企业人力资源管理师(二级)思维导图

织理论与组织设计理论的对比分析
织理论的发展
织设计理论的分类
务与目标原则
业分工和协作的原则
效管理幅度原则
权与分权相结合的原则
定性和适应性相结合的原则
事业部制
阵制
维立体组织
拟分权组织
业集团
业集团的结构
托型组织职能机构
立型组织职能机构
囊机构及业务公司和专业中心
常设机构
程型组织
部网络
直网络
场网络
会网络
业组织结构设计的内容
理层次的概念
理幅度的概念
理层次与管理幅度的关系
能分析
能调整
能分解
本职能设计
键职能设计
验统计法
作的性质
员素质状况
理业务标准化程度
理信息系统的先进程度
定企业的管理层次
效的管理幅度与管理层次成反比
择具体的管理层次
个别管理层次作出调整
上而下法
下而上法
务流程法
人数划分法
时序划分法
产品划分法
地区划分法
职能划分法
顾客划分法
工作和任务为中心的部门组合方式
成果为中心的部门组合方式
关系为中心的部门组合方式
识要求
业战略与组织结构的关系
系统为主，以功能为辅的原则
效率为主，以结构为辅的原则
工作为主，以层次为辅的原则
能要求
织结构调查
织结构分析
策影响的时间
策对各职能的影响面
策者所需具备的能力
策的性质
织关系分析
业组织结构变革的征兆
业组织结构变革的方式
良式变革
破式变革
划式变革
除组织结构变革的阻力
织结构评价
业组织结构整合的依据
建企业的组织结构整合
有企业的组织结构整合
业组织结构整合的过程
定目标阶段
划阶段
动阶段
制阶段
业组织结构整合应用实例
业工作岗位的设计
定工作岗位存在的前提
确任务目标的原则
理分工协作的原则
权利相对应的原则
位工作扩大化与丰富化
作扩大化
作丰富化
位工作的满负荷
位的工时工作制
响劳动环境的物质因素
响劳动环境的自然因素
进工作岗位设计的意义
业程序图
程图
图
合程序图
作业程序图
作人程序圈
体的利用
作地布置和工作条件的改善
关工具和设备的设计
代工效学的方法
划
计
价
新
位工作扩大化的设计方法
长加工周期
加岗位的工作内容
干负责
位工作纵向调整
实岗位工作内容
位工作连贯设计
位工作轮换设计
位工作矩阵设计
位工作扩大丰富化的多维度分析
业人力资源规划的制定
员配备计划
员补充计划
员晋升计划
足企业总体发展战略的要求
进企业人力资源管理的开展
调人力资源管理的各项计划
高企业人力资源的利用效率
组织和个人发展目标相一致
济环境
济形势
动力市场的供求关系
口环境
技环境
化法律等社会因素
业的行业特征
业的发展战略
业文化
业自身的人力资源
人力资源管理系统
定企业人员规划的基本原则
保人力资源需求的原则
内外环境相适应的原则
战略目标相适应的原则
持适度流动性的原则
定企业人力资源规划的基本程序
测
力资源需求预测
力资源供给预测
力资源预测与人力资源规划的关系
业人力资源需求预测
业人力资源存量与增量预测
业人力资源结构预测
业特殊人才资源预测
足组织在生存发展过
中对人力资源的需求
高组织的竞争力
人力资源部门与其他直线部
进行良好沟通的基础
力资源预测是实施人
资源管理的重要依据
助于调动员工的积极性
力资源预测的局限性
境可能与预期的情况不同
业内部的抵制
测的代价高昂
识水平的限制
响人力资源需求预测的一般因素
客的需求变化(市场需求)
产需求(或者企业总产值)
动力成本趋势(工资状况)
动生产率的变化趋势
加培训的需求
个工种员工的移动情况
工趋向(或出勤率)
府的方针政策
作小时的变化
休年龄的变化
会安全福利保障
建人力资源需求预测系统
WOT 分析法
争五要素分析法
本生产工
配试验工
修操作工
验工
助工
动平台技术人员
械制造加工工艺人员
械产品装配工艺人员
程设计人员
测计量与检验人员
务性技术人员
略管理类
营管理类
场运作类
障管理类
会化服务管理类
据的采集
据的初步处理
