第四章-问卷调查法

第四章-问卷调查法
问卷调查法
第⼀节什么是问卷调查法
问卷调查法是教育调查中最常⽤的收集资料的⽅法，在教育调查中被⼴泛使⽤。

⼀、问卷调查法的涵义
问卷调查法是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的⼀种⽅法。

研究者以书⾯形式给出⼀系列与研究⽬的有关的问题，让被调查者作出回答，通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有关信息。

问卷调查的⽅法最初由英国的⾼尔顿创⽴①。

⾼尔顿受其表兄达尔⽂进化论的影响，决⼼研究⼈类的遗传变异问题，遂于1882年在英国伦敦设⽴⼈类学测验实验室。

研究需要搜集反映⼈类学⽣理特征和⼼理特征的⼤量数据，但⾼尔顿觉得⼀⼀访问调查相当费时费钱，于是就把需要调查的问题都印成卷⾯寄发出去，没有想到取得了重⼤的成功。

因此，这种⽅法就流传到世界各个国家。

美国⼀学者曾分析过581篇教育研究论⽂或报告，发现其中有143篇(⼏乎占总数的四分之⼀)全部或局部地采⽤了问卷调查来收集资料②。

这表明问卷调查在教育研究中有相当重要的地位。

⼆、问卷调查法的特点
（⼀）问卷调查法的优点
1．⾼效
问卷调查之所以被⼴泛使⽤，最⼤的优点是它的简便易⾏，经济节省。

问卷调查可以节省⼈⼒、物⼒、经费和时间，⽆需调查⼈员逐⼈或逐户地收集资料，可采⽤团体⽅式进⾏，也可通过邮寄发出问卷，有的还直接在报刊上登出问卷，这对调查双⽅来说都省时省⼒，可以在很短时间内同时调查很多⼈，因此，问卷调查具有很⾼的效率。

问卷资料适于计算机处理，也节省了分析的时间与费⽤。

2．客观
问卷调查⼀般不要求调查对象在问卷上署名。

采⽤报刊和邮寄⽅式进⾏问卷调查，更增加了其匿名性，它有利于调查对象⽆所顾忌地表达⾃⼰的真实情况和想法。

特别是当问卷内容涉及到⼀些较为敏感的问题和个⼈隐私问题时，在⾮匿名状态下，调查对象往往不愿意表达⾃⼰的真实情况和想法。

3．统⼀
问卷调查对所有的被调查者都以同⼀种问卷的提问、回答的形式和内容进⾏询问，这样，有利于对某种社会同质性被调查者的平均趋势与⼀般情况⽐较分析，⼜可以对某种社会异质性的被调查者的情况进⾏⽐较分析。

4．⼴泛
问卷不受⼈数限制，调查的⼈数可以较多，因⽽问卷调查涉及的范围较⼤。

为了便于调查对象对调查内容⽅便容易地作出回答，往往在设计⽅⾯给出回答的可能范围，由调查对象作选择。

这种对“回答”的预先分类有利于从量的⽅⾯把握所研究的教育现象的特征。

同时，问卷调查有利于对调查资料进⾏定量分析和研究。

由于问卷调查⼤多是使⽤封闭型回答⽅式进⾏调查，因此，在资料的搜集整理过程中，可以对答案进⾏编码，并输⼊计算机，以进⾏定量处理和分析。

（⼆）问卷调查法的局限
1．缺乏弹性
①郑⽇昌主编：《中学⽣⼼理诊断》，⼭东教育出版社1994年版，第71页。

②施铁如著：《学校教育科学研究》，⼴东⾼等教育出版社1998年版，第52页。

问卷中⼤部分问题的答案由问卷设计者预先划定了有限的范围，缺乏弹性，这使得调查对象的作答受到限制，从⽽可能遗漏⼀些更为深层、细致的信息。

特别是对于⼀些较为复杂的问题，靠简单的填答难以获得研究所需要的丰富材料。

问卷对设计要求⽐较⾼，如果在设计上出现问题，调查⼀旦进⾏便⽆法补救。

2．容易误解
问卷发放后由调查对象⾃由作答，调查者为了避免引起调查对象的顾虑，不当场检查被调查者的填答⽅式是否正确或是否有遗漏，这就不可避免地出现⼀些被调查者漏答、错答或回避回答⼀些问题的现象。

