小区公寓服务管理制度范本

小区公寓服务管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强小区公寓服务管理，维护小区秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区公寓内的业主、物业服务企业和使用人。

第三条小区公寓服务管理应遵循业主自治、民主管理、公开透明、服务优质的原则，努力为业主提供安全、舒适、便利的生活环境。

第二章组织管理
第四条小区公寓成立业主大会，选举产生业主委员会。

业主委员会负责小区公寓的服务管理工作。

第五条业主委员会履行以下职责：
（一）制定和修改小区公寓服务管理制度；
（二）选举和更换物业服务企业；
（三）监督物业服务企业的服务管理工作；
（四）决定小区公寓内的公共设施建设和维修改造项目；
（五）筹集和使用小区公寓维修资金；
（六）处理小区公寓内的其他重大事项。

第六条物业服务企业应按照合同约定，履行小区公寓服务管理职责，提供优质服务。

第三章服务管理
第七条物业服务企业应建立健全小区公寓服务管理体系，包括物业服务、绿化养护、环境卫生、公共设施维护等方面。

第八条物业服务企业应制定服务标准和收费标准，并向业主公示。

服务标准和收费标准如需调整，应经业主大会同意。

第九条物业服务企业应定期对小区公寓进行巡查，发现问题时及时处理。

对重大问题应及时向业主委员会报告。

第十条物业服务企业应建立健全小区公寓的安全管理制度，确保小区公寓的安全。

第四章业主义务
第十一条业主应遵守小区公寓服务管理制度，按照合同约定履行义务。

第十二条业主不得损害他人合法权益，不得违反公共利益和公共道德。

第十三条业主应配合物业服务企业的服务管理工作，如实提供个人信息和财产状况。

第五章违规处理
第十四条对违反本制度的业主，物业服务企业有权要求其改正。

拒不改正的，物
业服务企业可以采取必要措施，如暂停提供服务等措施。

第十五条业主违反本制度，给他人造成损失的，应依法承担赔偿责任。

第六章附则
第十六条本制度自业主大会通过之日起实施。

第十七条本制度的解释权归业主委员会所有。

第十八条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十九条本制度修改权归业主大会所有。

通过以上规定，本小区公寓的服务管理制度旨在为业主提供一个安全、舒适、便利的生活环境，维护小区秩序，保障业主的合法权益。

希望全体业主共同遵守，共同维护小区的美好家园。