服务承诺书范文（通用6篇）

服务承诺书范⽂（通⽤6篇）
服务承诺书范⽂（通⽤6篇）
在现在社会，需要使⽤承诺书的事情愈发增多，在写作上，承诺书有⼀定的书写规范。

承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是⼩编整理的服务承诺书范⽂（通⽤6篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。

服务承诺书1
⼀、服务期限
在项⽬终验完成后，需供给X年的免费技术服务。

⼄⽅对其供给的应⽤软件应供给不少于X年(⾃项⽬验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。

在维护期内，如甲⽅要求进⾏软件升级，⼄⽅应向甲⽅免费供给系统软件升级和技术⽀持。

⼆、服务项⽬
保修期内，⼄⽅有职责免费供给如下技术⽀持服务：
1.电话咨询：⼄⽅必须为甲⽅供给技术援助电话，解答甲⽅在系统使⽤中遇到的任何问题，及时提出解决问题的提议和操作⽅法。

2.邮件咨询：甲⽅能够经过Email⽅式提出问题，⽽技术⽀持⼈员将随时经过Email将问题的解决⽅法及相关⽂档等发送到⽤户的邮箱⾥。

3.现场服务：对于甲⽅使⽤软件中提出的软件技术或使⽤问题，⼀般问题保证在当⽇内予以解决。

三、服务响应时间
⾃收到甲⽅的服务请求起2⼩时内，若电话咨询服务不能解决问题，⼄⽅应即刻指派技术⼈员赶赴现场进⾏故障处理。

遇到重⼤技术问题，⼄⽅应及时组织有关技术专家进⾏会诊，并在4⼩时内采取相应措施以确保系统的正常运⾏。

如果⼄⽅在接到通知后的两个⼯作⽇未做出响应，⼄⽅必须对由于故障所造成的损失负责。

四、技术服务标准：
1.⼀般问题作到及时解决;
2.对于⽆法⽴即供给解决办法的问题，在寻找到解决⽅法后，将采⽤电话回复、传真和Email等的⽅式通知甲⽅;
3.现场技术服务，⼄⽅在24⼩时内与甲⽅协商现场解决时间，技术⼯程师将在此时间内到达现场解决问题;
4.如遇当场⽆法解决的问题，将与甲⽅协商下⼀次服务的时间和⽅案。

5.对于⾮软件维护⽅⾯问题，技术⽀持⼯程师确认问题后供给提议解决⽅法。

五、联系⽅式
联系地址：XXXXXX
联系⼈：
服务承诺书2
⼀、服务时限承诺
⼯作⼈员要按照有关法律和办事程序规定的公⽰期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够⾼兴⽽来，满意⽽去。

⼆、服务质量承诺
1、实⾏“⾸问负责制”。

即群众来社区办事，第⼀位接待⼯作⼈员必须依职责接待处理；若遇到⾮本职⼯作范围内的事务，不准擅⾃主张、擅⾃答复，要主动将服务对象引见给具体经办⼈员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进⾏推脱；具体经办⼈员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实⾏“⼀次性告知制”。

对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期⼿续等情况，⼯作⼈员应⼀次性告知清楚，避免群众办冤枉事、⾛冤枉路。

对于遇到新政策、新问题的事务时，⼯作⼈员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡⼿续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但⼿续资料不完全的，要在第⼀次接待详实告之所需资料和相关要求，在第⼆次补齐⼿续后要按规定时限办结。

4、实⾏“特事特办制”。

对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提⾼办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关⼿续。

三、服务态度承诺
1、做到六个⽅⾯使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待⼈，⽂明⽤语，准确答复，快捷服务，热情相送。

2、做到“四个⼀”服务规范：⼀张笑脸相迎，⼀把椅⼦让座，⼀杯茶⽔暖⼼，⼀颗诚⼼办事。

四、服务作风承诺
1、⼯作⼈员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带⼯作证或其他有效证件；公⽰牌要摆放在醒⽬位置，并标明⼯作⼈员姓名、职责、岗位分⼯和监督电话。

2、⼯作⼈员要仪表端庄、精神饱满、举⽌⽂明、和蔼可亲。

承诺单位：________
⽇期：________
服务承诺书3
⼀、服务承诺
我公司本着以质量求⽣存，以效益求发展的原则，认真搞好每项⼯程的质量⼯作，从⽅案的设计，材料的选⽤、制作的控制、安装的监督，直到施⼯完毕后的服务，每⼀个环节都有专门的⼈员进⾏，以确保全部的⼯程质量。

1、严格按照合同要求，供给满⾜顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2、严格检查和控制原材料，外协外购件的进⼚质量。

3、组织各协作配套⽣产单位联保产品质量保证满⾜合同技术质量条款要求。

4、对⼯程安装施⼯质量制定专项质量计划进⾏控制。

5、所有零部件实⾏选优，验收按国家标准执⾏安装、本着先处理好问题，再分清职责，⼀切满⾜⼯程进度需要为准则。

⼆、技术服务承诺
1、按买⽅要求、合同规定及时供给必须的技术⽂件，有义务在必要时邀请买⽅参与卖⽅的审查。

2、按买⽅要求供给现场技术服务，卖⽅负责安装。

3、严格执⾏供需双⽅有关重⼤问题召开会议的纪要或签订的协议。

4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

5、按到买⽅反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到⽤户对质量不满意服务不停⽌。

6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使⽤⼯况和运⾏条件下实⾏“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。

