中信信用卡业务基础知识判断题

判断题（100道）
1．对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，可将其款项直接存入人民币账户。

（）
命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：中
2．柜台现金取款包括预借现金和提取超额还款，外币账户可以预借现金。

（）命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：错
认知程度：理解
难易程度：中
3．持卡人因遗忘取现密码可以凭卡片及原支付密码到网点办理贷记卡密码重置。

（）
命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：中
4．持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，持卡人凭卡、本人身份证和原支付密码到网点办理解除支付密码锁定业务。

（）
命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：中
5．约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务，偿还方式仅为全额还款。

（）
命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：错
认知程度：理解
难易程度：中
6．中央预算单位公务卡指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。

（）
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：易
解题说明：
10．卡片默认设置为『持卡消费均不需使用支付密码』。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：中
解题说明：
11．中央预算单位公务卡按账户币种不同分为人民币卡和本外币卡合一卡，本外币合一卡设置了人民币及美元双账户。

（）
标准答案：错
命题依据：
认知程度：记忆
难易程度：易
解题说明：
12．预借现金不享受免息还款期待遇。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：易
解题说明：
13．贷记卡透支取现时，享受免息还款期。

（）
命题依据：
认知难度：理解
难易程度：易
14．持卡人有权在规定时间内向收单银行索取对账单，并有权要求对不符账务进行查询或改正。

（）
标准答案：错
命题依据：
认知难度：应用
难易程度：难
15．贷记卡透支取现时，不享受最低还款额待遇（）
标准答案：对
命题依据：
认知难度：理解
难易程度：易
16．发卡行对超信用额度用卡的行为，应针对全部未还款项部分款项收取超限费。

（）
标准答案：错
命题依据：
认知难度：应用
难易程度：中
20．白金卡享受境外美元消费2倍积分。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：易
解题说明：
21．附卡从属于主卡，主卡可对附卡享有完全行使权，附卡没有还款义务，主卡为附卡承担还款义务。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：易
解题说明：
22．我行现有的领卡方式为：网点领取、挂号信及快递。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：易
解题说明：
23．若在制卡日后45天客户仍未收到卡片，可为客户免费挂失，重新补寄新卡给客户。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：易
解题说明：
24．选择“凭签名消费”表示该信用卡消费和取现都可以用签名来完成。

（）标准答案：错
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：易
解题说明：
25．境内每卡能办理三次紧急取现，紧急取现手续费为2%。

（）
标准答案：错
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
26．持卡人的账单日为10号，那他如果在10号消费，只能有最短的25天的免息还款日了。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
27．最低还款额的计算公式是当月非现金贷款余额的10%加上现金贷款余额的100%加上前期最低还款额未还部分的100%。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
28．最低还款额小于或等于10元人民币或1美元时，若不还款不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
29．到期还款日之前不能偿还最低还款额的，应按最低还款额的未偿还部分的支付5％滞纳金。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
30．附属卡持卡人可以申请临时额度调整。

（）
标准答案：错
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
31．我行一个申请人能申请多张贷记卡。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
32．如果持卡人取现凭签名消费，就意味着刷卡消费时持卡人随意输入密码都能通过。

（）
标准答案：对
命题根据：
认知程度：应用
难易程度：中
解题说明：
37．商业银行应当根据各分支机构和业务部门的经营管理水平、风险管理能力、地区经济和业务发展需要，建立相应的授权体系，实行统一法人管理和法人授权。

（）
命题依据：商业银行内部控制指引（中国银行业监督管理委员会令2007第6号）标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：中
41．金融机构不得向未成年人发放信用卡。

（）
命题依据：中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知（银监发〔2009〕60号）
标准答案：错
认知程度：应用
难易程度：难
4
44．附属卡办理可由附卡办理人凭自己及主卡持卡人身份证办理。

（）
命题依据：农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知
标准答案：错
认知程度：理解
难易程度：中
45．贷记卡持卡人可以通过ATM机还款。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：易
解题说明：
难易程度：中
51．违规套现的交易特征主要表现在高交易集中度、高额度使用率、异常还款、额度快速使用等方面。

（）
命题依据：农银办发[2008]617号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡违规套现管理规定（试行）》的通知
标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：难
52．持卡人以最低还款额方式（还款额满足银行要求的最低还款额但未偿还全部贷款）还款，不享受免息还款期便利，应支付未偿还部分自银行记账日起至还款日止的贷款利息。

（）
命题依据：农银发[2004]54号关于印发《中国农业银行金穗信用卡（贷记卡）章程》等业务管理规范的通知
标准答案：对
认知程度：理解
难易程度：中
54．客户申请办理约定还款绑定业务，我行工作人员应告知客户：借记卡/准贷记卡注册的姓名.证件.发卡行与贷记卡保持一致才能扣款成功。

