服务市场策划调查方案

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服务市场筹划调查方案
一、调查背景
随着经济的全球化和市场的竞争日益激烈,服务业在国民经济中的比重逐渐增加。

而在服务市场中,筹划是一项重要的环节,能够援助企业提升服务品质,增加市场竞争力。

因此,本次调查旨在了解服务市场筹划的现状和进步趋势,为相关企业提供参考和指导。

二、调查目标
1. 了解当前服务市场筹划的应用范围和形式。

2. 探究服务市场筹划对企业经营和进步的影响。

3. 分析服务市场筹划的进步趋势和面临的挑战。

4. 提出改进和进步服务市场筹划的建议。

三、调查方法
本次调查接受问卷调查和访谈相结合的方法。

1. 问卷调查:通过设计问卷,针对服务市场筹划的相关问题进行调查。

问卷主要包括对筹划应用范围、形式、效果以及需求的了解。

2. 访谈:选择一些服务市场筹划领域的专家和相关企业的经营者进行个别深度访谈,了解他们对服务市场筹划的认知和看法。

四、调查内容
1. 调查筹划应用范围和形式:了解服务市场筹划在各个行业的应用状况,包括餐饮、旅游、医疗、教育等领域,以及筹划的形式,如线上线下活动、广告宣扬、品牌推广等。

2. 调查筹划的效果和影响:通过调查企业经营者和消费者对筹划的认知和评判,了解筹划对企业经营和进步的影响,以及对消费者的满足度和忠诚度的影响。

3. 调查筹划的进步趋势和挑战:通过专家访谈和行业分析,了解服务市场筹划的进步趋势,以及在新技术、市场竞争和消费者需求变化等方面所面临的挑战。

4. 提出改进和进步建议:依据调查结果,结合专家意见,提出改进和进步服务市场筹划的建议,包括提升筹划专业化水平、加强技术应用、开掘差异化竞争优势等方面。

五、调查规划
1. 制定问卷和访谈大纲:依据调查目标,设计问卷和访谈大纲,明确调查内容和问题。

2. 问卷调查:通过线上和线下的方式,向企业经营者和消费者发放问卷,确保样本的多样性和代表性。

3. 访谈:选择一些服务市场筹划领域的专家和相关企业的经营者进行个别深度访谈,探究细节和深层次的问题。

4. 数据分析和整理:对收集的问卷和访谈数据进行分析和整理,提取关键信息和结论。

5. 撰写调查报。

相关文档
最新文档