3．回收率低
问卷的回收率和有效率⽐较低。

在问卷调查中，问卷的回收率和有效率必须保证有⼀定的⽐率，否则，会影响到调查资料的代表性和价值。

邮寄发出问卷的寄还，靠调查对象的⾃觉和⾃愿，没有任何约束，所以往往回收率不⾼，这就对样本所要求的数量造成⼀定的影响。

三、问卷调查法的适⽤范围
问卷调查法有上述的优势和局限，所以，它有⾃⾝所适⽤的范围。

由于问卷调查法使⽤的是书⾯问卷，问卷的回答有赖于调查对象的阅读理解⽔平，它要求被调查者⾸先要能看懂调查问卷，能理解问题的含义，懂得填答问卷的⽅法，⽽在现实⽣活中，并不是所有的⼈都能达到这样的⽂化程度，因此它只适⽤于有⼀定⽂化⽔平的调查对象。

从被调查的内容看，问卷调查法适⽤于对现时问题的调查；从被调查的样本看，适⽤于较⼤样本的调查；从调查的过程看，适⽤于较短时期的调查；从被调查对象所在的地域看，在城市中⽐在农村中适⽤，在⼤城市⽐在⼩城市适⽤；从被调查对象的⽂化程度看，适⽤于初中以上⽂化程度的对象。

第⼆节怎样进⾏问卷调查
⼀、明确调查⽬的
1．从⽬的出发
在进⾏问卷调查的过程中，调查⽬的是⾸先要考虑的问题，因为调查⽬的是问卷设计的灵魂①，是问卷调查的出发点和中⼼，它决定着调查的⼀切⽅⾯，如调查对象的选择、调查范围的确定、调查内容的设计、调查结果的分析，因此，在进⾏问卷调查开始阶段，⾸先应该明确调查⽬的。

2．估计可能的阻碍因素
问卷调查是调查者在研究中收集资料的⽅法，因此，进⾏调查问卷之前，⾸先要考虑调查的⽬的，但是，如果只从调查者的⾓度考虑问题，那显然是不够的。

问卷调查是由调查者与被调查者共同完成的，⽽且被调查者是在相对仓促的情况下完成问卷，问卷调查的特点决定了问卷设计必须⼀次成功，因为，如果到被调查者完成问卷后，才发现问题，已经不可能补救。

问卷调查需要被调查者的积极配合，因此，只有当你对调查过程中可能出现的阻碍因素有清楚的认识时，才能有效地提⾼问卷调查的质量。

阻碍被调查者合作的因素，归纳起来，主要有两个⽅⾯：②
⼀是主观上的障碍，也就是被调查者⼼理上和思想上对问卷产⽣的各种不良反应所形成的障碍。

⽐如篇幅太长，题⽬太多，难度太⼤，被调查者就会产⽣畏难情绪，或者有些题⽬涉及个⼈隐私等敏感内容，被调查者就会产⽣种种顾虑，还有被调查者对调查的⽬的、意义不清楚时，也会对问卷采取敷衍、马虎的态度。

这些主观上的障碍，会造成有些被调查者放弃填写问卷，或者草草应付，或者不如实填写，这样就会导致问卷回收率降低，问卷资料的质量不能保证，严重的话，还会导致调查的失败。