（）
标准答案：错
命题依据：姓名.证件应提示客户保持一致，发卡行不同也可以绑定扣款。

认知难度：应用
难易程度：易
解题说明：/
56．若客户贷记卡办理挂失后，借记卡未挂失仍有效。

由于借记卡卡号不变，账户约定还款.电话转账还款.ATM或柜台转账还款仍然有效。

（）
标准答案：错
命题依据：贷记卡挂失后，需要客户重新去网点签约建立贷记卡与借记卡的关联，才能通过电话转账还款成功。

认知难度：理解
难易程度：中
解题说明：/
57．客户开通自动销户结清功能后，账户中的所有超额存款可在销户并解锁后45天自动转入到绑定的借记卡/准贷记卡中。

（）
标准答案：错
命题依据：贷记卡账户中美元超额存款无法转出。

认知难度：应用
难易程度：难
解题说明：/
58．客户使用美元后若在账单日前存款，系统将进行自动还款，在到期还款日对全部美元欠款进行还款。

（）
标准答案：正确
命题依据：我行贷记卡自动购汇规则。

认知难度：应用
难易程度：中
解题说明：/
59．贷记卡按信用卡组织品牌可分为：VISA.万事达和中国银联，按币种不同分为：人民币单币卡和本外币合一双币卡，按信用等级不同分为：普卡.金卡.白金卡。

（）
标准答案：正确
命题依据：我行贷记卡产品种类。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
61．客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统预留的手机号码或家庭固定电话方才可激活卡片。

（）
标准答案：正确
命题依据：我行卡片激活业务规定。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
62．贷记卡开通凭密消费功能后，即使在境外也必须输入支付密码进行消费。

（）标准答案：错
命题依据：境外消费交易不需要使用支付密码。

认知难度：理解
难易程度：易
解题说明：/
63．客户在柜台存款时，如果选择联机存款，可立即恢复账户中的可用额度，如果选择脱机存款，则到账时间需要96小时。

（）
标准答案：错
命题依据：只恢复消费可用额度，取现可用额度隔日恢复。

认知难度：应用
难易程度：难
解题说明：/
64．我行给予客户灵活调整额度的政策，客户可按用卡需要申请增加临时或永久额度，也可申请降低临时或永久额度。

（）
标准答案：正确
命题依据：我行贷记卡额度调整相关规定。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
65．贷记卡持卡人签定的是全额约定还款，当还款账户余额只够还最低还款额时，系统会自动调整，为其还最低还款额。

（）
标准答案：错
命题依据：约定还款绑定账户余额不足时，约定还款将不会扣款。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
66．挂失业务自操作完成后即时生效，发卡行将为申领人补发新卡。

倘若持卡人找到丢失的卡片后仍可致电办理撤销挂失手续。

（）
标准答案：错
命题依据：挂失手续完成后即时生效且无法撤销。

认知难度：理解
难易程度：中
解题说明：/
67．在境外使用我行贷记卡，当交易币种与结算币种不一致时，系统将自动收取交易金额5％的国际结算费。

（）
标准答案：错
命题依据：VISA卡国际结算费率为交易额的1％，万事达卡为交易额的1.1％。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
70．中央预算单位公务卡不可以办附属卡。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知难度：理解
难易程度：易
解题说明：/
73．客户输入错误密码将卡片锁住，致电客服热线要求解锁。

座席操作完成后，该卡片立即可以正常使用。

（）
标准答案：错
命题依据：座席操作完成之后24小时，该卡片方可以正常使用。

认知难度：记忆
难易程度：易
解题说明：/
78．在到期还款日还未偿还账单全额的，将视为拖欠。

（）
标准答案：错
命题依据：《金穗贷记卡用卡指南》
认知难度：应用
难易程度：中
解题说明：在到期还款日未还足最低还款额，将被视为拖欠。

79．M1贷款，是指未足额归还最低还款额、且逾期期限为30至60天（含）的贷款。

（）
标准答案：错
命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡贷款风险管理操作规程（试行）》（农银发[2005]316号）
认知难度：记忆
难易程度：中
解题说明：M1贷款，是指未足额归还最低还款额、且逾期期限为1至29天（含）的贷款。

83．贷记卡挂失只可致电信用卡客服中心办理。

（）
标准答案：错
命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知难度：应用
难易程度：中
解题说明：网上银行、客服热线、网点柜台均可办理贷记卡挂失业务。

87．贷记卡柜台密码解锁指持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，持卡人凭卡和原支付密码到中国农业银行受理网点办理解除支付密码锁定业务。

（）
标准答案：对
命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知难度：应用
难易程度：易
解题说明：
97．申请额度调整的渠道包括电话申请、网点申请、信用卡中心也可进行批量主动提升。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：中
解题说明：
98．如果申请人是个体户，录入员在外挂系统中录入客户信息时，单位名称填写“个体户+姓名”。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：记忆
难易程度：中
解题说明：
99．当前可用额度=核定信用额度-已使用信用额度（已入账+未入账）+还款金额（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解
难易程度：难
解题说明：
100．贷记卡与准贷记卡最大的区别就是准贷记卡透支消费不具备免息功能，不论透支消费多少金额，多长时间都必须支付利息。

（）
标准答案：对
命题依据：
认知程度：理解。