茶楼规章制度

茶楼规章制度
第一章，茶楼的基本规定。

1.1 茶楼是一个提供茶饮和休闲服务的场所，所有来访客人必须遵守本规章制度。

1.2 茶楼的营业时间为每天早上9点至晚上10点，除非经营者另行通知。

1.3 茶楼内禁止吸烟，保持空气清新。

吸烟者可前往指定吸烟区。

1.4 茶楼内禁止携带宠物，以确保其他客人的舒适和安全。

第二章，客人的行为规范。

2.1 客人在茶楼内应保持礼貌和友善，不得有侮辱、辱骂或恶意诽谤他人的行为。

2.2 客人应尊重茶楼的工作人员和其他客人，不得进行任何形
式的骚扰或侵犯他人的行为。

2.3 客人应保持茶楼的清洁和整洁，不得乱丢垃圾或破坏茶楼的设施。

2.4 客人应按照茶楼的菜单点餐，并在就餐结束后及时付款。

第三章，茶楼的服务规范。

3.1 茶楼的工作人员应穿着整洁的工作服，礼貌待客，提供高质量的服务。

3.2 茶楼的工作人员应及时处理客人的点餐请求，并确保食品的质量和卫生安全。

3.3 茶楼的工作人员应保持茶楼环境的整洁和卫生，及时清理桌面和垃圾。

3.4 茶楼的工作人员应提供客人需要的服务和信息，如茶饮种类、价格等。

第四章，违规行为和处罚。

4.1 对于客人违反本规章制度的行为，茶楼有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、暂停服务或要求客人离开茶楼。

4.2 对于工作人员违反本规章制度的行为，茶楼有权采取相应的纪律处分，包括口头警告、停职或解雇。

4.3 对于客人或工作人员因违反本规章制度而造成茶楼经济损失或其他损害的，茶楼有权要求其承担相应的赔偿责任。

第五章，附则。

5.1 茶楼有权根据实际情况对本规章制度进行修改和补充，并及时通知客人和工作人员。

5.2 客人和工作人员应遵守茶楼的其他规定和要求，以确保茶楼的正常运营和秩序。

5.3 对于本规章制度未涉及的事项，茶楼有权根据实际情况进行处理，并及时通知相关方。

以上为茶楼的规章制度，希望所有来访客人和工作人员能够遵
守，共同营造一个友善、舒适的茶楼环境。

如有任何疑问或建议，请随时向茶楼工作人员提出。