测阶段
制人员需求计划
性原理
似性原理
关性原理
力资源需求预测的技术路线
测对象指标
测依据指标
验预测法
述法
尔菲法
换比率法
员比率法
势外推法
归分析法
济计量模型法
色预测模型法
产模型法
尔可夫分析法
员定额分析法
动定额分析法
备看管定额定员法
率定员法
例定员法
算机模拟法
响企业专门技能人员需求的参数
响专业技术人员需求的参数
响经营管理人员需求的参数
A企业人员总量需求预测
性分析
数拟合
型筛选
归分析法
用灰色预测模型进行预测
用模型进行预测
企业专门技能人员总量预测
业劳动定员定额分析
员构成
用劳动效率定
法进行预测
归分析
企业专业技术人员总量预测
企业经营管理人员总量预测
关分析
归分析
业经营管理人员结构预测
部供给预测
域性因素
口政策及人口现状
动力市场发育程度
会就业意识和择业心理偏好
中专院校应届毕业生
员转业军人
业人员、流动人员
他组织在职人员
业人力资源供给预测的步骤
能清单
理才能清单
理人员接替模型
尔可夫模型
业人力资源供求平衡
业人力资源供不应求
业人力资源供大于求
动定额定员标准的概念和特点
动定额定员标准化的基本概念
动定额定员标准体系的含义
动定额定员标准体系的特征
合性
标性
分解性
关性
境适应性
动定额定员标准分级
家劳动定额定员标准
业劳动定额定员标准
方劳动定额定员标准
体劳动定额定员标准
业劳动定额定员标准
动定额定员标准分类
标准化对象区分
动定额定员基础标准
动定额定员方法标准
他劳动定额定员标准
动定额定员技术标准
动定额定员管理标准
动定额定员工作标准动定额定员标准化的功能
动定额定员标准化的组织
定修订劳动定额定员标
的基本原则
彻实施劳动定额定员标
的基本原则
全大局、长远考虑的原则
别对待的原则
握时机的原则
能要求
定修订劳动定额定员
准的基本程序
阶段
项阶段
草阶段
求意见阶段
查阶段
查标准送审稿的要求
查标准送审稿的重点
准基本结构的完整性
准体例格式的正确性
额定员内容的系统性
准制定方法的科学性
准水平的先进合理'性
查标准送审稿的方式
议审查(会审)
函审查(函审
)
准阶段
版阶段
审阶段
以确认
改或补充
订
止
止阶段
彻执行劳动定额定
标准的一般程序
划阶段
备阶段
施阶段
查阶段
结阶段
彻执行劳动定额
员标准的方法
础标准的贯彻执行方法
法标准的贯彻执行方法
理标准与工作标准的贯彻执行方法
面推进企业劳动定
定员标准化工作
动定额定员标准化
四个基本环节
动定额定员标准的制定
动定额定员标准的实施
动定额定员标准的评估
动定额定员标准的修订
动定额定员标准化
作目标的确定
动定额定员标准化工作的中期目标
动定额定员标准化工作的长期目标
识要求度化管理的基本理论
度化管理的概念度化管理的特征度化管理的优点
人与权力相分离理性精神合理化的体现合现代大型企业组织的需要度规范的类型业基本制度理制度术规范
务规范为规范
业人力资源管理制度体系的构成业人力资源管理制度体系的特点现了人力资源管理的基本职能 录用
保持 发展
考评
调
整现了物质存在与精神意识的统一业人力资源管理制度规划的基本原则定企业人力资源管理制度的基本要求
从企业具体情况出发
满足企业的实际需要
符
合法律和道德规范
注重系统性和配套性
保持合理性和先进性能要求划人力资源管理制度的基本步骤出人力资源管理制度草案泛征求意见认真组织讨论步修改调整充实完善定具体人力资源管理制度的步骤
识要求
员招聘计划的概念与内容
员招聘计划的概念
员招聘计划的内容
聘需求分析的内容与特点
与事总量配置分析
与事结构配置分析
与事质量匹配分析
与岗位工作量负荷的分析
员使用效果的分析
聘成本的内容与特点
息成本
力成本
间成本
务成本
聘成本呈现出多元化特征
聘成本的大小与招聘对象有关
聘成本还会受到招聘渠道的影响
聘外包的概念与特点
聘外包的概念
