xx市市场监督管理局工作总结及工作计划 (一)

xx市市场监督管理局工作总结及工作计划
(一)
xx市市场监督管理局是市政府直接管理的市级行政机关，主要负责市
场监督管理工作。

在过去一年中，我们的工作取得了很多成绩，并制
定了新的工作计划，希望在未来一年中取得更大的进展。

工作总结
1. 加强对市场的监督管理
我们加强了对市场的监督管理，发现并处理了大量的违法行为，打击
了假冒伪劣商品的生产和销售，维护了市场的正常秩序。

同时，我们
还建立了一系列的市场监督监管机制，以促进企业的自律和社会责任，建立企业公民意识。

2. 充分发挥“问责制”作用
我们充分发挥了“问责制”的作用，对各类违法行为及其相关责任人
进行了严厉的惩罚和处罚，同时也对一些涉嫌违法的企业采取措施，
督促其改正错误、恢复市场秩序。

3. 提升服务质量
我们进行了一系列的服务质量提升计划，如开展“服务大厅”、“网
上办事”等服务，加强了服务能力和服务水平，让企业、消费者等各
界群众获得更优质的服务。

工作计划
1. 加强行业监管
我们将继续加强对各行业的监管管理力度，严厉打击假冒伪劣商品的生产和销售、侵害消费者权益和商业秩序等违法行为，坚决杜绝商业不道德行为。

2. 营商环境优化
我们将进一步优化营商环境，在依法治理、廉洁从业、责任落实等方面加强工作，为创新驱动、营商环境的良好发展提供坚实的保障。

3. 加强对企业的服务
我们将继续加强对企业的服务，增加服务内容和方式，提高服务质量和满意度，为企业的健康发展提供支持。

我们将加强与有关部门的沟通协作，建立“联合监管”机制，形成工作合力，携手共进，共同推进市场监管工作。

4. 投诉举报工作创新
我们将对投诉举报工作进行创新，探索建立投诉举报微信公众号、手机APP等举报渠道，增强市场监管的透明度和公正性。

最后，我们相信，在全市人民的支持下，在全体工作人员的共同努力下，市场监管工作必将实现更加充实、有效的发展。