药店岗位职责测试题

药店岗位职责测试题
姓名：分数：
一.填空题（30分，每空3分）
1.门店质量管理员职责中，有负责对门店质量工作及药品质量行使________。

2.门店经理职责中，有负责监督药品质量问题的处理和_________的落实工作。

3.门店养护员应每天巡回检查店内药品陈列条件与保存环境，每天上午_________,下午
___________对店堂的温湿度进行记录。

4.门店养护员对中药饮片按其特性，采取_____________ 等方法进行养护。

5.养护与检查记录应保存___________备查。

6.门店营业员应负责对陈列的药品按其_________分类摆放，做到清洁整齐。

7.门店营业员应对________要认真登记，及时向商务部及物流部传递药品信息，并通知客户购买。

8.门店驻店药师做好________和_________的分类管理工作，对其陈列进行监督指导。

二.判断题（24分，每题3分）
1.对于处方有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，驻店药师应向顾客说明情况，根据实际情况，可以选择调剂。

（）
2.驻店药师上岗，必须遵守职业道德，必须佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。

（）
3.销售近效期药品时，无需向顾客说明。

（）
4.对实施电子监管的药品，售出时，必须进行扫码和数据上传。

（）
5.销售中药饮片的门店必须要有中药饮片的经营范围，销售要保留完整的销售记录，保存至少3年备查。

（）
6.门店经理负责对门店不良反应信息的处理及上报工作。

（）
7.验收员对未验收或验收不合格的药品不得上柜销售。

（）
8.门店驻店药师应对门店的非药学技术人员进行药学知识的指导。

（）
三.简答题（共46分）
1.简述药品养护员的职责。

（15分）
2.简述质管员职责。

（15分）
3.简述营业员职责。

（16分）
参考答案：
一、填空题（30分，每空3分）
1.否决权
2.近效期药品
3.9:00-10：00； 14:00-15:00
4.干燥、降氧、熏蒸养护与检查
5.五年
6.药理性质
7.缺货药品
8.处方药；非处方药
二、判断题（24分，每题3分）
1. X
2.√ 3． X 4.√ 5. X 6. X 7.√ 8.√
三．简答题（共46分）
1.
①每天上午9:00-10:00，下午14:00-15:00记录店堂温湿度。

②对有温湿度要求的药品，应保证其存放符合要求。

③店内药品按月进行养护检查；并在计算机系统内按养护操作步骤进行记录。

④每月5日前将近效期药品催销表报质管部和采购部。

⑤负责店内养护用仪器、设备（温湿度计、空调、冷藏柜等）的管理、使用、检修、维护及运行记录。

2.
①负责指导并监督门店药品采购、陈列、销售等环节的质量管理工作。

②负责药品质量查询及质量信息管理。

③负责门店药品质量投诉受理，配合质量事故的调查、处理。

④负责本门店不合格药品向总部报告。

⑤负责本门店药品不良反应信息收集并向总部报告。

⑥负责本门店质量管理教育和培训。

⑦指导并监督本门店药学服务工作。

⑧负责对门店验收养护工作的指导，验收养护员不在岗时每天上午9:00-10:00，下午
14:00-15:00记录店堂温湿度。

⑨检查门店环境及个人卫生，督促员工定期健康检查。

⑩其他应当由门店质量管理人员履行的职责。

3.
①正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项。

②在驻店药师的指导下做好处方药的发药工作。

③对效期不足6个月的品种进行促销；近效期药品销售顾客交待。

④认真及时做好各项记录台帐如处方药销售记录、含特殊药品复方制剂销售登记、药品拆零登记表，做到帐货票相符。

⑤做好缺货登记并及时上报，到货时通知顾客购买。

⑥不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式销售药品。

⑦对实施电子监管的药品，在售出时，应当进行扫码和数据上传（药品电子监管码由20位数字组成，并标注“中国药品电子监管码”字样）。