聘外包属于专门化的服务
少招聘和培训成本
够降低和转移招聘风险
是招聘渠道的一种变革
利于提升企业的核心能力订招聘计划的原则
业人才内部的培养和人才
进相结合的原则
有人力配置和必要人力储
相结合的原则
合性和周全性相结合的原则
能要求
订企业人员招聘计划的基本程序
人部门提出招聘需求
力资源部门汇总
核
批
力资源部门制订招聘计划书
业人员招聘需求分析的步骤
位信息的采集
位职责要求
作环境特点
司文化要求
司发展需要
总岗位的用人要求
养成本
群区分度
境约束度
衡量度
业人力资源招聘成本的控制
善人力资源的规划工作
聘渠道的匹配与选择
强招聘信息的对称性
晰企业人力资源的招聘需求
员招聘外包计划的实施
行人员招聘需求分析
出人员招聘外包决策
择招聘外包的服务商
式签订委托招聘合同
服务商实施有效监控
员的最后甄选与接收
聘外包有效性的分析
体差异原理
作差异原理
岗匹配原理
拔性测评
发性测评
断性测评
括性
果要求有较高的信度与效度
观测评与主观测评相结合
性测评与定量测评相结合
态测评与动态测评相结合
质测评与绩效测评相结合
项测评与综合测评相结合
语短句式
问提示式
定式
定式
词式标度
级式标度
量式标度
义式标度
合式标度
记
构性要素
为环境要素
作绩效要素
评内容
评目标
评指标
测评对象同质原则
测性原则
遍性原则
立性原则
备性原则
构性原则
标参照性标准体系
模参照性标准体系
RC 品德测评法
卷法
评目的的隐蔽性
容的非结构性与开放性
应的自由性
忆
解
用
析
合
价
般能力测评
殊能力测评
造力测评
习能力测评
次量化与二次量化
别量化与模糊量化
序量化、等距量化与比例量化
量量化
确测评的客体与目的
作目标因素分析法
作内容因素分析法
作行为特征分析法
定素质测评标准体系的结构
选与表述测评指标
尔菲法
重分配的合理性
重分配的变通性
重数值的模糊性
重数值的归一性
次分析法
观性测评指标
观性测评指标
测或完善素质测评标准体系
集必要的资料
建强有力的测评小组
定被测评对象范围和测评目的
计或审查员工素质测评的指标与参照标准
择合理的测评方法
评前的动员
评时间和环境的选择
告测评指导语
独操作
比操作
收测评数据
评的指标体系和
照标准不够明确
轮效应
因误差
情效应
评人员训练不足
中趋势分析
中趋势分析
关分析
素分析
评数据处理
字描述
字描述
查分类标准
学分类标准
素分析法
合分析法
线分析法
建招聘团队
步筛选应聘者
略管理能力
队管理能力
我意识
导技能
析式思考
我管理能力
就需求
场意识
注细节与秩序
择测评工具
析测评结果
出最终决策
放录用通知
知识要求
笔试的概念和种类
岗位知识测验的内容础知识测验
业知识测验
语考试
技能要求
笔试设计与应用的基本步骤
成立考务小组
制订笔试计划
设计笔试试题
监
控笔试过程
笔试阅卷评分
笔试结果运用
笔试存在的问题与主要对策
建立笔试命题的研究团队 针
对招聘岗位的级别以及甄选
对象进行岗位的能力匹配分析
根据岗位的级别与分类，实施针对性命题
实施专家试卷整合与审核制度
笔试测验考试大纲的编制
建立规范的阅卷制度
定详细准确的评分标准与答案据考试的级别与类型采取多样化的阅卷方式笔试试卷结果进行二次或三次审核
试卷分析报告的撰写行试卷信度、效度、难度与区分度的分析
行考试情况整体分析，了解应聘者整体状况据招聘的需要，进行应聘者个人的试卷分析
笔
试结果深层次的开发与应用
改进甄选录用方式
多种于段密切结合
知识测验的题型设计观题观题
试的概念
构化面试、非结构化面试和
结构化面试
独面试与小组面试
次性面试与分阶段面试
境性面试和经验性面试
试形式丰富多样
构化面试成为面试的主流
问的弹性化
试测评的内容不断扩展
试考官的专业化
试的理论和方法不断发展
试的准备阶段
试团队的组建
试准备
试提问分工和顺序
试提问技巧
