中国移动防汛应急保障预案

一、预案背景
为确保在汛期来临之际，中国移动通信网络的安全稳定运行，保障广大用户正常通信需求，根据国家防汛抗旱总指挥部及相关部门的要求，结合中国移动实际情况，特制定本预案。

二、预案目标
1. 确保汛期通信网络安全稳定运行，保障用户正常通信需求。

2. 快速、有效地应对突发通信故障，降低故障影响范围和持续时间。

3. 加强汛期应急物资、人员和设备的储备，提高应急响应能力。

4. 强化与政府、行业部门及合作伙伴的沟通协作，共同应对汛期通信保障工作。

三、预案内容
1. 应急组织架构
（1）成立防汛应急指挥部，负责统筹协调汛期通信保障工作。

（2）设立应急办公室，负责应急物资储备、人员调配、信息报送等工作。

（3）设立应急抢修队，负责现场抢修、设备维护等工作。

2. 应急响应流程
（1）预警响应：根据气象部门发布的预警信息，启动相应级别的应急响应。

（2）应急响应：接到应急响应指令后，立即启动应急保障预案，开展以下工作：
① 检查网络设备运行状态，确保设备正常运行。

② 加强网络监控，密切关注网络运行情况，发现异常情况及时报告。

③ 部署应急物资和人员，确保抢修工作顺利进行。

④ 加强与政府、行业部门及合作伙伴的沟通协作，共同应对汛期通信保障工作。

（3）应急处置：发生通信故障时，立即启动应急处置流程，包括：
① 快速定位故障原因，采取有效措施排除故障。

② 优先保障重要用户、重要业务和应急通信需求。

③ 及时向用户发布故障信息，引导用户合理使用通信资源。

④ 落实应急通信保障措施，确保通信网络稳定运行。

3. 应急物资储备
（1）储备足够的油机、发电机、光缆、电池等应急物资。

（2）确保应急物资的完好、可用。

4. 应急人员培训
（1）定期开展应急演练，提高应急人员的应急处置能力。

（2）加强应急人员的防汛知识培训，提高防汛意识。

5. 应急通信保障
（1）确保应急通信设备正常运行，保障应急通信需求。

（2）加强与政府、行业部门及合作伙伴的应急通信协作。

四、预案实施与监督
1. 预案实施：各部门按照预案要求，认真落实各项应急保障措施。

2. 监督检查：防汛应急指挥部定期对各部门的应急保障工作进行监督检查，确保预案有效实施。

3. 调整与完善：根据实际情况，及时调整和完善预案内容，提高预案的针对性和实用性。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由中国移动防汛应急指挥部负责解释。