如何跟80、90后员工沟通-试题答案

如何跟80、90后员工沟通-试题答案
如何跟80、90后员工沟通-试题答案
93
单选题
正确
1.下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是：
1. A 要真诚
2. B 要控制
3. C 要信任
4. D 要支持
正确
2.下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是：
1. A 增进员工的相互了解
2. B 增进上下级的友情
3. C 借机化解冲突
4. D 增加跨部门沟通的成本
正确
3.关于感性表达和理性表达错误的是：
1. A 感性表达是用笑话、图表等方式阐述一件事情
2. B 理性表达理论性强的事物
3. C 感性表达充满诗情画意
4. D 感性与理性有时所表达的是同样的效果
正确
4.《西游记》里的四个角色中，猪八戒的性格属于：
1. A 活泼型
2. B 和平型
3. C 完美型
4. D 力量型
正确
5.下列属于有效区分员工个性方法的是：
1. A 试探法
2. B 询问法
3. C 调查法
4. D 测评法
正确
6.和平型性格人的特点是：
1. A 信任别人
2. B 容易获得别人的信任
3. C 特别注重礼节
4. D 说话直接
正确
7.管理者想要改变80、90后员工的行为，要做到：1. A 用语言表述自己的想法
2. B 用非语言表述想法
3. C 用理性的表述方式
4. D 用感性的表述方式
正确
8.管理者要学会尊重80、90后的想法和创意，是指：
1. A 管理者不要随意批评、指责员工的想法
2. B 支持员工所有想法
3. C 信任员工所有想法
4. D 对员工的想法给予适当意见
正确
9.下列不属于尊重员工个性差异的表现是：
1. A 授权并警告
2. B 充分授权
3. C 鼓励、警告
4. D 信任并授权
正确
10.面对别人的幽默，和平型人的表现是：
1. A 很开心
2. B 点评
3. C 用心旁听
4. D 制造一个故事
正确
11.下面属于P因素人的说话特征的是：
1. A 我认为
2. B 我建议
3. C 我告诉你
4. D 客观地说
判断题
正确
12.管理者要跟上时代步伐，学习80后、90后的新奇技术和日常的时尚用语。

1. A 正确
2. B 错误
正确
13.80、90后被领导批评，通常会表现出若无其事的态度。

1. A 正确
2. B 错误
正确
14.对于同一个员工的不同时期，只需采取固定的沟通方式。

1. A 正确
2. B 错误
错误
15.人类学习的速度往往比创新的速度要快。

1. A 正确
2. B 错误。