如因设计风负荷不合理造成的事故卖⽅免费维修。

三、服务⽅案
1、⽅案设计：本着安全、经济、实⽤的原则，为⽤户设计出最佳的⽅案。

2、售前服务：公司派出专⼈进取协调、全⼒配合建设单位办理开⼯之前和各种⼿续。

进取配合建设单位做好现场的'基地⼯作，为开⼯做好准备。

进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。

3、售后服务：因本⼯程标书所包含资料为半成品，若后期⼯程仍交由我公司施⼯则我公司⾃⼯程竣⼯后验收交付使⽤开始，树⽴“⽤户是上帝”⽤户⾄上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进⾏周到的服务。

⽆论在保修期内还是保修期外，⼀旦接到⽤户端来访电话，保证有关⼈员在两天内到达现场。

在保修期内，每年定期对⽤户不少于⼆次回访，了解房屋的使⽤情景，解决⽤户提出的各种问题，为⽤户排忧解难。

保修期后，在公司建⽴⽤户热线，及时热情解答⽤户咨询和解决⽤户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。

4、建⽴质量回访维修制度：⾃⼯程竣⼯验收交付使⽤开始，严格地执⾏建筑⼯程的质量回访和保修、维修制度，树⽴“⽤户是上帝”的思想，具体措施是：
(1)在保修期内，每个季度进⾏质量回访⼀次。

保修期外坚持每年进⾏质量回访⼀次。

(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。

(3)保修期间派专业⼈员驻现场，配合业主进⾏检修维修。

保修期满，维修⼈员与业主坚持联系。

(4)⼯程交⼯后，发给各⽤户维修卡，保修期满，⽤户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经⽤户和业主检查后签字。

xxxx⼯程有限公司
xxxx年xx⽉xx⽇ 服务承诺书4
________公司：
承贵公司录⽤，本⼈在就职前向公司尊重承诺：
1、认真阅读公司《员⼯⼿册》，接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《⼈事管理制度》，服从公司任何⼯作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。

4、愿按公司规定，⾃录⽤⽇起接受前___⽉为试⽤期，试⽤期间必须经考核合格，始得正式任⽤。

5、试⽤期不符合公司要求，接到公司停⽌试⽤通知后愿意⽴即离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

6、试⽤期满正式录⽤后，如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。

7、公司因经济情况不良，发⽣经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职⼿续。

8、本⼈合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双⽅协定的提前⽇期尽早提出辞职申请，并经公司批准后⽅离开⼯作岗位，否则愿按公司规定接受处罚。

服务承诺⼈（签名盖章）___________
_________年_________⽉___________⽇
服务承诺书5
为贵公司员⼯提供可⼝的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员⼯是我们的责任，为此我们严格履⾏以下承诺：
⼀、本着“诚信服务，员⼯⾄上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员⼯提供卫⽣可⼝的饭菜。

⼆、不断丰富菜肴品种，提⾼伙⾷质量，努⼒让每⼀位员⼯吃好吃饱，使贵公司员⼯满意。

五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精⼼准备营养搭配的膳⾷，使贵公司的员⼯获得每⽇所需的能量。

三、严格执⾏⾷堂各项⼯作制度，严格操作规程，加⼯⾷品⽣熟分开，烹调认真规范，餐⽤具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫⽣优良。

四、加强⾷堂各类设施管理，严把⾷品出⼊关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

三、保证⾷堂员⼯每年进⾏⼀次⾝体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好⾷堂的所有物品，不得将物品、餐具带出⾷堂或外借他⼈。

⼋、积极营造优雅清洁卫⽣的就餐环境，使师⽣能舒适就餐。

⼗:经常征求贵公司员⼯的意见，虚⼼接受膳⾷监督，努⼒改进⼯作。

承诺⼈：xx
⽇期：XX年XX⽉XX⽇
服务承诺书6
对参加此次员⼯劳务派遣项⽬所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：
1.资料合法、真实。

在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;
2.积极配合⼯作，在合同⽣效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答⼀切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣⼿续;
3.在贵公司急缺派遣员⼯时，我公司在接到通知的三⽇内按贵公司的⽤⼯要求本着就近的原则(着重考虑利⽤县⼈才库，为本辖区内派遣员⼯)，及时招⽤并派遣员⼯;
4.严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员⼯各项社会保险事宜;
5.凡涉及员⼯在失业、⼯伤、⽣育期间所享受的相关待遇由专⼈负责，及时办理;
6.为规避贵公司资⾦风险，可在银⾏设⽴专户共同监管，监督派遣员⼯⼯资发放情况。

且保证资⾦到账后24⼩时内完成员⼯⼯资发放，节假⽇顺延;
7.派遣员⼯发⽣劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承担所有责任。

派遣员⼯发⽣劳资以外的纠纷，我公司主动出⾯调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序;
8.根据业务量需要，可派我公司员⼯，进驻贵公司，协助办理相关事宜;
9.根据贵公司的需要，及时培训派遣员⼯，提⾼职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能⼒;
10.⾃愿接受贵单位的监督;
11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺⼈：XXX
时间：XXXX年XX⽉XX⽇。