①袁⽅主编：《社会调查的原理与⽅法》，⾼等教育出版社1990年版，第200页。

②袁⽅主编：《社会调查的原理与⽅法》，⾼等教育出版社1990年版，第199页。

⼆是客观上的障碍，也就是被调查者⾃⾝能⼒和条件等⽅⾯的原因所形成的障碍。

⽐如阅读能⼒和理解能⼒以及答题的能⼒⾼低都会影响答题的质量。

因此，在设计问卷时，要尽可能地站在被调查者的⽴场思考问题。

3．应该注意的相关问题
⼀是⽤调查⽬的作为中⼼作总体构思。

⾸先要考虑调查⽬的，明确了调查⽬的，就可以对问卷调查其他诸多问题进⾏构思。

⼆是从调查内容出发，考虑要向被调查者调查的问卷难易度、熟悉度和兴趣度，如果对被调查者来说是较难回答的问题，或者是不熟悉的问题以及可能不太感兴趣的问题，问卷的设计就应该更加谨慎，应该设法降低难度，增加熟悉度和兴趣度，指导语应当更为详尽和周密，措辞也应该更加慎重。

三是注意调查样本的构成情况，也就是考虑被调查者的情况。

被调查者的⾝份、职业、⽂化程度、年龄、性别等因素，都是设计问卷时应当考虑的。

最后，设计问卷时还应该考虑到资料处理分析⽅法和问卷的使⽤⽅法等因素。

因为，不同的资料处理和分析的⽅法，对问卷的设计有不同的要求。

如果忽视这个因素，有时会影响调查结果的处理，严重的还会使调查任务⽆法完成。

⼆、确定问卷的内容
⼀般来说，问卷调查常常⽤于了解个⼈态度或具体⾏为等⽅⾯的问题。

为了了解不同群体对问题的态度和选择，在制作问卷时，都会在问卷中安排“个⼈基本情况”这⼀部分内容。

因此，问卷的主体常常由三部分组成，也就是个⼈基本资料（事实问题）、⾏为问题以及态度问题。

1．个⼈基本资料
通常，⼀份问卷主体部分的开头，会请被调查者填写⼀些个⼈的基本资料。

个⼈基本资料的组成部分，根据被调查者的情况⽽定，如果被调查者是学⽣，那么往往需要填写性别、年龄、所在学校、年级、住所（城市或乡村）、⽗母的职业、⽗母受教育程度等。

如果被调查者是家长，那么往往需要填写与学⽣的关系、年龄、职业、受教育程度、家庭情况等等。

2．态度问题
态度问题对教育研究有重要意义，除了只调查⾏为问题的问卷外，⼀般的问卷调查，都会涉及态度问题。

态度问题包括两个层⾯：⼀种是有关意见⽅⾯的，如意见、看法。

相对⽽⾔，“意见”属于暂时性的看法，如对⼀节课的看法，或对⼀次活动的态度。

意见问题是想了解被调查者对某些具体的、⼀般的事物或⾏为的看法，它可以随着时间或个⼈情况的变化⽽变化。

⽐如问：“你对昨天公开课⽼师课堂提问数量的看法?”或者问：“你是不是赞成由快餐公司解决午饭问题?”这类问题，都不是涉及⾏为或事件深层次的问题，⽽是对于⾏为或事件的⼀般的表态。