试评分办法
定岗位能力的构成和比重
出面试问题
定面试问题的评估方式和标准
定面试评分表
训面试考官
试的实施阶段
系建立阶段
入阶段
心阶段
认阶段
束阶段
试的总结阶段
合评价
试结论
于录用面谈
于合同的签订
未被录用者的信息反馈
试结果的存档
试的评价阶段
试目的不明确
试标准不具体
试缺乏系统性
试问题设计不合理
因效应
比效应
轮效应
我相似心理
用压力
分准备
活提问
听少说
于提取要点
行阶段性总结
除各种干扰
要带有个人偏见
倾听的同时注意思考
意肢体语言沟通
景性问题
识性问题
维性问题
验性问题
境性问题
力性问题
为性问题
于选拔性素质模型
结构化面试的步骤
建选拔性素质模型
计结构化面试提纲
定评分标准及等级评分表
训结构化面试考官，提高结
化面试的信度和效度
构化面试及评分
策
构化面试的开发
构化面试的应用举例
为化面试的实质
为化面试的假设前提
为化面试的要素
持人在面试开始前的开场白
求应聘者简要说明自己的情况
试考官应该提什么样的问题
放式问题和追踪式问题
用 STAR 四要素法提问
试信息的收集与记录
应聘者的面试结果的评定
容评分法
答评分法
试评语
试考官评语
合评语
为化面试的应用示例
立招聘团队
施招聘测试
出录用决策
识要求
理测验及其相关的概念
心理测验的含义
人格特征与形成
独特
一致性
稳定性
特征性
传因
境因素
大生活经历
能力的含义
理测验的特点
表性
接性
对性
业心理测验的种类
业成就测验
业兴趣测验
业能力测验
业人格测验
射测验
能要求
理测验的设计标准和要求
准化
题目的标准化
施测的标准化
评分的标准化
解释的标准化
度
度
模
择测验方法时应考虑的因素
时间
费用
实施
表面效度
测验结果
力测验应用实例
等差数列及其变式
“两项之和等于第三项"型
等比数列及其变式
射测验应用实例
联想法
构造法
绘画法
完成法
逆境对话法
业人力资源配置的基本概念
力资源流动的概念和种类
业内部劳动力市场
愿流出
自愿流出
然流出
升的定义
升的作用
工晋升制的种类
员工实际绩效为依据的晋升策略
员工竞争能力为依据的晋升策略
员工综合实力为依据的晋升策略
施晋升策略应采取的措施
理者应该强调企业的内部晋升政策
励直线经理和主管允许有能力
员工离开自己所负责的部门
立并完善企业工作岗位分析
价与分类的制度
期公布内部岗位空缺的情况
用有效措施克服并防止员
晋升中的歧视行为
业员工晋升过程的正规化
工个人资料
理者的资料
门主管提出晋升申请书
力资源部审核与调整
个部门的发展计划是否可行
个部门员工流动数据是否属实
晋升候选人是否符合晋升要
和晋升政策
查各个部门的岗位空缺情况，
整各个部门的晋升申请
出岗位员工空缺报告
择适合晋升的对象和方法
作绩效
作态度
作能力
位适应性
品
历
准和任命
谈法
价法
对比较法
管评定法
价中心法
等考试法
合选拔法
工调动与降职管理
识要求
工调动的含义
工调动的目的
动可以满足企业调整组织结构的需要
动可以使晋升渠道保持通畅
动可以满足员工的需要
动是处理劳动关系冲突的有效方法
动是获得不同经验的重要途径
作岗位轮换
工降职
能要求
异地调动的管理
跨国调动的管理
工处罚的管理
工流动率计算分析
识要求
业员工流动率统
调查的基本内容
业工作条件和环境方面的因素
他方面影响员工流动的因素
工家庭生活方面的影响因素
工个人发展方面的影响因素
能要求
流动率的计算
工流失率与留存率
工流动率主要变量
测量与分析
工对工作的满意度
工对在企业内未来发展的预期和评价
工对企业外其他工作机会的预期和评价
工非工作价值和非工作角色的偏好及其
工作行为的影响
工流动行为的倾向
工流动率的其他分析方法
自愿流出者的访谈及眼踪调查
体批次分析法
本收益分析法
工流动后果的分析
工培训与开发体系的概念和构成
工培训与开发体系的概念
