印刷服务承诺书

印刷服务承诺书
1. 引言
本文档旨在明确印刷服务供应商与客户之间的权利和责任，确保双方的合作顺利进行。

供应商将承诺按照规定提供高质量的印刷服务，以满足客户的需求。

2. 服务内容
供应商将提供印刷服务：
•预印刷服务：供应商将与客户合作，提供设计和排版预印刷服务，以确保文件准确无误。

•印刷品质保证：供应商承诺使用最先进的印刷设备和技术，以确保印刷品质量达到客户的期望。

•按时交付：供应商将严格遵守双方商定的交付日期，确保按时向客户交付印刷品。

3. 印刷质量保证
为了提供高质量的印刷服务，供应商将采取措施：
•设备维护：供应商将定期维护和保养印刷设备，确保其正常运行。

如设备存在故障，供应商将尽快修复或更换设备，以避免对订单交付造成延误。

•印刷颜色准确性：供应商将确保印刷品颜色准确无误，与客户提供的原稿一致。

在必要时，供应商将使用校色仪和色彩管理系统来检测和校准颜色。

•印刷效果控制：供应商将确保印刷效果（如清晰度、对比度等）符合客户的要求。

如果客户要求特殊处理（如涂层、烫金、压纹等），供应商将严格按照要求操作，确保效果达到客户期望。

•材料选择：供应商将根据客户的要求和印刷品特性，选择适合的印刷材料。

供应商将确保材料质量符合标准，并对材料进行合理的保存和储存，以避免影响印刷品质量。

4. 交付时间保证
供应商将严格按照规定保证交付时间：
•合同约定：供应商将与客户在合同中明确约定交付日期，双方将严格遵守合同约定的交付时间。

•紧急情况：如果客户有紧急需求，供应商将尽最大努力满足客户的要求，并在可能的情况下进行加急处理。

供应商将与客户协商并确立合理的紧急加急方案。

•外部因素：对于因不可抗力或其他不可预见的外部因素导致交付时间延误的情况，供应商将及时与客户沟通，并尽力解决问题。

客户同意在此类情况下对供应商保持合理的谅解。

5. 服务投诉处理
如果客户对印刷服务有任何投诉，客户应尽快与供应商联系，并提供具体的投诉内容和证据。

供应商将在收到投诉后，尽快进行调查和处理，并与客户沟通解决方案。

6. 合作终止
供应商或客户可通过书面通知对方终止本次印刷服务合作。

终止后，双方应清算未完成的订单，并做好相关文件归档。

7. 争议解决
对于因本印刷服务合作涉及的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

如无法协商解决，双方同意将争议提交至有管辖权的法院处理。

8. 其他事项
任何未尽事宜，双方可进行补充协商并通过书面形式进行确认。

通过签字确认，供应商与客户表示已阅读、理解并同意本文档的所有内容。

供应商（签字/日期）: _____________________________
客户（签字/日期）: _____________________________。