另⼀个层⾯是有关价值或⼈格⽅⾯的观念。

这属于“态度”问题中相对深层⽽持久性的认识，如世界观、⼈⽣观、道德观念等等。

调查者对这些问题多半是精⼼设计，以了解教育领域的改⾰与发展趋势与⼈们态度的吻合程度。

由于属于深层次的态度问题，是较复杂的变量，单独分析往往会有较⼤的误差，所以就出现了另⼀类专门调查“态度问题”的量表，即态度量表。

态度量表中把变量分为⼏个部分，不是⼀题⼀题的算结果，⽽是把整个总分或分组分数合起来算，这样，可以与其他变项求相关，可以计算信度系数，也可作因素分析。

从研究科学性的⾓度说，任何⼀种表⽰个⼈较深层次的态度，都不可能⽤⼀两个问题就可涵盖，往往需要⽤四五个甚⾄七⼋个问题才能确定。

例如问，“你是不是赞成取消考试？”被调查者回答说“赞成”。

可是这样⼀个题⽬，看不出他为什么赞成，更不能断定，他的赞成与调查者所设想的结果是否⼀致。

所以，往往⽤⼀组题⽬施测，把被调查者的真正意见反映出来，以减少误差。

如：
您认为获取信息最快捷的途径是______
a．⼴播、电视 b．报刊杂志 c．⽹络 d．其他______
您觉得多媒体对您的教学有帮助吗？
a．很有帮助b．有帮助c．⼀般d．没有什么帮助e．没帮助
上海市教育系统将实现教育的全⾯信息化，您感到有压⼒吗？
a．有压⼒ b．⼀般 c．没有压⼒
3．⾏为问题
这部分问题了解的是被调查者的实际⾏为，包括过去的⾏为和现在的⾏为。

例如我们可以问学⽣：本学期你参加⼏个课外兴趣班？你每天晚上花多少时间做作业？你平均每周上⽹⼏个⼩时？这类问题，是了解被调查者的实际⾏为。

这些实际⾏为可能因年龄、性别、⽗母职业、⽗母受教育程度⽽有差异。

在考虑问题时，要尽量把这类问题放在⼀起，问题要清楚合理，符合被调查者的实际情况。

以下是对教师⾏为的调查：
您所使⽤的课件⼀般是______
a.⾃⼰设计制作的
b.现成的
在课件制作和使⽤过程中，您所需要的设备是______
a.电脑
b.实物投影仪
c.扫描仪
d.光盘刻录机
e.数码相机
f.打印机
g.其他______
制作⼀堂课的课件您⼀般需要花费的时间是______
a.1⼩时以内
b.1⾄2⼩时
c.2⾄3⼩时
d.3⾄4⼩时
e.4⼩时以上
三、编制问卷
1．初步拟定问卷的题⽬
确定问题是问卷设计的关键。

在对调查⽬的和内容有了⽐较清楚的了解后，就可以确定问卷的提纲，然后设计问卷初稿，⽐较规范的做法是采⽤卡⽚法或框图法①。

卡⽚法是把初步考虑的每⼀个问题和答案写在卡⽚上，每⼀题⼀张卡⽚。

等把所有的问题和答案都考虑好以后，接下去按问题内容将卡⽚分类，再按⼀定的顺序排列，最后将调整好的卡⽚写到纸上或输⼊电脑，形成问卷。

框图法是把问卷各个部分按⼀定的顺序编制成⼀个框架图，然后再写出每⼀部分的问题及答案，最后通过补充、修改、调整后形成问卷。

2．问卷题⽬数量的控制
为了使调查问卷能够顺利进⾏，问卷题⽬的数量应该有⼀个⼤致的范围。

只有这样，才能既完成调查任务，⼜不使被调查者由于题⽬太多⽽产⽣厌烦⼼理。

⼀般来讲，⼀份问卷的题⽬应该控制在70题以内。

如果问题较难回答，要考虑相应减少题⽬的数量。

3．回答问卷时间的控制
回答问卷时间的控制也同问卷题⽬数量的控制⼀样的道理。

⼀般来讲，让被调查者完成⼀份问卷的时间⼤约在30分钟左右。

如果时间太短，调查的内容和范围往往受到局限；如果时间太长，被调查者往往会产⽣厌烦⼼理以致影响问卷调查的效果。

四、问卷的试⽤与修改
1．问卷的试⽤
设计好的问卷，⼀般要经过反复多次的修改才能完成初稿。

由于问卷调查⼀旦进⾏，发现错误就⽆法
①陶保平编著：《学前教育科研⽅法》，华东师范⼤学出版社1999年版，第146页。

弥补，所以设计好问卷初稿以后还必须经过试⽤和修改这两个环节，才能⽤于正式调查。

试⽤是将问卷初稿打印若⼲份(具体份数视调查样本决定，⼀般是30份⾄100份左右)，也就是在正式调查的总体中抽取⼀个⼩样本进⾏试探性调查，以便了解问题是否全⾯、清楚，问卷内容和形式是否正确，填答是否完整，是否能满⾜调查的要求，问卷的编码、录⼊、汇总过程是否准确等。

