中医馆店长岗位职责（2篇）

中医馆店长岗位职责
作为中医馆店长，您的职责包括但不限于以下方面：
1. 管理运营：负责中医馆的整体运营管理工作，包括制定中医馆的发展战略、业务计划和销售目标，确保中医馆的正常运营。

2. 人员管理：负责招聘、培训和管理中医师、针灸师、推拿师等中医团队，并根据中医馆的需求，合理调配人员，确保中医团队的工作效率和质量。

3. 客户服务：负责制定和实施中医馆的客户服务策略，确保中医馆提供优质的中医服务，增加客户满意度和忠诚度，促进客户口碑传播和业务增长。

4. 财务管理：负责中医馆的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析和报表编制等，确保中医馆的财务状况符合预期目标。

5. 市场推广：负责制定中医馆的市场推广策略，包括广告宣传、线上线下推广活动等，提高中医馆的知名度和美誉度，吸引更多的客户。

6. 设备设施管理：负责管理中医馆的设备设施，保证设备设施的正常运行和维护，提供良好的工作环境和条件，确保中医医疗服务的顺利进行。

7. 管理制度建设：负责制定中医馆的管理制度和规章制度，包括考勤制度、员工激励机制、客户投诉处理流程等，确保中医馆的管理工作规范和有序。

8. 市场调研和竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，了解行业动态和市场需求变化，为中医馆的业务发展提供参考和决策支持。

9. 与合作伙伴、政府部门及行业协会的合作：与相关合作伙伴、政府部门和行业协会建立并维护良好的沟通和合作关系，共同推动中医馆的发展。

10. 风险管理：负责中医馆的风险管理，包括安全风险、法律合规风险等，确保中医馆的经营活动符合相关法律法规要求，保障中医馆的安全和稳定发展。

总结起来，作为中医馆店长，您需要承担中医馆的全面管理工作，包括运营管理、人员管理、客户服务、财务管理、市场推广、设备设施管理、管理制度建设、市场调研和竞争分析、与合作伙伴的合作、风险管理等方面的工作，为中医馆的健康发展提供全方位的支持和指导。

中医馆店长岗位职责（二）
岗位职责一：制定中医馆的经营策略和目标
1. 根据市场需求和竞争情况，制定中医馆的经营策略和发展规划。

2. 设定中医馆的经营目标，确保其与公司整体目标的一致性。

3. 进行市场调研和分析，研究行业趋势和市场需求，为中医馆提供战略建议和商业机会。

4. 定期评估和调整经营策略，确保中医馆的持续发展和市场竞争力。

岗位职责二：负责中医馆的日常管理和运营
1. 组织和协调中医馆的日常运营工作，确保各项业务的顺利进行。

2. 制定中医馆的运营流程和管理制度，规范各项工作流程。

3. 安排和调度员工的工作，确保岗位职责的明确和工作效率的提升。

4. 监督和控制中医馆的成本和财务预算，确保经营活动的稳定和盈利能力。

岗位职责三：建立和维护中医馆的品牌形象
1. 开展品牌定位和推广活动，树立中医馆的良好品牌形象。

2. 策划和组织营销活动，提升中医馆的知名度和市场占有率。

3. 与相关合作伙伴进行联合营销和合作推广，扩大中医馆的影响力和市场份额。

4. 加强与客户的沟通和互动，建立良好的客户关系和口碑。

岗位职责四：人员管理和团队建设
1. 制定人员招聘和培训计划，确保中医馆的人员需求和素质。

2. 对中医馆的员工进行激励和考核，提高团队的工作积极性和效率。

3. 建立和维护良好的团队氛围，提升团队的凝聚力和合作能力。

4. 定期组织员工培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能。

岗位职责五：处理客户投诉和问题
1. 接受客户投诉并及时做出回应，解决客户的问题和疑虑。

2. 确保客户服务的质量和满意度，提高客户的忠诚度和口碑。

3. 分析和总结客户投诉情况，向上级管理层提供改进意见和建议。

4. 维护中医馆与客户的良好关系，促进客户的再次消费和推荐。

岗位职责六：监督执行中医馆相关法规和规章制度
1. 熟悉和贯彻中医馆相关法规和规章制度，确保中医馆的合法经营和经营秩序。

2. 对中医馆的经营活动进行监督和审核，发现和纠正违法违规行为。

3. 建立完善的内部控制和风险管理机制，保障中医馆的经营安全和稳定性。

4. 定期进行自查和外部审计，确保中医馆的规范运营和合规经营。

以上是中医馆店长岗位职责的一个范本，只供参考。

实际中医馆店长的职责可能会根据具体情况和组织需求而有所调整。