校园快递运营调查问卷模板

尊敬的同学们：
您好！为了更好地了解我校快递运营的现状和同学们的需求，我们特此开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是？
（）A. 男
（）B. 女
2. 您现在住在哪栋宿舍楼？
（）A. 宿舍楼A
（）B. 宿舍楼B
（）C. 宿舍楼C
（）D. 其他（请说明）
3. 您是否在学校寄收过快递？
（）A. 是
（）B. 否
二、快递使用情况
4. 您每月大约收取多少次快递？
（）A. 0-5次
（）B. 6-10次
（）C. 11-15次
（）D. 16次以上
5. 您是否发生过物流显示到了学校，却延迟通知您前去领取的情况？
（）A. 是
6. 您认为西区快递点离宿舍楼（此处不包括校门附近的邮政代理点）的距离如何？（）A. 很近
（）B. 较近
（）C. 一般
（）D. 较远
（）E. 很远
7. 您一般怎样去寄取快递？
（）A. 步行
（）B. 自行车
（）C. 公交车
（）D. 其他（请说明）
8. 您一般取快递需要排队多长时间？
（）A. 5分钟以内
（）B. 5-10分钟
（）C. 10-20分钟
（）D. 20分钟以上
9. 在高峰期时（如双11）取快递需要排队多长时间？
（）A. 5分钟以内
（）B. 5-10分钟
（）C. 10-20分钟
（）D. 20分钟以上
10. 您是否希望快递可以直接送到宿舍楼？
（）B. 否
11. 快递送到宿舍楼收取1-2元的费用，您可以接受吗？（）A. 是
（）B. 否
三、快递服务满意度
12. 以下几种取快递的方式您最喜欢哪一种？
（）A. 实体快递点取件
（）B. 线上取件
（）C. 代收点取件
（）D. 其他（请说明）
13. 在您使用快递时，您还遇到过什么问题？
（）A. 快递丢失或损坏
（）B. 快递延误
（）C. 快递信息不准确
（）D. 其他（请说明）
14. 针对校园快递的现状，您的建议是：
（请在此处填写您的宝贵意见）
感谢您的参与！祝您生活愉快！。