还有⼀种检验初稿的⽅法是将设计好的问卷（⼀般3—10份），分别送给有关专家、研究⼈员以及典型的被调查者，请他们检查和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进⾏评价，提出存在的问题和修改意见。

如果试⽤的问卷回收率低于60%，说明问卷设计中有较⼤的问题；如果填答的内容错误多，答⾮所问，要仔细检查问题的⽤语是否正确、清晰，含义是否明确具体；如果填答⽅式错误较多，要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某⼏个问题普遍未做回答，要仔细检查分析原因，然后加以改进。

2．问卷的修改
根据试⽤情况，或有关专家、研究⼈员提出的修改意见，求出问卷的信度和效度，对问卷进⾏修订，如果必要可再进⾏试⽤，直⾄完全符合要求，最终定稿，按调查样本数量付印。

五、问卷的发放与回收
问卷调查的质量不仅取决于问卷的设计，也取决于问卷从发放到回收各个环节的⼯作。

1．问卷的发放
问卷发放时必须关注两个问题：⼀是要有利于提⾼问卷的填答质量，⼆是要有利于提⾼问卷的回收率。

送发问卷可以由调查者本⼈亲⾃到现场发放问卷，也可以委托其他⼈发放问卷，两者各有优缺点。

委托其他⼈出⾯发放问卷会
⽐较⽅便，但是如果调查者能亲⾃到场发放，则能亲⾃作解释，这对于提⾼问卷的填写质量和回收率是有好处的。

因此，只要调查者有时间，应尽可能亲⾃到场发放问卷并指导问卷的填写，如果要委托他⼈发放，则⼀定要委托负责的组织或个⼈，决不能草率从事。

另外，不管是调查者本⼈到场发放问卷还是委托他⼈发放，都必须征得有关组织的同意，取得他们的⽀持与配合，这是送发问卷调查能否取得成功的⼀个重要条件。

2．问卷的回收
问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量，主要检查是否有漏填和明显的错误，以便能及时纠正，保证问卷有较⾼的有效率。

