网络舆情的安全应急预案

一、引言

随着互联网的快速发展，网络舆情已经成为影响社会稳定、企业声誉和国家安全的重要因素。为有效应对网络舆情突发事件，降低负面影响，维护社会和谐稳定，制定本网络舆情安全应急预案。

二、预案目标

1. 快速、准确地掌握网络舆情动态，及时发现和处置网络舆情突发事件；

2. 及时回应社会关切，消除不良影响，维护企业、组织和个人合法权益；

3. 保障国家安全和社会稳定，营造良好的网络舆论环境。

三、组织机构及职责

1. 成立网络舆情应急指挥部，负责组织、协调、指挥网络舆情应急处置工作；

2. 设立网络舆情应急办公室，负责具体实施网络舆情应急处置工作；

3. 设立网络舆情监测小组，负责实时监测网络舆情动态，及时上报相关信息；

4. 设立舆情应对小组，负责制定应对策略，协调各部门开展舆情处置工作；

5. 设立舆情信息发布小组，负责及时、准确地发布官方信息，回应社会关切。

四、预案内容

1. 网络舆情监测

（1）建立网络舆情监测体系，实时监测网络舆情动态；

（2）对监测到的网络舆情进行分类、分级，分析舆情发展趋势；

（3）对重点网络舆情进行跟踪，及时掌握舆情变化。

2. 网络舆情应对

（1）制定应对策略，明确舆情处置原则和具体措施；

（2）加强舆情引导，积极回应社会关切，消除不良影响；

（3）组织相关部门开展联合行动，共同应对网络舆情；

（4）对涉及国家利益、社会稳定和公共安全的重大舆情，及时上报上级部门。

3. 网络舆情处置

（1）对恶意攻击、谣言、虚假信息等不良舆情，及时进行辟谣、澄清；

（2）对涉嫌违法犯罪的网络舆情，依法予以查处；

（3）对网络舆情处置过程中涉及的个人隐私和商业秘密，严格保密。

4. 网络舆情善后

（1）对已处置的网络舆情进行总结，分析原因，改进工作；

（2）对相关责任人进行追责，确保网络舆情处置工作落到实处；

（3）加强网络舆情队伍建设，提高应对网络舆情的能力。

五、应急响应

1. 网络舆情监测小组发现异常情况，立即上报应急指挥部；

2. 应急指挥部根据舆情情况，启动应急预案，组织相关部门开展处置工作；

3. 舆情应对小组制定应对策略，协调各部门开展舆情处置；

4. 舆情信息发布小组及时发布官方信息，回应社会关切；

5. 对处置过程中出现的突发情况，应急指挥部应及时调整应对策略，确保舆情处置工作顺利进行。

六、预案实施与评估

1. 本预案自发布之日起实施，定期进行修订和完善；

2. 定期组织应急演练，提高应急处置能力；

3. 对预案实施情况进行评估，及时发现问题，改进工作。

七、附则

1. 本预案由网络舆情应急指挥部负责解释；

2. 本预案自发布之日起施行。

通过本预案的实施，旨在提高我国应对网络舆情突发事件的能力，保障国家安全和社会稳定，营造良好的网络舆论环境。