工培训与开发体系的构成
训的管理过程
训的管理内容
训的管理要素
训的管理对象
体发展战略的原则
统动态开放的原则
持均衡发展的原则
时满足需求的原则
员全面参与的原则
业员工双赢的原则
确培训对象
定培训标准
订培训计划
织实施培训
训效果评估
工培训课程开发体系的设计
业培训师资管理体系的设计
部培训师的筛选
部培训师的审查
部培训师的管理
部培训师的培养
训成果转化评估体系的设计
业影响员工培训与开发成果转化的
素分析系统的设计
业员工培训与开发成果转化机制的设计
业员工培训与开发成果转化策略的选择
求意向和申报
训需求的分析
训需求的确认
工培训与开发组织管理体系
能的细化
勤保障部门对员工培训的支持
训组织人员与相关资源的配置
业内部人员
聘培训教师
识要求
工培训与开发规划的概念
工培训与开发的战略规划
工培训与开发管理规划
他员工培训与开发规划
业员工长期培训与开发规划
业员工中期培训与开发规划
业员工短期培训与开发计划
训的目的
训的目标
训的对象和内容
训的范围
训的规模
训的时间
训的地点
接培训成本
接培训成本
训的方式方法
训的教师
划的实施
统性
准化
靠性
对性
关性
效性
应不同的工作任务
应不同的对象
应不同的培训需要
的程序和步骤
业战略分析
织分析
务分析
定培训人员
确员工差距
定培训内容
工职业生涯分析
标层次分析
确定位
体明确可量化
够合理分解
相应的时间限制
确的目标
清需求的主次
查目标的可行性
计目标层次
确员工培训与开发规划的目的
取员工培训与开发规划的信息
开有关规划的专题会议
强部门经理间沟通
需要调整纠偏
度调整纠偏
度调整纠偏
握培训与开发规划的关键点
写员工培训与开发规划方案
工培训与开发年
计划的基本构成
面模块
录模块
划概要模块
体计划模块
录模块
工培训与开发年
计划的基本内容
训目标
训时间与地点
训内容与课程
训负责人与培训师
训对象
训教材及相关工具
训形式与培训方法
训预算
工培训与开发年度
划设计的基本程序
期准备
训调查与分析研究
训与开发年度计划的设计
训与开发年度计划的审批以及实施
工培训与开发年度
划设计的具体步骤
断培训需求来源
定培训的目标
析员工状况
确员工差距
选培训对象
据岗位特征确定培训的内容
内培训
外培训
我开发
定培训计划方案以及经费预算情况
配培训预算、初步确定培训项目
算部门培训费用
整部门培训预算方案
定培训项目、审批培训预算方案
设培训评估项目
议组织者
议参加者
议方式
工培训与开发年度计划设计实例
力资源部门的培
与开发管理职责
训与开发的组织管理
求动议和申报
求的分析
求的确认
训与开发的行政管理
训的教学资源
训的教材资源
工培训与开发计划
实施与管理控制
实实施计划的责任人与工作流程
立计划监督检查的项目和指标
排计划的实施过程与控制方法
供有关培训与开发项目的系统信息
培训与开发工作提供改进信息
过评估推广和共享培训与开发资源
施对培训与开发过程的全程控制
工培训与开发计
实施的配套措施
训与开发文化对培训与开发活动的支持作用
造培训与开发文化促进培训与开发活动的措施
合成人学习的原则
据马斯洛的需求理论来营造培训软环境
择培训教师的原则与标准
据课程的性质选择培训教师
业员工培训与开发课程的管理
业员工培训与开发成果的跟进
业全员培训与开发档案的管理
业员工培训与开发激励机制的确立
工培训课程设计的特征
业初期
展期
熟期
工培训课程设计的基本原则
训课程设计的根本任务是
足企业与受训者的需求
训课程设计的基本要求是
体现成年人的认知规律
训课程设计的主要依据是
代系统理论的基本原理
入
出
换
馈
训课程设计的本质目标是
行人力资源开发
工培训课程的构成要素
程目标
程内容
程教材
学模式
学策略
程评价
学组织
程时间
程空间
训教师
训者
学目标
程设置
学形式
学环节
学时间安排。