因为问卷收回去后再发现问题就⽆法更正了。

⽆效问卷⼀多，就会影响调查质量。

这项⼯作最好由调查者本⼈亲⾃在场指导，或者必须向委托⼈提出明确的要求。

影响问卷回收的因素主要有：（1）组织⼯作的状况；（2）课题的吸引⼒；（3）问卷填写的难易度；（4）对问卷回收的把握。

根据统计，报刊投递问卷的回收率约为10——20%；邮寄问卷的回收率约为30—60%；送发问卷的回收率约为80——90%；访问问卷的回收率可达100%。

问卷的回收率是影响问卷质量的⼀个关键问题，回收率很低会影响调查的结果。

根据有关专家研究测定，成功的问卷回收率应达到70%以上，⽽50%的回收率是送发问卷调查的最低要求，如果回收率不到50%，那么该问卷调查已失败，此调查就应终⽌。

第三节怎样编制问卷
运⽤问卷调查，关键在于问卷的设计。

问卷设计的质量直接关系到调查的过程与调查的结果。

因此，编制问卷是问卷调查中⼗分重要的⼀个环节。

优秀的设计既要体现调查研究者的意图，也要将需要了解的问题明确⽆误地让被调查者理解。

进⾏问卷的编制，除了第⼆节中“确定问卷内容”和“编制问卷”已经谈及的相关问题以外，还应该明确以下⼀些问题。

⼀、问卷的结构
通常⼀份完整的问卷，⼀般包括标题、前⾔、指导语、问题、选择答案、结束语等。

1．标题
标题是调查内容⾼度的概括，它既要与调查研究内容⼀致，⼜要注意对被调查者的影响。

2．前⾔
前⾔是问卷最前⾯的⼀个开头，有⼈称之为封⾯信。

前⾔⼀般包括以下的内容：
(1)调查的内容、⽬的与意义
(2)关于匿名的保证，消除被调查者的顾虑
(3)对被调查者回答问题的要求
(4)调查者的个⼈⾝份或组织名称
(5)如是邮寄的问卷，写明最迟寄回问卷的时间
(6)对被调查者的合作与⽀持表⽰感谢
亲爱的家长：
近来，幼⼉外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题，为了使幼⼉外语学习能够更加科学和规范，我们特进⾏此次调查，本问卷旨在了解您对幼⼉外语学习的态度和您孩⼦外语学习的状况，您的回答对我们⾄关重要，调查数据将作为科学研究的依据。

本问卷不⽤填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据⾃⼰的情况如实填写，我们将对调查内容严格保密。

衷⼼地感谢您对我们⼯作的⽀持！
华东师范⼤学教育学系
“幼⼉外语学习研究”课题组成员
2002年10⽉
3．指导语
指导语主要是⽤来指导被调查者填写问卷的⼀组说明或注意事项，如果需要，还可以附有样例。

指导语要简明易懂，使⼈⼀看就明⽩如何填写。

（如果设计的问卷题型⽐较单⼀，这部分的内容可以与前⾔部分合在⼀起。

）
通常来说，指导语主要有以下⼏种类型：
(1)选出答案做记号的说明。

⼀般⽤圆括号“( )”或⽅框“⼝”来限定答案前或后的空间，并要求回答者在他要选择的答案前或后的圆括号或⽅框内做记号。

请在你所选答案前的（）内打上√：
您孩⼦的性别：(1)男 (2)⼥
请在你所选答案前的⼝内打上√：
您的家庭居住地：⼝城市⼝集镇⼝农村
(2)选择答案数⽬的说明。

如果问卷的题型有多种，指导语⼀般在填写须知中说明；如果问卷的题型不多，也可以直接写在问题的后⾯，如“选择⼀项”、“有⼏项选⼏项”、“可以多选”等。

(3)填写答案要求的说明。

例如，凡在回答中需选择“其他”⼀项作为答案的，请在后⾯的“”中⽤简短的⽂字注明实际情
况。

填写须知：
1、如果遇⽂字提⽰“可以多选”，则可选择多于⼀个的选项，只要你认为合适的都要选上。

2、如果您选择“其它”这⼀选项，请务必在---------上或空格内写明相关内容。

(4)答案适⽤于哪些被调查者的说明。

问卷中有的问题可能只是适⽤于某⼀类⼈。

当这类问题出现时，可说明由特定的⼀类⼈填写，其他的⼈则跳过这些问题。

4．个⼈基本资料
个⼈基本资料中要求填写的项⽬，⼀般都是在研究中考虑到的变量。

例如要⽐较男⼥⽣的兴趣差异，性别就是⼀个变量；要了解⽗母亲⽂化程度对⼦⼥学业成就是否有影响，⽗母亲的⽂化程度就是⼀个变量。

研究中不涉及到的项⽬，就不⼀定在个⼈基本情况中出现，以保持问卷的简洁。

如前所述，个⼈基本资料涉及到被调查者的个⼈基本问题，是基本的⾃变量，也是开展研究的基础，只有了解这些最基本的事实问题，研究⼯作才可能进⾏，分析问题才能有说服⼒。

但是尽管这部分内容是事实问题，每个⼈都很容易填，但是有些⼈对这类问题存有戒备⼼理，特别是涉及到⼀些⼈的弱项或隐私，如年龄问题、经济收⼊问题。

因此在填写之前的说明语中应当明确告诉被调查者是匿名填写，同时让被调查者了解本问卷对研究的意义。

也有⼀些研究者认为，可以把这部分问题放到最后，以便减少拒答的⼈数。

1．您的性别:(1)男 (2)⼥
2．您的教龄______年
3．您的学历(含在读): (1)⾼中或中专 (2)⼤专 (3)本科 (4)硕⼠ (5)博⼠
4．您所在单位:______________学校
5．您所在的学校的性质:(1)民办 (2)公办 (3)公办转制 (4)其他____
6．您的职务(可多选) (1)校长 (2)教导主任 (3)教研组长 (4)⼀线教师 (5)其他
______
7．您所教的年级：(1)初⼀ (2)初⼆ (3)初三
5．问题与选择答案
问题和选择答案是问卷的主体部分。

