得的成绩，我们必须脚踏实地的一步一脚印的走下去。

而面对充满挑战与复杂的2012年，我们更加需要的用心去思考与规划。

在此，利用几分钟时间与各位分享我的体验。

大家都清楚，2011年国际环境发生很大的变化，从美国到欧洲的国际金融危机像一场强震，撼动了全球。

因此，我们该如何应对充满严峻挑战和复杂局面的2012年，对于公司同仁而言是非常重要的。

记得董事长在去年的年终讲话中，曾经这样说过“我们在蓝天白云间已飞翔了十年，现在该是我们寻找着陆点，规划另一片空间的时刻。

我们不是放弃既有的，而是开辟另一个天空，让我们的生存空间更大辽阔”。

因此我们未来的思考重点在于如何抓住机遇、创新发展，设定目标、扭转未来。

个人觉得这是公司能否赢得优势与未来的关键所在。

一：“抓住机遇”
所谓“危机就是转机”，危机就是对公司的体质的一种鉴定，好像人事考核一样，你通过了考核，代表了你具备接受挑战的资格。

例如；就是因为国际环境严峻，所以它就会逼者我们去调整企业结构，去强化企业管理，去降低生产成本，去提升研发速度……，通过这些努力，公司整个体质提升了，应变能力变强了…，所以说“危机与挑战”可以让企业变的更加成熟，强壮。

所以面对机遇与挑战时，我们应将它兑现成为公司发展的动力，成为扭转乾坤的公司新局面、新气象的源泉。

奠定未来更宽广的发展路径
二：“创新发展”企业要永续经营，有一个不变的法则，那就是创新。

创新是企业发展的源泉和动力。

而且创新不单只是指产品上的创新，而泛指观念上的创新，业务开展上的创新，经营管理的创新。

1，首先是观念上的创新
有句话，大家都应该听过，”凡事皆有可能“。

我们的观念不能一成不变，不要认为这样不行，那样行不通，我们不能一昧守旧，而是应该不断的在各个层面去突破，去改变，去创新。

就苹果一样，它就是因创新而生存了下来，并切提升了整个的企业价值和运营效益的最大化。

以完善和提升企业运营效益为目标所采取的一系列作为，包括产品、流程、方法的开发改进，或者调整企业内部组织架构或外部合作关系的做法都可以有创新的思考模式
2，业务上的创新
市场需求是业务创新的原动力。

我们应坚持市场的创新思路，根据市场现实及潜在需求进行研发跟踪和投入，对投入市场的产品进行逐一梳理和评估，发挥优势，规避经营风险，确保良性发展。

对销售渠道规划要有创新的发展方向，实现营销前移，强化服务的优势，迅速树立起保福的品牌形象，积极拓展外部合作空间，改善企业发展环境，结合自身特点，创造一个可持续发展的新局面。

3，经营管理创新
随着公司规模的膨胀发展，关系企业与部门相继成立，对创新战略的不理解或不同利益取向的冲突随时可能出现，要解决这个问题首先是不断的将架构优化。

适应业务数量快速上升和企业整体规模迅速扩张这一变化，大力强化企业管理模式创新，加快响应速度，提升管理效率。

为强化基础管理，应及时建立职责明确、流程顺畅、可操作性强的管理秩序，包括经营管理体制、市场维护制度等等，形成靠制度管人、按程序办
事的工作机制，明确界定部门职责，梳理规章制度，对公司个业务规则进行整合，形成包括业绩考核、市场营销、客户服务、安全生产在内的全方位管理体系。

让企业的专业化销售组织能力得到质的提升。

如此未来公司在市场应变能力、抗风险能力和持续发展的能力将大大提升。

4，服务的创新
面对市场的巨大挑战，与内销市场的开拓，我们应着力提升服务质量及客户感知，提出了服务工作的创新方向，即由单纯满足客户需求，向提升客户价值转变。

结合企业实际情况，我们应加强了横向联动、纵向管控、前后台快速响应的体系，强化部门之间的相互服务意识，建立专人负责制，做到“内部分流、统一调度、全程监控”，加大在日常运维工作中的考核，启动责任追究制度。

三：设定目标
最近天下杂志上有一篇文章叫做“硬目标，是实现梦想的关键”，我现在拿来与各位分享。

广达董事长林百里指出，之前Google瓦解了微软，苹果即将推出iCloud，苹果又将瓦解Google。

所以在竞争的市场上，不是你去瓦解
别人，就是被别人瓦解。

这就是个市场常态。

金融海啸、经济衰退中的企业，就像头顶烈日、脚踏流沙的骆驼一样，寻找一片绿洲。

而我们自身又该如何在欧美债务危机中，在外围整个经济衰退的变局中，重新想象自己？重新定位自己？寻找一片绿洲呢？
那就是设定“硬目标”，在越艰难的时刻就应把目标设的够硬。

我们经常忽略了，其实，“目标”是极少数操之在自我的突破利器。

而且，愈是困难、挑战大的目标，愈能够激发潜力、迫使自己跳出习惯框架，最后达标率反而愈高。

从个人到部门，到公司相关企业。

每个人，每个单位都应设立自己的硬目标，才能超越自己，挑战未来。

举个例子给各位参考；
1，宸鸿创办人, 江朝瑞，52岁时的硬目标：低谷时，仍要仰望星空，想象未来，打开100亿美元的触控新市场。

2，台湾volvo总裁，陈立哲，44岁的硬目标：让被打入冷宫的豪华房车品牌，重返光荣。

台湾安丽总经理，陈惠雯，48岁的硬目标：在600亿的台湾直销市场，挑战100亿营收。

结果他们都成功做到了。

由此可见，当我们面临主客观环境挑战时，不是去逃避，而是应该拿出更大的勇气，设定目标，勇往直前。

四；转变观念，扭转未来
所谓：心态决定一切，观念决定行为。

有什么样的观念，就有什么样的行为方式产生，也就会产生什么样的结果。

观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

一、观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会敏感度不够，执行意识不强，完成任务不好。

首先，干部“观念的转变”是推进精细化管理的必要前提。

精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。

从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念
二、大部分人都会存在安于现状、不思进取、自我感觉良好、超前思维不够等问题。

在工作中我们干部必须以身作则，以“快、实、细”的工作作
风履行岗位职责。

三、“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。

天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。

我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。

所以对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。

四、只有干部思想观念正确，指挥、管理、要求到位，工作的开展才能事半功倍。

由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，倡导责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们公司的效益提升而努力。

以上与各位共勉
谢谢大家。