《基于DISC模型解决员工激励的四种方法》

应用学会运用四种解决方案做好团队成员激励懂得DISC行为风格
一个来源两个基础与三个层次懂得
能够根据两个维度标准来判断人的四种行为风格。

判断了解DISC四种行为风格
的挑战与优势了解
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Learning circle 学习目标
03DISC四种特质的挑战与优势 02如何划分与识别DISC四种特质01DISC行为风格理论基础04团队成员的四种激励方法
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目 录
content
一个起源两个基础
三个层次
一个起源——体液学说（希波克拉底）
n事迹：战胜雅典瘟疫
n影响：希波克拉底誓言
n理论：体液学说
胆汁质：性情急躁、动作迅猛（火）
多血质：性情活跃、动作灵敏（空气）
粘液质：性情沉静、动作迟缓（水）
抑郁质：性情脆弱、动作迟钝（土）
n 美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士。

n 将心理学的研究与应用突破了原本只局限于心理疾病
或是刑案上的精神鉴定方面。

1928《常人之情绪》
行为倾向性和研究科学性
一个起源——常人之情绪（威廉莫顿马斯顿）
•D ominance - 支配
•I nfluence - 影响
•S teadiness - 稳健
•C ompliance - 服从或谨慎
两个基础——游戏1
两个基础——行为的倾向性
规则：十指交叉握好，观察是哪只手的大拇指在上面；结果：右手在上→左脑发达，事业成功；左手在上→右脑发达，家庭幸福；
启示：根据自己的习惯再进行一次练习，两次握手的情况往往一样，证明人的行为是具有倾向性的。

行为的倾向性
两个基础——游戏2
两个基础——方法的科学性
行为风格小游戏：描述一个圆规则：描述图中所画的这个圆（如下图所示）结果：第一幅图,母鸡小鸡！→→→→→→第二幅图启示： 当你没有清晰的坐标轴的时候，你只会用自己当前的状态和感觉去描述对方。

建立坐标轴后，你有能力更好的去描述一个事物。

太阳？鸡蛋？句号？………圆形句号鸡蛋
方法的科学性用科学的方法描述不同的行为风格
三个层次——冰山模型
我要成为谁
可以观察的行为
无法觉察的动机
可以改变难以改变
DISC
MBTI 九型人格数字密码
我是谁
基于过去
面向未来
评测评估
三个层次
知道他需要什么
对人的敏感度
认识不等于了解
不要去改变别人
而是用他接受的方式影响他
两个维度四个象限
两个维度——DISC矩阵
影响者
Influence
支持者
Steadiness
关注人
(感性)讲关系、以人为主、爱助人
独立、以事为主
、喜支配
(理性)
注人，行动慢
追求卓越
喜好和平
D指挥者
直接、控制与独断的激烈特质
I 影响者
爽朗、友善、外向、温柔与热情
S支持者
谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心
C思考者
组织、细节、事实、精准与准确
1很强的存在感
2关注工作迹象
3希望掌控全局
4倾向快速决策
5能力强，同时多线程工作1面对D，汇报要点2不给D造成压迫感3婉转提醒D的错误4预防D过快做决策5工作上的事情随时找Ta
D型特质及相处原则
I 型特质
1说话幽默有创意
2朋友很多，社交主动3在金钱问题上比较大方4喜欢鲜艳的衣服和各种饰物5喜欢用夸张的方式自我振奋1热情地回应
2强调你的感受
3告诉他“很有趣”4比I坚持的更久一些5用副词修饰强烈的情感
I 型特质及相处原则
S型特质
1尽量避免矛盾
2往往乐于助人
3面对压力默默忍受4装扮没特点就是特点5最不可能参与争吵和辩论1多一些关怀与包容2多一两句温暖的话语3父母是每个人的专属S 4多去关照和保护身边的S 5真诚感谢经常帮助自己的S
S型特质及相处原则
C型特质
1喜欢按程序办事
2整体形象整洁简单
3崇尚“君子之交淡如水”
4追求专业，习惯用数据说话
5追求完美，对自己和别人要求都很高1让C说话
2用数字说话
3善用比较法
4与C保持距离
5避免使用“我认为、我肯定”
C 型特质及相处原则
每个人身上都有DISC 大小比例不同而已
挑战 优势三个阶段
描述的愿望不一定兑现
I 的优势擅于描述，营造体验氛围
S 的挑战不善应变，不敢出手
S 的优势
最适合最适合
回答：都合适！
D 特质的张飞“燕人张翼德在此！”
I 特质的关羽“稍等，我砍完之后再来喝酒”
√长坂坡上，张飞一声怒吼 ，曹操五千精兵屁滚尿流；
X严逼下属3天做10万丧服，下属做不到，就把张飞脑袋砍了；
了解别人的人，脑袋能留着；不了解别人的人，脑袋怎么掉的都不知道。

√温酒斩华雄，善于形象包装和形象传播；X大意失荆州，败走麦城；
情绪控制能力弱，一直自以为是，不断地在塑造传奇的传说，却忽略了团队应该做的、国家应该做的。

S 特质的刘备
√桃园三结义，善用仁、善用情、善用义；X
张飞死了，刘备报仇，战败一病不起；刘备忘记了一件事情，他除了是三兄弟的老大，更重要的是他也是蜀国的君主。

“但求同年同月同日死”
√十分的聪明，同时是个“预言家”；X
病死五丈原军营；
都说诸葛亮是病死的，其实他应该是累死的。

C 特质的诸葛亮
“非学无以广才，非志无以成学”
对待差异的三个阶段
三个步骤
贴名牌 撕名牌 变形记
性格没有优缺点 只有特点
C型员工
团队成员激励的四种方法
方法一：面向D 型员工—安迪
不喜欢一成不变的事务喜欢创新及一定挑战性的工作
肯定对方的决断力
注意对方不太容易接受批评
点燃心中的动力与激情
赋予对方一定的权力，让对方放手去做
就事论事
赋予项目
创新求变
使命感
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喜欢接触人群
给与安排团队协作的内容
尽量公开表彰对方的成绩
公开表扬
让员工感觉被需要
喜欢气氛活跃
希望重视，不被忽略
例：记得对方的生日
希望得到重视
包括品牌知名度、
使用者知名度
重视品牌
尽量安排公共关系，对外的工作
主动拓展人脉
不愿站在众人牵头
不想升官，可以尽量给与物质激励
关心他的家人，关心孩子，肯定他的另一半所做贡献例：你孩子学习如何？你这么拼，家庭真实给与很大支持工作不要逼的太紧，对方有自己的节奏必要时候可以放半天假赞扬他的耐心与毅力感谢为团队做出的无私奉献
重视安全重视家庭自己节奏耐心毅力
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收集资料能力很强，多赞扬推理分析能力例：你真是个情报专家，没有收集不到的信息解决问题
追求品质
重视数据
善于独处
追求品质，也被称为修正者
例：赋予对方一定的权力，安排提升品质工作重视数据，追求知识
例：给的资料尽量数据化，布置工作量化可以赠送高科技产品当奖励
给予独立的，或者有一定区隔的空间
古典音乐，大部头的书，有一定价值意义的物品
凡事必有四种解决方案只有会识人 才能凝聚人
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挑战与优势 三国案例 三个阶段 02
两个纬度 四个象限 观影识人01
一个起源 两个基础 三个层次04
团队成员的四种激励方法 DISC
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