问题是问卷的核⼼内容，编制的问题要简洁明了，要适应被调查者的程度，符合研究的⽬
的要求。

⾄于⽤开放式答案还是封闭式答案，则应根据实际情况⽽定。

采⽤封闭式答案要按标准化测验的要求设计题⽬和答案，答案要准确，符合实际，便于选择。

6．编码
对于样本数量较⼤的调查问卷，为了便于计算机的汇总、分类和统计，⼀般要设⽴编码栏。

编码就是给每个问题及其答案编上数码。

⼀般编码放在问题的右边，编码的序号与问题的序号相⼀致(见样例)。

如果样本数量较⼩的调查，或采⽤⼿⼯汇总的调查，可不设编码栏。

请您根据⾃⼰的情况，在下列合适的数字上⽤“○”表⽰，除特殊说明外，均为唯
⼀选择。

编码栏中的“□”处请勿填写。

(编码栏)
1、性别 (1)男 (2)⼥1□
2、年龄 (1)31岁—35岁(2)36岁—40岁(3)41岁—45岁 2□
(4)46—50岁 (5)51岁以上
3、职业 (1)科技⼈员 (2) 企事业单位⾏政/管理⼈员 3□□
(3) 职员／商务⼈员 (4) 私⼈企业业主 (5) ⼯⼈
(6) 家庭主妇(夫)(7) 教师 (8)军⼈ (9)农民
(10)医务⼈员 (11)失业⼈员 (12)⾃由职业者 (13)其他——
4、⽂化程度 (1)⼩学及以下 (2)初中、技校4□
(3)⾼中、中专 (4)⼤专 (5)⼤学及以上
7．结束语
⼀般采⽤以下的表达⽅式：
(1)结束语要对被调查者的合作再次表⽰感谢，以及提醒被调查者不要漏填与复核的请求。

这⼀表达⽅式的⽬的，在于显⽰调查者的礼貌，督促被调查者消除⽆回答问题、差错的答案。

问卷到此结束，请您再从头到尾检查⼀次是否有漏答与错答的问题。

最后，衷⼼地感谢您对我们调查的热情⽀持！
(2)提出本次调查研究中的⼀个重要问题，以开放式答案的形式放在问卷的结尾。

例如，在对“幼师⼥⽣重要他⼈的调查”问卷的结尾处，可安排如下⼀、⼆个开放式问题：
你崇拜过谁吗？如果有，请按你崇拜的强烈程度，由强到弱写出他们的名字，并说⼀说你崇拜他们的理由，以及他们对你产⽣的具体影响表现在哪些⽅⾯？
⼆、问题的产⽣
问卷编制和设计的关键是问题的设计，⽽问题的设计，应该按照⼀定的规则进⾏。

为了使问题的设计⽐较顺利和有效，需要考虑以下⼏个步骤：
1．明确课题
对调查研究的课题进⾏审视和分析，明确调查的⽬的和调查的内容、范围以及对象。

⽐如有这样⼀个调查课题：学⽣考试焦虑的归因调查
2．提出假设
分析和梳理调查内容，提出与调查研究内容相关的假设。

假设：有的学⽣因学习成绩不好⽽引起考试焦虑，有的学⽣因⽗母期望过⾼⽽引起考试焦虑。

3．界定概念
调查研究者要界定调查内容中所涉及的⼀些基本概念，这样⼀⽅⾯清晰⾃⼰的思路，也可使调查顺利进⾏。