山经大学生电脑市场调查报告幻灯片

调查总结
经过这次市场调查，关于山东经济 学院大学生的电脑消费情况，我们得到了 如下结论：
目前，山东经济学院大学生购置电 脑时，倾向于去电脑城，期望的价格是 3000—5000元。通常，大学生会在各种 节假日去购置电脑，因为在节假日，各种 打折优惠活动能够大学生购置笔记
本的主要因素，质量因素占57.6%，接下来
才是品牌因素占50%，然后是售后效劳占
21%。另外67%的学生在购机时会选择个性
化款式，37%的学生会选择群众化款式。
▪ 6、对电脑功能要求分析
统计结果显示，大学生对电脑功能要 求无外乎图像处理、影音娱乐、游戏上网
冲浪等。34.6%的学生对影音娱乐方面的 要求较高，图像处理占23.1%，游戏占 23%，上网冲浪占19%。
66%的学生乐于承受打折优惠活动，
13%的学生喜欢赠送礼品的方式，
▪ 9%的同学认为名人代言也能促进销售， 还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。
▪ 5、对笔记本品牌的选择分析
▪
统计结果显示，大学生对各大品牌笔
记本的选择并无多大差异，其中拥有份额最
大的联想也不过占有21%而已，剩下其余品
牌相差不大根本都在10%左右.
质量好 品牌效应 价格便宜
0
50
100
150
200
9、哪种促销方式更能激发您的购置 欲望? ( )
能促使你购买欲望的因素
抽奖活动 其他
6%
6%
名人代言 9% 赠送礼品 13%
打折优惠 66%
名人代言 赠送礼品 打折优惠 抽奖活动 其他
10、请问您会选择以下哪种款式？ 〔〕
款式的选择
个性 化
67%
17% 10%
11%
目前电脑存在的问题 价格偏高
2%
20%
硬件配置的选择性 差 后续升级能力不高
售后服务差
22%
电脑外观呆板
18%
软件程序不兼容
其他
15、您购置电脑的决定会受什么因素 的影响？〔 〕
大学1%生自身认为影响购买的因亲素朋好友建议
品牌知名度
2%
心情
5%
价格
7% 3%
22% 1% 15%
▪ 统计结果显示：
▪
对于电脑的选择学生们考虑的排
在前几位是电脑性价比、商家信誉度、
售后效劳、品牌知名度、款式特点。
▪ 4、购机价格以及促销方式的作用分析
▪ 统计结果显示:
▪
大局部学生能够承受的价格区间是
3000—5000元占57.7%， 还有26.1%的
学生只能承受3000元以下的价格， 还有
极少数学生愿意出5000以上价格购机。
购买地点
其他 2%
网购或电话校园代理商
订购
5%
3%
专卖店 42%
电脑城 48%
校园代理商 电脑城 专卖店 网购或电话订购 其他
4、购机时间
购买时间
120
100
80
60
国庆、五一等节 日, 105
40
寒暑假, 52
20
0 国庆、五一等节日
随便, 90 随便
其他, 16
购买时间
5、购机时考虑的因素有
150 129
100
94
50
46
43
21
0 媒体宣
了解电脑品牌的途 129 径
户外宣 46
促销活 43
亲朋好 94
公司赞 21
13、您对电脑公司的售后效劳〔 〕
售后服务满意度 非常不满意 比较不满意 一般 比较满意 非常满意
3% 4% 9% 26%
58%
14、您认为目前电脑存在的问题有哪 些？( )〔可多项选择〕
▪ 2、电脑购置地点、时间的选择
▪ 统计结果显示， 42%和48%的学生会 选择在专卖店和电脑城购置电脑，小局部 会选择网上订购或校园代理购置，而对于 购机时间的选择，40.4%的学生会在五一、 国庆等大型节日期间购置，34.6%的学生 对购机时间的选择很随便，20%的学生会 在寒暑假购机。
▪ 3、选择电脑已及购机时考虑因素分析
153
36
4
7、如果选购笔记本您会选择什么品 牌?
笔记本的购买分布情况
8%
4% 4%
8% 2%
12%
10%
11%
21%
10%
10%
东芝 方正 宏基 华硕 联想 索尼 戴尔 惠普 苹果 三星 IBM
8、请问您为什么选择这个牌子？
选择笔记本牌子的原因 选择笔记本牌子的原因
其他 辐射较少 外观好看 售后服务好
▪ 调查问卷
▪ 具体统计情况如下所示：
1、您想购置或者现在拥有的 电脑是〔 〕
电脑拥有情况
200 150
100 52
50
0 原装机
40
兼容机 电脑拥有情况
167 笔记本
2、您对电脑的态度？〔 〕
对电脑的态度 2% 31%
45%
22% 比不可少 可有可无 需要，单尽量少用 不知道
3、您一般会选择在以下哪个地点购 置电脑？〔 〕
性能配款置式好售看后品服牌务知名度 其他
购买时考虑的因素
4 5
40 59 74
77 93 177
177
0
50 100 150 200
购买时考虑的因素
6、您理想的购机价是〔 〕
期望的购机价格 期望的购机价格
200
150
100
50
0 期望的购机价格
3000以下 68
3000—5000 5000—8000 8000—10000
▪ 1、电脑拥有或购置意向情况的分析：
▪ 统计结果显示：
▪ 45%的学生认为电脑是学习或生活需 要品，但要尽量少用，31%的学生认为电 脑是必不可少的，20%的学生认为电脑是 可有可无的。绝大局部的学生希望购置或 已购置的电脑是笔记本〔占61.5%〕，对 兼容机〔占19.5%〕及原装机〔占20% 〕 的需求量不是很大。
9%的学生是非常满意，不满意的占7%，
由此可见电脑的售后效劳满意度不是很
好，尚待提高。
▪ 9、当前电脑存在问题
▪
统计结果显示:价格偏高、硬件
配置的选择性差、后续升级能力不高、
售后效劳差、软件程序不兼容、电脑外
观过于呆板等等是当前电脑主要存在的
问题。
▪ 10、大学生购置电脑的决定因素
▪ 统计结果显示，经济因素占22%， 亲朋好友因素占18%，价格因素占 16%，效劳态度占15%，个人需要以 及外观式样各占7%。
大众 化
33%
大众化 个性化
11、请问您选择电脑时最倾向于以下 哪种功能？〔 〕
100 80 61 60 40 20 0
最看重的功能分布
90 59 68
最看重的功能分布
图形图像处理 影音享受
无特游殊戏要娱求乐
12、请问您是从以下哪种渠道了解到 电脑品牌的？〔 〕
了解电脑品牌的途径
了解电脑品牌的途径
▪ 7、电脑品牌理解渠道的分析
▪
统计结果显示:49.6%的学生是通
过媒体宣传理解电脑品牌的，36.1%的
学生是通过自己亲朋好友理解到的，，
还有少局部学生是通过商家的户外宣传、
促销活动等理解到的。
▪ 8、大学生对电脑售后效劳态度分析
▪
统计结果显示，58%的学生只是
一般满意，26%的学生比较满意，只有
山经大学生电脑市场调查 报告幻灯片
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▪ 调查时间：2021年5月
▪ 调查地点：山东经济学院
▪ 调查方法：1、校园流动性拦截调查法
▪
2、留置问卷调查法
▪
3 、QQ好友群发调查法
▪ 本次问卷共发放150份，有效回收 问卷143份。 有效率为87.3%，男 生75份，女生68份。
18% 21%%
16% 7%
外观 服务态度 软件更新匹配 经济 售后服务
个人需要
性能
质量
性价比
16.您选择电脑时经常考虑的因素有 〔 〕？ (限选3项)
购买地点选择的原因
20%
2% 2%
13% 9% 8%
27% 19%
信誉好 性价比高 交通方便 环境好 服务齐全 其他品牌齐全 自己愿意 其他
统计分析